Avis sur Viessmann France SAS - Siège social et agence Lorraine. (Fournisseur De Systèmes De Climatisation) à Saint Louis (Autre Région).

Viessmann France SAS - Siège social et agence Lorraine

128 Avis

51 Commentaires

Viessmann France SAS - Siège social et agence Lorraine

Fournisseur de systèmes de climatisation

Fournisseur d'équipements de chauffage

Av. André Gouy, 57380 Faulquemont, France

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Description

Information sur Viessmann France SAS - Siège social et agence Lorraine, Fournisseur de systèmes de climatisation à Saint Louis (Autre Région)

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Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Viessmann France SAS - Siège social et agence Lorraine

Lundi

08:00–12:00, 13:30–17:00

Mardi

08:00–12:00, 13:30–17:00

Mercredi

08:00–12:00, 13:30–17:00

Jeudi

08:00–12:00, 13:30–17:00

Vendredi

08:00–12:00, 13:30–16:00

Samedi

Fermé

Dimanche

Fermé

Avis sur Viessmann France SAS - Siège social et agence Lorraine

C. B.

Anniversaire des 50 ans de l'entreprise Viessmann à Faulquemont. Belle journée ensoleillée, stands animations diverses (pour les grands et les petits), des "food truck" de qualités, visite de l'usine avec des ouvriers à leur poste de travail afin de mettre en avant leur savoir faire, musique en fond sonore bien agréable à l'extérieur de l'usine, accueil chaleureux avec sac à dos offert et gobelet en plastique réutilisable et tickets repas/boissons. Merci à tout le personnel pour cette journée au service des visiteurs. Je souhaite encore 50 ans de plus à la société Viessmann.

A. P.

Très belle usine, outils de production moderne, gammes de produits très complète.

Avec le 1er fabriquant mono-marque européen dans le domaine du chauffage, optez pour une conception et une fabrication franco-allemande irréprochables ! Des millions de produis en service de part le monde, robustes et optimisés, notamment au niveau des corps de chauffe (10 ans de garantie), des brûleurs ou des régulations Vitotronic, qui ont fait toute la réputation de la marque : 100 ans d'existence ! Comme pour tout matériel de cette qualité, faites exclusivement appel à un installateur et un mainteneur compétents et experts Viessmann : conseils avisés, pose dans les règles de l'art, et entretien sérieux sont les bases pour un chauffage serein et confortable ! L'équipe ELYOTHERM.fr Spécialiste RGE toutes énergies

J. E.

Une agence toujours disponible pour apporter les informations les plus qualitatives possibles. Ajoutez y une bonne humeur palpable et vous obtenez l’essence de la relation commerciale

G. N.

Aucune communication 2 semaines après une réclamation. Tableau régulateur en panne pour une 2ème fois en 5 ans (600€ la carte) Toujours pas de réponse 5 semaines après... Cependant, 6 mois après, à force de persévérance, j'ai obtenu une indemnisation de 400 €. Pour ma chaudière -la Rolls des chaudières m'avait-on dit- j'estime que c'était justifié : Achat de deux nouvelles cartes sur deux ans ; carte dont le prix est excessif et qui visiblement posait de problèmes. Je pense qu'ils ont corrigé le défaut car depuis ma troisième carte je n'ai plus rencontré de problème.

R. B.

Viessmann est pour moi une marque fiable et au service de ses clients. Après une chaudière fioul qui n’est jamais tombée en panne en 11ans, j’ai fait installer une pompe à chaleur c’est donc logique que j’ai prit une viessmann. Pour le démontage de ma chaudière j’ai eu besoin d’aide, aide technique que j’ai trouvé au près de service consommateur, une réponse aux mail en 2h, toujours la bonne explication agrémentée de page de notice ou autres document. Un SAV comme ça c’est rare alors il faut savoir le dire aussi ! Merci viessmann

O. T.

Excellent matériel, clairement un cran au dessus des autres en termes de régulation. SAV très réactif à condition d'avoir un installateur proactif.

J. R.

Pose d’une chaudière gaz micro cogeneration avec pile combustible en octobre19 La chaudière a un look appréciable et la gestion d’eau chaude, chauffage, courbe de chauffe fonctionne bien L’application smartphone est très utile. Je peux mettre des cycles courts et demander de l’eau chaude rapidement avec un clic, ce qui me fais des economies. l’interface de réglage sur la chaudière ou le thermostat est très facile En revanche, La pile se met régulièrement en défaut ce qui est dommage car c’est ce qui est censé me faire faire des économies. J’ai eu une visite d’un technicien qui a trouvé le problème sans pouvoir le résoudre définitivement La réactivité du suivi n’est pas au rendez-vous, il aura fallu relancer plusieurs fois pour avoir finalement une nouvelle visite un mois plus tard. Je comprends que toute nouvelle installation nécessite une phase de stabilisation, mais j’attends un meilleur suivi sur ce point.

J. M.

Je tiens à remercier l’équipe du Service Consommateurs Viessmann France SAS pour l’écoute dont elle a fait preuve pour répondre à ma demande d’installation d’une nouvelle chaudière. Les conseils argumentés et vulgarisés obtenus, m’ont éclairé sur le produit ce qui m’a permis de choisir le modèle de chaudière (Vitocrossal) qui correspond le mieux à mes attentes sur le plan technique, sur son utilisation facile et convient à mon plan financier. Ces conseils m’ont également été utiles lors de mes rencontres et discussions avec les installateurs que j’ai sollicité pour obtenir des devis. Par contre cette chaudière n’est pas encore installée ce n’est qu’une question de délai… Encore merci à eux et bon vent à l’entreprise Vissmann. Jacky MATULIK

S. N.

J'ai sollicité de l'aide sur messenger sur l'application Vicare suite à un changement de Livebox. Réponse et solution très rapide apportée Merci c'est parfait

F. S.

Moi-même installateur de la marque, je conseille leurs produits, fiable ,robuste. Contrairement à certaines marques Viessmann répond toujours présent en cas d'anomalie ou de problème plus complexe. les pièces commandées avant 15h sont livrées le lendemain , même des grossistes de proximité n'y arrive pas. Enfin pour être station technique de plusieurs marques, les anomalies constatées sont souvent du à un problème d'installation, de dimensionnement ou tout simplement la non lecture de la notice.Alors choisissait bien votre chauffagiste

C. a. C.

Nouveauté 2017 : la pile à combustible. Viessmann est toujours à la pointe de la technologie. Il est aujourd’hui possible de gérer les chaudières et les pompes à chaleur via son Smartphone. Produits de qualités et Service Après Vente de premier choix. La marque dispose d’un très bon réseau d’installateurs : Le réseau Proactif ! Fabrication Française et Allemande.

M. s.

Une chaudière d'excellente qualité munie d'une régulation de pointe et d'une simplicité enfantine . Une économie assurée grâce à sa sonde extérieure et peut aussi être équipée en option d'une connectivité via le web, un vrai plaisir pour la gestion de la température ambiante. Bien sur équipée du corps de chauffe INOX fabriqué par Viessmann et d'une modulation de puissance adapté à nos besoins (tranquillité et confort sont au rendez vous !!!)

D. B.

Nous installateur Proactif Viessmann. Nous installons une vingtaine de générateurs par an depuis de nombreuses années. Nous apprécions : - La qualité d'assemblage et des matériaux. - L' évolution des produit aux travers des années ( à l' écoute des remarques pour l'amélioration des produits) - Les garanties...(10ans, 5ans, 2ans...) - Les performances des machines

P. C.

retour d'expérience sav viessmann la regulation de ma chaudiere vitodens 333F est tombée en panne après 4 ans d'utilisation.le sav est extrêmement réactif;chaque mail envoye dans la journée est suivi d'une réponse ou d'une demande le jour meme;la decision finale de prendre en charge l'intégralité du paiement de la facture de remplacement est intervenue seulement après 3 jours de ma demande de participation;de plus le règlement m'est parvenu rapidement bravo:tout ce que l'on attend d'un sav!!!!! je resterai fidele a cette marque

Viessmann offre ainsi depuis des années une qualité de fabrication allemande irréprochable, une grande robustesse et une conception optimisée (notamment au niveau des corps de chauffe, des brûleurs et des régulations) qui ont fait toute la réputation de la marque. Viessmann est aujourd'hui le 1er fabriquant mono-marque européen dans le domaine du chauffage ! Alors que quasiment tous les autres fabricants utilisent les mêmes corps de chauffe sur leur chaudière à condensation, Viessmann a développé et surtout fabrique son propre échangeur de chaleur Inox-Radial (inox molybdène titane) lui permettant d'ailleurs d'être le seul sur le marché à proposer une garantie de 10 ans. L’usine Française de Faulquemont (57), deuxième site du groupe allemand en termes d’importance, fabrique quant à elle en France l’ensemble des capteurs solaires et des ballons commercialisés par Viessmann. En tant que spécialiste des produits Viessmann, nos clients et nous même n'avons aucunement à nous plaindre de ce fabriquant, bien au contraire. Comme bien souvent les quelques (au regard du millions de matériels produits chaque année) utilisateurs qui se plaignent de leur installation ont la plupart du temps eu à faire à une mauvaise maintenance, un défaut de conseil quand au choix du matériel en rapport avec leurs besoins/usages, ou encore un installateur non compétent qui n'a pas respecté les règles de l'art ... comme pour n'importe quel produit !

H. E.

La compétence technique des techniciens VIESSMANN est appréciable au quotidien, tant pour le choix des produits, leur suivi lors de la mise en œuvre, ou encore en support pour les opérations d'entretien et de dépannage. De plus, la qualité des produits fait référence, et nos collaborateurs ont plaisirs à vendre et à réaliser des installations de qualité. En tant que PRO-ACTIF, nous sommes très satisfaits des produits et des services VIESSMANN.

j. p.

Mise en service pac bonne réalisation sur site

E. P.

Nous travaillons depuis 1977 avec Viessmann sans problème. Toujours un matériel au top. Un suivi pour les pièces détachées et pour les études de chantier.

M. L. M.

Une magnifique marque. Pour son professionnalisme, ses produits de haute fiabilité, ses installateurs qualifiés et formés, et pour ses services techniques de haut niveau. Je recommande.

P. B.

Matériel haut de gamme, innovant et simple d'utilisation. Haute fiabilité et qualite, sav réactif. Entreprise très performante.

R. B.

Chaudière Vitocrossal installée par la socièté IDCS. Travail rapide et efficace, de vrais pros.

F. M.

Mis en place d'une chaudière 222F. Très content de l'installation. Très silencieuse.

L. M.

Belle usine, très propre.

P. R.

Très bonne accueil.caristes synpa

j. D.

Excellent matériel et excellent suivie grâce à mon installateur proactif

k. M.

Accueil très bon et le personnel de l'entreprise est très à l'écoute. Très professionnel.

j. p.

Le leader en toute énergie de chauffage. ETS POINTEAU CHAUFFAGE SUR ANGERS

C. B.

Fabricant de solutions de chauffage performantes

P. (.

Très beau bâtiment moderne.

S. A.

Qualité et innovation....

В. Д.

(Traduit) Merci à viessmann pour le confort des chauffeurs qui entrent et sortent les marchandises. Douche et toilettes propres et gratuites. Dommage qu'il n'y ait pas de place dans la douche pour les vêtements, mais ce n'est pas le pire. Déchargé d'ailleurs très rapidement. (Avis d'origine) Спасибо компании viessmann, за комфорт для водителей которые привозят и вывозят товары. Чистый и бесплатный душ и туалет. Жаль, что, в душе нет места для одежды, но это не самое страшное. Выгрузили кстати очень быстро.

A. S.

Je suis venu ici plusieurs fois. Aucun problème du tout. Les gardes comprendront très vite. Je pense que vous êtes votre propre personne et que vous serez traité normalement. Si vous voulez avoir un sourire, donnez-le vous-même.

И. Д.

(Traduit) Il y a un endroit où se tenir. Il y a des toilettes, une douche, une machine à café, mais pour 40 kopecks. Chargé en 10 minutes avec des chaudières à eau chaude. propres DEM. Il n'y a eu aucune plainte concernant le double équipage. (Avis d'origine) Есть место где встать. Есть туалет, душ, кофе аппарат правда по 40копеек. Загрузили за минут 10 водонагревательными котлами. ЦМР свои. К двойному экипажу претензий не было.

А. Ч.

Il y a un parking, une belle douche propre avec de l'eau chaude

М. С.

Parking à proximité de l'entreprise. Métal apporté, déchargé en 25 minutes. Personnel agréable.

t. l.

(Traduit) Chargement rapide, douche et toilettes propres, stationnement même sur une longue vapeur devant l'entreprise (Avis d'origine) Szybki załadunek.prysznic i toaleta czysta.parking nawet na długą parze przed firmą

R. S.

L'entreprise a des employés super sympas, déchargement rapide, il y a des toilettes et une douche pour les chauffeurs, je n'ai jamais vu un endroit aussi propre pour les chauffeurs, salutations à l'entreprise.

A. L.

Parking devant l'entreprise. Il y a des toilettes et une douche. Personnel agréable. J'ai apporté les tuyaux et ils les ont déchargés en 3 heures.

Même si je suis resté 6 heures sur le parking, j'ai reçu l'avis pendant 16 heures et ils m'ont emmené le décharger en 40 minutes, installations sociales pour 5+, douche WC, parking bitumineux

В. Л.

49.047860,6.614758 entrée pour camions. Vous êtes autorisé à rester debout le week-end, mais vous ne pouvez pas aller aux toilettes. Je pense que cela dépend du gardien.