Avis sur SOS Médecins. (Docteur) à Marseille (Provence-Alpes-Côte d'Azur).

SOS Médecins

367 Avis

192 Commentaires

Docteur

Médecin

23 Rue Capitaine Dessemond, 13007 Marseille, France

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Description Carte Heures d'ouverture Avis Contact Photos

Description

Information sur SOS Médecins, Docteur à Marseille (Provence-Alpes-Côte d'Azur)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a une note faible, cela ne signifie pas qu'il offre un mauvais service ou qu'il ne traite pas bien ses clients. Vous devez tenir compte du fait que, dans la plupart des cas, les gens ne laissent un avis que lorsqu'ils sont mécontents d’un service, et non lorsqu'ils en sont satisfaits.

Carte

Heures d'ouverture de SOS Médecins

Lundi

Ouvert 24h/24

Mardi

Ouvert 24h/24

Mercredi

Ouvert 24h/24

Jeudi

Ouvert 24h/24

Vendredi

Ouvert 24h/24

Samedi

Ouvert 24h/24

Dimanche

Ouvert 24h/24

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Avis sur SOS Médecins

A. M.

Secrétaires très gentilles qui répondent rapidement et font leur maximum pour limiter l’attente. Le médecin (Dr Bouteille) qui est venu était très gentil, très à l’écoute et bienveillant. J’ai attendu seulement 30min pour qu’il arrive ! Merci beaucoup docteur, c’est rassurant de voir que SOS médecin Marseille fonctionne bien quand les médecins en cabinets n’ont plus de créneaux pour nous recevoir. Il faut vraiment encourager le travail difficile des équipes SOS médecin qui sont tous les jours sur le terrain pour soigner leurs patients. Bon courage à vous !

E. P.

J’ai déjà dû faire appel plusieurs fois SOS médecin pour des crises de coliques néphrétiques entre autres. Certes le délai d’attente est un peu long mais je pense aussi que si les gens arrêter d’appeler pour un petit rhume il serait moins submerger en ce qui me concerne ils ont toujours été très humain et très efficace. Heureusement qu’on trouve encore des médecins comme qui se déplace à domicile lorsqu’on sait que les médecins généralistes ne Veulent plus se déplacer. Merci pour vos bons soins

J. M.

J'ai appelé vers 8h40 et le médecin est arrivé à 9h10 !!! Le docteur Bouteille est très professionnel il prend le temps de lire l'ordonnance du médecin traitant, pose des questions et est très pédagogue. Parfait !!! J'ai fait appel plusieurs fois au service de sos médecin et j'ai toujours été très agréablement reçu au téléphone par le secrétariat qui fait un bon travail ! Et les différents docteurs ont toujours été très professionnels . Merci beaucoup !

R. L.

Très contente le médecin est arriver en 30min à la maison. Docteur Frison Au top avec mon petit de 2ans et demi, très doux explique très bien rien à redire vous faite un métier formidable. Sans oublier la secrétaire, très gentille à l’écoute je recommande ! Merci encore !

S. B.

J’ai fait appel à plusieurs reprises à SOS médecin. Certes il est parfois difficile selon le moment de la journée de contacter le secrétariat mais à chaque fois j’ai eu un médecin Qui est venu à domicile. Aujourd’hui c’était le Dr Bouteille qui est très gentil et à l’écoute. Appel à 13h20, le médecin est venu à 13h50. Merci aux médecins qui se déplacent à domicile. Merci pour vos bons soins.

C. S.

Antenne très pratique, personnel gentil et à l'écoute. Le médecin de garde a été très compréhensif et pas dans le jugement, j'ai apprécié. Merci d'assurer un service de consultation d'urgence, qui évite de se rendre à l'hôpital et d'encombrer les urgences.

A. K.

SOS médecin est une institution en difficulté. Leurs services sont précieux car il n'y a plus de médecins qui se déplacent à domicile sur Marseille. Le délais est long pour répondre aux appels.appels. Mais il faut savoir qu'aujourd'hui par exemple il n'y a que 3 médecins qui couvrent tout Marseille. Soutenons les. savoir

k. k.

J ai appelé SOS médecin samedi à 17h20, la secrétaire a décroché avant la 2eme sonnerie et le médecin est arrivé à notre domicile moins d une heure après. La secrétaire a été très calme, rassurante et a pris rapidement nos coordonnées, le médecin a pu pratiquer des soins d urgence et a été très clair dans ses explications et efficace dans son intervention. 5* pour SOS médecins quand notre généraliste ne consulte pas le WE et que la pathologie empêche le patient de se déplacer au centre médical d urgence !

G. S.

Excellent service ! Le médecin M. Thomas Bouteille s'est immédiatement rendu sur mon lieu de travail et m'a examiné. Il m'a immédiatement donné les médicaments appropriés pour mon mal de dos et m'a recommandé des médicaments. Très poli et très intéressé à faire son travail. Merci beaucoup.

A. G.

Vraiment très pratique le week-end, quand notre enfant est malade, efficace rapide et à l'écoute. Je remercie vraiment SOS médecin de faire les visites à domicile, tellement plus simple avec un enfant.

b. j.

Pour ma part je laisse 5 étoiles. A chaque fois que j'ai du faire appel à eux, j'ai toujours réussi à les avoir en ligne(ou sinon il faut rappeler). A chaque fois il y a eût des médecins très bien et efficace. D'ailleurs depuis mon "medecin traitant" est devenu l'un des médecins de "sos medecins" tellement il était parfait. Bravo et bon courage à vous. Vous faite un beau métier vous avez besoin d être encouragé

J'ai appelé SOS médecins à 9h30 j'ai eue une secrétaire très aimable et 1h30 après le Dr Capitant s'est présenté à mon domicile. La consultation s'est très bien passée il est très gentil et efficace. Je le remercie encore et bon courage à toute l'équipe pour votre travail. Heureusement que vous êtes là. Je précise que j'habite dans le 5eme arrondissement.

M. R.

J'ai fait appel à SOS médecins il y à quelques années. Afin d'éviter de surcharger les urgences un soir, pour une pathologie relevant de la médecine générale. Un soulagement de pouvoir bénéficier d'une consultation au domicile. Je suis absolument choqué de la teneur des commentaires. Marseille compte nombres de cabinets d'urgences. Il est grand temps de responsabiliser les patients, les soins ont un coût. SOS médecins n'est pas Uber Eat ou Amazon. Merci aux praticiens investis pour le maintien de la médecine de proximité, et l'accès aux soins pour tous.

S. S.

Merci à la plateforme SOS médecin Marseille, et à la réactivité de l'intervention d'un médecin dans l'heure, en plein mois d'aout. Médecin très pro, qui a appelé les services spécialisés de la Timone pour avoir complément d'analyse face à une pathologie particulière. Bravo à toute l'équipe.

c. p.

Un médecin super qui vous prend en charge rapidement. Le rdv est loin d'être expéditif, on vous explique tout et on s'assure que tout soit clair. Vraiment merci ! Rdv prit via doctolib

A. H.

Le médecin est professionnel et a l'écoute. Je suis allée pour ma fille, on est passé à l'heure et sans avoir eu à attendre

G. E.

Ayant de la fièvre j’ai téléphoné à Sos médecin à 7h00 j’ai attendu 30 minutes secrétaire très gentil et le docteur foignot pareil je recommande

S. S.

Rendez-vous pris pour mon fils. Le médecin avait du retard mais j'avais été prévenue. Malgré cela, tout s'est bien passé. Le dr Bouteille est très humain, prend le temps de bien vous expliquer les choses et il est très à l'aise avec les enfants.

N. D.

Cela fait 3 fois que je me rends dans ce cabinet pour mes filles : alors qu’il est souvent compliqué d’obtenir un rdv rapidement, j’ai toujours été prise en charge rapidement ! Dans d’autres cabinets d’urgence nous avons eu parfois 2 heures d’attente, alors qu’ici, nous avons été appelées à l’heure où avons eu très peu d’attente ! Les médecins qui nous ont reçu, sont à l’écoute et très compétents. Je recommande vivement. Personnellement, je n’hésiterai pas à revenir, même si nous venons de la pointe rouge !

I. O.

Dr Bouteille, le médecin qui s'est déplacé pour ma mère âgée qui ne marche pas a été très efficace et très clair dans ses explications. Maman a été rassurée. Dommage qu'il soit aussi difficile de joindre ce service, il est vital !

l. a.

Je trouve que les médecins qui se sont déplacé sont d’une gentillesse incroyable je leur souhaite bon courage ❤️‍🩹

T. R.

Très réactif, j’ai appelé pour ma fille de 5 ans et 30min après le médecin est arrivé. Très agréable, je conseille vivement SOS médecin !

J'ai appelé ce jour à 9h00 et à 9h50 Dr Bouteille était là. Très agréable avec mon fils, la petite carte pokemon en cadeau , pronostique rapide et efficace. Visite au top. J'ai l'habitude de mon vieux docteur de famille grincheux et j'ai été agréablement surprise par ce service de médecins. Bravo à vous et encore merci

V. M.

Je bénis le ciel qu'une telle structure existe. Déjà il y a trois ans un jeune médecin remplaçant m'avait énormément aidé. Il y a quelques jours, j'ai été prise de douleurs intenables dans un cadre de douleurs chroniques (recherche de précisions diagnostiques en cours, MT en maladie). En plein COVID j'avais peu d'espoir de vous joindre, mais en fait si du premier coup et moins d'une heure plus tard le Dr Loriane Benchezna (pardon si j'écorche le nom c'est d'après la signature) était là. Vive, très compétente, elle a compris très rapidement ma situation, aucun jugement bien que je sois sous morphine et que j'ai l'habitude des remarques désobligeantes; une grande bienveillance et on devinait derrière une réelle vocation à aider et soulager (d''ailleurs je rêve de la revoir car je suis à nouveau en grand souffrance et sans solution hélas).Je la remercie à nouveau de tout coeur. Je pense que les médecins qui interviennent dans votre structure ont une expérience de terrain si importante qu'ils voient beaucoup de situations variées, et développent un savoir particulier ainsi que des capacités d'analyse très rapides et aigües. Je n'oublierai pas ce soir-là. Merci de votre dévouement et de l'attachement à votre mission de soins. EDIT : je n'arrive pas à laisser un nouvel avis, donc je tiens à remercier le Dr CHEBIRA de s'être déplacé dimanche (je sais combien vous êtes surchargés), de sa bienveillance et de m'avoir donné le nom d'un neurologue qui pourra sûrement m'aider dans cette terrible situation thérapeutique. Beaucoup de courage à tous vos médecins.

S. U.

Très bien, rendez vous pris ce jour pour 17h30 via Doctolib, le Docteur Sarfati, très sympathique à l'ecoute du patient. Je recommande !!

K. P.

J'ai passé mon appel vers 9h et je n'ai pas patienté, un médecin est venu vers 11h. Il a de façon humaine et rapidement trouvé ce que j'avais avec un traitement adapté. C'est la deuxième fois que je fais appel à eux et ça s'est toujours bien passé. C'est triste de voir des commentaires aussi négatif alors qu'on voit que les médecins qui travaille derrière se donne à 200% et subissent autant de critiques par, je suppose, un manque d'effectif (qui semble être le cas dans tous le secteur médical sur Marseille).

S. D.

Accueil téléphonique chaleureux et visite du médecin dans l'heure qui a suivi. Diagnostique pro et clair. Le médecin a été très bienveillant et prévenant. Je fais régulièrement appel à SOS Médecin et j'ai toujours été satisfaite du professionnalisme et de l'engagement des médecins qui sont venus.

C. P.

Top! Le docteur Bouteille est super, très professionnel, très pédagogue, il explique bien la maladie et le traitement qu'il y associe. Heureusement que SOS médecin est là, quand on voit notre médecin traitant incapable de nous recevoir dans la journée ! C'est vrai qu'il faut insister pour les avoir au téléphone mais cela rend vraiment bien service !

N. A.

Rdv doctolib toujours à l'heure très bon diagnostic et toujours bienveillant j'ai consulter plusieurs fois docteur pinabel et Dr sarfatti vraiment rien à dire merci

L. C.

Heureusement que SOS médecins sont là! C'est très pratique et important de savoir qu'on peut compter sur eux. Le docteur BOUTEILLE est venu à domicile très rapidement, il est très humain, très efficace et à l'écoute. Merci encore pour votre visite!

L. M.

Tres bon medecins .. standardistes exceptionnelles (celine et annie au top ) dernier medecins a se déplacer au domicile...une véritable institution française ...

B. L.

Malgré des délais parfois longs, et certes quelques tentatives d'appel, j'ai toujours réussi à avoir un médecin qui se déplace dans les heures qui suivent pour toutes les urgences non vitales et ce depuis plus de 5 ans ! Merci ! Quand je lis les commentaires négatifs.... Certains confondent avec le Samu ? C'est bien un médecin généraliste qui se déplace jusqu'à votre domicile dans les heures qui suivent au lieu d'attendre 3 jours un rdv !

K. -.

J'ai eu du mal à les avoir mais en insistant 2/3 fois j'ai réussi à avoir la secrétaire, très professionnelle, et le médecin est arrivé moins d'1h après. Très pédagogue et prends le temps de vous ausculter.

P. C.

Docteur bouteille Thomas très bon médecin a l'écoute rassurant Doux calme très bon diagnostic,merci beaucoup docteur, madame peyrol Samantha

K. F.

J'ai appelé à 12h (un dimanche) pour mon fils qui avait 40 de fièvre et j'ai pu obtenir un rdv à 12h40. Arrivée sur place : pas d'attente. Nous avons eu à faire à un jeune médecin très compétent! Je recommande ! Merci encore.

G. C.

J'ai fait appel à sos médecin pour ma fille, car notre généraliste était absent. Le Dr Capitant est venue 30 min après mon appel téléphonique. Super Docteur, très sympa et qui prend le temps d'occulter.

M. P.

J'ai appelé la centrale de Marseille afin d'avoir un rendez-vous à domicile, en 30 minutes montre en main le Docteur Bouteille sonnait déjà à ma porte. Consultation super professionnelle, et très attentif avec des questions très pertinentes, super médecin!

c. M.

Service au top, toujours très utile en cas de besoin. Les médecins sont très compétents et à l’écoute (allant jusqu’à demander des nouvelles de mon frère atteint d’une péritonite, quelques jours après l’avoir examiné). En bref, c’est un service précieux et qui me semble un élément important dont notre chère ville ne pourrait se passer. Un grand bravo à eux!

j. i.

Prise de rendez-vous très simple sur internet, de nombreuses disponibilités. Plage horaire très large. Rendez-vous honoré à l'heure ! Médecin très sympathique. Que demander de plus ?!

b. k.

Au téléphone: Apres 5 minutes d'attente une personne recueille les premières informations pour une consultation à domicile. Je lui communique nom et prénom du patient (ma mere), adresse, symptômes et elle me prévient qu'il y a de l'attente mais qu'un médecin passera dans la matinée. A domicile: Après 1h30 d'attente, le médecin arrive sur place. Je remarque qu'il est à l'ecoute de ma mère, elle est pudique mais il parvient à localiser ses douleurs avec une oscultation dans le respect. Il prend également le temps de nous donner le diagnostique qu'il fait, nous expliquer les éventuelles complications et le détail de l'ordonnance qu'il lui prescrit. Dans l'ensemble nous avons reçu un service au top, que je recommande vivement pour une médecine humaine et efficace.

M. N.

Conseillée par une doctoresse qui n’a pas pu m’examiner en teleconsultation, rdv pris via Doctolib.com, un créneau dans le même après midi, seulement 20mins d’attente ce qui est vraiment rare, du moins pour mon expérience en salle d’attente. Prenez rdv par vous même, n’appelez pas sur le numéro. Je recommande ! :)

J. B. A.

Super pratique ! Je ne connaissait pas du tout le principe, ils ont été rapide, c'est le docteur BOUTEILLE. Super pro explique bien efficace. Je tiens à remercier l'ensemble de ses médecins qui en plus de la période covid assure un service à domicile. Merci encore ! Jalal

T. F.

Ouvert le dimanche ! Secrétariat disponible au téléphone même le dimanche, très pratique. Prise de rendez-vous avec beaucoup de créneaux disponibles. Une fois sur place, peu d’attente et un docteur très à l’écoute, merci beaucoup.

E. D.

Super au top merci aux 2 médecins de SOS médecins Marseille pour leurs prises en charge rapide de mes symptômes (Dr Frison et Dr Capitant) . Ils sont très humains, bienveillants, expliquent bien et viennent très rapidement. Merci encore à vous de nous soigner et de vous donnez à 100%.

S. B.

Pour la première fois que je fessait appelle à SOS médecin, Le médecin est venu rapidement très gentil avec mon bébé. Merci à ce monsieur qui a pris le temps de m'écouter et répondre à mes questions.

S. c. E. B.

Bon médecin, mais pour en avoir un.... C'est vraiment compliqué voir impossible des semaines que leur ligne déconne complètement, raccroche seul, tourne en rond...

L. B.

Toujours difficile à joindre mais finissent la plupart du temps par envoyer un medecin. Des medecins sont plus competents que d'autres.... Mais nous avons eu la chance de rencontrer monsieur Bouteille, un jeune medecin compétent, bienveillant et doux avec les enfants. Je recommande. Si ce medecin a un cabinet, j aimerais etre suivi par lui. Nous avons vu autrement 3 autres medecins trés peu competents...

Temps d'attente un peu long au téléphone mais au moins j'ai eu un médecin très compétent et à l'écoute qui est venu chez moi moins de 2h après. Merci Dr Bouteille.

s. a.

J'ai fait appel plusieurs fois à SOS Médecin. Pour le standard faut faire preuve de patience entre 3 à 10 min, normal on est pas seul. Quant aux médecins, sérieux et professionnel.

s. b.

Consulté 3 généralistes pour une toux qui persiste chez ma fille de 3 ans (7 semaines de toux jours et nuits), un antibiotique pas adapté puis à 2 reprises des ordonnances de sérum physiologique pour laver le nez ! Appel vers 9h sos médecin et visite docteur 11h30, enfin un traitement prescrit qui a stopé cette toux en 5 jours ! (Antibiotique, ventoline etc...) Merci merci merci pour ma fille qui fait enfin des nuits complètes !!

C. L.

Malheureusement ce mois ci avec deux enfants en bas âge j ai du me déplacer à 4 reprises la bas et à chaque fois il n y a pas eu d attente! Les médecins étaient à l écoute et hyper rassurants et compétents! L avantage c est de pouvoir prendre les rdv via doctolib et il y a tjs de la dispo c top vraiment merci au 4 docteurs que l ont a vu

M. S.

Je ne comprend pas tout ces commentaires négatif. Les médecins font ce qu'ils peuvent ( et les standardistes également !) En cette période ils sont surchargée +++ .... en 1 mois et demi ils sont venu 3 fois chez moi (2 abcès et douleurs thoracique...) médecin très gentil et pas tellement d'attente que sa... et quand à ceux qui disent qu'il y aurais des différence faites entres les arrondissement : je vie dans le 14 ème arrondissement derrière la paternel ! Merci à vous pour votre travail , et merci pour votre respect des patients !courage !

médecin très agréable !!! les horaires sont pratiques surtout quand vous avez des enfants en bas âge qui tombe malade sa évite s’aller au urgence et d’attendre des heures. je recommande !!

J. A.

Venue rapide du médecin après notre appel, médecin très gentil. Il a su identifier rapidement le problème, nos enfants l'ont adoré :)

S. D.

Malgré une attente un peu longue avant d’avoir une personne au téléphone , je remercie le médecin qui nous a consulté, Dr Bouteille, qui a fait preuve d’extrême gentillesse, bienveillance et pédagogie. Merci à vous.

R. R.

Equipe à l'écoute et disponible, prise en charge rapide. Médecin très gentil et compétent. Toujours ravie de faire appel à SOS médecin Marseille ! Merci beaucoup !

M. B.

Pourquoi autant de messages négative ? Les médecins donne 100% de leur temps et mette leur vie privé en stand by pour nous soigner.. ceci n'est pas un du et notre pays nous permet d'avoir des soins de qualité.. respecter un peu leur travail et arrêter de pleurer parceque on ne vous répond pas au téléphone y'a une bonne raison derrière. Bande d'ingrats..

Encore une fois satisfait de la rapidité de prise en charge et de la bienveillance du médecin. Merci beaucoup !

M. V.

Arrivé rapidement pour un service en sous effectif. Le medecin a pris son temps et a été très doux et patient avec mes enfants. Merci.

s. Z.

C'est vrai qu'on a du mal à les joindre mais ils sont très compétents. Merci beaucoup d'être là jour et nuit

V. V.

Dr Bouteille est un excellent docteur, à l'écoute, chaleureux, professionnel et très impliqué ! Il a très bien pris en charge les complications de mon covid et à été attentif à tout les détails. Merci beaucoup !!!

t. l.

Je remercie sos Médecin Mr Thomas Bouteille de m’avoir reçue en urgence à 20 h 30 ce qui m’ a permis de me soigner le soir même

G. J.

Merci encore à SOS Médecin une qualité et un service à domicile irréprochable

V. v.

medecin très compétent et disponible. nous avons obtenu un rdv en urgence un dimanche soir. diagnostique très efficace et dépannage de petite pharmacie pour calmer les douleurs dès le soir même

Appel passé à 08h36 avec secrétaire sympathique, médecin arrivé à 09h02. Docteur au top qui a bien pris en charge mon nourisson

Nous avons appelé SOS médecin 4 fois en un mois et demi, accueil téléphonique et médecins parfaits. Rapidité, efficacité, professionnalisme et amabilité. Chapeau messieurs, dames! et surtout MERCI Je précise que vous avions tous deux le COVID ce qui n'a pas empêché ces valeureux médecins de nous rendre visite, quel réconfort! vraiment merci à ces héros du quotidien.

C. F.

Super je recommande, très peu d'attente, docteur à l'écoute, très sympathique. Horaires parfaits pour les personnes qui travaillent!

M. K.

Après avoir lu plusieurs avis négatifs j’étais réticente à l’idée de faire appel à SOS MÉDECINS j’ai quand même tenté pour me faire mon propre avis. Le standard est quand même difficile à joindre mais avec un peu de patience on y arrive . Le docteur ennajar est arrivée rapidement elle a été d’une gentillesse et d’une douceur incroyable avec mon bébé de 8 mois Un grand merci à elle !

b. l.

Formidable, une réponse rapide un médecin à l’écoute! Il a aussi bien pris en charge mon bébé que moi même ravie du service je recommande vivement!

Très surprise de certains commentaires. Certes un peu d’attente au téléphone mais Prise en charge au top. Jeune médecin adorable très à l’écoute et avec un diagnostic sur. Merci dr Bouteille

l. M.

je recommandes . je suis toujours tombé sur des médecins corrects. parfois même il m est arrivé de tomber sur des médecins avec des valeurs humaines fortes . pour le secrétariat je suis toujours tombé sur des interlocuteurs gentils. il m est arrivé plusieurs fois de ne pouvoir avoir de médecin qui se déplace . je constates que vous faites ce que vous pouvez avec les moyens qui vous sont donnés!! . certains commentaires sont intolérants . je constates que l ouverture d esprit est devenu rare . hélas !

J. S.

Médecin rapide très polie merci de votre travail

N. D.

Excellent médecin, le docteur Frison, qui est intervenu dans le délai de 2h comme convenu avec le secrétariat. J’ai téléphoné pour mon fils de 8 mois qui fait des bronchiolite à répétition. Le docteur Frison a été très doux avec mon petit ange, à l’écoute et a fait preuve de beaucoup d’empathie. Très satisfaite de ce médecin et de leur service. Bravo à vous, vous avez toute ma gratitude.

A. L.

Secrétariat très sympathique. Le médecin adorable rapide a l'écoute. Il m a tout bien explique pour mes deux enfants. Je suis agréablement surprise du service proposé.

j. p. c.

Suite à une crise néphrétique très douloureuse, j’ai été reçu très rapidement par un jeune docteur qui a su de suite faire un bon diagnostic et soulager mes douleurs rapidement et m’éviter les urgences , Merci beaucoup , cordialement

E. T.

Retour PARFAIT 👌 👏 👏 pour l'accueil téléphonique ET le docteur m'ayant reçu !! Appel un samedi avant 14h, réponse rapide efficace 'rassurant' accueil téléphonique.... et un rdv 2h plus tard ! Sur place, médecin ULTRA ponctuel, à l'écoute,.... (respect de l'horaire 'impressionnant') MERCI SOS Médecins 👏 👏 (incompréhension, pour moi, ces retours rageux et aigris....)

M. G. e. M.

Même si parfois il faut appeller plusieurs fois, j'ai toujours réussi à avoir SOS Médecin. Avec la crise sanitaire il faut s'armer de patience c'est certain, mais les médecins présents font toujours leur possible pour venir en consultation. Merci à toute l'équipe sos medecin

i. s.

Jamais eu de problème avec Sos médecins.c'est vrai que souvent il y a pas de médecin disponible le matin mais la personne au bout du fil le signale et dit de rappeler en début d apres midi. Mais bon faut les comprendre aussi nous ne sommes pas les seuls à être malade surtout avec cette épidémie...bon courage a eux. Moi je n'ai jamais été déçue jusqu'à présent.Les médecins sont au top surtout le docteur Sebaki Brahim il est génial surtout avec les enfants.

V. S.

Arrivé plus vite que prévu, efficace, sympathique, je recommande

S. S.

Je suis venu avec mon épouse le dimanche 20/02/2022 et j'ai eu une visite sans trop attendre et j'ai été très satisfait du médecin qui m'a ausculté et à été très à l'écoute .

M. G.

Un grand merci ! Après 15 minutes d'attente le standard a pris en compte mon appel et ma demande. Il s'agit de mon fils de 4 ans qui a une grippe qui n'en finit plus et une toux horrible. Le médecin est venu au domicile 30 minutes plus tard. J'ai beaucoup apprécié et je suis soulagée et j'ai certainement évité 3 ou 4 heures aux urgences !

K. A.

Bravo ! Hier dans la soirée le médecin a été très humain et très ponctuel. Standard difficile à joindre mais très agréable . Merci sos médecin pour vos interventions dans Marseille

m. b.

Au top rien à dire à part merci aux médecins qui sont à l écoute , compétents et rapides. De bons conseils et rassurants. La secrétaire médicale au top , agréable , bienveillante . Merci à vous tous.👍👍👍

A. A.

Le Docteur Weiss est venu à mon domicile pour une rage de dents. Le standard a répondu tout de suite, l'interlocutrice m'a écouté. Le médecin s'est présentée dans les deux heures. Elle a bien appréhendé la situation. Celle-ci m'a prescrit un antalgique qui m'a immédiatement soulagé. Merci à SOS médecins pour leur professionnalisme! un service d'urgence de qualité!

S. M.

Le docteur Simon Capitant super agréable un peux longue l’attente mes vraiment satisfaites en retour

M. A.

Merci sos médecin pour votre compétence docteur au top

Y. V.

Je fais souvent appel à sos médecin. Bien que quelquefois il soit difficile de les joindre mais on y arrive toujours. Ils sont tous très compétents gentils humains et dévoués à leur travail. Les docteurs Cantiello, Brossart, Cochet, Sarfati sont au top du top. Juste un petit bémol suite à la perte d un arret de travail par les services postaux j ai demandé un duplicata au medecin prescripteur Dr Salles. Très désagréable et suspicieux inutilement.

P. T.

Visite rapide et medecin très pédagogue et agréable, Merci!

j. n.

Dimanche matin 7h30. Mon fils de 2 ans se réveille fiévreux avec une toux très sèche et irritée. La standardiste me répond au bout de 2 minutes d attente. Très àgreable et compréhensive elle me conforte dans ma démarche et m'envoie aussitôt un médecin. A peine 30 minutes plus tard le médecin sonne à ma porte et s'occupe de mon fils avec patience et efficacité. Le tout en pratiquant le tiers payant et donc pour le même prix qu'une consultation chez un pédiatre. Merci SOS MÉDECIN vous avez été parfait !

k. l.

Je mets 5 étoiles à SOS Médecins ,l e médecin qui est venu à domicile pour Maman ,le Docteur Foignot est un médecin digne de sa profession,efficace ,humain et compétent Merci Docteur.

L. T.

Appel à 8h 45. J’ai attendu 12 min au téléphone bon c’est un peu long . Je suis tombé sur une secretaire super sympa . Le médecin est arrivé 45 min après . Un peu rustre mais bon diagnostic. C’est pas la première fois que j’appelle je les ai pas toujours eu mais je suis dans l’ensemble plutôt satisfaite

a. d.

Appeler , au bout de 30minute sur les lieux Consultation professionnelle Bravo! Mention spéciale pour le gérant qui c’est déplacé

P. C.

Au top ! Je suis désolé mais une structure qui reçoit en plein Covid le dimanche (même pour une simple angine) et bien je crois que l'on ne peut que remercier les médecins qui s'impliquent. Je ne comprends pas qu'on note cette association comme de la prestation de service ! Bravo et merci à vous !

E. B.

Au vue des nombreux commentaires négatifs, je suis dans l'obligation de mettre 5 étoiles voire plus si cela était possible. Le standard est certe dépassé par les multiples appels, mais c'est un fait, Marseille est envahi de virus!!!! On a ressayé évidement plusieurs fois notre appel jusqu'à avoir une standardiste très agréable. Ma fille de 4 ans a été traité par un super Docteur appelé Dr Abdelhadey. On voyait bien qu'il enchaînait les visites. Alors avant de critiquer et de blâmer SOS Médecins soyez un peu indulgents et surtout patients. On aimerait tous être traités le plus rapidement possible...

S. B.

Mon fils de 5 ans se réveille en début de nuit en se plaignant de l'oreille. Il est inconsolable j'appelle donc dis médecin qui sont malheureusement débordé puis le 15 où on me répond, me rassure, me passe un médecin qui m'indique que l'on m'envoie quelqu'un. 5 minutes plus tard sous médecin me rappelle, ils avaient déjà toutes les informations la personne au téléphone me rassure et me dit que le médecin sera là dans l'heure. Le Dr Sarfati se présente moins d'une heure après, ausculte mon fils et me donne les conseils a suivre pour le soulager de son otite (évidemment l'ordonnance pour le lendemain). Malheureusement j'avais déjà donné un médicament donc il n'a pas pû lui donner de la cortisone pour le soulager un peu plus. Un grand merci au service ainsi qu'au médecin. Remarquable !!!!!

L. S.

En voyant les commentaires négatifs j'ai hésité, appel avec un peu d'attente(6min) on m'a ensuite indiqué 3h d'attente... Vue le contexte actuel je m'attendai à pire Le médecin est arrivé 1 heure après , très sympathique et attentionné Merci

f. d. g.

Très bon service, j’ai été pris en charge très rapidement le dr Capitant s’est occupé de moi ! Très agréable !

P. L.

Sos medecin est une enseigne privée, elle essaye de satisfaire au maximum ses patients sur Marseille ( 1M habitants ). Sachez messieurs dames que c'est bien la seule enseigne de Marseille et qui, malgré son grand nombre de médecins ne peut satisfaire tout les patients malade en periode d'épidémie. Je suppose qu'ils doivent bien recevoir 1000 appels par jour. Le delai d'attente peux être long certe, mais ils réussissent toujours par venir nous soigner. Si vous êtes aussi exigeant sur leurs disponibilités, vous avez cas contacter directement un médecin généraliste ou bien même d'aller aux urgences. Les médecins sont toujours au top, souriants et font preuve de professionnalisme à longueur de journée. Je recommande SOS médecin, je n'ai jamais eu aucun problème avec eux. Soyez indulgent et comprenez qu'ils font tout leur possible pour vous.

G. J.

Toujours joignables et agréables, même s'il faut plus ou moins insister en fonction des épidémies

S. K.

Il est vrai que parfois ils ne sont pas disponible mais je les ai déjà eu au moins 3 fois et j'ai été très bien reçu au téléphone et le médecin a était là dans la demi heure et même avant ... de la chance ? je ne pense pas, il y a des périodes (hiver) où ils sont plus demandés et c'est normal

S. D.

Super docteur explique en détail malgré les réticences de ma fille lors de la consultation dans le cabinet

V. V. M.

Impeccable. Appel pour ma fille de 11 ans avec forte fièvre à 7h45. 8h30 arrivé du médecin,efficace,rassurant. Merci pour vos services.

F. W.

Quelle joie d’avoir ce service ! Touriste sur Marseille très souffrante depuis 10 jours, j’ai eu la chance d’être prise en soin par la docteur Pinabel. Quelle médecin géniale ! Consciencieuse, gentille, rassurante mais pas dans la minimisation, elle a tout pour elle. Elle a passé beaucoup de temps à mon chevet pour avoir un avis gastro et essayer de me faire recevoir en urgence, et me prescrire de quoi me soulager et avancer mes examens en prévision du rdv avec le spécialiste. Certes le standard est un peu difficile à joindre mais s’ils ne répondent pas, c’est qu’ils sont entrain d’organiser les soins de quelqu’un, c’est bien normal. De toute manière quand on souffre, on est au lit, on n’a pas grand chose de mieux à faire que de patienter. Merci encore !!! Je souffre moins, suis rassurée et bien orientée.

Je suis étonnée de tant de commentaires négatifs ! Pendant l'épidémie, j'ai eu besoin d'un médecin pour mon fils : j'ai réussi à avoir le standard au bout de 5 mn et un médecin compétent dans l'heure ! Alors merci à SOS Médecins

Y. K.

Le médecin a été rapide efficace et très gentil, très pro rien à dire.

J. D.

Repondu hyper rapidement . 2h après il était à mon domicile Docteur très gentil ! Très sastisfaite .

D. A.

Appeller ce matin pour une allergie !!! On m’a répondu de suite , aucune attente !!! Je suis tomber sur une dame très agréable !!! Le médecin est arriver une demi heure après , niveau rapidité il pouvait pas faire mieux !!! Médecin très professionnel et sympathique !!! Aucun point négatif à signaler !

M. L. T.

Le médecin s'est déplacé rapidemment à mon domicile suite à mon appel ce matin. Médecin très agréable et à l'écoute. Très bon conseils et très bonne prise en charge. Je recommande +++

A. R.

Même pas 1h entre lappel et l'arrivée du médecin, un médecin sympathique, agréable et qui va droit au Pbs. Heureusement qu'il y a Sos médecins.

N. S.

La secrétaire est efficace et sympathique, j’ai un médecin qui est venu très rapidement après mon appel, je recommande

Parfois il est intéressent de faire sa propre expérience. - Attente au téléphone : 2 minutes - Secrétaire très agréable - Médecin à mon domicile 1h30 plus tard (la secrétaire m’a egalement précisé gentillement qu’il y avait un peu d’attente) - Médecin compétent. Je recommande 😊

l. v.

Ça à été dur pour les joindre tt la nuit mais à 6h du matin j ai eu une secrétaire qui m à envoyé un docteur, une dame super compétente et arrangeante vu que je n ai plus de carte vitale en ce moment. ...merci sos medecin ...

C. M.

Je n'ai pas pu obtenir de visite à domicile mais la secrétaire est vraiment très agréable. Merci

j. b.

Ayant appelé SOS Médecin pour une intoxication alimentaire on m'a dit qu'un docteur venait entre 1h et 2h du matin et puis à 23h finalement le docteur Cappellino sonne à ma porte service rapide docteur très agréable et qui fait très bien son travail je recommande au top👍😀

J. R.

Je ne comprends pas tous les avis négatifs. Appel ce matin dimanche à 9h40, réponse immédiate au standard et médecin à domicile à 10h20 (Marseille 15ème). Service réactif et médecin compétent. Rien à redire. Merci.

P. C.

J'ai fait appel ce matin suite à une entorse de la cheville, pour éviter en cette période de me rendre aux urgences. un jeune médecin, très professionnel et de bons conseils je pense. Merci

P. M.

Appel pris en charge après quelques tentatives malgré la période hivernale chargée (ils font de leur mieux). La permanence aimable et efficace m'envoie un médecin, arrivé dans l'heure. Merci SOS Médecins 👍

K. A.

Malgré le nombre d’appels qu’elle doit gérer, La standardiste était rassurante et agréable. Un grand merci à l’équipe médicale et administratif de SOS-Médecins

B. B.

Très compétents. Appel du médecin à 7h12 arrivée à 7h30, diagnostic rapide. Merci beaucoup. Franchement, je suis scandalisé quand je vois certains commentaires. Respectez les gens qui vous soignent un peu ce serait bien.

O. O.

Secrétaire téléphonique agréable et compréhensible j'ai appelée à 11h31 un médecin était la a 13h15 très professionnel sympa .

k. M.

Accueil téléphonique à l'écoute, sympathique. Médecin arrivé comme prévu dans les 2h(s'il y avait eu urgence, nous serions allé aux urgences), très gentil, diagnostic pertinant et traitement prescrit adapté. De plus le 1/3 payant pratiqué. En somme UN GRAND MERCI

A. D.

Après une première expérience désastreuse avec la standardiste du 05/12/19, j'ai pu avoir une autre dame le matin et voir un médecin enfin.. traitement de choc le lendemain parce que rhino + début de pneumopathie.. médecin super gentil, rapide, très compréhensif et très pro, ça fait plaisir et surtout quand on est trop ko pour conduire, bref bonne inter au final, merci

J. P.

Appel Samedi matin vers 7h11, aprés une nuit épouvantable à plus de 39°5. Réponse au téléphonique dans la minute. Rdv dans les 2 heures. Le médecin présent à 8h20, a fini sa consultation à 8h47 (ticket carte bancaire fait foi). Ais-je eu de la chance ?

c. b.

Médecin professionnel, sérieux, qui se déplace rapidement.

r. s.

Un grand merci à vos équipes, médecin très réactif, mon fils de 4ans et demi faisais de l'asthme, le docteur est intervenu très rapidement. Il va beaucoup mieux.

A. M.

Je corrige mon commentaire, grosse amélioration, l'attente au téléphone très court et les médecins sont arrivés très très vite et de plus hyper sympathique et compétent. pour le plus rapide 15 minute et le moins rapide 45minutes. donc pour le coup, plus que parfait.

A. M.

Très bon accueil téléphonique. Se sont des vrais médecins qui vienne à tous se que j'ai vue ils sont très sympathiques prenne leur temps pour la consultation. BRAVO TRÈS SATISFAIT POUR CETTE ÉQUIPE DE SOIGNANT

C. P.

Médecin très dynamique, à l'écoute, explication claire, arrivé en 15mn pour cas COVID, merci.

Très rapide même c’était le dimanche matin. Le médecin est venue moins d’une heure après mon appel.

T. G.

Disponibilité même un dimanche, médecin professionnel et avec une bonne connaissance.

O. K.

Médecin très professionnel, et a l’écoute de ces patients. Je recommande

M. S.

Selmi Seba 😊😊😊Je tenais à remercier tous ceux qui sont au standard tous les médecins qui se déplacent par n'importe quelle temps, toujours respectueux et toujours compétent, ce service est l'un des meilleurs que j'ai connu, professionnel et aimable toujours à l'écoute, franchement je vous souhaite une très bonne continuation

D. C.

J'ai contacté le centre à 11h et on m'a proposé de venir immédiatement. Le médecin super sympa, professionnel. Très bon accueil Bravo

R. D.

Medecins tres gentil et patient avec les enfants.ayant 3 enfants dont un en bas age j ai souvent fait appel a eux et a chaques fois j ai ete tres contente.jusqu' a maintenant je ne suis pas déçu.le delai d attente et de 2h.mais ce matin en 30 min il etait la.....bravo a vous.

M. D.

Le standard est difficile à joindre c est vrai Sinon les médecins sont très compétents et a l ecoute Arrivent à la maison assez rapidement

l. a.

Dabitude c un peu long et je suis obligée d'attente l'après midi car ps de doc dispo le matin dans mon secteur le 3e. Mais super aujourdhui, c le Dr Capitant simon qui est venu tres tres rapidement!Il a été rapide efficace et tres aimable super avec les enfants!Merci beaucoup(-:

N. U.

Des médecins très professionnels, un rdv obtenu dans les 2h, personnel très agréable. Les commentaires négatifs précédents sont donc à l'opposé de ce que j'ai pu constater!!

H. G.

appel a 19h00 rdv pris 1h00 plus tard pour une consultation, medecin pro et tres sympathique, je precise que si l attente avait été plus longue j aurai également mis 5 etoiles.Je lis les commentaires précédents et je suis consternee par le manque de compréhension de certains.Si vous avez besoin d un avis medical dans l heure, allez aux urgences.Il faut arreter de croire de que le docteur se deplace avec sa petite voiture sa malette et son pinpon....il n est pas pompier, ni samu...ils font se qu ils peuvent ...

M. G.

médecin très à l'écoute du patient . je recommande vivement Sos médecin.

s. b.

Merci au Dr Bouteille pour sa gentillesse et sa rapidité d'intervention !

D. S.

Bonjour, j'ai dû appeler 2 fois SOS Médecins en moins de 24h, ce sont des docteurs extrêmement compétents, d'une écoute et d'une patience à toutes épreuves. Merci.

M. D.

Un peu d'attente au téléphone puis arrivée du médecin dans les 2 h comme prévu. Efficace, compétente, gentille je recommande.

S. G.

Medecin super sympathique surtout que je viens de arriver sur Marseille et pas de médecin traitant il a été à mon écoute dommage qu'il est pas un cabinet de généraliste cordialement et merci beaucoup

S. N.

Tres bien , dommage que parfois il ya pas de médecin pour certain arrondissement. Mais une médecin a suivie mon cas meme 2 jour après donc très bien

A. H.

Bonjour je recommande sos médecin rapide et efficace et à l’écoute

H. B.

Bonsoir merci merci à sos médecin .le médecin et venu rapide en 1 h il étais à la maison pour ma fille de 3 ans qui a une gastro un docteur très sympathique merci mais juste il a fallu appeller 10 fois pour qu'il réponde après je compatis ils sont débordés part les appel .

t. p.

bonjour j'ai eu a téléphoner a SOS MEDECINS,pour un probléme de santé,j'ai eu de suite le standard et il m'ont envoyé un médecin dans les heures qui viennent,trés sastifait et compétent

R. M.

Service très efficace rdv au cabinet rue capitaine dessemond un quart d heure après mon appel téléphonique Docteur Romain Frisson très professionnel et efficace A recommander

c. r.

bonjour j'ais appelé SOS médecin hier a 15 h 30 pour une otite et d la fièvre jais attendu jusque a 21 heures , toujours pas la , je me suis coucher car très fatigué , ce matin je réitère mon appel a 5 heures 30 et la toujours le répondeur , tout nos médecins son occupé bravo les urgence tu peut crevé

P. S.

Attente de 7 minutes au téléphone (un dimanche matin) et un médecin 20 minutes après (2h annoncée). Le service est bien rendu.

r. p.

31/03/2018 appel 7 h arrivé 8h15 .... excellent contact médecin jeune compètent et sympa connaissant bien son boulot a refaire si besoin.

Avec une période pas évidente pour eux ils arrivent à être réactifs et je les remercie

T. P.

Appel a 14h42, visite du Medecin a 16h30 avec le sourire et diagnostique rapide et efficace alors que j'habite à l'autre bout de Marseille. Merci au Dr Philippe Thomas pour la rapidité

s. g.

Consultation pour ma fille Très bon contact et bienveillant Merci beaucoup

m. s.

Super. Appel à 3 h du matin pour des douleurs au ventre et un médecin 1 h 30 après. Très satisfaite.

G. C.

Au top..! Efficace rapide… Un grand merci à vous..!

K. M.

Des médecins toujours réactifs ,professionnels, qui ne comptent pas leur temps pour vous soigner Merci à toute l'équipe et également au standart toujours sympathique

r. B.

Bonjour et merci pour SOS médecins hier après mon appelle à 21h après 30mn il était là merci encore et bonne journée

S. D.

Vraiment un grand merci a tout les médecins. Bravo pour votre boulot. Et un grand merci aux ambulanciers.

A. S.

UN GRAND MERCI AU DR MARGERIE POUR SON PROFESSIONNALISME, SA GENTILLESSE ET SA PATIENCE. MERCI EGALEMENT A LA PERSONNE QUI PREND LES APPELS CAR ELLE A REPONDU A DEUX REPRISES TRES GENTILMENT ET A FAIT PREUVE DE BEAUCOUP D''EMPATHIE EN NOUS PRECISANT OU ETAIT LE MEDECIN ET QU'IL N'ALLAIT PAS TARDE. MA MERE A ETE SOULAGEE RAPIDEMENT ENCORE MERCI !