Avis sur Hôtel Novotel Suites Rouen Normandie. (Hôtel) à Sotteville-lès-Rouen (Normandy).
Hôtel Novotel Suites Rouen Normandie
Ilot Pasteur, 10 Quai de Boisguilbert, 76000 Rouen
Description
Information sur Hôtel Novotel Suites Rouen Normandie, Hôtel à Sotteville-lès-Rouen (Normandy)
Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.
Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !
Carte
Avis sur Hôtel Novotel Suites Rouen Normandie
Nous sommes venus sur Rouen plusieurs fois depuis aout 2024 et séjournons toujours au Novotel Suite à proximité des quais.
Le service avant et pendant le séjour est vraiment top.
Le petit déjeuner est lui aussi varié et vraiment très bon, et la machine à pancake fait sensation dans la famille !
La proximité de Rouen et des bus est un vrai plus.
Je recommande cet hotel avec au choix, vue intérieure ou vue sur la Seine mais avec un peu plus de bruit du boulevard, à vous de choisir !
Déçu, petit déjeuner pris dans le hall d'accueil, rien ne nous avertit, même le prix ne nous prévient pas de conditions dégradées, avec de l'attente pour s'asseoir et difficile d'avoir du réappro, même la machine à pancake ne veut pas en jouer . Chambres rénovées très agréable, mais la sdb et les WC en mode tout plastique, pas très classe. Des demandes payantes et payées non prises en compte, dommage. Bon emplacement c'est déjà ça.
Très belle hôtel, la chambre 3 personnes est très spacieuse et propre.
Je ne peu pas vous donnez d'avis sur les petit déjeuner car je n'est pas prit ce service.
Hôtel ou tout est fait pour que vous vous sentiez bien !
Les équipes sont professionnelles et souriantes.
Etablissement entièrement rénové cette année ! Lobby, Restaurant, Terrasse et Chambres agréables à vivre
Chambres spacieuses avec une literie particulièrement confortable. Les salles de bain sont bien équipées.
Le parking privatif est très utile, d'autant plus que la ville est facilement accessible à pied.
Le petit déjeuner est de bonne qualité.
Une nuit en famille sur un retour de vacances !
La chambre est spacieuse et bien équipée , bon accueil .
Il faut un peu de chance pour trouver une place gratuite de stationnement mais c’est faisable.
Bien situé .
On a trouvé la salle du p’tit déjeuner un peu petite au vu du nombre de personnes .
C’est un point négatif mais le p’tit dej était bon et varié.
Il manque des fontaines à eau dans les étages .
Nous reviendrons sans hésiter !
Pour les points positifs, personnel très agréable, chambre très spacieuse et agréable.
Par contre, la chambre à côté de la nôtre en rénovation,l'odeur de peinture n'était vraiment pas agréable, le bruit des travaux le samedi matin à 8h55 plus que 😡
Et dernier point Mme n'a pas apprécié de ne pas avoir une serviette pour ses cheveux ni de sèche cheveux à dispo dans la chambre.
Je mets 4 pour le personnel et les horaires des petits déjeuners jusqu'à 11h00 (3.5 si j'avais pu mettre des demis points à cause des points ci dessus.)
La chambre est spacieuse, le premier étage est en rénovation donc on peut imaginer qu’elle sera refaite dans quelques temps. J’ai aimé le sol effet bateau des pièces d’eau, le grand lit confortable. En revanche, les toilettes étaient sales en arrivant, j’ai marché sur un bout de verre près du lit, et on ne nous a pas proposé d’autre chambre. Compte tenu du standing de l’hôtel, je suis plutôt surprise.
Les deux petites fenêtre de la chambre laissent à peine entrer la lumière, surtout que l’une d’entre elle donne sur des bureaux.
Le petit déjeuner est varié avec plutôt plein de bonnes choses, même si je doute que tout soit frais.
Il y a parking dans lequel on a pu garer nos vélos en toute sécurité.
Le centre historique est à 15 min à pieds
Toujours les meilleurs chez Novotel. Mme Anaïs nous a accueillis de façon très cordiale et disponible.
On aura l’occasion d’y retourner lors d’un prochain séjour à Rouen.
Nous avons passé un séjour agréable dans ce super hotel, le personnel est souriant et très gentil, les chambres propres et spacieuses, de plus, nous avons la chance d’avoir eu une suite rénovée, avec goût ! Petit déjeuner très bien également ! L’hôtel est bien situé et nous pouvons nous garer sans frais aisément ! Nous reviendrons sans hésiter !|Héloïse et Théo
Nous avons passé un très bon séjour, la chambre est belle est spacieuse, on été pas les uns sur les autres, c'est très agréable. La salle de bain est bien avec sa douche et sa baignoire. Le plus le WC séparé est top. Petits points négatifs : il manque d'étagères pour ranger les vêtements de toute la petite famille, et le lit peut être trop Moelleux pour les adultes et trop ferme pour les enfants. Sinon rien à redire, la chambre est faite tous les jours et les serviettes sont changées également tous les jours. L'hôtel est propre, petit plus le parking (payant) au sous sol sécurisé. Le petit déjeuner est varié. Les équipes sont agréables et souriantes.
1ère réceptionniste au top !
Vendredi soir 21:00 au téléphone, elle était efficace, sympathique et professionnelle.
2ème réceptionniste au top également, très pro et accueillant.
3ème réceptionniste également au top ! Que dire hormis que le recrutement est un sans faute et que cet hôtel est juste niquel, chambre plus que correcte, petit déjeuner copieux et très bon.
Un moment magique pour mon mari, moi même et mes 2 enfants !
Merci 🙂🙂🙂🙂🙂
La chambre était spacieuse, propre avec douche et baignoire, coffre fort, petit frigo, cafetière,etc... au top !
Dommage qu'il n'y avait pas de balcon et que l'hôtel est en face d'une route passante... mais on est au courant quand on réserve ! Donc ce n'est pas vraiment un point sur lequel on peut tergiverser !
Petit déjeuner au top ! Sucré salé y a tout ce qu'il faut !
Chambre propre , literie confortable.||Pas de matelas pour bébé , on nous a donné un lit sans matelas pour notre bébé de 18 mois , on avait pourtant réservé une chambre double avec lit bébé.||Lorsqu'on a demandé un matelas ils ont dit qu'ils ne fournissent pas de matelas pour prévenir la mort subite du nourrisson.|À quoi servent les lits bébé alors ?|on était obligé de le faire dormir a côté de nous car c'est dur et désagréable de le mettre directement sur le lit qu'ils ont fourni||Le petit déjeuner et aussi moyen par rapport au prix.||Nous choisissons toujours Novotel lors de nos vacances , mais on a été déçus cette fois
Très bon séjour dans une suite pour deux personnes, chambre très spacieuse et lumineuse avec belle vue.
Salle de bain équiper d'une douche italienne, un lavabo et une baignoire.
Climatisation qui ne fait pas de bruit, très apprécié lors de forte chaleur.
Bonne isolation acoustique.
Plateau courtoisie avec des boissons chaudes et froides plus mini biscuits très apprécié :)
Personnelle à l'écoute et très accueillant.
Parking sécurisé avec bonne signalisation, très pratique.
Transport en commun à proximité.
Point négatif le sèche cheveux trop petit mais ce n'est que mon avis.
Recommande la suite !!!
Prochain séjour prévu :)
L'hôtel Novotel Suites est très accessible et possède un parking souterrain. L'hotel est placé près d'espaces verts propice à la promenade du chien dans le quartier de la préfecture.
L'accueil est très courtois et à l'écoute. J'ai eu une chambre très propre pouvant accueillir trois personnes.
Je n'ai pas pris de pdj et aucunes restaurations rapides.
Hotel bien situé même s'il est un peu éloigné du centre ville, la proximité des quais compense ! Le personnel est attentif, sympathique et serviable: toutes les jeunes filles croisées étaient très agréables. L'hotel en lui même est bien même si les photos ne sont pas du tout contractuelles (la jolie suite familiale prise en photo avec ses panneaux coulissants et son espace de vie est en réalité une suite coupée en 2 par de bêtes rideaux et les lits des enfants sont des lits d'appoints). Le petit déjeuner est plutôt bien.
Sans le personnel vraiment super, j'aurais mis une étoile de moins...
Un très bel accueil, un séjour de longue durée qui m'a permis d'apprécier la gentillesse et le professionnalisme de toute l'équipe du Novotel Suites de Rouen. Encore un grand merci à vous
Hôtel plutôt bien situé dans Rouen, sur les quais Rive Droite à proximité de la fac, de la préfecture, des Docks76.
Possibilité parking en sous sol Moyennant 15€.
Petit déjeuner gratuit pour les enfants, avec du choix.
Personnel agréable.
Notre seule déception sont les chambres dé-passées par la tendance actuelle. D ailleurs des travaux de rénovation vont être entrepris fin novembre. (D où une étoile en moins)
Le petit plus pour les chambres famille (spacieuses) il y a un coin avec évier, micro-ondes, frigo, Nespresso, pratiques pour manger sur le pouce ou chauffer un biberon.
Chambre spacieuse personel très accueillant petit déjeuner buffet très bien. Gros point faible la climatisation de la chambre qui ne fonctionne pas obligé de dormir la fenêtre ouverte donc bruit de la route.
Pour la douche et la baignoire l'eau passe du brûlant au glaciale en 5 seconde très compliqué pour se laver....
Points positifs :Chambre spacieuse, proche quais et 1km du centre .
Points négatifs : assez bruyant ( train et traffic routier), petit déjeuner tarif exorbitant ( 17.50€, on s'attend alors à beaucoup mieux dans les suggestions de produits).
Hôtel impeccable pour ses grandes chambres spacieuses. On y apprécie la salle de bain plus douche et le wc séparé.
L’accueil est agréable, la propreté irréprochable.
Le petit-déjeuner, en salle ou en terrasse, est assez bien fourni. J’ai apprécié les bons produits laitiers et les bols plus agréables que des tasses.
Quelques éléments sont vieillissants, la décoration des chambres et le matelas dopé d’un sur-matelas.
L’insonorisation des fenêtres est géniale, mais comme la climatisation est très insuffisante, nous avons du les laisser ouvertes côté boulevard ! Ce fut notre point vraiment négatif.
Il n’y a pas de restaurant sur place. Cela est compensé par un distributeur de plats et un micro-ondes dans les chambres.
Hôtel bien situé à côté des quais et à 15 mn de la place du vieux marché. Suite exécutive avec balcon assez spacieuse, mais dommage qu'on ne puisse pas aller sur le balcon de la chambre. WC et salle de bain avec meubles moulés comme dans les hôtels style "1ere Classe", pas terrible. Douche impeccable... Néanmoins bonne adresse à retenir
L'hôtel est bien localisé à deux pas de la Seine et à quelques minutes du centre-ville. Les chambres sont grandes et bien équipées, avec une bouilloire, une machine à café et un micro-ondes. Le personnel est très gentil et disponible. Il y a aussi un garage couvert qui est très pratique quand on a une voiture.
Hôtel très agréable. Bien situé par rapport au centre ville.
Chambres propres spacieuses et bien agencées.
Litterie confortable ++
Personnel serviable, respectueux.
Mention spéciale a tanais qui a fait preuve d'une grande disponibilité et qui a été de très bons conseils.
Le petit déj buffet est satisfaisant bien que le choix soit limité les produits sont de très bonnes qualités et la large page horaire permet de pouvoir faire des grâces matinées sans se priver de celui ci.
Nous recommandons cet hôtel et nous reviendrons certainement à chaque fois que nous passerons à Rouen.
Merci
Claudia et Hervé (404)
Un excellent séjour. Un accueil souriant et chaleureux fort appréciable et apprécié ! Chambre agréable calme et spacieuse. Parfait pour les familles. Personnel en charge de la.chambre vraiment au top. Nous avons bcp apprécié l organisation de la sieste des doudous de nos petits
Tout a été fait en respectant notre intimité. Merci bcp pour cette excellente prestation. Ce fut notre 2eme.sejour dans cet hôtel et il est certain que nous n irons.pas ailleurs si.nous revenons à rouen. Merci a toute l.equipe du WE du 30 au 2 juillet
Ps. Fontaine à eau filtrée pétillante et plate est une excellente idée !
M'a fait pensé à du 1er prix upgradé où règne le plastique et le cheap.
Mais la chambre est grande, la vue... rouennaise (les quais) et les services Novotel... J'm pas Novotel de toutes façons, LoL.
Personnel à l'avenant...
Bon, on n'a pas eu le choix, la ville était overbookée pour cause de championnat de patinage (😱).
Accueil agréable, personnel à l'écoute.
Hôtel très confortable, chambre côté cours très calme, proche du centre ville.
Nous reviendrons.
Et encore merci pour votre accueil.
L’hôtel est particulièrement bien situé et le personnel est vraiment très agréable. la chambre était vraiment très belle. Par contre il faisait froid et il est impossible de faire marcher le chauffage pour que ça chauffe, même en le mettant à fond.dans la salle de bain, il y a douche et baignoire, mais impossible de prendre un bain car l’eau qui sort du robinet est tiède et il n’y a pas de shampooing et de gel douche à disposition à côté de la baignoire. Pour la douche idem l’eau qui sort même quand je mets l’eau chaude à fond c’est de l’eau tiède.
Hôtel conforme a la chaîne ( tous sur le même modèle même conception) mais une odeur forte de reflux dans l'accueil là où le petit-déjeuner est servi... Pas très appétissant. Et chambre très impersonnel. On attend au moins un cadre au mur. TV sur roulettes avec câble d'antenne pas sécurisé donc si on bouge la TV, penser a rebrancher le câble. Sinon, fonctionnel avec tout l'équipement café chocolat et thé d'appoint.
Hôtel situé à proximité des quais de Seine,à 20 mns à pied de la gare de Rouen, à 10 mns du centre historique.
A rénover.
Chambre spacieuse, nespresso, micro onde, lave vaisselle sont bien utiles, literie très confortable.
Excellent séjour au Novotel Suite de Rouen comme à chaque fois !
Séjour très agréable, très grande chambre très éclairée où l'on se sent vraiment en vacances, accueil chaleureux
Pour un troisième séjour nous avons rencontré pour la deuxième fois un problème avec le service de chambre.
La première fois à notre arrivée le ménage n'avait été fait que très sommairement avec un frigo sale et contenant des aliments périmés.
La deuxième fois il a fallu réclamer le nettoyage de la chambre car il était déjà 15h30, nous avions libéré les lieux tôt. Résultat j'ai reçu mes amis de passage dans le hall d'entrée.
Pour une suite et un hôtel qui affiche 4 étoiles, on peut exiger un minimalisme semble t il.
Mauvaise gestion du personnel.
J'ai hésité entre 3 et 4 étoiles.
L'hôtel est bien situé avec un personnel très sympathique et très pro. Le souci est que cet hôtel qui commence à vieillir ne mérite pas vraiment ses 4 étoiles et qu'il est assez bruyant la nuit lorsqu'on dort côté quais.
Autre détail embêtant : les variations de température incessantes de l'eau dans la douche.
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel au 4 eme étage , les chambres sont assez chères mais très spacieuse avec un grand salon où il y a un grand bureau , une grande télé , un petit frigo , les sanitaires et la salle de bain est séparé ce qui est pratique , le lit est grand avec un espace incluant la chambre , une grande salle de bain avec lavabo , douche et baignoire , une grande buanderie , le personnel est très sympathique , le petit déjeuner n’est pas très copieux , le buffet ne propose pas beaucoup de choix .
Attention places de parking très étroites sur celle du fond. Ne pas trop arriver tard le soir. La salle d'eau ne se ferme pas et a une porte battante ajourée.
Établissement dont la situation est très agréable et pratique. Le personnel est accueillant et compétent. Les services proposés sont très satisfaisants : chambre, petit déjeuner...
Très bon établissement, chambres grandes et bien équipées, personnel agréable. Attention en revanche, les chambres avec vue sur la Seine donnent aussi sur une avenue à forte circulation et assez bruyante (même si l'isolation est plutôt bonne).
Hôtel confortable avec un parking sécurisé. Petit déjeuner un peu cher mais avec de bons produits. Produits d’hygiène de qualité.
Bon hôtel si vous souhaitez vous loger aux alentours de Rouen.
Le centre-ville est à 15 minutes à pied et vous avez les quais de Seine juste en face.
Les chambres sont correctes, c'est pas du luxe non plus mais pour le prix, ça fait l'affaire. Pour du Novotel, je m'attendais à mieux.
En cette période de Covid, le service est minimal mais le personnel reste à votre attention si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Le seul bémol serait le parking souterrain à 12€ les 24h un peu cher à mon gout. De plus la rampe d'accès est assez étoite mais rien d'insurmontable.
Excellent hôtel, suite magistrale ! Je recommande vivement
Hôtel propre . Vue face à la Seine agréable la nuit avec les lumières. Petit déjeuner très bon et bcp de choix.
Un hôtel avec de grandes chambres qui ressemblent à des appartements. Parfait pour de long séjours. Un mcdo se trouvent à 10mn de marche.
Le staff est très sympa.
Chambre très correcte, petits déjeuners parfaits et services disponibles : très bon moment. Merci.
Hôtel bien situé près des quais et d'un centre commercial facile de se garer l'hôtel est propre accueil satisfaisant et aimable bon petit déjeuner je conseille surtout aux familles
Une équipe très sympathique.
Un établissement propre et accueillant.
Bien situé avec parking
Hôtel familial bien insonorisé
L’espace est intelligent
Le personnel juste agréable et pro
Visite pendant l Armada: emplacement juste parfait
Franchement rien à redire !!
Chambre super complète et confortable
Service très pro mais sans trop de manières.
Après c'est un hôtel de ville et une chaîne, on ne peut pas parler de charme...
Très bon hôtel avec des suites agréable et bien équipé.Personnel au top et toujours souriant.Nous avons passer un bon séjour.
Bien situé.
Bonne desserte avec les bus Teor
Equipe dynamique et accueillante
Petit bémol : attention aux installations "vieillissantes"
Jolie chambre avec douche et baignoire, vue sur la Seine.
Literie confortable.
Parking 12€.
Très bon hôtel, bien situé. Les chambres sont spacieuses et le petit-déjeuner copieux !
Très bien dormi, personnel très aimable, efficace ,merci pour la vue sur la Seine et le feu d'artifice ,nous reviendrons
Idéalement situé à moins de 2 kms du cœur de ville pour la journée et sur les docks pour profiter de l'ambiance le soir
Petit déj sympa !
Excellent, personnel hyper serviable, chambre parfaite.
Les +
Parking sous terrain sur place
Personnel sympathique
Petit déjeuner
Chambres accueillantes
Les -
La vue sur l'extérieur
Bâtiment préfabriqué sans charme
Très bien accueilli chambre spacieuse propre et le matin un très bon petit déjeuner
Un peu excentré du centre ville.
Décoration chambre style bateau
Parfait pour les familles
Chambres spatieuses et bien équipées
Service agréable
Prix corrects
Emplacement moyen
Grande chambre, petit déjeuner complet
tres bon accueil chambre de qualité
Deuxième séjour et toujours le même enchantement, grâce à une équipe au petits soins et toujours souriante.
Un peu prétentieux de donner 4 étoiles
Très bonne accueil
Bon hôtel
Bel hôtel, confortable
Superbe
Un des meilleurs sur rouen
Hôtel très propre, bon emplacement et personnel sympathique.
Chambres très spacieuses et idéales pour un court séjour en famille. Parking souterrain avec accès direct à l'hôtel. Le seul inconvénient est le petit déjeuner.
Très basique : pas d'œufs durs, il nous a manqué une tomate ou un concombre... Beaucoup de garnitures sucrées, peu de salées. Très bien soigné.
L'hôtel est très agréable et la chambre était spacieuse, avec vue sur le fleuve Senna. L'emplacement est idéal, facilement accessible depuis la route principale et à 25 minutes à pied de la vieille ville.
Nous avions une jolie chambre qui avait été récemment rénovée. Tout était de grande qualité et un lit confortable. L'hôtel était à seulement 25 minutes à pied le long de la promenade au bord de la Seine dans la ville historique. Les choix de petit-déjeuner étaient excellents et on nous a même fourni du pain sans gluten. Tout le personnel était agréable et serviable. Nous y reviendrons
Nous étions de passage et avions réservé pour une nuit. Le personnel est très gentil. Les chambres sont agréablement grandes et équipées de manière fonctionnelle.
En 15 minutes à pied environ, vous êtes au centre. Excellent nettoyage. Mais ce qui a rendu notre séjour spécial, c'est la gentillesse et la serviabilité du personnel de la réception qui parlait un anglais excellent.
L'hôtel est situé juste à l'extérieur du centre-ville et à 3 arrêts de bus de la cathédrale. Personnel de l'hôtel sympa. Parking garage dans l'immeuble. Les salles de bains sentaient et sentaient les toilettes d'un avion. Globalement, c'est un bon rapport qualité-prix, mais la prochaine fois, je resterais dans le centre-ville.
Excellent séjour. Chambre familiale très spacieuse. Tout est moderne et propre. Bien situé. Personnel très sympathique et serviable. Aire de jeux pour enfants dans le coin café, un vrai plus !
Nous sommes restés une nuit pour interrompre un long voyage et explorer Rouen. Nous avons trouvé l'emplacement de l'hôtel pratique, avec un petit parking sous l'hôtel pour 15 €.
Notre chambre avait un lit king size pour nous et un grand canapé-lit pour nos enfants. Tous deux étaient confortables et l'hôtel bénéficie d'une rénovation récente. La salle de bain avait l'air toute neuve.
Le petit déjeuner était sous forme de buffet et nous l'avons adoré, il y avait beaucoup de choix et un personnel sympathique. Ils proposent également un service de petit-déjeuner en chambre.
Il y a aussi des endroits où manger à 10-15 minutes à pied, ce qui est pratique.
L'hôtel nous convenait vraiment bien et je le recommanderais pour un bref séjour en famille.
Chambre spacieuse, belle et propre. Nous avons été accueillis avec gentillesse et professionnalisme, le parking intérieur était également pratique dans un emplacement agréable à proximité du centre vue sur la Seine.
Hôtel bien situé en bord de Seine, grande chambre bien aménagée, très confortable.
Centre ville accessible en 10 minutes à pied.
Tout est excellent
Super hôtel pour une étape. La climatisation ne fonctionnait pas correctement. Je l'ai rapidement regardé et j'ai ajouté un mobile. Pas fantastique mais mieux que rien.
20/10/2023
Avantages - chambre exceptionnelle, a tout, une maison authentique dans la chambre, grand lit.
Le petit déjeuner est petit mais a tout pour être une bonne expérience.
Nettoyage des chambres, impeccable.
Personnel accessible et sympathique.
Inconvénients - garage cher et petit pour un stationnement régulier.
Salle de sport - minuscule 1 à 2 personnes maximum, 5kg maximum.
Conclusion : ça vaut vraiment le coup.
Je me suis arrêté pour travailler dans cet hôtel pendant une semaine. Chambre grande et spacieuse. Faire le ménage. Même si l'ameublement et le style doivent être renouvelés. Parking souterrain très pratique ; au prix de 12 €/jour. Petit déjeuner copieux et bon. Il y a aussi un espace fitness. C'est juste dommage que ce soit à environ 20 minutes à pied du centre. Situé en bord de Seine et pratique pour quitter la ville rapidement et rapidement !
Grande pièce. Les articles d'hygiène tels que les savons et les serviettes en papier n'étaient pas et n'étaient pas réapprovisionnés, sinon relativement propres. Petit déjeuner chaotique et insalubre. La nourriture et les boissons étaient parfois réapprovisionnées très tard, ou il n'y avait ni couverts ni vaisselle disponibles et la qualité de la nourriture était plutôt médiocre. Employés individuels à la réception peu amicaux. Emplacement OK, vous pouvez rejoindre rapidement le centre-ville en bus.
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