Avis sur Hotel Silky by HappyCulture. (Hôtel) à Lyon (Auvergne-Rhône-Alpes).

Hotel Silky by HappyCulture

974 Avis

91 Commentaires

Hôtel

Hôtel

2 Pl. Francisque Régaud, 69002 Lyon

Description

Information sur Hotel Silky by HappyCulture, Hôtel à Lyon (Auvergne-Rhône-Alpes)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Avis sur Hotel Silky by HappyCulture

F. D.

Accueil : personnel jeune en journée mais également la nuit. Une jeune dame sans expérience plantée à l’accueil sans être formée au fonctions de l’établissement Panne d’eau générale : pas prévenus : retour surprise et le matin pas d’eau chaude . Pour cela il nous a été raconté une histoire sans queue ni tête : coupure d’eau chaude à cause des travaux de la rue. Étonnant nous avons rencontré les plombiers qui s’activaient au sein de l’hôtel pour y remédier!!!!!! Pour un 4 étoiles : pas de frigo dans la chambre, les parties communes sont très moches et très très vieillissante, la moquette des escaliers est pourrie . Déçus Petit déjeuner : il manque toujours quelque chose que l’on ne remet pas Si vous êtes allergiques à la moquette sauvez vous

C.

J’ai séjourné une nuit dans cet établissement. L’emplacement est excellent, et le personnel est charmant et très accueillant. Cependant, pour un hôtel affichant 4 étoiles, un rafraîchissement général serait bienvenu (peinture claquée, moisissures salle de bain, tête de lit déchirée…) De plus, la propreté de la chambre laissait à désirer, avec des cheveux et de la poussière visibles… J’avais choisi HappyCulture en me basant sur des expériences exceptionnelles dans d’autre ville, mais cette fois-ci, j’ai été un peu déçu…

C. B.

Je suis venue ici pour un séjour professionnel et tout s’est très bien déroulé. Les chambres sont spacieuses et très calme ! La vue sur la basilique est très agréable. L’hôtel se situe en plein centre ville, idéalement placé. Mention spéciale pour le personnel qui m’a vraiment aidée le dernier jour étant souffrante. J’ai rarement vu un tel accueil aussi serviable. Merci beaucoup

g.

Hôtel bien placé mais vieillissant ! Des tables de nuit cassées, usées, Un mur sale avec des traces . Des éclairages rouillés … l’hôtel a un besoin urgent de rafraîchissement ! Heureusement le personnel est très professionnel et sympathique.

A. L.

Nous avons ete ravis de notre experience a l’hotel Silky. Tout le personnel que nous avons vu etait vraiment serviable, efficace et accommodant (notamment vis a vis de nos demandes liées a notre bebe). La localisation est simplement parfaite, en plein centre. Et le petit dejeuner est tres bon, avec des produits frais (surtout pour le prix - 11eur a travers leur site). Nous y retournerons sans hésiter !

V. G.

Excellente surprise avec un très bon rapport qualité prix ! Un personnel attentionné et serviable ! Emplacement à mi chemin entre belcourt et terreaux avec parking à proximité ! Chambre supérieur au top et très propre ! Petit déjeuner très correct !

F. P.

Très satisfait de cet hôtel tres bien situé,très belle chambre, insonorisation impeccable. Peut déjeuner correct,servi par la très agréable ,efficace et toujours disponible et souriànte Fatma Je recommande cet établissement

M. M.

J'ai séjourné dans cet hôtel le 29 juillet pour un déplacement professionnel. L'hôtel est bien placé pour quelqu'un qui veut visiter Lyon à pieds. Tout est à côté.|Le seul problème que j'ai rencontré dans la première nuit était du fait que la deuxième fenêtre ne se fermait pas ce qui rendait la chambre bruyante mais le problème a été pris en charge par une brave dame qui a essayé de contacter son responsable sans succès afin de me changer de chambre vu je voulais annuler les 3 nuits restantes.|Malgré qu'elle est juste intérimaire, elle s'était débrouillée toute seule jusqu'à me changer la chambre et cela m'avait bcp marqué. Elle s'était bien occupée de moi et j'étais satisfaite de la chambre qu'elle m'avait choisi au final car plus spacieux, calme sans bruits.|Je ne pourrai pas oublier une femme de chambre qui m'a bluffé de par son professionnalisme. Elle était en train de faire ma chambre et j'admirais ce qu'elle faisait. Elle est d'une rapidité, rigueur incroyable.|Merci à vous tous les personnels.

N. C.

Hôtel ayant un excellent emplacement, à proximité de notre dame de Fourvière et de la place bellecourt. Nombreux restaurants à proximité. L'hôtel en lui même a une façade qui donne envie mais malheureusement l'intérieur est très différent. Cet hôtel mériterait un bon rafraîchissement pour faire valoir ses 4 étoiles. Nous avons subi des soucis d'isolation chambre 102 avec, la nuit durant, un bruit incessant de tuyauterie. La chambre reste tout de même agréable mis à part ce problème d'isolation. Le personnel est très agréable et accueillant. Petit bémol pour le petit déjeuner qui se prend dans une salle en sous-sol où règne la chaleur et qui mériterait d'être servi avec des produits plus qualitatifs, il n'y avait même pas de baguette. Dommage pour cet hôtel qui mériterait plus d'investissement.

A. D.

Alors vraiment si je pouvais mettre encore plus d’étoiles je le ferai . Merci pour votre accueil , votre amabilité. Un HÔTEL magnifique dans un endroit magnifique. Très bien situé . Et ils sont de bons conseils . Merci à vous pour votre service impeccable

R. Z.

Très bel hôtel situé à proximité de la vieille ville. On y trouve des restaurants tout autour et de tout type, ce qui permet de manger divers mets et variés très facilement. De plus le personnel est très sympathique. Mention spéciale à Loan, Lorry-Ann et Ozanne qui ont su répondre à toutes nos demandes pendant le séjour. Il n'y avait pas de frigidaire dans les chambres, mais cela n'était pas spécifié sur le site donc je ne peux m'en prendre qu'à moi-même. Je recommande sans hésiter.

S. B.

L'hôtel est vraiment très bien situé (sur la presqu'île, à 2min à pied de la rue avec tous les restaurants, à 10min à pied du vieux Lyon, à 2min du métro et du bus...), le personnel est agréable et sympathique, les chambres sont confortables et bien décorées. Nous avons passé un très bon séjour.

E.

Cet hôtel n’est pas à la hauteur de ces 4 étoiles. Le personnel est accueillant, la chambre est spacieuse mais le mobilier et certains détails ne sont pas dignes d’un 4 étoiles. Du mobilier avec des taches (impression que ce n’est pas entretenu) comme si on avait renversé quelque chose dessus, le cuir de la tête de lit est griffé partout, des grandes traces noires sur certains endroits sur les murs de la chambre. Petit point négatif également nous entendons les gens la nuit dans le couloir lorsque ils ouvrent et ferment leurs portes néanmoins pour ce qui est du bruit extérieur côté rue nous n’avons rien entendu la nuit. La literie est confortable et spacieuse. La chambre et la salle de bain étaient propres rien à signaler. Autre points négatifs le téléphone dans notre chambre pour joindre la réception ne fonctionnait pas et la porte de la chambre (intérieur) ne se fermait pas. La serrure était cassée, elle est même restée dans nos mains de l’intérieur nous avons été surpris mais on nous a assuré que personne ne pouvait rentrer dans la chambre depuis l’extérieur et que cela sera signalé. Axe d’amélioration : une lumière au plafond en plus des petites lumières près du lit aurait été intéressante car la chambre est très peu éclairée et elle est donc plutôt sombre. En bref nous sommes plutôt déçus cet hôtel est plutôt un 2/3 étoiles 🌟.

J.

Je suis venue quasiment tous les mois pendant un an dans cet hôtel dans le cadre de déplacements professionnels. Et malheureusement je n'ai pu que constater que le déclin de l'ensemble des prestations.... Chambre single aussi étroite qu'un couloir , à plusieurs reprises la télécommande de la télé ne marchait pas et malgré la gentillesse du personnel aucune solution n'a été apportée. L'ascenseur est extrêmement bruyant et cela est dérangeant quand la chambre est juste à côté. Le ménage avait oublié d'être fait. Point positif l'emplacement de l'hôtel et le petit déjeuner. Pour un hôtel 4* je trouve que l'ensemble des prestations est à revoir .

J. C. T.

Tout était parfait, autant l'emplacement que la qualité de l'hôtel. Les employées sont très sympas et très professionnels. Nous avons étés conseillés par Fatma à la réception qui nous a chaleureusement accueilli pour que notre séjour soit parfait. Je recommande fortement et si nous devions revenir à Lyon c'est sans hésiter que nous dormirons dans cet hôtel

M. S.

La chambre 508 était parfaite ! une jolie vue sur la basilique, une grande salle de bain avec une fenêtre. un léger manque de place pour les vêtements mais ne chipotons pas ! Par contre le petit déjeuner n'est pas à la hauteur des 4 étoiles, oeufs brouillés de piètre qualité, pas de salade de fruits frais, mais un joli choix de fromages et de confitures. L'accueil charmant et la fontaine à eau très bien. Merci à toutes et tous.

h. h.

Très belle hôtel, spacieux, et propre.. L'excellence en relation client au niveau de tous les service , de l'encadrement au personnel, chaque détail à son importance, l'hospitalité Française est bien la. Tout le monde est à l'écoute pour la satisfaction client. Un grand bravo à l'ensemble des équipes. Le petit déjeuner fait de produit frais est très qualitatif sûrement l'un des meilleurs que je connais dans l'hôtellerie

g. q.

Très très bonne expérience dans cet hôtel ! Localisation au top, et personnel très sympathique ! Je recommande sans hésiter, et clin d’œil à « Loan » qui à tout fait pour que notre séjour se passe au mieux ;)

A. R.

Très bon emplacement mais les murs sont en carton. N’oublié pas vos boulequies

T. G.

Superbe Hôtel en plein centre de Lyon, tout est accessible à pied, métro à deux pas, gares à proximité… La literie était très bien , le service était excellent, les réceptionnistes sont très serviables et donnent de nombreux conseils sur la ville et sur les bonnes adresses c'est top ! Seul bémol, pouvoir régler la température de la clim soi-même et avoir un peu plus de rangements pour les vêtements aurait été appréciable. Toutefois je recommande vivement cet hôtel Merci et à bientôt pour un nouveau séjour sur Lyon.

M.

Hôtel avec un vrai charme. Chambre très propre quoique un peu petite. Tout le personnel a été top, sans exception. Très pro, un vrai plaisir. Petit déjeuner très correct. Seul bémol, le bruit extérieur. Nous n'avons peut être pas eu de chance mais durant les 2 nuits que nous y avons passé, beaucoup de cris et de bruits nous ont dérangé en plein sommeil. On est en centre ville, et la chambre donnait sur la place, donc forcément, mais j'enlève 1 étoile à cause de ça. Sinon je reviendrai avec joie.

M. M.

Avis très mitigé sur cet hôtel, un 3 étoiles peut-être mais sûrement pas un 4 étoiles! Ce qui est correct: L'emplacement, le lit la vue sur la Basilique, Un petit- déjeuner correct, Double fenêtre contre le bruit, Un balcon, De l'eau au distributeur pétillante ou pas à la réception. Ce qui ne va pas: La chambre est exiguë, pas facile de circuler autour du lit, Un applique qui clignote, non réparée après différentes demandes, Les odeurs de préparation des croissants qui remontent jusqu'au 5eme étage dès 6h du matin, Les peintures et la moquette usagée, L'ascenseur avec accès non sécurisé, Une première chambre proposée à l'arrivée qui donnait sur une cour intérieure avec des ventilations de restaurant , nous avons pu changer immediatement, Des badges de porte qui se démagnetisent constamment Beaucoup de crite6de confort à revoir ! Nous ne reviendrons pas.

G. f.

Hôtel situé en plein centre-ville. Idéal pour visiter Lyon sans voiture. Par contre, l'hôtel est vieillissant. Impossible de couper le chauffage dans les chambres. Du coup, il faisait trop chaud.

S.

Emplacement parfait aun centre de la presqu'ile. Chambre d'angle très confortable avec belle salle de bains munis d'une fenêtre. Quelques points à améliorer: éclairage défaillant, manque de tablette et de supports de serviette de toilette dans la salle de bains. Attitude désinvolte des réceptionnistes au moment du départ. Ils prenaient tous les deux leur pause cigarette en terrasse alors que nous attendions de récupérer nos bagages. Nous avons du insister.

A. B.

Hôtel sympathique et bien situé, Très bon accueil de Loan ; sympathique et très disponible. Chambre propre et bien équipée, Petit déjeuner varié (salé et sucré), Par contre, pas tout à fait à la hauteur d’un 4 étoiles : les parties communes (escaliers et couloirs) qui nécessiteraient quelques travaux pour être impeccables et dommage de croiser les dames de l’entretien qui font leurs pauses sur les marchés d’escalier dans les couloirs; elles sont très sympas aussi, mais pas très cool de les voir prendre leurs pauses dans ces conditions. Point négatif et bon à savoir pour ceux qui partent sur un week-end : le parking partenaire de l’hôtel étant fermé le dimanche, nous n’avons pas pu profiter de prix préférentiels, on a donc garé notre véhicule au parking la Godrée a 2 mn de l’hôtel à pied et on s’est fait assassiné : 65€ pour moins de 48h (du vendredi 16h au dimanche matin 11h), une aberration 😱

A. F.

Je suis satisfaite de notre séjour à l'hôtel Silky, qui nous a été rendu encore plus agréable grâce à Fatma la réceptionniste qui nous a accueilli. Souriante et professionnelle, elle nous a renseigné tout au long de notre séjour afin de profiter au mieux de la belle ville de Lyon. La chambre est cosy et conforme à ce que nous avions vu sur le site, cadre agréable. Nous reviendrons à coup sûr !

g. M.

Très bon séjour à Lyon. Le personnel est très sympathique, l’emplacement idéal. Le service de bagagerie super pratique et le café d’accueil très appréciable Merci pour ce week-end

J. B.

Top! Bel emplacement et chambre confortable

c. 1.

La chambre 404 est très petite, mais l’air conditionné marche très bien ! L’accueil est chaleureux mais malheureusement l’hôtel et le petit déjeuné n’est pas un point positif dans cette hôtel. Le petit déjeuné est très basic et la qualité des choses n’est pas incroyable. La chambre est basic. Mais l’emplacement de l’hôtel est parfait! L’hôtel est à coté de tout !

J. R.

L’emplacement de l’hôtel est idéal pour se promener au cœur de la ville. Le personnel est absolument adorable et très compétent, merci à Fatma pour sa gentillesse au moment du petit déjeuner mais aussi à toutes les jeunes femmes de la réception. Le seul bémol, c’est par rapport aux chambres qui ne sont pas aussi resplendissantes que sur les photos mais j’ai remarqué que c’est souvent le cas. Dans la salle de bain de la nôtre (qui était très jolie par ailleurs), la glace était suspendue si haut au-dessus du lavabo que je n’y voyais que mon front ce qui est fort embêtant quand on veut se maquiller un peu (je mesure 161cm, ce qui n’est pas immense mais je ne suis pas naine non plus). Dans l’ensemble, expérience très positive.

A. A.

Une découverte inattendue ! Un hôtel superbe, dès la réception on se sent bien, comme à la maison. La décoration est superbe, l'accueil excellent, j'ai logé au 6eme étage et ma réaction en œuvrant la porte : Waouh 🤩 Je pense une des plus jolies chambres, cosy que j'ai faite. J'ai trouvé mon adresse pour mes prochains séjours lyonnais, pro ou perso !

A. K.

Hôtel très joli, propre et extrêmement bien placé dans Lyon. Le coin café avec les canapés à l’entrée est très cosy et agréable pour s’y poser après une longue journée de visite. Les réceptionnistes ont également été très très sympathiques, je recommande !

O. F.

Tres bel emplacement en plein centre de Lyon, avec des parkings pour se garer à côté. Le personnel est charmant, aux petits soins. Tres jolie chambre. Merci à vous, nous reviendrons

E. M.

Très bien situé, près de tout dans un quartier animé jusque tard le soir mais les fenêtres double vitrage sont magiques ! Jolie vue depuis notre chambre qui était bien décorée, confortable et très propre. Petit bémol pour le petit-déjeuner en sous sol dans une pièce trop petite et sonore, les clients sont à l étroit, les tables sont minuscules, on ne s attarde pas. Mais tout de même 5 étoiles !

S. L.

Charmant petit hôtel idéalement situé en plein cœur de Lyon. Très pratique avec tout à proximité ( transports en commun, lieux touristiques, restaurants, musées..). Chambre cosy, certes pas très spacieuse, mais largement suffisante, la plupart de notre temps passé à l extérieur de l hôtel pour visiter la très belle ville de Lyon. Literie très confortable, chambre insonorisée avec fenêtres double vitrage, ce qui n'est pas négligeable dans ce quartier très animé. Et un accueil des plus agréables avec un personnel accueillant, bienveillant, de bons conseils et aux petits soins. Merci à toute l'équipe Anita, Loan, Fatma, les receptionnistes.. Que demander de plus? Si ce n'est revenir lors d'un prochain passage sur Lyon et de conseiller cet hôtel autour de nous.

S. P.

Je recommande cet hôtel ! Bien placé au centre de Lyon, chambres propres et confortables. Jolie décoration. Petit déjeuner de bonne qualité. J’ai été très bien accueillie et conseillée par le personnel, très professionnel.

C. L.

Très bien situé m, pas bruyant malgré sa position en plein centre, nous avons bénéficié d’une chambre surclassée très spacieuse suite à un souci sur celle bookée. Le personnel est souriant et professionnel, les chambres sont confortables. J’avoue avoir préféré la seconde chambre bien plus confortable.

L. C.

Localização TOP demais, próximo de tudo podendo ir a pé a todos os lugares. Serviço muito bom, atendentes simpáticos e com ótimos conselhos da cidade. Fatma do café da manhã foi muito simpática e prestativa, um marco na minha estadia. Único ponto negativo foi o quarto, pois havia alguns cabelos na cama quando cheguei. Localisation TOP, proche de tout et vous pouvez faire tout a pied sans problème. Le service était super bon, les gens de la réception étaient hyper sympa et avec de beaux conseils à donner sur la ville. Fatma du petit déjeuner était hyper sympa avec moi, ella a marqué mon stay a l'hôtel. L'unique problème que j'ai eu était avec la chambre parce qu'il y avait des mèches de cheveux, cils etc dans mon lit. Juste une pointe pour l' améliorer est le ménage de la chambre et bed clothes.

S. B.

Hôtel bien placé. Les chambres sont assez petites mais propres et bien insonorisées Le petit déjeuner est simple mais suffisant. Juste dommage qu'il n'y ait pas de 'vrai' pain

A. M.

Personnel de la réception très agréable. Situation centrale très appréciable. Grande chambre et grande salle de bain confortables

W.

Hôtel idéalement situé pour visiter Lyon. Super accueil du personnel, nous avons passé une nuit sur place. La chambre au premier étage est superbe, avec la salle de bain type métro, carrelage blanc et noir. Concernant le petit déjeuner il se réalise dans le sous sol magnifique, il est complet et varier juste petit bémol, les contenants à confitures ressemblent à des cornets de glace sauf qu’ils ne sont comestible du coup mon dernier a voulu le manger te justesse la madame qui gère nous a prévenu :/. Hôtel :peut être l’écrire ou changer de contenant. Autre: Le parking le plus près est le parc grolee, 0,65 centimes du 1/4 et 5,65 de 20h à 9h

M. L.

Hôtel bien placé, très sympa et joliment décoré. Le personnel est très accueillant et le petit déjeuner correct. Je regrette un peu la taille de la chambre standard (on passe juste au bout du lit) et le manque d'isolation des portes, nous entendions très clairement les discussions dans le couloir et les portes qui s'ouvrent et se ferment (j'ai même cru qu'on ouvrait la porte de ma chambre); cela manquait un peu d'intimité.

F. L.

Nous avons passé un très bon séjour de 1 nuit dans cet hôtel. Merci particulièrement à Fatma et Ozanne, les deux réceptionnistes qui nous ont accueillis. Toujours souriantes et à l'écoute!

V. P.

Nous y avons séjourné cette nuit en chambre triple (chambre 601). Charmant hôtel, très bien situé en centre ville. Excellent accueil, le personnel de jour comme le gardien de nuit ont été à notre écoute et ont fait tout leur possible pour nous satisfaire. La chambre et la salle de bain sont très bien entretenues. Le buffet du petit-déjeuner est bon et les produits sont variés. Petit plus qui fait plaisir: café, thé, viennoiseries, friandises et bouteilles d'eau à disposition. Nous y reviendrons avec grand plaisir.

E. B.

D’abord fort déçu par la difficulté d’accessibilité de l’hotel avec des bagages et l’accueil d’une personne fort critiquable nous sommes revenus sur notre avis grâce à la gentillesse de la gérante. Cependant et ayant eu accès à 4 chambres (nous étions en « famille nombreuses « ) elles ne sont pas toutes équivalentes.... Une petite remarque si vous mesurez moins 1m60 vous ne vous verrez pas dans la glace de la salle de bain Très bien placé géographiquement pour une virée shopping....

L. N.

Toujours très bien placé et accueillant. Les prix sont corrects. Nous y venons régulièrement avec plaisir mais il me semble que par endroits un petit rafraîchissement serait le bienvenu… Bonne année à vous toutes et tous!

e. p.

Après avoir par erreur réservé au mauvais jour l'hotel m'a appelé et gentiment proposé de déplacer ma réservation à la bonne date, ce en quoi il n'était pas tenu, un geste appréciable dans la ligne de l'accueil et de la prestation générale offerte par l'établissement. Emplacement parfait au coeur de la presqu'ile avec tous les commerces et restaurants possibles. J'ai disposé d'une chambre simple à 160 euros, de tres bonne qualité, agencée avec goût, bonne literie, et silence. Le parking est à une minute. Télévision avec chaines basiques. Douche impeccable. Excellent rapport qualité prix avec accueil sympathique, et tres bon emplacement : j'y reviendrais sans doute.

I. J.

Alors bel hôtel, je pense récemment rénové. Tout est parfait en chambre comme le petit déjeuner. Petit hic pas de quoi boucher la baignoire et après demande à l'accueil pas moyen de trouver... Dommage aussi les gobelets en plastiques emballés dans du plastique... A revoir à mon sens pour un hôtel 4*. Literie parfaite comme le linge de lit et de bain. Et très très bien situé dans Lyon.

M. C. B.

Hôtel près de tout et surtout personnel aux petits soins et toujours très aimable. Nous avons beaucoup apprécié les bouteilles d'eau mise à disposition. La chambre très bien insonorisée, une climatisation, une literie impeccable. A recommander sans hésitation..

M. L.

Hôtel très bien situé dans le centre et proche même à pied du vieux Lyon, dommage que les parkings aux alentours soit excessif niveau tarif . Points positifs : - Accueil sympathique par le personnel - décoration vraiment sympa - accueil au petit déjeuner très sympathique par une dame, très bon - ascenseur - chambre classique à lit double correct , propre, déco sympa aussi. - salle de bain propre et belle décoration - literie très confortable Points à améliorer: - peinture/décoration et carrelage à rafraichir à certains endroits (Ex: devant la sortie de l'ascenseur au rdc , des cadres dans le couloir rafistoler avec des scotchs) - chambre au 5ème étage, moquette remplies de taches dans le couloir et mérite d'être changé. - dans notre chambre, énormément de bruit de ventilation (malgré le fait d'avoir essayer de l'éteindre complètement) est-ce la VMC ? une courroie à changer ? - odeur de "toilette" dans les couloirs et dans la chambre (vient de la ventilation ? car non présente dans la salle de bain) --> Difficile de s'en dormir dans ces conditions. - peinture à rafraichir dans la chambre (beaucoup de coup....) - têtes des petites lampes à resserrer car tombent toutes seules - manque d'un vrai éclairage dans la chambre, on ne voit pas très bien malgré toutes les petites lampes allumées. Malheureusement, pour moi cet hôtel ne vaut pas 4 étoiles ou alors tous ces points sont à revoir. J'ai payé 90E la nuit cela me semble correcte mais je ne paierai pas plus. J'y ai passé tout de même une bonne nuit et le personnel était très sympathique.

R. T.

Très bon emplacement, très bon acceuil en particulier, mention speciale à Ylies à la réception qui nous a acceuilli comme on le fait rarement aujourd'hui. Il a su prendre des initiatives et nous mettre a l'aise. Ce qui permet de mieux apprécier la halte à cet hôtel que nous ne connaissons pas. Merci encore pour tout.

S. D.

Hôtel très bien situé, accueil sympathique. Chambre très spacieuse. J’y reviendrai !

F. C.

Idéalement situé, métro à 2 pas mais tout accessible à pied. Idéal pour arpenter le centre ville ou le vieux Lyon, avec multitude des resto, bars tout autour. Bonne literie, chambre calme (j'étais coté rue au 4e) et confortable. Accueil adorable.

H. -. A.

cet hôtel moderne se trouve également à 11 minutes à pied de la cathédrale Saint-Jean-Baptiste. Les chambres haut de gamme sont claires et dotées d'une salle de bain attenante, d'une télévision à écran plat, du Wi-Fi gratuit, ainsi que d'un nécessaire à thé et café. Les chambres familiales peuvent accueillir 3 ou 4 personnes. L'hôtel propose moyennant supplément un petit-déjeuner buffet et un service de navette aéroport

s. d.

Je n ai peut-être pas eu la meilleure chambre la 2est au dessus de l entrée direct au dessus de la terrasse bar et resto basse de plafond un peu oppressante,je pense que d autres sont mieux, malgré cela j y ai très bien dormi , service et petit dej très convenable Et très bien situé

S. K.

Hotel très bien situé à 5 min de la place Bellecour. Accueil très sympathique. Chambre très bien décorée. Salle de bains et chambre dans un état de propreté irréprochable. La chambre donnait sur les terrasses de café mais zéro bruit car double fenêtre. Lit king size avec literie neuve et extrémement confortable. Petit déjeuner super, commandé la veille et pris dans la chambre pour cause de Covid. Hotel à recommander impérativement. Bref on reviendra!

C. H.

Je m y suis rendue pour un de mes déplacements et c était parfait. Chambre propre et spacieuse, décorée avec goût et bien isolée (phoniquement notamment). Literie confortable. Le personnel m a même proposé l apéritif (saucisson,etc.) à mon arrivée (19h). Enfin l hôtel est situé au centre ville et à quelques mètres du métro.

S.

Déplacement pro. Bonne réception et bonne musique à l’accueil. Literie confortable de la place dans les SDB. Machine à café et eau à dispo. Wifi. Petit déjeuner proposer un peu plus de choses éventuellement. Mais très bien dans l’ensemble.

T. H.

Très bonne accueil, tres chaleureux et receptionniste très serviable.merci à Ylies qui nous a guidé, installé et mis à l'aise. Hôtel avec personnel agréable et très bien localisé.

L. G.

Super hôtel ! Accueil au top avec son mini baby foot, son morpion géant ainsi que ses parapluies, bouteilles d’eau et sa machine a cafe à disposition ! Les chambres sont spacieuses et design

Y. F.

Joli petit hôtel extrêmement bien situé en plein cœur de lyon. La directrice se met en 4 pour répondre à nos besoins. Même si l ensemble aurait besoin d un coup de neuf j ai passé un bon séjour et recommandé l hôtel silky de lyon ainsi que son personnel.

e. P.

Très central. Personnel au top. Très bon petit-déjeuner. Ils m´ont téléphoné ET envoyé un mail me signalant l'oubli de mon chargeur. Encore, à Lyon, jai donc pu le récupérer. Bravo et merci.

a. m.

Très très bon hôtel excellent accueil. Un cachet, mes amis, un cachet..... Chambre géniale et propre . Tres bien situé. Petit déjeuner sympa sans fioriture mais la personne qui s'en occupe est un amour.

C. L.

L'hôtel est très bien situé, et le personnel est très accueillant et sympathique !

N. T.

Emplacement idéal pour cet hôtel qui allie tous les atouts : propreté, petit déjeuner qualitatif et personnel vraiment charmant et à l’écoute ! Je recommande vivement !

M. B. C.

Hôtel situé en plein centre de Lyon absolument idéal pour tout visiter à pied, chambre très calme et confortable, bon petit déjeuner ! + Staff très accueillant et aimable

d. C.

Un hôtel agréable très bien situé au cœur de Lyon, proche de tout. Les chambres sont très bien aménagées et propres. L’équipe est très à l’écoute.

F. M.

Très très bon accueil de la part du réceptionniste. chambres spacieuse et propreté irréprochable, literie confortable. Bien situé, près des restaurants.

T. W.

Parfait! Très bel hotel, localisation centrale avec de nombreux commerces & restaurants à proximité, chambre propre et confortable. Merci !

N. L.

Très bel hôtel aux chambres spacieuses et l'emplacement est juste parfait pour profiter de la ville!

A. P.

Un super hôtel idéalement situé avec un personnel au top !

F. L.

Très très bel hôtel. Très bel emplacement. Personnel très accueillant et professionnel. Chambre tout confort

K. G.

Chambre propre et climatisée. Accueil sympathique avec Sofia Fatma

e.

Bien situé confortable mais travaux sur la facade sans être prévenu à la réservation.

E.

Bel emplacement et belle décoration. Chambre petite. Accueil sympathique

M. D.

Nous avons passé une nuit pour la fête des lumières et avons eu un accueil très chaleureux et un séjour agréable dans ce petit hôtel de charme. Le personnel a assuré un accueil chaleureux en anglais aux membres non francophones de notre famille, et nous avons tous adoré l'emplacement et les boissons proposées dans le hall. Les chambres étaient spacieuses et confortables, avec un bon contrôle de la chaleur. Je me suis retrouvé à devoir utiliser la fabuleuse cireuse à chaussures à cause de quelques flaques de boue - quelle délicieuse surprise pour elles de pouvoir être facilement lustrées et redevenues neuves en un rien de temps ! Merci beaucoup pour votre attention aux détails et votre gentillesse. Je suis vraiment désolé de ne pas me souvenir du nom de notre réceptionniste de la réception, nom court et unique, homme, travaillant le dimanche après-midi/soir du festival des lumières... Quoi qu'il en soit, il était adorable et nous a aidé avec une carte et des informations. , alors s'il vous plaît, reconnaissez-le ! Nous reviendrons.

T. B.

Nous avons passé un merveilleux séjour à l’Hôtel Silky par HappyCulture ! Notre chambre supérieure était confortable : un grand lit douillet avec deux couettes garantissait un sommeil réparateur. L'emplacement de l'hôtel est parfait : en plein centre de Lyon, entouré de nombreux restaurants et cafés, pour vous immerger directement dans la vie citadine. Des éloges particuliers vont au personnel amical et serviable de la réception – vous vous sentez immédiatement les bienvenus ici ! Le petit déjeuner était suffisant avec un bon choix de pain, fromage, saucisses, yaourts et bien plus encore. La salle du petit-déjeuner est petite et accessible par un escalier en colimaçon, mais cela ne nous a pas dérangés. C'était calme la nuit car nous gardions les fenêtres fermées. Les bruits normaux d'un hôtel de ville sont présents, mais si tous les clients prennent soin de fermer les portes silencieusement, ce n'est pas un problème. Un bon service est la machine à café gratuite et le distributeur d'eau dans le hall - une délicate attention ! Les nombreux petits détails du hall qui rappellent l'histoire de Lyon sont particulièrement charmants. Une petite suggestion d'amélioration : si les étagères étaient époussetées, la moquette de l'entrée remplacée et les fenêtres nettoyées, la première impression serait encore plus harmonieuse. Mais ce n'est qu'une bonne suggestion pour un hôtel citadin par ailleurs vraiment génial. Nous reviendrons certainement et ne pouvons que recommander cet hôtel !

M. G.

J'aurais vraiment aimé donner une bonne critique à Silky by Happy Culture, mais comme nous avons eu plusieurs mauvaises expériences en seulement deux jours, ce n'est malheureusement pas possible. | La chambre était agréable, pas grande, mais correcte. La salle de bain était correcte. La chambre était propre et il y avait même un (très !) petit balcon. C'était tellement bien qu'il y avait du café, du thé et de l'eau gazeuse à volonté ! | Par contre, le ménage était un cauchemar. Le premier matin, elle a frappé à notre porte alors que nous étions encore au lit (pas tard) et nous a demandé si nous voulions des serviettes propres. Nous avons dit oui, et à notre retour le soir, notre chambre était restée intacte ! Nous nous sommes plaints, et ils sont venus récupérer nos serviettes usagées, etc., mais ce n'est plus pareil… | Le lendemain matin, je me lavais les cheveux, mais les bouteilles de shampoing et d'après-shampoing dans la baignoire étaient presque vides. Du coup, je me suis retrouvée là, incapable de me laver les cheveux sans après-shampoing ; je ne pourrai plus les peigner. Nous nous sommes plaints, et cette fois, clairement, rien ne s'est passé. Lors de notre nouvelle réclamation au moment du départ, la réceptionniste nous a dit qu'elle avait dû se tromper de chambre. Comment un hôtel peut-il faire ça ? Je n'en sais rien. Notre expérience a été vraiment mauvaise. | Malgré l'excellent emplacement de l'Hôtel Silky dans le centre de Lyon, je ne peux que le recommander !

L. K. (.

C'est un joli boutique-hôtel en plein centre de Lyon... Mais pourquoi a-t-il quatre étoiles (et le prix élevé qui en résulte) me dépasse. C'est vraiment petit, il n'y a pas de bar ni d'installations, seulement deux canapés dans la petite salle de réception. La chambre était grande mais sombre comme un donjon, pas de frigo, sur la photo c'était une baignoire (c'est pour ça que j'ai réservé) mais nous avons eu une douche, pas beaucoup de produits de toilette. En plus de cela, nous n'avons pas pu dormir aucune des deux nuits : d'abord il y avait des voisins bruyants qui criaient à minuit, ensuite les travaux à l'extérieur de l'hôtel ont commencé à 7 heures du matin. Parmi les points positifs : emplacement central super agréable, cafés à volonté et personnel sympathique

C. E.

Personnel super sympa qui parle plusieurs langues et nous a réservé un accueil chaleureux. L'hôtel est bien situé et dispose de lits confortables. Nous nous sommes sentis très à l'aise ici. D'ici, tout est accessible rapidement, en particulier la belle vieille ville.

b. c.

De loin le meilleur endroit où séjourner à Lyon ! Les chambres sont propres et agréables, le personnel très serviable. L'hôtel est très bien situé et central pour toutes les activités de Lyon. Nous y retournerons avec plaisir, comme nous le faisons depuis au moins dix ans lors de nos séjours réguliers à Lyon.

W.

Très bel hôtel, idéalement situé en centre-ville. Personnel sympathique, surtout Oliena. Lieux bondés. Attention aux pickpockets dans les stations de métro et de train. Deux jeunes gitanes ont volé le portefeuille de ma femme dans l'ascenseur du métro.

R. C.

Emplacement parfait au milieu de la vieille ville. Inclus café/thé gratuits et eau gazeuse et plate aromatisée dans le hall. L'accueil a été très gentil et convivial. La chambre était très petite (je suis très petite et je pouvais à peine passer entre le bureau et le lit) mais relativement confortable tout en montrant peu de signes d'usure (la tête de lit en cuir perdait de petits morceaux sur notre oreiller). Ce qui est ennuyeux, c’est qu’il y avait des mouches des fruits très agressives tout au long de notre séjour de 4 nuits et nous ne pouvions pas comprendre d’où elles venaient. Nous n’avions pas de nourriture. La réception a affirmé que c'était parce que le ménage ouvrait les fenêtres pour aérer la pièce pendant le nettoyage et c'était probablement de là qu'ils venaient, mais nous avons choisi de ne pas faire le ménage pendant tout notre séjour. Attention, il s'agit d'un bâtiment très ancien dont seules les chambres et le hall ont été rénovés. Les couloirs sont très anciens et étroits, les moquettes sont usées et l'insonorisation est inexistante. Nous étions constamment réveillés par les invités et le ménage dans les couloirs. Dans l’ensemble, cela valait bien ce que nous avons payé étant donné l’emplacement très central et sûr. À la rigueur, je réserverais à nouveau cet hôtel, mais sinon, je n'y retournerais probablement pas.

Ö. C. E.

Meilleur emplacement à Lyon! Chambres petites mais propres, collations au café gratuites et eau dans le hall. Nous reviendrons à coup sûr

v.

Le seul point positif de cet hôtel est sa situation centrale, mais cela ne justifie pas à lui seul le prix élevé des chambres. L'intérieur est délabré et délabré ; les chambres et les salles de bains sont défraîchies et auraient grand besoin d'être rénovées. Nous avions une chambre avec une fenêtre donnant sur la cour centrale ou le puits de lumière ; malheureusement, c'est aussi là que se trouve le ventilateur d'extraction du restaurant au rez-de-chaussée. Il fonctionne bruyamment de 9 h à minuit et est clairement audible depuis la chambre. Évitez donc ces chambres si vous avez le sommeil léger. Le plus irritant était le système de carte magnétique, qui était clairement défaillant : la carte ne fonctionnait jamais deux fois. À chaque fois que nous retournions dans la chambre, elle ne fonctionnait plus et nous devions descendre à la réception pour la reprogrammer. En bref, je ne réserverai plus jamais dans cet hôtel et je le déconseille à tout le monde.

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