Avis sur Le Relais de La Malmaison, a member of Radisson Individuals. (Hôtel) à Houilles (Île-de-France).

Le Relais de La Malmaison, a member of Radisson Individuals

962 Avis

91 Commentaires

Hôtel

Hôtel

93 Boulevard Franklin Roosevelt Rueil-Malmaison, 92500 Paris

Description

Information sur Le Relais de La Malmaison, a member of Radisson Individuals, Hôtel à Houilles (Île-de-France)

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Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

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Avis sur Le Relais de La Malmaison, a member of Radisson Individuals

F. B.

Point positif : Séjour agréable , calme et reposant . Spa très bien équipé , propre et fonctionnel. Chambre assez classique , propre et confortable . Personnel à l’écoute Point négatif : Le petit déjeuner n’est absolument pas à la hauteur d’un hotel 4 étoiles : produit proposés industriels et bas de gamme . Très peu de choix .

D. S.

Belle expérience dans cet hôtel spa où on m a réservé un accueil personnalisé pour mon anniversaire. La dame a l accueil s est pliée en 4 pour organiser mon séjour et le restaurant n à pas rater l occasion de me faire souffler des bougies pour marquer le coup après m avoir offert une coupe! Un petit passage relaxant à la piscine à complété mon séjour, franchement c était super. Je ne comprends vraiment pas certains avis qui me paraissent durs. En tout cas moi je reviendrai le week-end c est sur!

E. A.

Hôtel situé dans un environnement calme et verdoyant. Les chambres sont grandes et très confortables. Le SPA petit mais il contient le nécessaire. Le manque d'information à été dommageable pour notre week-end (SPA limité à 1h, absence de restaurant ce week-end et horaires d'ouverture du petit-dejeuner).

D. B.

Un très bel hôtel avec une grande clientèle de professionnels en déplacements ponctuels. Un spa, une piscine, le terrain de tennis et une belle salle à louer pour les mariages et bar mitzva. Un personnel sympathique et avenant.

A. C.

Hotel vraiment très agréable, une vrai parenthèse au vert qui coupe de nos journées de travail difficiles. Le service a été parfait, de l'accueil à la réception au restaurant où ils ont su s adapter patiemment a mon regime alimentaire, il n y a rien à redire. Merci a tous, je reviendrai dans cet hotel pour tous mes déplacements au siège.

C. D.

Très joli cadre. Je suis allée pour un diner/spectacle. Mais cela m'a donné envie d'aller y déjeuner au printemps/été pour profiter de la terrasse ou d'essayer le spa.

M. G.

Le positif: les chambres sont très bien nettoyées.|Le négatif: le service est lamentable. Le personnel est très approximatif, impoli, irrespectueux, voire agressif. Répondre aux attentes des clients est un concept qui ne les effleure pas, au contraire ! Que ce soit à la réception ou au restaurant ! Les installations présentées sur le site web sont un mirage: le terrain de tennis sans filet … la piscine était privatisée lorsque j’ai souhaité profiter du hammam et sauna donc inaccessible. La salle de fitness … Dans une pièce minuscule et quasi opaque, 3 machines de cardio et c’est tout. Le petit déjeuner: vous devez vous servir vos boissons chaudes seul. Il faut chercher sa tasse à thé dans un tiroir. Pas de petit récipient pour se servir confiture et Nutella. 3 types de céréales uniquement. Du lait de vache uniquement (quid des intolérants ?!?). La brioche est toutefois exquise. |L’hôtel donne vraiment le sentiment d’être en perdition. Occupé uniquement par des personnes venant en séminaire. Qui d’autre voudrait venir dans un tel hôtel ? 4 étoiles ?!? Jamais de la vie !!! Il ne suffit pas d’avoir un spa et une piscine pour se prévaloir de 4 étoiles, il faut également se soucier de la clientèle ce qui n’est clairement pas le cas de cet établissement ! Fuyez !

A. l. n.

Super beau domaine, personnel très gentil merci énormément pour cette belle expérience. Dommage nous avons réservé qu’une nuit. Merci beaucoup et à très vite

C. F.

Petit dîner en couple pour le réveillon du nouvel an, extrêmement bien passée, repas au top personnel idem, infrastructure de qualité ainsi que le services.

A. R.

Hôtel très sympa, chambre très propre, le parc bien entretenu et spacieux. Le restaurant a été une agréable surprise. Nous avons passé une très bonne soirée avec de bons produits et un personnel très professionnel et sympathique. Le spa est un peu vieillissant mais le moment a été agréable. À très vite, nous reviendrons. Très bonne adresse.

K. B.

Nous avons organisé notre mariage au Relais. L’organisation a été très fluide, notamment grâce à Clement, commercial au Relais qui a toujours été disponible pour avancer sur nos envies pour la réception. Nos invités ont été charmés par l’hôtel et son emplacement, le dîner était délicieux et nous avons été ébahis par la quantité et la qualité du brunch. Les chambres sont lumineuses, propres et agréables, et l’accès au spa inclus à la réservation d’une chambre a été salutaire après un week-end bien rempli.

C. R.

Clients réguliers depuis 2015, nous sommes toujours ravis de cet établissement. Le cadre est agréable , non loin des bords de Seine et de La Malmaison. Les chambres sont propres et confortables. L' accueil y est sympathique et professionnel. Nous le recommandons vivement.

F. L.

L'hôtel est situé dans un magnifique parc, bien boisé et bien entretenu. Le cadre est reposant très peu de bruit. Nous sommes allés au spa, la piscine le jacuzzi le hammam et le sauna sont très propres, les transats sont très confortables. Au niveau de la chambre, très calme nous entendons aucun bruit des chambres d'à côté. C'est très cosy, le lit est très confortable. Deux petits points négatifs, le premier les Rolls de linge reste dans les couloirs une pièce pour les ranger serait bien adapté. Le deuxième meuble de chambre abîmé ce qui est dommage au vu du prix et du cadre. Sinon vraiment rien à dire nous avons passé un très bon séjour. Je recommande.

H.

Le lieux est plus que magnifique. Un agréable de paix à 12 km de Paris. Vous êtes tout de suite conquis par la beauté,le calme, la verdure. Un lieux d'exception pour fêter vos mariage,anniversaire ou autre événement. En voiture par la national ou en transport RER A(rueil ville)

A. V.

Nous avons passé la nuit dernière dans cet hôtel…avons souhaité prendre une douche avant d’aller dîner puisque restau et bar étaient fermés (dimanche soir mais surprenant pour un 4 étoiles) IMPOSSIBLE que de l’eau bouillante L’avons signalé à 19h à la réception et il nous a été répondu que ce serait réparé à notre retour Ce matin toujours la même chose..!! Comme du coup en quittant l’hôtel nous avons demandé un geste commercial ce qui semblait être la moindre des choses puisque nous avions payé pour un service non rendu nous avons eu une fin de non recevoir, juste proposé une accès au spa que nous avions delà dans notre forfait et alors que nous quittions l’hôtel…c’est insensé..!!

E. G.

Vraiment très agréable. Cuisine assez moyenne mais lieu superbe et calme. Chambre super, que ce soit la literie, la superficie et les produits de douche (Sothys).

C. J.

Séjour sélectionné avec mon coffret Smartbox, Merci pour cette fabuleuse, courte mais très agréable escapade à Paris. Pour la suite magnifique que nous avons eu, pour le moment détente au SPA et le délicieux dîner. Mes remerciements à toute l'équipe pour l'accueil, la bienveillance de Johanna , la réactivité des réponses à mes mails et mes félicitations au Chef. C'était un réel plaisir. Au plaisir de revenir dans votre établissement un jour, avec mon fils, Sportif de Haut Niveau Tennis qui apprécie déjà le luxe des beaux hôtels. :)

F. R.

Petit déj très moyen pour un 4* Chambre petite Propre

P. B.

Nous sommes venus prendre un petit-déjeuner samedi 19 novembre. Hôtel très bien situé dans un écrin de verdure. Très bon accueil, buffet très correct, à refaire en été, petit bémol nous avons eu froid dans la salle du restaurant.

M. P.

Nous prenons le thé le lundi après-midi, après une promenade en bord de Seine. Quelques amies (3 4 5 6)Nous sommes toujours très gentiment reçues. Merci

M. R.

Un endroit parfait pour séjourner. Le restaurant propose des plats goûteux et délicieux. Les chambres sont propres et soignées, la literie est confortable. Je n’ai pas eu le temps de goûter aux plaisir de la piscine couverte et du spa. Les tarifs ne sont pas à la portée de toutes les bourses.

P. V.

Nous avons passé un formidable week-end, le restaurant était magnifique une cuisine goûteuse, généreuse, délicieuse le tout accompagné d'un pianiste qui nous chantait du Jazz génial ! Le maître d'hôtel, nous à même offert le plaisir de pouvoir goûté une entrée en plus de celles qui était dans les menus. Un geste apprécié. Notre moment détente au SPA était très agréable, malgré le fait que le jaccusi n'était pas en état de marche. Pour finir j'accorderai malgré tout un point négatif à la chambre. Les capteurs de lumières se mettaient en marche et allumaient la lumière en pleine nuit à cause de la bouche du chauffage qui devait se trouver à proximité. De plus celle ci était assez bruyante.

F. R.

Un accueil très chaleureux, un personnel à votre écoute que ce soit à l’accueil ,au restaurant ou au bar, des chambres très confortables un très belle environnement verdoyant, un restaurant avec une carte variée , le sourire est toujours présent!

M. B.

Belle chambre, calme. Bémol au petit déjeuner, des œufs brouillés baignant dans un liquide bizarre. Pour le grille pain pas de pince pour récupérer son pain et on se brule. La réclamation n a pas plu, personne peu aimable au petit dejeuner. Le reste parfait.

M. M.

Accueil peu chaleureux Personnel peu présent après le massage. Salle de massage très froide sur siège froid Musique trop forte alors que l'objectif est la relaxation. A la fin j étais aux vestiaires pour me changer et il y avait de la flotte par terre mes chaussettes toutes mouillées Personne pour nettoyer régulièrement. Et un couple sonnait mais personne pour ouvrir donc je me suis rendu à l'accueil pour leur ouvrir.

T. B.

Très bien pour un hôtel de ce standing, le personnel est serviable et aimable. Le spa est à la hauteur. On peut seulement regretter le manque d'isolation phonique dans les chambres (du cottage en tout cas) car on entend bien nos voisins s'amuser la nuit. Le restaurant est très agréable et très bon mais vraiment cher, surtout les coktails à 14 euros!

J. D.

La chambre supérieure était très bien au niveau confort et design. Les installations (hammam, sauna, piscine et jaccuzzi) de bonnes qualités et agréables. Sauf le jaccuzzi qui n'était pas à la bonne température car en panne. Du thé et de la tisane étaient en libre service à côté de la piscine. Un excellent dîner gastronomique nous a été servis dans le restaurant du relais, ainsi qu'un très généreux petit-déjeuner en buffet. Le bémol, le parc est en travaux. Cela n'a pas posé de problème au niveau phonique mais plutôt de manière visuelle.

K. M.

Un jardin de campagne au milieu de la ville. Très bel endroit, personnel très gentil et soigné. Les chambres sont très propres et spacieuses. Le SPA est super, l'équipe d'accueil est présente pour toutes demandes. Seul petit bémol, les lits 2 places sont enfaite 2 lits simples collés... qui se séparent des que l'on bouge un peu

D. L.

Avis mitigé! Je mets 3* grâce à Manel de l'accueil, qui a relevé le niveau pour ne pas gâcher entièrement notre week-end. Arrivées pour un week-end spa/détente entre copines à 2 nous arrivons samedi dans l'après-midi l'accueil est bondé, de nombreuses chambres ne sont pas prêtes (on serait tombé le week-end de la visite de la Fifa féminine). Le spa est très agréable, propre avec des masseuses au top bon moment de détente. La chambre est spacieuse climatisée (apparemment on a eu de la chance la clim venait d'être réparée). On souhaite manger au restaurant mais il est fermé (17h ok... on comprend, on sort de la ville pour chercher qqchose a grignoter) de retour on profite de la piscine et du jacuzzis on se dirige vers l'accueil pour demander à quelle heure ferme le restaurant de l'hôtel. Le serveur nous répond sèchement on n'a plus de places si vous n'avez pas réservé. J'explique que lors de la réservation de la chambre 2 semaines avant on m'a parlé du restaurant sur place sans me dire qu'il fallait réserver. Le serveur ne propose aucune alternative et retourne à ses occupations et là heureusement que Manel intervient en s'excusant du désagrément et nous suggère le bar de l'hôtel. Elle a été proactive efficace et professionnelle les autres devraient en prendre de la graine. Merci d'avoir sauvé notre soirée ! Pendant la nuit l'alarme à incendie se déclenche à 4h30 du matin sans explication pendant 15min. Par la fenêtre des gens sorties de leur lits et d'autres remontent dans leur chambre. On appelle l'accueil une personne répond et laisse le téléphone poser sans écouter ce que je voulais lui demander "ya le feu ou pas? On sort de nos chambres ou pas" sans odeur ni fumée on se pose des questions. Aucune explication ne nous sera donné on a appris par des bruits de couloirs qu'un client aurait fumé dans sa chambre... ok! Tout ça pour dire que ce n'était pas la plus agréable des expériences pour un week end détente dans un hotel 4*. Le petit petit déjeuner au compte goûte on a dû à plusieurs reprises réclamer des choses manquantes. Beaucoup de serveurs mais finalement pour pas grands choses, personnes ne prend l'initiative de vérifier les manques au buffet c'est inacceptable pour un 4* dont le standard n'est pas assez exigeant. Sans Manel et le barmaid j'aurais mis 2*

I. R.

Très bel endroit pour un mariage que je recommande. Belle chambre confortable avec une excellente literie. Un bémol sur la salle de bain avec une douche inutilisable. Un geste commerciale minimaliste au motif que les chambres sont en promo lors des mariages.

J. A.

Testé pour un séminaire professionnel. Il a plu toute la journée donc impossible de profiter des extérieurs. Accueil café, pauses café et Repas de midi très corrects. Personnel bienveillant et accueillant.

E. d. R.

Parfois innovations ne riment pas avec améliorations : quelle surprise de découvrir que les soins du spa ne sont désormais plus au même endroit que la piscine et le hammam/sauna ! Il faut désormais sortir (quel que soit le temps) pour se rendre des salles de soins aux infrastructures (ou le contraire). S'il fait froid, cela nécessite de se rhabiller puis de de déshabiller de nouveau et de changer de casier. Il me paraît impératif et urgent de construire un couloir abrité entre les deux bâtiments ! Lorsqu'on y va entre amis, c'est un véritable casse-tête. Hier nous étions quatre clientes à être extrêmement déçues et à exprimer notre mécontentement. Nous serons entendues seulement lorsqu'il y aura moins de demandes de rdv, ce qui risque d'arriver très vite. Heureusement que l'équipe est toujours aussi sympathique et compétente. Rien à redire sur les modelages, mais ce qui faisait la particularité de cet endroit par rapport aux autres prestations de Rueil n'existe plus, hélas. A quoi ont pensé les architectes et l'équipe de direction ? Ont-ils essayé d'aller de la piscine aux soins par temps froid et pluvieux avant de se lancer dans des travaux coûteux et stupides ? C'est pour cette raison que ce spa, qui méritait 5 étoiles jusqu'à ce changement, a perdu 2 étoiles à mon goût.

F. H.

Accueil très pro, environnement de séminaire soigné. Les couleurs VGA du vidéo projecteur auraient pu être meilleures et une prise électrique ne fonctionnait pas. Pour le reste, le personnel est réactif aux demandes. La nourriture au restaurant est correcte.

C. S.

Personnel sympathique, chambre spacieuse moderne et propre. Le centre spa propose piscine jaccuzi hammam et sauna ainsi que des boissons chaudes. Le petit déjeuner sous forme de buffet est diversifié et très bon.

C. F.

Nous avons uniquement teste le spa très agréable car nombre de personnes limitées. Calme.et idéal pour un moment reposant. Dommage que les massages soient passés dans un autre bâtiment qui oblige à traverser le froid en hiver pour aller du massage au spa.

L. J.

Très bien situé à côté d'un golf et tout à côté des berges de la Seine sur les traces des peintres impressionnistes. Piscine et spa de bonne qualité, chambre tout à fait convenable, personnel très agréable, le restaurant est de très bonne qualité

D. B.

Pour un 4* c'est juste correct. Bon accueil. Si vous n'avez pas la chance d'être dans le bâtiment principal, vous devez marcher (éventuellement sous la pluie) pour accéder au SPA ou au PDJ. Le Spa et la piscine pourraient être plus chaleureux.

n. n.

Nous nous sommes mariés en janvier 2020 et nous avons choisi le Relais de la Malmaison, la salle de l' orangerie est tout simplement magnifique , les lumières magiques, les lustres majestueux, l' emplacement de la salle à proximité de la Seine rajoute beaucoup de charme , on a pu faire nos photos de mariage à 2 minutes de l hotel à pieds, les invités ont également été subjugués par la salle et ont pu réserver facilement des chambres confortables pour profiter de la soirée . Tout était parfait pour ce jour particulier , un grand merci aux professionnels du Relais et tout particulièrement à Amandine pour sa gentillesse, son écoute , sa disponibilité , et ses conseils, elle nous a accompagné pour l'organisation du début jusqu'à la fin , pas de stress ressenti tout était fluide. Mille merci Amandine pour nous avoir permis de réaliser le mariage de nos rêves. Nesrine et Sébastien

D. G.

Nous sommes venus pour profiter d'un soin et d'un accès au SPA. Accueil sympa au centre de soins. Esthéticiennes agréables sachant se faire discrètes. Cabines de soins apaisantes et agréables. Le SPA est de bonne dimension, on s'y sent à l'aise. Piscine, hammam, sauna, jacuzzi... Nous avons profité d'une offre GROUPON. (Autrement cela reste un peu cher...)

A. F.

Parfait ! Accueil super, chambres nickel avec toute sortes "d'accessoires" pour améliorer le confort des clients (café, thé, set de toilette, chaussons...) Buffet de petit déjeuner extra avec beaucoup de choix et produits de qualité. Hôtel idéal pour un sejour en amoureux et pour son spa aui est un vrai plus

J. B.

Le spa et la Thalasso, piscine. Tout y est très jolie et ouvert jusqu'à 22h. Ma Critique porte plus sur la chambre. Jolie et chaleureuse mais sans plus, de plus en bord de Seine ou les jeunes viennent squatter pour boire le soir sous les fenêtres. Petit déjeuner de folie!

J. G. Q.

Top pour une escapade à deux. Rapport qualité-prix excellent. 208 EUR pour une nuit, plus petit-dejs et dîners (les deux excellents avec un excellent service) et accès au spa (sauna, hammam, jacuzzi, piscine) toute la journée. Tout cela à quelques minutes du RER. Que demande le peuple.

C. A.

Excellent spa, massage très agréable, soin du visage également. Merci à la responsable du spa pour sa gentillesse. Je reviendrais

P. C.

Merci à Cassandra et Océane pour le soin visage, nous avons passer un très bon moment. Lieu magnifique Quel bonheur d’être seul au SPA

C. J.

Bonne accueille les chambre sont très bien et spacieux, il y a un parc tout au tour, le bord Seine au pied idéal pour ce balader et courir. Je recommande

V.

Très belles endroits que ce soit pour des réceptions ou des petits séjours détente entre amie ou couple. Cadre chic, les employés sont très aimable et professionnel.

M. S.

Rapport qualité prix moyen, petit déjeuner moyen, belle chambre. Insonorisation moyenne, on entend bien les claquages de porte des voisins.

C. B.

Installations détente de qualité (spa, sauna,hammam,piscine) Encore en travaux lors notre séjour Chambres un peu bruyante (isolation, lit grinçant) Excellent accueil Séjour globalement satisfaisant

L. M.

Personnel à l'écoute. Chambre très propre. De très bonnes prestations. Le spa est grand et les massages très bien fait.

a. b.

Super séjour dans cet hôtel près de Paris.cadre agréable le spa est bien agréable.repas du bar testé et approuvé je recommande.personnel très à l'écoute

D. L.

Cadre dépaysant et permet de quitter la pression parisienne le temps d'un week-end. Personnel serviable et à l'écoute. Spa et activités sur place

V. M.

Cadre agréable et service correct. Rapport qualité prix correct aussi. Cuisine assez fine et bonne mais qui manque un peu de rondeurs.

D. L.

Ce site est superbe. Je n'y ai pas déjeuné car j'accompagnais juste ma fille à une fête mais ma première impression est vraiment positive.

M. D.

Très bon accueil Bon soin Piscine hammam spa ultra propre

L. H.

Endroit sympa et accueillant Peu hic : bcp trop de monde pour se reposer Manque de lumières tamisées

M. L.

Parfait

j. F.

Très bel endroit, avec un personnel très accueillant et souriant...

J. B.

vraiment top calme diner parfait vraiment à recommander

P. B.

Jacuzzi en panne, spa minuscule.

A. M.

Chambres agréables, très calmes, et un restaurant où l'on peut compter pour sa cuisine excellente. Spa agréable et calme, parfait pour quelques nuits lors d'un voyage d'affaires. Excellent service client. Je le recommande. Je reviendrai sans hésiter et j'espère avoir plus de temps pour ma prochaine visite.

M. K.

J'assistais à une réunion à proximité et j'étais accompagné de ma femme pour passer le week-end à Paris. Elle avait besoin d'un endroit agréable pendant ma réunion. C'était idéal, avec une agréable promenade le long des quais de Seine jusqu'à la réunion et une agréable promenade à travers Rueil jusqu'au RER A. C'est le genre d'hôtel que nous apprécions, plutôt que les hôtels classiques en retrait de la rue, dans le centre de Paris. ||À propos de l'hôtel : notre chambre (supérieure) était très propre, le lit confortable, l'endroit était calme et la climatisation fonctionnait suffisamment pour la laisser allumée toute la nuit si nécessaire. Le restaurant était très bon et nous avons également pris des « snacks » au bar, comme alternative si nous n'avions pas envie de nous ruiner. Les « snacks » étaient plutôt copieux. Le service était exceptionnel du début à la fin. J'ai envoyé quelques e-mails avant le voyage et la réception a répondu en quelques minutes. ||Le seul vrai problème que nous avons rencontré concernait le détecteur de mouvement dans le vestibule. Cela allume la lumière près de la porte dès que vous passez en dessous. C'est un avantage pour une seule personne, mais cela avait tendance à réveiller l'autre si l'un d'entre nous allait aux toilettes pendant la nuit. J'en ai parlé à la réception et le technicien est venu le dimanche, pendant son jour de congé, pour trouver une solution. J'ai été stupéfait et cela prouve que, neuf fois sur dix, si vous signalez simplement un problème à la réception, quel que soit l'hôtel, elle fera de son mieux pour le résoudre. Un dernier conseil : le restaurant et le bar étaient apparemment fermés après le déjeuner le dimanche où nous étions. La réception nous a indiqué quelques bons restaurants à environ 15 minutes à pied et tout s'est bien passé. Cependant, il semble que beaucoup de restaurants à Rueil ferment après le déjeuner ou ne servent que des boissons et des en-cas le dimanche soir. Je suis à la retraite depuis longtemps et il est possible que je ne revienne jamais ici pour une réunion. Cependant, c'est de loin le meilleur hôtel où nous ayons séjourné lors de notre visite à Paris.

J. P.

Quel bel emplacement pour un hôtel ! Toutes les banlieues parisiennes ne sont pas aussi belles. Le personnel était sympathique et attentionné, et les chambres spacieuses. Les salles de réunion étaient excellentes et de bonne taille. Un sommeil confortable et sans interruption dans une chambre bien entretenue. Le restaurant était également agréable, avec une carte réduite mais bien préparée. Le petit-déjeuner était très bon, avec un large choix pour tous les appétits. Malheureusement, je n'ai pas pu profiter de la piscine et du spa cette fois-ci.

C.

C'est presque l'une des pires expériences que j'aie jamais vécues. ||Les chambres et le bâtiment sont plutôt corrects, mais moyens et pas très bien entretenus pour le prix. Étonnamment, les toilettes étaient séparées de la douche, ce qui est gênant, et les chambres sont trop chaudes. Leur climatisation est défectueuse et leur personnel de chambre est IMPOLI. ||Étonnamment, ils bloquent une grosse somme d'argent sur votre carte de crédit à titre de dépôt (non pas pour d'éventuels dommages à la chambre, mais pour vos futures dépenses dans leurs installations), ce que j'ai trouvé injuste, car ils semblent penser qu'il est acceptable de bloquer autant d'argent à l'avance pour une consommation que vous n'avez pas encore faite. Et je ne l'ai évidemment pas fait. ||Je sais que la France est réputée pour sa gastronomie, mais en venant dans cet hôtel et dans quelques autres à Paris, je dois dire qu'ils savent faire du marketing, car la réalité est décevante. ||Je n'ai jamais goûté de nourriture plus dégoûtante qu'au restaurant de cet hôtel, qui préparait les déjeuners pour nos événements. Je crois sincèrement qu'ils devraient virer leur « chef » (pour ainsi dire). ||Dans un menu fermé pour plus de 30 personnes, ils n'ont proposé qu'un plat principal, un plat principal et un dessert. Sans demander l'autorisation, ils ne savaient pas que certains d'entre nous étaient végétariens (je mange moi-même du poisson, mais pas de viande). Au XXIe siècle, on pourrait penser que la plupart des pays en sont déjà conscients et proposeraient au moins deux options dans un menu fermé pour un grand groupe, mais non seulement dans ce cas, ils ne l'ont pas fait, mais ils n'avaient même pas de poisson ni aucun autre aliment disponible en cuisine (du moins c'est ce qu'ils ont dit) et ont facturé 10 € de plus pour un plat supplémentaire composé de deux carottes bouillies sur une purée de carottes. Donc carotte + carotte + un bouquet d'origan séché. Le plat principal était du melon au poivre noir, vinaigre balsamique, jambon serrano et tout un bouquet de roquette, que je n'ai pas mangé non plus. Je ne vois pas pourquoi ils ruineraient un simple plat de melon et de jambon serrano comme ça. Le dernier jour, ils avaient trois options de menu pour notre déjeuner d'événement : viande, végétarien (qu'ils ne savaient pas différencier du végétalien, car ils le proposaient à une personne végétalienne et il contenait des œufs et des produits laitiers) et poisson. J'ai pris le poisson. Ils l'ont littéralement servi FROID, c'était du POISSON FROID sorti du réfrigérateur à ce moment-là, avec des pommes de terre crues (dures) et des champignons pas du tout cuits… Encore une fois, l'un des repas les plus dégoûtants que j'aie mangés, non seulement en France, mais partout dans le monde. Et j'ai tellement voyagé pour le travail et les loisirs. Sérieusement, n'hésitez pas à aller ailleurs. Cet endroit n'en vaut pas la peine. Nourriture mauvaise, service médiocre, politique d'entreprise déplorable et installations médiocres pour le prix.

L. W.

Cet hôtel prétend être luxueux, mais c'est raté. Son emplacement au bord de la Seine est charmant et convient sans doute parfaitement aux voyageurs d'affaires. À première vue, les chambres paraissent élégantes. ||||Mais pour les vacanciers, c'est un peu décevant. ||||Vous pourriez bien dormir. Le lit était excellent, mais la climatisation laissait à désirer. Il faisait trop chaud dans la chambre en octobre. ||||La direction n'a pas envisagé le séjour du point de vue de l'occupant, et les mesures de réduction des coûts sont évidentes. Étonnamment, dans un hôtel « de luxe », il n'y avait pas de grand miroir. ||||Le seul café disponible dans la chambre était instantané. Le mini-réfrigérateur, coincé dans une cabine non ventilée d'une armoire plastifiée de style IKEA, réchauffait nos yaourts et notre fromage au lieu de les garder au frais. ||||Le flacon de savon de douche ne rentrait pas dans le distributeur, ce qui était gênant. L'hôtel ne fournissait pas de shampoing dans la chambre. Les peignoirs offerts étaient moelleux, mais pas les serviettes. Pour couronner le tout, ils nous ont demandé 30 euros de plus pour l'accès à la piscine et ont essayé de nous facturer 50 euros pour une deuxième clé. On pourrait se passer de ce luxe.

C. S.

L'hôtel est idéal si d'une part vous souhaitez vivre à proximité de la ville de Paris (avec le RER vous pouvez rejoindre l'Etoile en 12 minutes, la gare RER est à environ 15 minutes à pied), mais d'autre part vous recherchez le calme et la tranquillité dans un environnement soigné. Grâce à la proximité des transports en commun à proximité du périphérique, vous pouvez voyager sans stress en voiture, qui peut être facilement garée sur le parking spacieux.||Le restaurant et le bar du club-house proposent de bons plats et des boissons à des prix équitables.||Le bâtiment thermal dispose d'une piscine intérieure de taille moyenne, d'un jacuzzi ainsi que d'un hammam et d'un sauna sec. L'hôtel possède également une terrasse bien exposée.||Vous pourrez faire une belle promenade le long de la Seine.||Les chambres meublées de façon moderne ne sont pas très grandes. Il y a un manque d'espace de rangement dans la salle de bain. Les toilettes sont séparées de la salle de bain. Bien que les chambres n'aient pas encore 10 ans, la saleté de la moquette et les défauts du mobilier sont visibles.||Le service n'est pas toujours bon. Même dans la suite, 2 lits simples n'ont pas pu être installés à la place d'un lit double. Au buffet du petit-déjeuner, qui n'est de toute façon pas très copieux, les éléments manquants ne sont ajoutés qu'avec hésitation. Il y a des files d'attente devant la seule machine à café lorsqu'elle est pleine.

P. B.

J'ai passé un excellent séjour. Situé aux portes de Paris, l'endroit est très calme. Le spa est excellent, même si la piscine pourrait être plus grande 😉 N'oubliez pas de réserver votre massage à l'avance. Le restaurant et le bar étaient excellents. Bonne cuisine, excellent petit-déjeuner, personnel compétent, chambres superbes. En résumé, une expérience formidable ☺️

J. G. G.

Un hôtel avec de bonnes installations, des chambres spacieuses et au moins la mienne avec un balcon. Ils disposent de tables et de fauteuils dans les espaces communs pour profiter de leurs jardins. Personnel très sympathique et parlant plusieurs langues. L'environnement est très agréable pour se promener ou se dépenser au bord de la rivière. Ils ont un très grand parking. Le logement est recommandé. Nous avons dîné un jour au restaurant et à mon avis rien de remarquable. En général en France les prix des repas sont chers et ils ne proposent pas ce qu'ils coûtent. C'est le seul point négatif.

I. M.

J'ai séjourné dans cet hôtel pour des réunions d'affaires qui s'y déroulaient. Les chambres étaient très bien, avec d'immenses fenêtres qui donnaient sur le grand parc. Le personnel était très sympathique, j'avais envoyé des colis arrivés à l'hôtel et ils les ont stockés pour moi sans problème. La seule chose qui pourrait être améliorée serait qu'ils ne parlaient pas très bien anglais et que la communication était donc un peu difficile, mais ils ont quand même fait de leur mieux pour vous comprendre et se faire comprendre. || Le wifi ne fonctionnait pas depuis ma chambre, alors ils m'ont transféré dans une chambre située juste au-dessus du répéteur de signal. Cela a considérablement amélioré la réception, mais ce n’était toujours pas très bon. Ils m'ont dit que l'hôtel était en rénovation (en fait, c'était visible à l'œil nu) et que donc certaines installations et connexions étaient provisoires et ne fonctionnaient pas parfaitement.||Les chambres étaient très spacieuses et propres, avec une machine à café Nespresso et différentes infusions. Le petit déjeuner était bon et les dîners et déjeuners étaient excellents, tout était délicieux.||L'hôtel est proche de la Seine, idéal pour courir ou faire de l'exercice le matin.

J.

La chambre était agréable, mais très petite, trop petite pour le prix dépensé, vraiment trop petite. À la réception, on nous a proposé une autre chambre, mais comme elle était bien plus chère que la nôtre et que nous étions épuisés, nous avons décidé de tenir le coup. Ils nous ont même proposé un autre hôtel, mais c'était tout simplement impossible à ce stade. Nous étions tellement fatigués que nous avons pensé commander au room service plutôt que d'aller dans un bon restaurant, mais la carte était très chère, limitée et peu appétissante. Nous avons finalement accepté de manger dans leur restaurant, qui était également cher, mais offrait plus de choix et, au moins, je n'étais pas obligé de manger sur mon lit. La nourriture était bonne, mais la vraie star du spectacle était le pain et son complice, le beurre. C'était peut-être le meilleur pain que j'aie jamais mangé, et le beurre était le meilleur. Je suis un accro au pain et j'étais au paradis. J'ai tellement mangé que les serveuses ont ricané. J'ai même demandé à en emporter dans ma chambre et, bien sûr, à refaire du beurre. Si je devais retourner dans cet hôtel un jour, ce serait uniquement pour le pain et le beurre. ||||Un autre point : cet hôtel est vraiment réservé aux gens riches, habillés et coiffés avec luxe, et un brin prétentieux, enfin, peut-être plus qu'un peu. ||||Le pire, c'est que la seule raison pour laquelle j'y ai séjourné, c'était pour être près de Malmaison, la maison de Napoléon et Joséphine, puis celle de Joséphine après qu'il l'a larguée, et c'était un véritable fiasco. Pas grand-chose à voir.

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