Avis sur Nemea Appart'Hotel So Cloud Lyon Gare Part Dieu. (Hôtel) à La Duchère (Auvergne-Rhône-Alpes).

Nemea Appart'Hotel So Cloud Lyon Gare Part Dieu

947 Avis

91 Commentaires

Hôtel

Complexe hôtelier

Résidence hôtelière

Logement indépendant avec services

53 Rue Desaix, 69003 Lyon

Description

Information sur Nemea Appart'Hotel So Cloud Lyon Gare Part Dieu, Hôtel à La Duchère (Auvergne-Rhône-Alpes)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Avis sur Nemea Appart'Hotel So Cloud Lyon Gare Part Dieu

M. C.

J’ai passé 3 jours dans cet hôtel dans le cadre d’un déplacement professionnel. Hôtel froid avec personnel aimable mais pas suffisamment formé. La TV et le wifi ne fonctionnait pas à mon arrivée, finalement le lendemain ils ont réussi à faire fonctionner au moins la TV. La douche coule dans la chambre j’ai failli tomber en sortant, la table n’avait pas été nettoyée à mon arrivée. Impossible de commander une bouteille d’eau qui normalement est fournie gratuitement dans ce type d’établissement. Je ne reviendrai pas. Dommage car les chambres sont plutôt corrects niveau espace et équipement et prix.

n. l.

Personnel très serviable, on peut laisser notre bagage avant de récupérer notre chambre jusqu’à 17h. Les chambres et communs sont propres, l’hôtel est assez calme. La piscine et la salle de sport sont un plus.

I.

Nous avons passées une super nuit, le personnel était très agréable et à l’écoute, la chambre était magnifique et très spacieuse. Nous recommandons sans hésitation 👍🏻

M. C.

Hôtel très bien situé , notre chambre était spacieuse avec un coin cuisine très pratique. Les gérants sont accueillant je vous recommande cet endroit

C. B.

Personnel très accueillant et à l'écoute.||Pas de TV ni de sèche cheveux en fonctionnement mais l'établissement nous a offert nos deux petits déjeuners d'une valeur de 36€.

M. K.

Tres bon séjour, la chambre est spacieuse et très bien agencé. Il y a tous ce qu’il faut avec kitchenette, fer a repasser, aspirateur !

E. D.

Nous avons du changer de chambre car la première n'avait pas étés nettoyée perdu un balcon que nous navions pas dans la seconde chambre, la chambre avec kitchenette plutôt bien aménagé. Il faudrait un bon coup de nettoyage en profondeur ( rideau taché, lave vaisselle blanc de calcaire nous n'avons pas ossez l'utiliser....)

S. A.

Mostafa nous a très bien accueilli. Notre chambre 208 est bien pour un court séjour. Quartier calme avec la gare à 5 minutes et le centre commercial aussi. Très bien desservi.

P. R.

Bien situé, près gare. chambre confortable , Personnel pas assez nombreux, Personnel seule à la réception, impossible de tout gérez, Petit déjeuner beaucoup trop cher bruit continu la nuit, ventilation ou canalisations ?

G. 6.

Hôtel bien placé et sympathique malgré petit soucis à l'arrivée. Changement de chambre. Entretien des chambres et espaces communs à revoir. Dommage

L. V.

Un personnel à la réception accueillant et qui essaie de bien faire mais l’appart’hotel n’est pas à la hauteur: -la chambre ne semble pas vraiment propre (odeur sur le recouvre lit et bracelet de nos prédécesseurs trouvé sous le lit, si nous l’avons trouvé, pourquoi pas la femme de ménage?) -annonce du chromecast sur la télé mais il manquait à l’appel et la reception n’a pas pu le remplacer -la piscine a été fermée sur l’entièreté de notre séjour, malgré 4 annonces qu’elle serait « en service dans les prochaines heures ».. sans changement Déçus du séjour, heureusement que les réceptionnistes essaient comme ils peuvent de ramasser les pots cassés.

P. G.

Emplacement au tops chambres bien organisées avec petite cuisine, frigo et lave vaisselle. Coin cuisine très sale lors de notre arrivé, éclaboussures de gras sur la crédence, cafetière et grille pain… restant de riz séché dans une casserole. Couverts gras et tachés 🫤 Dommage pour ces quelques points qui gâchent un petit peu le confort d’entrée… 18e le petit déjeuner honnêtement c’est très cher pour ce que c’est ; du pain à peine croustillant quelques mini viennoiseries et des jus 🥤. Nous avons passé un bon séjour quand même mais attention à ces détails de propreté qui ne sont pas des moindres …

C. D. S.

L'accueil est chaleureux avec un personnel a l'écoute et très réactive, petit dèj très correct, mais la propreté et l'isolation de la première chambre laisse a désirer. Après les avoir fait remarquer, on nous a changé de chambre assez rapidement et le séjour était plus agréable...

E. L.

Hôtel bien situé dans le troisième arrondissement de Lyon , à 5-10 min de la gare à pied et à 15 min à pied des Halles Paul Bocuse . Une jolie piscine intérieur très agréable et une salle de sport . Dommage que la clim ne fonctionnait pas car la salle de sport était un vrai sauna ! Pas de bruit au niveau des chambres , on a pu se reposer tranquillement . ( les plafonds sont très hauts , quelques toiles d’araignées étaient tout de mêmes apparentes .) Du potentiel : les chambres pourraient être un peu mieux décorés et plus chaleureuses. Nous n’avons pas pris le déjeuner qui nous sembler un peu excessif (18€/personne). Une taxe de séjour est à réglée (2,5€/personne et par jour) . Une caution par carte bancaire de 200€ est demandée avant la remise de la chambre . Le personnel est disponible h24 , 7/7.

M. L.

Hôtel bien placé. Deux petits détails. A voir a mettre une petite table et des chaises sur le petit balcon. Et niveau salle d' eau mettre un rideau ou par avant pour plus d intimité les séjours ne se font pas toujours en couple mais sinon au top 👍

A. F.

Très bonne soirée malgré la température un peu fraîche de la piscine

M. D. S.

La proximité de la gare est l'atout majeur de cette résidence. Toutefois, très très gros point noir sur la propreté des logements individuels et espaces communs. Le nettoyage ne peut pas être assimilé a un travail de professionnels soignés. Un rafraîchissement ou un meilleur entretien des murs et moquettes permettrait également d'avoir une meilleure première impression à l'arrivée dans la résidence. Un oreiller supplémentaire à disposition dans les chambres serait aussi appréciable.

A. A. M.

Chambre : assez propre Piscine incroyable Salle de muscu ok Petit dej : il y a plein de choix

G. A.

Le personnel est professionnel, la piscine est petite mais sympas et l'emplacement en plein centre de part dieu à proximité du métro est idéal, bemol, il n'y a pas de parking.

A. L.

Appart hôtel bien situé et propre . La chambre était correct manque un rideau ou paroi pour la douche pour éviter de tout mouillé. Par contre le petit déjeuner a presque 15€ sans commentaire . Pour des choses industrielle et 5 pancakes le samedi ,et le dimanche les tables pour la plupart pas débarrassé et sale plus de pancake. Quand on va a la réception ils sont plusieurs à discuter au lieu de s'occuper de la salle PDJ pleine et ne se foule pour faire le réassort . Dommage car le PDJ est un plaisir a l'hôtel normalement d'autant plus vu le prix ..

L. D.

Hôtel avec personnel accueillant et très sympa, mais j'étais déçue par la propreté approximative de ma chambre ( micro- ondes pas nettoyé, rideaux, tête de lit poussiéreux...).étant allergique j'ai toussé toute la nuit... sinon les sanitaires w-c et salle de bain étaient nickels ! Pour un hôtel 4 étoiles, je m'attendais à une meilleure literie également... sinon, c'est très agréable d'avoir à disposition une terrasse avec belle vue et une kitchenette.... ainsi qu'une superbe salle de sport et piscine chauffée, il manquerait éventuellement un hammam ou un jacuzzi pour finaliser cet espace en beauté ! Enfin j'ai trouvé la chambre très chère pour ce que c'était, sans petit déjeuner.... arrivée 17h et départ 11h le jour d'après... ça fait court une nuit pour ce prix là ! J'espère que mes remarques vous aideront à vous améliorer....

V. R.

Bien situé, près de la gare Lyon Part Dieu, donc tous les transports en commun à disposition. Calme. Personnel accueillant. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. La piscine est sympa et la salle de fitness bien équipée. Je recommande.

S. C.

La chambre est très spacieuse mais mériterait d'être mieux entretenue (douche mal fixée, porte d'entrée qui bloque et ne s'ouvre pas entièrement). La literie est petite pour 2 mais très confortable. Mention spéciale sur les volets et rideaux qui assurent une obscurité totale agréable pour un repos complet. Petit bémol sur l'accueil agréable mais peu professionnel et très hésitant. Aucune information de base donnée spontanément et aucune explication sur le fonctionnement de l'hôtel et du petit-déjeuner. Une personne n'ayant pas l'habitude d'une nuit à l'hôtel peut être vite perdue. Le petit déjeuner est complet bien qu'un peu cher pour le choix et surtout pour l'accueil quasi pénitentiaire de la personne présente ce matin là. Bilan mitigé pour cette nuit passée.

B. G.

notre chambre 301 était surchauffée 24° et impossible de baisser... nous avons dormi la fenêtre entre ouverte. Par contre nous avons des amis qui eux avaient une chambre peu chauffée... L'accueil nous a expliqué que beaucoup de clients se plaignaient de cette situation.

Y. G.

Tout va bien sauf des débits internet incroyables DESCENDANT 1.53Mbps et ASCENDANT 0.86Mbps,nous sommes en 2024 !

U. G.

Hôtel placé à 5 min de la gare. Nous avons pris l’appartement avec kitchenette. La chambre est très spacieuse et les toilettes séparées de la salle de bain 😉 La vue n’est pas top mais nous avons bénéficié d’un balcon ( pas très utile en hiver mais il avait le mérite d’exister) La chambres est très propre. Nous n’avons pas eu l’opportunité de profiter de la piscine malheureusement. Je conseille a tout ceux qui restent plus de 2 jours à Lyon.

P. D.

La résidence est très bien située et malgré justement sa situation au milieu des travaux elle est bien insonorisée. Cependant la propreté de la chambre est à revoir au niveau de la moquette. Le wifi n'est pas très performant pour une résidence de cette gamme donc le télétravail entre deux rdv est un peu laborieux. Et ce serait bien de permettre aux clients d'utiliser les 2 ascenseurs car aux heures de pointe nous sommes contraints d'utiliser les escaliers même quand on est au 8ème étage.

A. J.

Très satisfait. Hygiène et propreté impeccable. C'est quasi neuf, c'est propre, maîtrisé et sécurisé. Mais surtout un personnel qui apporte un service impeccable. Ils sont avenants, efficaces et sympathiques. Le vrai plus de l'hôtel Cela peux paraître hors de propos, mais être accueilli par un sourire fait une très grosse différence. C'est suffisamment proche de la pardieu gare et tramway, et il y a des transports doux a proximité. Piscine et salle de fitness... En résumé : la garantie d'un séjour sans soucis.

S. o.

Très bon hôtel.très bon service.merci aux employés surtout Mustapha 💯👍🏼

C. L. L.

Hôtel bien situé par rapport aux transports et à la gare. La chambre était propre et spacieuse. Les lieux avec service comme la piscine ou la salle de sport étaient propres aussi. Parfait pour un city break

S. R.

Résidence et logement propres, bien situé. Le seul hic, c'est les évacuations d'eau... On entend la douche et la chasse d'eau du voisin et des étages... Dommage pour une résidence qui pourtant est très récente

C. G.

Belle chambre mais pas très propre et peu confortable. Exemple, balcon très sale, des cheveux sur les coussins et autre. Il faisait chaud alors qu on est seulement en avril. Les oreillers n étaient pas du tout confortables et m ont fait mal. Pas de parking donc ça revient vraiment cher. Donc voilà belle chambre mais avec pas mal de points négatifs.

L. H.

On a passé une super nuit dans cet hôtel, j'enlève cependant une étoile car il est très difficile de se garer (en plein centre de Lyon), étant donné que leur parking est souvent plein. A part ça, "l'appart'hotel" est génial, la chambre est spacieuse, la literie est géniale, tout est au top. Merci !

M. D.

Chambre spacieuse et très jolie nous avons été agréablement surpris. Piscine très agréable. Emplacement proche de la gare mais avec pas mal de transport permettant de rejoindre le centre. Literie confortable. Je conseil cet hôtel.

s. b.

En voilà un appart hôtel qu'il est bien 😊 Plus sérieusement, très bon accueil, Propre, moderne, chambre très agréable et bien isolée phoniquement. Bonne sdb. Juste quelques traces d'usures au niveau des rideaux et porte de douche mais rien de méchant (pour le moment) Un petit balcon (sympa mais bruyant) Les gros + : la piscine intérieure avec ambiance détente, la salle de sport moderne et spacieuse, le chromecast sur la TV ce qui nous permet d'accéder à nôtres Netflix, Disney+, ... L'hôtel est idéalement situé à 2 mn de la gare en face du courte paille. Le petit bémol, il en faut un 😜 pourquoi les hôtels ne mettent plus de petites bouteilles d'eau dans la chambre.... Ça coûte rien et après un long voyage dans la chaleur ce serait plus qu'appréciable. Et la clim... Heu... On peut mettre 1°c de moins ou plus mais c'est tout. Je ne pige pas le principe. Bref, j'y retournerai sans problème et je le conseille.

M. L.

Établissement très bien situé proche des transports et du centre commercial. Accueil variable selon les réceptionnistes qui n'ont pas tous la même notion de l'amabilité... Studio bien agencé mais manque un peu de rangement. La porte de la cuisine grince beaucoup et la porte du frigo tape dedans à chaque ouverture. Propreté moyenne : étagère au dessus de la hotte hyper grasse, la vaisselle était collée dessus. Réglage de la température impossible, trop chaud. Peu de pression dans la douche. Pas de serviettes pour la piscine.

E. M.

Hôtel très charmant, pas contre. j’ai constaté la présence d’une personne d’une péripatéticienne qui accueille ses clients en petite tenue. Un check out à 11h prévenu par téléphone. J’ai pu libérer ma chambre à 12h.

M. D.

Personnel disponible et accommodant- Localisation pratique. Accueil gourmand pour Pâques sympathique avec des petits oeufs en chocolat à disposition.

m. b.

Nous avons passer un agréable séjour, avec mon compagnon. La literie était plus que confortable. De plus nous avions accès à la salle de sport et la piscine qui étaient super. L’accueil était également très bien. Nous recommandons cet établissement pour un séjour.

E. H.

Très bon accueil et service. Petit-déjeuner en libre accès et copieux. Piscine chauffée contrairement aux commentaires. Il manquait des gobelets dans les chambres et le sèche-cheveux était en panne pas pratique après la piscine.

n. c.

Il manquait certains produits dans l'équipement. Les vaisselles n'étaient pas bien nettoyées. Pas de papier d'indication. Le produit de toilette et salle de bain n'était pas suffisant pour un séjour de 5 jours.

A. P.

Séjour de 2 nuits passés sans eau chaude (problème externe). Pas de climatisation dans les chambres, difficile en ces périodes caniculaires. Réception fermée passé 20H sans arriver à joindre qui que ce soit passé ce temps... Chambre propre et déco sympas proche de la gare. A conseiller en période de fin d'année, pas trop en été...

l. g.

Hôtel propre avec des chambres de qualités et le tout dans un établissement silencieux ce qui change des autres établissements. Mais par contre un accueil inexistant, car en arrivant à 19h30 vous risquez de gêner l'hôte qui finit son service et le matin pas de petit déjeuner avant 7h30, ce qui pour un hôtel à côté de la Gare Part Dieu pose des questions.

L. G.

Un séjour vraiment très agréable. J'aurais juste aimé un peignoir et des chaussons pour accéder à l'espace détente. Mais ce n'est qu'un détail par rapport à la qualité de l'hôtel.

S. V.

Infrastructures correctes. Chambre très grande et spacieuse, très bien meublée, très belle. Cuisine fonctionnelle, mais il y avait des restes de nourriture dans le lave-vaisselle, nous ne l'avons donc pas utilisé. Le lit ne dispose que de 2 petits oreillers. J'ai demandé des extras, je n'en ai reçu qu'un et un oreiller avec taie d'oreiller. Wi-Fi épouvantable, impossible de travailler. Le Chromecast du téléviseur ne fonctionnait pas non plus, car le wifi était mauvais. Le coffre-fort était déjà verrouillé et nous n'avons pas pu l'utiliser. J'ai informé la réception du coffre-fort et du Chromecast, mais ils n'ont rien fait.

A. L. G.

Opinion de quelqu'un qui travaille dans le secteur depuis plus de 20 ans. Points positifs : proche de la gare, quartier calme. Ils ne nous ont pas demandé la caution de 150 €, ce que j'ai apprécié car j'ai vu des commentaires de personnes disant que cela faisait plus de 3 semaines et qu'ils ne l'avaient toujours pas restituée. Le prix pour deux nuits n’était pas exorbitant non plus. Ils ont gardé nos bagages pour nous le jour de l'arrivée et le jour du départ. Nous avons pu nous enregistrer vers 16 heures. Les gars de la réception étaient corrects. Points négatifs : je ne resterais pas plus de deux nuits. On avait l'impression que c'était un hôtel 3 étoiles. Cela montre que l'appartement est mal rénové et mal fini. 18€ pour un petit déjeuner me paraît excessif. Le lit et les oreillers très durs et inconfortables. La fenêtre ne ferme pas bien et on entend les stores faire du bruit lorsqu'il y a un peu de vent. La douche n'avait pas de rideau. Appartement 805.

T. M.

Certains équipements étaient endommagés dans notre chambre, le sèche-cheveux et la barre chauffante à l'intérieur des toilettes étaient hors service. De la saleté sur la surface du sol a été observée. L'heure d'enregistrement était 17h00, c'était trop tard et inacceptable et le prix de la chambre était très élevé pour des installations hôtelières aussi médiocres. Nous avons réservé l'hôtel après un jour déjà et avons demandé à l'hôtel de stocker nos bagages jusqu'à ce que nous revenions à l'hôtel et nous enregistrions plus tard un jour plus tard. Mais malheureusement, l'hôtel a rejeté notre demande et nous a suggéré de stocker nos bagages à la gare. Nous avons été extrêmement déçus par la mauvaise gestion de l'hôtel et ne réserverons plus jamais cet hôtel.

A. A.

Les appartements ne sont pas les mêmes que les photos publiées. Ils sont horribles. L'enregistrement s'effectue à 17h00. Les préposés sont impolis et grossiers.|L'expérience n'a pas été bonne, je ne le recommande à personne. VOIR LA CARTE D'ACCÈS À L'APPARTEMENT ILS ENREGISTRENT ET NOUS DONNENT SEULEMENT 01.

D. C.

La chambre elle-même semblait agréable. Le lit était bon et spacieux. Il y avait un petit balcon. L'établissement se présente comme un appart'hôtel, mais il n'y avait pas de réfrigérateur, pas de verres, ni même de savon dans la salle de bain. Le plus agréable était la piscine (juste assez longue pour nager) avec son grand espace autour, et la salle de sport.

T. M.

Cet hôtel près de la gare de Lyon-Part-Dieu n'est pas un bon endroit pour séjourner. Lors de mon séjour le mois dernier, ils ont prélevé 35 euros sur ma carte de crédit à mon arrivée, alors que j'avais déjà tout réglé sur Trip.com. L'hôtel m'a promis un remboursement à mon départ, mais il n'a toujours pas été remboursé. Trip.com a contacté l'hôtel à trois reprises, sans réponse. Trip.com a indiqué qu'il continuerait à le contacter, mais la situation était si grave que j'ai décidé d'avertir les futurs clients afin d'éviter le même problème de non-remboursement. Les problèmes de l'hôtel ne se limitent pas aux non-remboursements. Étonnamment, il n'y avait pas de serviettes dans la chambre, et lorsque je me suis plaint à la réception, on m'a répondu que toutes les serviettes avaient été envoyées à la blanchisserie la veille. L'hôtel n'avait aucune intention de fournir des serviettes à des clients qui ne pouvaient même pas prendre de douche.

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