Avis sur Chateau d'Ax Pau - Billière. (Magasin De Meubles) à Pau (Nouvelle-Aquitaine).

Chateau d'Ax Pau - Billière

52 Avis

8 Commentaires

Magasin de meubles

Magasin de canapés

59 Rte de Bayonne, 64140 Billère, France

Description

Information sur Chateau d'Ax Pau - Billière, Magasin de meubles à Pau (Nouvelle-Aquitaine)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Chateau d'Ax Pau - Billière

Avis sur Chateau d'Ax Pau - Billière

M. R.

Je suis bluffée par le professionnalisme de l'équipe. La satisfaction du client est placée au premier plan, tout est fait pour que l'achat réponde aux attentes du client. Pas de pression commerciale bien au contraire. On laisse le temps de réfléchir... Bravo

J. C.

Nous sommes ravis de notre achat (beau canapé, élégant, confortable et de grande qualité) et sommes autant ravis par l'agréable accueil tout en sourire et de très bon conseil. Parfait de la commande à la livraison. Nous sommes des clients satisfaits et heureux ! Merci !

L. F.

Très content de la prestation. De très beaux produits, avec un service clientèle très à l écoute sans chercher à forcer le client. Plus précisément sur mon canapé acheté, après 6 mois d utilisation : ravis de mon achat. La qualité est au rendez vous

I. H.

Suite à un défaut de fabrication du tissu de notre canapé, et face à la difficulté du SAV à régler le problème, il a fallu l' intervention du responsable du magasin auprès de Château d'Ax France pour finalement obtenir gain de cause. Nous tenons à les remercier pour leur intervention et leur disponibilité

H. 2.

Très bon accueil et très bons conseils. Les prix sont assez élevés mais les canapés ont l'air de très bonne qualité.

J. C.

Très satisfait de mon canapé , très bonne qualité ! personnel très accueillant et professionnel.je recommande vivement.

S. G.

Il y a un vrai problème dans la procédure SAV de Château d’Ax en cas de défaut de fabrication. Nous avons acheté un canapé avec ouverture de repose pieds électrique, chez Château d'Ax fin octobre 2018. Cette ouverture n'a jamais bien fonctionné. Le défaut de fonctionnement a été signalé à Château d'Ax, et constaté en décembre 2018 par leur technicien SAV (la société ART) comme un défaut de montage. Depuis cette date (et jusqu’à fin janvier), rien n’avait été fait pour réparer le canapé. Le service après-vente nous disait attendre l'accord du fabricant (italien) avant de commencer les travaux. Il a fallu 2 coups de téléphone de relance à Château d’Ax (Pau) pour que ces derniers acceptent de « by-passer » l’accord de l’usine et donnent accord à leur SAV pour intervenir. Nous attendons toujours l’accord de l’usine (fin janvier 2019)…

V. B.

Que dire??? que du bien! Gentillesse, patience, etc. Voilà une entreprise sérieuse qui tiens ses promesses, jusqu'au bout, en respectant les délais, et avec un service de livraison au top! Les prix sont honnêtes quand on voit la qualité, nous en sommes à notre 2eme canapé et rien à redire! Il est vrai que Château d'Ax est un fabriquant, contrairement aux autres qui ne sont qu’intermédiaires. Vous avez là à faire à des responsables! des vrais! Chapeau d'Ax!

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