Avis sur Clinique Lille Sud - SOS Mains - Ramsay Santé. (Hôpital) à Lille (Hauts-de-France).

Clinique Lille Sud - SOS Mains - Ramsay Santé

709 Avis

218 Commentaires

Hôpital

Clinique

43 Rue des Meuniers, 59810 Lesquin

Description

Information sur Clinique Lille Sud - SOS Mains - Ramsay Santé, Hôpital à Lille (Hauts-de-France)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Clinique Lille Sud - SOS Mains - Ramsay Santé

Heures de pointe

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Dimanche

Lundi

Avis sur Clinique Lille Sud - SOS Mains - Ramsay Santé

L. B.

Attente et prise en charge pour une petite chirurgie de la main avec anesthésie - incroyable compétence du service des urgences bien organisé et rapide. Moins d’une heure trente d’attente puis envoi en chirurgie - presque aucun temps mort - accompagnement par un personnel aimable et compréhensif. Tout s’est bien passé tant sur le soin que sur l’administratif. C’est un sans faute et je voulais leur rendre justice : ils font un travail extraordinaire et je leur dis merci !

L. C.

J'ai été opérée en ambulatoire pour une opération planifiée (je ne suis pas passée par les urgences). Tout s'est très bien passé, l'équipe est très à l'écoute. L'anesthésiste fait tout pour vous mettre à l'aise et minimiser les douleurs lors de l'anesthésie. L'infirmière de bloc est très douce et fait attention à votre confort lors de l'opération (couette pour ne pas avoir froid au bloc, gestion de la douleur etc). Le chirurgien quant à lui a fait un travail admirable. Je suis entrée à 7h et j'ai été opérée très rapidement, évitant une longue attente dans la chambre. Cependant il faut garder en tête que c'est une clinique. La première étape du séjour est donc la facturation et sans une très bonne mutuelle il reste une partie à charge assez conséquente.

A. T.

Je suis venue pour mes enfants, très bien reçue et par chance très vite. Ils avaient un problème de paiement par CB du coup ils m'ont envoyé les factures chez moi. J'ai reçu les factures la veille d'y retourner pour voir le chirurgien pour contrôles j'en profite pour ramener les chèques (déjà faits) pour régler les factures, la secrétaire à l'accueil des urgences m'envoie balader car c'est midi, elle a pas que ça à faire et que la secrétaire est partie manger.... Elle me demande de les envoyer par courrier même pas possible de juste les déposer !!!!

J. B.

Notes 5 pour l'accueil mais 1 pour les soins : Suite à une chute je me suis rendu le 22 septembre 2022 au cabinet medical des urgences pour un coup douloureux au pied droit. Lors de la radiographie, le manipulateur détecte une fracture, mais le médecin qui a interprété le cliché ensuite n'a diagnostiqué qu'un simple hématome et m'a prescrit un analgésique et des pansements à l'arnica. Le 26 septembre, lors de la visite chez mon médecin habituel, celui-ci m'annonce à ma grande surprise qu'il a reçu le compte rendu du radiologue qui diagnostiquait une fracture de l'orteil (fracture engrenée du col du M5) qui nécessite le port d'une chaussure de décharge. Résultat: 6 jours de retard dans le traitement.

E. D. B.

J'avais 2 étoiles et je reviens sur mon avis. J'ai été opérée le 5/10. On dirait une usine à opérations, il y a vraiment beaucoup de monde et la "déco" est tellement froide ! Rien que pour s'enregistrer à l'accueil il faut compter 1/2h. Heureusement tout le personnel soignant ou administratif est sympathique. Petit bémol pour la facturation, suite à un souci d'encodage j'ai mis 4 semaines à récupérer ma facture acquittée pour la mutuelle. Le service doit être débordé car injoignable par téléphone (essais plusieurs fois par jour)

S. L. b.

Super accueil et personnels très compètent , on attend longtemps certes mais on ressors soulager... et pour un cout dérisoire pour les soins reçu , pour ceux qui critiquent allez aux urgences en Angleterre ou ailleurs en Europe et vous verrez que la France c est pas si mal aux niveau des soins ... MERCI A EUX

A. G.

Je mets 5 car mon gamin avait un panaris qui a nécessité le bloc.....arrivés à 17h, on est sortis à 23h. Il a été tb accueilli, pris en charge (à part le salon bondé du 1er étage). Le DR Aumar l'a tb opéré, et tte l'équipe malgré le nombre impressionnant des urgences , a assuré.... malgré leur fatigue et le ras le bol des patients de l'attente (longue) dans un si petit espace. Mais merci à tte l'équipe de ce mardi soir !! Bcp de tension malgré des silences de la part de certains patients......

M.

Personnels qualifiés et aux petits soin. rassurant et souriant. seule bemol le prix de la chambre 84€ pour a peine une heure. Sur ma feuille qui m'a ete donner c'etais forfait 60€. on pourrais au moins savoir le vrai prix lors de l'inscription sur leur site. c'est deja plus le meme prix.

S. L.

Sérieux, compétent, clinique bien rodé. Tout sur place pour les Orthèses pas de retard dans les rdv. Petit bémol au niveau de la confidentialité, lorsque vous êtes appelé par votre nom au micro. Peut être mettre en place plutôt un numéro à réfléchir

s. t.

Canal carpien opéré le 5 mai. Prise en charge excellente Étant de la profession j'ai un œil aiguisé pour chaque détails et tout était parfait de l'accueil au service de chirurgie ambu. Opérée par le Dr lariviere et anesth de Nîles qui a très bien géré avec soucis de la prise en charge antalgique en post op. Merci a toute l'équipe 👍

A. l. (. N. G.

Opération du pouce arraché de moitié ( moitié en moins du coup ) chirurgien dr gahagnon au top vous parle pendant l'opération de tout et de rien génial comme chirurgien opération faite y a 3 semaines pas d'infection le tous ce referme bien pour le moment ... Seul bémol l'attente après opération juste pour l'ordonnance 5h ... Et aucune aide pour mettre la tenu opération ou pour la retirer alors que j'ai un bras totalement endormi dommage

F. D.

Bonjour a tous l'équipe de SOS main suis monsieur detavernier Frédéric je suis opéré part le docteur sauvage Alexandre merci d'avoir sauvé met 3 tandon sur la main droite..suis arrivé à l'accueil bien rigoler et aussi aux premiers étage aussi bonne ambiance merci a l anesthésie il a bien fait sont travail...et merci aux bloc et une bonne ambiance

c. c.

Habitant l'est de la France, j'ai téléphoné le 10 février au soir car ma mère de 85 ans, était aux urgences pour une fracture ouverte du petit doigt. J'ai eu un accueil téléphonique très professionnel avec un infirmier qui m'a expliqué l'opération et les suites post opération une première fois et ensuite avec le haut parleur devant ma mère. Je félicite cet hôpital pour le côté professionnel, sans oublier le côté humain

f. c.

Opérée aujourd'hui d'un Hallux valgus gauche, j'étais stressée, l'anesthésie un homme d'une grande gentillesse m'a donné dans ma perfusion un calmant et aucune douleur pour endormir mon pied et l'opération, j'ai eu en prime un casque virtuel pendant l'opération très cool, une équipe formidable. Le seul bémol je suis arrivée 1 heure à l'avance et je me suis fait rembrouee par la dame de l'accueil j'aurais voulue avoir son nom.

a. m.

Equipe rassurante, très attentive à l'évaluation de la douleur et faisant preuve d'un grand professionnalisme. Très satisfaite de ma prise en soins et de la qualité des sutures réalisées.

P. V.

Première opération pour moi, lors de mon passage aux urgences ou même à l'hôpital le lendemain personnel très accueillant, très gentil et qui rassure le patient.

J. P. M.

De l'accueil, au radio , du scanner ,au bloc j'ai rencontrée que de super professionnelles mention spéciale à l infirmière salle pré bloc , au docteur Poigné, au Docteur Desvigne et a Angélique et Claire au bloc . Merci à toute l équipe.sans oublier l étage 2.

C. E.

Je suis venue hier aux urgences de sos mains pour ma maman de 83 ans. L’équipe est au top, sympathique, professionnel et rassurante. Elle a dû revenir le lendemain car elle devait aller au bloc opératoire pour traiter ses lésions. Là par contre, l’accueil n’était pas pareil… je comprends qu’avec la crise sanitaire. Il est difficile d’accompagner les proches… mais une pour une personne de 83 ans qui ne s’est pas s’orienter c’est difficile de se repérer. Il a fallu que je demande à une personne de l’accueil d’accompagner ma maman en chambre… Elle ne savait pas où aller. J’ai déjà été dans d’autres hôpitaux ( le COL pour ne pas le citer) où l’accueil et la prise en charge du patient étaient tout autre. Je sais que l’empathie ne s’apprend pas, mais à l’accueil, cela fait partie de ce que l’on attend…

C. D.

Intervention programmée pour un hallux valgus avec le Docteur Aumar et l anesthésiste Docteur Houe. De l accueil à l équipe en chambre et au bloc, un personnel accueillant, agréable prévenant et à l écoute du patient. Le second se fera également dans cette clinique.

s. d.

Nous sommes venus aujourd'hui pour mon conjoint. Salle d attente blindée, ce fût assez long (5h) mais le personnel soignant a été super! Très gentil! Un grand merci d'avoir bien soigné mon amoureux! Et le vigile qui était là en milieu d apres midi jusqu'au soir , exceptionnel!!! Gardez le! Top! Bref , merci pour le dévouement... mais quelle horreur de voir autant de gens et de personnes debout... je ne me rendais pas compte...

O. D.

Je suis venu hier aux urgences. Les docteurs et infirmières sont trop gentil et rigoleuse. ils ont me directement calmé. Le premier fois que j'ai visité une hôpital depuis longtemps et ils ont me très bien aidé. Encore une grande merci à toute l'équipe!!!!

j. d.

Passage aux urgences hier soir pour mon fils. Delai d attente plus que raisonnable. Accueil parfait , équipe paramédicale souriante , disponible et à l'écoute. Prise en charge parfaite par l urgentiste le docteur bournoville qui a même demander à revoir personnellement mon fils ce matin avant la fin de sa garde ce matin avec des examens complémentaires. Excellent suivi , soins de qualité , très bonne expérience pour une première visite. Merci et bonne continuation à toute l'équipe.

a. s.

Un accueil chaleureux et bienveillant . Merci à cette infirmière qui a eu l 'humanisme de nous faire patienter dans une salle à l écart . Soins de qualité. Merci visite du 5 mars à 19h .

M. L.

La réputation de l'établissement n'est plus à faire, ils sont classés établissement numéro 1, ce n'est pas sans raison: prise en soin rapide, efficace, personnel et docteurs agréables et attentifs. Félicitations à eux.

M. M.

Accueil super sympa sur toute la durée de mon petit séjour. On n'aime pas particulièrement aller à l'hôpital mais quand on est accueilli de cette manière ça change tout et ça permet d'être moins stressé ! Merci à l'accueil, les infirmières, les brancardiers, l'anesthésiste et le chirurgien !

C. O.

Pas normal de devoir avancer les frais quand on est pris en charge par la mutuelle. En plus c’était bien indiqué sur les documents de ma mutuelle "règlement de la facture directement à l'organisme de santé" J'ai du sortir une avance de 800€ en arrivant + les factures annexes reçues peu après alors que ma part restante n’était que de 42€ Conclusion: même avec une bonne mutuelle si on avance pas les frais on ne rentre pas.... c'est honteux. Concernant les soins RAS.

M. G.

Très bonne clinique, mention spéciale à l’équipe soignante du bloc opératoire qui est très gentille et rassurante , les soignants du service ambulatoire très bien également, accueil mitigé pour l’enregistrement le matin les filles sont gentilles excepté une personne légèrement en surpoids et pas très agréable qui m’a laissé l’impression d’être une voleuse, fait son travail à moitié et s’exprime fort merci pour le secret médical… Malgré cela merci à tous

W. L.

Le personnel est aimable et attentionné. Ma mere s’est fait opérer le 23/12 et elle est pleinement satisfaite. Je recommande vivement.

M.

Opération ongle incarnée sans douleur. Infirmières très sympathiques Chirurgien au top en 5 minutes c'était fini. On ressent leur expériences dans le domaine. Le plus long c'est l'attente pour aller en salle d'opération mais ça après c'est normal nous ne sommes pas seuls à se faire opérer. Je ne regrette pas d'avoir fait 40 minutes de route pour aller dans cette clinique. Je la recommande surtout pour ce genre d'opérations.

M. L.

Prise en charge dans le cadre d'une morsure de chat à l'avant bras, j'ai été hallucinée par la qualité de la prise en charge. Rapide et efficace. Arrivée aux urgences à 15h 20, sortie avec passage au bloc à 18h34. Personnel hyper agréable, qui vous explique ce qu'il va se passer. L'établissement est propre, les chambres sont bien agencées. Merci à toute l'équipe !

N. N.

Merci à toute l’équipe des urgences de SOS main qui cette nuit mon pris en charge rapidement . Merci au Docteur Zahia d’avoir pris le temps de me réconforter merci pour sa bienveillance.

S. D.

Opéré hier. Je tenais à mettre un avis car c'est la première fois que je suis si bien prise en charge dans une clinique/hôpital et pourtant j'ai déjà connu plusieurs endroits différents de la métropole pour d'autres opérations. De la secrétaire, au médecin, au chirurgien, anesthésiste, infirmière, aide soignante, tous on était d'une gentillesse incroyable. Rassurants, sachant faire de l'humour afin de me décontracter, m'aidant si besoin, arrivant dans la minute si coup de sonnette. Une équipe au top !! Si je dois un jour choisir pour me faire opérer, si c'est possible là bas j'y retournerai les yeux fermés. Merci à vous tous pour cette prise en charge de qualité et humaine! Je suis moi même soignante et mon regard professionnel m'a aussi aidé pour me faire cet avis favorable.

M. V.

Équipe soignante très compétente, à l'écoute et disponible. Service admission agréable et rapide, temps de prise en charge rapide. Opération réalisée avec succès (amygdalectomie). Je recommande vivement.

s. b.

Opération du canal carpien, cela c'est très bien déroulé, le personnel est top , le chirurgien et l anesthésiste très professionnels , aucune douleur.

b. m.

Bonjour, de passage avant hier aux urgences pour une RUPTURE de ligament du pouce, personnel souriant explicatif, impeccable. prise de rdv pour le chirurgien pour le lendemain. Hier, rdv non pas avec un chirurgien, mais une interne, diagnostic rapide, pas d'explications, expéditive, j'ai du insister pour avoir une ordonnance pour une nouvelle attelle. Bref je reste avec ma question une rupture comment ça se répare, si on n’opère pas ? Une piece mecanique qui casse on ressoude. Un ligament il a une tete chercheuse pour se remettre en place ? Je ne sais plus quoi faire, je vais devoir vivre avec ce ligament rompu ? Honnetement ce n'est pas tres pro. Heureusement qu'aux urgences, eux ils prennent le temps de vous expliquer ce qu'ils voient. .... Bonjour après votre reponse, je suis un peu plus desemparé, car je reste avec mes questions .... c'est bien de vouloir s'ameliorer, mais repondre aux questions c'est mieux, non ?

y. r.

Très difficile de joindre la clinique, ou service concerné au téléphone, personne ne rappelle... Pourquoi ? Je ne sais pas. Mais je recommande cette clinique. Ma compagne s'est fait opérer ce jour. Ä cause du Covid l'accès dans la clinique est limité, ce qui est logique mais cela n'empêche pas tout le personnel d'être compétent, attentionné, et agréable. Autant on se permet de donner un avis quand on pense que quelque chose ne correspond pas à nos attentes, autant il faut reconnaître quand c'est bien et la réputation se dit, en dehors de la clinique, par d'autres médecins ce qui peut rassurer avant une intervention sur une cheville par exemple.

A. D.

Mitigée. On m'as appelé 3j avant l'intervention pour me dire qu'elle était avancée de 3h, au final pas du tout j'ai attendu pour rien. De plus, je les avais contacté afin de savoir si je devais régler le montant le jour de l'intervention, on m'as dit que je devais ramener le devis de ma mutuelle et qu'ils règleraient ça en interne avec eux. Au final au moment de ma sortie, on m'as réclamé les 334 euros. Lorsque je leur ai expliqué, ils n'ont rien voulu entendre. Maintenant je dois trouver le moyen de réunir 334 euros (alors que je suis étudiante et que je n'ai aucun revenu). Heureusement que les infirmières sont très gentilles et à l'écoute, elles...

s. s.

1ere experience à SOS main, tout était parfait, le personnel est très agréable, de la secrétaire, aux infirmiers, anesthésiste, brancardier et chirurgien, un grand merci à vous.

S. T.

A l’intention du Docteur Pierre AUZIAS ainsi que son personnel, Monsieur TAMIMOUNT Si Ahmed vous remercie de l’accueil et des soins que vous lui avez procuré. Merci

L. K.

Très bon accueil et soins.. j'ai été opérée en ambulatoire tout s'est très bien passé.. Je voulais dire en grand grand merci à Patricia de l'accueil qui m'a été d'une grande aide et d'un très grand soutien et d'une patience d'ange 🙂

C. B.

Je trouve que c'est une bonne clinique. Ma fille de 19 ans (étudiante à Lille) y est allée pour une entorse et cela a été rapide . Ma fille qui est timide et qui n'est pas du tout du département a dit que personnel était sympathique. Elle doit y retourner par une visite et ce sera sans appréhension.

F. a.

Le personnel à l'accueil (Laurie) très agréable, souriante à l'inverse de ses collègues infirmières qui ont été très désagréable n'échangeant aucun sourire, ont l'air d'être forcer. Demande de l'aide àpres l'opération (pour me couvrir) le fait à contre cœur sans m'adresser un seul regard . Un grand merci au Docteur Aumar Aurelien, très sympathique, un grand sourire avant et après l'intervention, très rassurant

c. d.

Mon fils a subi une intervention ce jour pour un ongle incarné. Je voudrais remercier le personnel soignant qui a pris en change mon fils de 19 ans. Il a été bien accompagné pendant cette matinée par le personnel bienveillant car nous ne pouvions pas nous parents aller avec lui a cause du Covid ce que je comprends.

M. B.

Très bon accueil, temps d'attente étonnement court pour des urgences spécialisés (moins d'1h30). Mon cas n'étant pas une grosse urgence je pensais attendre beaucoup plus longtemps ! Petit bémol cependant sur la consultation qui a duré moins de 2 min, peu d'explications sur la suite des soins à faire. On a clairement eu le sentiment que la blessure n'était pas assez intéressante ...

C. F.

Je tiens à remercier toute l'équipe de chirurgiens qui a réussi à bien nettoyer mon infection qui aujourd'hui est en bonne voie de guérison. Bravo pour vôtre excellent accueil et pour votre professionnalisme.

I. W.

Jai été opérée en ambulatoire dernièrement, je félicite le personnel infirmier pour leur gentillesse et leur investissement (pour leurs explications et à notre écoute), cela est la 2eme fois que je me fais opérer. Merci encore pour votre sympathie. Le seul petit bémol c'est la secrétaire à l'accueil qui nous a un peu "agressée " en arrivant sinon très bonne clinique, je recommande vivement.

D. B. S.

Arrivée pour une coupure au scalpel, je suis arrivée vers 16h et repartie vers 18h45 avec une prise en charge impeccable, sympa, attente très acceptable, passage au bloc etc. Je remercie toute l équipe du début à la fin, organisation qui roule !

D. M. (.

Cette clinique Lille Sud est l'un des meilleurs endroits hospitaliers que j'ai fréquenté ces trois dernières années ! l'accueil est chaleureux et très professionnel que ce soit au niveau administratif que médical. Mon intervention chirurgicale s'est passé dans d'excellentes conditions, malgré l'appréhension pré-opératoire !! L'ensemble du personnel est d'une compétence rare de nos jours !!! Le bien être du patient est une véritable priorité dans cette clinique. Le suivi post opératoire est très sérieux et l'administratif est très simple et efficace. J'en profite pour féliciter l'ensemble du personnel pour son dynamisme,son professionalisme et pour son climat très agréable et serein. J'ai en horreur les établissements hospitaliers mais je garde un excellent souvenir de mon passage, malgré l'opération chirurgicale "assez lourde" subie. Je peux vous recommander la clinique Lille Sud,en toute confiance !! merci pour votre lecture. Bien cordialement. David.

F. P.

Je vous avez promis un commentaire alors bravo à l'équipe des urgences au top, de l'accueil aux infirmières jusqu'au médecin, les filles sont très sympas, marrantes et rassurantes, merci beaucoup !!!

M. C.

Arrivée avec un petit bonhomme de 3 ans pour chirurgie ambulatoire de la main. Après une longue attente aux urgences (qui a tout de même un personnel très gentil et une salle d'attente pédiatrique), installation en chambre. Mon fils a été très bien accompagné et rassuré par le personnel avant le passage au bloc. La prise en charge de la douleur est parfaite ainsi que l'accompagnement des parents. Seul bémol: l'attente. Je conseille vivement cet établissement.

G. B.

Super clinique jai jamais vu ça ! Seul le personnel administratif et le vigile au cheveux gras sont nuls... sinon le personnel soignant et les médecins sont supers 🤟Je recommande le dr Ayoub et son équipe.

T. F.

Bonjour a tous jai u un accident de travail anputation du pouce gauche qui a etait regreffé par le dr guillaume wavreille rien a dire oui lattente en consultation et long mais franchement on ne le regrette pas je recommande ce docteur et je tener a lui dire encore un gros merci et félicitation pour son travail jen parlerai a tout mes amis famille ext pour les envoyé vers lui au cas ou si il se rapelle de moi je tener a lui dire bon courage pour la suite monsieur Fiquet

C. C.

Je me suis fait opérer suite a une mauvaise entorse par le Docteur Thiounn. C'est simple, il m'a changé la vie, je peux de nouveau remarcher presque comme si de n était, c'est génial après deux ans a souffrir a cause de médecins incompétents ! Et un grand merci à toute l equipe de la clinique qui sont adorables, serviables et toujours souriants.

M. S.

Acceuil et prise en charge vraiment top. J'y suis allé pour une infltration lombaire, et je suis satisfait d'avoir choisi cette clinique. Equipe médicale vraiment prifessionnelle et à l'écoute. Merçi beaucoup

P. N.

Merci mais vraiment merci à toute l'équipe de sos main. A croire que l'amabilité est une qualité requise pour être chez eux! Ils sont TOUS adorables. Ils M'ont bien prise en charge. J'étais leur dernière patiente à passer au bloc hier pour un panari et ils ont tous fait preuve de patience d'humour et de gentillesse. Bravo à tous !

C. R.

Je reviens de SOS mains, pour mon fils qui s'est coincé le doigt dans une porte. Nous avons été très vite reçus, nous sommes arrivés a 18h30, a 19h15 mon fils partait déjà au bloc, 20h15 de retour dans sa chambre et 21h on pouvait sortir. Le personnel soignant a été très agréable avec mon fils de 4 ans, du radiologue qui a pris une radio du doudou, à l'anesthésiste qui s'est adressé directement a lui pour lui expliquer ce qui allait lui arriver, sans oublier les infirmières et le brancardier, vraiment super sympas... Par contre c'est la première fois que je venais et je m'attendais a une clinique moins «vieillote» mais cela n'a vraiment pas d'importance tant qu'on y est bien soigné.

H. L.

Bonjour je me suis ouvert le doigt donc j ai était au urgences j ai était très très bien reçu puis ensuite j ai du me faire recoudre et la pareil le personnelle très gentille j ai vraiment était très bien soignée sos mains pour moi le top en comparaison a d autre hôpitaux il frôle l excellence vraiment

C. D.

Bonjour pour une operation des deux mains il y a deux ans puis ce jeudi 29 juillet pour l operation de la main droite Un grand merci a l acceuil aux infirmieres devouees aux brancardiers ainsi qu a les medecins qui se sont occupes de mon operation tres bonne prise en charge et ainsi de nous permettre d etre rassure La clinique facile d acces et d etre ecoute aussi Mr Claude Deloux

C. V.

1ère opération pour moi, tout s'est très bien passé. Personnel très gentil et rassurant. Le chirurgien Mr Vasseur est très rassurant et très pro. Très bon goûter à la sortie du bloc 😁 merci pour tout!

L. T. M. V. (.

je me blesse a mon doigt a 19h, je vais a mon hopital qui me dit que j'ai certainement coupe nerfs et tendon et de me rendre le lendemain matin a SOS MAIN... demain matin ! c'est une urgence ! je les appelle, on me confirme de venir a 7h30 le lendemain. 7h40 arrivée déja 3 personnes devant moi aux urgences. 8h00 un médecin regarde ma plaie 10 secondes et me dit qu'on va m'opérer... 8h30 en chambre a remplir des papiers 9h30 mise en tenue de bloc 10h00 direction salle d'attente du bloc 10h40 anesthésie du bras 11h15 début d'opération 12h15 fin d'opération 12h30 retour chambre 14h00 derniers conseils 14h30 sortie ! le lendemain un coup de fil pour demander comment ça va ! n'hésitez pas ils sont trop fort ! et c'est un hyper phobique des hosto qui vous le dit !!! ils sont trop fort !!!!

v. p.

Bon acceuil, pas trop d'attente. Résultat. Hôpital que je recommande

e. d.

Bonjour j'ai un ongle incarné et un panaris et je n'arrive pas à marcher correctement et même au repos j'ai très mal puis-je me présenter ? Car je travaille et je ne peux pas louper le travail je suis perdu merci

M. P.

Prise en charge aux urgences pour un doigt que je pensais juste « tordu » Malheureusement, fracture et déplacement Opération le lendemain matin, Dr Chantelot, je n’ai pas le nom des infirmières et des soignants qui se sont occupés de moi mais génial. Beaucoup de monde, mais la santé maintenant c’est comme ça partout 2 eme prise en charge aux urgences pour une infection.. 3h d’attente et il est tout à fait normal de faire passer les urgences avant.(est ce que je trouve ça normal parce que je suis dans le medical?) Dommage que les urgences soit « petites » avec peux de personnel.. mais équipe polie, explication claire malgré certains patients « râleur » pour l’attente Deuxième opération avancée suite à cela, Dr Stirbois-Nachef et son équipe vraiment vraiment cool. Sans oublié l’anesthesiste! J’ai étais vraiment surprise de la prise en charge des enfants, plusieurs soignantes avec eux, bien encadrés, on jouer avec eux.. Franchement, il y a du monde certe, mais c’est plutôt cool de rentrer rapidement chez sois après une opération! Merci aux équipes qui m’ont encadrées! Personnellement je recommande et j’y retournerai (pour les problèmes de membres supérieurs en tous cas)

S. H.

Prise en charge rapide, efficace. Un grand merci à tout le personnel ( de l hotesse d accueil au chirurgien ) aimable, compétent et rassurant

G. v.

Incontournable pour tout ce qui touche aux mains et pieds. J'y suis déjà allé plusieurs fois dont deux opérations. Je n'irais nulle part ailleurs.

O. H.

Deux opérations qui se sont toutes les deux bien passées, avec un bon accompagnement pour un soucis au poignet qui durait depuis plus d'un an et duquel aucun médecin ne semblait avoir une idée. Cependant, en tant qu'étudiante, j'ai dû avancer des frais assez important, ce qui sera le cas pour les assurés SMENO. Ce qui est quand même dommage pour des étudiants, qui ne peuvent pas toujours avancer dans les 300 euros comme ça.

N. H.

On y est très bien soigné par contre le personnel n est absolument pas aimable

J. F.

Bien personnel eficase bien et sinpatique mait baucout datente pour les consultation

A. S.

Prise en charge rapide pour un accident de mandoline. A peine 20 min pour remettre les morceaux en place et faire un beau pansement (de l'entrée à la sortie). Il faut certes avancer les frais mais après tout je préfère ça à passer 3h aux urgences "à tout Bobo" du chr.

M. T.

Ma maman s'est faite opérée 2 fois en 3 mois permettez moi de féliciter et surtout de remercier le personnel médical ainsi que celui de l'accueil. Vraiment je vous réitère mes remerciements. M.toursel

C. D.

Peu d'attente pour un service d'urgence. Très bien

G. L.

J'ai été opéré par le Dr Wavreille. Excellent. Toute l'équipe est géniale. Je peux rejouer de la guitare ; 1000 mercis Georges Legangnoux

D. R.

Très bien bonne équipe aux petits soins et niveau hôtellerie et ien à dire si trop copieux

C. W.

Bonsoir, pour ceux qui publient des commentaires négatifs je ne sais pas ce que vous avez vécut mais moi j'y étais les 29 juillet et 30 juillet et je tiens vraiment à remercier tout le personnel pour leur accueil, leur disponibilité et le temps qu'ils ont passé pour m'expliquer la conduite à tenir en matière d'attente je suis plus que satisfait 20 à 40 minutes en moyenne pas plus mais les personnels s'occupent vraiment bien des patients

G. B.

Super service d'urgence. Nous sommes arrivé pour un doigt coincé dans une portière. Moins de 20 Min d'attente, 10 Min. pour faire une radio et 10 Min. pour percé l'ongle. Equipe très sympathique qui nous a mis en confiance tout de suite.

J. B.

2 heures d attente aux urgences c'est optimiste. Mais le personnel est sympa

L. a.

Très contente. Arrivée en urgence suite à une morsure de chat infectée, j ai été rapidement pris en charge et opérée. Arrivée à 10h30 er sortie à 17h! Super. Avec, c'est le plus important, un personnel à l écoute et plus que compétent. Merci à eux

P. C.

Bonne prise en charge pour l'opération, n'oubliez pas de poser des questions pour le post opératoire car ils ne sont pas très bavards. Attention aux dépassements d'honoraires (même pour l'anesthésiste, un comble)

M. K.

Sos main au top urgence rapide décision prise de suite pour passer au bloc opératoire 👍👍👍personnel que Ce soit au urgence et bloc et le service au top 😁.je recommande

l. v.

super ! pas beaucoup d’attente j’ai était opéré par le docteur alexis thiounn d’un ongles incarné il arrive à détendre les gens et son travaille es super propre et soigneux ! les autres personnes sont super aussi et ils son surtout super à l’écoute

N. S.

J'y suis allée un jour où il n'y avait pas trop de monde mais j'ai apprécié la procédure de prise en charge rapide

E. S.

Je tien a remercier tous le personnel SOS mains vous être formidable et professionnel un grand bravo. avoir prise en charge mon fils vous l'avais sauvé il souffrait de son bras son médecin n'a rien vu ainsi l'hôpital de Roubaix. Encore un grand merci à vous tous.

S. C.

mon mari a été hier ppur une coupure au doigt à cause d une trancheuse alimentaire et la femme de l accueil voulait me faire une radio qu il a refusé car juste une entaille peu profonde, comment éviter de faire une radio pour rien sinon pas 1ttendu trop longtemps

D. D.

Dans le cadres de mon travail (Ambulancier). L accueil cette fois ci moyen 🤔 dommage car habituellement c est très professionnel

F. F.

Je recommande ++++ Laura une infirmière au top et l’anesthésiste Damien également au top en faite toute l’équipe !!! Professionnel et cool en même temps heureusement qu’il y as encore des professionnels qui aiment leur travail je les ressentis.MERCI ENCORE

v. b.

De la prise en charge à la sortie, tout le personnel sans exception a été disponible, sympathique, souriant, chaleureux, professionnel ! Bref ! Merci !

P. d.

Remerciements au chirurgien et à son équipe pour son intervention et merci au personnel soignant pour leur abnégation à mon égard grand merci à toutes et tous

r. c.

Tres bon acceil et grand parking par contre il y a une barrière de hauteur qui empeche l'accès dune grande partie du parking c'est dommage .ils on aussi un service de nuit donc tres bien

R. p. B.

Très bon acceuil. Infirmières et médecins à l'écoute. Très pro .

V. L.

Deux médecins sur deux rendez vous vraiment très sympas avec prise en charge rapide. Merci !

D. D.

Je me suis fait amputé l index a SOS main je leurs dit bravo vraiment a tous le personnels qui se sont occupé de moi ainsi qui au chirurgien ainsi que son assistante professionnalisme merci encore a tous et toutes pour votre travail

I. o.

Compréhension - Efficacité - professionnalisme. Je lâche jamais d’avis mais là ! Bravo. Courage

S. D.

Superbe accueil et prise en charge, visite de contrôle planifiée, au top

C. G.

Temps d'attente assez long mais bonne prise en charge

V. B.

Très bien pour les soins, mais pour les consultations il faut avoir le temps, 3h30 de retard en plus le soir, il abuse.

A. A.

Je me suis fait opérer le 2 octobre par le professeur Mohamed rt mat si vous devez vous faire opérer de l'hallux valgus résidu je vous le recommande travail soigné sérieux à l'écoute rapide personnel très compétent monsieur RT maths moi mais très gentil et très sérieux dans son travail c'est une très belle équipe j'ai été très bien accueilli et la secrétaire Isabelle une très belle personne qui donne de bons conseil

S. B.

Je me suis faite admise au service chirurgie ambulatoire hier à 13h30 prise en charge rapide par le personnel soignant bravo aussi aux Ash pour leur rapidité de nettoyage et de la propreté des chambres ( un ptit oublie coter poubelle mais rien de bien méchant étant du métier je comprend) merci pour la gentillesse des brancardier du bloc aide soignante IDE et IADE merci au dr Bellouard de m'avoir soulager au bloc operatoire car sa était une dure épreuve malheureusement jai senti les actes effectuer sur mon pied seul bémol c l'encadrement pendant mes douleurs que je déplore personne autour pour me rassurer et m'aider a canaliser ma douleur.

m. s.

Clinique au top. Accès facile, accueil chaleureux, médecins compétents Merci à toute l'équipe aux urgences de la main qui a su s'occuper de ma fille hajar le 22/12/2018 avec la plus grande attention Bravo fière de vous chapeau

M. C.

Venue en urgence pour ma main, maprise en charge fût rapide. L'intervention c'est bien passé, personnel à l'écoute. Chirurgie réussie, très heureuse. J'ai récupéré ma motricité et les cicatrices sont quasiment inexistantes

S. D.

Prise en charge rapide, écoute et soins efficace des infirmiers dans l'attente du médecin, traitement approprié à l issue de l'intervention. C'est sans nul doute le lieu où vous devez aller pour une urgence aux mains et aux doigts !

I. D. C.

J'ai du y aller plusieurs fois Je trouve que l'on est très bien accueilli Les médecins, infirmiers,etc s'occupent très bien des patients Je félicite cette clinique

F. M.

Prise en charge rapide, personnel aimable, salle d'attente confortable pour les accompagnants.

S. H.

Bon accueil, Bon travail Bon professionalisme

d. g. F.

Un institut de santé au top, avec du personnel compétent. Ils ont pris ma fille en charge alors qu'elle s'était coupé 2 doigts en profondeur. Au passage un grand merci aux pompiers qui sont intervenus à mon domicile rapidement.

A. D.

Personnelle très agréable A part un certain médecin ...

A. L.

Accueil agréable, très bien expliqué autant pour l'opération que l'anesthésie. Salle d'accueil pour l'accompagnement très confortable.

p.

Ils m'ont sauvé mon pouce sectionné mais après c'est comme dans tous les services d'urgence il faut pas être pressé

P. A.

Attente raisonnable pour une clinique les médecins chirurgien infirmière au TOP

P. P.

Equipe médicale très compétente par contre au niveau accueil c'est déplorable et le personnel administratif n'as aucune amabilité et es très peu a l'écoute.

A. C.

Très bien accueilli très bon soin très professionnel merci

E. D.

Rapide efficace seul inconvénient pas de radiologue la nuit donc prise en charge par un médecin soins d'urgence puis revenir le lendemain matin pour faire une radio

P. B.

Suite à une chute d'escalier je me suis blesser a mon dos et a la cheville l'accueil et parfait mes il ne s'occupe pas du dos donc au urgence de Seclin

G. T.

Operation du pied pour mon epouse. Equipe a l'écoute. Par contre il a fallu que je recherche par moi même un fauteuil roulant dans les divers services....deplorable !!!!

a. D.

Au top du top .le brancardier trop sympathique le personnel génial R A S . merci

C. G.

Bonne clinique .mais ils n'ont rien pour la pédiatrie. Sinon rien à reprocher .

E. M. (.

Très bon accueil personnel attentif et compétent

C. B.

Merci à toute l'équipe d'SOS mains qui est vraiment très professionnelle. De l'accueil à la chirurgie en passant par la radiologie , l'anesthésie.. toutes ces personnes sont très agréables et s'occupent très bien de vous . Quand je vois le résultat après mon opération, je suis contente d'être passée par cet établissement. Mille mercis au Docteur Omar et à son équipe . Corine B

S. V.

Très bon accueil ! Gentillesse, rapidité, efficacité ! Nous sommes arrivés aux urgences pour ma fille de 4 ans ce samedi 12 janvier 2019 à 15h et nous avons été pris en charge à 16h ! Elle avait une infection en dessous d’un ongle décollé. Elle a été opérée à 18h30 et nous sommes sortis à 20h30. Un grand merci ! 😀👍

J. D.

Rapide , très gentil et le doigt de mon fils très bien soigner merci

I. V.

Prise en charge au top ! Personnel compétent et très avenant. On m'a même rappelée 3 jours après l'opération pour prendre de mes nouvelles ! Parfait !

F. M.

Alors je ne n'avais jamais était et franchement quel rapidité époustouflant.

C. M.

Excellente prise en charge , personnels soignants à l'écoute, soins de qualité ! !!!

F. F.

Parking gratuit et grand. Prise en charge rapidement (doigt coupé par une scie circulaire) et suivis nickel chrome. Une prise en compte de ma personne très professionnelle.

Y. M.

Merci pour votre accueil extraordinaire Sophie, zahia, Justine, le portugais, et même le vigil congolais haha

P. L.

Accueil agréable, prise en charge rapide et soignée. Opération réalisée avec succès. Bravo pour votre professionnalisme.

M. P.

Personnel au top et super compétent

F. p.

Le Service radio des urgences et très efficace et rapide .

a. r.

Mon fils et moi même avons été opérés plusieurs fois et le chirurgien qui s'est occupé de nous a été génial !Merci encore .

S. D.

Acceuil et écoute comme on aimerait partout lorsqu il arrive quelque chose. Très pédagogue avec les enfants L avis concerne les urgences et les consultations suite à un plâtre anterieur

S. S.

Je tenais à remercier le Dr Bouaoud pour m'avoir prise en charge aux urgences avec beaucoup d'humanité et une grande efficacité malgré les conditions difficiles de grande affluence ce jour là.

C. H.

Très bonne clinique bien soigner

F. M.

Bien dans l ensemble,un peut long pour moi il sont souriants bravos

S. R.

Prise en charges rapide malgré le Monde. Seul bémol demande carte vital et mutuel. Mais on doit quand même. Payer la. Part mutuel et 1 mois après toujours pas rembourser.

R. S.

Lorsque vous avez un rendez-vous et que vous êtes pris l'heure. Ça parait incroyable ! En plus, il était tous sympa. J'ai juste patienté un peu longtemps pour le compte rendu...

p. m.

Très bonne prise en charge, rapide ( on a eu de la chance) et efficace.

É. D.

Pas trop d'attente en urgence bien pour un dimanche

N. B.

On n'y va pas par plaisir mais y'a pas mieux pour traumatisme.....

R. C.

chirurgie de haute précision mais les visites post opératoires tiennent de la course de vitesse ,la dernière 2minutes au maximun ,prix 23 euros

a. L.

Prise en charge relativement rapide. Radio consultation traumato dans la foulée. Accueil très bien. Un bémol : non prise en charge de la mutuelle et information donnée : transmission faite. Cela fait plusieurs fois que je dois consulter et jamais de télé transmission. Nécessité de recontacter le secrétariat pour récupérer une facture acquittée indispensable à MA mutuelle. Secrétaire super gentille

L. L.

Personnel (de la secrétaire au chirurgien), très compétents, et très agréable

O. L.

Qualité des soins rien à dire bien soigner

V. B.

Très bonne clinique mais coûte un bras. Beaucoup de dépassement mais personnel top.

E. L.

Des équipes efficaces, attentionnées et sympathiques. Très satisfaite de cette clinique que je recommande.

V. P. d. C. F.

Bonjour. Je vous remercie vivement pour votre accueil, et tous les actes paramédicaux, médicaux et votre approche globale humaine de la santé. Avec toute ma reconnaissance, Merci à toutes les équipes cordialement. NV

F. F.

Je ne comprends pas qu'il n'y ait que 3 etoiles à ce jour car j'en avais validé 5

N. C.

Très satisfaite sur le travail réalisé sur la main de mon ami

L. D.

, les spécialistes de chirurgie de la main vous pouvez y aller en toute confiance

A. T.

Prise en charge au top du début à la fin. Personnels très agréable . Attente raisonnable.

p. s.

Ok pour les soins. On a le sentiment d'être dans un casino... Are you bankale ? Mieux vaut avoir un chéquier sur soi avec de nombreux formulaires...

J. p.

Très bonne clinique prise en charge directement bravo aux médecins et aux infirmières et merci pour l accueil Continuer comme ça bravo

M. L.

Bien soigner bien reçu des professionnels

S. M.

Urgence pour mon fils prise en charge rapide

M. H.

Très bonne accueil aux urgences

A. A.

Très bonne accueil

F. f.

Objectivement, aux urgences je n'étais évidemment pas en état d'être consulté correctement, par contre , la semaine suivante, le chirurgien aurait pu me changer l'attele... par contre, merci au service IRM car non seulement ils m'ont téléphoné au premier désistement, mais ils ont des cas bien plus difficiles. Étant resté avec un Squaphoide cassé en deux (un bout au dessus et un en dessous pendant 3jours en 2005 (opéré le lendemain et vissé ) sachez que je préfère de loin me soigner seul. Bref je suis encore sur le coup de la colère pour cette erreur d'attelage, mais merci encore au service IRM car je n'ai pas eu de souci à comprendre le problème. Sur ce , il doit y avoir un manque d'effectifs certain, ce qui n'excuse en aucun cas le fait qu'un chirurgien spécialisé vous laisse attendre 22jours en voyant un pouce violet et insensible sans aucune réaction se cachant derrière le fait que sans IRM il ne peut rien... Une ordonnance IRM poignet voyant une attelle pouce, je trouve ça un peu fort. Bref merci à l'imagerie. Franck BAVAY.

M. M.

Opéré pour un panaris. Accueil et prise en charge rapide. entrée à 11h et sortie vers 13h.

p. m.

Intervention tres rapide sortie en moins de deux heures

J. H.

Très bonne accueil et après plusieurs opération et encore une prévu demain matin.très bon suivi chirurgicale.

P. C.

Pas trop d'attente aux urgences

M. S.

Bien reçu bien expliquer rien a dire

F. D.

J y ai laisser mon bof pour un panari direction le bloc

P. 2.

Très bon accueil très bon suivi ! Personnel à l écoute rien à dire de négatif

G. A.

Service de très très grande qualité

G. W.

Passage rapide et efficace. Top.

C. N.

Rendez-vous en moins de 24h et efficacité ! Super accueil et équipe au top.

E.

Personnel compétant et agréable

F. D.

Au rendez vous des bricoleurs du dimanche.. De vrais pros rassurants.Merci

t. B.

Accueil et services irréprochable

r. c.

Cela fait maintenant 2 ans que le service SOS MAIN ma sauver mon bras et ma main , je leur fait une totale confiance et même si je dois attendre 2h voir plus dans la salle d'attente pas de souci j'attend .Merci à tout le personnel de SOS MAIN .

V. ..

Très bien opérer, merci beaucoup

V. L.

Personnel très efficace et agréable.... prise en charge sans attente dans le cas de mon fils.... rien à redire à conseiller sans hésiter!

M. s.

Clinique ou je suis suivie depuis de nombreuses années. Des praticiens vraiment incroyable

J. L.

Super clinique, personnel au top, à l’écoute des patients! Je conseille

P. B.

Le top pour pieds, jambes, mains et bras !

M. P.

Très bien reçu, professionnel Bravo à l'équipe.

L. B.

La référence sur la métropole pour les blessures/fractures des mains et des pieds.

A. H.

Ma mère qui s'est fait oppere est très contente de cet endroit . Super clinique !!

r. a.

Bonne prise en charge et rapide

V. W.

Personnel genial tres gentil attentif une tres bonne clinique on et tres bien soigner

J. L.

Service d'urgence compétent. Par contre la patience est de mise 😁

M. S.

Ras heureusement qu'ils existent

N. K.

Super hôpital

T. R.

Efficacité, rapidité, bonne accueil

E. D.

Rapide et efficace

C.

Prise en charge rapide, accueil agréable !

O. O.

Personnel très gentil agréable et on s'occupe très bien de nous

l. j.

Hôpital bien équipé

Q. M.

Venu un dimanche pour un panaris, personnel agréable et prise en charge rapide

f. b.

marre des numéro surtaxé. c'est une honte pour des services de santé quel qu'il soit.

j. l.

Pris en charge rapidement

J. F. P.

Super compétant

t. L.

Rapide , efficace ...

G. V.

Très très professionnelle

M. C. M.

Efficace

l. a.

Bien reçu

J. P. G.

Rapide et efficace !

L. S.

Services très professionnels

L. A.

Très bon établissement et personnel très sympa

v. a.

Très bon accueil, personnels compétents et très agréables

C. B.

Le chirurgien est un AS

f. c.

Un peu trop long et etablissement viellisant

m. s.

Très prof

f. f.

Tres bon établissement Tres efficace

M. G.

Tjrs bien accueilli

H. L.

Revoir l'accueil

T. R.

Rapide

T. T.

Rapide

P. L.

RAS

s. b.

Très bonne prise en charge

F. H.

J ai été opérée en ambulatoire à la mains. Je tiens à remercier l l'équipe médicale : infirmières, anesthésiste les aides soignants qui ont été super pro et bienveillant. La bonne humeur, le dialogue fait du bien au patient et le sourire malgres les masques un vrai bonheur et qui apaise le stress. Le Dr Poiret est juste remarquable!! . Arrivee à 13h40 à l'accueil sortie à 16h15. On est super bien pris en charge. Une collation est offerte en attendant le CR. Tout a été parfait.

H. R.

Trom bien

s. h.

D. W.

A. A.

c. f.

K.

R. C.

H. o.

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