Avis sur Hôpital Saint Joseph Saint Luc. (Hôpital) à Lyon (Auvergne-Rhône-Alpes).

Hôpital Saint Joseph Saint Luc

909 Avis

156 Commentaires

Hôpital

Hôpital

20 Quai Claude Bernard, 69007 Lyon

Description

Information sur Hôpital Saint Joseph Saint Luc, Hôpital à Lyon (Auvergne-Rhône-Alpes)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a une note faible, cela ne signifie pas qu'il offre un mauvais service ou qu'il ne traite pas bien ses clients. Vous devez tenir compte du fait que, dans la plupart des cas, les gens ne laissent un avis que lorsqu'ils sont mécontents d’un service, et non lorsqu'ils en sont satisfaits.

Carte

Heures d'ouverture de Hôpital Saint Joseph Saint Luc

Avis sur Hôpital Saint Joseph Saint Luc

C. d. B.

Le personnel des services de maternité sont juste les personnes les plus gentilles qu'on ait rencontré depuis longtemps. Malgré un accouchement compliqué le personnel a toujours su nous guider et nous épauler de façon très amicale et touchante ! On conseille mille fois aux futurs parents.

C. P.

Super accueil, personnel très bienveillant, professionnel et gentil. Après une première consultation en gynécologie, on m'appelle pour dire que je dois me faire opérer, plusieurs propositions m'ont été données, toutes très bien expliquées ! 1 mois plus tard j'ai une date d'opération. J'ai pu appelé à plusieurs reprises pour poser mes questions que le personnel à répondu avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Le jour J pareil personnel souriant et à l'écoute. Lors de mon réveil ils m'ont bien laissé le temps de reprendre mes esprits (ça à duré 2 h au lieu de 30 min 😅 donc merci a eux). Et ils ont bien rassuré mes parents qui étaient venus me chercher et qui s'inquiétaient du délais. Ils sont descendu les voir, les ont installé en salle d'attente et les ont tenu informé de mon état très régulièrement. Le lendemain ils appellent pour prendre des nouvelles, le suivi est de très bonne qualité. Merci à vous, c'était une journée stressante pour moi mais vous m'avez bien aidé à me sentir mieux !

S. C.

De la prise en charge par les pompiers à ma sortie le lendemain après examens et une chirurgie pour une fracture de la cheville, je n'ai rencontré que des personnes professionnelles, ampathiques et bienveillantes, j'ai bien conscience d'avoir été soignée pour une blessure sans réelle gravité et j'imagine que votre quotidien ne doit pas être tous les jours rose ainsi que celui de certains patients, c'est pour cela que je tiens à vous remercier profondément pour la belle humanité dont vous faites preuve . 💕Merci beaucoup 💕

J. M.

Avis suite à une opération en gynéco sous anesthésie générale : l'équipe qui m'a accueillie a été très gentille ; l'anesthésiste, très douce, a répondu à toutes mes questions et a su me rassurer (j'étais bien stressée), elle m'a même proposé un peu d'hypnose pour me décontracter. L'infirmière aussi était à l'écoute et chaleureuse. J'ai eu moins d'intéractions avec les autres, mais tous étaient là pour rendre cette expérience la plus agréable possible (bon on va pas se mentir on s'en passerait bien quand même, hein). Je profite de ce message pour adresser mes remerciements à toute l'équipe !

J. B.

J'ai été amené hier au service des urgences par les pompiers et tout s'est très bien passé. J'ai été pris en charge rapidement, par du personnel disponible, aimable et compétent. Pour la nuit j'ai été transféré dans le service UHCD et là encore la prise en charge a été optimale, avec du personnel (médecin, infirmièr(es), aides soignantes) disponible, aimable et compétent. Je n'ai pas eu le choix de l'hôpital, mais c'est rassurant de savoir qu il existe des établissements avec du personnel aussi engagé avec les patients. Merci à toutes et à tous.

C. S.

Accueil correct, lieu propre (le masque y est obligatoire), un seul petit bémol : les secrétaires des médecins qui ne sont pas très aimables (pas toutes bien évidemment) il y en a une en particulier dont le comportement m'a choquée : la secrétaire du Dr Garros (pas la jeune, qui est très sympa, une autre avec des lunettes de vue), elle me tutoie comme si j'étais sa pote. Non Madame, vous me vouvoyez comme je vous vouvoie. Je ne veux plus avoir affaire à cette dame.

M. L.

Je tiens à remercier l’ensemble du service de la maternité qui a fait preuve de beaucoup de bienveillance, d’empathie, de disponibilité et de gentillesse dès notre arrivée et tout au long de notre séjour alors que la maternité était très surbookée. (Petit bémol cependant pour l’anesthésiste qui a raté plusieurs fois la péri mais les aléas arrivent !) Nous avons été très bien accompagnés dans l’apprentissage de la vie de parents et dans la mise en place de l’allaitement et ce que ce soit par les équipes du week end, de semaine, de jour ou de nuit. Merci à toutes et bon courage !

C. C.

Un grand merci à toute l’équipe de la maternité une maternité au top. Accouchement long hospitalisée le 6/7 pour fissure et ma fille Lhoona est née le 7/7 à 23h27 j ai donc eu l’occasion de voir plusieurs équipes de SF de puéricultrice vraiment très bien reçue très à l’écoute. Je n’oublie pas le Dr anesthésiste et l’infirmière anesthésiste qui s’appelait Delphine qui fut un amour avec moi qui était totalement tétanisée malgré que ça soit ma 3eme grossesse. Encore merci à toute la maternité. J’aime beaucoup cette hôpital à tel point que je cherche à bosser chez vous en tant que secrétaire médicale 🙊. Charlene Guignard carlini

S. _.

Pour une hospitalisation ou simplement des rendez-vous, le personnel est vraiment adorable, bienveillant, doux et professionnel. Qu'il s'agisse de l'accueil, du personnel soignant et des médecins.

S. X.

J'ai accouché il y a quelques jours et je ne peux dire que du bien sur le service maternité. Les équipes (nuit et jour) en salle d'accouchement ont été supers, agréables, à l'écoute. J'ai eu un accouchement du mieux que j'aurais pu espérer. C'est aussi grâce à une péridurale bien réussi par les anesthésistes. Les équipes (nuit et jour) de sages-femmes, auxiliaires puéricultrices et pédiatres lors de notre arrivé en chambre sont vraiment de merveilleuses personnes. Notre séjour à la maternité s'est très bien passé. Merci beaucoup à vous tous !

A. F.

Après avoir passé une semaine à cet hôpital, je ne peux qu'être épatée et extrêmement reconnaissante envers tous les soignants que j'ai rencontrés. Chacun d'entre eux a été particulièrement attentif à mes questions ou mes besoins, et chacun a été d'une gentillesse et de bonne volonté pour m'aider sur le chemin du rétablissement. On va rarement à l'hôpital pour quelque chose d'agréable, dans mon cas j'ai vécu un événement très perturbant et malgré tout, à chaque rencontre (elles ont été multiples), j'ai fait face à des personnes pleines d'empathie et qui n'hésitaient pas à détendre l'atmosphère, qui dédramatisaient sans cacher la vérité. Ces personnes ont aussi été d'une aide merveilleuse pour mon conjoint qui, ne pouvant pas m'accompagner pour les raisons sanitaires actuelles, pouvait appeler et se renseigner sur mon état. La possibilité d'heures de visite en après-midi a été grandement appréciée. Un immense merci à toutes les équipes qui ont contribué à me sauver la vie.

S. J.

MERCI à toutes les équipes des différents services qui furent nos interlocuteurs..facilité de traitement du dossier au bureau des entrées, humanisme et efficacité aux urgences ( merci Virginie), qualité des soins et écoute active en rea ( merci les hommes de nuit et Delphine et Camille de jour) .. Information éclairée des médecins et chirurgiens qui sont régulièrement passés pour répondre à nos interrogations ( et angoisses?..).. Bref un grand merci à touT le personnel qui a su masquer ses difficultés pour nous faciliter notre séjour et cette expérience tjs traumatisante qui est de nous soigner, de faire face à notre douleur et à nos peurs à peine dissimulées.. quand c'est très bien, il faut savoir le dire aussi!👍👍

E. D.

Personnel d'accueil et personnel soignant accueillants et sympathiques. Accueil relativement rapide (samedi fin d'après midi) puis attente avant prise en charge (points de suture) -ce qui est tout à fait compréhensible- présence bienveillante d'un vigile en début de soirée, dans la salle d'attente. Interne et infirmier agréables. (et même pas mal) Ma fin de journée aux urgences fut assez agréable. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre sourire. (J'espère ne pas avoir à revenir, malgré tout)

J. L.

La maternité est juste incroyable d’humanisme. Merci à toute l’équipe.

L. S.

J'ai fais une réduction mammaire part le docteur Barani et que dire cette femme est une magicienne en plus d'etre doué elle est douce et rassurante je recommande cette hôpital les infirmiers aide soignant était au top d'ailleurs un grand merci à Romain qui m'a beaucoup aidé de mes nausées merci à l'équipe du soir d'être venu toute la nuit a mes petits soins. En bref équipe incroyable et hôpital au top je recommande. Merci à vous et surtout un grand merci au docteur Barani vous avec changé ma vie 🙏😁

I. D. G.

Ma femme a accouché de notre deuxième enfant en janvier 2021 par césarienne programmée au centre hospitalier Saint-Joseph Saint-Luc. Le personnel a été très à l'écoute. Il nous a rassuré sur beaucoup de points après un diagnostique prénatal qui nous inquiétait. Même s'il y a eu quelques aléas, nous souhaitons remercier tout le personnel pour son dévouement et sa gentillesse. La nourriture est très satisfaisante. Vous pourriez apprécier dans une grande chambre individuelle la vue sur le Rhône mais aussi et surtout le visage angelique de votre enfant apaisé qui se porte à merveille. Merci.

e. e.

Ravie de ma prise en charge par le Dr Guyard et son équipe, la journée préopératoire est géniale en terme de parcours, tout est en linéaire. Les anesthésistes sont très a l'écoute. Les suites opératoires sont bien accompagnées, comme toujours un manque de communication dans les équipes mais ça suit qd même. La kine est top! Merci à vous

B. P.

Arrivé conduite par les pompiers. Prise en charge rapide . Personnel à l'écoute du malade et se rendant disponible au maximum. Puis conduite au service courte durée. Idem merci pour l'écoute et la prise en charge.

e. e.

Ma maman y était suivie depuis 35 ans, a l'époque des anciens bâtiments également. Fin juin 2020 elle a été au service réanimation, dans le cadre de ses nombreuses pathologies chroniques. Le diagnostic était sans appel nous attendions son heure. Le corps médical nous a entouré a toutes les etapes. Je ne saurais vous décrire son humanisme! Nous avons été accompagnés avec beaucoup d'affection et maman a été choyée jusqu'à la dernière minute. Grâce à eux elle est partie sans souffrir tendrement tel un ange.MERCipour tout.

R. M.

Un peu d’attente aux urgences,mais du personnel présent. Avant l’opération tout le personnel est aux petits soins. Tout le monde passe et se présente... le doc vous explique tout dans les détails l’opération à venir. Personnel très agréable avant l’opération et au réveil. Une fois dans la chambre tout se passe bien. Le personnel soignant est très prévenant et souriant, sauf une. Et oui il en fallait une. Elle déboule dans la chambre après votre opération et vous demande d’uriner pour pouvoir sortir le jour même sinon elle vous menace d’une pose de sonde. Vous essayez mais sans succès. Elle revient à l’attaque et vous menace de nouveau de la sonde, en vous faisant les gestes (sympa), apparemment il faut que je libère la place. Elle reçoit une coupe de fil dans le couloir et vous l’entendez répondre « on ne lui a pas laissé le choix de toutes façons ». Vous réussissez à faire deux goutes et elle vous dit « et bas voila, vous allez pouvoir sortir ». Plus tard une autre personne arrive et me demande comment je vais , je lui explique mes problèmes de nausées et me dit que je vais passer une nuit supplémentaire. J’ai du tomber sur LA frustrée qui se prend pour un chef de service. Dommage de terminer sur cette note négative.

N. B.

Clairement le meilleur hopital de Lyon. Merci

N. Q.

J'ai accouché 2 fois dans cet hôpital et je suis jamais sortie déçu. Le suivi est vraiment top merci à Mme Picot pour son professionnalisme une sage femme au top. Et merci au auxiliaire et sage femme pour mon dernier accouchement "Aout 2019" Elles sont vraiment toutes au petit soins malgré le manque de personnels elles font tout pour répondre à nos demande.

M. N.

Hôpital du jour au top du top. J'y vais chaque mois pour ma perfusion, les infirmières sont aux petits soins. J'ai rarement eu mal à la mise en place du cathéter. Les soignantes sont efficaces et souriantes je ne changerai d'endroit pour rien au monde, elles me font oublier ma maladie, que demander de plus... ? 😊😊 merci à tout le service 😘

M. A.

Orientée par le 15, arrivée un samedi matin vers 7h30 suite à des douleurs abdominales intenses et continues. J'ai été mise immédiatement sur un brancard, l'accueil a été fait rapidement, et après les analyses "de base", ma douleur a été prise en charge. J'ai été vue par l'interne des urgences puis par l'interne de chirurgie viscérale, et je ne suis finalement pas sortie. J'ai été opérée le dimanche matin, et suis sortie le lundi en début d'après-midi. Tout s'est bien passé, personnel sympa, des aides-soignants au chirurgien, à l'anesthésiste, en passant par les infirmières. Suivi post-op RAS.

A. M. M.

Excellente service en maternité!! J’ai accouché de mon fils en septembre 2018 Tout s’est très passé. Le personnel accueillant suivi superbe 👌 Secteur urgence ils ont besoin de plus de personnels dans l ´assemble ✍🏾✍🏾Travaille impeccable !

C.

Hôpital propre et bien équipé. Personnel soignant au top. Casier avec digicode pour protéger ses affaires.

F. B.

Le Centre Hospitalier Saint Joseph Saint Luc se trouve au cœur de Lyon 7 desservi par le tram 1 arrêt quai Claude Bernard L’attente aux urgences est assez longues. Je suis tout de même satisfait de la prise en charge médicale de ce centre hospitalier. Il y a plusieurs services compétents dans cet hôpital. Je recommande.

C. R.

J'ai accouché à la maternité de St Joseph Saint Luc. Bébé est arrivé avec 1 mois d'avance, par césarienne réalisée en urgence, de nuit un week-end. Le personnel médical est au top ! Avec un contact humain très développé, on nous a expliqué tout ce qui se passait pour nous rassurer. Puis nous avons passé 4 jours à la maternité. Tout s'est très bien passé : personnel génial également (SF, pédiatres, puéricultrices), qui ont eu la patience de tout mettre en oeuvre pour que l'allaitement démarre aussi bien que possible malgré les conditions difficiles . Les chambres individuelles sont spacieuses, tres propres. La maternité est très calme, bien qur le service soit plein, on avait l'impression d'être les seuls patients tant le personnel était disponible (en même temps on ne l'a sollicité que lorsqu'on en avait vraiment besoin). Je mets que 4 étoiles sur 5 car nous sommes sortis au bout de 4j, sachant que bébé etait tout petit, né par césarienne et avec la jaunisse (la maternité est victime de son succès !). On aurait été rassuré de rester un jour de plus, le temps que bébé se debarasse de sa jaunisse et reprenne des forces. Quoi qu'il en soit je recommande vivement cette maternité, où tout le personnel est compétent et humain.

c. l.

J'y ai accouché en Septembre 2014, bien qu'habitant dans l'Ain (je ne voulais pas retourner à la Clinique Mutualiste proche de chez moi, très déçue de mon précédent accouchement). Je n'ai aucun reproche à formuler, bien au contraire. Tout s'est passé dans les meilleures conditions, et tout le personnel, soignant comme d'entretien, est adorable et compétent. Je recommande à 100%

s. l.

Arrivé dans cet établissement suite à un infarctus en date du 16/12/2017 Je tenais à remercier publiquement tout le personnel du service réa et soins intensifs pour leurs professionnalisme et leurs dévotions. Toujours à l'écoute, disponible et d'une gentillesse extrême. ( ce message me vient du Cœur...hihihi..) Je recommande sans hésitation cet établissement.( l'idéal étant de rester en bonne santé bien sûr.....) Me revoilà pour vous faire partager mon ressenti suite à ma rééducation cardiaque réalisé dans cette hôpital. J'ai bénéficié de 20 séances composé d'exercices au sol suivi de trente minutes de vélo sous surveillance et encadré par des kinésithérapeutes tous d'une extrême gentillesse et surtout à votre écoute, ils vous conseille et sont les acteurs d'une ambiance unique dans ce service ou le professionnalisme et l'humour se côtoient. Je remercie vivement, Claude,Mireille, Maria et son binôme, Sulyvan je n'oublie pas la charmante secrétaire qui gère les plannings. Je suis juste un patient qui a rencontré des gens extraordinaires. Je me répéterai peut être Mais j'ai vraiment pris une belle leçon de vie auprès de tout ce personnel rencontré. Je vous recommande vivement cette établissements.

G. T.

Personnellement tout c'est bien passé. L'attente a été longue mais pour moi le problème vient des finances publiques et non de l'hôpital. Le personnel a été très agréable et le médecins et les étudiants qui l'aide étaient vraiment très sympa. Leurs soins m'ont fait beaucoup de bien et je suis maintenant guéris. Dommage que l'état délaissent le secteurs de la santé ainsi.

G. P.

Premier accouchement au top malgré un déclenchement très douloureux, un personnel extraordinaire qui m’a soutenu tout le long des différentes étapes, pour finir en beauté le jour de Noël avec le plus des cadeaux ! Je conseille sans hésiter la maternité !

C. B.

Je recommande cet hôpital. Un accouchement qui c’est bien passé grâce à une équipe professionnelle bienveillante et à l’écoute. Je ressors de la maternité plus que satisfaite. Merci

A. b.

Une prise en charge rapide et avec un personnel aux petits soins..merci à tous

E. A. t. w.

J’ai été prise en charge relativement rapidement aux urgences. Médecin et personnel infirmier à l écoute et professionnel. Un des meilleurs services d urgences ou j’ai pu aller (même si le moins on y va le mieux on se porte)

l. l.

Merci a toute l'équipe F,M des urgences de l'hôpital St Luc st Joseph,pour leur prise en charge me concernant.

V.

Cette hôpital est bien, leur urgence aussi malgré beaucoup d'attente (15H a 3H du matin).. le service une fois hospitalisé est bien, certain(e)s infirmier(ières) et aides soignant(e)s devraient changer de métier.. se moquer des patients ou piquer 50 fois le même endroits alors que votre patient est about, ou pas savoir poser un kttr.. c'est pas le top.. autrement d'autres étaient formidables: au point de ne rien sentir.. et souriant(e)s, gentil(le)s ce qui remonte beaucoup le moral ! Les médecins sont quant à eux au top!

O. T.

En tenant compte des coupes budgétaires que notre système de santé subit actuellement, les infirmières comme les médecins ainsi que l'agent de sécurité ont été supers. Merci encore, merci d'être là et de nous soigner malgré les conditions de travail qui se détériorent.

S. B.

Très bien, accueil super, deuxième enfant ici et toujours beaucoup de plaisir à y être. Les chambres ont de belle vue sur le Rhône, les équipes sont très avenantes et l'ensemble très propres. Par ailleurs c'est assez petit donc plutôt convivial.

e. n.

Médecin, infirmières au top, chambre super. Petit bémol sur la nourriture mais bon s est pas un hôtel 😀.

A. A.

L'hôpital n'a pas l'air de toute première jeunesse mais on y est pris en charge le plus vite possible (très rapidement dans mon cas) et j'ai été pris en charge sérieusement et dans le plus grand respect. Même chose pour ma femme l'année dernière.

M. B.

Merci au service des urgences où chaque personne croisée ce jour là, a prit un peu de son temps pour discuter, expliquer correctement et a fait preuve d'humanité avec une pointe d'humour. Merci à vous!

b. c.

Côté maternité mon séjour s'est très bien passé. Personnel agréable et aux petits soins. Bravo mesdames et merci !!

J. N.

Il faut se rendre sur place pour rendre rdv pour les imageries, un bon 30 min d'attente a l'hôpital. Pour un scanner cérébral le personnel est rapide, efficace et prend le temps d'expliquer le service choses.

H.

Notre petit garçon est nait ici le 1er janvier 2018. Excellente prise en charge par le personnel de la maternité que ce soit pour le bébé ou la maman.

T. R.

Excellente prise en charge par les urgences. Personnel très accueillant, avec prise en charge rapide (environ 2h). Gros courage à tous ces soignants !

N. L.

Très bon hôpital. Les différents spécialistes que j'y ai rencontrés connaissent très bien leur domaine. De plus, ils vous expliquent très bien ce que vous avez et les examens que vous allez devoir effectuer. Je recommande donc cet hôpital.

L. T.

Hospitaliser le 11 mars au urgences je remercie à tous le personnel cardiologie, et à des infirmières au petit soin et très courageuse avec leurs métiers très difficiles elles ont un sacré boulot Merci infiniment Lakhdar

P. C.

Ayant utilisé le Service des Urgences de Saint Joseph dans la nuit du du samedi au dimanche 19 novembre, je peux témoigner de la gentillesse, du professionnalisme et de l'application de la notion bien comprise de "service public" et ce, par l'ensemble du personnel. Merci !

L. F.

Je consulte à la maternité et il est vrai que "c'est bien" car je me sens pour la première fois une patiente prise en compte et non un client pénible.

l. f.

J’ai été opéré là bas et le personnel est fantastique les infirmières et médecins sont à l’écoute et font attention au bien être du patient, les urgences sont un peu différent dans l’accueil moins sympathique mais je pense que c’est lié à la surcharge de leur travail enfin j’espère en tout cas ça reste un bon hôpital par rapport à mon expérience

E. C.

Je remercie sincèrement toutes l équipe chirurgie réparatrice en particulier Docteur Delphine voulliaume chirurgie réparatrice plastique .qui est une grande humaniste à l écoute .une perssone exceptionnelle infiniment merci .l équipe ambulatoire également à l ecoute avec beaucoup emphatie avec les patients .je remercie également cette équipe formidable .st luc st Joseph un hôpital avec du personnel très humains je conseille c est établissement

M. L.

Toute l'équipe est excellent! Les ginecos, sage-femme, infirmières et le reste du personnel sont toujours là pour aider et conseiller. Je conseil cet hôpital à 100%

J. P.

Il manque parfois des panneaux pour s orienter plus facilement

D.

Suvie par le docteur Basillais cardiologue Le top du top 👍🙏 humain empathique professionnel de santé remarquable à l'écoute et respectueux des souffrances ce medecin excelle dans son domaine un grand merci Service de cardiologie impeccable que ce soit la propreté que l'accueil des secrétaires aide soignante toujours adorable pour rien au monde j'irais me faire suivre ailleurs

I. I.

Un grand merci à la dame Ève Marie en maternité qui m’a aider à faire naître mon fils qui étais d’une douceur incomparable avec la stagiaire khadija vraiment un grand merci très douce compréhensive merci infiniment Ainsi qu’un grand merci pour l’équipe du 5ème étage et l’équipe de nuit très très gentille 😘😘

D. T.

Mon mari a été hospitalisé au urgences pour un infarctus il a été pris en charge et très bien soigné bravos à tout le services qui mérite énormément notre gratitude pour leurs professionalisme et leurs courrage merci

F. D.

Le personnel est très sympathique, mais qulquns une sont negligents concernant le bien être des patients. Pour le repars J'ai malheureusement eu le droit à une nectarine en cours de décomposition.

C.

Une équipe au top de l'accueil et des chambres avec vue sur le Rhône et Fourvière qui aident un chien-loup à se remettre plus vite sur pattes.

r. b.

J'suis arive en urgence avec le SAMU.. tout de suite on ma pris en charge ..je voudrais remercie tte l aquipe ...pour leur gentillesse. Leur patience ..surtout pour ce moment difficile ..encore une fois merci pour tout

M. S.

Merci à l'équipe des urgences du 18 août 2019 et les autres qui ont pris le relais. Tous réunis jusqu'à ma sortie le 27du mois d'août ✌️

A. S.

2 heures d'attente entre le scanner et le compte rendu, tout compris.

C. L.

Personnel de la maternité aux petits soins et ambiance chaleureuse.Un grand merci à tout le personnel et à l'administration qui fait tourner cet hopital.

c. B.

Le groupe d'infirmiers et d'infirmières sont adorables et prennent en charge avec beaucoup d'attention. Merci pour leur professionnalisme !

G. B.

Ma mère est décédée dans cet hôpital et tout ce que je peux dire, c'est que l'équipe médicale a fait preuve de beaucoup d'humanisme et de gentillesse pour soulager ma peine.

L. R.

Ete canniculaire 2003. Entree moitie mort . Sortie apres 2 mois et plus de soins intense comme neuf encore aujourd hui. Bravo

D. V.

2 accouchements à st Luc st jo en 2014 et 2016. Deux jolies moments.. avec des professionnels bienveillants et présents

S. G.

Hôpital plutôt correct dans son ensemble, le service maternité est assez bon.

C. N.

Accueil et prise en charge aux urgences par une équipe de soignants bienveillants et sympa, merci !

j. m.

des urgences du scanner et tout le personnel j usqu au 5 eme etage tout le personnel que j ai eu a ete tres sympa merçi a tous

C. B.

Ayant passer qq jours en soin intensif cardio j ai trouvé Une équipe médicale au top toujours le sourire et d une gentillesse extrême

H. R.

Professionnel a tout les points de l accueil au chirurgien

M. 0.

Prise en charge exceptionnelle pour mon mari le 23 janvier après arrivée aux urgences sur avis de notre médecin généraliste Tout à été fait pour que son passage aux urgences se passe le mieux possible en attendant disponibilité de chambre pour hospitalisation Ensuite hospitalisation au 4e étage service gastro entérologie Un personnel aux petits soins avec les malades Et une équipe médicale disponible pour répondre à nos questions Le cas de mon mari n’était pas de la bobologie …. Nous avons la chance en France d’avoir un service de santé de qualité et nous devons tout faire pour le préserver .

T. P.

Je suis arrivé à l’hôpital Saint-Luc/Saint-Joseph avec le SMUR, et je dois dire que j’ai été très bien pris en charge dès mon admission. Malgré le nombre de patients que j’ai vus attendre dans les couloirs, j’ai bénéficié d’une prise en charge prioritaire, ce qui témoigne d’une bonne organisation. La gestion de la douleur a été particulièrement efficace, et cela m’a beaucoup rassuré. Cependant, une situation a légèrement terni mon expérience. Un interne, qui avait repris mon dossier, envisageait de me laisser sortir malgré mon état et mes douleurs persistantes. Heureusement, le médecin senior de garde est intervenu. Elle m’a dit, et je cite : « Monsieur, compte tenu de vos antécédents et de vos douleurs, il est tout simplement impensable de vous laisser sortir. » Cette intervention a permis de rectifier la situation. Après 17 heures d’attente, j’ai finalement été hospitalisé au 4e étage (service 4CD). Là, j’ai eu affaire à des infirmières et des aides-soignantes qui ont été tout simplement exceptionnelles. Elles se sont montrées incroyablement bienveillantes, attentives et à l’écoute. Ensuite, j’ai été transféré au service de rhumatologie, également situé au 4e étage (4AB). Mon acclimatation dans ce service a été un peu plus compliquée, non pas à cause des équipes soignantes – qui ont été remarquables – mais en raison de mes douleurs très intenses. Heureusement, leur écoute et leur soutien m’ont beaucoup aidé. Je tiens à souligner la qualité de la prise en charge globale. Les médecins, internes et externes ont fait preuve d’un grand professionnalisme. Cependant, durant mon séjour, j’ai été témoin de quelque chose de profondément marquant : la souffrance des équipes soignantes. La charge de travail à laquelle elles font face est tout simplement colossale. Il est bouleversant de voir une infirmière, les larmes aux yeux, exprimer qu’elle a l’impression de ne pas pouvoir répondre pleinement aux besoins de ses patients, ou des aides-soignantes visiblement épuisées par une situation qui semble se dégrader de semaine en semaine. Cela m’a profondément touché, car malgré ces difficultés, j’ai vu des équipes solidaires, passionnées par leur métier et déterminées à offrir les meilleurs soins possibles. Je recommande cet hôpital de tout cœur. Bien qu’il soit évident qu’il manque cruellement de personnel, les soignants que j’ai rencontrés se distinguent par leur investissement et leur humanité. Dans cet établissement, je ne me suis jamais senti réduit à un simple numéro : j’ai été traité avec respect, comme une personne avec un nom, un prénom et une histoire. Pour moi, c’est la chose la plus précieuse.

B. M.

Je tiens à témoigner de la qualité exceptionnelle des soins reçus à la maternité de l’hôpital Saint Joseph Saint Luc. La prise en charge de mon accouchement a été extrêmement rapide et efficace. Le personnel est non seulement accueillant et respectueux, mais également très professionnel. J’ai été agréablement surprise par la chambre, équipée de tout le confort nécessaire, avec en prime une superbe vue sur la ville qui a rendu nos journées encore plus agréables. Chaque membre de l'équipe qui est passé dans ma chambre a été remarquable. Je suis vraiment très satisfaite et reconnaissante de cette expérience.

B. T.

J’ai été hospitalisée et opérée, et tout le personnel soignant a été vraiment super. Très professionnels et compétents, ils mont bien prise en charge, ont répondu à toutes mes questions et ont même ajouter un peu d’humour qui est toujours le bienvenue dans ce type de situation. J’ai reçu des soins de qualité dans des locaux agréables, merci beaucoup à toute l’équipe !

Y. H.

Conduit aux urgences de cet hôpital après une chute avec fracture de la rotule du genou droit , je ne peux que féliciter TOUT le personnel.. Prévenant, attentif , souriant, très professionnel. Les locaux sont spacieux , bien éclairés et bien pensés . Excellent séjour .

A. L.

Avis sur la maternité car j'ai accouché dans un hôpital : mon suivi et mon accouchement se sont très bien passé. L'équipe professionnelle a su gérer mon accouchement particulier et ils sont très sympathiques. 2 bémols: il faut refaire une carte de groupe sanguin alors qu'on en possède une neuve. Et SURTOUT, autant ils sont bien formés sur plein de choses, autant il faudrait d'urgence former tout votre personnel a l'allaitement. Informations très approximatives au compte -goutte, réponses floues et contradictoires aux questions. On m'amène un tire lait sans m'expliquer les différents modes, comment ça fonctionne, la taille du matériel pas du tout adaptée à ma morphologie. A 3h du matin on me ramène une tétine pour " compléter mon fils " sans m'expliquer davantage. La conseillère en lactation a été très alarmiste par rapport au poids de mon fils. Heureusement à ma sortie, le pédiatre m'a immédiatement rassuré et surtout j'ai du me payer une conseillère en lactation privée qui a tout repris avec moi de A a Z, repris mes mesures, ré expliqué tout l'allaitement et m'a suivie. Vous oubliez que vous avez des nouvelles mamans qui ont tout a découvrir

N. B.

j' ai toujours été soigné ici depuis plusieurs décennies. C'est le best pour moi. Les gens qui y bossent sont tous des personnes sympas et professionnels. Je leur souhaite du courage et de continuer à nous soigner même si ce n'est pas évident tout les jours.

S. P.

Reçu en urgences, puis transfert en soins intensifs Tout est OK malgré certains personnels toujours sur le mode vindicatif Cela provient il de la surcharge, dans ce cas pourquoi certains restent joyeux et plaisantent Merci pour ceux et celles là !

d.

Ma compagne a accouché dans cet hôpital. Le service maternité est juste EXTRAORDINAIRE. Un petit miracle tellement la douceur, la gentillesse et la bienveillance de l'équipe paraît sortir d'un rêve, un Disney ou d'une époque qui n'existe plus. Cela fait du bien au coeur et à l'âme de rencontrer des gens comme ça, nous n'aurions pas pu rêver mieux. Donc merci encore, pour ce que vous avez fait, pour ce que vous faites et pour ce que vous êtes.

X.

Hôpital excellent A 7h30 jai du me rendre au urgence pour une intervention l accueil et ma prise en charge excellente, personnel docteur et chirurgien streiff raphael excellent super service assez rare pour que tout le mérite leur revienne

V. O.

Le 5 août 2024 , Je vais parler du point négatif tout de suite en 20 ans de suivi dans cet hôpital c est la première fois que je tombe sur une secrétaire désagréable, hautaine et très prétentieuse qui porte le prénom ZARA qui était la pour le Dr Heckel . Je n'ai pas manqué de lui dire avec beaucoup de courtoisie que ce n'est pas gentillesse qui l étouffe. Sinon étant hospitalisé a plusieurs reprises, entre les infirmières, médecins , aide soignantes , brancardiers , agents de nettoyage secrétaires rien a dire beaucoup de bienveillance et de gentillesse et j'ai toujours bien été soignée.

P. M.

Ma mère de 91 ans est entrée aux urgences pour suspicion d'occlusion intestinale, elle a été prise en charge assez rapidement et une infirmière très sympa est venue me donner des nouvelles dans la salle d'attente. Ensuite elle a été transférée dans le service gastro où je félicite les infirmières et aides soignantes, elles ont été très réactives et très gentilles avec ma mère, les médecins et interne ont pris le temps de m'expliquer la situation dans la salle des familles. les chambres sont propres et spacieuses. Très satisfaite de la qualité de cet hôpital, je vous félicite.

M. L.

Je me suis faite hospitalisé en chirurgie réparatrice le 15 mars 2024 j’ai vraiment apprécié mon séjour à part que je n’étais pas en chambre seule du coup je n’ai pas dormi mes 3 nuits. J’ai demandé à changer impossible. Pour de ce qui est le personnel soignant je trouve que le service de jour était pour la plupart pas super sympathique mais par contre AMEL en service de nuit était vraiment la meilleur elle s’est occupée de la vieille dame et de moi comme si c’était sa soeur ou sa mère, vraiment admirable. Je recommande.

R. M.

Un grand merci aux services cardiologiques et de soins intensifs de l’hôpital St Luc pour leur bienveillance et leur professionnalisme. Des équipes qui prennent le temps nécessaire pour vous expliquer et vous rassurer dans des moments compliqués.

G. B.

10 jours à l'hôpital pour la pose d'un pacemaker, pour m'assurer d'une certaine continuité.. .J'ai retrouvé avec plaisir un personnel souriant et dévoué que je remercie, dans ce cadre accueillant. La cuisine est appréciée, ce qui est peu fréquent dans ce type d'établissement. L

m. f.

Je suis patiente dans cet hôpital depuis de nombreuses années, j'ai accouché de mes 3 enfants ici et suis suivie pour une longue maladie en gastro-entérologie mais j'ai également fréquenté presque tous les services de l'hôpital. Jamais eu aucun soucis, bien au contraire, tout le personnel est au top du top et je ne les en remercierai jamais assez pour tout ce qu'ils ont fait pour moi et ma famille depuis toutes ces années 🙏🙏🙏 Vous pouvez vraiment y aller les yeux fermés, en toute confiance !! Mon papa de 90 ans vient justement d'être pris en charge aux urgences pour de gros soucis de santé et je suis vraiment sereine de le savoir ici et non dans un autre hôpital dont je tairai le nom. Ici, ils sont tous géniaux, malgré le peu de moyens... Un immense merci 🥰

C. P.

Suite à un grave accident de trottinette, j'ai été opérée en urgence de la cheville et tout le personnel a été incroyablement gentil avec moi, un grand merci à toute l'équipe médicale ❤️

O. c.

Je suis étonnée des avis négatifs que je lis. Pour ma part, après avoir eu une mauvaise expérience dans un autre établissement, j'ai été soignée (très bien soignée) pour un cancer et je bénéficie d'un suivi régulier et très sérieux. Par ailleurs, suite à une fracture du poignet j'ai également été très bien prise en charge aux urgences et ensuite par le chirurgien ; mon intervention et son suivi se sont bien déroulés. J'ai toujours eu affaire à des spécialistes, chirurgiens et personnel médical bienveillants, à l'écoute et bien évidemment très professionnels ; je les remercie. Je ne peux que recommander l'établissement.

O.

Je tiens a dire mon avis via cette hôpital ou j'y suis aller une fois en urgence pour des calculs rénaux les personnes de l'ambulance super gentil et la personne qui c'est ensuite occupée de moi pareille super gentille avec de l'empathie et qui c'est très bien occuper de moi, moi qui ne suit pas super fan des cathéter j'en garde pas un mauvais souvenir (c'était il y a 4ans) et pour l'autre expérience c'était pour une opération (un kyste) le service était top les secrétaires pareille et l'équipe du chirurgien surtout 5/5 ils étaient tellement gentille et rassurant je l'ai remercierais jamais assez, les opérations me font extrêmement peur et grâce a son équipe j'était moins stresser, après mon réveil le chirurgien est venu me voir pour savoir si ça aller c'était gentil de sa part

a. l.

Service Gastro-entérologie au TOP. Aussi bien le docteur Prost que l’ensemble de l’équipe. Venue pour une petite intervention, toutes les explications ont été données, toute l’équipe très bienveillante et aux petits soins. Merci beaucoup pour votre accueil et bons soins apportés. FÉLICITATIONS à vous tous et surtout ne changez rien.

M. S.

Merci ,un GRAND MERCI à l'accueil des urgences (Camille 😊) Ce dimanche 7 juillet,pour ma prise en charge et l'accompagnement tout au long de ma présence jusqu'à l'arrivée du Chirurgien,le Docteur Schiele. Ainsi que toute son équipe du bloc Où j'ai été pris en charge et rassuré. Un merci spécial à CLÉMENCE .A,🌹 docteur anesthésiste de Saint Joseph,son efficacité et sa présence tout le long ,son humour malgré l'astreinte du weekend ( j'ai pas trouvé de blagues 😁) Et enfin au service du 5B ,toutes et tous à l'écoute et aux petits soins MARC STACHOWIAK

C. A.

Hopital propre, bon accueil, un personnel sympathique et souriant. Dr Lavy chirurgienne viscérale humaine bienveillante,à l'écoute de son patiente et rassurante (ça change des stéréotypes sur les chirurgiens) , ses secrétaires sont très sympathiques et empathique. Dr Prost humaine, très douce ,souriante et à l'écoute du patient. Dr Henry sympathique à l'écoute du patient. Ayant fait de nombreux hôpitaux japprehende toujours un peu, ça fait du bien d'être pris en charge dans ces conditions avec un corps medical qui n'a pas oublié la base de la médecine soulager des souffrances, être fidèle à ses promesses, être humain.. Je recommande cet hôpital. Bravo à toutes les équipes ash,as,inf,Dr etc.merci.

A. B.

Bonjour 👋 juste pour remercier tout le personnel de h hôpital j ai été amené pour un infarctus prise en charge très rapide personnel très professionnel et d une très grande gentillesse

S. S. (.

Deuxième fois que j’accouche dans cette hôpital , personnelle juste au top et à l’écoute ils prennent le temps de faire leur travail , merci à l’équipe de Maternite et merci à l’équipe d’endocrinologie mais aussi à Mme couder juste au top 👌

m. j.

Cet hôpital mérite les 5 étoiles surtout le service de pneumologie au 4ème étage, un personnel formidable,aux petits soins pour les patients, humain,dévoué. Merci à toute l’équipe pour maman hospitalisée.,malheureusement décédée mais elle a été très bien accompagnée jusqu'au bout. Marie,Audrey, Henriette, Fafa etc...

E.

Tous les soignants que nous avons vu ont été exceptionnels que ça soit avec notre bébé ou avec nous. Un grand merci aux sage-femmes pédiatres anesthésistes gynécologues et auxiliaires de puériculture qui ont su nous expliquer les choses et prendre soin de notre petite fille. La maternité de cet hôpital est top!

H. S. R.

Milles merci au personnel des urgences pour notre prise en charge sérieuse et rapide 🙏🏻 Courage à vous

c. v.

Les urgences de l'hôpital Saint Joseph saint Luc sont au top !! Il y a 2 semaine je me suis coupé la main gauche et 5 points de suture à la clé !! J'ai attendu longtemps !! Mais tout le monde à été aux petits soins !! Nous manquons cruellement de personnel pour nos urgences publiques !! Courage et honneur pour ce que vous faites tout les jours pour nous !! À bientôt à la Movida !! Olé Christophe Veyrier la Movida !!

L. d. D.

J’ai accouché en plein mois d’août et je ne me suis jamais sentie aussi entourée que pendant mon séjour à la maternité. Du début jusque la fin tout à été parfait. Merci encore aux sages femmes, auxiliaires de puériculture qui ont été incroyables.

a. f.

Super Hôpital avec un super service neurologique. Dr Dupré c’est le meilleur il explique bien et a de l’empathie. Le dr Didelot c’est pareil il est super sympa même les internes sont cool. De ce qui est des infirmières et infirmiers et AS il sont aux petits soins. Au urgences, Laure est celle qui pique le mieux. Et enfin la vue depuis la terrasse du 6eme étages est magnifique. Je suis dégoûté d’être malade mais content d’avoir eu une bonne prise en charge. Merci à toutes l’équipe neuro et au 3B

L. C.

Un grand merci pour notre père 90 ans arrivé avec le samu pour un infarctus en soins intensifs cardiologie. Un médecin qui s'est rendu disponible pour nous expliquer des infirmières et aides-soignants très compétents une prise en charge individualisée, beaucoup de gentillesse et c'est précieux pour une personne âgée . Bravo à vous pour votre implication à prendre soin des patients. Le terme de soignant prend tout son sens dans ce service.

L. L.

Je fais tout mes examens à l'hôpital Saint Joseph, Saint Luc. Je n'ai que des compliments à vous faire de l'accueil secrétaire à l'examen et jusqu'au médecin. Je suis toujours bien reçue et bien traitée c'est agréable de ne pas voir des personnes blasées qui tirent la tête. Ne changer rien, merci :)

j. m.

Que dire du service Cardiologie : personnel compétent, bienvailant et à l' écoute! Les Docteurs sont à recommander pour toutes les personnes ayant un problème cardiaque! J'ai découvert cette clinique suite à une asthemie (battements anormale du coeur).

t.

Malgré la situation peu agréable qui m’a amené à visité cet hôpital j’en garde un bon souvenir avec un personnel à l’écoute et patient. Bien que j’ai du attendre 4h (ce qui est compréhensible vis-à-vis de mon état qui n’était pas dramatique) je recommande cet hôpital 👍🏼👍🏼

M. P.

J’ai accouché à cette maternité il y a 3 semaines et je ne peux qu’être reconnaissante d’avoir été entourée par des équipes de professionnels de QUA-LI-TÉ. Autant la sage-femme qui me suivait en pré-natal, que celles qui m’ont accouché, les anesthésistes, les sages-femmes, les puéricultrices, les pédiatres, les femmes de chambre … Une gentillesse, une bienveillance, une douceur extrême avec bébé & Maman. Un long séjour suite à des complications (rien à voir avec l’accouchement) mais j’ai tellement bien été entourée qu’au final je n’ai pas vu le temps passer. A toutes les futures Mamans de la région, allez-y les yeux fermés. Et un grand MERCI encore à toutes les équipes de la part de la Maman et du bébé numéro 1794 😊.

A. P.

Arrivé en urgence à 4h du matin le 26 novembre 2022 pour une terrible douleur au ventre. Un accueil et une prise en charge exceptionnel. A chaque fois que j'ai contacté le service des urgence par téléphone ils m'ont renseigné. Prise en charge et opération d'urgence à midi ! merci à cet hôpital et surtout à toute son équipe.

M.

Bonjour, j ais été hospitalisé a USIC pour coro stent .Super service équipe de jour comme de nuit, humanité,dévouement et un grand professionnalisme de tous.Merci.

C. C.

En hospitalisation ambulatoire ce jour, je remercie infiniment les infirmières du bloc. Très douces , bienveillantes je citerai Corinne en particulier pour son côté humoristique et sa générosité pour vous sentir bien. Bravo à toute l'équipe du bloc.

L. m. D. B.

A voir pour la suite des examens, mais, enfin, j'ai trouvé un service gynécologie qui a l'air de prendre au sérieux mes soucis après avoir vu 6 gynécos sur Roanne. En 1 mois, ils ont fait plus de choses qu'en plus de 10 ans sur les services gynéco de Roanne.

C. C.

Mon séjour à la maternité s'est très bien passé. Le personnel est formidable et attentionné. Une super expérience pour un premier enfant. MERCI

C. C.

Nous visitions Lyon depuis Londres et mon partenaire est tombé malade et a beaucoup souffert la veille de Noël. Certaines critiques ici nous faisaient nous attendre à une mauvaise expérience à l’hôpital. En fait, les soins reçus ont été irréprochables. Non, nous n’avons pas été vus immédiatement mais cela n’a pas pris trop de temps. Les soins ont été efficaces et humains. Nous ne pouvions pas demander plus. Nous sommes profondément reconnaissants envers tout le personnel – merci !

E. L.

Mon mari a eu une crise cardiaque lors de notre visite à Lyon. Il a été soigné immédiatement et bien aux urgences, des examens ont été effectués, un cardiologue a appelé, le diagnostic a été confirmé et le lendemain matin, le Dr Sylvain Ranc l'a opéré, réparant les parois artérielles et réalisant des relais. Les résultats ont été immédiats et excellents. À notre retour aux États-Unis, deux médecins ont examiné les nombreux documents de rapport qui nous ont été fournis et nous avons été très favorablement impressionnés par le traitement et les soins que mon mari a reçus. Nous sommes profondément et éternellement reconnaissants pour les compétences et les soins prodigués par le Dr Ranc et par tous ceux qui ont aidé mon mari à l'hôpital.

M. R.

Un hôpital avec un super laboratoire. Propre et propre

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