Avis sur Hôtel Ibis centre Carcassonne. (Hôtel) à Carcassonne (Occitanie).

Name: Hôtel Ibis centre Carcassonne
Address: 5 Sq. Gambetta, 11000 Carcassonne, Carcassonne, Occitanie
Telephone: 04 68 72 37 37
Price range: €€
Rating: 3.7

Hôtel Ibis centre Carcassonne

870 Avis

110 Commentaires

Hôtel

5 Sq. Gambetta, 11000 Carcassonne

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Description Carte Avis Contact Photos

Description

Information sur Hôtel Ibis centre Carcassonne, Hôtel à Carcassonne (Occitanie)

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Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

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Avis sur Hôtel Ibis centre Carcassonne

D. L.

Séjour idyllique, ma compagne et moi-même avons apprécié nous retrouver en ce lieu. Idéalement situé. À quelques pas de la cité pour une balade romantique, en face du square et de ses illuminations. Un accueil chaleureux, cet endroit est devenu un cocon pour nous. Merci à vous. Je recommande, si vous êtes de passage à Carcassonne. Vous aimerez cette escapade.

S. B.

Personnel à l'écoute et très disponible, ce qui a rendu notre séjour agréable. Le petit déjeuner était copieux et délicieux. Nous reviendrons sans hésiter. Merci à tous !

D. L.

Bien placé à quelques minutes de ma cité de Carcassonne, mais les chambres ne sont pas bien faites, nous étions dans une chambre pour trois personnes, il y avait un lit double et un lit bancal dépliant au dessus de nous. Il n’y avait pas de prises électriques à côté du lit, j’ai du charger mon téléphone à la place de la prise de la télévision. La salle de bain était sale. Le robinet n’était pas propre, (le calcaire ne ressort pas bien dans la poto), des traces de je ne sais quoi (et je n’ai pas envie de savoir) dans le lavabo, une sorte de trace jaunâtre dans la douche, et ne parlons même pas de l’odeur des toilettes. Malgré ces petits détails, nous avons très bien dormis, mes lits sont confortables, le petit déjeuner est très complet, le service à l’écoute et prêt à intervenir même la nuit, et si vous voulez passer un petit séjour et que vous n’êtes pas sensibles aux petits détails dans ce genre, je vous conseille d’y aller !

s. c. l. E.

Très bon hôtel central. Chambre un peu petites mais confortables. Commerces et commodités à faible distance ( à pied ).

D. S.

Chambre correcte mais mal insonorisée. La salle de bain est vieillotte et différente de la photo sur le site, forte odeur nauséabonde dans celle-ci. Le joint de douche était sale. Le petit déjeuner est copieux dans une salle spacieuse.

S. C.

J'avais prévu 3 étoiles au vu de la literie mais malgré le fait qu'il faille peut-être changer les lits un de ces jours, j'ai très bien dormi. Seul commentaire négatif, l'hôtel reste bruyant. Sinon personnel très très sympa.

C. P.

Toutes les employées que nous avons rencontrées pendant notre séjour étaient souriantes et efficaces. Nous avons beaucoup apprécié la flexibilité d'Ibis Carcassonne et de son personnel, alors que notre situation (véhicule en panne) nous a contraints à passer plus de temps à l'hôtel que prévu. Merci beaucoup!

M. S.

Chambre petite mais propre et fonctionnelle. Équipe et petit dej au top

F. B.

Très bel hôtel , bien placé, un ibis comme on les aime , accueil et service sympathique, seule pte chose : le bruit des portes le matin

C. D.

Bon accueil. Séjour agréable à proximité de la cité.

M. P.

Chambre petite avec sur matelas très inconfortable et insonorisation minimale donc lorsque des personnes qui se croient seules au monde rentre tard et se lèvent tôt ça fait avec tout ça une nuit blanche.

P. r.

Chambre liliputienne = 12 m2. À 2, il faut jongler. C'est très très limite. Il y a une très grande TV qui malheureusement ne fait pas oublier l'étroitesse du lieu. Pour le reste, c'est TTB de l'accueil, au PDJ et à l'emplacement. Mais globalement, c'est presque un IBIS budget...

E. L.

Personnel accueillant/très bien. Cependant les chambres ne sont pas a la hauteur des autres hôtel ibis (agencement chambre et sdb, confort oreillers, taille.chambre.) Le petit déjeuner reste un point très qualitatif de l'hôtel.

m. p.

Hôtel bien placé. Accueil sympathique, chambre propre mais plutôt petite, bon petit dejeuner. Gros point négatif : l'isolation des chambres, nous écoutons tous les bruits de porte et autres bavardages !

T. T.

Excellent séjour parmi les anciens et nouveaux venus dans l’équipe de l’IBIS CENTRE Carcassonne. Et malgré les aller retour de jour comme de nuit. ( Magie de Noël ) J’étais comme à la maison.! Vite novembre 2024 que je recommence et que l’ont sois à nouveau complice mais professionnel et amuser avec chacun d’eux de jour comme de nuit. Je vous remercie toutes et tous pour votre bienveillance et gentillesse. Merci Guy

Hotel vétuste, la propreté est très moyenne, moisissures dans la salle de bains, odeur de moisi et d'humidité, chambre de petite taille, lumière faible dans la salle de bains et équipement général simpliste|Ou sont les 3 étoiles à part le prix ?

E. T.

Hôtel bien placé. Chambre petite pour un 3 *. Bruyant notamment le système de porte des chambres qui fait claquer violement les portes. Bas de baie de la douche sale. Manque un rideau voilage sur la fenêtre. Obligé de tirer le rideau occultant. Réceptionniste sympa.

Bien placé, le parking en face est a 7€ par jour. Le personnel est agréable et serviable. Chambre standard lit double petite mais convenable. Literie confortable. Seul bémol, climatisation/chauffage peu entretenue.

g. D.

Malgré la chambre un peu cher, nous avons passé un superbe week-end très belle hôtel, très propre un très belle emplacement sur Carcassonne et un très bon déjeuner bravo on repassera ✌️😁

M. B.

Super hôtel, toute l'équipe est sympathique y compris le personnel de nuit. Bonne situation, chambre correcte et propre. Petit déjeuner correct. Le plus notre chien a été accepté et bien accueilli. Je recommande cet établissement.

P. J.

Hôtel très bien situé Le personnel est très agréable Petit-déjeuner bien pour des Français qui mangent sucré, le salé est assez restreint Salle de douche très petite Le lit double est en fait 2 lits jumeaux Pas de prise aux chevets La vue sur la cour et la maison abandonnée n'est pas réjouissante

N. B.

Hôtel très bien situé (place Carnot et Cité Médiévale, accessibles à pieds). Chambre propre et bien insonorisée. Le réceptionniste était accueillant et sympathique. La climatisation de notre chambre n'était pas de première jeunesse et ne faisait pas vraiment de froid... Pas de parking privé mais un dépose minute au pied de l'hotel et un parking souterrain à 2 pas. Je recommande cet hôtel pour découvrir Carcassonne !

E. P.

Les chambres sont un peu petite mais l’hôtel est très bien situé et le personnel est excellent nous avons été très bien accueillis en début d’après-midi et le personnel du soir est également très aimable, je recommande

W. L.

Hotel correct. Personnel accueillant et gentil. Chambre trop petite, salle d'eau et toilette exiguë. Vue sur un immeuble désaffecté. Malgré cela bien situé entre le centre ville et la cité.

J. P. B.

Bien placé en centre ville non loin de tout l accueil est très bon et chambre obtenue calme et confortable. Petit déjeuner frais et très varié.

c. D.

Chambre spacieuse mais pas d eau fraîche ni de plateau de convivialité contrairement à ce qui était annoncé sur notre résa... Petit déjeuner varié

C. T.

Proche de la gare 15 min à pied le petit dej est bien avec du choix mais je n'ai pas trouvé la chambre propre et extrêmement petite

A. R.

De nos jours, un hôtel 3 étoiles dans une région où il fait chaud, qui n'as pas de petit frigo c'est dommage.

A. S.

C'était propre, bien arrangé. Ce qui est remarquable avec Ibis, c'est l'utilisation de l'espace. C'est un service " Tout en un" avec un prix abordable. Bravo à toute l'équipe.

D. L.

Très bien placé sur la place Gambetta. Parking en se sol juste devant. 10.5 euros pour 36 heures. En plus je travaillais place Gambetta ! Très bonne expérience

L. R.

Taille de la chambre et la salle de bain à revoir Clim peut chauffante mise appart ça chambre sympathique et lit assez confortable

M. S.

Un peu chère pour la taille des chambres, mais très propres, et petit déjeuner complet, avec possibilité d'emporter un café

e. m.

Très bien situé entre la ville basse et la cité

P. d. l.

Très bon acceuil . Compréhension quand vous avez un problème de voiture. Très arrangeant pour faire des démarches par téléphone. Je remercie l'équipe IBIS CENTRE CARCASSONNE.

V. B.

Personnel très agréable malgré une chambre trop petite et manque de place dans le restau pour le ptit dej

P. J.

Hôtel à proximité de la cité mais les chambres ont besoins d'être refaites. Pas de vu sur la cité ! Accueil agréable.

C. R.

Chaîne d'hôtel pas de surprise. Ménage plutôt moyen moyen à mon arrivée. En revanche, excellent accueil. Personnel très avenant à la réception.

O. b.

Hôtel très intéressant situé au centre-ville très propre par contre manque de personnel le soir à l'accueil très peu de disponibilité. La situation de l'hôtel permet tout simplement de se déplacer dans le centre ville de Carcassonne sans difficulté

M. R.

Ibis propre et bien situé. Personnel sympa mais arrière cours pas très flatteuse .

S. D.

Chambre propre climatisée lit grand et confortable, près de toutes les commodités

F. F.

Parfait pour une nuit. Propre. Calme. Très bien situé

P. H.

Hotel bien situé avec parking à proximité Personnel accueillant et chambre confortable

M. R.

Correct. Établissement propre bien que vieillissant. Personnel agréable

F. F.

Bon hotel a part eau chaude très longue a avoir dans la douche

P. B.

Lieu propre, chambre correcte mais pas de parking.

Z. K.

Un lieu sympathique mais tarif un peu élevé pour la catégorie de la chaîne.

A. H.

Tres sympathique petit dejeuner. Bon emplacement

J. L. V.

Hôtel bien placé . personnel très agréable.

G. E. ..

Un peu cher , mais bonne vue sur l'esplanade

K. H.

En centre ville, agréable, personnel courtois, disponible et agréable.

l. M.

Un accueil simple et professionnel.

M. B.

Très bien.

C. V.

Belle vu

S. A.

Bonne literie

L'emplacement de l'hôtel est pratique, à proximité d'un parking payant avec surveillance 24h/24 et un prix très abordable. De plus, l'hôtel est situé à proximité du centre « moderne » de la ville, ce qui permet de se déplacer en faisant une agréable promenade sans avoir à utiliser aucun type de transport. Même si la chambre en général était correcte, j'ai trouvé qu'il manquait des détails à peaufiner. La salle de bain était assez petite et faiblement éclairée, ce qui rendait difficile son utilisation confortable. Le petit-déjeuner, en général, m'a semblé limité en termes de variété d'options parmi lesquelles choisir, compte tenu du prix auquel ils vous le vendent. La qualité des produits était bonne. Dans l’ensemble, je devrais réfléchir très sérieusement si je reviendrais ici ou si je chercherais des alternatives.

J. P.

Votre personnel était excellent. Ils étaient tous extrêmement serviables et sympathiques. L'hôtel était toujours propre et bien entretenu. Le petit-déjeuner était très bon et varié. Les chambres étaient cependant très petites et exiguës.

B. H.

J'aurais donné 3/5 à cet hôtel sans l'aide précieuse que j'ai reçue après mon départ. Je pensais avoir oublié mes lunettes de soleil correctrices dans la chambre et, chose incroyable, ils les ont retrouvées et m'ont immédiatement proposé de me les envoyer par la poste. Je les ai reçues deux jours plus tard. Je ne remercierai jamais assez la charmante réceptionniste, généralement de service le matin, qui a pris le temps de résoudre mon problème. Les chambres sont certes petites et plutôt sombres, mais l'emplacement est excellent et l'hôtel fait son travail.

C. C.

L'hôtel est petit mais économique dans la région. La salle est bien, elle n'est pas très grande mais on peut se déplacer. Le plus petit est la salle de bain, qui ne peut accueillir qu'une seule personne et qui dispose d'un receveur de douche. Il n'y a pas de fenêtre et le problème est que la serviette que vous utilisez pour la douche doit également être utilisée pour votre visage. Les lits sont confortables. Et il dispose de la climatisation. Le service est très sympathique et ils comprennent l'espagnol. Dans le quartier, tout est payant, mais si vous demandez à l'hôtel, ils vous donnent accès à un parking souterrain, et mieux, mais il faut le payer 24h/24 et 7j/7, ce n'est pas bon marché mais c'est le plus économique pour cet endroit. Le château est à environ 15 minutes à pied, relativement proche. Bien sûr, la nuit, il faut être vigilant, ce n'est pas quelque chose qui doit nous distraire. Pour le reste l'endroit est très sympa.

A. S.

L'hôtel est situé juste à la limite de la vieille ville, et même de la vieille ville, ce qui est idéal pour visiter les deux. Le personnel était vraiment compétent, leur anglais étant bien meilleur que notre français. Les chambres étaient assez petites avec une seule fenêtre ; il fallait donc allumer la lumière pour lire, consulter des guides touristiques, des cartes, etc. En plus du lit principal, il y avait un lit pliant mural dans lequel je n'aurais pas aimé dormir et j'aurais préparé une fenêtre supplémentaire. La salle de bain était minuscule, car nous sommes tous les deux grands et plutôt minces, alors bonne chance aux personnes un peu corpulentes. L'emplacement est idéal et le rapport qualité-prix est excellent, on en a pour son argent.

D. M.

J'ai séjourné ici pendant deux nuits; Je ne suggérerais pas plus. Je sais que les chambres Ibis ne sont pas généreuses, mais celle-ci semblait petite, même pour un Ibis. Le lit était confortable, mais les oreillers étaient fins et ne m'offraient pas assez de soutien. D'un autre côté, le personnel était accueillant et sympathique et le petit déjeuner était d'un bon rapport qualité/prix.

L'hôtel se trouve à quelques pas de la vieille ville et dispose d'un parking devant la porte. Idéal pour un court séjour en transit. Les lits sont confortables, le petit déjeuner délicieux. Même si l'hôtel est vieillot, nous avons apprécié notre séjour dans cet Ibis. Le personnel est très sympathique.

Bon emplacement La fenêtre laisse entrer beaucoup de lumière Pas de serviette pour le visage

M. G.

C'est un peu loin du centre. Même s'ils disent que l'on peut marcher, je ne le recommande pas, surtout la nuit. C'est dans une zone de pavillons commerciaux et la route est solitaire jusqu'à l'hôtel. La chambre est très propre, les draps sont jolis et la salle de bain est spacieuse. J'ai aimé que la salle de bain ait une fenêtre extérieure. Tout l’espace est très utilisé autour du lit, il ne reste plus de place. Il n'y a pas de placard dans la chambre. Juste un espace avec trois cintres. Vous ne pouvez pas déballer votre valise. Le buffet du petit déjeuner est bon. Il existe une variété de produits parmi lesquels choisir. En tout cas, il me semble que le rapport qualité-prix est déséquilibré.

r. m.

Hôtel propre, excellent emplacement, personnel sympathique, proche du centre-ville où se trouvent de nombreux restaurants, je reviendrai certainement ici si vous avez besoin d'un taxi pour l'aéroport, il est préférable de réserver un jour avant car il n'y a pas beaucoup de taxis à Carcassonne. Le taxi depuis l'hôtel était de 22 €.

A. B.

L'hôtel est bien situé et le personnel était serviable. Cependant, les chambres ont besoin d'être rénovées et n'étaient pas d'un bon rapport qualité-prix. L'insonorisation de ma chambre était mauvaise et j'ai mal dormi.

T. P. C.

La fille qui nous a aidés était très sympathique et l'hôtel était très bien !

P. M.

La surprise était que la chambre n'était pas prête à 18 heures le jour de l'arrivée. L'ascenseur ne fonctionnait pas et nous n'avions pas été prévenus à l'avance. Très désagréable de la part du réceptionniste qui s'est occupé de nous. Ils n'ont pas voulu nous fournir le livret des plaintes...

I. C.

À plus de 100 euros la nuit, on ne dirait pas que c'est bon marché. Certes, le petit déjeuner est très copieux, mais les prix au bar sont scandaleux avec 3,5 euros pour l'Evian ! Les chambres et les salles de bains sont vraiment petites, dépourvues de produits de base tels qu'un réfrigérateur, une corbeille à papier et ne fournissant que deux serviettes et demie de taille moyenne. Le pire c'est que le ménage n'est pas soigné, les saletés dues au lavage des pattes de notre chien n'étaient pas nettoyées sous la douche (sachez qu'ils facturent 5 euros par jour pour les animaux). Bouteilles vides ou autres verres usagés non emportés (attention pas de corbeille dans la chambre !). L'emplacement est cependant bon, tant pour le château que pour le centre et le personnel agréable.

Bon lit, belle vue, salle de bain très petite. Service excellent. Petit-déjeuner très bon, mais les tables devraient être débarrassées plus rapidement. Réception excellente et très serviable. Ils nous ont indiqué où aller dîner et le chemin vers la vieille ville.

F. S.

La fille à la réception et le garçon ont été très sympathiques. Je suis surpris par le nombre de mauvais commentaires sur l'hôtel. Les chambres sont propres et bien qu'elles ne soient pas les plus grandes, elles remplissent leur fonction qui est de dormir 😌 et plutôt bien d'ailleurs. Le rapport qualité-prix est excellent, avec le petit-déjeuner inclus, il coûte environ 50 € et moins pour deux personnes.

C. B.

Hôtel bien placé qui permet d'aller se balader en centre-ville à pied et d'accéder à la cité médiévale rapidement en empruntant le pont vieux situé à quelques pas. Accueil très sympathique et souriant de la part de la réceptionniste qui nous a donné des renseignements très utiles pour la visite de la ville. Chambre et salle de bain vraiment petites quand on est deux...dommage ! Petit-déjeuner buffet avec un choix de produits sucrés et salés. Mention spéciale pour les madeleines : excellentes.

F. D.

Super séjour et emplacement de choix pour cet hôtel. Acceuil et personnel remarquable, efficace et polie. Nous nous sommes bien reposés, la literie est formidable et les chambres bien insonorisée. Merci encore nous reviendrons.

J. S.

Très bon séjour, hôtel bien situé, chambre petite mais propre et confortable. Bon petit déjeuner. Personnel disponible et très aimable

D. D.

Conforme aux standards de la chaîne, le personnel est très acceuillant et disponible. Le prix des chambres est correcte hôtel très bien citué à quelques pas de la citadelle.