Avis sur BOUYGUES TELECOM. (Magasin De Téléphonie Mobile) à Caen (Normandy).

BOUYGUES TELECOM

304 Avis

167 Commentaires

Magasin de téléphonie mobile

Fournisseur d'accès Internet

5 Rue de Bras, 14000 Caen, France

Description

Information sur BOUYGUES TELECOM, Magasin de téléphonie mobile à Caen (Normandy)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de BOUYGUES TELECOM

Avis sur BOUYGUES TELECOM

c. g.

Un service sur mesure pour l'installation de la fibre. L'accueil en boutique est professionnel et efficace. Quant à l'équipe qui installe la fibre très courtoise et le travail abouti

T. M.

Ravie de mon renouvellement téléphonique ! Des offres au top et surtout un accompagnement de la part Yann au top ! Tout le contraire de ce que l’on peut penser des vendeurs téléphoniques ! Souriant, aimable et tout dans la bienveillance et dans le sourire nous avons passer un excellent moment tout en dépensant des sous ! Des cadeaux offerts pour finir ! Renouvellement réussi Merci YANN !

A. K.

Équipe au top, un grand merci à Guillaume et Flora pour leur extrême gentillesse ainsi que leur sympathie et professionnalisme. A l’écoute des clients et de leurs besoins, je recommande les yeux fermés !

L.

Conseillée par Yann, très professionnel, souriant et dynamique ! Très bonne expérience et très bon moment passé, je suis repartie avec un iPhone neuf avec un forfait correspondant à mes besoins. Je recommande fortement Yann

L. B.

Aceuilli par Flora. Une personne très très professionnelle à l'écoute dès clients. Une personne humaine, et serviable,et efficace et tous ça avec le sourire et bonne humeur. Comme il en manque t'en dans ce monde! Je recommande vivement. Libero

J. G.

Malgré de gros déconvenue avec le service commercial par téléphone pour ma connexion internet, je me suis déplacée dans cette boutique et la le responsable de la boutique a était au top, de très bons conseils concernant mes problèmes internet, il y avait du monde et il a conseillé mon fils d'aller vers un des conseillers qui nous à convaincu de passer Bouygues au niveau mobile. Je suis moi même retourner dans cette boutique pour changer d'opérateur et je suis tombé sur une demoiselle au top. Franchement ça change de certaines boutique Bouygues ou les conseillers sont pas top. Je vous conseille grandement la boutique du centre ville de caen

E. L.

Félicitations à la vendeuse Margaux pour son bon accueil, son esprit commerçant, son sens de l'écoute et sa gentillesse. C'est grâce à de telles personnes que cette boutique Bouygues Télécom brille par son efficacité. Merci sincèrement. Eric Leclercq Écrivain

J. M.

Merci à Yann pour sa bonne humeur, sa sympathie et ses conseils. Je suis sortie de la boutique extrêmement satisfait avec mon nouveau S22 et je reviendrai pour l'installation prochaine de la fibre chez moi.

C. M.

Ravie de notre visite chez Bouygues accueilli et conseillé par Yann ! De base j’accompagnai seulement mon conjoint pour son changement de téléphone puis nous sommes repartis avec deux téléphones… :) Merci pour ta sympathie et ton professionnalisme, de belles offres nous a été proposé, nous avons été conseillé sur pas mal de choses, notamment notre box. Merci pour les cadeaux. Merci Yann !

M. G.

Yann nous a très bien accueilli et conseillé sur les différentes offres disponibles. Grâce à lui nous avons pu rejoindre Bouygues en toute confiance! Merci à vous !

B. D.

J'ai eu à faire a Guillaume un beau gaillard super sympa qui a su me donner le meilleur de ce que je voulais mettre en terme de prix J'ai pu constater que les autres conseillés avaient l'air cool aussi Bouygues détient la une bonne équipe

I.

Je recommande ce magasin pour son professionnalisme Merci à toute l’équipe et à Guillaume

N. S.

Une boutique très professionnelle, merci à Flora pour son sourire et son accompagnement, c’est rare de nos jours.

C. C.

Fidèle à un concurrent depuis des années, j'ai changé tous mes forfaits. Très bon accueil, vous pouvez compter sur les conseils, le professionnalisme de Guillaume et son équipe ! Souscription à l'offre fibre le 19/03, avec un raccordement qui ne s’annonçait pas si simple. Dix jours après, l'intervention s'est très bien déroulée, travail de qualité réalisé selon mes attentes (merci à Abdelkader), tout fonctionne parfaitement ! Pour le mobile et la box nous sommes très bien informé de l'évolution jusqu' l'activation de la ligne. De plus il y a toujours une offre commerciale qui peux nous profiter. A recommander !

V. A.

Super accueil. Merci à Flora pour son professionnalisme et son sourire.

L. P.

Conseillers très disponibles en boutique et au téléphone (j’ai eu à rappeler le lendemain de ma venue en boutique). J’ai eu à faire à Flora qui m’a totalement guidée dans les démarches à effectuer . Le changement d’opérateur qui peut être un cauchemar s’est grâce à elle très bien passé.

a. l.

Guillaume toujours au top du conseil ... Fibre installée hier ,tout fonctionne parfaitement avec un technicien compétent et agréable!

L. A.

Merci beaucoup pour l’accueil et les professionnalisme des conseillers. Mention spéciale pour Yann et son sourire 😊

M.

Équipe de professionnels très agréables, conseils pertinents et fiables. Nous avons changé d’opérateur en toute confiance et avons réalisé des économies non négligeables.

B. B.

Top accueil, conseils de Guillaume parfait. Ligne fibre installée très rapidement contrairement à d'autres fournisseurs qui laissent le temps passé! Je vous recommande !

C. R.

Excellent accueil par Flora qui a su me conseiller utilement et m'apporter toutes les réponses à mes questions. Attentive et très professionnelle, Flora est très patiente, efficace et très sympathique. Merci d'avoir trouvé un forfait plus avantageux pour moi et qui correspond davantage à mes besoins. Je recommande vivement Flora. Claudine

F. D.

Rien à dire, tout était parfait, pas besoin de détailler

A. L.

Magasins super propre et accueillant tout comme les vendeurs et vendeuses super accueillant souriant dynamiques a l'écoute du client. N'hésitez pas à allez voir Guillaume et son équipes super chaleureux. Visité en janvier

H. B.

Très bon accueil, équipe super compétente ! J’ai été conseillé par Guillaume qui est toujours dans l’optique d’avoir le meilleur service pour ses clients. Je recommande !

p. c.

La jeune femme a pris son temps, et de très bons conseils, présentant toutes les possibilités. Professionnelle et chaleureuse. Une vraie conseillère en vente et non une "vendeuse". Endroit propre et informations claires.

E. D.

Super accueil de l'équipe. Merci à eux pour leur sympathie et professionnalisme. Petit clin d'œil pour le vendeur qui a été au top merci 😉 Je recommande fortement ce point de vente.

L. L.

Chez un concurrent depuis des années... j'ai décidé de franchir le cap! Superbe équipe professionnelle, dynamique, accueillante et à l’écoute! Je ne regrette absolument pas ma visite dans cette boutique et vous conseille vivement d'aller voir Guillaume et son équipe... ils seront répondre à vos questions!!

b. l.

Équipe au top super réactif Accueil excellent

j. g.

Très professionnel je suis ressorti du magasin plus que satisfait a l'écoute et s'adapte au client qui se trouve en face sans pousse consommation, laisse le client réfléchir à ses besoins. Belle surprise je recommande vivement. Merci l'équipe. 😉

S. S.

Équipe fantastique, réactive et efficace! Merci particulier à Flora!

V. R.

J y suis passée hier pour avoir des renseignements sur une nouvelle box. J'ai été accueilli par Yann. Super vendeur ! Explications, claires et précises sur la fibre. Le responsable de la boutique est avenant et très professionnel.

J. B.

L’équipe est vraiment sympas, À l’écoute et fait de son mieux pour qu’on soit satisfait. Malgré les complications téléphoniques avec le service client par moments, ils ne laissent pas tomber et vont au bout de l’attente de ce dernier pour ma part comme j’ai pu le voir. Les filles sont réactif même en période de rush*, pas déçus du temps passé sur place très bon entente avec le personnel et agréablement surpris du geste qu’ils ont pu avoir, au delà d’un certains temps d’attente (cas à part, ouverture de ligne/reprise de dossier, client d’une âgé avant moi). Merci l’équipe de bouygues ✌️Rien a dire 👌

M. J.

Équipe accueillante et à l écoute. Selon nos besoins, nous avons reçus de très bons conseils et offres très intéressantes. De l accueil, à la vente, aux explications , jusqu'au suivi...je suis très satisfaite 😀

T. C.

Magasin bien agencé, respect strict des normes sanitaires (c'est rare), sourire des vendeurs même sous les masques c'est agréable... J'ai choisi mon offre en 2 minutes, compris le mode opératoire pour restituer et installer directement. Merci beaucoup

M. G.

Une belle équipe sympathique et réactive. Même avec la galère du protocole sanitaire, avec l'attente et tout, le vendeur a été super prévenant et tenu au courant. Conseil au top, comme leurs sourires !

E. R.

Equipe très accueillante, à l écoute et compétente! Ravie de mes achats qui correspondent parfaitement à nos besoins. Je recommande ++++

k. l.

Équipe accueillante et attentive aux clients, nous avons été conseillé sur des offres correspondantes à notre demande ( on essaye pas de vous vendre autre chose) . Superbe expérience je recommande.

A. L.

J'ai fait ma box et mon renouvellement de téléphone avec Flavien De très bons conseils Accueil souriant et chaleureux

C. L.

Très bon accueil de tous les vendeurs, ils se sont démenés pour me trouver l’offre qui me correspondait au mieux! Encore merci à vous ! Je recommande fortement

L. J.

Excellent accueil merci à margaux et Flora M. Tran

c. l.

Équipe très professionnelle et joviale à l'écoute des attentes du client . Bonne connaissance de leurs produits. Service SAV rapide et efficace. Boutique aussi très accueillante. Je recommande vivement !

F. Q.

Achat d'une box et d'un téléphone pour ma compagne et moi-même. Equipe très agréable, dynamique, disponible, de bons conseils et à l'écoute de nos attentes. Très satisfait de notre passage. Je recommande cette boutique.

a. l.

Échange de box effectué rapidement avec hôtesse souriante et professionnelle

J. T.

Excellent accueil, très bon conseils et explications claires et précises. Je recommande.

J. L. (. L.

Flavien a été génial Personne compétente Accueil agréable Le sourire est présent ainsi que la bonne humeur Merci Flavien

A. M.

Une super équipe souriante et professionnelle ! Que c’est agréable d’être écouté pour avoir une offre qui correspond à nos besoins. Je recommande totalement

f. F.

Ne pas hésiter à passer par cette boutique de Caen en face de Sephora. Je connaissais déjà cet opérateur mais seul là bas on trouvait la solution à mon problème ! Responsable accueillant disponible et très professionnel !

M. M.

Très bonne agence, j'ai eu la chance d'avoir à faire à un vendeur nommé Yann. C'est plaisant d'avoir a faire à une personne qui a l'écoute et qui est réactif à nos attentes .

A. L.

Nous avons était ce matin mon conjoint et moi même dans cette boutique afin de souscrire à un abonnement internet + téléphone et nous avons étaient accueilli chaleureusement, le service était agréable et à notre écoute. Merci au conseiller qui a pu nous renseigner de sa gentillesse

M. C. O.

Nous avons été très bien accueilli et conseillé dans cette boutique. Les vendeurs ont pris du temps pour nous, ont tenu compte de ce que nous souhaitions. Nous y retournerons et nous conseillons vivement ce magasin.

A. R.

L’équipe actuellement en place m’a réservé le meilleur des accueils. La personne que j’ai eu pour s’occuper de moi a su diagnostiquer rapidement mes besoins. Je recommande vivement la boutique Rue de Bras de Caen

L. c.

Bonjour. Hier je suis allé dans cette agence pour souscrire un forfait bbox où J'ai eu le plaisir d'avoir un super accueil par Yann. Personne à l'écoute du client, explique super bien les choses , apporte des solutions. Bref un super conseillé. Je recommande cette agence.

c. s.

Plus que satisfaite du service. Équipe compétente, a l'écoute et très agréable. Ils ont su répondre a ma demande urgente avec une solution adaptée. Merci !! Je recommande +++

L. B.

Très bon accueil personnalisé , plusieurs propositions et services adaptés à mes besoins . Disponibilité et convivialité son au rendez vous dans cette boutique. Je recommande fortement si vous êtes ou n êtes pas client Bouygues.

A. E.

Très bon accueil ! J’y suis allé car mon IPhone acheté avec Bouygues ne fonctionnait plus, et la conseillère a prit le temps de trouver et de résoudre le problème. Merci encore !

M. L.

Responsable et personnel au top , aimable , à l écoute du client . Vous pouvez vous rendre dans cette boutique les yeux fermés. Je les remercie de leur accueil. Au plaisir.

K. L. m.

Merci à Yann pour sa prise en charge et ses explications.😁au top!!

F. L. P.

Top acceuil, bon renseignements, depannage. Equipe tres à l ecoute et sympathique. Dommage le magasin est un peu petit, difficile quand il y a du monde.

M. V.

Le personnel est à l'écoute de nos besoins et prend le temps de nous expliquer. Super boutique et le nouveau manager et très agréable, il ce soucis de ses clients et de sont personnels.

J. C.

Super accueil et équipe très professionnelle ! A l'écoute des besoins client. Je recommande vivement !! :)

A. S.

Très bons conseils, très bon accueil (pour nous, c'était Thomas). Equipe à l'écoute ! Nous avons beaucoup apprécié le calme et les échanges "détendus" (venant de la région parisienne, cela faisait longtemps que nous n'avions pas ressenti une telle ambiance détendue dans une boutique Bouygues Telecom)

Z. M.

Tres contente de ma venue au magasin Bouygues telecom de Caen , la personne m’ayant reçu, Flavien, à été très attentionné avec mon grand-père qui m’a accompagné malgré la crise actuelle. Il a été au petit soin, lui a même sorti un tabouret pour qu’il puisse s’asseoir. En plus de sa générosité et de sa gentillesse, il a été très compétant et efficace, je recommande fortement ce magasin , et encore plus ce conseiller de vente !

Q. C.

Un très bon professionnalisme de toute l’équipe ainsi que du manager. Des personnes accueillantes et agréable. De bons conseils m’ont été transmis.

S. F.

Très bon accueil. Des conseillers disponibles et à l'écoute qui ne poussent pas à la consommation. Continuez comme ça, c'est top

M. B.

Un grand merci à toute l'équipe pour leur gentillesse, leurs conseils et leur professionnalisme. Je suis très satisfaite et recommande vivement la boutique.

G. M.

Personnelle accueillant est super sympa, a l'écoute, je recommande a fond !!!!!!!!

T. B.

Accueil au top. conseillers toujours de bon conseils en vous proposant toujours le meilleur pour vous.. Recommandation+++++

D. F.

Pas d'attente. Bien accueilli pas les trois personnes du magasin. J'ai juste acheté deux accessoires. Parfait respect des gestes barrière, gel à disposition,...

C. F.

Je recommande vivement le vendeur Yann, très pro super gentil et drôle. Yang est à l'écoute et conseil vraiment bien. J'ai passé un super moment.

N. C.

Merci pour tout! Vous êtes au top! ❤ Je vous recommande cette boutique!

N. M.

Attente à l'extérieur du magasin un peu gênante mais le responsable a commencé à me renseigner puis m'a fait entrer dès qu'une place s'est libérée. Ils ont pris le temps de m'expliquer ma facture ainsi que quelques manipulations sur mon téléphone

L. H.

J’ai eu affaire à plusieurs reprises aux conseillers de cette boutique, très agréable et chaleureux, merci beaucoup à Yann de son accueil

e. b.

J'ai été très bien accueilli avec le sourire malgré le masque ! J'ai eu comme conseillé YANN , très professionnel et à l'écoute je suis ravie

A. B.

Je connais le nouveau responsable de cette boutique, vous pouvez y aller les yeux fermés car il connaît sont travail à la perfection et saura vous guider avec le plus grand professionnalisme.

A. D.

Personnel extrêmement sympa qui sait de quoi il parle, c'est très agréable !

K.

Merci à Flora pour son accueil et sa patience ! Nous avons bénéficié de très bons conseils et de bons tarifs de la part de toute l'équipe, je recommande!

K. B.

J'ai était accueillis pas Yann en boutique , super agréable . Accueille au top . A l'ecoute et De très bon conseils encore merci 👍

i. g.

Super boutique ! Personnel au top, très réactif ! Simple et efficace je recommande vivement !

P. v.

Service rapide pris trois abonnement 2 téléphone et box internet. box Internet vraiment pas terrible ça coupe tout le temps je regrette déjà free. En 15 jours . Téléphones ça va .

b. k.

Très bonne boutique bon chef d'agence et bonne et sympathique équipe. Toujours à l'écoute et de bon conseil.

B. M.

Personnel à l'écoute et super professionnel. Je ressort plus que satisfaite. Je recommande 😋

D. B.

Très Bon Accueil de l' équipe du Magasin. à l' écoute de la clientèle.

J. C.

Super content . J’ai renouvelé mon forfait iPhone . La vendeuse flora nous a bien accueilli et nous a bien renseigné !

M. N.

Bien reçu ! Réactivité attendu à mes attentes ! Prêt de telephone...conseil ...vendeur sympa ! Je recommande.

M. D.

Accueil correct et magasin agréable. Cependant le temps d'attente le soir est désespérant, surtout si l'on souhaite simplement récupérer un papier ou un colis...

M. D.

Bravo pour l'accueil et le conseil de la boutique de Caen, et tout particulièrement à Flavien et Flora

T. A.

Franchement une très bonne boutique est des vendeurs très cool bravo et merci à la vendeuse qui ces occupe de moi Flora et et le vendeur Guillaume

C. L.

Mon problème a été résolu. Une information utile ne m'a pas été communiquée, ce qui m'a mise à nouveau en difficulté, dommage. Mais personnel serviable cependant.

F. F.

Super accueil de l'équipe, agréable disponible et très bien conseillé. Merci pour tout

F. D.

Boutique centre ville avec une conseillère au top .Flora nous à donné les réponses à nos questions avec un professionnalisme et une gentillesse.

T. B.

Dans la boutique de Bouygues rue de bras j'ai eu des renseignements par qqu'un de compétent. BRAVO MONSIEUR MERCI à lui car il a été capable de trouver la solution en 15 mntes... BRAVO

S. L.

Accueil plus que bien très bon conseils.

R. B.

Merci pour votre professionnalisme Yannick et Guillaume, je tiens à vous remercier pour la solution apportée à ma problématique Très content de votre service top équipe 😊

O. A.

Très content d'être passé à la boutique, Flavien m'a très bien aiguillé je recommande

M. F.

Très bonne équipe professionnelle et réactive, merci pour l’accueil.

G. P.

Merci pour votre accueil, vos conseils et votre patience. Très bonne expérience dans votre boutique

j. v.

Enfin trouvé une boutique et des vendeurs qui conseille bien et qui ne cherche pas qu'à vendre, bravo merci à vous 👏👍😊

A. M.

Guillaume et son équipe à votre écoute serons vous conseiller et répondre à vos attentes de la meilleure des façons.je recommande particulièrement.

L. T.

Super boutique très a l'écoute et je remercie surtout Flavien qui a été super gentil encore merci

V. C.

Très bon accueil , très bon conseil , nous recommandons cette boutique Bouygues . La fibre est chez nous .

S. R.

Jeune fille très sympa et efficace. Au plaisir pour d'autres occasions.

T. M.

Bon accueil et bon écoute du client

B. W.

Accueil tres sympa aidant pour l achat d une carte prepayee pour ma filleule de 12 ans :)

F. M.

Une équipe au top professionnel et très réactive . Je recommande fortement la boutique de caen

r. c.

Bon accueil, bons conseils et très commerçants.

B. L.

Services au top, a l' écoute et réactifs. Bonne équipe et bonne ambiance.

A. L.

Mention spéciale pour Yann qui à était super ,souriant, agréable,services très professionnel..

B. C.

Super prise en charge le responsable est super, les vendeurs et vendeuses aussi...

M. B. (.

Peu d'attente et de très bons conseils

A. D.

Personnel accueillant et conseils au top, je suis satisfaite, produits de qualités !

C. G.

Excellent accueil Efficace Informations détaillées Je vous recommande ce point de vente et particulièrement Florian qui nous a fort bien conseillé.

T.

Boutique agréable. Mention spéciale à la petite flora qui à était super souriante agréable qui sait conseiller

V. C. 발.

La personne à qui je me suis adressée à répondu à ma question de façon agréable et complète

J. P.

Très bien reçus les vendeur sont très sympas

F. K.

Très bon accueil, très bon conseil, Je recommande Merci Flora

S. M.

Accueil et services très professionnel. Je recommande cette boutique

C. A.

Excellent accueil de bon conseil je vous encourage à passer les voir

s. 0.

J SS cliente chez Bouygues ça va faire bientôt 4 ans aussi pour Internet et téléphone fixe q le mobile j vais bientôt aller à la boutique pour m racheté un nouveau mobile car le miens commence à fatigué

M. S.

Il vendre des téléphones. Mais si vous avez un problème. Il se pas capable de répondre.

A. C.

Accès très simple pour rendre les équipements

G. F.

Yann a été un très bon conseiller, informations claires et précises. Merci

E. L. G.

Merci à Yann pour son accueil et son professionnalisme !

P. B.

Petit magasin, donc pas beaucoup de produits en démonstration ou de vendeurs, mais bons services, à l'écoute

V. L.

Nouvelle boutique ! Personnel agréable et à l'écoute. Pas beaucoup de produits exposés

s. h.

très bon service. super accueil 👍

N. B.

Bon conseil, mais l'attente est longue.

V. V.

Bonne expérience bien acceuilli poli courtois serviable et aimable

L. W.

Très bon accueil, et tarifs compétitifs. Je recommande

L. P.

Bon accueil ,très professionnel et réponses à mes questions

T. D.

Très bon accueil Mais pas les mêmes réponses

A. U.

Super accueil, employés sympathiques.

A. G.

Acceuil chaleureuse rien a dire d'autres

M. A.

Bons forfaits téléphone et box, bon accueil. Réponses constructives à nos questions

P. M.

Parfait

P. G.

Bon accueil. Merci

z. c.

Très bien

s. t.

Très bonne accueil merci à vous

R. N.

Équipe efficace. Et j'ai toujours des réponses adaptés.

R. T.

Super! Conseillère très gentille

Z. C.

Rien à dire que ce soit pour le service ou le personnel

r. p.

Me vend une coque alors que dans la boîte du téléphone en possède une sans me l'avoir indiqué.

V. F. M.

Equipe très compétente, accueillante, que demander de plus ?

E. C.

Rapide et efficasse Bravo Guillaume 👍

M. P.

Perssonnel compétant et à l'écoute des clients

S. D.

Très bon accueil

P. M.

Bonne accueil

C. D.

Vendeur très patient et compétant

P. H.

Bien servie, personnel competent

Q. M.

Vendeur très pro

M. O.

j'adore ce magasin

L. D.

Service rendu rapide et efficace.

A. D.

Bonne écoute. Réponse claire et concise

_. F. S.

demander à voir virginie, très pro (et jolie)

P. B.

Très sympa, et très compétents.

J. l. P.

Bon accueil

X. B.

Super accueil

m. l.

Bon accueil et bons conseils

S. q. u.

Super sympa

C. M.

Demande prise en charge rapidement.

E. M.

Bon Accueil

T. L.

Rien à dire

e. l.

Plutôt efficace

R. L.

Accueillant, sans plus

A. G.

Ras

B. L.

Moyen

j. (.

Parfait

B.

(Traduit) Salut. Le personnel est très serviable. Comprenez-vous du sol du mot. Klass ... (Avis d'origine) Здравствуйте. Персонал очень отзывчивый. Понимают тебя с полу слова. Klass...

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