Avis sur Primes Énergie. (Conseiller Financier) à Bezons (Île-de-France).

Primes Énergie

805 Avis

77 Commentaires

Conseiller financier

27-29 Rue des Poissonniers, 92200 Neuilly-sur-Seine, France

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Description

Information sur Primes Énergie, Conseiller financier à Bezons (Île-de-France)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Primes Énergie

Lundi

09:00–19:00

Mardi

09:00–19:00

Mercredi

09:00–19:00

Jeudi

09:00–19:00

Vendredi

09:00–19:00

Samedi

Fermé

Dimanche

Fermé

Avis sur Primes Énergie

F. K.

Site très intéressant et performant. Les contacts sont assez rapides et cordiaux. Leur aide pour finaliser le dossier très appréciable. A recommander Merci à eux

C. M.

Bonjour ils ont été compréhensible et ont validé ma prime. La conseillère réponds et est très aimable.

L. L.

Bonne communication,réponse dans la journée . Comptez quand même trois mois pour avoir votre prime entre l'instruction du dossier l'étude et le virement.

F. D.

Rapide et efficace, paiement reçu après quelques semaines ; on peut juste regretter le côté très « tatillon » de la procédure. Mieux vaut bien se renseigner au préalable mais une fois le dossier bouclé, tout s’est passé de manière très fluide.

A. B.

Paiement réalisé au bout de quelques mois pour une chaudière à condensation. Il faut un certain temps pour monter le dossier mais si celui-ci est conforme avec toutes le justificatifs demandés il n'y a pas de soucis . Suivi du dossier en ligne facilement

C. C.

J'ai fait ma demande pour ma chaudière en 2021, une fois les documents ajouté et complet, signé sur internet, j'ai bien reçu les virements annoncés. Je remercie la plateforme et le service téléphonique de l'aide apporté. Je recommande

s. b.

D’abord un grand merci à Primes énergie. Site très fiable. Tout s’est bien déroulé comme indiqué dans la documentation de Primes énergie. Délais très corrects, sachant que je ne suis pas le seul à faire une demande de prime. J’avais deux dossiers, un pour des fenêtres et le deuxième pour l’isolation extérieure. Le délai d’instruction et pour le paiement ont été très rapidement réglés et sans problème. ( quand j’ai vu tous les témoignages des bénéficiaires , je me suis dit pas possible pour avoir une prime, ça va être très dur ) HE BIEN NON Si tous les documents demandés sont bien remplis, signés, les devis bien détaillés et conformes aux conditions pour bénéficier de cette prime, tout se passe très bien. Je suis très satisfait de Primes énergie, un grand merci à toute l’équipe de Primes énergie et je le recommande vivement. Steve.b

c. O.

Prestataire sérieux et professionnel, qui a su répondre à toutes mes sollicitations (suite manque de pièces justificatives). Mon dossier (pose chaudière gaz condensation) est arrivé à terme et le paiement a été fait comme prévu et calculé initialement.

A. P.

Parfait, bien suivre les dates du devis par rapport à la demande, quand vous avez vôtre facture acquittée on envoie tout et une fois que l’artisan a signé le sms du site un mois après j’avais mon argent. Certains pollueurs me promettaient un peu plus mais avec plus de peine pour avoir l’argent. Ce site m’a été recommandé par des agents de Faire.

E. e. K.

Tous s'est très passé. Rapide, facile à joindre, dispo pour nos questions. Le paiement a eu lieu dans les 2/3 semaines après la validation du dossier. Je recommande de passer par Prime Energie !

a. f.

je suis ravi de vos services ....c est le top...merci encore

J. o. E. D.

L’expérience a été bonne, mais le temps de traitement est trop long

A. G.

Utisee pour isolation des murs extérieurs, parfait prime reçue 1mois après fin des travaux. Merci pour votre aide et les économies réalisées sur facture énergétique.

R. l. a.

Je suis très satisfait car on m'a accompagné du début jusqu'à la fin.

D. S.

Très bien pour un dossier, par contre pour l autre, beaucoup de "bâtons dans les roues". De nombreuses personnes reprenaient le déroulé sans trop regarder et elles le refusaient. Ne pas céder et insister....par contre les paiements sont rapides. Merci

C'est long mais ça marche. J'ai reçu le chèque aujourd'hui même (28/09/2019) pour des travaux entamés en mai et terminés an août 2018. C'est lent, le contact est assez difficile mais ça a fini par être validé. Prévoyez d'entamer les démarches au moment d'effectuer les devis, c'est plus simple pour la suite (et ce n'est pas ce que j'ai fait !! :-) )

F. P.

Démarches faciles, site bien conçu, un tchat qui permet de poser des questions à de vraies personnes qui peuvent vous aider à faire avancer votre dossier. Versement rapide après validation du dossier (qques jours). Je suis très satisfaite.

f. M.

Changement de chaudière. Site ergonomique, toutes les informations importantes pour créer un dossier sont présentes. Aucun aller retour dans mon dossier en conséquence. Réactivité en 3 semaines à peine le virement est réalisé. Très content de prime énergie.

c. C.

Bravo pour tout et je sais de quoi je parle. Avec prime energie leclerc, cela fait 5 mois que traîne mon dossier. Là, en 4 semaines exactement mon dossier a été envoyé, validé et mon compte crédité. Vraiment BRAVO et je recommande prime energie.fr.

J. F.

J'ai reçu 2 primes energie chez eux pour des travaux mais il faut être patient et persévérant car reçu les chèques 6 mois après l'envoi des dossiers et de multiples documents complémentaires. Toutefois pour mes 2 derniers dossiers envoyés en même temps début décembre en format papier ils ne sont toujours pas traités ! J'appelle tous les 15 jours et on me dit de ... rappeler dans 15 jours ... Il s'agit de : Dossier BFA8A1 : vous m'avez demandé des pièces complémentaires et je vous les ai envoyées le 05-02, depuis pas de nouvelles, où ça en est ?? Dossier A25CD4, il avait été refusé en août suite à des erreurs de contenu mais depuis que je vous ai renvoyé les pièces demandées en décembre je n'ai eu AUCUNE nouvelle, a-t-il au moins été pris en compte ??? Edit du 07/06/19 Effectivement le monsieur que j'ai eu au téléphone à la suite de mon précédent avis (le responsable relation client il me semble) a été très compétent, il a débloqué mes 2 dossiers restants et je viens d'avoir la notification d'envoi des 2 chèques restants. Alors OUI, c'est de la paperasse à faire, OUI les délais sont très LONGS, MAIS ça vaut le coup de se décarcasser et de prendre son mal en patience car j'ai pu récupéré quelques milliers d'euros sur la rénovation énergétique de ma maison !

R. B.

MàJ 17/03/2020 : Bon, ce n'est pas une arnaque ! Le virement de 2306€ a été reçu aujourd'hui, je change donc la note de 1/5 à 4/5. Mon dossier a mis 5 mois et demi pour être traité à la place des 4 mois maximum annoncés. Lorsque le dossier est en cours de traitement, le status est "Pré-validé (inclus dans un batch)" ; ce qui ne veut ... rien dire ! Bref, les dossiers sont simples à remplir, il faut juste être méticuleux, les primes sont les plus hautes que j'ai pu trouver ; seul point à revoir : la communication ! ____________________________________________________________________ Mon dossier est rempli et en status "Pré-validé (inclus dans un batch)" depuis le 4 octobre 2019 (presque 4 mois) : dossier C3C1A6 pour 2306€ ... J'ai relancé 1 fois par mois avec la messagerie interne au site et je reçois un mail automatique dans la foulée disant que les audits sont encore en cours... J'ai appelé et au bout de 15 minutes d'attente, on ne me renseigne pas plus : "les audits sont long etc etc" ; "ça ne devrait pas trop tarder, c'est 4 mois maximum". Il n'y a aucun moyen d'avoir un statu d'avancement clair et surtout si on va vraiment toucher la prime au bout !

M. B.

2 mois après avoir envoyé le dossier, celui-ci est toujours en cours d'instruction dans l'attente de l'avis du ministère de l'écologie. Après plusieurs mails, il est impossible de savoir si mon dossier a été effectivement envoyé au ministère. Sur son site, cette société annonce un chèque au bout de 4 semaines mais ne précise pas que ce sera 4 semaines après validation du dossier, cette validation ayant une durée inconnue. Primes-energie: ne serait-ce pas une chimère? Finalement chèque reçu au bout de 2,5 mois

M. M.

Dossier pour un changement de chauffage au gaz Dossier s’est plutôt bien passer avec quelque retour sur des petit détail sur la facture et le devis. Dans l’ensemble bonne réactivité du service

v. B.

Bonjour, une entreprise m'a isolé les combles, j'ai été très satisfaite, travail bien fait, personnel sympathique. Tous s'est bien passé. Par contre pour l'isolation du plafond du garage, moi qui pensait que des dalles seraient posées, ce fut le même système que les combles donc du soufflé, travail mal fait, bâclé, inégal. J'attends une solution de leur part pour remédier à ce gros problème. Très dommage.

N. T.

Demande faite début mai, après le montage du dossier avec l'aide du tchat qui est bien pratique, j'ai eu mon paiement début juin. Service au top merci !

A. M.

1er dossier RAS, demande de complément effectué rapidement et réglé rapidement, très bon suivi par Linda. Très satisfaite. 2ème dossier après demande de complément, viens d'être validée au bout de 2 mois, suivi moins rapide par Léa, en attente de règlement... Nous verrons bien!!! Mais plutôt satisfaite dans l'ensemble.

B. G.

Dossier facile à monter, réponse rapide du service client, signature électronique des documents, et la prime en 15j sur le compte...bref que du positif ! Bien mieux que nos administrations....

M. B.

Méthodes malhonnêtes. Toutes les excuses sont bonnes pour refuser mon dossier….#CC4032 Je pense qu’ils reçoivent la prime attribuée par l’état et s’ils ne la donnent pas, c’est tout bénéfice !! Sur le devis de remplacement d’une chaudière, dans la rubrique Prime économie d’énergie, mon installateur a cité à titre d’exemple des enseignes de grande distribution qui peuvent eux aussi traiter cette prime. Donc pour "primesenergie.fr" la prime à déjà été attribuée, ils n’ont pas compris l’exemple. Dans tous les cas ce n’est pas l’installateur qui dépose le dossier, pour ma part j’ai choisi "primesenergie.fr", car j’ai été séduit par le site internet. GROSSE ERREUR. Je rappelle que dans l’attestation sur l’honneur je me suis engagé à donner l’exclusivité à "primesenergie.fr" J’attends du webmaster une réponse et surtout une requalification de mon dossier #CC4032. - 3 jours après : L’objectif est atteint, mon avis sur Google à provoquer une réaction. J’ai été contacté par téléphone par un conseiller qui cette fois était très correct, il m’a expliqué leur réorganisation en cours, qui explique peut-être le traitement initiale de mon dossier. Cet homme semble très professionnel et il a requalifié mon dossier. Il ma explique le fonctionnement de l’attribution de la prime. J’ai été très sévère dans mon premier avis, je pense qu’ils ne méritent pas un tel blâme. Mon cas semble être en bonne voie. J'ajoute 2 étoiles !!

f. I.

SOCIETE QUE JE RECOMMANDE SOIGNEUX PROPRE ET EFFICASSE ET DANS LES TEMPS

L. K.

Tout c'est bien passé, le service client est parfait, nous guide et nous aide afin de finaliser au mieux notre dossier. Service tres réactif et professionnel

A. M.

Bonjour, j'ai eu une bonne experience avec vous. J'ai entendu parlé de la prime énergie via une amie. J'ai décidé de passer par votre entreprise grâce à votre site très facile à prendre en main. J'ai reçu mon chèque rapidement. RAS!! Alfred

l. f.

Je n'ai pour l'instant reçu aucune prime pour l'investissement en cours.

P. M.

Tous c 'est bien passé avec des conseils Bien suivi Un grand merci Attention quand il y a plusieurs contrat , il faut bien suivre car le deuxième peut trainé.

S. B.

Bonjour, mon dossier VTE-F281F9 est toujours en attente de validation depuis 3 semaines. Pouvez vous faire le nécessaire pour qu'l puisse être valider au plus vite. En vous remerciant

A. G.

Bonjour, demande de prime énergie le 28/12/2017, après de nombreuses difficultés pour remplir le dossier je viens de recevoir mon chèque de la somme promise. Un grand merci,mais il faut être patient :) 15/11/2018

C. F.

Site internet très bien fait et dossier traité rapidement.. Je recommande pour toutes les primes CEE de rénovation. Très bon suivi et excellente réactivité.

m. c.

Le process est plutôt facile, même si un peu long pour recevoir l'aide. Cela c'est plutôt bien passé.

b. g.

Je ne considere pas "Primes Energie comme un lieu et les qualificatis proposes plutôt inappropriés cependant la gestion du dossier efficace .

S. M.

très correcte, le remboursement a été rapide,

c. e.

quand on fournit bien tous les documents demandés, tout se passe parfaitement, le virement est effectué rapidement, je commmande.

m. p.

Ce n'est pas une arnaque !!! Très bonne réalisations des travaux prévus, pas de surprises, je conseille à tous ceux qui veulent faire ces réalisations d'isolation thermique.

J. p. G.

Je réponds à des questions, faire avancer le smiblic

F. V.

Après quelques difficultés administratives et incompréhensions, ai été rappelé pour explications et échanges. Entretemps, la prime a été réglée. Bonne réaction.

J. P.

Pas de problème particulier pour la réalisation des travaux. Un petit bémol concernant l'épaisseur de l'isolant rapporté, l'épaisseur finale est en moyenne de 25 cm et non pas de 30 cm.

C. S.

Je recommande primesenergie. La procédure est un peu complexe mais l'important est de recevoir la prime qui a été conforme a ce qui avait été annoncé.