Avis sur BIOGROUP - Laboratoire Turbigo. (Laboratoire) à Paris (Île-de-France).

BIOGROUP - Laboratoire Turbigo

486 Avis

126 Commentaires

Laboratoire

Laboratoire d'analyse médicale

52-54 R. de Turbigo, 75003 Paris, France

Description

Information sur BIOGROUP - Laboratoire Turbigo, Laboratoire à Paris (Île-de-France)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de BIOGROUP - Laboratoire Turbigo

Avis sur BIOGROUP - Laboratoire Turbigo

F. B.

Personnel gentil, souriant. peut--être rappeler à l'oral de préparer les différentes cartes, m^me si elles sont déjà renseignées à priori dans le système

S. A.

Excellent accueil, personnel aimable, disponible et … rassurant. Des professionnels adaptés à ce type d’établissement où l’on vient souvent préoccupé pendant un parcours de soins de santé.

E. P.

Ce n'est pas la première fois que je me rends dans ce laboratoire, qui a l'avantage d'être situé à proximité du cabinet de mon médecin. Comme d'habitude, aucune critique négative à formuler. On n'y passe pas des heures à attendre son tour, les résultats peuvent être communiqués par mail dans un délai de 24 heures et leur présentation est parfaitement claire.

J. P.

C’est bien (hors Covid où c’était n’importe quoi) sauf les délais pour certains résultats. Incompréhensible. Dans 2 autres labos du même groupe (1er et 2eme arrondissements), pour les mêmes analyses les résultats sont donnés en 48:00 contre 5-6 jours rue Turbigo. D’autant plus problématique qu’il n’y a pas d’envoi de résultats partiels comme avant.

D. P.

C’est mon labo depuis bien d’années et j’ai toujours été bien reçu et les Résultats sont rapides Merci a tout le personnel du Labo

S. D.

Bonjour ça fait tres longtemps que je réalise mes analyses dans ce laboratoire et l'équipe qui y travaille est vraiment accueillante efficace et très professionelle. Merci à elle!!

B. R.

Pour la seconde fois consécutive je n'ai pas reçu par mail mes résultats d'analyses comme assuré. Beaucoup de stress si on fait celles-ci volontairement au dernier moment...

f. o.

Le laboratoire est génial, les résultats sont rapidement obtenus et l'accueil est correct. Très belle expérience

X. P.

Un laboratoire que je connais depuis mon enfance. Les résultats des analyses arrive de plus en plus vite. Maintenant c’est le jour même avant je devais attendre au moins le lendemain. L’endroit est très propre. Je ne tombe jamais deux fois sur la même personne qui me pique. A l’accueil c’est le même personnel depuis toujours. Très professionnel.

H. D.

Je suis parti à 7h45, enregistré et fait mon test pcr dans même pas 5 min avec une queue de 6 personnes. C’était top J’ai reçu mes résultats à 14h Merci beaucoup, très bon travail

B. G.

Beaucoup d'attente mais très bon service

F. R.

Malgré une forte affluence, je n'ai attendu "que" 2 heures pour un dépistage Covid-19 PCR (j'étais arrivée à 6h45, les tests commencent à 7h30 et il y avait entre 20 et 30 personnes devant moi). Ils sont très bien organisés et distribuent des fiches à remplir dans la file d'attente pour gagner du temps. Ils disposent ensuite de 2 tentes pour les tests qui sont réalisés très rapidement (à peine 1min par personne). Etant cas contact, j'ai reçu les résultats en priorité en seulement 24h, un délai très rapide au vu du contexte actuel. Je recommande si vous êtes prêt à vous lever tôt et que vous êtes cas contact ou symptomatique.

A. P.

En lisant les commentaires je trouve les gens durs.. en cette période faisons preuve de patience et de respect envers tous ces gens qui travaillent pour nous et notre santé. J’ai été ravie par le service dans ce laboratoire. Alors oui il faut faire la queue mais est-ce si difficile ?! Personnel très gentil. Ils sont débordaient, doivent aller vite mais ont toujours le sourire et de la douceur. Test fait à 12h, résultats le lendemain à 20h par mail. Merci beaucoup pour leur travail !

L. L.

Je suis allée à ce laboratoire pour me faire dépister. Beaucoup de monde comme partout mais bonne organisation. L'infirmière qui m'a prélevé était très sympathique. Les personnes de l'accueil semblaient fatiguées mais m'ont bien expliqué les choses.

F. F.

Peu d'attente Grande plage d'ouverture horaire Résultats reçus rapidement En revanche, format d'envoi des analyses pose problème, pas possible de les enregistrer.

A. B.

Je ne sais pas comment le personnel fait pour être si agréable avec tout le monde qu'il y a. Bravo à eux ! J'ai fait mon test le matin à 9h. J'ai eu mes résultats le soir même à 22h. Franchement très impressionné du délais, imbattable !

J. B.

J'ai fait le test PCR vendredi 15 au matin : prélèvement aux alentours de 9h- résultats reçus dans la nuit vers 1h. Impeccable !!!!! Je suis arrivée vers 6h45. Une bonne trentaine de personnes étaient déjà entrain de faire la queue. 7h distribution des formulaires à remplir puis installation des tentes. J'ai fait la queue un peu plus de 2h mais bon, c'est pas la mer à boire non plus. Les personnes qui font le prélèvement sont adorables alors qu'elles restent X heures dans le froid à faire ça, chapeau !!! J'ai même entendu la personne qui ne s'occupait pas de moi pour le prélèvement, rassurer la patiente un peu stressée de la tente d'à côté. Pour info, il y aune autre queue pour les autres examens. Tout est bien organisé donc !

E. R.

Une équipe accueillante et à l'écoute. Professionnelle et efficace.

E.

Parce que je me dis que ça peut être utile (et il m'a fallu du temps pour comprendre, par manque de signalétique adéquate, etc.), un petit retour sur l'organisation actuelle au labo Turbigo : - Si vous faites une prise de sang ou n'importe quoi d'autre qu'un test COVID, l'entrée est sur la gauche du bâtiment, pas sur le trottoir commun avec la boulangerie. Et il y a très peu (voir pas du tout) d'attente ! - Si vous venez pour un test COVID, avec QR code déjà fait ou pas, peu importe : il faut faire la queue face à la porte d'entrée du labo, celle où il y a un agent de sécurité au bout. Il vous fera rentrer pour faire sortir vos étiquettes vous-même sur une machine multilingue (avec ou sans QR code) + prendre votre carte vitale si vous en avez une en vue de préparer votre dossier. Ensuite vous ressortez et vous faites la 2ème queue, jusqu'à ce qu'on appelle votre nom pour aller sous la tente. Et c'est LONG mais ce n'est PAS la faute des gens qui font le prélèvement --> grosso modo, une fois vos étiquettes imprimées, l'agent de sécurité les donne aux secrétaires qui doivent faire le dossier pour que vous receviez vos résultats en ligne. Du coup, même si un test prend 1 min à faire, vérifier les infos, créer un dossier, gérer les cartes vitales et vous attribuer un identifiant pour les résultats = LONG. Chronométré ce matin : il faut compter en moyenne 5 min par personne devant vous, mis bout à bout. Donc s'il y en a 25 --> 2h d'attente. Un conseil : venez avec une écharpe pour ne pas choper la crève dans la queue vu le froid + passez à la boulangerie à côté pour occuper l'attente dès que vous avez donné votre carte vitale + ramenez un bouquin ou des sudokus … Ou trouvez un autre labo avec RDV si vous n'avez pas le temps de faire la queue. Je mets 4 étoiles sur 5 parce que les prélèvements sont vraiment bien faits par le personnel, on est certains de ne pas avoir de faux-négatif, ce qui n'est pas le cas partout à Paris. J'en enlève une parce qu'il n'est pas normal qu'à Paris toujours, la signalétique dans la rue pour les tests soit 100% en français et que les queues soient aussi mal gérées du fait de la non compréhension par nos amis anglophones de nos procédés administratifs astérixiens ! :)

M. V. E.

Je devais faire un test PCR pour prendre un avion, on voit et entend partout que les labos n’arrivent plus a suivre le rythme pour les résultats... J’ai appelé la veille ( 4 appels avant d’avoir quelqu’un) on me confirme qu’ils sont débordés et me conseille de venir avant l’ouverture c’est a dire avant 7h.... Je suis arrivé a 6h50 il y avait devant moi déjà une cinquantaine de personnes. A 7h quelqu’un est venu donner des formulaires aux gens pour les récupérer dans le quart d’heure suivant. Je suis passé a 9h alors oui 2h d’attente mais j’ai eu mes résultats en moins de 24h. Dc chapeau ils font ce qu’il peuvent vu les circonstances... j’ai passé un autre test dans un autre labo du meme groupe (sur rdv) je n’ai toujours pas reçu les résultats alors que là on me certifiait sous 48h.

M. J.

Si cela peut rassurer les futurs patients, j'y suis allée ce matin pour une prise de sang, la réceptionniste était très aimable, et le médecin qui a fait mon prélèvement très doux et rassurant. Un peu d'attente effectivement mais comme tout laboratoire dans le centre de Paris (une 20aine de minutes à peine en tout, cela reste supportable).

M. L. B.

Ticket à prendre à l'entrée - efficacité - réception des résultats dans la journée.

E. G. (.

Je suis allée faire un test PCR cette semaine, le laboratoire ouvre à 7h mais les tests ne commencent qu'à 7h45, sur place à 6h15 il y avait déjà 8 personnes, 30 environ à 6h30 et plus de 50 à 7h. Je suis passée à 8h et ai reçu mes résultats le jour même aux alentours de 21h30, bravo au personnel pour leur sympathie et leur organisation malgré le nombre de personne à prendre en charge.

M. L. G.

Traitement rapide et efficace. Bon accueil.

J. B.

Ne venez pas vous faire tester pour le Covid ici si vous êtes considéré comme prioritaire car il n'y a aucune priorité ici ! Tout le monde est logé à la même enseigne, et à titre personnel j'ai attendu 4h avant de me faire tester. Et 4 jours après toujours pas de résultat. Ce n'est pas contre le labo car le demande est énorme et ils s'organisent comme ils peuvent, mais j'ai des amis qui ont fait 30 min de queue et résultat en 24h ailleurs le même jour que moi.

É. V.

Il m'arrive parfois d’avoir du mal à vous connecter, mais enfin... . Cette nuit, je réponds que je n'ai pas à me plaindre, nous nous connaissons depuis assez longtemps, n’est ce pas ? ( Février 2022 ) .

L. F.

Venue en novembre 2020 merci à vous pour votre accueil à chaque fois ça fait du bien de voir des personnes aussi souriantes et professionnelles du début à la fin de la prise en charge :) je recommande vivement ce laboratoire Je suis revenue ce jour (05/2021) pour une prise de sang et je ne peut être que ravie de cette nouvelle visite ! Je réitère ma satisfaction merci encore à vous !

h. h.

Depuis trois ans que je fais des tests sanguins dans ce laboratoire, j'ai toujours été bien accueilli et j'ai eu mes résultats en 48h maximum. Il y a trop de monde pour le test pcr mais pour les autres tests c'est ok

J. P.

Vu le nombre de personnes à prendre en charge pour les tests, j'ai trouvé l'organisation au TOP, les techniciennes sont super sympa et malgré la charge de travail, elles ont toujours le sourire d'arrière leurs masques. Bravo à tous pour votre engagement et votre professionnalisme. En plus, j'ai eu mes résultats plus vite que prévu.

C. D.

Test PCR : Temps d'attente entre l'ouverture, l'installation du stand dehors, etc un peu long : ouverture du labo à 7h, premier tests pas avant 7h45/50. Employée qui fait les prélèvements très sympa! Résultats annoncé en 48h max, résulats obtenus le jour même en ayant fait le test dans les premiers Queue : 6h 3 personnes, 6h20 10aine de personnes, 7h 30/40 personnes, après vers 7h45 100aine de personnes

C. M.

Compétence et sympathie du personnel du laboratoire !

A. C.

Pas mal d'attente à cause du COVID mais une infirmière très à l'écoute et bienveillante. Résultats rapides.

C. B.

Les personnes à l'accueil sont assez odieuses, je n'en ai pas fait les frais, mais j'ai été choquée par la manière dont elles se sont permises de rembarrer d'autres clients. Par contre, rien à redire sur la personne qui prélève, professionnelle, à l'écoute et sympathique. C'est pour elle que je mets des étoiles, clairement.

F. S.

Les Secrétaires m'ayant fait part des avis négatifs postés par certains, je tiens à poster mon avis. Mardi 18 Août, je me présente vers 10H, sans RDV, pour une batterie de tests sanguins, plus test virologique COVID, plus test PCR. Une attente très raisonnable. Sitôt arrivé dans la salle de prélèvement, pris en charge par une infirmière particulièrement aimable et compétente. Puis test PCR dans la foulée par un infirmier lui aussi fort aimable. A 17H, je reçois l'ensemble des résultats par mail. Que peut-on demander de mieux ? Les patients qui se plaignent ont-ils fait l'expérience de laboratoires de banlieue, pour beaucoup fermés en Août, qui ne reçoivent que sur RDV, et dans lesquels les prélèvements ne se font que jusqu'à 9H ? Ou des semaines d'attente dans des pays proches de l'UE ? Je suis particulièrement satisfait du service qu'apporte le LAM Turbigo.

M. P.

Je suis venue enceinte et j'ai eu une très mauvaise expérience. Je reviens avec mon bébé aujourd'hui et je peux affirmer que c'est l'exact inverse. Personnel gentil, accueillant, efficace. On a tous des mauvais jours, ça arrive. En tout cas mon bébé d'1 mois n'a pas été traumatisé par la prise de sang, grâce à eux. Merci a vous !

N. T.

Bon courage aux personnes qui sont à l'accueil, parce que je pense que c'est pas facile. Je viens d'être moi-même témoin d'une scène très désagréable de la part d'une patiente, qui n'était pas très aimable et s'en prenait à la personne à l'accueil dès son arrivée.

S. T.

dans le froid 40 mn c'est rude , mais le jeune homme est sympathique et la securité aussi. cela change des hotesses

A. M.

J'ai testé plusieurs laboratoires et celui-ci est de loin le meilleur. Je suis stupéfaite d'y voir des commentaires aussi négatifs. Le personnel (accueil/biologistes) est top. La prise en charge est rapide et les résultats pour une prise de sang le matin tombent le soir même ou le lendemain par mail donc très pratique. Bref, Cela fait plusieurs fois que j'y vais et je ne suis jamais déçue!

E. P.

Excellent laboratoire avec un personnel extrêmement bienveillant et à l’écoute des usagers. Actuellement ils sont débordés par cette période de pandémie et malgré cela, ils gardent le sourire et font preuve de professionnalisme. Et ce qui n’est pas de moindre, les résultats sont rendus en temps record... Venez sans hésiter et vous ne serez pas déçus !

L. M.

Les secrétaires sont très accueillantes, je trouve que la prise en charge est rapide. La seule fois où j'ai eu un résultat anormal la personne chargée des analyses m'a passé un coup de fil, ce que je trouve rassurant par rapport à certains labos qui se contentent de donner les résultats sous enveloppe. Pour les prises de sang tout s'est toujours très bien passé, jamais eu mal ni de bleu et les infirmières s'assurent que tout va bien. Juste un bémol (d'où le 4 et pas 5) à cause d'un frottis que j'ai fait dans ce labo et qui était très douloureux... sans doute que c'est un geste moins fréquent.

v. t.

Je recommande fortement ce laboratoire. J’y suis aller à multiple reprises, leur professionnalisme était au rendez-vous à chaque fois. Pour ceux qui ont PEUR des aiguilles , j’ai fais un bilan sanguin complet sans sentir aucune douleur ! Très satisfaite

A. P.

J'ai envoyé 2 emails et attendu 27 minutes sur votre ligne téléphonique sans succès et avec une seule question : pouvez-vous me réserver un créneau pour un test PCR la semaine prochaine? Merci beaucoup

F. E.

certaines cabine pour les prélèvements, sont vraiment petites et elles manquent d'aération

M. R.

Pour ma part très bon laboratoire où je rends 4 fois par an a peu près. Equipe dynamique, qui respecte les délais dans les résultats. Equipe attentionnée et y'en faut quand on vois parfois le comportement des gens qui laisse clairement à désirer. Le lieu est très bien situé, sortie métro ligne 3 et 11 et les résultats dans 90% des cas sont donnés dans la journée. Pour moi un sans faute

p. g.

Personnel accueillant. Laboratoire nickel. Malgré le monde, ma prise en charge a été rapide et la prise de sang indolore ! J'ai reçu mes résultats le lendemain sur internet, c'est vraiment très pratique. A conseiller aux habitants du 3ème

A. D. F. N.

Un peu d’attente ( normale étant donné la foule venant faire des tests PCR ). Personnel sympathique

M. L.

Février 2021 : contrainte de devoir refaire un test PCR, je suis revenue dans ce Labo. A nouveau, je confirme mon choix : préleveuse au top, qui ne fait pas mal et souriante, résultat du test par mail dans la journée, accueil toujours impeccable. Personnellement, je sais où je retourne la prochaine fois. Merci Juillet 2020 : Excellent labo. Accueil impeccable, personnel agréable d'une efficacité parfaite. Je recommande vivement !

N.

je suis venue faire une prise de sang il y a quelques jours, l’infirmière a été très gentille et rassurante, et j’ai eu mes résultats en moins de 24h

B. L. D.

OK,mais avec regrets concernant la difficulté du respect de la priorité dûe à mon handicap.

N. C.

Et bien, je dirais que c'est très très bien: je ne suis pas à ma première visite dans ce labo, et pas de souci: l'accueil professionnel, explications à mes questions tout à fait correctes, prise de sans très professionnelle ET aimable. Le laboratoire se situe dans de locaux neufs. J'ai reçu les résultats le jour même, par email. Mais j'étais aussi d'accord pour attendre les trois jours mentionnés. ET je ne dirais pas que c'est 'une usine', c'est juste PAS une garderie, les gens y travaillent de façon efficace.

D. P. (.

Super rapides même si ce matin il y avait un monde fou à cause des PCR Covid, qui ajoute du monde au circuit "classique" pour lequel je faisais la queue. MAIS tous les résultats reçu le soir même, chapeau ! Alors que dans mon labo de quartier Paris 19 ils mettent une semaine pour exactement le même bilan que je dois faire tous les 3 mois. Bravo Biogroup, Bioclinic devrait en prendre de la graine !

J. N.

Mon laboratoire d'analyses depuis des années. Sérieux. Pas trop d'attente et bon sens du service au client/patient. Personnel aimable. Seul point à améliorer : ils ne transmettent pas directement les résultats à l'APHP lorsque les analyses sont demandées par l'hôpital...

I. P.

Gentils et efficaces, rien à redire. Une habituée 😃

X. X.

Laboratoire au top, les employés sont très gentils. J'ai passé le test PCR pour covid le 24 septembre 2020 à 7h41, j'ai reçu mes résultats le 25 septembre 2020 à 00h43. Qui dit mieux !!!!

m. f.

J ai fait le tour de paris pour les tests , je ne sais pas si le délai du résultat du test correspondera à ce qui est affiché mais l’essentiel c’est que j’ai eu un accueil très agréable et un personnel souriant et c’est rare dans un labo en ces moments difficiles . Un grand Merci

D. B.

Accueil le 03 août sans rdv dès 7h du matin, (RT-PCR et Sanguin) équipe ponctuelle, et efficace un peu d'appréhension au départ mais test effectué sans problème (ouf)

L. Y.

Bien organisé, personnels agréables

A. B.

Très satisfaite de l'organisation du labo notamment pour les PCR. Mon prélèvement a été réalisé par une jeune étudiante (Meriem il me semble) souriante, accueillante, dynamique et surtout douce. Un grand merci à vous! J'espère vous revoir pour une prochaine PCR si nécessaire!

Z. A.

C'est très bien

I. A.

bon accueil, pas trop d'attente, personnel efficace

S. V.

Souriant, simple et efficace. J ai dû y passer 15 mn maximum pour le pcr. Arrivé à 11h35 reparti à 11h50. J ai eu la chance de pouvoir éviter l heure de pointe.

c. n.

Test PCR covid réalisé vendredi vers 15 h , rendu le lendemain samedi vers 13h .Délais très honorable, d'autant plus que je venais de vivre le calvaire avec un autre labos qui après 3j et demi ne m'avait toujours pas rendu de résultat et restait injoignable !

N. L.

Rien à redire de ce laboratoire ou mes analyses y sont amenées régulièrement par ma voisine infirmière Armelle qui est top!

O. G.

Vue les commentaires j'y allais avec appréhension mais j'ai été accueilli par 3 secrétaires professionnelles, efficaces et de plus souriantes.. Je n'ai pratiquement pas senti la piqure du prélèvement sanguin , bref tout s'est très bien passé ce matin.

E. B.

Très bon laboratoire, très bien organisé . Peu d’attente , après avoir fait des tests PCR avec des réponses rapides. Analyses de sang indolores. Je recommande fortement .

j. l.

Très bien rénové mais beaucoup trop d'attente!

L. B.

Un accueil agréable et professionnel

L. C.

Super laboratoire tant pour les tests PCR que pour les analyses de routine. Le personnel est très gentil et les résultats sont donnés très rapidement. Merci!

a. g.

Accueil , rapidité et efficacité parfaite !!!

R. G.

trés bon accueil les prélevemnts se passe trés bien en cas de mauvais résultats on vous conracte trés rapidement

C. W.

Toujours disponible et toujours accueilli avec soin et attention. Ils sont à votre écoute !

V. L.

Ma fille est allée faire une prise de sang et étais très angoissée mais elle a été prise en charge par Mélanie qui a été adorable et très douce, un grand merci à elle et toute l’équipe

F. U.

Lieu trés propre à recommender

A. G.

Infirmiers compétents. Si vous respectez la file d'attente et le temps de traitement des dossiers, l'accueil sera poli et agréable.

b. s.

tres bonne qualité d'acceuil

R. G.

LES PETITS GATEAUX ME MANQUE

f. L.

Prise de rendez-vous par téléphone facile Visite infirmière efficace et sympathique Sourire et rapidité à l’accueil bien organisé avec tickets Très bien !!...

D. E.

Très satisfaite

S. K.

Résultats en 24h Personnel vraiment agréable

A. M.

J’ai fait une erreur dans mon adresse mail ! Et sur demande le laboratoire m’a communiqué mon résultat (négatif!) immédiatement ! Très réactif!! Merci

c. m.

Personnel compétent et aimable !

E. Y. T.

Le service est rapide

S. H.

Personnel accueillant et à l'écoute. j'ai été pris charge très rapidement pour mon prélèvement. Resultats disponibles rapidement et sur internet. je recommande ce labo.

J. C.

Résultats rapides et prise en charge efficace !

E. B.

Il n'y a rien à dire

E. A.

Je suis très content du professionnalisme du laboratoire vraiment continuer dans le bon

A. A.

même si il y a un peu d'attente a l'accueil, apres ca va vite les infirmières ne font pas mal

M. H.

un labo de qualité constante . MERCI

A. R.

Personnel agréable et compétant. Temps d'attente très raisonnable et biologiste disponible pour m'expliquer mes résultats et à l'écoute.

F. A.

Pratique car ouvert tôt, mais je n'ai pas reçu comme convenu mes résultats par mail.

J. B.

Parfait 👍

D. R.

L'infiermière venue à domicile était très sympatique

P. D.

Personnel bienveillant à tous niveaux.

I. d. C.

tres efficace!

G. C.

Top ! J'ai souri et ils ont souri. J'avais une urgence, ils m'ont rassuré et ils ont assuré. Parfait.

M. B.

Personnel gentil agréable très reactif

H. A.

Excellent laboratoire, les secrétaires sont agréables et le personnel compétent. À recommander.

d. I. P. (.

Tres bon laboratoire. Soucieux des patients et professionnel. Laboratoire propre ca change de certains

C. R.

Très bon accueil, très bon service

M. G.

Merci :)!

j. n.

Tres bonne equipe, professionnel et souriant malgré les greves. Je reviendrai a ce laboratoire

j. l. P.

très pro

S. D.

Attention les prélèvements s’arrêtent à 12h

a. s.

Je le frequente depuis 2010 pour un cancer du sein ils sont super gentilles avec moi merci pour votre accueil et votre patience avec moi

J. v. K.

Très pro et sympa...

r. v.

Impeccable ! Rapide, tout le monde est agréable et efficace, merci!

M. A.

Super accueil, rassurantes, souriantes et à l’écoute. Je recommande 👊

f. d.

super labo,personnel très sympa!geanina très gentil!un grand merci

K. B.

Tres bon laboratoire ,personnel très professionnel !

D. L.

personne ne répond au téléphone.

N. L. M.

Prise en charge rapide et attentionnée, Merci !

T. L.

Accueil toujours satisfaisant

C. R.

Rapide et bon accueil

B. C.

Toujours bien accueilli

D. C.

Dommage que mon bras soit reparti avec un bleu énorme

C. M.

Super !

Y. S.

Super bien ras

B. Y. L.

Équipe aimable et professionnelle

J. C.

Très bien !

c. e.

Propre agréable

R. M.

rapidité et bon accueil

s. b.

Super accueil - extreme dextérité pour le prélèvement. Et pour conclure la rapidité de l’obtention des résultats

S. M.

(Traduit) J'ai reçu le PCR pour retourner au Japon. A votre arrivée, saisissez vos informations personnelles sur la borne. Les frais d'inspection sont de 38 euros par personne. Les résultats du test seront reçus par e-mail environ 12 heures plus tard. Le certificat négatif désigné par le Japon a été créé en 10 minutes environ en prenant le formulaire le lendemain (il est préférable d'utiliser le formulaire français). Pour le moment, j'avais l'impression d'être habitué aux Japonais, le coût était bon marché et j'ai pu le faire sans problème dans l'ensemble. N'oubliez pas le masque. (Avis d'origine) 日本帰国のためにPCRを受けました。 到着したら端末で個人情報を入力。 検査費用は、1人38ユーロ。 検査結果は、約12時間後にメールで受取り。 日本指定の陰性証明書は、翌日に様式を持って行き10分位で作成してくれました（フランス語の様式にした方が良いです）。 とりあえず、日本人向けに慣れている感じで、費用も割安で、全般的にスムーズに出来ました。マスクを忘れずに。

T. F.

(Traduit) Je l'ai utilisé pour un test PCR avant de retourner au Japon. J'ai fait une réservation via doctolib il y a environ un mois, mais quand j'y suis allé, cela semblait aller sans réservation. Je ne parle pas français, j'ai donc fait une réservation lors de la traduction avec Google Chrome, mais il semble que ce soit beaucoup de travail. Je suis arrivé à l'heure à 7h30 du matin, et quand j'ai dit à quelqu'un qui semblait être la sécurité que j'avais une réservation pour un test PCR, on m'a dit de saisir mes informations personnelles sur un appareil comme un KIOSK à l'aéroport. Il y a une sélection de langue, mais je n'ai pas le japonais, mais je pense que l'anglais serait bien. J'ai saisi mon nom, ma date de naissance (dans l'ordre du mois, du jour et de l'année), mon adresse e-mail, l'adresse de mon lieu de séjour en France, mon numéro de téléphone et si j'avais des symptômes actuels. Enfin, j'ai appuyé sur IMPRIMER et on m'a dit de rester assis une minute et d'attendre. Après avoir attendu environ 5 minutes, j'ai été appelé par la dame de la réception. Je ne comprenais pas le français de la tante, alors quand je lui ai demandé en anglais, une sympathique dame noire derrière moi m'a expliqué comment payer. J'ai payé 38 euros par carte. En même temps, j'ai confirmé avec cette sœur si les méthodes de test et les méthodes de prélèvement d'échantillons exigées par le gouvernement japonais étaient respectées. Aussi, quand je lui ai dit que je voulais un certificat, il m'a dit que les résultats seraient envoyés par e-mail ce soir, et si c'était négatif, il me l'écrirait le lendemain. Quand j'ai demandé si j'avais besoin d'une réservation pour créer un certificat, on m'a répondu que ce n'était pas nécessaire. Immédiatement après cela, j'ai été appelé par mon frère dans la salle d'examen. À ce moment-là, on m'a remis un petit morceau de papier avec un mot de passe écrit dessus. Asseyez-vous sur une chaise, insérez un coton-tige dans votre nez, prélevez un échantillon et le tour est joué. Quand je suis retourné à la réception, ce qui semblait être la sécurité m'a dit à nouveau que les résultats me seraient envoyés par e-mail ce soir, et je suis rentré chez moi. Je ne pense pas que tout cela ait pris 15 minutes. Après 16h00 le jour même, les résultats ont été envoyés par e-mail et SMS. E-mail est une pièce jointe PDF, TEXT est une pièce jointe de lien. Le mot de passe qui vous a été donné dans le laboratoire est nécessaire pour ouvrir le PDF. Le PDF se compose de trois pages, la première en français, la deuxième en anglais et la troisième pour les remarques. À l'origine, je comptais aller faire rédiger le certificat le lendemain, mais le contenu de la deuxième page de ce PDF répond aux exigences du gouvernement japonais, j'ai donc déverrouillé le mot de passe du PDF et l'ai enregistré sur MySOS, et il a été approuvé, c'est fait. En conséquence, je ne suis pas allé chercher le certificat papier le lendemain. Même si vous consultez le site Web du ministère de la Santé, du Travail et des Affaires sociales, il y a une description selon laquelle les fichiers électroniques sont acceptables pour les certificats. Dans l'ensemble, j'ai pu comprendre les e-mails et les résultats en français en prenant des captures d'écran et en utilisant Google Translate, donc c'était plus facile que prévu. Ce qui précède est le flux global. L'homme de la sécurité, la réceptionniste, l'aimable dame noire, le frère de la salle d'examen, tout le monde a été très gentil et je n'ai eu aucun souci. (Avis d'origine) 帰国前PCR検査のため利用しました。 1ヶ月ほど前にdoctolibで予約していきましたが、実際に行ってみると予約はなくても大丈夫だったようです。私はフランス語ができませんので、Google chromeで翻訳しながら予約しましたが、取り越し苦労だったようです。 当日朝7:30、時間通りに着いて、セキュリティらしき人にPCR検査の予約をしている旨を伝えると、空港にあるKIOSKのような装置で個人情報を入力するよう言われました。言語選択がありますが、日本語はありませんが、英語で問題ないと思います。氏名、生年月日(月日年の順)、メールアドレス、フランスの滞在先住所、電話番号、現在の症状の有無などを入力しました。最後にPRINTを押して、ちょっとそこに座って待つように言われました。 5分ほど待つと受付のおばちゃんに呼ばれました。おばちゃんのフランス語がわからなかったので、英語でお願いしたところ、後ろにいた愛想の良い黒人のお姉さんが支払いをするよう説明してくれました。38ユーロをカードで支払いました。ついでにこのお姉さんに、日本政府が要求している検査方法と検体採取方法を満たしているか、確認しました。また、証明書を欲しい旨を伝えると、今夜結果がメールで届くから、陰性だった場合、翌日来たら書いてあげるとのことでした。証明書作成のための予約は要るのか確認すると不要とのこと。 この後すぐに検査室のお兄さんに呼ばれました。この時にパスワードの書いた小さな紙を渡されました。椅子に座って鼻に綿棒を挿して採取し、終わりです。 再び受付のエリアに戻ると、セキュリティらしき人から、結果は今夜メールで届くと再度言われ、帰宅しました。全部で15分はかかってないと思います。 当日の16時過ぎ、結果がメールとTEXTで送られてきました。メールはPDF添付、TEXTはリンク添付です。PDFを開くのに検査室で渡されたパスワードが必要です。PDFは3枚からなっていて、1枚目はフランス語、2枚目は英語、3枚目は備考です。 もともと翌日証明書を書いてもらいにいく予定でしたが、このPDFの2枚目の記載内容が日本政府の要求事項を満たしているので、pdfのパスワードを解除して、MySOSに登録すると、承認されました。結果、翌日に紙の証明書をもらいに行きませんでした。厚労省のサイトを見ても、証明書は電子ファイルもOKの記載があります。 全体を通して、フランス語のメールや結果はスクショとってGoogle翻訳にかければ理解できましたので、思っていたよりなんとかなりました。以上が全体の流れです。 セキュリティのおじさん、受付のおばちゃん、愛想の良い黒人のお姉さん、検査室のお兄さん、皆さんとても良くしてくれて、不安なことは一切ありませんでした。

F. V.

(Traduit) Je n'écris généralement pas d'avis, mais je tiens à remercier ce laboratoire pour sa fiabilité. Je me suis aligné vers 6 h 45, j'ai fait mon test de covid vers 9 h 00 et j'ai obtenu mon résultat à 21 h 30 le même jour. C'est impressionnant compte tenu de la quantité de tests qu'ils font probablement ... Très bien organisé! Merci! (Avis d'origine) I usually don't write reviews, but I want to say thank you to this lab for being so reliable. I lined up around 6.45, got my covid test done around 9.00, and got my result at 9.30 pm of the same day. That's impressive considering the amount of tests they probably make... Very well organised! Thanks!

F. D. S.

(Traduit) Je suis allé faire un test Covid aujourd'hui, je suis arrivé à 6h45 et j'ai attendu environ 2 heures (temps d'attente standard pour un test covid avec 30 personnes avant moi). Le personnel est bien organisé et serviable. Test à venir par mail très rapidement (dans mon cas moins de 12 heures !!) Très recommandé (Avis d'origine) I went for a Covid test today, I arrived a 6.45am and I waited around 2 hours (standard waiting time for a covid test with 30 people before me) . The staff is well organised and helpful. Test coming by email very fast (in my case less than 12 hours!!) Very recommended

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