Avis sur Laboratoire d'analyses médicales - Trocadéro - Cerballiance. (Laboratoire) à Paris (Île-de-France).

Laboratoire d'analyses médicales - Trocadéro - Cerballiance

262 Avis

65 Commentaires

Laboratoire

Laboratoire d'analyse médicale

30 Bis Av. Paul Doumer, 75116 Paris, France

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Description

Information sur Laboratoire d'analyses médicales - Trocadéro - Cerballiance, Laboratoire à Paris (Île-de-France)

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Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Laboratoire d'analyses médicales - Trocadéro - Cerballiance

Lundi

07:30–18:00

Mardi

Fermé

Mercredi

07:30–18:00

Jeudi

07:30–18:00

Vendredi

07:30–18:00

Samedi

08:00–13:00

Dimanche

Fermé

Avis sur Laboratoire d'analyses médicales - Trocadéro - Cerballiance

B. B.

Un énorme merci aux secrétaires du laboratoire Cerballiance Trocadéro. J’ai beaucoup apprécié votre professionnalisme et votre gentillesse. Le laboratoire a accepté un paiement en plusieurs fois d’une analyse finalement non remboursée. De même, les secrétaires m’ont permis d’accéder à des résultats partiels réalisés dans un autre laboratoire du groupe. Je vous les recommande pleinement !

O. K.

Après une expérience catastrophique avec un autre labo, ce labo a su faire la différence en étant à l'écoute et dans la pédagogie. Par ailleurs, labo impeccable et agréable avec un super accueil. Merci aux personnels qui prends en compte les inquiétudes des patients qui viennent pour d'éventuelles problèmes de santé. Merci merci et merci encore !!!

L. G.

Je vais à ce laboratoire depuis de longues années, je ne changerai pas (j'ai déjà essaye, j'ai été déçué.) Je recommande vivement Le Laboratoire de La Muette. Efficacité. Rapidité. Courtoisie.. Merci

A. S. P.

Très bon laboratoire. Personnel agréable et compétent. Merci.

t. o.

Excellent accueil, personnel à la hauteur, confidentialité respectée. Très bon laboratoire !

S. A.

Une des jeunes filles de l'acceuil (les autres avaient l'air agreables) ne dis pas bonjour, ni aurevoir et vous parle avec ses ecouteurs d'Iphone dans les oreilles, ça ne donne pas envie de revenir

G. C.

Rapidité, efficacité, accueil agréable, informations précises, résultats par email simples d'accès

R. A. l. b.

Sachet lucas branquet que j’ai lu avec grande attention l’avis que vous avez pris soin de donner concernant les faits qui se sont produit le jeudi 29/04/21. Je peux vous assurer, lucas branquet, que le récit que vous faite est biaisé et ne reflète pas la réalité; J’ai toujours mis un point d’honneur à exercer ma profession le plus sérieusement et consciencieusement possible en répondant aux exigences que celle-ci m’impose. La majorité des patient(e)s apprécient mon travail, mon sérieux, ma dextérité et mon professionnalisme. Le jeudi 29/04/21, j’étais le seul préleveur présent, entre 13H10 et 13H55. J’avais récupéré le dossier de votre mère et je l’avais conduite et installée dans une salle de prélèvement (et non dans un cubicule), dotée d’un fauteuil ergonomique et confortable. Je m’étais excusé auprès de votre mère en lui disant calmement « excusez-moi, je reviens ». Car je m’étais rendu, auprès du coursier, pour préparer les prélèvements urgents que je devais lui remettre rapidement. J’étais revenu au bout de 5 à 7 minutes ; j’avais demandé à votre mère calmement de décliner son identité ; Suite à cela, je lui avais demandé : « votre mail » Votre mère m’avait rétorquée « pardon » J’avais réitéré de nouveau ma demande calmement, « votre mail » A ce moment, votre mère me regardait fixement et ne semblait pas comprendre ou entendre ce que je lui disais. J’avais demandé, de nouveau, à votre mère calmement mais avec insistance : « votre e-mail» Votre mère me regardait fixement et ne disait mot ; J’avais donc supposé qu’elle devait être mal entendante ; J’avais demandé, pour la 4 éme fois, en élevant la voie raisonnablement et en articulant mes propos afin qu’elle comprenne : « votre adresse mail»; En vain. A ce moment, sans crier gare, votre mère s’était levée, telle une furie, en hurlant « ne me crié pas dessus, ne me crié pas dessus… », alors que je n’avais pas crié. Incontrôlable, votre mère (lucas branquet) s’était rendue à l’accueil en vociférant des propos virulents, au grand dam des secrétaires et des patient(e)s qui attendaient dans la salle d’attente subissant ces hurlements incessants et insensés. J’avais essayé de la calmer, en vain; J’avais expliqué à votre mère que si j’avais élevé la voix, cela ne partait pas d’un mauvais sentiment mais s’était pour me faire entendre ; Elle n’en démordait pas et ne voulait pas entendre raison; Votre mère réitérait ces hurlements à l’égard des secrétaires ; Elle s’obstinait, furieusement, en demandant à être prélevée par une autre personne ; les secrétaires lui expliquant calmement qu’il n’y avait pas d’autre préleveur. Subitement, votre mère me somme, furieusement, de la prélever immédiatement. Face à l’attitude insane et au propos que votre mère portait à notre égard, il n’était pas raisonnable que je la prélève ; La prise de sang n’étant pas un acte anodin en soi, ne connaissant pas les antécédents médicaux de votre mère; manipuler une aiguille potentiellement contaminée compte tenu de l’attitude imprévisible et hystérique dont votre mère semblait faire montre était particulièrement risqué et dangereux. Il me semblait plus raisonnable d’attendre que l’infirmière, qui s’était absentée pour prendre sa pause déjeunée, lui fasse la prise de sang dès son retour vers 13h55. Je suis conscient, lucas branquet, que vous aimiez votre mère mais cela ne doit pas vous empêcher de faire montre de raison, de bon sens et d’objectivité ; Et cela ne vous donne pas le droit de nous calomnier et de nous dénigrer comme vous l’avez fait aussi injustement. Car nous donnons le meilleur de nous-même au quotidien et nous continuerons ainsi. Et soyez-en sûre, lucas branquet, que nous avons été particulièrement patient(e)s à l’égard de votre mère compte tenu de son attitude, ce jour-là. Sachez, que toute l’équipe s’engage et continuera à faire son travail le plus sérieusement et le plus consciencieusement possible, en respectant les obligations que nos professions nous imposent, cela avec le plus grand respect, avec force, courage et toute la dignité qui nous es dus. A bonne entendeur.

P. L.

Accueil chaleureux et compréhensif, rapidité de prise en charge, résultats reçus rapidement par internet. Je vois beaucoup d'avis négatifs, mais je n'ai pas expérimenté les déboires décrits. A la limite, je suis gèné de voir figurer mon avis positif au milieu de ces témoignages!

Le personnel est très agréable et accueillant

A. R.

Très bien Merci à toutes les Equipes Rapidité et Nickel Prélévements !!

H. A.

La prise de sang a été bien effectuée par un monsieur très aimable et professionnel. Et j'ai reçu les résultats rapidement. Merci

R. G.

Les techniciennes qui s’occupent de prise de sang sont professionnels et très agréables. Les personnes qui s’occupent de démarches administratives et accueil se sont trompées plusieurs fois avec manque de connaissance de biologies, impatientes, accueille malpolis. The secretary are not polite with the minimum knowledge but the practitioners who are charged of blood test are so good , nice and professional. Just be careful when you ask the results as they forget delivering you the most part...!

M. I.

À Cerballiance c'est toujours propre, rapide, et personnels au top ! Test PCR fait à 18h, à minuit j'avais les résultats par mail !

J. B.

Prise en charge rapide; explications fournies à l'accueil. Les secrétaires trouvent toujours une solution.

B. K.

Accueil très professionnel - Prise en charge idéale (Covid PCR).

G. z.

Laboratoires Cerballiance Trocadéro et Bagnères de Luchon sont d'excellents labo. Très professionnels, agréables et aimables...nous nous sentons en sécurité.

s. b.

Excellent laboratoire de l accueil à l exécution des soins tout le monde est très aimables et professionnels. Seul petit bémol lors de l arrivée on ne sait pas trop comment savoir son tour se qui crée des petites discordes entre les patients. Mais sinon merci a tous pour nous avoir apporté les réponses nécessaires à nos questions .laboratoire humain .

L. P.

Accueil chaleureux, suivi professionnel et résultats rapides.

L. F.

J ai eu un rdv rapidement en spermiologie avec un accueil très sympathique et professionnel. J ai eu mes résultats en moins d une semaine. Je conseille vivement ce laboratoire.

o. m.

un bon accueil, mon rendez vous était à l'heure précise et le résultat était aussi très rapide

A. B.

Excellent service - de la prise en charge, le test et le délai et la communication des résultats. C'est un laboratoire fiable.

c. p.

juste pour répondre sur le test HIV , c'est tout à fait normal cela fait partie d'une mesure de sécurité;on ne sait jamais qui se cache derrière l'ordi. De plus, normalement aucun résultat ne doit être communiquer autrement que directement sur papier à la personne concernée. Mais peut être que ça a changé

A. S.

Mon laboratoire préféré, professionnalisme, sourire et un temps record pour les résultats.

i. D.

Gentillesse et professionnalisme du personnel, secrétaire sérieuse et efficace, infirmière charmante et très pro. sachant vous mettre à l'aise. Propreté et netteté du lieu. Merci

P. B.

J'étais avant client dans le laboratoire (Trocadéro et Victor Hugo) pour des prélèvements ponctuels mais malheureusement aujourd'hui je dois maintenant me joindre aux avis négatifs qui font la majorité. Aucune réponse au téléphone pour un renseignement, une gestion bordélique des dossiers qui fait perdre du temps et de l'argent (changement du numéro de FINESS, du coup impossible de se faire rembourser les anciennes feuilles de sécu + prise de rendez-vous pour se retrouver 30 minutes après avec un infirmier et non un médecin), lenteur du secrétariat. Au revoir.

J. C.

Le personnel vous prend très rapidement en charge et l accueil est impeccable. Je recommande ce lieu

L. B.

personnel tres tres accueillant et de bon conseil prise en charge rapide résultats rapides

T. Y.

Personnels sympathiques. Test covid pcr fait à 14h résultats reçu le soir même à 22h.

T. j. M.

Je n'ai pas beaucoup d’expérience des laboratoires, mais je l'ai trouvé bien Et je le recommande vivement

C. R.

Relativement peu d'attente. Personnel efficace. Autre: RAS

P. N.

trés bon laboratoire ,trés bonne expérience,excellent contact avec la biologiste responsable.résultats ds la journée avec un commentaire!!!

M. L.

Le service spermiologie au petit soin, personnel très agréable avec un grand professionnalisme.Je recommande ce laboratoire qui m’a été conseillé par mon médecin gynécologue. Un grand merci à toute l’équipe.

M. L.

Très gentil et très serviable

D. D.

Je recommande ce laboratoire pour son accueil très agréable.Le Docteur Belloc ( gynecologie) sait mettre le patient en confiance par son professionnalisme ,son discours rassurant et son sourire.

A. O.

C’est un labo où j’ai mes habitudes, quand il y a eu ce problème au niveau du standard téléphonique, j’ai demandé à voir la responsable, qui m’a bien reçue, elle m’a donné toutes les explications sur ce souci technique, qui serais dû à la mise à niveau et à la modernisation du laboratoire