Avis sur Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre. (Hôtel) à Opéra (Île-de-France).

Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre

910 Avis

91 Commentaires

Hôtel

Hôtel

5 Rue de Montyon, 75009 Paris

Description

Information sur Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre, Hôtel à Opéra (Île-de-France)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

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Avis sur Hôtel Mercure Paris Opéra Faubourg Montmartre

r. M.

L’hôtel est très bien placé avec une proximité au centre, il est bien sûr pratique de s’y rendre par le métro 9 ou 8. L’accueil a été parfait personnel, agréable et gentil. La chambre est légèrement petite, mais cela reste très bien. Un petit séjour court mais très bien. :)

N. L.

Hôtel très bien situé : possibilité de faire énormément (théâtres, musées, ...) à pied. Personnel agréable. Buffet petit déjeuner copieux et varié. Comme nous étions sur place plus tôt que prévu, le personnel s'est arrangé pour que la chambre soit disponible plus rapidement.

C. l.

En face des Folies Bergères, à côté des Grands Boulevards, proches de beaucoup d'activités et restaurants. Chambre très chaude, malgré le double vitrage on entend énormément les gens parler dans la rue à n'importe quelle heure de la nuit ! Dommage que l'ambiance Art Déco ne soit pas plus présente dans les chambres ! Le ménage de l'hôtel n'est pas hyper clean dans les chambres ( kleenex et bonbons sous le lit/ peinture craquée dans la salle de bain) et dans les toilettes à côté de la salle des petits déjeuners. Personnel adorable, petit déjeuner correct mais compliqué à certains endroits de poser l'assiette pour de servir.

K. L.

Hôtel très bien situé. J'avais peur à la lecture des commentaires d'avoir une nuit bruyante, mais pas du tout. Nuit très calme. Hôtel très propre et personnel très professionnel. Petit bémol...la configuration de la salle de bain...avec les WC sur la baignoire. Mais nous sommes à Paris dans de petites surfaces Je recommande ++

S.

Conforme à mes attentes, surface de la chambre acceptable, mais salle de bain légèrement trop petite. Hôtel très propre et personnel sympathique. C'est un bon hôtel pour rayonner sur Paris.

•. C.

Expérience fantastique dans un hôtel que je ne aurais jamais trop sympathique, du personnel de réception, en passant par celui des petits déjeuners et des étages. Tout était parfait, j’ai beaucoup aimé et j’ai aussi aimé la proximité avec le centre de Paris ! Merci à Péti pour tout sa positivité !

L. B. A.

Hôtel très bien situé avec une superbe equipe! Très belle chambre et une propreté irréprochable.Petit déjeuner copieux. Un vrai regal pour démarrer la journée. Espaces seminaires très modernes avec des pauses qualitatives et très gourmandes! Merci á toute l'equipe. Je reviendrai!

R. H.

Très bon hôtel, très bon accueil, équipement de qualité, chambre calme, literie confortable, facile d’accès, nombreux restaurants aux alentours.|Bon rapport qualité/prix pour Paris, proche des transports en commun, personnel efficace

B. B.

Un grand bravo à tous les personnels, étages, restauration ou accueil, félicitations, hotel très bien situé, calme et très propre.

N. M.

Hôtel très bien situé Personnel très attentif à sa clientèle Chambres un peu petites mais très propres Recommande

J. B.

Très bel hôtel. Les chambres sont spacieuse pour Paris. Nous avons même pu bénéficier d'un balcon. Petit déjeuner à la hauteur de la réputation de la chaîne. Merci aux équipes.

i. m.

Bel hôtel du 9ème arrondissement, très bien situé pour se rendre au théâtre et visiter

C. T.

Très bon hôtel Mercure, bien situé ! Le personnel est aimable et disponible, l'hôtel est décoré avec goût, et les chambres "prestiges" et leur salles de bain sont vraiment spacieuses ! Nous y avons passé un merveilleux week-end en amoureux ! Aussi des apéritifs, une machine à café et du thé sont à disposition. Le seul bémol que l'on puisse relever se situe au niveau de l'isolation des chambres où nous pouvions légèrement entendre nos voisins. D'autant plus flagrant dans la salle de bain quand les voisins y était également... Mais à part cette légère inconvenance, l'hôtel était très agréable. Attention cependant pour les personnes en fauteuil roulant, l'ascenseur est étroit !

N. L.

Un hôtel très bien placé pour un séjour à Paris. Le personnel est très agréable et aux petits soins avec les clients. Petits déjeuners variés et copieux comme d'habitude au Mercure... On notera que la propreté des chambres est un peu juste, mais l'ensemble reste très correct.

K. C.

Séjour pour l’anniversaire de mon mari.|Bouteille de champagne demandée en supplément!|Tout était impeccable et une décoration à même ajouté dans toute la chambre! Très belle attention.|Staff très sympathique.|Petit-déjeuner de petite taille mais très complet et très qualitatif.|Café Nespresso et eau en libre service à l’accueil de l’hôtel, très appréciable.|L’emplacement est clairement le plus de cet hôtel. Sur les Grands Boulevards, à 2 minutes du métro et du musée Grevin. Au top.|Deux bémols:|Dans notre chambre, nous entendions les écoulements d’eau de toutes les chambres au dessus de nous. Douche, chasse d’eau…Une vraie cata.|Gel douche non rempli le second jour… plus rien pour se laver … dommage

T. S.

Belle expérience. Seul bémol la mauvaise insonorisation intérieure.

A. C. V.

Hôtel très bien placé mais travaux environnants non précisés lors de la réservation … Le tarif aurait dû être adapté à ce désagrément. Chambre simple, petite et banale. Ne fait pas « haut standing » pour une chambre à 350€ !!! Salle de bain avec toilettes intégrées (pas pratique quand on est en couple). Pas de parking mais un parking Vinci proche avec des « prix via l’hôtel mercure), comptez quand même 98€ pour 48h !! Avec un rabais de 30€ grâce a l’hôtel, se garer dans la rue est payer le parcmètre est je pense plus rentable.|Petit déjeuner très plaisant et au tarif abordable pour une fois ! |Rapport qualité prix très mitigé au vu de la simplicité de la chambre qui présentait quand même une bonne literie. A part son emplacement privilégié dans Paris j’ai trouvé le prix très cher pour une simple nuit.

c. g.

Excellent ! Mon mari et moi avons séjourné du 14 au 15 décembre 2019 et nous sommes enchantés. Nous y retournons déjà en février. Le personnel est souriant, serviable et accueillant. La literie est impeccable. Les chambres sont très propres et cosy même si celle que nous avions était petite. Notre chambre était située sur l arrière et nous n avons pas entendu un seul bruit de la ville. Le seul petit bémol est que nous entendions la douche due la chambre voisine mais sans plus. Le petit-déjeuner est exceptionnel, il y a un choix formidable, rien n y manque, tout est très frais et très propre. Au niveau de la situation de l hôtel, il est central tout rayonne à environ 1 km de l hôtel. Au niveau du parking, il y a le rex qui se trouve 2 rues plus loin et le tarif est préférentiel étant donné qu on loge à l hôtel. Il m en a coûté 36 euros pour 30 heures.

G. L.

Très bien situé.(nombreux commerces, bars et restaurants de tous les styles,aux alentours immédiats) Accueil très agréable. Personnel serviable et efficace. Lobby et salons élégants et reposants. Chambres claires,confortables,propres et bien équipées Bons petits-déjeuners. Prix raisonnables pour ce quartier très demandé.

e. d.

Après un premier contact que l'on qualifiera de moyen, le reste a été un sans faute. D'où la note de 9 et pas 10. Rose a été exceptionnelle par sa gentillesse et professionnalisme. Elle nous a indiqué les bons restos du coin et ce qu'il fallait visiter dans le quartier. La femme de ménage a été très avenante. Elle nous ouvrait spontanément la porte de l'ascenseur.

P. C.

Catastrophique ! |Séjour de deux nuits :|- chambre pas faite ( lit non fait entre les 2 nuits, ménage non fait. |- petit déjeuner en chambre non pris en compte alors que j’en ai fait la remarque à la réception qui m’avait assuré que la demande serait prise en charge pour le lendemain matin… ce qui n’a pas été le cas ! |- pas d’excuses du réceptionniste qui dit ne pas connaître le fonctionnement du service de ménage. |- le Personnel ne vous dit pas bonjour lorsque vous arrivez en salle de petit déjeuner. |- La réception ne répond pas à 7:00 quand vous voulez lui signaler qu’ils n’ont pas pris en compte|Votre demande de petit déjeuner en chambre. |Sinon la deco est sympa mais chambre très petite qui manque de rangements et salle de bains microscopique où le lavabo est un minuscule lave-mains et où il est possible d’aller aux toilettes tout en se douchant les pieds et en se brossant les dents. Bref, c’est la première fois qu’un Mercure me déçoit autant et, à mon sens, ne mérite absolument pas ses quatre étoiles.

J. S.

Nous avons passé un excellent (court) séjour au sein de cet hôtel. La courtoisie du personnel au petit-déjeuner, sa (très) grande qualité ainsi que les petites attentions portées à notre chien (gamelle, matelas) ont rendu notre passage dans cet hôtel très agréable !

R. S.

Un hôtel hyper bien situé à 4min du métro et à proximité de tous les restaurants avec un personnel incroyablement gentil. Seul petit bemol les chambres sont vraiment très petites donc si on reste plusieurs jours ça peut être compliqué.

n. z.

Bonjour j'ai passé le weekend, la chambre était bien, la douche pas très ergonomique. Mais sont surtout les voisins qui m'ont réveille à 8:30 am, en train de crier, les enfants criaient aussi... Donc je conseillerait l’hôtel de mettre les familles sur un étage différent, car le weekend c'est vraiment pas possible de pas pouvoir dormir le dimanche. Le lit est très bien, la chambre un peu petite, et l'endroit idéal! Dommage les clients qui ne respectent pas le sommeil des autres.

j. b.

Hotel bien situé au niveau des gds boulevards et métro M8/9 Personnel très accueillant

D. J.

Je tiens à laisser un avis positif bien que je n’ai pu séjourner dans l’hôtel car il y’a eu un quiproquo lors de ma réservation, j’ai pu avoir un très bon échange avec toute l’équipe avec toujours une amabilité sans faille malgré la situation et le problème que nous avons rencontré, un hôtel de grand nom chez qui je n’hésiterais pas à réserver pour un séjour.

D. D.

Un Hôtel Mercure dont la décoration est soignée, le personnel est agréable et accueillant. Il est très bien situé de nombreuses attractions touristiques, ainsi que le Grand Rex sont à proximitées. J ai apprécié la chambre dans laquelle j'ai séjourné, confortable et silencieuse, pour un tarif d environs 150 € la nuit avec petit déjeuner inclus.

M.

bon emplacement personnel tres pro et sympa petit dej copieux et très agréable chambre confortable je ne peux mettre 5* mais j'aimerai mettre 4.5 je suis.limite ..

B. L.

Hôtel bien situé mais chambres minuscules.|On ne peut pas s’ y retourner.|Tourner autour du lit est un exercice.|La salle de bains avec une porte coulissante non isolante est aussi minuscule.|Et les toilettes pour des personnes de moins de 1,70 m .|C’est étouffant |Le petit déjeuner est très bon et le personnel souriant .|Mais pour un 4 étoiles, c’est vraiment vraiment trop petit

C. H.

Très bel hôtel. Chambre confortable. Déçue du pommeau de douche qui était complètement rouillé. Personnel très agréable.

C. V.

Un hôtel très bien situé, près des grands boulevards. Chambre spacieuse et calme. Petit déjeuner très copieux. Le personnel est à l'écoute pour toutes nos demandes.

J. C.

Après avoir été surclassé dans l'unique "suite" de l'hôtel (à fuir) j'ai fait l'amer constat de bruits des canalisations, chambre PMR, odeur de cigarette dans la chambre. La direction a finalement consentit à me remettre dans une chambre standard au 6eme étage. C'est un demi échec car la direction a su rectifier le tir, mais je vous déconseille fortement la chambre 101

L. A.

L’accueil est “EXCELLENT” et tout le personnel est toujours disponible pour répondre à nos questions et à nos attentes. Il nous ont très bien conseillé sur les restaurants typiquement parisiens et les lieux à visiter… Nous achevions notre séjour sur le premier jour du confinement d’octobre et la direction et le personnel ont adapté leurs services pour que cette journée se passe dans les meilleures conditions. Un grand merci !! Pour tout.

V. D.

Idéalement situé Très bel accueil et séjour!

p. g.

Encore un Mercure ... Et oui, j'aime bien leur standard. Superbe déco "Art Déco", c'est le cas de le dire. PdJ copieux et varié, chambre un peu petit et lit en 140cm, petit pour mon mètre 87... accueil sympathique et hôtel bien placé. J'y retournerai

L. B.

Bel hôtel au cœur de Paris, près de la place de l'opéra, la.madeline, non loin des champs élysées, transport en commun a côté, on peut visiter la plupart des monuments parisiens à pied, l'hôtel est très propre chambres confortables, personnel accueillant et sympathique.

E. H.

Excellent accueil, équipe et directeur très aimables. Nous avons passé un très bon séjour dans l'établissement. Merci encore pour les gentilles attentions 😉 Passez tous de belles fêtes ! Émilie L.

M.

Hôtel de charme au coeur d'un quartier qui bouge. A quels minutes des grands boulevards. Logée une nuit, le temps d'une formation j'ai apprécié le professionnalisme du personnel et la gentillesse du veilleur de nuit, plein d'anecdotes.

G. D. M.

Le personnel est très accueillant et poli Les chambres sont très bien faites par le personnel et le réassort également. J'y retournerai très certainement

Y. D.

Chambre confortable, entrée sécurisée, quelques bruits de grincement à l'extérieur mais au global bonne nuit. Traif assez cher même en dernière minute

M. P.

Accueil et service parfait. Chambre calme, confortable et bien équipée. belle situation près des grands boulevards, métro et de nombreux restaurants à proximité .

S. F.

L’hotel est bien située et l’accueil du personnel etait tres bien et chaleureux

c.

Très bonne prestation Chambre impeccable Accueil également Petit déjeuner complet

S. P.

Accueil agréable et souriant , chambre confort au calme ,ptit dej copieux . Hôtel propre et belle deco!

C. S.

Très bon hôtel, literie parfaite, proche métro et musée grevin personnel aux petits soins un grand merci en particulier à kaci pour sa bonne humeur

A. B.

Hotel très propre, calme et bien situé. Personnel souriant et très accueillant. Je recommande

J.

Accueil personnalisé et attentif

L. T.

Super petit déj ! Chambre toute petite mais très calme. Literie excellente.

E. O.

Hôtel confortable et personnel agréable. Passé un très bon séjour.

M. K.

Bon emplacement et personnel agréable Chambre moyenne (déco, Litterie )

D. C.

Hôtel propre, bon personnel, pas trop bruyant

J. n. g.

Un peu vieux moquette en mauvais état Odeur dégoût dans ma chambre

R. K.

Quartier superbe, dans le faubourg Montmartre à deux pas des folies bergères

J. G.

Bien accueil très correct. Chambres agréables

P. Z.

Petite chambre mais propre

F. M.

Hôtel très calme et décoration soignée

A. C.

télé qui bug chambre parent isolé on entend tout le bruit

M. T.

J'ai séjourné dans cet hôtel au coeur de Paris avec mon mari et mon fils et l'expérience a été vraiment exceptionnelle. L'emplacement est parfait, bien desservi par les transports et à une courte distance des principales attractions touristiques. Le quartier environnant est animé et regorge de bars typiques, parfaits pour se plonger dans l'ambiance parisienne. Le véritable point fort était le personnel de l'hôtel : extrêmement gentil et serviable. Nous avons eu un petit problème avec la chambre, mais le personnel a su le résoudre rapidement, en utilisant toutes les ressources à sa disposition et en transformant ainsi notre séjour en une expérience superlative. Le petit déjeuner était un autre point positif, avec une grande variété d'options, toutes d'excellente qualité. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui souhaitent vivre pleinement Paris, se sentir accueillis et choyés. Nous reviendrons certainement!

D.

Avantages : Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Il est très bien situé, à proximité de sites touristiques majeurs comme le musée du Louvre, le Jardin du Palais Royal, l'Opéra Garnier et bien d'autres. Malgré sa petite taille (standard parisien), la chambre était très propre et les équipements étaient de qualité. Produits Nuxe dans la salle de bain, eau, café et thé offerts en chambre. Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner, je ne peux donc pas en dire plus. Nous avons séjourné pendant la Saint-Valentin et ma femme a reçu une rose et des bonbons en cadeau, ce qui a été très apprécié. Autre avantage : le personnel de la réception était très aimable et serviable. Nous avons également pu laisser nos bagages à la réception même après notre départ. Inconvénients : L'hôtel a retenu de l'argent sur ma carte de crédit à plusieurs reprises, le jour de la réservation, une semaine avant le séjour et le jour de mon arrivée à l'hôtel sans préavis. C'est très inhabituel pour moi, car j'ai réservé avec l'option de paiement à l'hôtel. Une seule vérification de la carte de crédit devrait suffire. J'attends toujours le déblocage du montant réservé une semaine avant mon séjour.

I. P.

J'ai séjourné quatre nuits au Mercure Paris Opéra en octobre 2024. ||L'établissement est correct. Les chambres sont petites, mais propres et bien rangées. Les chambres donnant sur l'intérieur sont très calmes, ce qui permet de bien dormir. Il y a quelques problèmes avec les salles de bain (toilettes sans chasse d'eau, fuites d'eau, etc.). ||Mon principal souci concerne le personnel. Les deux premiers jours, à quatre reprises, le personnel est entré dans ma chambre sans frapper, juste la porte qui s'est ouverte et quelqu'un s'est soudainement présenté à moi. Je trouve cela extrêmement inconfortable. Le personnel de nettoyage bloquait également l'unique ascenseur pendant des heures, ce qui m'obligeait à monter et descendre les escaliers. ||Un autre gros reproche concerne la sécurité de la porte d'entrée. Je me suis levé tôt un matin pour un travail et, en rentrant à l'hôtel, les portes d'entrée étaient verrouillées. Il n'y a pas d'accès par carte magnétique, il faut appuyer sur l'interphone et le personnel vous ouvre… sauf qu'il n'y avait personne à la réception et je me suis retrouvé enfermé dehors pendant près de 20 minutes ! Quelle approche étrange pour un hôtel Mercure.||Dans l'ensemble, ce n'est pas un séjour terrible, mais il y a d'énormes domaines qui doivent être réparés.

D. S.

Le point fort est l'excellent petit déjeuner et le bon emplacement. Point faible, l'hôtel semble avoir du mal à se renouveler dans le temps. Dans la pièce, tout a l'air vieux. Pas vieux cool, mais vieux décadent, en décoration et en mobilier. Notre ventilation ne fonctionnait pas, nous avons dû ouvrir la fenêtre ce qui était en désordre le matin à cause du bruit de la rue avec les camions de livraison qui passaient depuis 6h30.

A. B.

Hôtel très bien situé, à proximité du métro Grands Boulevards. Chambre propre. Petit déjeuner copieux. Environnement vraiment sympa. Personnel très, très sympathique et serviable, en particulier M. Dinesh de la réception. |Expérience plus que positive !

A. B.

Quartier magnifique et intéressant, proche de plusieurs métros, parfait pour un court séjour en ville. Les chambres étaient assez petites, surtout peu d'espace de stockage

S. P.

Nous avons passé 3 nuits début juillet. L'hôtel est proche du métro. Le personnel est très sympathique. Le petit déjeuner n'est pas mal. Leurs fromages ne conviennent pas très bien à notre goût. Vous faites bouillir les œufs vous-même :) la chambre dans laquelle nous avons séjourné était grande. Ne vous attendez pas à beaucoup de vue depuis les chambres. Il y a une machine à café dans la chambre. Bien pensé. Il y a toujours du café et des gâteaux offerts à la réception. La salle de bain est assez propre. Si je retourne à Paris, je reviendrai dans cet hôtel. De nombreux cafés, restaurants et brasseries sont accessibles à pied.

M. O.

C'était encore une fois agréable dans cet hôtel. L'emplacement est parfait, avec de nombreux restaurants à proximité immédiate et de bonnes liaisons de métro. Le petit déjeuner est très bon selon les standards français. Aussi le café. Nous serions ravis de revenir.

J. K.

Personnel très sympa, très bon petit déjeuner Des pièces pas trop grandes, avec un peu trop peu d'espace de rangement Par exemple, pas de crochets pour accrocher les vestes Non loin des stations de métro (environ 5 minutes) de nombreux restaurants accessibles à pied dans le quartier

G. K.

Très bien situé, belle salle de bain, délicieux petit déjeuner ! Seul le 3ème lit n'a pas répondu aux attentes (plutôt un lit de camp), donc 8 points sur 10 !

M. F.

L'hôtel est dans un excellent emplacement et bien que petit, il est très accueillant et bien entretenu.

Д.

L'hôtel est situé, à mon avis, dans un emplacement idéal. Personnel très sympathique. Mais des chambres très petites. disposition peu pratique, même au niveau privilégié

R.

L'expérience a été satisfaisante. Petit hôtel agréable, calme et récemment rénové. Chambres propres et modernes.

b.

Hôtel de la chaîne Mercure entièrement rénové, excellent accueil, pour souligner la gentillesse et la serviabilité du personnel. La chambre au sixième étage est grande et la salle de bain confortable, le petit déjeuner intercontinental est bon, même s'il n'est pas très bien garni. Par contre un excellent séjour.

a. a.

Excellent hôtel, emplacement central près du musée du Louvre. Chambres propres. Bon petit déjeuner.

M. H.

L'hôtel était idéalement situé pour nous. Situé dans une rue calme, à seulement 5 minutes de bons restaurants et cafés. Le personnel était très accueillant, poli et serviable. La chambre (privilège) était parfaite pour notre séjour, car elle était très propre et confortable. Le petit-déjeuner était parfait et proposait un large choix de plats chauds et froids. Un grand merci au personnel attentionné.

J. W.

Hôtel accessible avec des chambres minuscules (et des salles de bain encore plus minuscules) mal insonorisées, ce qui permet d'entendre assez distinctement les autres clients dans les couloirs et les autres chambres. La climatisation ne fonctionnait pas dans ma chambre, il faisait donc très chaud et étouffant, surtout après une douche, ce qui m'a obligé à ouvrir la fenêtre. Bon à savoir : le Wi-Fi est vraiment médiocre et ne fonctionne pas pour les appels vidéo ou audio. Point positif : le personnel, composé uniquement de jeunes, était toujours aimable et sympathique.

A.

L'hôtel est super en termes d'emplacement et c'est tout pour un hôtel 4 étoiles, le petit déjeuner est assez médiocre. La machine à café était en panne (elle n'a pas servi de lait pendant 3 jours). Les œufs brouillés étaient fabriqués à partir de poudre et non de vrais œufs. Le nettoyage des chambres laisse beaucoup à désirer. Cependant, le personnel était très gentil. La pièce était grande pour Paris. La salle de bain était assez grande, mais il n'y avait pas de place pour ranger les trousses de maquillage car il n'y avait pas d'étagère sous le lavabo, même s'il y avait beaucoup d'espace. De plus, des travaux de rénovation sont en cours en face de l'établissement à partir de 7 heures du matin. Hôtel correct, cependant, ne mérite pas 4 étoiles.

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