Avis sur HomeTimes Hôtel Azuréa. (Hôtel) à Aix-les-Bains (Auvergne-Rhône-Alpes).
HomeTimes Hôtel Azuréa
159 Av. du Petit Port, 73100 Aix-les-Bains, France
Description
Information sur HomeTimes Hôtel Azuréa, Hôtel à Aix-les-Bains (Auvergne-Rhône-Alpes)
Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.
Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !
Carte
Avis sur HomeTimes Hôtel Azuréa
Bel surprise, charmante dame à l'accueil,
Établissement calme, à 2 pas du lac.
Petit déjeuner varié et copieux.
Bon rapport qualité prix
Le seul point pour moi un peu négatif, est de faire régler une taxe pour les animaux de 10euros par nuit et pas par jour. Surtout quand on n'a pas prix l'option ménage de fin de séjour donc fait par nos soins.
Quoi qu'il en soit je retournerai avec plaisir dans cette résidence.
La résidence est très bien située proche du lac des commerces et des restaurants, le petit + est le parking couvert. Les animaux sont acceptés ce qui est génial car ce n'est pas le cas le partout. L'hôtesse d'accueil est très aimable , souriante et à l'écoute. Les appartements sont grands Cependant le ménage est vraiment à revoir....
Bonjour
Pour la deuxième fois vraiment sympa
Un grand apart a un prix attractif
Le parking en dessous qui mene a la réception par l ascenseur ou petit escalier de 3/4 marches
Le personnel très arrangeante si on les sollicite.
Je reviendrais à chaque fois que j vais un tour. À Aix les bains.
Ils accepte les animaux vraiment merci!
Excellent week end à Aix les Bains ! L’hôtel est tout près du lac (moins de 5 min à pied). Super vue sur le lac et la montagne et grande terrasse !Je recommande .
Lors de notre entrée dans le logement nous avons constaté que les interrupteurs étaient sales et que la plaque de cuisson était douteusement noire...
L'emplacement de l'hôtel et très intéressant car il est à quelques mètres du lac et les paysages sont extrêmement beaux.
Nous étions en période de canicule et il semblerait que l'hôtel ne bénéficie pas d'une isolation thermique nous avons eu très chaud dans les chambres même à fenêtres ouvertes.
Le personnel a été très sympathique et très serviable tout au long de notre séjour.
Cela fait la deuxième année que je pose une semaine dans un appartement Azurea avec mes enfants et je suis très satisfait. L'emplacement est idéal (piscine, bowling, restaurants, lac, cinéma, arrêt de bus...), le personnel très accueillant et l'équipement parfait pour une famille.
Correct pour un appart hôtel mais cet hôtel a très mal vieilli. Ce n’est pas un 3 étoiles. Nous n’y sommes resté que 4 jours et heureusement car pour une ou deux semaines de vacances, ce n’est pas top. Mobilier vétuste. Le lit de la chambre des parents est trop grand pour la pièce, il faut enjamber le lit d’un côté. Rideaux non occultants. Les chaises de la salle sont en plastiques donc très bruyantes pour les voisins du dessous et l’assise n’est pas du tout agréable. Ce sont des chaises de jardin. Pas de cafetière ou machine à capsule. Seulement une machine professionnelle et il faut aller acheter les capsules à la réception !
Point positif : proximité du lac. Très peu de places de parking à côté de l’hôtel mais parking gratuit à 2 mn à pied.
ùn séjour de 1 semaine, au mois d août. L emplacement est idéal.
Nous pouvons ranger les vélos dans l appartement, celui ci est spacieux.
L insonorisation est à revoir ainsi que le ménage.
Nous avons du nettoyer le sol en arrivant.
Le personnel accueillant.
Hébergement parfaitement situé et nous n'avons eu aucun souci concernant la propreté des 2 appartements réservés.
L'accueil et l'amabilité ont été particulièrement apprécié
*On ne loue pas une chambre qui n'a pas été nettoyée (uniquement le lit fait),une odeur nauséabonde.
*par chance,lit inondé par une fuite d'eau au niveau de la climatisation.
*changement de chambre,une odeur de nettoyage fait.(le ménage reste plus que tres moyen)
*Problématique reconnue par l'acceuil mais aucun geste commercial (pas correct)
Très bel appartement, parfait pour y séjourner quelques jours
Chambres spacieuses , salle de bain et equipement de cuisine spartiate et daté, l'ensemble nécessiterait un petit rafraîchissement.
Les petits déjeuners mériteraient d'être servis un peu plus tôt .
Nous avons retenté azurea mais toujours la même déception ménage néglige, par contre logement calme personne en dessous super.payer 70 euros pour un petit chien exagéré. Parking squatter par des jeunes avec bouteille d alcool, dès caméras devrait être installées. Beaucoup de choses à améliorer
Manque un volet au niveau des fenêtres des lits à etage ou un rideau occultant. Résultats réveil à 6h, lors d'un weekend c'est un peu dommage.
Peut être revoir la vaisselle, car certains couverts étaient sales.
Sinon une dame très agréable à la réception et un emplacement vraiment parfait.
Séjour de 3 nuits.Nous avions loué 1studio 2 personnes avec vue lac,et en arrivant, nous avons eu la surprise d'être surclassé..appartements avec 4 couchages,et même 6 avec le canapé du salon..grand balcon,avec vue lac,kitchenette bien équipée, bonne literie,linge très propre. Nous avons pris pour 8€ le parking, car très pratique. Un peu de rénovation, extérieur et intérieur serait pas mal,douches à la place des baignoires, par exemple.
Petits déjeuners corrects.
Localisation proche du lac. Belle superficie d’appartement ( trop sombre au RDC).
Photos trompeuses car appartement et résidence ont un fort besoin de rafraîchissement et rénovation ! Sentiment d’être en Hlm !
Propreté correcte mais matelas, rideaux à changer ! Terrasse sale avec détritus. Linge et draps propres . Revoir aussi le chemin d’accès rue à résidence car graviers donc difficile d’accès avec valise roulante.
Petit déjeuner à 11 euros sans café car la machine est tombée en panne. La personne de l'accueil à donné la priorité au retour des clés du coup elle a fini par récupérer une machine dans une chambre, enfin deux car la première ne fonctionnait pas non plus. Deux cafés au lieu de deux pour trois personnes sans possibilité d'en reprendre. Franchement grosse frustration.
Bonjour,
L’emplacement de la résidence est l’atout majeur.
La réception est très succincte en terme d’instruction.
Au moment de la réservation en ligne nous pouvons émettre des souhaits , qui ne sont pas mis en place.
Cela peut se comprendre mais aucune explication n’est donnée
Résidence très bien située, non loin du Petit Port, des salles de cinéma, des piscine et plage d'Aix, transports facilement accessibles pour le Grand Port, la ville, la gare,..L'accueil y est très aimable et dévoué ; les appartements y son confortables et bien chauffés. En revanche, les portes d'entrées des appartements sont très lourdes, la cafetière se trouvant dans l'appartement n'est pas utilisable faute de pouvoir trouver des capsules adaptées et le montant du petit déjeuner est plutôt disproportionné eu égard à l'offre. Ces 2 derniers points mineurs et rectifiables, je recommande l'établissement confortable, bien situé + un bon rapport qualité/prix.
J'ai trouvé le studio spacieux et propre avec une cuisine très pratique. Je suis rester 2 nuits la première nuit du samedi au dimanche a été très bien mais alors la deuxième du dimanche au lundi un vrai calvaire j'étais tout en bas chambre 15 à côté de ma chambre se trouvait des gens des pays de l'est apparemment Roumanie qui devaient être là en longue durée je pense car ils avaient l'air de naviguer dans plusieurs chambres et à 3h30 du matin jusqu'à 4h30 on se serait cru en guerre ils parlaient à haute voix , faisaient glisser des meubles du coup nuit complètement bousillée même les animaux sont plus respectueux la preuve c'est qu'il y avait des chiens dans la résidence et pourtant je n'ai entendu aucun aboiement pendant mon séjour.
Bon emplacement proche de tout ; petit dej continental correct ; chambres ok , mais le suplement de 10 euros par jour par chien est excessif ;( alors qu il est affiché à 8 euros sur booking ); chambres non pretes à l arrivée
Nous avons passé un excellent séjour dans un appartement agréable avec terrasse tout proche du lac
Nous recommandons cet apparthotel et nous reviendrons très prochainement
Je séjourne pour la deuxième fois dans cet hôtel.
La proximité de tous ,mais surtout idéal pour s'évader au calme à quelque pas du lac à coupé le souffle.
La propreté irréprochable ,kitchenette bien équipée,lit très confortable,la grandeur du studio est parfaite pour tout une famille et le petit plus la belle petite terrasse du studio pour prendre son petit déjeuner au chants des oiseaux.
Un havre de paix.
L'accueil de la jeune réceptionniste SANNA ,avec un sourire et une écoute parfaite à la demande des clients.
Une charmante jeune fille ,très aimable ,mais surtout d'un professionnalisme exemplaire. BRAVO.
Je reviendrais avec grand plaisir.
Merci pour tout l'équipe d'Hotel AZUERA
Par rapport à la localisation c’était parfait car juste à côté de la plage ainsi que Aqualac. Pour la propreté nous avons trouvé que le ménage avait été fait à la légère peut-être dû à la charge élevée de travail durant les vacances scolaires. Au niveau de l’isolation elle n’est pas parfaite nous entendions le bruit des chaises qui raclent, les bruits de pas… et derniers points : les rideaux qui ne sont pas du tout opaques et quand le jours se lève à 6h du matin la chambre est entièrement éclairé, ainsi que les lumières extérieures qui sont allumées la nuit et qui donc éclairent la chambre. Le petit déjeuner est simple et efficace.
La vue sur le lac est très lointaine et petite. Appartement est propre mais mériterait d être refait notamment salle de bain . Parking payant.
Les chambres sont un confortable et spacieux lieu de vie.
La réceptionniste était adorable, très pro et à l'écoute de nos besoins.
L'appartement en lui-même est super bien placé mais mérite un rafraîchissement et le ménage n'était pas top. Un store serai également appréciable pour ne pas être réveillé à 6h du mat 😝
Les petits déjeuner sont corrects. Les viennoiseries n'étaient pas ouf mais le reste très bien.
On y retournera sans doute en basse saison pour éviter d'être réveillé trop tôt 😄
Appartement sympa avec la clim et heureusement, il a fait chaud, bien l’a demandé en réservant, tous les appartements n’en n’ont pas. C’était propre, j’avais un peu peur, vu les avis sur la propreté... Personnel à l’écoute et agréable. L’emplacement est top, à 5mn à pieds de la plage, un agréable séjour de 3 nuits.
Par rapport aux autres commentaires j'avais peur que ce soit sale mais finalement c'est très propre. Cependant c'est un peu viellot et mériterait un rafraîchissement. Le petit déjeuner est moyen, et cher pour la qualité et quantité.
Ce qui n'est pas très hygiénique ce sont les pots de confiture avec une cuillère pour que tout le monde se serve
Personnel charmant et prêt à rendre service.
Ménage parfois léger
Chambres d'époque mais spacieuses et confortables
Très bonne localisation avec des vue très belles, avec un bon prix.
Juste 2 petits defauts, l'eau chaude ne soufit pas pour que toutes les personnes se douchent. Ainsi qu'il n'y a pas de four dans la cuisine.
À n'en pas douter, vous serez scotché par le sol collant de votre chambre.
La climatisation a heureusement le mode deshumidificateur.
Pour profiter de cet appartement, vaut mieux passer le plus clair de votre temps, en terrasse...
Résidence très bien située à deux pas du lac, très calme, grande terrasse très bien orientée. Literie de bonne qualité. Garage en sous sol très pratique, avec ascenseur . Les points négatifs qui ne m'empêcheront pas de retourner : présence de petits lézards dans l'appartement, marche à descendre pour entrer dans le logement et HAUTE marche à monter pour aller sur la terrasse, donc pas très adapté pour les personnes âgées ou à mobilité réduite. Sinon impression d'ensemble très positive.
Nous sommes toujours satisfaits de votre hôtel. Propre et calme très spacieux et confortable literie au top
Un bon accueil. Appartement correct.
Les horaires du petit déjeuné 8h 10h. Je trouve que 8h est un peu tard.
Vous devriez enlever l'option vu sur le lac.( il n'y a pas de vue sur le lac)
Et le parking payant et vraiment limite à mon avis vue que n importe quel piéton peut y accéder.
EDIT (réponse au service qualité) :
La réceptionniste au téléphone a été catégorique concernant le lit bébé et comme je trouvais cette règle malhonnête, notre échange a même fini par devenir un peu houleux... au final elle m'a dit que rien ne nous obligeait à descendre chez vous.
Ce message malhonnête est le même que celui trouvé via hotels.com (expedia), je vous laisse le soin de simuler une réservation... il est écrit clairement pas de lit bb avec un studio. Et si on indique un bébé, le studio n'est même plus proposé.
Si vous maintenez que nous avons été victimes d'une procédure illicite, alors vous conviendrez qu'un geste commercial est de mise afin de régulariser le tarif payé. Nous n'avons eu que faire de cette pièce supplémentaire... Je vous laisse m'expliquer comment obtenir cette régularisation.
Concernant le ménage, ce que vous écrivez est surprenant. mais ok. Vive la France :')
Post initial :
Arrivés à pied depuis la gare avec une poussette, en milieu d'après-midi, on est surpris par une longue allée de graviers impraticable pour la poussette, c'est vraiment dommage. Je doute qu'un fauteuil roulant y arrive non plus.
Accueil acceptable, bon niveau de service de la part des réceptionnistes. Mais escroquerie du groupe qui m'a agacée : si nous voulions descendre dans cet établissement, nous devions obligatoirement prendre un appartement de 2 pièces (+ cher!) au lieu du studio - pour un bébé de 3 mois. "ça compte comme une personne". Prétendant que le lit bébé ne tenait pas dans le studio (ce qui est clairement faux, ils sont spacieux). ça, je n'ai pas apprécié.
Check-in : on ouvre la porte-fenêtre: invasion immédiate de moustiques. Il y a une rivière tout près. Pas de moustiquaire...
Le frigo ne fonctionnait pas donc on a changé de chambre. Balcon agréable. Literie catastrophique. A priori, pas de ménage mais on a un balai disponible.
Salle de bains ok.
D'année en année, la qualité se dégrade.
chambre qui sentait le tabac, ménage mal fait à l'arrivé, vaisselle limite pour 8 malgré le logement 8 personnes, 3 bols, 3 tasses, 1 poêle, cafetière enlevé au détriment de machines a capsule.
Cela faisait quelque année que nous venions mais je pense chercher ailleurs pour les prochaines fois.
Dommage !
pour une 3 -ème fois que je viens rien a dire et je serai de retour mois novembre avec un grand plaisir
Literie très confortable.
Petit déjeuner complet avec de très bonnes vienoiseries. Ne changez pas de fournisseur.
Les filles de l accueil ont bien répondu à mes demandes avant et pendant notre séjour. Machine spécifique pour le café dans la chambre, une dosette de bienvenue avec une explication de ou en trouver et à quel prix serait un plus très appréciable.
Bonjour,
Les logements sont spacieux et bien équipés (lave vaisselle; tv avec nombreuses chaines, couverts, etc.); le personnel est agréable et à l'écoute; le tout pour un rapport qualité prix excellent. Les deux seuls points négatifs de mon séjour sont: le petit épisode d'incendie d'une des chambres qui met en avant une faille dans le dispositif de sécurité incendie et les problèmes d'isolations thermiques et sonores des portes d'entrées des logements. Globalement je suis très satisfait et je pense que si je repasse à Aix les Bains je reviendrai avec plaisir à cet hôtel!
Je conseille cet cet hôtel sans hésitation un accueil agréable une grande chambre double avec une gd literie incroyable!!! Mini frigidaire lave-vaisselle gris par cafetière plaque in vitro une terrasse...... parking souterrain à 8 € en supplément je reviendrai sans hésitation un weekend à Aix-les-Bains pour un prix très raisonnable cet hôtel est très intéressant !!!
A 3mn du petit port à pied, l'emplacement est parfait. Bémol sur la chambre, en hiver. L'isolation est inexistante ou en tout cas très mal faite. Obligation de mettre des serviettes sur la porte d'entrée pour que le froid ne pas pas trop. Idem pour les fenêtres. Il n'y a pas de rideau sur la chambre qui donne sur le palier extérieur, obligation de laisser le rideau occultant tiré pour avoir un peu d'intimité.
Enfin la propreté n'était pas au rendez-vous (sol, vaisselle).
pour 5 jours cela n'a pas été problématique mais pour un séjour plus long, je ne recommanderais pas.
Super endroit ( 15 min de la plage, du petit port et … de Musilac).
Personnel vraiment accueillant et arrangeant! Merci pour le séjour!
Bon rapport qualité prix, localisation parfaite pour les ballades au bord du lac. Kitchenette bien équipée. Literie très bien. Petit déjeuner très bon et copieux.
Seul bémol : pas tout à fait impeccable (mais propre) et deco un peu tristoune. Bus à moins de 5 minutes pour rejoindre le centre ville. Nous avons passé un très bon week-end en famille.
20 minutes à pied de la gare (avec des enfants), pour ceux qui viennent en train!
L'appartement était spacieux malheureusement aucune climatisation ce qui est le défaut et je pense que les appartements devraient être remise au propre. Mais l'emplacement de la résidence était parfaite et contente dans l'ensemble
Très bon séjour, vue sur lac du Bourget, Restaurant, plage, Tabac, casino, piscine tout a coté. pas besoin de prendre la voiture.
Pour les thermes réservé a la résidence vous payerez moins cher.
Je m'y trouve actuellement, et franchement rien a redire!!! De l'accueil de la direction, a celui du personnel, de l'espace et propreté de la chambre. J'ai pu bénéficier du sauna et sa douche idem propreté nickel!! Petit déjeuner copieux et largement suffisant varié ! Situé a 2mn du lac endroit très calme!! J'y reviendrai avec grand plaisir et les yeux fermés !!
Très bien situé, cheveux blond 20 cm trouvé dans le lit (je suis brun cheveux courts) contour de la baignoire douteux.