Avis sur SEPHORA ROUEN CARMES. (Magasin De Cosmétiques) à Le Grand-Quevilly (Normandy).
SEPHORA ROUEN CARMES
26 Rue des Carmes, 76000 Rouen
Description
Information sur SEPHORA ROUEN CARMES, Magasin de cosmétiques à Le Grand-Quevilly (Normandy)
Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.
Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !
Carte
Heures d'ouverture de SEPHORA ROUEN CARMES
Lundi
10:00–19:00
Mardi
10:00–19:00
Mercredi
10:00–19:00
Jeudi
10:00–19:00
Vendredi
10:00–19:00
Samedi
10:00–19:00
Dimanche
Fermé
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Avis sur SEPHORA ROUEN CARMES
Parfait ! Personnel au top ! J'ai eu la chance de pouvoir faire graver un parfum gratuitement, c'est juste sublime ! Le personnel était au petit soin, merci à vous
Visite pendant la période de Noël.
Magasin exiguë lors d'affluence. Beaucoup de vendeuses, de bon conseils et très professionnelles.
Avec les effluves des parfums, j'avais bien hâte de sortir de ce magasin.
Un super accueil et des conseils appropriés par Joyce. Merci. On peut être quinqua, pas très " hipe " mais pris en considération. Magasin sympa. Juste à faire passer à certaines collègues : quand un homme, même plus de toute fraicheur, est courtois par habitude et valeur, sans être lourd et baveux comme d'aucuns, un sourire lui apportera un moment d'humanité plutôt qu'un immense sentiment de solitude et de décalage. Demandez à Joyce, elle vous expliquera !
Super magasin. accueil sympa est disponible est il sont souriant
Du choix, propre, vendeuses dispo
Je conseille fortement Coralie pour votre épilation des sourcils! Je ne fais confiance à personne d’autre :)
Très bonne professionnelle qui m'a conseillé et vendu des produits parfait pour moi.
Excellent accueil ! De bon conseil ! Je recommande sephora.
Très bon magasin, personnel accueillant et de bons conseils
Merci a Aurelie de chez Gerlain pour ses très bons conseils. Très bonne professionnelle et a l 'ecoute des besoins.
Bon accueil.
Magasin très clair et bons conseils.
Ravie de ce magasin!
Il y a quelques mois je ne souhaitai plus me rendre dans ce magasin à cause des vendeuses hautaines et désagréables.
Cependant, j'ai eu l'excellente surprise de m'y rendre pour un achat d'urgence et je suis tombée sur deux vendeuses très appréciables: Zakia et Marika!
Un conseil, si vous avez un achat à effectuer, n'hésitez pas à les solliciter! On voit vraiment que ces deux personnes sont très soucieuses du service client et très à l'écoute! Un vrai bonheur!
Ce magasin avait définitivement besoin de changer quelques postes afin que la gentillesse y devienne un standard élémentaire !
Toujours un peu achalendé le week-end mais des conseils au top !
personnel très gentil malgré les fêtes de Noël!!!
Le personnel de très bon conseil et toujours à votre écoute. Excellent accueil.
J'aime bien ce magasin, mais l'attente est toujours longue au moment de payer. Les vendeuses ne se pressent pas pour venir encaisser. (Sans parler quand le logiciel est en panne...)
Merci à Lisa pour ces précieux conseils 😉
Un coup de coeur pour ce parfum ensorcelant et addictif 😍
Magasin où le personnel est agréable
Si vous cherchez de bons conseilles make up, ne cherchaient plus. Demandaient Joyce. Elle est juste incroyable! En plus de son enthousiasme de son super relationnel et de sa joie de vivre elle vous apportera des conseils sur mesure qui vous correspondent parfaitement. En plus d'être reparti avec un maquillage,adapté à ma peau et à mes goûts, et des conseils de professionnelle, j'ai passé un super moment vraiment très agréable. J'ai trouvé ma conseillère beauté et je la recommande à 100%. Demandaient Joyce ;).
J'aime beaucoup Sefora et ont et bien reçus sauf un peux les caissières du fond du magasin pas trop courtoise est j'étais vite expédié
Un SEPHORA comme beaucoup d'autres. Celui-ci est spacieux et présente une gamme importante de produits cosmétiques. Après, le personnel est loin d'être aussi sympa que le SEPHORA de rive gauche. La proximité client n'est pas du tout présente et les affinités ne se créent pas.
J'adore utiliser le click and collect pour une fois depuis que je suis cliente chez Sephora j'ai eu de vraies échantillons ,miniature . En magasin choses que vous n'avez jamais. Merci encore à la vendeuse je suis ravie.
Magasin bondé en ce samedi après-midi, les vendeuses sont débordées, certaines sont plus sympathiques que d'autres. Aucun achat réalisé, produits non disponibles. Bien vérifier la disponibilité sur le site avant de se déplacer
Toujours beaucoup de monde et pas facile d'accéder à certains rayons notamment ceux qui sont trop proches des caisses...
Bof. C'est ce que je peux. Dire l'enseigne est bien mais les vendeuses ne sont pas toutes sympa. Cependant certaines sont investi et répondent au questions, mais c'est dommage que ce soit la minorité.
Équipe présente et serviable, sans compter sur le sourire, la gentillesse et le professionnel. J'ai ainsi pu trouver le service que je cherchais aussi les produits adapté à ma carnation. Merci !
Super accueil comme très souvent ! conseillères de très bon conseils, avenante et souriante. toujours un plaisir de venir
Les vendeuses sont accueillantes et serviables, de bons conseils et sympas, et on y trouve ce que l'on cherche 👍
vendeuses trop trop gentilles et agréables comparé à d’autres Sephora.
Joli magasin. Vendeuse pro😎
Boutique agréable en plein centre de Rouen rive droite, personnel de bon conseil. N'oubliez pas de venir avec vos flacons vides, ceux-ci permettent d'obtenir une réduction de 20 ou 25% selon les périodes.
Sephora est une belle enseigne... Mais ce magasin de centre ville de province devrait être checké par les équipes sièges.... une désorganisation profonde et de la part de certaines conseillères un manque totale de courtoisie et de service client (notamment une nouvelle qui refuse de faire un échantillon à une cliente gold !) Heureusement, d'autres sont au top : maquillage impeccable, sourires et expertise. Qu'on y envoie des clientes mystères et les incompétentes seront vite débusquées :) .
Sephora le samedi : une quinzaine de conseillères minimum, deux caisses d'ouvertes... Ne pas s'etonner que les gens privilégient les achats sur internet et plus en magasin. Dommage d'attendre encore et encore
J’ai été servie par leslie pour une restructuration de sourcil et teinte benefit merci beaucoup pour ce professionnalisme même en période de covid . Très gentil j’ai passez un agréable moment . Et fait un bon travail.
J'ai eue un peu de mal à trouver de l'aide, mais je suppose que les achats de Noël oblige. Malgré tout les vendeuses ont été souriantes. Je recommande 😁
Du choix,des conseils,mais beaucoup de monde et attente longue en caisse.
Les prix sont cher mais pas Execivement
Je recommande
Tjrs une aide pour nous conseiller.
Bien situé facile accès malgré plein centre ville.
Beaucoup de choix
Super ! Merci à toute l'équipe pour les fous rires que nous avons passé ensemble !
Merci à Fafa pour le sublime maquillage de la future mariée 👍
La team de l'enterrement de vie de jeune fille de Camille
Très grand choix et vendeuse au top...
Vendeuse de chez Guerlain de très bon conseil.Toutes les femmes n'ont pas 20 ans.
Quelques minutes de partage exquis
Bien mais les vendeuses ne connaissent pas les produits c'est bien dommage
Ouverture tardive 10 h au moment des fêtes
Attente trop longue aux caisses
1 personne (manque de vivacité )les vendeuses arrivaient à 10 h moins 5
Magasin incomplet en personnel
Un monde fou!
Pas du tout covid compatible en ce moment.
Personnel très agréable et aidant
Super accueil, très bon conseil, personnel à l écoute je reviendrai merci à Marika
Jamila a été de bon conseils pour les produits et super douce ! ☺️
Je vous recommande Leslie pour l'épilation Benefit. Elle est très sympathique et de très bons conseils
Très bien conseillée, la vendeuse était très agréable, disponible et de bon conseil
Ras, service Sephora commun à toutes les boutiques
Ma conseillère était au top ! Je ne connaît pas son prénom mais merci à elle !
Je suis tombée sur une conseillère tres agréable et de bon conseil
Beaucoup de monde le samedi, les caissières pas toujours faciles lorsqu'on vient chercher des "gratuits".
Très bon accueil.
Le personnel est plus aimable
Un beau 👍
Lieu propre, employés disponibles et compétents. Eviter le samedi après-midi (trop de monde).
Relation vendeuse/client impeccable !
Parfait
Toujours une grande diversité de produits, vraiment une boutique de cosmétiques de référence.
Une gamme très large de produits disponibles et un bon accueil
Très bon accueil et conseils de l'animatrice 'la mer".
Beaucoup de choix parfait pour trouver un cadeau pour sa copine
Très bon accueil, et des conseils avisés
Un Sephora standard, avec un accueil standard. Rien d'exceptionnel.
Personnel à votre écoute et très sympa.
Équipe toujours à l'écoute et de bon conseil ☺️
Très bon accueil, ambiance sympa !
Super accueil!!!
Grand choix de produit, magasin bondé
Je suis client , personnel très compétent ...
Beau magasin comme tous les sephora
Bonne accueil J'aime beaucoup
Personnel compétent et sympathique.
Très bien
Ça sent bon lol
Un grand choix et de bons conseils
Sephora bien entretenu et complet.
Accueil et conseils sont au rdv
Très bons conseils
Accueil et conseillères très professionnelles.
C'est cher mais c'est top
Bon conseil, bon accueil
Beaucoup de choix
Tres fréquenté,
Sephora c’est la vie
Super
De bons conseils
jadore
Agréable
Pour madame 😁
Excellent personnel, extrêmement sympathique et m'a donné des conseils sur la façon d'utiliser les produits que j'achetais. Brillant.
Qualité et bons prix, bon service
Rien de spécial. On dirait tous les magasins Sephora.
Habituellement bondé.
Q
Merci à Camille pour tous les conseils qu'elle a pu me donner, j'ai adoré l'échange que nous avons eu. C'est plaisant de parler avec quelqu'un qui connaît son métier et qui a l'air passionnée.
Nous avons été conseillée par Jules. Quel plaisir d’avoir à faire à une personne si professionnelle et passionnée par son metier. Ça a rendu l’expérience en boutique génial. Bravo et merci !
Venue le 25.02.2025 avec ma maman, nous sommes ressorties plus ravies que jamais. Les conseillères sont toujours accueillantes et à l’écoute. Mention spéciale à Fanny qui a été un amour de début à la fin, un véritable exemple de Sephorette 🫶🏻
J’ai été en boutique hier pour m’acheter un fond de teint étant complexée par des petits boutons sur mes joues. Ne trouvant pas ma teinte j’ai été aidé par une vendeuse du nom de Mbebe (j’espère ne pas me tromper) qui est adorable ! J’ai d’un diagnostic de peau qui m’a permis de changer pour une routine plus adaptée, en l’espace de deux jours je vois la différence. Ça peut paraître insignifiant, mais cette vendeuse m’a beaucoup aidé, avec patience et grâce à elle je retrouve espoir d’avoir une belle peau ! Merci à vous !! :)
Merci Christelle pour tous ces conseils et pour votre gentillesse. Ca fait vraiment plaisir d'avoir un service client de qualité comme celui que j'ai eu aujourd'hui !
À dans deux mois pour le diagnostic après avoir essayé les produits! (:
Après plusieurs passages dans des magasins Sephora, jetais ravie de tomber sur Laura.
Elle etait vraiment à l'écoute, a pris le temps e comprendre ce que je recherchais et de me proposer des solutions alternatives. La plupart du temps les vendeuses Sephora sont indifférentes et pas à l'écoute que j'ai été agréablement surprise. Merci beaucoup à Laura pour le temps et les conseils donnés à ma soeur et moi.J'étais satisfaite de mes achats. Merci beaucoup à Laura.
Un grand merci à Charlotte, qui a été d’une gentillesse incroyable et très sympathique. Elle m’a parfaitement conseillé, notamment pour choisir la teinte idéale d’un fond de teint Huda Beauty, et a su répondre à toutes mes attentes avec professionnalisme. Une expérience client vraiment agréable grâce à elle !
Je viens souvent dans ce magasin, mais d’habitude je n’ai pas forcément besoin de conseils. Cependant, comme aujourd’hui il s’agissait de choisir un fond de teint, j’ai préféré être guidée. J’ai été assistée par une vendeuse très aimable, qui a pris le temps de me faire essayer deux teintes et m’a conseillé celle qui convenait le mieux à ma peau. Un grand merci à Mbene pour son aide !
Initialement, je me rendais dans ce Sephora pour renouveler mes produits cosmétiques, mais j'éprouvais une certaine appréhension. Par le passé, les achats effectués dans divers Sephora ne m'avaient jamais pleinement satisfaite, les teintes ne correspondant pas à ma carnation une fois de retour chez moi. Toutefois, cette fois-ci, l'expérience était totalement différente.
Seraphine m'a prise en charge dès mon arrivée et m'a accompagnée tout le long . Elle a su répondre avec précision à toutes mes questions et dissiper mes hésitations. Son expertise m'a permis de comprendre la manière adéquate d'utiliser chaque produit, maîtrisant à la perfection l'art du pinceau. Son professionnalisme était véritablement impressionnant, et je lui en suis infiniment reconnaissante.
C'est en essayant différents concealer que j'ai fait la rencontre de Karlyne. Ses conseils furent d'une grande perspicacité, me proposant des produits dont j'ignorais même avoir besoin. Elle a su apporter une réponse à toutes mes interrogations et m'a prodigué de précieuses astuces pour sublimer mon maquillage. Grâce à elle, j'ai retrouvé confiance en moi-même. La phrase qu’elle m’as dit m’a beaucoup marquée : « je ne suis pas ici pour vendre des produits mais pour aider les clientes à acheter des produits qui leur permettent d’avoir confiance en elles » et c’était absolument ce qu’elle avait réussi à faire grâce à son accompagnement.
Ces deux jeunes femmes m'ont offert une expérience si remarquable que je ne regrette nullement les 200 euros dépensés aujourd’hui. Leurs compétences et leur professionnalisme sont indéniables; je ne saurais trop vous recommander de solliciter leurs conseils lors de votre visite. Vous ne serez pas déçus !
Enfin, un grand merci à Charlotte pour sa bienveillance et son humour, qui ont également contribué à rendre cette expérience mémorable.
J’aime beaucoup aller chez sephora, aujourd’hui je suis venu pour acheter un fond de teint. J’ai été conseillé par Laura qui a pris le temps d’essayer différente teinte sur moi pour me trouver la meilleure. Elle est très agréable, douce et de très bon conseils. Étant une cliente indécise et embêtante, elle a été très patiente. J’ai passé un agréable moment. Je tiens a la remercier pour tout cela.
Je vous conseils de demander Laura 😉
J’avais besoin de conseils et je suis tombée sur Charlotte une excellente vendeuse qui a bien pris le temps de bien tout m’expliquer ! Si vous avez besoin n’hésitez toute l’équipe a l’air incroyable avec de bons conseils à vous apporter !😁
Absolument conquis !!
J'ai été conseillé dans un premier temps par Catherine qui a fait don d'une gentillesse et d'un accompagnement client hors pair, encore merci à elle pour ses conseils si précieux a l'approche des fêtes de Noel, ne changez pas Catherine !
Et ensuite pris en charge par Caroline en caisse qui elle aussi était très accueillante et souriante, merci également à elle pour sa gentillesse et son accompagnement.
Je recommande de source sur ces deux vendeuses, merci encore de votre réactivité et votre bonne humeur !! (mention spéciale pour Catherine tout de même)
Apres un épisode initial ou j'ai manifesté un certain mécontentement (déplacement pour achat d'un coffret pour lequel le site web montrait la disponibilité dans ce magasin et pour lequel on me retorquait le contraire), j'ai été pris en charge par une conseillère(dont je ne connais pas le prénom) particulièrement réactive , qui a trouvé le dit coffret dans la réserve. Il existe encore des personnes qui savent ce a quoi correspond une attitude commerciale, en alliant , écoute, courage, gentillesse. Tous mes remerciements a cette personne. Cordialement. EM
Je me suis rendue dans votre boutique il y a une quinzaine de jours, je virevoltais dans les rayons et j’ai échangé avec Delia ( benefit ) je lui ai demandé si elle pouvait m’offrir un peu de son temps pour une épilation sourcils, moi qui ai toujours eu envie d’essayer mais par manque de temps… impossible de prévoir ! Ni une ni deux, sa gentillesse et son savoir faire ont fait des miracles ! Une prestation qui fait un peu peur de prime abord car exposée au grand public, elle a su rendre ce moment super agréable, j’ai passé un super moment en sa compagnie, mais surtout elle a réalisé une prestation incroyable je n’en reviens toujours pas de ce qu’elle a réalisé ! Il est important dans notre société actuelle, je pense, de valoriser des éléments qui font pétiller les entreprises ! Alors merci encore et bravo pour avoir réussi à mettre un peu de magie dans ma vie ! Chère Delia, je reviendrai vous voir sans aucun doute ! Edwige
Un grand merci à Sylvie vendeuse chez Dior qui a su m’accompagner et me conseiller dans mes achats.
Elle est d’une extrême gentillesse !
Toujours un plaisir de m’y rendre pour les services de Benefit. Un grand merci à Coralie pour sa bonne humeur et son professionnalisme !
Excellent accueil de Karima qui nous a très bien conseillé, présenté des nouveautés et accompagné dans nos choix tout au long de notre présence dans le magasin.
Merci
Je suis tombée sur une agréable conseillère ( j'avoue que j'avais boycotté ce magasin pour le snobisme des vendeuses). Eh bien là, Charlotte ne m'a pas pris de haut. Souriante , douceur et surtout très bonne conseillère. Je souhaiterais que toutes les vendeuses prennent son exemple. Une personne simple avec énormément de gentillesse et très abordable. Bravo Charlotte surtout ne changez rien!!! Grâce à vous. Je reviendrai....
5/5, accueil chaleureux et conseils avisés.
Mention spéciale pour Lucile, une vendeuse hors pair.
Merci pour cette expérience.
Bien que ce soit un petit sephora n’ayant pas tous les produits, j’ai été conseillée par Mbene, conseillère très gentille à l’écoute et qui a suis répondre à mes demandes je la recommande :)
Le meilleur accueil et des conseils au top par l'unique Valérie. Je vous la recommande de tout cœur ❤️
Merci infiniment chère Valérie
Le sephora est très grand mais il y avait pas touts les articles que je voulais mais c'est pas grave en tout cas la sephorette étais trop chou 💞🩷
J’étais à la recherche d’une routine make up teint qui me convienne et Charlotte m’a accompagnée de A à Z dans ma recherche, ses conseils en matière de produits/teintes étaient juste parfaits !
Je la recommande à 1000%, c’est une conseillère pleines d’expertises et est passionnée par son travail !
très bon accueil, de très bon conseil et Emilie à la gravure très souriante et à l'écoute
Un énorme merci à Laura qui m’a conseillé de À à Z pour une routine visage complète et une routine make up complète. Elle a su prendre le temps, m’a fait un diagnostic complet pour m’orienter au mieux. Elle a été très douce, bienveillante et très professionnelle. Me voilà maintenant prête à prendre soin de mon visage toute seule.
Merci Laura pour votre gentillesse!
Suis passé á ce sephora le 22/04 et j'ai été bien accueilli par Aurélie qui a su me conseiller alors que j'étais particulièrement exigeante je tiens aussi à mentionner Charlotte à la caisse qui a su être patient et super aimable avec moi. Je vous conseille ce sephora en particulier
Merci beaucoup à Caroline pour son diagnostique au top, ainsi que les produits conseillés. Très gentille, aimable, sympathique. J’espère la revoir !
Je suis très heureuse de vous partage mon expérience avec une vendeuse à sephora de Rouen qui s s’appel NEJMA dès mon arrivée au magasin j’ai été chaleureusement accueilli par cette vendeuse passionnée par son métier elle m’a tout de suite mise à l aise en me demandant quelles étaient mes besoins et mes attentes elle a démontré une véritable expertise en esthétique en me fournissant des informations détaillées sur les différents produits et en me conseillant le produit adapté à ma peau surtout les soins la mer Elle a pris le temps d écouter , mes préoccupations et de répondre avec patiente et professionnalisme ce qui m’a le plus impressionnée c est sa capacité à personnaliser ses conseils en fonctions de mes besoins spécifiques je serai tellement triste de ne plus l avoir au magasin Nejma c est la meilleure conseillère 🥰 merci beaucoup
Je suis passé chez Sephora Rue des Carmes à Rouen.Voir ma conseillère habituelle Tom Ford et j ai appris qu'elle était partie.Je comprend pas pourquoi on laisse partir.Une personne comme Nejma qui connait les parfums Tom Ford comme ses doigts et que on lui propose pas un CDI .Pour les ventes faites dans les parfums Tom Ford et le reste.Je suis déçu,et je vais changer de magasin pour mes parfums et le reste...
merci à délia pour sa grande gentillesse et son amabilité; un amour 💕💕
Merci à Charlotte pour sa gentillesse et son professionnalisme !
Un vrai moment de détente !
Merci infiniment à Nejma, une vendeuse très qualifiée qui a su me conseiller et me proposer un produit à la hauteur de mes attentes ! 👍 bienveillance et patience ! Je recommande.
J’ai eu une conseillère très aimable et gentille avec de bons conseils.
Mais beaucoup de difficultés à comprendre ce que je voulais… pas d’écoute sur mes demandes
Toujours très bien accueillie par le personnel.
Une mention spéciale pour NEJMA.
Elle est de très bon conseil et toujours disponible.
Je suis passer plusieurs fois chez plusieurs Sephora, mais depuis que j’ai fais la connaissance de Nejma, vendeuse en boutique, je ne passe qu’à Rue des carmes. Elle a su me conseiller et me vendre les produits adapté à ma carnation de peau. Une première chez Sephora ! On m’a toujours vendu tout et n’importe quoi ! BRAVO NEJMA ! Je reviendrai te voir à chaque update de mon make up ! 👏🏽👏🏽💪🏽
Je vous écris ce petit commentaire pour remercier la très aimable sephorette Nejma qui a pris le temps de me conseiller sur plusieurs produits. J’ai passé un très bon moment grâce à vous. Encore merci je reviendrais très vite
Toujours bien accueillie, équipe souriante et agréable ! Merci encore à Fanny pour ses bons conseils et merci à Coralie pour le service Benefit, je vous les conseille toutes les 2.
Aujourd’hui 1 ère expérience au bar à sourcils Benefit rue des Carmes à Rouen , je suis trop contente 🤩merci merci merci 💯
Bonne attention. Très fréquenté le week-end, avec des offres Black Friday sur le Web, avec disponibilité immédiate ou sous 2h max en magasin. Personnel attentif et disponible.
Grand et complet
Nous avons été très bien conseillé et Laura nous a donné du temps et de l’attention , merci , elle est super
Très bonne expérience avec la super conseillère Mbene! Je recommande elle a su trouver une solution à mes problèmes !
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