Avis sur Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône. (Hôtel) à Mâcon (Bourgogne-Franche-Comté).

Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône

930 Avis

91 Commentaires

Hôtel

Hôtel

26 Rue Pierre de Coubertin, 71000 Mâcon

Description

Information sur Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône, Hôtel à Mâcon (Bourgogne-Franche-Comté)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Avis sur Hôtel Mercure Mâcon Bord de Saône

I. D.

Deux gros points noirs : la vétusté de certaines parties de l'hôtel et notamment la chambre avec un tapis de sol très endommagé, le dessus des fenêtres qui commencent à être atteints par les champignons et le système de chauffage qui, même s'il est inversé, est particulièrement bruyant et très difficilement réglable. L'isolation du bâtiment mérite une réfection complète (les murs n'isolent pas et font effet de réfrigérateur). Néanmoins, de très gros points positifs : un personnel particulièrement accueillant, souriant, prêt à vous servir. De l'ensemble des hôtels que nous avons essayés jusqu'à présent (soit près d'une cinquantaine, de tous genres et tous styles), c'est la première fois que nous ressentons un accueil aussi chaleureux, naturel et bienveillant. Un petit déjeuner est digne de ce nom et correctement achalandé avec des produits frais et des produit locaux.

S. G.

Après 3 relances pour obtenir les points meeting planner ainsi que les factures pour notre comptabilité, pas de retour. Il était également difficile pour la dame de l'accueil de retrouver nos chambres avec un numéro de réservation, nous ne comprenons pas. L'hôtel était Ok

A. B.

Bonjour, Hôtel très bien situé à proximité du Parc expo, parfait pour mon déplacement professionnel. Très appréciable le restaurant avec une étoile supplémentaire pour le service du dimanche soir très apprécié. A très bientôt.

S. C.

Séjour très agréable. Équipe a l’écoute, sympathique et au petit soin Parking gratuit surveiller par un veilleurs de nuit. Chambre très confortable et propre!

F. R.

Chambre très spacieuse et confortable. très propre. SdB agréable. Literie au top, petit-déjeuner parfait. L'hotel en lui même est un "vieux" hôtel Mercure avec peu de personnalité. La carte du restaurant le soir manque d'originalité et ne reflète pas la gastronomie locale. Personnel très disponible et agréable.

A. G.

Très bonne expérience. L’hôtel et le personnel ont été a la hauteur de nos attentes. Nous avons diné au restaurant de l’hôtel tout était frais et délicieux avec un personnel très attentif. Je recommande sans hésitation !

M. L.

Hôtel bien situé calme, les chambres propres personnel sympathique

C. A. G.

Nous revenons toujours avec plaisir dans cet hôtel, car nous avons le sentiment d'être chez nous. Personnel très poli, souriant (ce qui n'est pas toujours une évidence), professionnel et serviable. Nous regrettons de ne pas avoir pu dîner "Au Fil de l'O", mais nous sommes arrivés trop tard. La solution proposée en salle était excellente.

S. A.

Cuisine a améliorer. Loin d un 4* mais nous avons passé un bon moment au restaurant. Merci Justine

M. S.

hôtel bien situé au calme mais chambre en plein soleil et grosse chaleur en arrivant.La clim un peu à bout de souffle n'a pas permis de rafraichir l'atmosphère. Un petit reproche à la laiterie trop dure aussi .

C. R.

Cadre agréable pour l'emplacement de cet hôtel, mais la terrasse extérieure pourrait être mieux aménagée avec du meilleur mobilier. Habitué des hôtels Accor, les tarifs du restaurant sont élevés par rapport aux plats proposés. Piscine fermée début juin quand il fait 30degré depuis plusieurs jours et aucun transat, dommage. Personnel très agréable et disponible, chambre propre.

S. G.

Bon hôtel pour une étape, une nuit... Personnel très accueillant ! La dame à l'accueil s'est débrouillée pour nous libérer une chambre dès 12h30 ! Situé à 20 bonnes minutes à pied du centre. Petit déjeuner complet.

C. A.

Nous avons été très bien reçus lors de notre arrivée tardive. Une table au restaurant était réservée, avec un enfant en bas âge c'est très appréciable. La qualité du restaurant était parfaite. Un délice ! Deux bémols : la chambre était glaciale en arrivant et le chauffage faisait du bruit donc impossible de le laisser pendant la nuit. Ceci a été notifié le lendemain matin et nous aurions pu changer de chambre. Sinon, des bruits tardifs en extérieur ont malheureusement gâché un peu cette expérience. Ceci étant, nous y retournerons. Etablissement très propre, bon équipement et équipe professionnelle.

S. L.

Étape depuis Disneyland vers notre domicile. Un havre de paix et de bienfaits. L’hôtel ne paie pas de mine de l’extérieur et cependant l’intérieur est intelligemment pensé

E. B.

Un hôtel vieillissant qui mériterait un bon coup de neuf. Très surpris de cet hôtel dans le groupe Accor. Personnel agréable mais je n’ai pas voulu dîner sur place.

L. R.

Chambre propre avec un vue magnifique sur la Saône. Le couvre-feu nous a malheureusement empêché de nous promener sur les berges mais cela doit être très agréable. La restauration sur place était excellente, mais si les parts sont un peu petites pour quelqu'un avec un bon appétit. Le bémol serait la taille de la chambre et l'ameublement qui rendent difficile la restauration en chambre quand on est en famille. Une tablette et une chaise pour trois personnes, cela rend les repas difficiles.

P. R.

Petit déjeuner en chambre tellement déplorable qu'il m'a été offert. Pas de beurre, pas de confiture. Demi tasse de café... Pour le fruit je vous laisse juger la présentation.

s. b.

Excellent séjour comme précédemment . Chambre agréable conforme à notre demande .Personnel au top . Je tiens à remercier le jeune homme qui nous a accueillis et qui ns a apporté le room service que ns avions commandé . Gentillesse et efficacité . Parfait !

J. B.

Malheureusement, j'ai séjourné deux fois dans cet hôtel. Lors de la première visite, la carte de chambre s'est cassée à chaque fois que je suis revenu. La porte de la chambre se bloquait lorsqu'on la fermait, si bien que le temps que la chambre soit nettoyée jusqu'à mon retour, la chambre était ouverte, non verrouillée pendant tout ce temps. À 20 heures, je n'ai trouvé personne à la réception qui parlait anglais. Un jeune homme aux dreadlocks qui était de service m'a d'abord fait attendre pendant qu'il discutait avec un ami à qui il avait acheté un joint (marijuana) avant moi. Lors de ma deuxième visite, je n'ai été déçu que par l'état technique de la chambre. Des butoirs de porte cassés et des restes de ruban adhésif double face dans la douche. Malheureusement, les petits déjeuners étaient de très mauvaise qualité lors des deux séjours. La seule chose qui était bonne était les pâtisseries. Des saucisses brûlées d'un côté, des œufs brouillés non salés, et l'option de faire un œuf à la poêle était tentante jusqu'à ce que je découvre qu'il n'y avait pas de beurre pour graisser la poêle et nulle part où mettre la coquille. Les petits déjeuners étaient tous les jours la même chose monotone et sans imagination. Veuillez excuser les erreurs dans le texte. Je ne veux pas écrire en anglais pour que le personnel puisse lire la critique.

M.

Très facile d’accès, cet hôtel est à deux pas des bords de Saône et est situé a 15 min du centre ville. On peut se balader sur les bords de Saône (exclusivement réservés aux piétons) ou l’on peut faire du vélo, courir,... ce qui est très agréable en été. La piscine municipale,située juste en face de l’hôtel, est cependant très bruyante jusqu’à sa fermeture (18-19 heures). L’ascenseur n’est pas en bon état, très lent et petit, les parties communes sont vieillottes, l’accueil est chaleureux et le personnel est très sympathique et le petit-déjeuner passable. Les Chambres sont de tailles raisonnables mais leur décoration n’est pas suffisante pour un 4 étoiles. Des cafés et bouteille d’eau sont offerts avant de repartir prendre la route ! C’est très aimable.

G. M.

Hotel mercure confortable avec des chambres propres et un personnel très prévenant. Notammment, nous avons été appelé le matin pour savoir si nous voulons des chambres communiquantes. Restaurant sympathique. Bref je recommande.

V. R.

Cet hôtel est bien situé au calme Proche du centre Parking très pratique Il aurait besoin d’un rajeunissement

L. D.

Hôtel bien situé au calme dans la verdure près de la Saône. Personnel chaleureux à la réception comme au départ. Literie rénovée et confortable comme dans tous les hôtels Accor. Mais assez vieillot globalement et équipements bien usés (climatisation, fenêtres, porte, plomberie). Fonctionne avec un minimum de personnel formé, sensible dans la qualité.

S. M.

Accueil chaleureux. Prix très abordable. Surclassement avec le statut platinum.

F. E.

Chambre sont bien, en revanche l'extérieur ainsi que la partie bar resto n'est pas nettoyé : le matin il reste sur les tables les tâches du repas de la veille, des verres renversés, . Ça ne colle pas avec le reste qui est plutôt bien, et ça donne un effet négatif. TV ambilight assez sympa. Isolation phonique des chambres bonne.. climatisation OK.

P. F.

Bel établissement très bien situé sur les rives de Saône. Personnel très sympathique et professionnel à l’écoute des clients. Séjour très agréable.

Q. G.

Hotel correct, mauvais rapport qualité prix... Restaurant sans plus, serveuse très sympas, mais trop cher... trop cher pour ce qu'on a dans l'assiette... Le chef devrais ce remettre en question au lieu de s'acharner sur sa sonnette et sur les serveuses. Petit déjeuner ok

B. A.

Accueil sympathique. Petit déjeuner copieux. Très bien situé au calme dans grand parc. Chambre et déco un peu vieillotte.

c. p.

Bon alors moi pour ma part j'ai passer un excellent séjour avec mon mari et ma fille et je tiens à vous encourager et a vous remercier de l'initiative pour le petit lit canapé. c'est parfait pour ma petite de 2 ans car il n'est pas trop haut et surtout confortable ( je teste tjr pour vérifier le confort pour mon enfant car il'ya beaucoup d'hôtels qui balcle la literie des petits...) Le personnel du ménage et du restaurant est aussi très agréable et souriant. En revanche un point noir a améliorer c'est le manque d'un micro ondes car c'est embêtant et malaiseant de devoir demander au réceptionniste. Et aussi une petite rénovation de tapisserie serait pas mal. Sinon c'est très bien équipé, confortable, très belle taille de télé, et propre. Et aussi c'est un plus de pouvoir rentrer et sortir à notre convenance.

J. O.

Tres bon établissement et équipe a l’écoute ! :)

p. Z.

Excellent hôtel en bord de Saône. Parking surveillé et fermé, l'accueil est bon et le service sympathique. Les chambres classiques sont rénovés et un doux parfum vous accueil, très agréable. L' hôtel est calme et agréable malgré un éloignement du centre ville. Je recommande. Si vous venez en voiture a Mâcon vous avez une bonne adresse.

S. H.

Chambre correct Piscine sympa Par contre je trouve dommage que le personnel n’ait pas pris le soin de nettoyer les salons de jardin plein de crottes d’oiseau et sans les coussins. Pourtant le cadre invite à se poser sur la terrasse. De plus le service de restauration doit s’améliorer.

P. B.

la situation de l'hôtel était parfaitement adaptée à notre programme d'excursions/ découverte de la région nous avons apprécié la possibilité de prendre un repas à l'impromptu et la qualité du petit déjeuner la vue chambre située le long de la saône était très agréable et les nuits calmes bref, un très bon séjour sans faute

C. G.

Hôtel confortable et bien placé. Un personnel très à l'écoute qui nous a surclassés pour un simple problème d'odeur. Bon petit déjeuner. Piscine bien agréable l'été. Nous reviendrons.

J. R.

Hotel , bâtiment ancien, dans un secteur très calme de Macon

C. H.

Bonne soirée étape lors d’un passage à Mâcon

S. D.

Bien situé, confort, amabilité du personnel. Excellent petit déjeuner buffet.

R. V.

Très propre comme hôtel Une réception attentive et bien veillante. Un lit un peu dur à mo goût. Petit déjeuner très copieux

F. H.

Le cadre est très joli, personnel très accueillant. Le petit déjeuner est très complet et très bon. Cependant le ménage peut parfois laisser à désirer.

O. D.

Hôtel très agréable situé dans un cadre de verdure au bord de la Saône. A conseiller vivey.

J. B.

On peut réserver les yeux fermés dans les Mercure. Luxe calme et volupté, le bonheur dans la mobilité et l'assurance d'être partout chez soi à l'hôtel.

M.

Clim très bruyante. Fenêtres laissant passer le froid. Literie moyen... Mais personnel sympa. Vue très belle du 4ème

M. L.

Supert hôtel, chambre très propre est un restaurant juste à côté pas besoin de bouger

A. T.

Excellent accueil chambre confortable surclassement pour mon statut platinum

B. P.

Très bon accueil, petits déjeuners copieux, restaurant carte sympa

E. D.

Pour une nuit, ça va ça passe, mais un peu cher pour ce que c'est. On dira que la climatisation justifie le prix...

G. L.

Bien situé dans la verdure et au calme. Chambre étroite qui malheureusement n'était pas très propre

P. E.

Très bon accueil et personnel sympathique. Resto peut faire mieux. Étape bucolique le long de la Saône.

a. c.

L'accueil est chaleureux, et la proximité de la soane agréable mais les chambres pourrait être plus fournie

P. d. l. S. S.

Hôtel agréable. Quelques rénovations devraient être effectuées.

S. C.

L’état de la moquette dans la chambre laisse à désirer il est temps de les changer

C. D.

Moquette à changer d'urgence

g. f.

séjour très agréable hôtel clair et accueillant possibilité de grandes balade balades en bord de Saône

S. M.

Hôtel agréable calme

H. d. B.

Merci à toutes et tous. Accueil et serviabilité souriante.

C. S.

Propre, calme et reposant et bon personnel

S. C.

Très bien pour le budget. Accueil très agréable

y. v.

Bien situé, belle vue , decore champêtre, isolé

P. A.

Nous avons apprécié notre séjour. Cependant, le site web était difficile à naviguer et il était difficile de trouver des informations utiles, comme le prix du petit-déjeuner. L'hébergement était agréable, mais il n'y avait pas vraiment d'espace de travail, hormis une petite table portable. Les lits étaient confortables et les boissons fraîches aux fruits dans le minibar étaient une agréable surprise. La moquette semblait sale de par sa nature ; je recommande d'utiliser un tissu plus foncé et différent. Je ne sais pas si mes points ont été crédités sur mon compte ; cela aurait pu être précisé plus clairement lors de l'enregistrement. De plus, une petite aire de jeux pour les enfants aurait été appréciable, surtout en hiver et par mauvais temps. Une expérience globalement positive.

F.

L'hôtel a clairement besoin d'être rénové et cela est en cours. L'emplacement est magnifique, le petit-déjeuner et le dîner sont bien préparés et de bonne qualité. Personnel très attentif et impliqué.

G. M.

Facile d'accès, parking pratique, température confortable. La qualité du restaurant et la propreté générale peuvent être améliorées (au 1er étage la moquette face à l'ascenseur de service est à remplacer)

E.

Au terme d'un long voyage et de nombreuses expériences au sein de votre chaîne hôtelière nous décidons de séjourner dans cet hôtel quatre étoiles. Le prix est assez élevé, mais j'utilise des points accumulés, ce qui me permet de payer comme dans d'autres établissements. A notre arrivée, on nous a donné une chambre vraiment moche, avec une porte avec plusieurs fissures dans le bois et une moquette très sale. L'espace entre le lit et le mur est limité, il est donc difficile de passer à travers. Expérience de restauration insatisfaisante. Petit déjeuner correct

T.

Le personnel était très sympathique et serviable. Le petit-déjeuner était excellent. Le seul point négatif était le matelas, dur comme de la pierre et donc peu confortable.

M. O.

Une courte nuit, sur le chemin du retour de Draguignan à Utrecht. Tout ce dont vous avez besoin est là : bar, restaurant, bon petit déjeuner, lit confortable. Et de la place pour le chien :-)

m.

J'ai accueilli un groupe de professionnels du vin pour un séjour de trois nuits. Chambres de taille raisonnable, peut-être un peu vieillottes, mais confortables. Salle de douche et toilettes très convenables. Certaines chambres donnent sur la rivière et il y a une très belle terrasse extérieure et une piscine. Le petit-déjeuner était bon, mais pourrait être un peu chargé, et les options pour le dîner sont également correctes. L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal, juste en face de la rivière, et constitue un excellent point de départ pour explorer le sud de la Bourgogne. Le personnel était sympathique et efficace, et nous reviendrons certainement dans cet hôtel si nous revenons dans le Mâconnais.

S. M.

Bon hôtel pour une nuit spontanée au retour des vacances. La chambre sentait un peu désagréable, ce dont quelqu'un s'était déjà plaint avant nous, et les taches sur les rideaux étaient toujours là. Peut-être que vous ressentez la « pièce malodorante » lorsque vous voyagez avec votre chien. ;-) Mais les lits étaient super et comme nous ouvrons toujours les fenêtres en premier, nous avons très bien dormi. L'emplacement de l'hôtel est très bon, il est juste au bord de la rivière et vous pourrez rapidement rejoindre l'autoroute le lendemain. Le personnel était très sympathique et professionnel. Nous aimons revenir quand nous en avons marre d'être là.

J. !.

Bon accueil, chambre propre, salle de bain propre, idéal pour passer la nuit si vous êtes de passage.

M.

Hôtel de transit typique, mais très démodé Les chambres sont petites, les salles de bains aussi. La douche est bien. La climatisation dans la chambre est très bruyante et fonctionne à peine. Ça a l'air assez sale aussi. Petit-déjeuner : OK en soi. Mais il y a peu de personnel, ce qui signifie qu'il ne peut pas être reconstitué en temps opportun.

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