Avis sur Groupe Solly Azar. (Courtier D'assurances) à Montmartre (Île-de-France).

Groupe Solly Azar

964 Avis

167 Commentaires

Courtier d'assurances

Compagnie d'assurance

60 Rue de la Chau. d'Antin, 75009 Paris, France

Description

Information sur Groupe Solly Azar, Courtier d'assurances à Montmartre (Île-de-France)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a une note faible, cela ne signifie pas qu'il offre un mauvais service ou qu'il ne traite pas bien ses clients. Vous devez tenir compte du fait que, dans la plupart des cas, les gens ne laissent un avis que lorsqu'ils sont mécontents d’un service, et non lorsqu'ils en sont satisfaits.

Carte

Heures d'ouverture de Groupe Solly Azar

Avis sur Groupe Solly Azar

M. M.

2ème fois que j'ai besoin de mon assurance pour des sinistres (moto) et encore une fois pas déçu de mon assureur ! Les remboursement ont été rapide et le personnel est à l'écoute j'ai vraiment été accompagné du début à la fin. Rien à signalé, à part que je suis très satisfaite de leur service

S. S.

J’ai comparé plusieurs assurances, consulté les comparateurs. J’ai choisi Solly Azar qui est très bien placé ( pas forcément le mieux partout), je les connais pour d’autres domaines d’assurance, j’en ai toujours été satisfaite. J’ai choisi la garantie de la sérénité.

R. D.

L'échange et démarches ont été simples. Mais quel dommage qu'en inscrivant ma carte vitale, on se soit trompé dans les chiffres. Un manque de concentration ? . . . une erreur qui peut arriver à tout le monde !!! . . . mais la rectification n' a pris quelques secondes . . . MERCI !!!

H. R.

La personne bien communicative , mais gros soucis avec Solly Azar , qui eux ne communique que par contentieux interposé . A chaque fois que j'appelle au tel c'est des 25 à "à 30 mn d'attente ! cela dur depuis 3 jours .Inadmissible !

Z. F.

Félix a été à mon écoute et a su vérifier la bonne réception de mon mail et a pu m'indiquer que j'allais recevoir mon virement parce que déjà traité par un ou une de ses collègues. Merci pour son aide

F. M.

Trouvé sur Internet, très simple pour obtenir des détails et facile à souscrire une police d'assurance. Suivi très bien aussi. Hautement recommandé.

M. L.

Cela fait 2 fois que je contact Solly Azar pour mes animaux et les 2 fois ; j'ai été super satisfaite. Cette note a été donné car les 2 conseillers que j'ai pu avoir pour chacun de mes aninmaux ont été efficaces, polis, agréables tout simplement. Il faut également savoir que Solly Azar est une sorte de partenaire de mon application (Moncompagnon) pour suivre la santé de mes animaux, et les demandes de remboursements se font très simplement via cette Appli (ou pas mail, comme on veut).

J. M.

Conseillé à l'écoute, juste dommage qu'il m'est répondu que les délais de remboursement sont très long, en signant le contrat on m'avait dit remboursement sous 48h, cela fait 15 jours que j'attends..........

D. s.

J’ai souscrit à une assurance loyer impayé et dégradation immobilière, j’ai eu besoin d’utiliser les deux assurance j’ai été bien accompagné il son très réactif et facile à avoir au téléphone je recommande !

M. V.

L'interlocuteur est très professionnel , disponible et aussi très réactif . Délai d'attente trop long 2 essais téléphoniques et 2 fois 5 min d'attente avant d'avoir quelqu'un au bout du fil.

c. r.

Rapidité pour l'envois du document demandé et contacte agréable et sympathique.

g. c.

Gros problème pour vous avoir au téléphone 2 h au total en plus le courrier envoyé le 27 12 n'est pas arrivé chez vous ???le 12 01 je ne comprends pas pourquoi la sécurité ne envoie pas les décomptes ?

D. R.

Accueil très agréable mais une mauvaise note concernant l'attente au téléphone, 15mn c'est très long bon je passe pour cette fois,nous verrons la fois suivante

c. g.

Conseiller proposant une prise en charge rapide mais après un envoi de la demande depuis très longtemps

e. h.

Doit un envoyer un mail de confirmation de fin d'hadesion à ma mutuelle actuelle afin que je ne me retrouve pas avec deux complémentaires.Merci.

H. H.

Super assurance déjà 3 ans chez eux au top pas chère pour mon scooter

L. A.

La reponse a ete claire et precise. La seule reserve concerne le temps d'attente, mais ce n'est pas de la faute de votre collaboratrice, evidemment

j. z.

Je soussigné monsieur zouine franchement le service impeccable j'ai rien à dire merci l'équipe Solly azar

S. M.

Équipe réactive quant à la souscription d’une assurance pour ma chienne! Merci pour tout vous êtes formidable !

F. L.

Personne agréable pour renseignements, par contre cela me gène beaucoup de ne pas avoir accès à mon compte afin de connaitre mes remboursements etc..... pas de code d'accès pas de possibilité de créer un compte client.

F. M.

Je suis assuré moto chez Solly Azar. Dans l'ensemble la gestion des sinistres que j'ai pu avoir a été très correcte. Les délais de traitement sont, à mon sens, un peu longs (3-4 jours) mais les personnes que j'ai pu avoir au téléphone sont toutes agréables et rassurantes.

j. B.

Assureur efficace, et tarifs raisonnable en vue des franchises, je recommande cette assureur pour moto. Merci

J. P. D.

rien a redire sinon que assez dur d'arriver a vous joindre

G. L.

Très satisfaite de cet échange Olivia est très professionnel très sérieuse et sympathique

P. B.

Les infos obtenus ont été satisfaisantes, mais on attend la suite pour les remboursements

S. R.

Un groupe avec lequel, j'ai travaillé à chacune de mes locations, pour l assurance loyers impayés et j en suis très satisfaite. D ailleurs, on ne change pas une équipe qui gagne. Et avec eux, on gagne 😊Je recommande fortement ce groupe. Vous ne serez pas déçu.Des la réception des candidatures, prenez contact avec eux. Ils vous accompagnent dès la constitution des dossiers des futurs locataires, durant la location et jusqu'à la sortie du locataire du bien. Je recommande +++++

T. C.

Bonjour, une assurance réactive et qui fait son job ! J'ai un contrat pour mon chien et le service remboursement a été compétent et à l'écoute. La prise en charge des frais d'opération a été un soulagement. Je recommande !

J. L. B.

Bonjour Voilà réactif j'ai eu réponse à mes questions j'ai bien été guidée merci

B. L. S.

accueil, amabilité, conscience professionnelle (il m'a rappelé après avoir été coupé)

M. M. (.

Cliente individuelle, partie car mutuelle collective mais j'y suis retournée car très humains, joignables facilement, et ils font le maximum pour être agréable au client. Et leur produit est , après recherches, un des meilleurs du marché. Ils sont respectueux des règles. Bref, je recommande.

R. P.

Très gentil et clair ! Simple mail pour rompre le contrat

T. B.

J'enlève deux 🌟 une pour l'attente interminable et l'autre mon mari vient d'avoir son permis on refuse de l'assuré.. avec trois véhicules assuré chez vous j'envisage de changer de compagnie... …

j. a.

Un service client très à l'écoute. De super conseils pour une vielle smart. Le prix était le même qu'a la concurrence, j'ai donc choisi un service client qui est basé en France !

C. R.

Réponse rapide et très professionnelle, Olivia est une personne très à l'écoute.

B. G.

très bon accueil , et obtenu les réponses à mes questions et meme plus !!

I. E.

Cher mais si pas le choix vous pouvez y aller car ça reste rapide pour y souscrire

L. L.

Toujours eu des personnes relativement sympathique et cordiales. Qui on toujours répondu à mes questions et donné réponse plus que satisfaisante.

V. C.

J'ai reçu un courrier de leur part. J'ai voulu faire une simulation sur leur site. L'âge maxi des animaux n'est pas mentionné, c'est en scrollant (c'est casse pieds) les années dans le devis pour la date de naissance que j'ai vu que je ne pouvais pas obtenir un devis pour 2de mes chiens (chiens trop âgés pour eux)

P. L.

trés aimable et polie accueil téléphonique très bien et surtout l'aide

D.

Tres bien pour une assurance en ligne. Zero soucis en 3 ans prise en charge des sinistres rapide et efficace.

A. N.

Ma moto est assurée chez Solly Azar. Le traitement et remboursement de mon sinistre a été rapide. Personnel professionnel et compétent. La qualité de service a été à la hauteur de mes attentes. Je recommande !

l. m.

Très réactif, et à l'écoute.. J'ai eue besoin de documents et d'informations, en 5 min j'ai eue réponse à mes questions et documents reçue dans l'immédiat par mail. Donc parfait ! (Rare de nos jours concernant les assurances)

g. c.

pour la qualité et l,attention que m,apporté la conseillère ,Maureen (ainsi que la rapidité)

P. R.

elle m'a bien expliquee ce que je pouvais faire, connait bien son travail et tres courtoise

T. B.

Rien à redire concernant l’assurance santé, ils sont réactifs, en revanche au niveau digital, on a l’impression que leur cellule informatique (DSI) est inexistante. Il est impossible d’obtenir des relevés électroniques, ce sont toujours des relevés papier malgré x relances depuis octobre 2019, et pas la peine de leur envoyer des courriers postaux meme en lettre suivie, car aucune réponse, même pas un accusé de réception pour vous dire on a bien pris en compte !

E. B.

Souscription simple et rapide! Service client très professionnel et agréable !!

N. R.

Ce type d'information aurait pu être prise par téléphone au lieu d'être obligé de me demander de faire un mail

F. M.

Personne tres acceuillante qui a sur me donner les infos dont j'avais besoin.

A. D.

Je suis très satisfait du resultat des questions que j ai soumis à votre interlocutrice.

S.

rapidité efficacité accueil , angelina vous êtes au top

F. M.

Tarifs et conditions très convenables par rapport à la concurrence. Un interlocuteur identifié et joignable au téléphone. C'est ma 3ème moto assurée dans cette compagnie.

k. a.

Une assurance facile à joindre au téléphone et super réactive merci

M. M.

Personnellement assuré pour mon véhicule chez Solly Azar, je tenais à laisser ce commentaire positif suite à l'impression favorable que m'ont laissé les services clients de chez Solly Azar. J'ai été en ligne avec des conseillers à l'écoute qui ont solutionné mon problème.

y. b.

Mon interlocutrice a été a l'écoute de mes problèmes et a réagi très vite bravo et merci encore

D. B.

parce que j'ai eu une personne compétente et sympathique au téléphone

Y. E.

Je me suis rendu sur place dans un cadre professionnel. je n’étais pas censé être reçu mais une dame très professionnelle n’a pas hésité à me recevoir pour répondre à mes questions ! Merci !

d. J.

Communication rapide et conseillère très à l'écoute et réactive

J. P.

Je donne mon avis et ça concerne les GLI : le service en ligne est très pratique, l'échange rapide et la possibilité d'envoyer ses documents pour agrément un plus. Le seul point négatif de mon point de vue et qui minore mon retour d'une étoile, c'est le coût de la GLI présenté en pourcentage mais en comparant au loyer AVEC les charges se qui donne bien évidement un résultat minoré par rapport à la réalité...

P. R.

Très bien conseiller pour assurer mon véhicule avec le contrat qui me convient le mieux.

H. D.

Les équipes sont très sympatiques et professionnelles ce qui est très rassurant

J. B.

Tres à l'écoute de mes demandes avec les réponses tout à fait appropriées

B. B.

Super Groupe SOLLY AZAR J avais un chien Husky Sibérien que j avais assuré chez Solly AZAR pendant 16 ans très contente du contact et de la rapidité des remboursement Vétérinaire 🥰 Mai 2021 j ai adoptée une petite chienne J'ai contacté Solly Azar pour assuré ma petite LILLY qui a immédiatement été prise en charge par le groupe Je suis très satisfaite de cette mutuelle la preuve je n'ai pas hésité à revenir vers cette Mutuelle

I. F.

Je suis très satisfaite de l'assurance pour animaux. Les remboursements sont très rapides. Le service client est facile a joindre, très aimable et efficace J'etais auparavant chez Assur o poil, et je ne regrette pas d'avoir changé.

A. G.

Je suis très satisfait du groupe Solly Azar . Une assurance aux particuliers très réactive , et compréhensible et surtout très professionnel . Si je devrait mettre un avis j'optroirer pour un ( ++++ ) .

O. M.

Bonsoir, je tenais tout particulièrement à remercier le professionnalisme et la rapidité que Caroline MARTORANA à su mettre en avant afin de répondre à nos attentes. En effet le travaille de Caroline MARTORANA ne peut que nous pousser à souscrire chez SOLLY AZAR. C'est avec un immense plaisir que je vais recontacter vos services d'ici une semaine sachant que j'ai un nouveau changement de locataire. Mme Caroline MARTORANA merci encore et BRAVO !!!! pour votre travail. A très bientôt. Cordialement M & Mme MEKNACI Omar

C. C.

Temps d'attente au téléphone trop important

T. R.

Beaucoup trop de papiers a imprimer et scanner pour envoi !

D. P.

J'ai ma voiture et ma moto assurées chez Solly Azar. Service rapide, de qualité et professionnel, je n'ai rien dire, je recommande

F. L.

Solly Azar ont fait appel à un huissier. Celui ci à fait un rappel à la loi à mon locataire et ça à plutôt bien fonctionné. Mon locataire à commencer à régler ses dettes.

C. S.

Clemence a bien répondu à ma demande et à été sympathique

F.

Très professionnel et très à l'écoute Explications claires

L. x.

Bonsoir, eh bien moi je suis contente de cette Assurance, pour une fois on n'est pas obligé de se bagarrer avec le répondeur, mais on a à faire à des vrais personnes compétentes. J'y suis depuis 9 ans et j'ai toujours été remboursée rapidement. Seul bémol, le prix a quasiment doublé en 9 ans, mais dans les autres mutuelles c'est pareil.

D. F.

A donné satisfaction à mes questions et demandesTrès compétente professionnellement ++++

M. K.

Tres bon service client pour tous type de demande je recommende

G. P.

Inscrit depuis janvier 2022, interlocuteur très compétent et très à l'écoute lors des entretiens; site mon compagnon à exploiter dans les semaines qui viennent

S. L.

Bonne réponse à mes questions et agréable au téléphone.

É. V.

Demande de devis moto par téléphone, personnel sérieux et efficace

M. L.

La personne a été à l'écoute et a bien compris mon problème.

E. T.

Très aimable très gentil je recommande

H. P.

Difficulté à se faire entendre...1- sur un sinistre non responsable aucune indemnisation ni réparation depuis 2016 même après plusieurs relances 2- impossible de faire un changement d'adresse pdt cinq ans 3-franchise de 1000e si un autre conducteur que l'assuré declare un sinistre alors que je paie cette prime d'assurance avec l'assuré.... 4-reste sourd aux demandes et je les soupçonne même de filtrer les appels et de les rejetter

D. A.

Au départ, cela a été laborieux car les remboursements n’étaient pas traités rapidement et certains n’ont jamais été traités mais cela va mieux et les remboursements sont plus rapides

e. w.

Je suis très satisfait de leurs prestations et ils répondent toujours assez rapidement très bonne assurance je la conseille à tout le monde merci encore solly azar

P. 3.

SERVICE RAPIDE ET PRECIS CONTRAT CONFORME AU DEVIS MERCI

A. V.

Très bonne assurance qui répond à tous mes critères et facilement joignable et dispose d'une bonne application sur téléphone pour plus de facilité d'utilisation.

N. T.

le conseiller était très professionnelle

S. 1.

explose la concurence, meme sur les hypersport, rien a redire, bien au contraire ! et la personne au telephone etait hyper sympa !!!!! les avis negatifs que je lis sont vraiment injustifiés.... ca sent les arnaqueurs pas content de s'etre fait prendre, pas d'attente, c'est faux.....

A. L.

On sent bien que Solly Azar travaille à fournir la meilleure qualité de service à ses assurés. C'est appréciable.

P. C.

Très bonne assurance, personnel très compétent et professionnel, je recommande à 100 %

f. T.

Bon accueil, écoute de nos besoins, bon conseil pour nous aider à choisir la bonne formule.

b. r.

En trois mots : cordiale , efficace, rapide.

j. c.

Très bon courtier

m.

Très satisfait, avec un précédent contrat que les locataires ne payaient pas et que tous les loyers ont été payés et les locataires indélicats expulsés. Vraiment je recommande SOLLY AZAR

T. d. s.

Bonne assurance dommage que malgré que je prennes du bonus le prix n'a jamais baissé donc changement d'assurance

x. a.

Personnel a l écoute et très agréable

M. L.

Un accueil irréprochable une solution trouve à mon problème

E. S.

Supers tarifs, je viens d'assurer mon scooter MP3 et ce sont les tarifs les plus intéressants et les meilleures garanties que j'ai trouvé après avoir fait le tour du marché. J'ai vraiment apprécié la rapidité et toutes les explications qu'ils m'ont données, je ne regrette pas d'avoir changé! Je recommande!

J. L.

Amabilité de la personne qui a répondu à notre demande à notre entière satisfaction

J. c. B.

J'ai eu des réponses claire et précise à mes interrogations .

M. M.

J'ai réussi à gagner presque 30% sur le prix de mon assurance AUTO. Le service est très bon, j'ai toujours obtenu une réponse rapide à mes questions ou mes demandes de modification de contrat. Je recommande !

b. F.

facilité du dialogue avec conseiller

K. M.

bonjour parfait pour moi un assureur pro rien a dire tres franchement.

n. D.

Temps d'attente beaucoup trop long

O. o.

Je suis très satisfait de solly azar, j'ai souscrit une assurance des loyers impayés. Cela fait plusieurs mois que je suis en litige avec mon locataire qui ne me paie plus les loyers et solly azar a été de très bon conseils et ils m'ont indemnisés les mois non perçus.

s. h.

Pour l'amabilité et la réactivité de mon interlocuteur

A. V.

très bonne qualité d'écoute

c. m.

Consignes claires et répétées. Ornella a été rassurante

C. G.

Pour l aceuil les explications fournies à mes demande

G. N.

Rien à dire, groupe très réactif et à l'écoute du client, le service client et très facile à joindre et se montre très courtois et très efficace, merci

m. j.

Tres professionnel accord rapide tres sérieux a recommander sans orobleme

S. V.

Prix très attractifs et service impeccable. J'ai dû faire remorquer mon scooter en panne et le service était d'une efficacité remarquable.

C. G.

Sérieux, réactif et très professionnel. Je recommande vivement.

c. f.

Operation chirurgicale importante pour ma petite chienne. Remboursement parfait sous 4/5 jours comme prevu sur contrat. Client depuis 3 ans, rien a redire.

C. L.

Par ce qu'elle a répondu à mes demandes

B. P.

Bonjour 👋 l’équipe Solly Azard . Merci je viens de souscrit chez vous pour mon assurance VTC , en espérant que tout ira pour le mieux . Félicitation pour votre réactivité ainsi qu’un grand merci à Leeroy qui a était très professionnel et engagé par son travail 💪👏 Très bonne journée Solly Azard ☀️

p. g.

obtention rapide d'un interlocuteuramabilitéclarté

l. h.

Réponse rapide à la demande Très bons conseils

P. C.

Attente au téléphone rapidement, réponse claire et précise

J. K.

Très bonne compagnie d'assurance

D. A.

Je suis satisfait de votre prestation

F. C.

Sérieux, rapide, tarif compétitif.

N. B.

Trop d attente au téléphone !

P. T.

Bons tarifs, souscription fluide, très bon contact avec l'interlocuteur qui s'est occupé de mon dossier (auto et moto)

P. Z.

Très bon contact. A l'écoute de nos attentes

G. F.

Pro, fiable, des prix compétitifs et une équipe à l’écoute. Rien a dire, parfait !

S. U.

Client depuis plus de 10 ans pour les locations immobilières à l'année, je recommande Solly Azar en assurance GLI pour son sérieux et son efficacité.

J. V.

Prix défiants toute concurrence, néanmoins délai de réponse aux mails longs, pas d'accès client sur leur site.

D. S.

Groupe très sérieux et très réactive merci pour Tom

C. G.

En matière d assurance loyer impayé, Sérieux, disponible, compétent, efficace !

S. J.

Personne très courtoise au bout du téléphone Tout ses bien passez .

a. B.

Car c est le cas

z. c.

Aucun souci rencontré et les services sont juste présents quand ont appel et à l'écoute

é. D.

Plutôt bien situé, proche de la gare. Côté mcdo on tourne à gauche et c'est tout droit, les gens sont plutôt sympathique

M. A.

Solly azar c'est une histoire chaotique. Je suis courtier, je travaille avec eux depuis 15 ans et il faut dire qu'a une certaine période j'ai failli jeter l'éponge. Depuis quelques années, la barre a toutefois été très largement redressée au point que c'est devenu mon partenaire principal. Les opérateurs sont accueillants, compétents et disponibles. Les contrats en eux même sont très bien placées tarifairement et les dossiers suivis a la perfection. Aujourd'hui en 2021 je peux les recommander les yeux fermés car ils ont accompli une transformation qui mérite d'être saluée. Bravo a eux, et bonne continuation !

D. L.

Efficacité et bonne accueil telephonique

L. K.

Je suis assuré chez Solly Azar depuis maintenant 1 an et je trouve le service très qualitatif. j'ai été remboursé rapidement . C'est tout ce qui compte pour moi

W.

Actuellement remboursements rapides , il y a quelques mois c’était plus de 3 semaines …

M. S.

AMABILITE - SATISFAITE DU RENSEIGNEMENT

C. J.

Accueil très professionnel et sympathique

J. P.

Personne à l'écoute, a répondu à ma demande

T. S.

Réponse clair et bien expliquer

k. m.

Contrat souscrit facilement et grand avantage les gestionnaire et conseillère ce trouve en France !

F. C.

Je suis assurée chez solly azar depuis maintenant quelques années et le mois dernier j ai eu un dégât des eaux pour lequel j ai ete indemnisée rapidement et ai eu à faire a des interlocuteurs compétents . Merci à eux !

D. L.

Très content de cette assurance

D. S.

Très satisfait

T. D.

Très bonne expérience, interlocuteurs réactifs et efficaces.

N.

Ma correspondante a bien été à l'écoute et très sympathique.

M. R.

Au top, j'ai souscrit chez eux pour une assurance des loyers impayés, vraiment super, reactivité, paiement des loyers impayés, franchement à conseiller

G. J.

Très bonne réactivité quelque que soit le canal de communication. Internet/téléphone/courrier

V. G.

Service correct mais manque vraiment un espace complet sur internet. Cela simplifierait bien les choses.

F. L.

Ma maison a pris feu en septembre. Solly AZar s'est rapidement occupé de mon dossier. Merci au service indemnisations

M. M.

assurance canin, je suis très satisfaite de l'échange téléphonique très claire, l'amabilité et la rapidité pour le remboursement concernant un acte vétérinaire important.

A. M.

satisfait pour l'instant

M. T.

L'assistance du conseiller

C. C.

Rapidité

j. m. a.

PRATIQUE RAPIDE EFFICACE ET CONCURENTIEL

G. T.

Bonne assurance pour les travailleurs a domicile comme moi. 7jour sur 7 24h sur 24

V. A.

Personne compétente et dévouée

R. C.

a l'écoute , compréhensive

r. g.

Tres bonne assurance facile a les joindre par tel et traite tout les dossier sinistre en 48h

w. M.

groupe au top que je recommande puisque moi même je travaille avec eux

S. L.

Très bon service

z. y.

Personnelle agréable . Un grand merci pour osé d'avoir bien m'orienter . Bonne continuation

m. f.

compétence, et très claire.

m. e.

Très bonne assurance pour mon chien

J. L.

Toujours eu des réponses rapides et fiables quand j'en ai eu besoin pour mon contrat auto et habitation...

m. c.

Parfait

P. H.

Service client efficace

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