Avis sur Free - Boutique Brest. (Magasin De Téléphonie Mobile) à Brest (Brittany).

Free - Boutique Brest

325 Avis

96 Commentaires

Magasin de téléphonie mobile

Fournisseur d'accès Internet

55 Rue Jean Jaurès, 29200 Brest, France

Description

Information sur Free - Boutique Brest, Magasin de téléphonie mobile à Brest (Brittany)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a une note faible, cela ne signifie pas qu'il offre un mauvais service ou qu'il ne traite pas bien ses clients. Vous devez tenir compte du fait que, dans la plupart des cas, les gens ne laissent un avis que lorsqu'ils sont mécontents d’un service, et non lorsqu'ils en sont satisfaits.

Carte

Heures d'ouverture de Free - Boutique Brest

Avis sur Free - Boutique Brest

S. F.

Accueil et écoute au top! Problème irressolvable avec l’assistance free car impossible à joindre quand un ticket est ouvert, de plus, mon dossier était bloqué depuis le 2/08. Alors que cela ne relève pas de ses missions, un gentil monsieur a débloqué la situation et repéré d’où venait le dysfonctionnement de notre box. Nouveau matériel commandé, problème bientôt résolu! Merci encore, cela fait du bien encore aujourd’hui de tomber sur des personnes aimables et aidantes.

W.

Mickael a été de très bon conseil à tous les niveaux, tant d'un point de vue technique que touristique. Un grand moment de notre voyage ! Merci Mickaël !

D. M.

Bonjour , Il y’a 3mois j’ai changé d’opérateur, j’ai donc choisi de venir auprès de votre opérateur . J’ai eu un problème qui n’a pas été résolu en agence free.Dans l’incompréhension, je me suis retournée vers un conseiller client free en ligne . J’ai été prise en charge par monsieur KEITA( aujourd’hui à 18h15) , un monsieur à l’écoute , professionnel et patient .Il a tout de suite compris mon problème et m’a aiguillé vers la solution . Je vous remercie monsieur , il faut davantage de conseiller comme vous . Je suis très satisfaite . Je vous remercie

D. J.

Accueil et suivi clientèle avec Mickaël , excellent ! Merci pour son professionnalisme

S. U.

Un accueil sympathique, le conseiller a été à l'écoute, professionnel et commerciale. Merci beaucoup !

E. E.

Super accueil Super conseil dans une situation urgente pour moi Je recommande cette team !!!

R. B.

Très bon accueil de Julien. Renseignements clairs et precis.

M. Q.

Venu sans RDV pour ma télécommande qui ne marchait plus j'ai été accueilli très bien. Le conseiller au départ m'a dit qu'il n'y avait plus de RDV mais qu'il allait voir ce qu'il peut faire (j'habite à 40 minutes) et la responsable s'est occupé de moi. très gentille elle m'a aussi montré la nouvelle box. Ils prennent leur temps et son très gentils et souriants. On sent qu'il y a une bonne ambiance s'est top. Le seul Hic c'est de garer mais ils n'y sont pour rien. A l'avenir je prendrais mon RDV avant comme ils m'ont dit c'est vrai que c'est mieux pour tout le monde.

l. c.

Les hôtesses d'accueil sont toutes plus mignonnes les unes que les autres par contre ça permet de déstresser quand sa ligne est coupée depuis 10 jours sans aucune solution. Au moins on peut vérifier sur place que ça ne vient pas de la boxe. Ensuite on attend deux jours que le technicien passe et vous dise à ça ne vient pas de chez vous on fait une demande à France Télécom il faut compter 5 jours ouvrés pour qu'il vérifie la ligne affaire à suivre 5 étoiles c'est pour l'accueil et votre sourire il faut le prendre comme tel ce dire qu'aujourd'hui internet c'est vital et 10 jours de coupure ça par contre c'est inadmissible.

C. R.

Beaucoup de monde quand j'y ai été (midi) mais personnel très à l'écoute. J'ai pu éviter l'attente grâce aux bornes pour cartes sim. Je devais changer de carte Sim, je l'ai récupérée en 2 min

K. G.

Je dois feliciter surtout le technicien free qui s'est deplacé de Brest à Crozon très pro et très aimable, mais rien à voir avec la boutique free, sauf que j'ai reussi à le contacter grâce à la boutique ( déplacement quand même de crozon à Brest 70kms aller pour avoir un renseignement concernant ma ligne tél sectionnée par un arbre tombé pendant la tempéte Justine )car il est impossible d'avoir une personne de chez free en ligne ! C'est tapez 1 tapez 2 etc....au 32 44 mais comment expliquer qu 'un arbre a sectionné votre câble tel si l'on ne peut pas s'expliquer en direct ! Et vu que free doit prévenir orange alors c'est la galère ! Merci au tecnicien free qui a eté reactif .

H.

Bon accueil avec virginie

J. J.

Personnel aimable et accueillant. Réponses rapides et habituellement il n'y pas beaucoup d'attente, une personne en plus serait un plus. La plupart des problèmes peuvent être résolus sur place. 4 étoiles car je crois qu'il manque une personne.

E. L. F.

Malgré le nombre de clients qui fréquentent cette boutique, le personnel a été très accueillant et m'a donné de bons conseils. Bravo pour votre patience et le sourire. Je reviendrai surement.

M. L. B.

Accueil agréable. Problème résolu. Je ne mets pas 5 étoiles à cause du réseau Free mais la boutique est bien.

G. C.

Très bon accueil.

N. W. t.

Simple etefficace, le personnel est bien formé. Il est très facile de prendre un abonnement . Pensez à prendre votre carte d identite et un rib et c est tout.

C.

Impossible de résoudre quelques soucis sur le site internet qui ne fonctionne pas correctement malheureusement. Problèmes résolus en 3mins en boutique. Equipe très sympa et efficace.

P. L.

Peu de conseillers dans cette agence, nécessité de prendre RDV ; malgré d'importants bénéfices chaque année, Free limite drastiquement le nombre de ses conseillers

C. B.

Très bon accueil, équipe sympathique très satisfaite d'avoir changé d'opérateur offres intéressantes. Ils ont vraiment tt compris 😊

n. p.

Magasin de téléphonie mobile et box internet personnel compétent et acceuilant

J. D. J.

Prenez votre téléphone chez free.

B. C.

Service très bien dans le magasin Free sur Brest mets le service après-vente zéro toujours des oui oui oui et en fin de compte 0

M. S. S.

J'AIME bien Free parce que chez eux au moins ils volent pas comme les autres endroits comme Bouygues ou SFR

M. L.

Un petit peu d'attente, mais plus dû à la structure qu'au personnel très agréable et compétent, qui fait clairement de son mieux.

M. B.

Grosse conçurence entre free par tel et free boutique je vais les voir parce que je n'arrive pas à capter internet le type qui me sert fait la sourde oreille c'est très moyen

p. g.

L'hôtesse qui nous à reçu souriante et très compétente à règlè notre problème en quelque clic Merci à cette jeune demoiselle !

c. D.

Très bon accueil. Un conseiller à l'écoute. Parfait!

N. C.

Très bien accueillis et des explications très bien donner

R. f.

PERSO PARFAIT , merci pour la conseillière qui a gérér mon dossier , le 13/06/2020 agence de brest , écoute , conseille ,,,,

c. k.

Tres bon accueil bien que je n'avais pas pris rendez vous merci

F. B.

Le distributeur de carte sim est géniale. Rapide, permet de ne pas faire la queue.

C. C.

Très bien reçu par une opératrice, très bien expliquée, agréable, poli, calme 20/20

Y. M.

Il y a des bornes pour retirer une nouvelle carte sim ou autres. Très pratique.

J. C.

Super service clientèle. Conseillers à votre écoute et répondent rapidement à vos attente.

t. C.

Personnel surbooke mais tres cceuillant n accepte pas les especes pour carte sim

s. l. g.

Très bon conseils, personnel disponible et sympa

A. v.

Personnel très accueillant, un peu overbooké mais l'effort de rapidité y est !

e. p.

Très bien accueilli, depanné et renseigné. Merci 👍

P. C.

Très bien accueillie un peu d attente le personnel mais bien

a. m.

Super il ont un accueil juste formidable

K. s.

Petite boutique. Je suis tombé sur une employée très aimable et agréable

E. C.

Accueil agréable et solution à mon problème trouvée rapidement !

K. L.

ils n'ont pas de stock de téléphone un comble pour une boutique de téléphone...sinon bon accueil

A. V.

Accueil excellent, explications claires, procédures Free rapides et logiques, déco contemporaine.

M. O.

Les agents sont rapides et volontaires. La structure est accueillante.

j. m.

Nous sommes bien accueilli, les hôtesses sont charmantes et professionnelles.

M. N.

Le magasin free est et aussi il renseigne bien

P. R.

Je suis contente, de cet agent. Je suis abonné, à Free, et contente, c'est parfait

C. L.

Rapide, efficace, sympathique, gestion des problèmes résolus souvent

B. F.

Tout les problèmes que j'avais avent de venir ce sont régler très vite

N. F. H.

Une longue queue, des fois ça perd du temps mais bon service clientèle

M. B.

Personnel très gentil . Bon accueil

m. S.

Personnel très professionnel et sympathique

R. G.

Très bien. Personnel sympathique

T. S.

Très bon accueil et surtout professionnel

V. S.

Très bien bon tarif pour mobile

C. B.

Très bon accueil continuez comme ça

L. H.

C un peux long l attente dans le magasin

F. P. (.

Très bon conseils. convivial et compétent.

T. L. R.

Conseiller rapide souriant et de super conseil personnalisé.

Z.

Une équipe au top qui a répondu à toutes mes questions.

c. b.

Il sont très bien

F. P.

De bons conseils. Équipe accueillante et agréable.

A. A.

trop petit, Souvent longue attente

S. H.

Accueil sympathique et très professionnels .

i. V.

Comme dab, très bien.

M. S.

Personnel efficace et souriant

h. a.

Efficacité et très bon conseil

R. G.

Pas mal

R. G.

Tres bon accueil

F. R.

Bien

M. C.

Très bon accueil

C. P.

De très bons conseils

B. S.

Long ont vous aide pas

G. F.

Très bon accueil

A. Z.

🎈🎀

r. a.

Équipe adorable. ...

V. A.

Super

H. B.

Une équipe d'enfer👍👌👂

R. D.

SUPER!!!

S.

Super accueillant

p. m.

Bon accueil

m. m.

Super accueil

R. F.

Pas de commentaire.

A. V.

Meilleures boutiques

F. G.

Excellent accueil

C. G.

(Traduit) Une très bonne opportunité pour un Internet mobile pas cher. Un personnel très amical et serviable (Avis d'origine) Eine sehr gute Möglichkeit für günstiges, mobiles Internet. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter

J. M. C. I.

(Traduit) Très bonne attention de la part des employés, le seul détail est que leur système de libre-service ne prend pas en charge certaines cartes et que les employés ne vous proposent aucune solution autre que celle d'obtenir une autre carte bancaire. Le fait que je sois étranger est un problème pour moi. A partir de là tout était très bon (Avis d'origine) Muy buena atención por parte de los empleados, el único detalle es que su sistema de autoservicio no admite algunas tarjetas y los empleados no te dan otra solución más que conseguir otra tarjeta bancaria, fué un problema para mi que soy extranjero. De ahí en adelante todo estuvo muy bien 👌

M. v. B.

(Traduit) Des conseils amicaux compétents. (Avis d'origine) Kompetente nette Beratung.

R. R.

(Traduit) Ses services sont excellents aussi (Avis d'origine) خدماته ممتازة جدا

A. S.

(Traduit) Bon service client. (Avis d'origine) Good customer service.

J. J.

P. R. V.

S. A.

T.

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