Avis sur Hôtel Windsor Biarritz. (Hôtel) à Bayonne (Nouvelle-Aquitaine).

Hôtel Windsor Biarritz

850 Avis

93 Commentaires

Hôtel

Hôtel

11 Av. Edouard VII, 64200 Biarritz

Description

Information sur Hôtel Windsor Biarritz, Hôtel à Bayonne (Nouvelle-Aquitaine)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

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Avis sur Hôtel Windsor Biarritz

K. H.

Notre premier séjour dans cet hôtel très bien placé. C'était une réussite !! Séjour très agréable, la suite/chambre très confortable (literie au top) avec décoration simple mais élégante, le personnel d'accueil et de services sympathique et très professionnel . Le petit déjeuner était très bien : vraiment beaucoup de choix en salé et sucré , avec des produits de qualité et du fait maison en plus ! Nous y reviendrons à coup sur; . MERCI à l'équipe.

A. P.

Très bon séjour dans cet hôtel. Les chambres sont spacieuses, La literie est très confortable. Le petit-déjeuner buffet est excellent. La situation en hyper centre est particulièrement pratique. Par contre j'ai une remarques, car pour un 4 étoile je trouve ça vraiment dommage (et ce n'est pas le seul hôtel dans cette situation) : En 2025 je trouve vraiment dommage qu'un papier toilette de qualité, fabriqué en France à base de papier recyclé ne soit pas utilisé. Pourtant c'est pas compliqué d'en trouver des confortables, non blanchis et pas chers ! Pour rester sur la thématique des WCs, une lunette de toilette en plastique, je trouve ça vraiment pas très quali, surtout pour un 4 étoiles.

F. F.

Nous avons séjourné deux nuits en famille et avons passé un bon moment. La chambre était propre, très spacieuse, bien décorée et offrait une magnifique vue sur la ville. L’hôtel est situé juste à côté d’un parking public sécurisé, ce qui est très pratique quand on vient en voiture. Le petit-déjeuner était vraiment délicieux, avec du choix et des produits de qualité. Le personnel a été gentil et accueillant tout au long du séjour.

J. R.

Nous avons séjourné une nuit, l’hôtel était parfait, à cinquante mètres de la plage, à deux pas du centre-ville. La chambre était relativement grande, la salle de bains également. Mention spéciale au petit-déjeuner, qui est excellent et servi jusqu’à 11h. Les horaires aussi sont très pratiques, arrivée à midi et départ à midi, c’est rare et c’est à souligner. À recommander

J. B.

Nous avons passé deux nuits dans l’hôtel très bien situé. La chambre offrait une vue mer splendide Le buffet du petit déjeuner très bien avec personnel au top. Seul regret lié aux véhicules, zone de stationnement devant l’hôtel ne nous a pas permis de déposer les bagages, et absence de tarif négocié avec le parking Vinci à proximité ( +10% du séjour)

E. L.

Notre second séjour dans cet hôtel très agréable, la chambre très confortable (literie top) avec décoration sobre et élégante, le personnel sympathique . Le petit déjeuner était copieux , vraiment beaucoup de choix en salé et sucré , avec des produits de qualité et du fait maison. hôtel est très bien placé !

M.

Bon séjour dans l’ensemble, la vue que l’océan particulièrement agréable. En revanche, l’entièreté de l’hôtel, décoration, mobilier, vaisselle etc ainsi que les chambres et en particulier la salle de bain mériteraient un bon rafraîchissement car tout cela semble, quelque peu usé. Nous avons été particulièrement bien accueilli par l’ensemble du personnel. Le petit déjeuner est correct mais sans plus. Attention au reflux d’odeur des canalisations dans la salle de bain (bien qu’étant un problème compréhensible en bord de mer) nous avons dû dormir la fenêtre grande ouverte toute la nuit. Le tarif, n’est pas justifié par le cachet du lieu où des prestations fournies, mais uniquement justifiable par la vue et l’emplacement. On s’attend tout de même, à mieux d’un hôtel 4 étoiles à plus de 300€ la nuit qui prétend à un certain standing.

C. L.

Hôtel très bien placé , chambre minuscule mais très belle vue. La wifi fonctionne mal , ascenseur en panne 2 heures quand nous sommes arrivé. Le petit-déjeuner est très bon , beaucoup de choix , jus de fruits frais et personnel sympa! Parking à proximité. Mais cher l’hôtel n’ayant aucun accord de réduction.

f.

L'hôtel était très agréable, bon emplacement central et près de la plage. Le buffet petit déjeuner était bien fourni et le personnel très aimable et professionnel. La chambre "sans vue" était un peu triste, mais nous le savions en réservant puisqu'il n'en restaient pas d'autres. Une chose pour laquelle nous retirerions bien une étoile à cet hôtel, le frigo de la chambre ne fonctionnait pas. Nous avons fait deux réclamations à la réception, mais rien n'a été fait. Nous avons dû jeter les quelques aliments que nous avions rapporté d'Espagne.

D. C.

Nous avons trouvé que l’emplacement de l’hôtel était super, les dames du petit déjeuner sont vraiment très agréables. Nous avons juste été un peu déçue de notre chambre au 7eme étages, beaucoup de bruit et le nettoyage n’était pas fait correctement j’ai dû demandé à la réception que l’on repasse y faire un tour le temps de notre dîner.

A. L.

Un grand merci pour votre accueil et pour la vue sur l'océan ! Votre hôtel est très agréable, la chambre très confortable (literie top) avec décoration sobre et élégante, le personnel vraiment très sympathique et la vue mer incroyable ! Le petit déjeuner était copieux avec des produits de qualité et du fait maison. Votre hôtel est très bien placé également. Coup de coeur pour le windsor. Nous reviendrons ! 😁

G.

Séjour parfait ! Accueil chaleureux, l'équipe à été bienveillante et très agréable tout au long du séjour. Profitez-en pour leur demanderles bonnes adresses à découvrir et les activités à faire, ils sont de très bons conseils ! Les chambres étaient propres et cette vue sur la mer toujours un plaisir. Je recommande.

R.

Magnifique hôtel avec vue sur l'océan et très bien localisé en plein centre de Biarritz. Chambre spacieuse, propre et lit confortable. Le personnel est attentionné et le petit déjeuner de qualité et copieux. Nous reviendrons séjourner avec plaisir !

S. F.

Accueil remarquable et très professionnel. Beau petit hôtel familial très bien placé face à l'océan. Chambres décorées avec goût. Produits de bain haut de gamme. J'ai eu la chance d'être surclassé à mon arrivée sans rien demander. Personnel aux petits soins. Petit déjeuner de très bonne qualité. Choix et qualité de produits au dessus des standards d'hôtels dans cette catégorie. Restez comme vous êtes !

C. C.

Nous sommes déçus de la chambre, elle est très petite, il faisait très chaud et la Clim n était pas encore en marche, la salle de bain est petite et vieillotte ! Une prise ne fonctionnait pas, seulement 2 canettes d eau pour 3 pour le séjour… Petit déjeuner très bon et copieux Emplacement ideal Hôtel ne correspondant pas à un 4**** ayant fait des 4**** beaucoup mieux Je ne reviendrai pas

d. d.

Etant handicapé en fauteuil roulant j'ai eu d'énormes difficultés à me déplacer dans la chambre a cause du manque d'espace. Impossibilité de me rendre à la salle du petit déjeuner à cause de la taille de l'ascenseur(impossible de rentrer avec mon fauteuil) Je mesure 1m93 manque de chance le lit ne fait que 1m90. la douche n' a même, pas de siège pour me doucher .Etc etc etc heureusement le personnel est de très haut niveau très à l'écoute. je souhaiterais que cet hôtel ne se prétende plus avec accès PMR ou alors que le responsable se renseigne sur ce qu'est un accueil PMR.

C. S.

Très bon hôtel qualité/prix en y allant hors saison. Hôtel très bien situé dans le centre-ville avec vue sur la mer. Personnel très agréable. Large choix concernant le petit- déjeuner. Je recommande largement et je reviendrais.

E.

Nous avons réservés pour une escapade dans cette belle ville Basque.|Le Windsor où nous avions réservé, nous a proposé d’aller à l’hôtel suite 4* leur appartenant en étant surclassé.|N’acceptez surtout pas, l’hôtel à côté est neuf mais franchement, il est extrêmement décevant et vous aurez plus l’impression d’être dans un 2* qu’autre chose.|L’entré ressemble à un fast-food, les salariés pianotent dans l’espace…la chambre est d’un vide sidéral

S. L.

Emplacement idéal, accueil très sympathique mais des chambres pas du tout insonorisées. Nous étions au 7ème étage, avec une vue magnifique mais une chambre avec une porte communiquant sur la chambre d’à côté. Le moindre bruit s’entend, on avait l’impression d’avoir la personne dans notre chambre.

V. B.

Primordial, un accueil chaleureux et attentionné. Chambre parfaite, salle bains idéale avec éclairage naturel. Petit déjeuner avec produits maison excellents et vue avec une petite échappée sur la mer un plus. Idéalement placé pour rayonner dans Biarritz Un plaisir à renouveler

d. d.

Un super séjour mère-fille dans votre magnifique établissement. Un grand merci pour la chambre 206, une vue à couper le souffle, une vraie parenthèse océanique. Accueil parfait, et petit déjeuner très complet. Je reviendrai !

F. B.

Très bon accueil, très sympathiques, et attentifs aux besoins des clients. Chambre très confortable. Rassurant pour les sorties la nuit (veilleur de nuit très attentif). Très bon petit déjeuner et très bon emplacement pr les visites à Biarritz.

D. T.

Bel hôtel calme, propre, confortable et bien plu. Mention particulière à la gentillesse du personnel. Évitez les chambres voisines de l’ascenseur.

P. B.

Les prestations de l’établissement sont satisfaisantes, bien que sans véritable singularité. Nous avions réservé une chambre confort avec balcon donnant sur la rue. L’accueil a été courtois et l’emplacement de l’hôtel est particulièrement avantageux. Néanmoins, plusieurs points méritent d’être soulignés. L’hôtel ne dispose que d’un seul ascenseur, dont la capacité est très limitée (deux personnes avec bagages au maximum). Par ailleurs, il n’existe aucun espace dédié devant l’hôtel pour le déchargement des bagages, ce qui constitue une contrainte notable. De plus, l’établissement ne propose aucune place de stationnement, rendant nécessaire l’utilisation du parking public situé sous le casino. Cette solution, bien qu’existante, s’avère peu pratique

J. B.

Personnel très accueillant, arrangeant pour nous préparer la chambre et nous donner les attentions à nos demandes. La vue de la chambre est magnifique. Le petit déjeuner est copieux, garni, diversifié (salé avec jamais vu du saumon cru salade verte,etc et sucré ++) le granola maison est à tombé.

E. D.

Excellent emplacement. Prestations de qualité, confort, personnel serviable à l’écoute et très aimable. Petit déjeuner complet et excellent. Nous avons passé un excellent séjour.

E. T.

Nous venons chaque année dans cet hôtel. On l'apprécie pour sa vue sur l'océan, son petit déjeuner très copieux et savoureux, pour son personnel accueillant. Cependant nous avons eu cette année le malheur d'oublier dans la chambre un sac avec nos chaussures de sport ...malgré un appel à la réception le lendemain de notre départ et une relance de notre part, nous n'avons eu aucune nouvelles de nos chaussures. Je suis vraiment déçue, cela n'est pas digne d'un 4*.

5.

Chambre très mal insonorisée, bruyante le jour et la nuit, avec des groupes peu |respectueux des autres. Chambre pas faite à notre retour dans l'après-midi, oubliée § |internet difficile . Y-a-t-il un pilote dans l'avion ? |Je ne recommande pas.

k. h.

Très bel hôtel chambre confortable et spacieuse superbe vue mer Petit déjeuner de qualité Emplacement ideal Prix un peu élevé

V. P.

Un superbe séjour pour notre petite famille au Windsor. Nous tenons tout d’abord à remercier l’ensemble de l’équipe pour leur si grande gentillesse, leur bienveillance et leur professionnalisme, que ce soit l’équipe du petit déjeuner, l’équipe des chambres ou l’accueil. Les chambres sont d’une grande propreté. L’emplacement de l’hôtel est un véritable atout. Nous avons laissé notre véhicule dans un parking pendant tout le séjour, et avons profité de cette proximité pour parcourir la plage, le front de mer ainsi que la ville de Biarritz à pied. Nous reviendrons lors d’un prochain séjour dans la ville c’est une évidence !

E. Z. (. T.

Bel emplacement sur Biarritz , en centre-ville et surplombant la plage . Notre chambre au 5ème étage avait une vue latéral mer 👍 . Propreté de l'hôtel et de la chambre très bonne . Accueil, services du petit déjeuner et petit-déjeuner au top 🙂.

J. A.

Voilà un hôtel de charme comme on les aime et que l'on fréquente assidûment depuis plus de quinze ans. Bien sûr l'emplacement est idéal, sur la grande plage de Biarritz surplombant le Casino, tout le centre ville est à vos pieds, du coeur battant chaleureux des halles au chapelet des anses maritimes. La vue des chambres sur mer est à couper le souffle par tous les temps et le buffet du petit déjeuner une merveille de fraîcheur et d'abondance. La bâtisse a bien entendu les charmants défauts de ses qualités, selon les chambres l'acoustique peut laisser à désirer, l'ascenseur riquiqui a été pensé pour préserver la superbe cage d'escalier de bois massif et son élégante rampe bleu marine, vous en serez quitte pour un lift serré avec le second passager ou d'attendre quelques secondes un autre trajet... on est en vacances que diable! Le parking du Casino est bien commode même si ses tarifs ont décollé depuis quelques mois, au pire un arrêt minute est possible devant l'hôtel pour charger et décharger les bagages que l'on peut, pour plus de commodité, laisser en bagagerie au delà du check-out. Bref un séjour enchanteur, une équipe de nettoyage discrète et efficace qui passe tous les jours et un tarif plus que raisonnable pour cette qualité de prestation qu'on savoure particulièrement en emportant sa tasse de café chaud pour faire quelques pas au petit matin sur la plage.... merci.

N. C.

Chambre familiale vue sur ville. Trés spacieuse et trés propre. Literie excellente. Petit dèjeuner assez varié et trés bon. Personnel trés aimable. Seul bémol parking payant 22 euros la nuit.

N. G.

Notre chambre n’était pas immense mais l’emplacement est magique. Chien admis et belle attention pour eux, il y a dans la chambre un petit tapis et une gamelle. Pas de restaurant mais un room service. Très bon était déjeuner, hélas sans la vue sur l’océan

s. h.

On a passé 3 jours dans cet hôtel. Je le conseille fortement. Chambre vue mer : top Petit déjeuner excellent avec des produits locaux. Nous reviendrons.

F. P.

Sincèrement et c’est dommage séjour trop court car hôtel parfait, rien à dire!!! Nous reviendrons très vite et avec plaisir À très bientôt

S. D.

Au top ! Un accueil chaleureux et professionnel. Une chambre confortable, un petit déjeuner varié, un emplacement idéal ! Je recommande vivement !

L. G.

Séjour d'une nuit agréable en chambre supérieure vue océan. Les souhaits ont été respectés. Magnifique vue. Hotel agréable et petit déjeuner copieux.

F. T.

Hôtel idéalement situé, personnel hyper accueillant, chambres excellentes. Séjour parfait!

K.

Nous revenons pour la 3ème fois à l hôtel en famille jamais déçus. Emplacement de rêve sur la grande plage, proche de tous les commerces, parking du Casino à 3mn. Malgré une chambre donnant côté rue nous n avons pas eu de bruit et 0 bruit dans l hôtel ce qui est appréciable pour se reposer le matin. La chambre était parfaite, petit déjeuner excellent avec beaucoup de produits faits maison, et surtout la gentillesse du personnel de tout l hôtel. Le restaurant de l hôtel a ouvert récemment je recommande aussi avec la belle vue sur l océan. Nous reviendrons à notre prochain séjour sur la côte Basque.

A. B.

Hôtel très agréable, central , petit déjeuner copieux, varié, fait maison. Seul bémol: la chambre . Très petite avec une douche en plein milieu, sans séparation.

H. L.

Un emplacement idéal et un personnel d'une très belle gentillesse et d'une attention remarquable. La chambre Familiale est un peu juste pour 4, mais nous y retournerons rien que pour le petit déjeuner splendide d'une très grande qualité et fait maison pour la plus-part. Mention spéciale pour le caramel Maison

C. V.

Un superbe séjour dans cet hôtel magnifique très chaleureux et convivial ont nous a bichonner les employés sont juste exceptionnel très souriant, très gentil, et très à l' écoute à vos demandes et je vous conseille leur petit déjeuner une tuerie avec des produits frais bravo continuer comme ça cela fait 2ans que j' y vais et vivement l année prochaine 2025 👏👏

S. C.

Habituée de cet hôtel et très satisfaite je récupère une chambre vue mer donc à priori plutôt sympa mais pas ma demande initiale. La chambre est propre mais petite, douche au milieu de la chambre, bruyante (voisin du dessus), tuyauterie (quand le voisin du dessus utilise l’eau tout passe par la chambre). Vivement que la nuit passe et que je parte demain.

B. T.

Bel hôtel, parfaitement situé pour profiter de la ville. La vue sur l'océan apporte un charme supplémentaire à l'établissement. L'accueil est chaleureux, très professionnel, et tout le personnel est à l'écoute pour que séjour soit le plus agréable possible.

A.

Petit hôtel bien placé, parking à proximité, bon accueil , chambre spacieuses d'une propreté irréprochable. J'ai adoré le parquet bien entretenu et la literie très confortable.On aurait bien apprécié la vue sur ocean mais la chambre familial donnait sur la rue dommage Et le petit Dej vraiment bon avec une mention spéciale pour le caramel beurre salé fait maison👌il manque une petite musique pour ne pas entendre les conversations des voisins .

A. C.

Hôtel très proche de la mer et du parking du Casino. La chambre est confortable et le petit déjeuner ne manque pas de choix. L'équipe est accueillante.

s. l.

Accueil très agréable Chambre standard propre ,bonne literie Petit déjeuner complet, bon, copieux, diversifié et accueil très agréable. Nous recommandons

A. L. M.

Qualité du service impeccable, équipe professionnelle et très agréable. Emplacement idéal. Petit déjeuner extrêmement varié et qualitatif. Au plaisir de revenir très bientôt.

m. b.

Superbe hôtel, personnels Très Sympathique les chambres sont spacieuses confortables très propres Petit déjeuner complet rien ne manque, sucré,salé, suivie par un personnels aux petits soins merci à toutes l'équipe pour leurs gentillesse Cordialement Michel

C. J.

Nous avons passé une semaine très agréable dans cette hôtel. Tout a été parfait, de la réservation à notre départ. L’hôtel est bien situé, la chambre est très jolie avec une propreté irréprochable ! Nous n’oublierons pas la gentillesse du personnel ainsi que leur professionnalisme. Ils ont été aux petits soins avec notre fils de deux ans. Merci !

C. D.

Nous y avons séjourné avec notre fille de 16 ans dans une chambre confort familiale au 7ieme étage pour 3 nuits. Les points positifs sans hésiter la qualité de l'accueil et du personnel très attentionné, la qualité de la literie et un petit-déjeuner au-delà de nos attentes avec un choix de produits frais et faits maison. Nous n'oublierons pas l'emplacement qui est juste idéal. Pour autant nous aurions qqes petits points négatifs à soulever. L'impression que la chambre n'avait pas été préparé avec soins puisque 2 ampoules et une prise étaient défectueuses. Le frigo ne fonctionnait pas et on s'est rendu compte que la recharge de gel douche était vide une fois sous la douche. Nous aurions apprécié que dans un hôtel de ce standing, une bouteille d'eau soit mise dans la chambre chaque matin et pas seulement le jour de notre arrivée. La chambre était petite pour une chambre familiale. Pour autant, nous avons passé un bon séjour dans votre hôtel.

B.

Un séjour plus que parfait dans cet hôtel. Un personnel adorable du jamais vu ! Les chambres sont très bien avec une vue exceptionnelle sur la grande plage. Le décoration est tres belle , la literie est top. Le service du ménage IMPECCABLE. Les chambres sont NIQUEL et parfumées entre chaque passage. Mon bouquet de fleurs que j'avais laissé dans la chambre a même été mis dans un "vase" pour pas que les fleurs se fanent. Des petites attention qui se font remarquer! L'emplacement de l'hôtel est plus que idéal. Nous nous sommes jamais sentis aussi bien dans un hôtel et aussi bien reçu. Nous avons déjà hâte de revenir.

n. m.

Très agréable séjour. Personnel sympathique et aux petits soins, ni plus ni moins, juste ce qu'il faut comme il faut. Petit déjeuner au top, du choix, des produits maison, du goût et des saveurs dans un joli cadre. Chambre familiale parfaite pour 4. Emplacement idéal.

M. L.

Très bon rapport qualité prix Emplacement /accueil / propreté /petit-dejeuner/literie /

J. L.

Emplacement exceptionnel au coeur de Biarritz à 2 pas du parking du casino. Accueil de 1 er ordre avec un personnel éminemment professionnel et sympathique avec 1 mention particulière au personnel en charge du petit déjeuner. Chambre vue magnifique sur la grande plage, pas très grande mais bien agencée, propreté impeccable. Salle eau avec large tablette au lavabo très pratique. On aurait aimé 1 douche 1 peu plus grande car le pommeau de douche démesuré n est pas des plus pratiques dans ce type d espace. 1 déception sur les draps de bain certes de bonne dimension mais équivalents par la rugosité à du carton. Mention TB pour le petit déjeuner avec 1 choix salé et sucré de premier ordre. Le WINDSOR : c est 1 grand OUI !!

s. D.

Laisser son mari choisir la chambre et se retrouver dans 12m2 vue sur un mur pour ma première fois à Biarritz 😅 a la rigueur, nous ne restions que deux nuits donc tant pis. Mais , notre chambre sentait l humidité ( les draps semblaient humides c était étrange , peut être etait ce dû à un système d aération défaillant ) et il y avait de la moisissure au plafond dans la salle de bain .. pas de chance ! Bon , ceci dit je suis sure que si j en avais parlé à la réception ils nous auraient trouvé une solution (mais flemme de changer de chambre pour deux nuits ) Car cet hôtel est globalement agréable et les autres chambres semblent être plus spacieuses et confortables. Il y avait une grande armoire dans notre chambre et le ménage était très bien fait, merci pr cela . La literie est confortable, autre point positif. En revanche il manque un porte serviette dans cette minuscule salle de bain, ainsi qu un support pour papier toilette ( qui du coups était pose à cote de l évier, pas super pratique ni hygiénique) . D autre part il n y avait pas de prise des deux côtés du lit . Ce sont des détails mais nous sommes sensés être dans un 4 etoiles . Le petit déjeuner est correct, vous y trouverez l essentiel , mais pas d avantage . Pour un 4 étoiles, c est assez sommaire même si certaines choses sont faites maison. En tout cas le personnel est adorable et rend l expérience agréable. Enfin, je déplore l absence totale de décorations. Que ce soit dans la salle du petit déjeuner, dans les chambres , ou les parties communes . Aucun tableau, aucun touche de personnalisation si ce n est du papier peint. Notre chambre , aussi petite soit elle, aurait pu être beaucoup plus charmante et cocooning avec des éléments décoratifs. Pr résumer , Ce que j ai le plus apprécié et pr lequel je mets 5 étoiles , c est le personnel, aux petits soins , la propreté des chambres et des parties communes, l accueil, et bien évidement l emplacement ´numéro 1 , proche de la mer du casino de l animation. Le reste m a déçu.

M. R.

Dès notre arrivée l'accueil a été adorable. Tout le monde a été aux petits soins toute la semaine ! Notre chambre au 7ème et dernier étage avait une vue imprenable sur l'océan. Petit déjeuner copieux Nous rendons vivement cet hôtel !

D. T.

Une nuit dans cet hôtel idéalement situé au cœur de la ville de biarritz. Personnel agréable et sympathique.

M. D.

Hôtel 4 ⭐ très agréable, propre, jolie chambre très confortable. Equipe professionnelle très gentille et serviable. Petit bémol la chambre à côté de l'ascenseur... mais très vite dépassée par la particularité de la chambre : une très jolie vue sur la mer !! Petit déjeuner buffet vraiment complet, varié et très bon 😍

B. R.

Très bon accueil, emplacement central, et petit dej très complet

J. D.

Nous avons passé un agréable séjour, tout était parfait comme à chaque fois que nous venons, hôtel idéalement situé pour profiter de la ville et de la plage sans prendre la voiture, personnel très gentil et à l'écoute, petit déjeuner excellent et très varié, chambre standard impeccable. Nous avons également profité du restaurant chez Eugénie où la cuisine est savoureuse dans un décor contemporain et reposant face à l'océan. Nous reviendrons avec grand plaisir.

P. C.

Dès notre arrivée l'accueil fut souriant et professionnel. La chambre (dite standard) est propre et la literie très confortable. Salle de bain bien équipée. Nous avons aussi dîné au restaurant "Eugénie" et là aussi accueil très chaleureux, prix correct et plats très bons. Pour finir, petit-déjeuner exceptionnel. Au global, excellent séjour!

F. C.

Très belle établissement. Accueil chaleureux et très professionnel. Chambre très propre. Literie confortable. Tout pour passer un bon moment.

D. V.

Très bon hôtel qui en cette saison propose des chambres a des prix très raisonnable. ( en revanche l'été !!!!)Personnel très agréable qui a su répondre avec compétence et précision aux remarques que nous avons formulée sur quelques points de details qui nous avaient gênés . L'hôtel récemment rénové est très agréable et particulièrement bien situé. La vue des chambres vue mer est splendide

M.

Nous avons séjourner une nuit avec un bébé dans une chambre vue océan. C’est vraiment agréable et apaisant ! De plus l’emplacement est top, on peut tout faire à pieds (resto, boutiques…) parfait pour un week-end !

I. C.

Nous avons passés une nuitée dans cet établissement le personnel et fort sympathique, propreté irréprochable, emplacement idéal, petit déjeuner de qualité et copieux, fus de d' orange frais, croissant à tomber par terre.. Bref je recommande vivement cette hôtel nous y séjournerons des que possible. Merci à vous et votre équipe

L. T.

Endroit idéal. Personnel charmant. Vue très agréable sur l'ocean depuis la chambre mais trop de bruit la nuit, il faut fermer la fenêtre pour être tranquille. L'ascenseur est très petit et tombe souvent en panne. En fait, on a refait du "neuf" avec du vieux. Un peu déçu par le 4 étoiles.

C. C.

Tout y est parfait ! La chambre standard avec vue mer ( mention spéciale pour les gourmandises)très confortable, l accueil réservé à notre petit chienne, la sympathie et le professionnalisme de toute l équipe ( de la réception au personnel de chambre), jusqu'au service de restauration ( délicieux plateau repas du Réveillon de Noël) ! Nous reviendrons ! 😊🙏

M. S.

Emplacement parfait! Petit déjeuner très copieux! Chambre petite mais très calme

S. M. (. S.

Hôtel très bien placé avec un personnel super ! Les chambres sont assez anciennes et mériteraient une petite rénovation mais la litterie est de grande qualité. On a vraiment apprécié notre séjour !

A. G.

ATTENTION l’hôtel est en travaux. Nous avons séjourné dans une junior suite pour profiter de la vue sur l’océan mais, surprise ! après avoir payé la totalité des nuitées, on nous appelle « dans un souci de qualité » pour nous dire qu’un échafaudage obstrue la vue. Aucune mention de ces travaux sur leur site, aucune solution proposée, et aucune excuse de la part de l’hôtel lors de nos échanges par mail. Ayant déjà les billets d’avion pour notre déplacement je n’ai pas pu demander une annulation. J’ai donc espéré recevoir des excuses (car cela aurait suffi) à mon arrivée mais toujours rien. Il n’est pas correct que les prestations ne correspondent pas à la réservation, ce fut une grosse déception. D’autant plus que les tarifs sont plus élevés pour une « vue panoramique et exceptionnelle sur l’Océan et la Grande Plage de Biarritz ». L’isolation sonore de l’hôtel est entièrement à revoir, la douche à l’italienne n’en est pas réellement une (une grande marche pour y accéder). Les petits déjeuners sont bons, le personnel est sympathique et l’hôtel est idéalement situé.

G. A.

Réception très agréable et à l'écoute. Petit déjeuner copieux et vue magnifique. Très bon esprit environnemental. Leurs 4 étoiles sont largement méritées. Je recommande cet hôtel.

C. H.

Accueil chaleureux et chambres d'une parfaite propreté. Le personnel est toujours souriant et agréable. Cadre très agréable avec petit déjeuner avec vue sur l'océan. Hôtel que je recommande sans réserve.

P. H.

L'emplacement est génial. C'est incontestable. Après le l'accès est assez délicat, l'hôtel (contrairement à ce qui est indiqué dans booking) n'est PAS un hôtel avec parking mais simplement proche du parking de la plage qui de surcroît n'a pas sortie spécifique à l'hôtel ni de places reservables. Les chambres sont tellement petites qu'on ne peut PAS ouvrir la valise ailleurs que sur le lit, ce qui oblige une gymnastique quotidienne assez pénible. Pour finir l'hôtel est sur 6 ou 7 étages et il n'existe qu'un vieille ascenceur limité à 3 voir 4 personnes... ce qui fait que le matin vous pouvez mettre plus de 10 minutes à attendre. Bref on cherche vraiment les étoiles. Le petit déjeuner est un petit buffet mais avec des ingrédients de qualité avec une mention spéciale pour le pain et la viennoiserie. Ce qui sauve le séjour. A la question "si on revient à Biarritz est qu'on revient dans cet hôtel ?" la réponse est non sans hésitation.

K. F.

Très bon rapport qualité-prix. Il mérite ses 4 étoiles. L'hôtel est refait à neuf, le personnel est d'une gentillesse incroyable, très à l'écoute et aux petits soins. J'ai même plus prendre exceptionnellement un petit déjeuner à 11h30, alors il était censé se terminer à 11h le weekend. La literie est hyper confortable, la douche d'une propreté irréprochable, les animaux sont acceptés et vraiment les bienvenus. Je recommande absolument, notamment pour la vue sur l'océan si vous avez la chance d'avoir cette chambre de ce côté-ci. Il faut bien le préciser à la réservation. Seul bémol, pas de parking gratuit, il faut compter dans les 50 € pour 24 heures au parking public en haute saison.

m. c.

Un bemol: les chambres sont très mal éclairées Petits déjeuners excellents, très fraiches viennoiseries, personnel attentifs et sympa

P. C.

Un hôtel au bord de l'océan. A notre arrivée, nous avons été tres bien accueilli, le personnel est très professionnel mais aussi et surtout très agréable. Nous avons eu recours à leur aide pour être conseillé sur un restaurant à biarritz, nous n'avons pas été déçu. La suite vue océan et tout simplement parfaite, propre, soignée. J'avais auparavant demandé un bouquet en chambre et des pétales de roses et j'ai été ravi de leur composition. La vue est panoramique, on voit la grande plage entière jusqu'au phare. Le petit déjeuner et tout bonnement magnifique, beaucoup de choix, des produits de qualité et faits maison. Nous avons vraiment passé un très agréable séjour. Je vous le conseille pour un week end en couple à Biarritz.

G. G.

Super hôtel On reviendra dans cet hôtel avec cette magnifique vue sur l océan Emplacement chambres accueil rien à redire Parking à proximité

P. P.

Hotel très bien situé (à 2 pas de la grande plage et du casino) Chambre louée spacieuse avec balcon (vue ville) et très propre (surprenant qu'il n'y ait pas de sac en plastique dans les poubelles) Prix correct Petit déjeuner correct Personnel très accueillant Difficile de trouver une place de parking à proximité de l'hôtel; obligé de se garer au parking public (17 euros maxi pour 24h, vu le calcul nous avons payé 17 euros pour 17 heures). Vu l'emplacement il est fort possible que nous retournions dans cet hôtel lors d'un prochain séjour.

j. b.

Hôtel refait à neuf,avec une vue du 5ème étage sur l'océan, le phare, les rochers , la plage, à couper le souffle, avec ses illuminations de noel. Le personnel est charmant, et les tarifs sont à marée basse. Que demander de mieux ?

T. D.

Endroit calme, chambre un peu petite mais une vue sur la mer impeccable (j'étais au 7ieme étage). De plus on a pris un super petit déjeuner. Je recommande cet hôtel.

M. L.

Accueil charmant, souriant de l ensemble du personnel, emplacement parfait, chambre nickel, literie de qualité. Mention spéciale pour le petit déjeuner parfait, fait maison, produits frais...Excellente adresse

G. R.

Accueil vraiment chaleureux le personnel est au petit soin vraiment très agréable . Les chambres vue sur océan sont superbe dommage que le lit deux place sois un 2x2 place sinon cest agreable de regarder l ocean au réveil et pour le coucher de soleil . Le petit-déjeuner est copieux est bon , il y en a pour tout les goûts salé/ sucree , un large choix , en revanche les jus d orange sont horrible que ce sois le jus d orange ou multifruit maigres le faite quil sois maison je déconseille et cest dommage seul le jus de pamplemousse etais bon. Sinon hotel parfait très bien situé, on peut tout visite à pied et les restaurant autours sont très bien il y a japonnais, asiatique , gastronomique, semi gastro , le restaurant le clos Basque est pas très loin a pied et très bon compter 28e le menu . Asia way a emporter ou sur place est sympa. Il y a de grande pâtisserie pas loin , le marché des halle est sympa , l aquarium et le rocher de la vierge à faire également et sur le retour il y a une petite crêperie sympathique qui s appel le ble noir . Enfin a l office de tourisme à deux pas de l hotel il y a des personnes très sympa qui vous donne les bon plan.agreable séjours je vous recommande cette hôtel. Nous avons pu nous garer gratuitement pas très loin chercher du côté avenue de la Marne pas loin , jai remarquer des places souvent vers le numéro 35. Enfin sachez qu'avec l hotel il ont un partenariat avec l'hôtel sofitel qui fait hammam piscine interrieur et chauffee exterrieur a 45e par personne et la possibilité de faire des massages aussi et pour les massages en passant par l'hôtel il y a 10pourcent de moins . Il y a un petit spar à 2 minutes et un huit à huit mais un peu cher sinon il y a un carrefour city du côté du marché des halles . Voir même un leclerc à 3 minutes en voiture ou l essence est pas cher .

B. B.

Ai passé 5 nuits dans cet établissement très confortable , propre très bien situé Une équipe professionnelle agréable et au petit soin ! Quant au petit déjeuner c est un moment privilégié BR

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