Avis sur VOLKSWAGEN BYmyCAR Lyon Est. (Concessionnaire) à Villeurbanne (Auvergne-Rhône-Alpes).

VOLKSWAGEN BYmyCAR Lyon Est

941 Avis

338 Commentaires

Concessionnaire

Concessionnaire automobile

1 Rue Jean-Marie Merle, 69120 Vaulx-en-Velin, France

Description

Information sur VOLKSWAGEN BYmyCAR Lyon Est, Concessionnaire à Villeurbanne (Auvergne-Rhône-Alpes)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de VOLKSWAGEN BYmyCAR Lyon Est

Heures de pointe

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Avis sur VOLKSWAGEN BYmyCAR Lyon Est

M. F.

Nous avons était pris en charge par M. Clément Morello, très bon conseillé à l'écoute de ses clients , toujours présent si vous avez des questions même après l'achat du véhicule. Il reste avec vous jusqu'à la fin pour vous montrer le véhicule avant de repartir avec . Il explique très bien. Vous pouvez lui faire confiance.

M. M.

Merci à Assia de m’avoir si bien accueillie. Son professionnalisme par son écoute, sa patience, ses conseils et sa bienveillance m’a permis de choisir la voiture qu’il me fallait selon mes critères. Le bon suivi et son accompagnement dans les étapes de l'achat ont été des plus rassurants. Super satisfait du service et de ma petite voiture.

a. m.

Concession tres facile D'accès Kevin qui s'est charge de trouver mon vehicule neuf a fais des miracles pour une livraison en moins de 10 jours Assia s'est charge de la livraison ce matin et tous s'est extrêmement bien passer Je recommande fortement bymycar lyon est De vrai professionnels Maurice

M. A.

J'ai fait appel aux services de Clément Morello pour l'achat de mon véhicule. Il a très bien cerné ma demande et en a compris l'urgence. Clément est bienveillant et prend le temps de répondre à toutes nos questions. Je le recommande grandement et n'hésiterais pas à parler de la concession à mon entourage.

B.

J’ai acheté un véhicule hier. A vrai dire je je leur ai pas rendu la tâche facile, exigeante et par manque de temps Bastien et Assia ont plus qu’assurer concernant la livraison de ma nouvelle voiture en quasi 72heures. Si il y avait la possibilité de leur attribuer 10 étoiles je l’aurais fait sans hésitation. 😊

C. S.

Bonjour, J'ai eu a deux reprises, la même semaine, besoin de faire des interventions urgentes sur mon véhicule : un remplacement des plaquettes de freins ainsi qu'un remplacement du cable d'ouverture du capot moteur. les 2 interventions ont été prise en charge par Sofiane SLIMANI avec une gentillesse, une rapidité et une efficacité redoutable. Je recommande fortement ce concessionnaire pour son professionnalisme et sa réelle volonté de satisfaire ses clients. Merci encore et surtout continuez comme ça !

M. o. u. n. i. i. a. R.

Nous avons pour notre premier achat fais confiance à Kevin et Assia. A l’écoute disponible et très réactif, nous tenions à les remercier pour cette aide tout au long de notre parcours d’achat. Il ont sus nous aider dans nos choix, et répondre à toutes nos attentes et questions. Encore merci à cette équipe !

O. M.

Très très contente et satisfaite de cet établissement ! Sofiane a accepté notre voiture en urgence alors que dans les autres il y avait une longue attente et a tout fait pour nous la rendre au plus vite et avec un tarif honnête et raisonnable Une équipe au top et très agréable ! Je recommande fortement dommage que nous déménagions à 800km…

H. Y.

Très professionnels, une ambiance au top, un personnel vraiment très sympa, de l’accueil, à la prise en charge de la voiture en passant par la location. Commerçants, ils n’hésitent pas à faire un geste. Merci à toute l’équipe (ça change de certains autres garages VW où on se fichait totalement de moi et de mes soucis de voiture…)

J. F. C.

Pour une 1° visite dans cette concession pour l'entretien de mon mon nouveau véhicule, j'ai été vraiment très agréablement surpris par l'état d'esprit service de mes interlocuteurs (et de Sofiane en particulier - merci à lui). RDV obtenu très rapidement, qualité des interventions effectuées, clarté dans les explications fournies, lavage intérieur/extérieur de l'auto avant restitution. On m'a même proposé de me reconduire en voiture jusqu'au métro suite à l'immobilisation de mon véhicule. Assurément, à recommander.

S. R.

Pour notre premier achat nous avons fait confiance à Kevin et Assia. Kevin est un super conseiller, et un grand merci à Assia pour la remise du véhicule top + le cadeau ! Ils sont très professionnels et vraiment à l’écoute ! Si on pouvait mettre plus d’étoile on l’aurait fait sans hésitation. Nous vous les recommandons ;)

M. T.

Je ne peux mettre que 5 étoiles et c'est bien dommage! Merci infini à Kévin qui nous a accompagné lors de notre premier achat !!! Disponible, professionnel et réellement soucieux de l'intérêt du client. Une perle!!! Merci encore pour notre famille et au plaisir !

L. D. C.

Nous sommes Clients Depuis 4 ans maintenant avec plusieurs véhicules. Alors un petit retour de notre expérience depuis ce temps. Malgré quelques dérangement sur les véhicules neuf de la marque en sortie d'usine qui nous ont fait faire des allers retours et perte de temps et de production dans notre métier.. Nous tenons à remercier les équipes auxquelles nous avons à faire qui nous pensons, font de leur mieux . Merci à Florian service carrosserie et ses équipes pour votre travail pas évident, merci à Kévin au service commercial pour ton professionnalisme et ta sympathie, Aimeric à l'atelier Mécanique et ses collaborateurs, souriants malgré la charge de travail et sa complexité, Mathieu responsable atelier meca pour son accueil et son professionnalisme, sofiane à la réception atelier, Romain que nous croisons sur place et bien sûr Assia pour son sourir et sa bonne humeur avec les clients. J'en oublie certainement car nous avons pas les prénoms de tous. Merci à vous et courage à tous pour les temps à venir. 💪. L' Équipe Ligne De Conduite

W. B.

J'ai déposé mon véhicule aujourd'hui pour l'entretien long life : les heures de dépôt et retrait de mon véhicule ont été respectées, la communication fut claire et fluide. On m'a informé de tout ce qui serait fait sur mon véhicule.J'ai également eu l'agréable surprise de récupérer mon véhicule nettoyé à l'intérieur et l'extérieur. J'ajoute une mention spéciale à Steven qui s'est montré compréhensif, arrangeant et d'une extrême gentillesse

O. A.

Un grand merci à Kevin et Assia pour leur accompagnement dans l’achat de mon véhicule!! Une équipe hyper compétente, à l’écoute, une recherche permanente de solution pour répondre parfaitement à vos besoins et à votre envie du moment !!!! Chaque membre de l’équipe est souriant et à votre service. VRAIMENT je recommande cette Concession. Bravo à cette belle équipe! Bien à vous O.Jendoubi

P. T.

Un super accueil de Asia ! très professionnel pour des explications de fonctionnement sur ma nouvelle GOLF 8 . Ensuite présentation de l’équipe un petit café. Je reviens pour les entretiens c’est sur !

z. g.

Merci à Clément Morrélo de m'avoir acceuilli et conseillé. Je vous recommande ce lieu car il y'a un bon personnel et le travail est minutieux. Très bon garagiste Fouad merci d'avoir réglé mon probleme de voiture rapidement et de m'avoir bien reçu !

F. S.

Ayant un passif très houleux et compliqué avec la marque et la concession…J’avais donc perdu totalement confiance. Il y a depuis peu une restructuration du staff et j’ai donc voulu voir directement le nouveau Directeur, M. LACAGNINA. Il a bien pris le temps de comprendre mon passif avec la marque et il a clairement pris les choses en mains. Malgré mes réticences…J’ai bien voulu le croire et j’ai eu plusieurs propositions pour faire face à mes problèmes avec la marque. J’ai eu l’opportunité d’avoir un rendez-vous avec le chef des ventes et avec l’un des vendeurs de la concession, Kevin. Après réflexions, discussions, remise en question….J’ai bien voulu refaire confiance à la marque et à l’équipe de la concession. Je dois reconnaître que la Direction et Kevin ont été super…! J’ai enfin retrouvé le sourire et je repars sur une page blanche avec Volkswagen. Alors oui, je tiens vraiment à dire que M. LACAGNINA, le chef des ventes, Kevin ont été au top niveau avec moi…! Mon avis a littéralement changé grâce à leur investissement et leur travail. Un grand merci à eux car Il est très ou trop facile pour un client d’être désagréable en répondant à une enquête de satisfaction derrière un ordinateur mais au final, rien de mieux que d’avoir des discussions en face à face. J’ai alors essayé d’être moins en colère et avoir une réaction plus intelligente…Donc oui…Tout ce long commentaire pour dire je suis au final très satisfait de la solution trouvée. Encore un grand merci à la concession…!

h. b.

Bonjour j’ai été reçu cette semaine par Monsieur Sofiane Slimani au service réparation pour ma Golf 8 GTI. Il s’est montré très professionnel très réactif et a été à l’écoute du début à la fin. Je suis très satisfait de la prestation et surtout de la rapidité étant une urgence Monsieur Slimani a veillé à ce que mon véhicule soit pris en charge dans des délais exceptionnels. Encore merci pour tout je vous recommande de passer par Sofiane si vous avez des demandes au service réparation.

S. M.

Excellent accueil, que ce soit téléphonique ou sur place, j'ai été accueilli par Clement qui a pris le temps de s'occuper de moi et de trouver le bon véhicule qui correspondait à mes attentes. Merci encore pour cela, vous avez été patient et très réactif beaucoup de professionnalisme dans la démarche et une réelle volonté de contenter le client, j'ai été très satisfaite du début à la fin. Je ne peux que recommander Clement qui est une réel valeur ajouté à By my CAR. Fouad le garagiste au top du top ma sœur a acheté un véhicule récemment elle l'a emmener chez Foued il était d'un professionnalisme et d'une rapidité hors norme. Je ne peux que recommander Clement et fouad et son équipe qui sont une réel valeur ajouté à By my CAR. Je m

J. C.

Excellente expérience auprès de cette concession, Kevin a su cibler nos besoins et a immédiatement compris nos attentes tout en ayant respecté le budget que nous souhaitions pas dépasser. De plus nous avons été accompagné du début à la fin par ce fantastique commercial patient et rigoureux. Nous recommandons sans hésitations Vw Bymycar. Petit clin d’œil au Directeur de la concession qui nous a accueilli avec la plus grande sympathie. Foncez les yeux fermés!

S. c.

Merci beaucoup à Clément et Assia pour la livraison de mon nouveau véhicule. Je tiens à souligner leur gentillesse ainsi que leur professionnalisme. Mon mari et moi sommes très satisfait !!! Merci !

t. g.

Depuis quelques heures je suis l’heureux locataire d’une Volkswagen, acheté dans la concession de Vaulx en Vélin . Pour réalisé j’ai eu la chance de tomber sur Loïc , un excellent vendeur tant sur le plan professionnel que sur le cote humain .Il s’est démené pour que je puis avoir la voiture réactif , patient , toujours là pour satisfaire le client un excellent commercial . Pour ce qui est de la livraison en plus de Loïc j’ai eu le bonheur de me voir livrer mon véhicule par Assia . En ce qui concerne la livraison en ayant eu une dizaine de voitures depuis que j’ai le permis la livraison a battu toutes les concessions.Assia à trouvé le moyen de me laisser bouche B pour la livraison, déjà elle est professionnel humaine elle m’a expliqué le fonctionnement de la voiture à la perfection et le gros gros plus elle est venu avec moi essayer le véhicule pour la prise en main. Une concession que je conseil ou l’on se sent extrêmement bien , un peu comme si on venait voir une bande de potes que l’on connaît depuis des années . Une chose est sur j’y reviendrai un grand merci à toute l’équipe By my car Volkswagen By my car

N. a.

Après avoir peiné avec le service de réservation en ligne, j'ai bénéficié d'un accueil parfait et de l'aide précieuse d'Assia et Sofiane. Merci à vous pour la prise en charge de mon Tiguan, et pour votre accueil qui m'a permis de travailler sur place pendant les travaux, dans un cadre très agréable. A la prochaine, pour sûr à Vaulx.

D. P.

Reçu téléphoniquement par Steven roche, après une charmante hotesse d'accueil, puis reçu avec mon véhicule (seat ateca) par deux fois, je le remercie pour son professionnalisme, ses connaissances, sa dispo. Le responsable de vaulx en vélin est très bien épaulé. Merci encore pour ce dépannage rapide et pro.

S. V.

Un immense merci aux équipes de BYmyCar Lyon Est et particulièrement à Mr SLIMANI. Malgré un refus de la plateforme téléphonique de prendre en compte ma demande de RDV urgente (trappe à essence bloquée fermée) l’équipe sur place a accepter de me dépanner et de traiter le sujet en commandant une pièce en urgence. Cela fait plaisir de voir le service client et l engagement de l équipe.

L. S.

J’ai été prise en charge par Clément Morello pour l’achat de mon véhicule, très professionnel un très bon suivie du début à la fin personne sérieuse à l’écoute des critères souhaité je recommande.

D. C.

Mercii a Kevin et Assia pour leur accueil et leur gentillesse. Kevin a su prendre en compte toute nos demandes et à respecté tous ce qu’on voulait et Assia a vraiment pris le temps avec nous pour la démonstration des options du véhicule. Ils sont top ! Merci encore je suis ravie !!

T. D.

Malgré 2 mois d’attente pour une courroie (indépendant de la volonté de BYMyCAR), j’ai pu bénéficier d’un service client irréprochable en attendant que mon véhicule soit réparé. Mathieu et Steven se sont pliés en 4 pour trouver des solutions même lorsque la situation devenait compliquée. J’ai toujours fait réviser mes véhicules là-bas et je continuerai. Merci encore

A. V.

Tres bien, tres bon accueil mais, comme a chaque visites depuis plusieurs années, je constate que le garage ne prete plus de véhicule et je trouve cela inadmissible surtout vu les tarifs tres élevés (3 fois plus cher que chez feu vert)! J ai beau faire la remarque a chaque fois mais rien ne change! J accepte de payer un peu plus cher mais il faudrait quelques services associés et le pret du véhicule serait beaucoup mieux que le fameux service assistance dont on me parle a chaque fois alors qu’il est inclus dans mon assurance!

I. A.

Très réactif et à l'écoute très bonne expérience avec Mr Morello du service vente , qui a tenu ces engagements. Note supplémentaire répond très vite aux appels et sms !! A très vite pour un nouveau véhicule !!

Y. B.

J’ai effectué une révision sur ma Volkswagen golf 7, très bien accueilli et pris en charge. Je remercie Patrick pour sa gentillesse et son professionnalisme.

K. R.

Experience excellente chez by my car, Reçu par clément, acceuil et conseil pro du choix du véhicule jusqu'a la livraison, à pris le temps d'expliquer toutes les fonctions du vehicule, Je recommande!!! BRAVO et MERCI a vous 🏆

H. L.

Merci à Kevin pour son implication lors de la vente de mon véhicule à l’écoute il cherche ce que l’on veut vraiment et sans oublier Assia qui m’a remis en main mon véhicule sans oublié aucun détail de la trappe à essence à l’essaie de la voiture elle est toujours disponible et a toujours le sourire vous êtes un DUO au top 👌🏼 ✅💪🏼🤩

k. m.

Aujourd’hui le 21/07/2022 j’ai fait mon entretien chez Volkswagen Vaulx en vélin pour une golf 8r j’ai reçu une personne qui s’appeler Sofiane vraiment il fait très bien son travail accueil super bien et il fait le maximum pour vous satisfaire excellent continuez comme ça votre chemin est long merci beaucoup délai respecté j’ai récupéré ma voiture nickel chrome top

G. H.

Je suis très satisfait grâce à Steven super serviable compréhensif des que mon Sharan fait défaut je passe le voir et me règle le soucis rapidement très à l'écoute super posture commerciale bravo et merci steven

S. M.

Assia et Clément de vrais professionnels. Reçu et acceuil comme un top client même après les heures d ouverture ! Ne pas hésiter c'est à bymycar vaulx en vélin qu'il faut aller !!

M. a.

Très bien reçu par Assia et Bastien en particulier. Véhicule récupéré en temps et en heure. Très serviable. Équipe au top ! Je recommande ce by my car !

R. C.

Très jolie magasin. Nous avons été suivi par Kévin. A l'écoute et très réactif. Ils nous a aider sur plusieurs mois entre le choix et la concrétisation de notre projet voiture. Petit détails et surprise lors de la découverte de notre voiture. Je recommande les yeux fermé

m. a.

En passant devant j’ai vu un véhicule qui m’a intéressé et j’ai appelé, la personne au téléphone était très accueillante. Je suis passé aujourd’hui pour voir le véhicule les vendeurs étaient eux aussi très accueillants. Je recommande fortement si vous souhaitez acheter un véhicule.

V.

J’avais un problème de voyant qui s’était soudainement allumé quand je roulais et d’après Internet ça paraissait important. Je suis tombée sur Alan qui s’est vite chargé du problème dès mon arrivée au garage. Je le remercie pour sa gentillesse et son professionnalisme. S’il y a un quelconque problème, je sais que je repasserai par ce garage et par lui.

Z. F.

J'ai fait la révision de ma Golf et c'est M. Sofian qui à assurer le service . Je peux témoigner de ma totale satisfaction, écoute, bon accueil, disponibilité.....100% satisfait. Merci M. Sofian pour votre professionnalisme. Bonne continuation à vous .

M. F.

Concession très sérieuse. Je suis très satisfaite de mon achat (POLO). J'ai été accompagnée du début à la fin par Mr DESLANDE BASTIEN, qui est très professionnel, et disponible rapidement. J'ai apprécié la rapidité de prise en charge car celui-ci a tout fait pour que le véhicule soit prêt le plus vite possible. Il a également répondu rapidement à toutes mes questions et demandes. J'ai été tout de même déçue par la préparation du véhicule qui n'était pas à la hauteur du service proposé pour la vente, voir laissait à désirer sur certains points.

D. V.

Seat Ateca sous garantie. dans la concession pour contrôle 60000 km. Excellent accueil de Mr SLIMANI Sofiane qui a prit le temps de m'expliquer ce qui allait être fait sur mon véhicule , de répondre à mes questions.J'ai également eu à faire au service carrosserie en 2021 avec le même accueil de la part du responsable. Tellement bien qu'il a eu droit à des croissants. Dernière information mon véhicule n'a pas été acheté chez eux. J'y retournerais sans aucuns problèmes.

M. L.

Un service diagnostic au top !! Mention particulière pour Steven (et les gars de l atelier) N etant pas client de ce garage VW mais après des problèmes rencontrés dans un autre centre, ils ont malgré tout pris le temps de me recevoir, de regarder la voiture et de chercher d ou pouvaient venir les problèmes de voyant moteur sur ma golf 6 (alors qu ils sont débordés) Je recommande vivement ce centre

F. K.

Je voudrais remercier la maison Volkswagen pour votre accueil (particulièrement madame Assia, vous étiez à mon écoute, souriante et bienveillante ,

D. P.

Merci Merci Merci à la concession Volkswagen ByMyCar Vaulx en Velin Lyon EST mais surtout à Mr DESLANDE Bastien pour avoir réaliser mon rêve de gosse. Certes, vous me direz, il a juste fait son boulot !!! Bah pas que. Il a compris mon besoin, passé le temps nécessaire, fait un long travail de recherche, pris l'engagement de trouver mon bonheur, fait un suivi régulier et quotidien de la mise en place du leasing, tout piloté à distance du fait d'être résidant en banlieue parisienne. Je le recommande vivement. Les concessions Parisiennes devraient prendre exemple sur la façon de traiter "le besoin client" comme l'a fait celle de Vaux en Velin. Alors à dans 3 ans pour de nouvelles aventures.

K. C.

J'ai racheté pour la 3 -ème fois une golf R dans cette concession , 1 er contact téléphonique avec Mr DESLANDE Bastien, je lui ai fait part de mon futur achat, il s'est occupé de tout de A à Z, pas besoin de me déplacer une seule fois! 3 semaines plus tard j'avais mon véhicule qui m'attendait à la concession! ma voiture était conforme à ce que j'avais vu en photo et Mr DESLANDE avait tout géré d'une main de maitre! Je recommande fortement cette concession ainsi que Mr DESLANDE!

T. S.

Garage très sérieux. J'ai déjà acheté deux véhicules à ce garage. Les ventes ont été réalisées de façon exemplaire, le SAV est irréprochable. Kevin est un vendeur très professionnel, avec le souci du détail et la volonté de faire plaisir au client.

B. t.

Bonjour, j'ai fait l'acquisition d'une Tiguane en avril dernier. Je tenais à remercier l'équipe, en particulier l'assistante d'accueil Assia et le responsable livraison Romain, qui m'a prie en charge lors de mon arrivée jusqu'à mon départ, sachant que je venais de Paris. Une équipe dynamique et à l'écoute!

Z. A.

Bonjour, j’ai été reçu par Mme Patricia du service carrosserie pour un problème administratif lié à l’achat d’un véhicule à un particulier. Elle s’est occupé de régler mon problème de façon réactive et très professionnelle, me sortant d’une situation qui était très compliquée. Merci pour son investissement, la clarté de ses explications et la solution rapide qu’elle m’a apportée. MR AÏSSANI

J. G.

RDV ce matin pour une révision, très bien accueilli par Steven ,véhicule rendu 1h à l’avance avec un nettoyage intérieur extérieur effectué , parfait !

A. F.

Je suis venu acheter ma nouvelle voiture une polo en LOA . J’ai été très bien accueilli ai eu de très bons conseils par Bastien je recommande ce vendeur les yeux fermés ainsi que la concession

f. p.

A la recherche d'une durite percée sur une AUDI A6 , une personne au pièces détachées ( Florent ) c'est occupé de moi avec beaucoup de professionalisme et de patience au téléphone ( ce qui ce fait rare de nos jour ...) il m'a trouvé ma pièce , et m'a envoyé des photos de celle ci par mail . la pièce était dispo , je suis passé le lendemain la chercher à vaulx en velin. Merci pour son efficacité.

J. P. V.

Suite à erreur de commande sur une pièce malgré mon mécontentement le patron hyper sympa m’a rappeler et m’a trouver une solution en moins de 5 min très pro et d une bienveillance hors du commun envers le client je recommande à tous hésitez pas vous pouvez y aller les yeux fermés toutes l équipe super sympa mr directeur encore un grand merci à vous et votre équipe je vais m’en souvenir très longtemps

A. E.

Nous sommes à notre 3ème achat de véhicule Volkswagen avec Mr VILAS BOAS à la concession de VAULX EN VELIN et nous sommes ravis à chaque acquisition. Mr VILAS BOAS est très professionnel et à l'écoute de chacunes de nos demandes. Je recommande vivement cette concession et ce vendeur !

G. F.

De retour de vacances petit problème sur ma voiture, merci à l’équipe et en particulier à Sofiane pour son accueil, gentillesse et disponibilité. Voiture réparée en 20min et lavage en prime.

L. R.

Merci à la vendeuse ASSIA et ANTHONY pour la remise de mon véhicule. Satisfait de mon achat et surtout merci à ASSIA pour l explication du véhicule. Vous êtes génial bonne equipe😘😊

T. T.

Garage sérieux, l'accueil est jovial. Merci à Anthony LEPOITTEVIN que je recommande pour nous avoir accompagné dans l'achat d'un véhicule d'occasion. Satisfait de notre achat. TVM

K. M.

Achat de ma voiture avec Clément Conseiller au top m’a accompagné du début à la fin Je vous recommande de demande cette personne si vous voulez acheter En ce qui concerne l’entretien je vous conseille foued le mécano qui se rend disponible immédiatement pour régler les problèmes de la voiture Aimable et serviable Pour avoir voulu passer par d’autre By m’y car comme celui de vaise que je trouve déplorable Celui ci vous accorde du temps et s’adapte à notre planning pour les prise de contact Possibilité de le fair à distance pour les personnes qui boss Merci à toutes l’équipe de By Mycar

n. A.

Bon accueil de la part de Sofiane et prise en charge de mon véhicule rapide et efficace pour une révision des niveaux et lavage. Recommande

Y. O.

Accueil irréprochable par une jeune femme très dynamique (Assia). Pour le reste chez BY MY CAR comme toujours à l'écoute du client et service irréprochable.

L. M.

Très bien accueilli par Kevin et Assia qui ont été top du début à la fin, Super duo qui sait mettre à l’aise ses clients. Très satisfait merci beaucoup !

S. M.

5/5 pour Steven. Toujours disponible, à l’écoute et consciencieux. C’est « la personne » en qui j’ai confiance pour laisser mon véhicule chez vw vaulx en velin. Un grand merci à lui pour son professionnalisme que je recommande. Pour le reste… ce n’est pas la même histoire. Si vous souhaitez avoir quelqu’un au téléphone, armez vous de patience. Vous passerez d’interlocuteurs en interlocuteurs qui ne savent pas, ne sont pas au courant et vous mettront en attente pour une durée indéterminée (durant laquelle vous pourrez allègrement entendre les secrétaires ricaner entre deux cycles de musique d’attente).

M. b.

Je remercie Assia pour sa gentillesse elle a resolu mon prblm avec le sourire alors que partout on me renvoyait la balle ne changer pas garder votre sourire et votre emphatie envers autruie vous etes top

G. C.

Pour Anthony. Un très bon contact, un professionnalisme au top. La réception du véhicule a été très bonne. La note est méritée !!

M.

Accueil très sympathique par Sofian qui a pris en charge mon véhicule avec sérieux et professionnalisme Je recommande de passer par lui !!!

S. I.

Bonjour, j'étais pris en charge par M Steaven, et franchement rien à dire côté sérieux, professionnalisme et accueil, garage exemplaire continuez comme ça :)

D. R. F.

Cela fait plusieurs années que je travaille avec VW by.my.car notamment Mickael.V qui possède un très grand professionnalisme.Equipe performante et très agréable.Je recommande vivement.

H. m.

J ai été accueilli par Assia elle est superbe elle et Sébastien on su me renseigné je vous conseille de tjr voir avec Elle car elle est très à l’écoute 💪

t. m.

J avais RDV ce jour avec STeven au service après vente , au TOP, très professionnel, à l écoute et consciencieux.

D. S.

Je suis venu pour un leasing en fin du mois. J'ai été accueilli par Kévin VB qui à été d'un professionnalisme irréprochable. Je suis reparti ce soir avec mon nouveau véhicule qui m'a comblé. De plus cette polo à entièrement été faites sur mesure par Kévin qui a su rajouter les options qu'il fallait comme il fallait . Toujours serviable, à l'écoute. J'ai vraiment eu de la chance de tomber sur lui . Je recommande vivement ce concessionnaire ou on se sent bien accueilli, accompagné et surtout où règne la bonne humeur. Ps: merci aussi à la jeune fille qui a pris du temps à mettre en place le weconnect, très agréable et souriante ne changer rien

J. R.

Je suis passé par Kévin pour l’achat de mon véhicule qui a su être a mon écoute qui m’a redirigé vers Assia pour la livraison de mon T-cross elle a su me détailler chaque option et m’a emmené faire un essaye pour être sûr que j’avais tout assimilé c’est un super duo bravo à vous et merci

D. F.

Personnel excellent, à l'écoute, très professionnel. Merci à Steven pour son accueil... Je recommande vivement.... au top.

I. b.

J’ai étais prise en charge par M.Clément morello trés bonne conseillé toujours souriant et à l’écoute c quelqu’un de confiance il m’a bien conseillé

P. M.

Pour faire part de mon expérience en tant qu'acheteur de V.O., je recommande vivement BYmyCAR Lyon Est et tout particulièrement Bastien DESLANDE. Ses connaissances techniques et sa gentillesse m'ont permis de faire l'acquisition de mon véhicule en toute sérénité. Merci Bastien et à très vite pour mon prochain investissement !

M.

Bon accueil aussi bien téléphonique que sur place. C'était pour acheter une pièce. Elle était en stock à un prix correcte. Conseiller courtois et efficace.

G. G.

Super SAV et prise en charge de réparations après la vente qui n’avaient pas été listées dans l’annonce de ma voiture. Je recommande vivement et merci à Romain Tripoz

M. S.

Garage très sérieux. Je recommande Kevin qui est un bon vendeur et Assia pour la livraison. Je ne regrette pas. Merci

R. R.

Bonjour un grand merci au professionnalisme de notre cher Kevin commercial steven mécanique et Assia secrétaire Très satisfait d eux je suis à mon 4 eme véhicule j ai confiance a eux ,toujours bien conseillé accueilli chaleureux avenant Je ne regrette rien

L. T.

Excellent accueil et surtout professionnalisme de Mr Roche Steve Chez Bymycar Volkswagen de Vaulx en Velin Ce n’est pas la première fois J’en suis ravie car une solution a été trouvée Je ne regrette pas mon achat de mon véhicule T-Cross Merci encore Mr Roche

A. H.

Déjà 8 véhicules achetés comptants et LOA Du devis à la livraison tout est parfait. Merci à Kévin meilleur vendeur

K. P.

tres content de l equipe tres professionnel un grand merci a Assia et Kevin pour l achat de ma polo qui ont ete la pour la pour finaliser ma commande dans les moindres details. A recommander cette equipe sans probleme

N. 2.

Garage dans l’ensemble assez réactif mais je tiens à remercier Mr Slimani qui très pro et réactif il m’a régler le problème ( prix non conforme au site vw france )

D. V.

Kevin vendeur au top et Assia super metteuse en main, elle prend le tps de voir tte les options du véhicule elle nous propose de l’essayer avant de partir pour être sûr qu’on a bien tout saisie continuer comme ça vous êtes une équipe de choc 👌🏽💪🏽🥰

J. B.

Tout a été parfait de la prise en charge du véhicule à sa restitution. Un grand merci à Steven qui fait de la satisfaction client sa priorité!

a. p.

Assia et Alane, merci pour la qualité de votre accueil et la rapidité de votre service. C'est super de tomber sur des gens comme vous. Cordialement

N. L.

Une équipe très accueillante, toujours à notre service et à l'écoute du début jusqu'à la fin. Je ne regrette absolument pas d'avoir commandé une polo chez ByMyCar Vaulx en Velin. Mr Rida Oueslati est un commercial très compétant, très gentil qui sait rester à l'écoute. Le service livraison du véhicule géré par Paolo CAMATO est super ! Livraison du véhicule avec toutes les explications nécessaires. Je recommande fort BYMYCAR VAULX EN VELIN

E.

Je recommande cette concession les yeux fermés. Accueil Sav au top ... prise en charge de mon véhicule et réparation rapide...merci encore ...je reviendrai sans probleme.

B. G.

Un grand merci à Steven ! Un accueil parfait avec le sourire, le professionnalisme et le conseil 👍 merci encore beaucoup

L. M.

c’est mon 2eme véhicule que je contracte avec BY MY CAR de Vaulx en Velin. J’apprécie la qualité de services , le conseil et l’accompagnement de cette concession aussi bien technique que commerciale. Mention d’excellence à Kevin Vilas Boas pour son écoute et sa disponibilité jusqu’à la livraison du véhicule

j. f.

Un grand merci à Sofiane pour son professionalisme et sa gentillesse, sans oublier Assia et Kevin qui ont eu la gentillesse de ramener mon vehicule sur mon lieu de travail un service 5 étoiles

W. M.

Encore merci à Foued de la carrosserie pour son travail remarquable ! Un professionnel rigoureux qui aime son métier.

Z. R.

Merci à la jeune femme de l'accueil il me semble qu'elle s'appelle Assia qui m'a renseigné et a pris mes coordonnées pour que l'on me recontacte hier elle est bien veillante et se soucis de notre satisfaction bravo !!!

A. B.

Très bien accueillie par Assia qui ma rediriger vers le vendeur Kevin qui a trouvé la voiture qu`il me fallait merci à vous deux ne changez rien.

s. b.

Merci a clement morello pour son professionnalisme et son accompagnement tout au long de mon achat. Je recommande fortement !

F. F.

Merci a Kévin et Assia très à l'écoute, très belle accueille, je suis pleinement satisfait de mon véhicule et de ma livraison..

H. B.

Merci pour l accueil, le suivi et le professionnalisme de Mr Steven Roche

M. A.

Je tiens à remercier Anthony pour la mise à disposition de notre véhicule à notre domicile pendant sa pause. Merci pour l ensemble de ses conseils et de sa patience.

N. L.

Merci pour kevin super vendeur à l’écoute et disponible et de même pour Assia superbe metteuse en main vous êtes un duo au top ne changer rien 💪✅💪✅

A. O.

Service au top ! Merci à Kevin, Assia qui s est occupée de notre livraison Je recommande a 100 % !

R. K.

Merci a Assia d’avoir su me renseigner et avec le sourire 👍😉

C. L.

Merci au vendeurs Kevin et assia très gentil et super réactif . Merci a eux

G. V.

Très bon service APV. Merci à Steven pour son accueil. Tarif raisonnable.

T. H.

Un grand merci à Clément Morello pour son professionnalisme et son sérieux très bon suivi pour l'achat de ma golf 7 GTD je vous le recommande merci pour la livraison de mon véhicule en temps et en heure 😉

M. G.

Propriétaire d'un Combi T4, je remercie l'équipe du SAV pour son professionnalisme et sa rapidité, ils m'ont réparé rapidement et à un tarif très honnête le véhicule suite à une panne. Nous envisageons de changer de 2eme véhicule prochainement et je reviendrai avec plaisir dans cette concession pour traiter avec les vendeurs qui sont très accueillant et souriant en plus👍. Je recommande vivement !!!

F. A.

Bonjour je partage mon expérience avec bymycar vaulx le vendeur Kevin a sue répondre à toute mes attentes assia m’a parfaitement présenté mon véhicule et le directeur Ludovic au top sans oublie Steven ne changez rien

G. V.

Tres bon acceuil, personnels disponibles et arrangeants. Je recommande sans souci. De nombreuses concessions devraient prendre exemple . Bravo

d. D. 6.

Super réactivité du garage, je vous recommande Mr Slilani Sofiane, très avenant et sympathique, merci à toi , super recrue 💥💪🏼💕

T. R.

J’ai acquis en leasing une voiture auprès de ce concessionnaire et je dois dire que je ne me suis jamais senti aussi bien accueillis. Tout y était, professionnalisme, convivialité, et rapidité d’exécution tout à été extrêmement simple et nous avons en plus eu la chance de tomber sur un excellent commercial. Merci à Kevin. VB et nous recommandons vivement ! Pourvu que ce vendeur soit augmenté ! Il le mérite grandement

P. Z.

Je tiens à remercier Emerick et Assia pour leur gentillesse disponibilité et empathie pour les personnes d'un grand âge grand merci à toute l'équipe vous êtes merveilleux

M. D.

Merci à Kevin et Assia qui ont facilité l’achat et la livraison de mon véhicule!!!!

F. D.

Je recommande Kévin ! C'est un super conseiller. Il est très professionnel, compétent, à l'écoute, disponible..... Que se soit sur la partie financière ou sur la partie technique du véhicule il donne de très bons conseils. Vous pouvez aller le voir sans hésiter . Merci à Kévin pour cet accompagnement qui était pour moi une grande première...

R. S.

Merci à Clément qui a su être à mon écoute du début jusqu’à lla fin je recommande a 100%. Personne très professionnel, attentionné mais surtout rapide et efficace. Merci encore pour tout.

P. F.

Merci à tous les interlocuteurs du service rapide. Pro, sympa et bon service de suivit de mon véhicule

K. B.

Merci à Steven pour sa gentillesse, son sens du service et son professionnalisme. 👍👍

m. d.

Bonjour Suite à un problème mécanique Assia et Nathalie ont su répondre à mes inquiétudes, problème résolu en quelques minutes Sens de l’écoute, professionnelles Merci encore pour votre sérieux

M. M.

Je viens d acheter une golf GTE , le vendeur Clément a été super, très pro, rapide, à l écoute du client et toujours dispo . Vraiment au TOP!!! Vraiment a recommander 😉

N. S.

Je vous recommande vraiment wolsvagen vaulx en Velin c est ma 2ème voiture avec le même commercial Kévin qui est super sympa à l écoute et qui est toujours disponible même plusieurs mois après la vente. N hésitez pas à le contacté il vous fera toujours un offre selon votre budget. Et Assia qui m à remis ma voiture comme à si j était une VIP, voiture couverte comme un cadeau 🎁 avec un gros nœud rouge et j ai eu droit à ma photo 📷. Franchement Assia et Kévin vous êtes super je souhaite a toutes les clients de wolswagen de tomber sur vous.

A. X.

prise de contact simple et efficace, nous avons été reçu par Mr Morello qui a su nous aiguiller dans notre recherche et nous trouver un véhicule correspondant à nos attentes. Service agréable et réactif aux demandes. Veiller aux petits détails pour être au top.

N. I.

Super accueil merci à Assia et Steven, Client satisfait.

S. C.

Très bonne accueil, commercial à l'écoute et disponible peut importe le moment de la journée, De très bon conseils , Merci particulièrement à Monsieur Oueslati qui a été de bons conseils, disponible, aimable et très professionnel, réactif et bienveillant lors de la livraison du véhicule. Les délais de livraisons sont respectés et toutes les explications nécessaires nous sont données. Je recommande vivement cette concession ,

C. T.

Assia hôtesse d’accueil à l’écoute, qui prend le temps de bien nous orienter ne change pas 😉

T. S. (. s.

Un immense merci au chef d'atelier, qui a prit de son temps pour me rendre un grand service,j'ai pu me rendre à mon domicile en toute tranquillité. Merci pour votre professionnalisme, Je vous souhaite de bonnes fêtes à vous et à toute votre équipe.

T. V. a. l. S. E.

Je me suis équipé d’un véhicule hybride rechargeable dans cette concession qui est juste parfaite !! effectivement après plusieurs visites en concession aucun vendeur n’a été capable de m’expliquer correctement le fonctionnement de cette fameuse technologie jusqu’à la rencontre de Monsieur MORELLO qui a su m’accompagner dans le choix de mon véhicule et même après la vente pour une solution de recharge à domicile je recommande vivement cette agence et ce vendeur très professionnel!!

H. B.

Très bon accueil service très bien mécanique

A. B.

Steven de l’atelier m’a apporté un excellent service et avec beaucoup de réactivité

c. 6.

Après une réparation mécanique de plus de 2200 € le véhicule est restituer sans être laver... Suite à mon message, Mathieu le chef d atelier absent au moment de la restitution de mon véhicule, m'a contacté dès son retour pour s'excuser et m' inviter à ramener mon véhicule pour un nettoyage complet. Bravo belle réactivité de Mathieu

m. b.

AU TOP!!! Notre conseiller Clément Morello a été de très bon conseille. Une fois la voiture acheté (Audi A 3), bon contact au quelques questions restante par téléphone . Polie et courtois. A la réception du véhicule, il a pris le temps de bien tous nous montré et répondre a nos demande et questions. Mon mari et moi sommes ravi de notre achat. A voir sur le long terme...

A. P.

Merci à Monsieur Vilas Boas pour son accueil et ses conseils très pro. Je vous le recommande !

A. E. M.

Super équipe très bien accueilli est professionnel je recommande.

C. A. (.

Très professionnels, serviable même 1 mois après une vente. Bon service après vente et accueil je recommande les yeux fermés j'ai fait 600km pour un de leur véhicule et je ne regrette absolument pas!

S. K.

Je voudrais remercier particulièrement Mathieu de wolkswagen de Vaulx en Velin responsable d atelier pour son écoute , sa gentillesse , sa compréhension et surtout son professionnalisme . Il a géré mon problème immédiatement déjà par téléphone et ensuite en agence . Il a su coordonner avec son équipe efficacement et rapidement mon problème sur mon véhicule . Je le remercie , je regrette une chose ne pas avoir de véhicule disponible mais ce n’est pas de son faite . Merci Mathieu S.Khenniche

R. B.

Très complaisant pour redresser une portière…. Merci au service carrosserie et à Clément

J. M.

Très bonne concession avec Kevin très bon vendeur et Assia très bonne hôtesse ! Je recommande!

F. A.

Reçu pour ma vidange par m slimani Sofiane très professionnel très rassurant et à l écoute et un expert comme sa et très rare franchement incroyable et je reviendrai juste pour luit fair ma vidange ici merci Sofiane encore

H. B.

Super accueil de Philippe et de Sofiane! Des pros, sympas et compétents!!

D. V.

Merci à Mr Deslande pour les conseils lors de l’achat de mon SQ5 d’occasion.

H. K.

Excellent, tant au niveau de l'accueil, du conseil et surtout de la prise en charge, un merci tout particulier à Nicolas le chef d'atelier et son collègue du service carrosserie. J'avais jusqu'à présent l'habitude de m'occuper ma voiture auprès de petits garages, mais aujourd'hui je sais ou aller sans hésitation. je conseille vivement.

L. S.

Très bien reçu par Loic et Assia

C. D.

Merci à Assia et au Directeur qui a su réglé mon problème j’étais coincé il sont top

K. B.

Reçu par Sofiane Slimani, de très bonne façon et de très bons conseils ! Je recommande ! Au plaisir

H. L.

Un grand merci à Kevin pour son professionnalisme et sa disponibilité. L'achat de mon véhicule s'est bien déroulée grâce à ses conseils. Vendeur à l'écoute. Je le recommande fortement, vous ne serez pas déçu

S. G.

Très satisfaite de mon achat et de l’accueil. Nous avons commander une voiture neuve qui est arrivée plus tôt que prévu. Le commercial Kevin nous a très bien conseiller et à trouvé ce qu’on recherchai rapidement en prenant le temps de nous écouter, comparée à d’autre concession qui veulent juste vendre... Merci beaucoup à Kevin pour son professionnalisme et son sérieux!

T. S.

Très satisfaits de notre passage à cette concession. Nous avons été accueillis par Kevin, conseiller commercial : informations claires et exhaustives, communication en toute transparence sur l'historique des véhicules. J'avais besoin d'une livraison rapide, il a été réactif et arrangeant pour réduire le délai d'attente. L'achat s'est fait en toute confiance, nous reviendrons sans hésiter pour le suivi et l'entretien du véhicule.

V. D.

Nous avons rencontré Kévin lors de l’achat d’un nouveau véhicule. C’est un super professionnel qui nous a extrêmement bien conseillé et pris en charge de A à Z . Toujours disponible et très agréable. Je recommande à 100% Kevin à tous les futurs acheteurs de la marque !

a. b.

Mauvais souvenir de mon passage en 2020-2021 , heureusement que les équipes on été changé , en mieux je l’espère 👍🏽

P. L.

Professionnalisme et efficacité. Merci à M. Bastien Deslande grâce à qui j'ai acquis mon nouveau véhicule (VW T-Roc 1.5 TSI) suite à la reprise de mon Audi A3. Vous êtes efficace et réactif. Je recommande.

Y. G.

Je suis passez hier pour prendre des Renseignement sur arona et T-Cross, j ai Vraiment été très bien reçu et conseiller par Mr DESLANDE , cependant je trouve inacceptable qu'on laisse 2 vendeurs dans un hall a plus de 34° en 2021, le vendeur ma gentiment laisse sa propre clim pour que je me sente mieux car j en suffoquait presque. Heureusement que la sympathie du vendeur est présente car le hall ne donne pas envie de rester a cause de cette chaleur étouffante. bonne journée

L. P.

Visite pour les 20000 Km et 2 ans d'existence et changements de pneumatiques 449,50€ Voiture non lavée extérieurement ce que faisait systématiquement mon ancien concessionnaire Volkswagen . Mauvais point pour BYmyCAR

s. A.

Personnels au top .surtout ASSIA et PHILIPPE. JE VOUS RECOMMANDE SANS HÉSITATION.

j. r.

Je suis venue pour un véhicule et du coup reparti avec 2 en 2 mois d’écart. Le vendeur ( Kevin ) super pro, gentil et à l’écoute et trouve des solutions en cas de problème. Déçus du responsable (chef) des vendeurs, il devrais redescendre en bas de l’échelle pour voir l’effort de ces vendeurs. Le magasin super et le chef d’atelier aussi. Je commande. - achat d’une Tiguan et d’une Audi A1

C.

J'ai acheté mon véhicule neuf il y a quelques mois dans cette concession. Bonne équipe commerciale, notamment Rida Oueslati, sympathique, de bon conseil et qui se met en quatre pour le client. Belle remise sur le véhicule neuf, bonne reprise de l'ancien, livraison dans les temps et avec plein d'accessoires offerts ! Depuis septembre, le garage a fait peau neuve.

C. D.

Un grand merci à Kévin VB qui a pris le temps de nous accueillir, de nous écouter et de nous donner des conseils honnêtes. Nous avons, grâce à Kévin, acheté notre première voiture neuve ! Il a réussi à nous trouvé le T-Cross de nos rêves avec tous nos critères (la couleur et la caméra de recul!) et même plus encore. De plus, nous avons ressenti l’ambiance agréable au sein de l’équipe. Encore merci +++ !!

Z. A.

Avis partagé de cette concession. Rien à dire sur la partie commerciale. Merci Ridha pour tes conseils et les solutions trouvées avec beaucoup de patience aux différents problème rencontrés. En revanche j'ai pris une douche froide lorsque je suis passé du côté "atelier" On te fait poiroter un moment avant de s'occuper de toi. J'ai un rdv pour remplacer mes pneus, j'arrive le jour J et on me dit pour des raisons x et y que on ne pourra pas me les monter (la moindre des choses aurait été de prévenir la veille pour m'éviter le déplacement). Je ne retiens que le positif et les différents gestes réalisés par Ridha. Pour la partie atelier je vais essayer Lyon centre.

D. L.

Super concession ! J'ai appelé en urgence la concession de VW Vaulx en Velin pour un voyant moteur sur mon Tiguan, j'ai été pris en charge rapidement et j'ai pu reprendre la route sereinement. Merci encore

l. r.

J ai achetez un véhicule d'occasion avec mon Compagnon auprès de Mr Deslande qui a vraiment pris le temps de comprendre nos besoin et trouvé le Véhicule qui nous correspondait au mieux, on a vraiment passé un bon moment dans cette concession. La bonne Humeur qu'il y a entre les deux Commerciaux Occasion est vraiment communicative. A très bientôt pour mon Véhicule.

X. N.

un accueil irréprochable les personne de la réception carrosserie et mécanique sont très aimable. Cette fois ci j'ai été pris en charge par Mme Petit et encore une fois super je conseil vivement a toute les personne de se rendre dans se garage. écoute rapidité et qualité. ce serai bien de faire travail les fournisseurs qui sont clients chez vous.

P. H.

Merci à Clément pour son professionnalisme ses conseils et son écoute, je recommande les yeux fermés

L. S.

Nous tenons à remercier toute l’équipe BYmyCAR et en particulier Mr Oueslati, pour son professionnalisme, ses conseils pertinents ainsi que son écoute. Ce fut un plaisir de collaborer avec vous, et nous espérons que ce ne sera qu’un début, merci pour tout.

D. F.

Excellent accueil, excellente prise en charge de mon véhicule accidenté. L'équipe est efficace, rapide et se met en quatre pour aider et satisfaire le client. Mention toute particulière à Florian de la carrosserie dont le dévouement et le professionnalisme sont remarquables ! Je conseille plus que vivement By My Car Vaulx en Velin

S. S.

Super service, personnel à l'écoute merci beaucoup pour votre aide ma voiture a été prise en charge et réparer peu de temps après un voyant c'est allumé je suis retourner à Volkswagen vaulx en velin ou Foued à directement pris les choses en main et à réglé mon souci en 5 minutes merci pour votre professionnalisme.

p. m.

Premier achat d'un véhicule, pris en charge par MR VILLAS BOAS qui a su être à l'écoute face à mes demandes. Très compétent, livraison rapide et a su prendre le temps pour toutes les explications. Je suis très satisfaite et je recommande.

T. M.

Je recommande, bon suivit, n’hésitez pas ! Et je remercie le SAV pour son professionnalisme.

k. c.

Bonjour BYMYCAR, Étant venu pour une première acquisition . Nous avons eu un excellent accueil de la part de Monsieur Oueslati Rida. Il a su trouver le véhicule dont je rêvais. En effet les conseils apportés par Rida nous ont montré son professionnalisme ainsi qu'un remarquable sens du contact humain. Il a su faire preuve de beaucoup de complaisance et d'une écoute active. Je recommande fortement le concessionnaire BYMYCAR.

C. T.

Franchement pas mal. Bravo

N. G.

Première visite à la concession Volkswagen de Vaulx en Velin et j'ai été très satisfaite de l'accueil et de la compétence de Rida OUESLATI, le commercial qui a pris en charge ma demande. Très sympathique, très à l'écoute, il a tout de suite compris ma demande et m'a trouvé la voiture que recherchais. Il s'est plié en quatre pour faciliter la transaction et m'a même livré la voiture à domicile, je le remercie vivement pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande vivement cet établissement.

J. T.

livraison de mon véhicule dans les temps. Commerciaux très agréables et à dispo pour toutes demandes. Un service de qualité, Je recommande vivement cette concession.

C.

Un grand merci à Rida OUESLATI qui est un excellent vendeur! Il donne des conseils objectifs, il trouve la solution adaptée et surtout il est entièrement dévoué à ses clients ce qui est rare...on le recommande vivement.

Y. H.

Super endroit ! Merci à Bastien pour son professionnalisme, je recommande fortement!

B. A.

Nous sommes ravis d'avoir acheter notre T-ROC chez ce concessionnaire, ils sont réactifs, sérieux et commerçants. Accueil, suivi et conseil irréprochable, spéciale dédicace à Kevin. Merci à lui.

H. I.

J'ai acheté un véhicule neuf au sein de cette concession. J'ai été conseillée par M.Oueslati durant mes nombreux passages. Il a été disponible et à l'écoute de mes attentes. Merci pour votre sourire et votre gentillesse.

M. T.

Très bon accueil du vendeur clément qui nous a conseiller pour notre véhicule( Troc R ) très à l’écoute et professionnel. Nous sommes très satisfaits et nous le conseillerons. Mr et Mme Djorf.

M. A.

Bonjour Je recommande Clément MORELLO Il est professionnel

S. A.

Bonjour je recommande by my Vaux en vélin avec le commercial Mr Rida a qui je dis un million de mercis pour son professionnalisme et sa patience. Prise en charge a 💯% jusqu'à la prise en main des clés de la voiture et pour la suite concernant l entretien de la voiture... enfin un soulagement d avoir une voiture neuve et prise en charge absolue le confort et la sécurité a un prix extraordinaire. Encore merci Rida a très bientôt...

c. h.

J'ai reçu mon T ROC Carat le 04 mars 2020 et je suis très satisfait. La vente a pu se faire notamment à la confiance que j'ai pu accordé au commercial (Kevin) pour son honnête et surtout son expertise dans le domaine, technique et administratif (solution de financement). L'accueil était de qualité et je tiens aussi à remercier Paolo pour sa bienveillance et son écoute, sa fait toujours plaisir...

E. L.

Merci au service atelier de m'avoir très gentiment dépanné lors de mon passage près de la concession sans pour autant avoir un véhicule de leur marque !

N. S.

6 eme voiture neuve acheté grace aux conseils professionnelles de kevin Vilas Boas. Des explications precises et détaillés sur les vehicules. Serieux et prend le temps nécessaire avec ses clients. Dossier sans mauvaises surprises. Nous n avons jamais été déçu. Je conseil vivement.

J. B. P.

Très bon accueil et très bon conseil de Kevin et Assia

F. D.

Un immense merci à Kévin Vilas Boas pour son accueil exceptionnel, sa gentillesse, sa disponibilité et ses grandes compétences. Il a particulièrement bien pris en compte, dans ses conseils, mon déficit moteur et je le recommande vivement pour l'achat d'un véhicule Volkswagen. Je suis enchantée de ma nouvelle Polo.

J. A.

Achat d'un véhicule avec l'accompagnement de Mr Morello Clément qui a su répondre à toutes mes demandes. Je suis pleinement satisfaite de ce concessionnaire et recommande monsieur Morello.

L. C.

Très bon accueil, merci à Clément et à Assia.

B. F.

Je vais laisser la mon simple avis et ne pas parler du service après vente car je n’ai pas eu l’occasion de le tester , mais cependant . Nous sommes allez voir avec ma compagne le volkswagen Tiguan lors d’une journée porte ouverte et nous avons était très très bien accueillis . Nous sommes allez voir avec le vendeur le modèle dans le showroom puis nous avons essayer un Tiguan et nous sommes revenues à son bureau , nous expliquer entre l’occasion et le neuf et toutes sortes de choses très interessante . Vraiment très pro. Je vous conseille du moins pour la parti vente de vous renseigner .

S. P.

Suite à l’achat récent d’un véhicule d’occasion, je remercie tout particulièrement Monsieur OUESLATI Rida pour son professionnalisme, sa disponibilité et son extrême gentillesse. Il s’est montré à l’écoute, mettant tout en œuvre pour que je puisse disposer rapidement de mon nouveau véhicule. Je recommande !

G. F.

Rien à dire sur cette concession, le service est au top, l'efficacité de même. Rida, mon conseiller qui a suivi mon dossier de A à Z a fait preuve d'un grand professionnalisme, de réactivité. Merci à lui.

A. D.

Venu pour trouver un véhicule en LOA. Nous avons été accueillis par Mr Rida Oueslati . De suite il a su nous mettre à l'aise et en confiance . Soucieux du bien-être de ses clients , il a prit le temps et il c'est vraiment investis dans notre projet . Répondant à nos attente et faisant preuve d un excellent professionnalisme et rapport humain quelques semaines plus tard nous voilà avec cette nouvelle voiture. L ensemble de la concession a été plus qu aceuillant envers nous . Nous recommandons fortement. Meilleurs rapport qualité prix par rapport à d autre concurrents visités. Encore merci

D. A.

Je recommande la concession BYmyCAR Vaulx en Velin (pour en avoir fait plusieurs) et particulièrement le commercial Kevin qui a su nous accompagner dans notre projet d'achat. Un grand merci à lui mais aussi à l'ensemble de l'équipe tout aussi agréable!

i. b.

petite erreur de parcours à la réception de mon véhicule en carrosserie, rendue un peu poussiéreuse du fait des travaux effectués. Le sérieux de la concession a rapidement pris le dessus en proposant un lavage complet de mon véhicule à la date qui me convenait. Une fois de plus professionnalisme et qualité service clients optimum. Encore merci à MAUD pour le suivi !!!!!

F. N.

Nous avons été reçus par M. Oueslati, commercial sympathique et compétant. Connaissant très bien toute la partie technique des voitures il a toujours pris le temps de chercher et trouver des solutions à nos besoins. Nous sommes ravis de notre nouveau véhicule. Merci pour l'accueil, je recommande.

A. P.

Un travail sérieux propre et efficace merci encore a la prochaine .

M. P.

Super concession ! Kevin le vendeur a mis des paillettes dans ma vie ! Service irréprochable et professionnalisme parfait. Plein de petits cadeaux offerts lors de l’achat de mon véhicule. Véhicule impeccable, je l’ai acheté sans le voir et Kevin ne m’avais pas menti ! Le véhicule était exactement comme décrit. Je recommande cette concession.

Z. H.

Je viens de récupérer un magnifique T- ROC Je tiens à remercier Monsieur Rida Oueslati pour sa disponibilité, son professionnalisme et son écoute. Ce commercial nous a permis de faire un choix qui nous convient complètement. Ses conseils et sa connaissance des produits VW nous ont confortés dans notre choix. Il a été impliqué et de très bon conseil tout au long du processus d’achat. Les cadeaux de bienvenus sont un plus qui ne s’oublie pas. Je le recommande vivement ! A noter : Le responsable de Rida est aussi une personne formidable !

z. m.

Nous ne pensions pas que l'acquisition d'un véhicule neuf était aussi simple, facile, rapide. Nous avons mis les pieds seulement deux fois à la concession pour repartir avec le véhicule au bout de la deuxième fois. Ceci également dû bien évidemment au professionnalisme de KEVIN et PAOLO que nous recommandons (1ère prise en charge, explications sur le véhicule, transparence, réponse mail quasi-immédiate, respect du délai de livraison, dénouement...). Sincèrement TIP TOP. Nous attendons la même qualité concernant le SAV. D'ailleurs nous devons rappeler ce jour pour un voyant qui s'est allumé. Nous vous referons un autre avis pour la qualité du SAV.

C. M.

Sommes passés pour trouver une borne de recharge. Nous avons été super bien accueillis par M.Nicolas Landrix qui nous a prêté un câble et nous a assistés. Un grand merci!

A. J.

Je tenais à remercier la concession pour l'accueil et la prise en charge rapide lors de mon passage. Je précise que je n'avais pas rdv et ayant eu un problème électronique sur ma golf au moment de prendre la route des vacances. Merci à Mme Dounia pour son professionnalisme et son sérieux. En tant que client fidèle je ne comprend pas les commentaires de certains esprits aigris

K. B. M.

Un très bon accueil et une très bonne compréhension des besoins pour le choix du véhicule. Une très bonne gestion du dossier du début à la fin par un vendeur très compétent et à l’écoute M. Rida OUESLATI, bravo pour son professionnalisme. Assurance d’un interlocuteur en cas de problème. Très satisfait de notre achat. Grazie.

Y. C.

J'ai acheté un véhicule avec le commercial Rida qui nous a bien conseillé et qui nous a chouchouté. Lors de la remise du véhicule qui s'est faite dans les règles, nous avons de petites attentions qui font plaisir. Je vous conseille fortement de passer par le vendeur Rida qui est vraiment arrangeant et professionnel.

L. J.

Pour la 2ème fois en 3 ans, l'équipe de Vaulx-en Velin a montré de grandes qualités d'écoute, de réactivité, d'attention, de compréhension. Un grand point positif pour l'accueil irréprochable et le sourire. Nous y reviendrons très probablement. conseiller Pro au top pour votre LLD: demander Kevin Villas Boas.

K. P.

Je remercie le vendeur Kévin Vilas Boas pour l'accueil, l'écoute et son professionnalisme. Livraison de ma nouvelle voiture hier. Beaucoup d'explications pour la bonne prise en main du véhicule. Je recommande.

W. A.

Accueil remarquable et très professionnel.J'ai bénéficié d'une écoute attentive et d'une analyse très précise de mes besoins.La voiture qui m'a été proposée était celle qu'il me fallait! le plus :une livraison très soignée , je suis repartie enchantée et je conseille à toutes et tous de se rendre dans votre concession de Vaulx en vélin en demandant le conseiller rida, vendeur très sympathique, professionnel et très agréable. Lors de la livraison du véhicule, les explications concernant son utilisation (tableau de bord, gps, radio, tel etc..) ont été très complètes et détaillées.

J. R. T.

Personnel au top. Bienveillant souriant à l écoute ça fait vraiment plaisir. Merci à Sébastien à Steven et Mathieu. Je reviendrai ça c est sur!!!!

L. C.

Nickel ! Je recommande ! J'ai acheté mon véhicule il y a quelques mois dans cette concession à Vaulx-en-Velin. Accueil au top de l'équipe et notamment de M. Oueslati qui m'a fait essayer la voiture, m'a laissé le temps de la réflexion (on n'achète pas une voiture tous les jours...). Le délai de livraison qu'il avait annoncé a été respecté. Et le jour J, M. Oueslati a pris le temps de bien m'expliquer toutes les fonctions de la voiture, avec en prime quelques cadeaux Volkswagen qui ont été appréciés par toute la famille. Merci à lui pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accueil souriant (ça compte aussi !).

M. A.

Je tiens à signaler l’accueil très qualitatif de mon interlocuteur : Kevin. Très professionnel, très bon commercial, conseil et accompagnement à la carte, sans oublier les soins du contact humain qui est aussi important que l’efficacité professionnel. Merci

J. M.

Je me suis rendu chez volkswagen pour faire une révision sur mon véhicule. J'ai été agréablement surpris de l'accueil. Des conseillers très agréable, souriant et soucieux de mes besoins m'ont accueillis. Les explications de la vendeuse naima était exemplaire. Elle a su detecter mes besoins en me proposant des offres interessante comme la location de vehicule ou le pret a taux zero. L' accueil faite par Doumia et son responsable chabene était vraiment professionnel, souriante accueillante et ma proposé des services complémentaire pour éviter de revenir pour un éventuelle passage au garage. Je recommande cette concession.

R. M.

Nous avons été très bien reçu par monsieur Oueslati. Commercial agréable, très professionnel, a tout mis en oeuvre pour trouver un véhicule adapter à nos besoins et qui rentre dans notre budget. Je recommande vivement cette concession.

E. B.

Merci aux carrossiers de chez Volkswagen de By my car a vaulx velin , ils ont bien pris soin de ma petite polo , tres professionnel et a l'ecoute de la clientele , Je remercie plus particulièrement florian (je crois que cest son prenom) ,d'avoir été compréhensible,d'avoir fait un travail au top , rapide et propre , tres professionnel je recommande. Ps: merci egalement au mecano Foued qui a fait egalement un super boulot , lui aussi tres a l'ecoute et souriant, vous etes au top les gas! 😊

I. J.

Nous avons acheté récemment un véhicule SEAT Arona et nous avons été très bien reçu et conseillé par Kevin Villas-Boas. Nous avons apprécié sa compétence et sa serviabilité. Nous recommandons ce conseiller-vente et cette concession.

M. B.

Un grand merci à Rida Oueslati pour l'achat de ma polo. Il a su bien me conseiller et m'accompagner pour le choix de ce nouveau véhicule. Très Bonne expérience Merci beaucoup

C. G.

Plusieurs années qu'on entretien notre véhicule ici. Mon compagnon vient de la récuperer pour entretien + ct, et tout s'est de nouveau très bien passé. L'accueil est agréable et les mécanos au top. Merciiii.

A. L.

J'ai été reçu par Rida, pour une Polo. Hyper satisfaite! Merci à lui d'avoir pris le temps qu'il fallait pour me trouver une petite merveille. Je reviendrai les yeux fermés et avec toute confiance vers lui! Très bonne concession, je recommande !! Merciiiiiiiiiiiiii encore!

S. C.

Lors de mon entretien pour acquérir un véhicule, à était excellent, tous est expliqué par le vendeur, et petit plus très bien accueilli, recommandé pour acquérir votre prochain véhicule.

L. M.

Merci à Clement qui m’a accompagné jusqu’à l’achat de mon véhicule. Vendeur sympa. Je recommande fortement Encore merci !!

A. T.

Juste excellent dans un contexte particulier. Un bel achat, avec un super Commercial Clément FAURE "l'Art du détail le garçon". Il était tellement pro malgré nos exigences et nos demandes excessives. Très belle expérience. Merci M. FAURE pour sa disponibilité, son accueil et sa patience. Félicitations à tous. Il fait bon vivre dans cette Concession. Nous reviendrons… Continuez comme ça, vous êtes dans le vrai

d. a.

Très bon accueil et conseil de la part de Clément Morello sur l'achat de mon véhicule ainsi que sur l'accompagnement dans sa prise en main. Très professionnel

S. B.

Merci a Monsieur Rida Oueslati pour son professionnalisme et son amabilité. Une personne magnifique avec de très bon conseil. Il a sût répondre à tout nos besoins rapidement et efficacement. Nous sommes très satisfaits de nôtre achat.

S. N.

Accueil très aimable au service accessoires/pièces merci , 5 étoiles vraiment top. 2 ème fois que je fais des réparations sur mon véhicule chez eux, travail propre, soigné et de qualité. J’appréhendais un petit peu l’attente (pendant les travaux)avec mon enfant en bas âge mais Dounia à l’accueil a été non seulement très accueillante mais aussi a trouvé de petits coloriage super canon.. Très satisfaite 👌. Merci à Dounia et à toute l’equipe. Je reviendrais sans hésiter.

F. A.

Suite à mon passage hier pour des changements de pneus, j’ai été prise en charge par Jonathan. Excellent conseiller qui a fait preuve de dynamisme, efficacité et gentillesse. Un grand merci également à Gaëlle qui a été ma première interlocutrice, aimable, à l'écoute, réactive par téléphone et mail. Je remercie également l’équipe atelier, car même si on ne la voit pas, elle est merite tout autant ces ⭐️⭐️ ⭐️⭐️⭐️

M. A.

Bonjour , je vien d’acquérir un Audi q3 vendu par by my car Vaulx-en-Velin et mr clément morello a été le vendeur qui c’est occuper de moi très professionnel très à l’écoute j’avais pas mal de questions lors de mon achat il à toujours répondu présent que sa soit en magasin ou par téléphone il m’a mis à l’aise en confiance et j’en suis très content le véhicule correspond en tout point au véhicule réservé sur le site by my car aucune surprise véhicule vendu révisé contrôlé et le service après vente est au rendez-vous je recommande fortement ce vendeur et je compte passé par lui pour le nouveau véhicule de ma femme encore merci

d. k.

Super accueil.! Disponible et à l ecoute, Rifa Oueslati m a permis d avoir mon véhicule en temps et en heure. Ses conseils et son professionnalisme m ont permis de trouver le véhicule qui me correspondait. Merci Rida

b. h.

Une expérience qui a très mal commencé avec Vendeur (responsable vente) désastreux , à la limite du manque de respect et plus qu'à la traîne sur le dossier (pour informer de la date de livraison, pour donner certificat de cession et j'en passe) ...content d'apprendre qu'il ne fait plus partit de l'équipe . EN REVANCHE , super équipe au service de carrosserie et d'entretien ; UN GRAND MERCI à PATRICIA, professionnel hors paire toujours à l'écoute et au taquet, qui a même su rattraper les boulettes de l’incompétent cité plus haut ! Merci aussi à Kevin qui a pris le relais pour la livraison de façon remarquable

R. B.

Excellent accueil dans la concession , j'ai acheté une golf conseillé par Mr Clement Morello qui est très professionnel et très bon conseiller. Merci énormément à toi . Je recommande fortement !

H. R.

Nous avions été accueillis par Mr R.Oueslati pour l'achat de notre Tiguan. Un grand merci à Mr Oueslati pour son professionnalisme, sa patience, et ses précieux conseils. Nous sommes très heureux d'avoir pupu finaliser la vente avec lui. Je le recommande à 100%...et encore merci Mr Oueslati.

J. G.

Nous venons de récupérer 2 voitures ce jour avec mon conjoint ( polo et tiguan) en remplaçement des même véhicules pris l'an dernier dans cette concession auprès de Kévin .Mention spéciale à ce dernier pour son professionalisme , sa disponibilité et son écoute ( il est revenu sur son AT préparer les papiers des véhicules) . Merci également à Mr Oueslati rida qui a pris le relais pour la livraison des véhicules : vendeur très professionnel qui nous à très vite mis à l'aise. Nous ne sommes pas du département mais c'est ce genre de vendeurs consciencieux qui nous font rester fidèle à la marque et faire des km alors que nous disposons d'une concession volkswagen dans notre ville.

m. m.

Rida Oueslati a été très pro dans l’achat de ma golf 8 GTD. Je l ai reçu cette semaine et j’ai bien fais de suivre ses conseils, elle est parfaite!!! Rachid

L. B.

Très accueillant, super equipe

h. k.

Après avoir visité toutes les concessions volkswagen sur Lyon et Clermont-Ferrand, j ai trouvé ici un vendeur sérieux et honnête. Mr Oueslati, d une célérité remarquable à répondu à toutes mes attentes en trouvant exactement le type de véhicule que je recherchais en fonction de mes besoins et mes finances. Je recommande cette concession et surtout ce vendeur !

M.

M. Christian Maes a été de très bon conseil lors de notre entretien téléphonique. C'est ensuite M. Kévin Vilas Boas qui a pris le relais pour la vente avec des explications précises sur mon futur véhicule et sur le déroulement de la vente. J'ai eu le sentiment que les acheteurs étaient chouchoutés et accompagnés "aux petits oignons". Enfin lors de la livraison, Kévin a pris le temps nécessaire pour bien m'expliquer la prise en main du véhicule avec une patience exemplaire. Encore merci à l'équipe de ByMyCar pour son implication et son accompagnement. J'ai hâte de vivre l'expérience VW sur la route maintenant ;)

R. R.

Bonjour, Concessionnaire super !! J'aimerais vraiment remercier le vendeur Mr Oueslati qui a fait preuve d'un professionnalisme, d'une honnêteté et d'une gentillesse incroyable ! Très rapide, réactif et disponible !! Je recommande vraiment cette concession wolkswagen. Et j'en parlerais toute autour de moi MR Balbali Polo carat le 30/09/20

L. d. v. C. C.

Mon passage et mon achat de touran chez le concessionnaire est super bien déroulé et ça grâce aux qualités très professionnelles et humaines de Monsieur Oueslati Rida qui m'a apporté tous les explications et de l'aide dans le montage financier de mon achat. Un grand commercial avec de la bienveillance et le souci de bien être du client. Bravo et merci. K.Kichaoui

R. O.

Venue en concession pour un Leasing j'en ressort entièrement satisfaite j'ai eu Mr Vilas Boas Kévin en agence, il à fait tout son possible pour que je puisse être satisfaite un conseiller a l'écoute et très très réactif. Merci encore je conseil X1000 cette concession . :)

p. B.

Un accueil de qualité avec une réelle écoute du client de la part du commercial Kévin VB. Il nous a trouvé un véhicule d'occasion comme neuf correspondant à l'ensemble de nos critères. Un suivi client personnalisé et une sympathie très agréable. Véhicule livré comme un véhicule neuf par Kévin et Oktay. Avec des cadeaux pour couronner le tout. Je recommande vivement.

K. K.

5 étoiles pour assia et Kevin duo au top ! 👍🏽

L.

Très très bonne accueil de la part de Loick

C. B.

Un grand merci à Kevin Vilas Boas qui m'a accompagnée dans l'achat d'un nouveau véhicule en LOA et la restitution du précédent. Disponible, très aimable et force de proposition à toutes les étapes !

L. B.

Cliente depuis plusieurs années, j'ai toujours reçu un très bon accueil et plus particulièrement au service carrosserie où l'équipe fait preuve de professionnalisme. Bonne prise en charge de mon véhicule, conseils,... je recommande. Bonne route

S. O.

Je sors de la concession conquis encore une fois effectivement j’en suis à mon 3 eme achat de véhicule cher bymycar vaulx en velin en l’espace d’un an . Accueil irréprochable toujours souriant on vous demande si on s’occupe de vous on vous installe propose un café pour l’attente . Mon vendeur Rida Oueslati a toujours été d’un professionnalisme incomparable et extrement Agreable je le remercie pour sa disponibilité à tout heure et pour tout ce qu’il a pu faire .. je recommande la concession à tous avec le bonheur de tomber sur Rida .

A. M.

Accueil pro et sympa !! En effet j'ai été accueilli par Mlle Braik Nahima, qui été à l'écoute de mes demandes, nous avons essayer un véhicule et j'ai pu choisir avec toutes les informations nécessaires. C'était la 1ere fois que je suis aussi rapidement et efficacement prise en charge chez un concessionnaire auto! Merci

K.

Merci à Kévin VILAS BOAS qui nous a facilité l'achat de notre véhicule. C'est une personne très profésionnelle, de très bon conseils, à l'écoute et compréhensif. Il a su répondre à nos attentes et trouver le véhicule qui nous correspond. Sur le plan humain également rien à dire, personne accueillante, aimable et souriante. Je le recommande donc sans hésitation.

A. M.

Second véhicule acheté chez mon concessionnaire, affaire conclue avec Florian Torgue encore et toujours satisfait. Merci pour la qualité de livraison Toujours aussi disponible et professionnel. Je recommande vivement cet établissement.

J. P. O.

Accueil agréable. De très bons conseils techniques de la part de Monsieur Kévin Vilas Boas pour l’achat d’un polo VI. Un bel avenir devant lui….

C. M.

Je remercie Kevin VILAS BOAS pour son professionnalisme et sa disponibilité pour la location de ma T-CROSS. Il a su être à l'écoute de mes demandes et a pu me proposer le véhicule qui me correspondait. Merci également à Christian pour ses explications lors de la livraison du véhicule.

S. P.

Bonjour, aujourd'hui la centralisation des portes avant s'est bloqué sur ma seat arona sur une aire d'autoroute . J'appelle ce que je pense être By my car villefranche et l'on me passe le centre de vaux en velin. Le technicien a été au top du top, il a passé 15 minutes avec moi au téléphone pour me faire faire des manip et me débloquer. Bravo pour leur professionnalisme et encore un grand merci !

V. D.

Nous avons acheté récemment une nouvelle Polo. Un grand merci à Kevin VILAS BOAS, commercial très professionnel qui nous a donné de très bons conseils ! Lors de la livraison, nous avons été accueilli également par Paulo qui a été très disponible. Merci à tous pour votre professionnalisme.

J. B.

Achat d'un véhicule occasion fait à distance car je ne réside pas sur Lyon et j'ai été parfaitement pris en charge et conseillé à distance. Je renouvellerais l'expérience les yeux fermés. Demandez Kévin, sérieux et professionnel garanti

S. D.

Equipe serviable, investie et dévouée. Son empathie pour ma situation m'a permis d'avoir un RDV en urgence le matin même alors que dans d'autres garages je devais attendre une semaine pour un diagnostique. L'accueil par Steven et Laétitia a été exemplaire et l'équipe dans l'atelier s'est démenée pour me donner satisfaction. Ils ont sauvé mes vacances et mon budget en détectant l'origine de la panne électrique qui aurait pu conduire au changement de la crémaillère de la direction (plusieurs milliers d'euros) chez d'autres garagistes. Devant mon désarroi et mon insistance, l'équipe n'a pas hésité à mobiliser plusieurs techniciens sur plusieurs heures pour affiner les recherches et régler la panne pour un coût plus que raisonnable étant donnés le travail réalisé et le temps passé. Meilleure équipe des garages de cette marque que j'ai pu tester (4 en tout sur Lyon et Bourgoin-Jallieu).

s. l.

Très content de l'accueil que j'ai eu à la concession de Vaulx-en-Velin auprès de Monsieur Clément Morello qui a su être à l'écoute et disponible en m'accompagnant tout au long de mon projet pour l'achat de m'a golf 7 je vous le conseille vivement.

M. I.

très bon accueil par DOUNIA HADDAD à la mécanique. C'est une personne qui est à l'écoute et qui prend en compte les besoins de ses clients, en plus d'être agréable. MERCI pour votre professionnalisme Madame!

S. H.

Accueilli par John qui a fait le nécessaire et même plus pour satisfaire à mes demandes quant à l’entretien de mon sharan. Tout était clair et concis, les délais ont été tenus et le véhicule restitué dans un état impeccable.

M. Z.

Bonjour, Je tiens particulièrement à remercier Kevin villas-boas (commercial) pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je vous le recommande fortement, il a su répondre à toutes mes exigences et mes attentes. Il a été à l’écoute ne m’a pas menti concernant le véhicule que j’avais commandé et à même été au delà. A moi aussi il a mis des paillettes dans ma vie ( c’est bien Kevin 👍) MZ

K. H.

Merci Kevin pour votre accueil et votre professionnalisme Je suis ravis de mon nouveau véhicule Concession avec une très bonne ambiance

B. J.

Accueil très professionnel. Dounia s’est occupé de la prise en charge de mon véhicule et à tout fait de sorte à ce que le remplacement de mes plaquettes de freins se fasse dans l’heure alors que je n’avais même pas de Rdv . Encore une fois merci Dounia . A une prochaine fois .

K. M.

Bonjour, Superbe expérience dans ce concessionnaire Volkswagen, Merci à Rida pour cet accueil un service haut de gamme, exposition des véhicules irréprochables. Je recommande sans hésitation cette concession.

A. M.

Le garage a très bien évolué. Merci à Sofiane Slimani qui a été très accueillant, sympathique et efficace.

N. B.

Agence VW recommandé par un ami qui m'a orienté vers M. Rida Oueslati. M. Oueslati a su être à l'écoute et nous parfaitement orienté vers le véhicule adéquat!!! Très content d'avoir réalisé cet achat accompagné par un vendeur patient, disponible et compétent avec une parfaite connaissance de la gamme VW! Je recommande à mon tour! N'hésitez pas!!!

j. n.

Merci à Mr oueslati pour la patience et la gentillesse, très content de ma nouvelle voiture ! Je recommande.

m. m.

Un grand MERCI à dominique qui s'est occupé de ma polo grâce à lui a su me sortir d'une galére qui a duré plus de 1 mois . Je recommande vivement cette concession .celui qui m'a reçu a été trés gentil et à l'écoute ;)

S. A.

J'ai était très satisfaite de l'accueil, de la rapidité des démarches. Kevin a été très professionnel, patient et aimable, il a très bien adapté ses services à ma demande. Je reviendrai avec plaisir pour un nouveau contrat, car il a sú instaurer un climat de confiance. Et je le remercie beaucoup pour ses conseils. Changez pas Kevin, vous êtes le meilleure 😄😀😀. Pour tout ce qui sont intéressés, demandez Kevin à Volkswagen Vaulx En Velin.

P. B.

L'accueil est chaleureux, même tôt le matin, et même quand la canicule est là ! Je n'ai eu à faire qu'au SAV et le sourire de Dounia annonce la couleur sur la qualité de l'accueil, qualité confirmée ensuite par la prise en charge du dossier par Raphaël. Ma voiture a donc été prise en charge suite à un problème de climatisation, je pensais que ça venait d'un manque de gaz dans le circuit, ce n'était pas le cas. Le problème m'a été clairement expliqué. Raphaël a même pris la peine de contacter un confrère pour s'assurer du bon numéro de série de la pièce dont j'avais besoin puisque ma voiture n'est pas de la marque VW. Petit bonus : le café offert, ça aide à patienter quand la voiture est entre les mains des mécanos.

I. B.

Bonjour, je tenais à remercier Mr Oueslati Rida conseiller chez by my car pour son professionnalisme. Grâce à lui j’ai pu trouver la voiture qui me correspond n’hésitez pas a aller dans cette agence. Mr Nasir

D. C.

Merci à une équipe super géniale et tellement gentille. Retour de vacances En panne sur Lyon fin juillet 13h... 45 degrés à l'ombre..... Un chien dans la voiture (husky de Sibérie).... Une tonne de bagages....et 600 km pour rentré à la maison (suisse). Quelques heures pour régler tous les problèmes (dépannage, location, transfert de la voiture chez land rover, etc...) Tout à été réglé par l'équipe de VW bymycar de manière magistrale. Ils se sont occupés du toutou pour le mettre au frais à la climatisation. Ils ont trouvé une solution pour la voiture en urgence. Ils ont téléphoné chaque fois pour prolonger le contrat jusqu'à récupération du land rover. Bref super boulot et tarif plus que correct. Merci encore Daniel Cuenca

C. B.

J’ai acheté récemment mon véhicule dans cette concession. J’ai été accueillie par Mr Vilas boas Kevin. Il a su répondre à mes attentes. Je suis entièrement satisfaite de l’accueil qu’il a pu me réserver. Je tiens à le remercier pour son professionnalisme et sa disponibilité.

m. m.

Merci à clément Morello pour son écoute et son coter. Humain et pro qui mon permis d’avoir mon vehicule. Dans les meilleurs condition possible. Et au stagier Bilel pour professionnalisme merci à tout l’équipe

S. R.

Un grand merci à Mr Ouaslati.R pour son accueil, son professionnalisme et sa perspicacité! Nous avons fait un tour dans la concession pour récupérer notre tiguan après une visite d’entretien et nous sommes repartis avec un nouveau tiguan! A notre arrivée nous nous étions pas décidés d’acheter Un nouveau véhicule et loins d’être attirés par un modèle bien défini sauf que nous sommes tombés sur Mr Ouaslati qui a su nous écouter et qui a compris les besoins de notre famille. Il nous a mis en confiance et delà ttes « les folies » sont devenues possibles ! C’est vrai que nous sommes repartis très satisfaits de notre achat mais encore une fois c’est grasse à la perspicacité de Mr Ouaslati qui en mouillant sa chemise nous a déniché la meilleure offre du moment en fonction de notre budget et de nos attentes ! C’est Là qu’on reconnaît les compétences d’un commercial: une visite de curiosité qui se transforme en un formidable achat ! Bravo et bonne continuation Mme serrar et Mr Belkhelfa

l. l.

Un grand merci à Mme BRAIK N. pour son professionnalisme. Elle a su être à l’écoute, elle s’est montré patiente et elle a su me renseigner à la perfection sur le véhicule que j’ai choisi. Je l’a recommanderai sans hésiter. Signé Mme B. et sa fille (des clientes ravies).

M. L.

Retour de leasing niquel. Excellente communication avec Mr OUESLATI qui s’est montré disponible à chacune de mes interrogations, et qui a d’ailleurs su trouver une solution adaptée pour notre cas. Merci infiniment, pour votre patience. Livraison du véhicule parfaite, carte grise ok. Satisfaite ! Cordialement Me LARAGOUBA Myriam.

D. F.

Bonjour J’ai été livré ce jour de mon nouveau véhicule J’ai été reçu par Mr Oueslati Rida depuis le premier jour de notre projet d’achat jusqu’au jour de la livraison Il a été très professionnel et très à l’écoute de nos demandes Il nous a a conseiller à merveille Je vous le conseil a mon tour Conseiller très agréable et très à l’écoute Il est disponible à tout moment pour répondre au mieux à nos questions Je suis ravie de cette rencontre enrichissante Merci à vous Mr Oueslati À très vite je l’espère pour un second véhicule peut être Cordialement Mr et Mme Fareh

L. A.

J'ai eu le plaisir de récupérer un tiguan allspace, j'ai été très bien conseillé par MR KEVIN le commercial, une personne professionnelle, à l'écoute, sait vous conseiller selon vos besoin et très accueillant, je recommande fortement cette personne et cette concession. Merci à toute l'équipe

H. I.

J'ai eu le plaisir de récupérer mon tiguan allspace, j'ai été très bien conseillé par Mr Kevin VILAS BOAS, qui est très professionnel, à l’écoute et disponible. Il m’a proposer un véhicule correspondant à mes critères. Expérience positive au sein de Volkswagen Vaulx-en-velin Merci Kévin

I. B. H.

Très belle accueil avec monsieur R.OUESLATI un très bon commercial qui a su me satisfaire dés le premier rdv c’est pour cela que j’ai récupéré deux véhicule une Audi A1 et un T-ROC Rline et à ce jour je suis très satisfait .

C. C.

Merci a clement morello pour son professionnalisme je suis très satisfait de l'achat de ma golf gtd vendeur agreable. Je recommande.

H. H.

Expérience positive au sein de Volkswagen Vaulx-en-Velin et notamment grâce au conseiller commercial Rida Oueslati. Mr Oueslati est très professionnel, à l’écoute et disponible. Il a su me proposer un véhicule correspondant à mes critères. La livraison s’est faite très rapidement et sans problème. Je recommande fortement de prendre RDV avec Rida Oueslati lors de votre projet de leasing ou d’achat de véhicule.

J. !.

Un grand merci à M.OUESLATI pour notre nouvelle polo. Il a su bien nous conseiller et nous accompagner pour le choix de ce nouveau véhicule. Très bonne expérience. Merci Mme SERVEL et Mr COUPAT

R. P.

Le service carrosserie a été parfait. Pour une peinture porte de mon Tiguan, devis immédiat. Véhicule déposé le soir et récupéré le lendemain fin d'après-midi. Travail de qualité , et facture finale en dessous de l'estimation initiale ! Véhicule rendu nettoyé intérieur et extérieur... Didier et Maud ont été irréprochables jusqu'à la remise des clés. Je reviendrai ! .

R. V.

J'ai été accueilli par Mr Oueslati. Très à l'écoute, très professionnel et réactif. J'ai aimé pouvoir le contacter par SMS, ça donne de la souplesse dans les échanges. J'ai été très bien instruit lors de la prise en main.

m. l.

En remerci infinement Mr Morello Clement pour son écoute et à sa réponse à notre besoin , très professionnel 🙂 il a pris le temps de nous expliquer le fonctionnement de la voiture .Je le recommande 👏🏻👏🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

M. A.

J’ai dû déposer mon véhicule suite à un accident. bon accueil, rapidité du service J’ai eu le droit à un véhicule de prêt qui m’a été très utile. Merci à Maude, monsieur chabanne et le responsable du service carrosserie pour leurs professionnalisme et leurs sérieux

S. O.

Très bon accueil et bien conseillé au service pièces détachées . La réception pour l'atelier a été rapide et efficace . J'ai récupéré ma golf propre et bien réparé . Je recommande.

T. M.

J'ai Achetez un véhicule D'occasion pour ma Femme auprès de Mr DESLANDE, qui a vraiment été aux petits soins pour moi , je vous recommandes ces services les yeux fermés, il feras tout ce qu'il peux pour trouver votre bonheur !

l. c.

Trés bon accueil de Dounia, Polyvalente a su maitriser le monde a la réception, mon véhicule a été rendu dans les temps lavé et aspirer Merci à toute l'équipe mécanique et Carrosserie. Bravo Dounia et merci pour votre sourire!!

N. M.

Achat d’un véhicule d’occasion avec le commercial Monsieur VILLAS BOAS, a l’écoute, disponible et de très bon conseil. Je recommande vivement cette concession avec qui je ne regrette pas d’avoir donner ma confiance.

K. K.

Très bon service après vente pour révision de mon véhicule, proposition de rdv rapide (le lendemain de mon appel) prise en charge dans les délais annoncés le jour du rdv et très bon accueil de Mme Haddad très professionnelle. Je recommande.

A. B.

Assia merveilleuse avec un bon sourire

H. l. H. l.

Merci à kevin de m'avoir accompagné dans l'achat de ma golf. Faites lui confiance les yeux fermés c'est un vendeur à l'écoute et très professionnel

S. S.

Commande d'une belle polo carat, suivi par Kévin, du devis à la livraison, commande conforme et délai très correcte. Très professionnel, transparent et de bon conseil, Merci Kévin pour tous vos conseils ainsi que votre bon accueil. Je recommande!

F. B.

Bonjour à tous je voulais remercier Didier le chef d atelier de la carrosserie Volkswagen très performant et surtout remercier la secrétaire qui fait vraiment bien son travail ainsi que les personnes du garage et un gros gros merci à Foued aussi merci à vous tous je vous souhaite que de belles choses et surtout une bonne santé

T. S.

Un grand merci à Volswagen pour m'avoir dépanné : j'avais perdu mon écrou antivol d'origine Volkswagen - chez feu vertbon me demandait minimum 2h de main d'oeuvre pour extraire mes écrous (soit plus de 100 euro) - chez VW ? 25 EURO... L'accueil effectué par Jonathan a été rapide et conviviale !

O. L.

Je viens de faire l'acquisition d'une coccinelle d'occasion à la concession BYMYCAR de Vaulx-en-Velin. J'ai eu un super accueil et je recommande vivement le commercial, Florian TORGUE pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse.

s. m.

magnifique!! exceptionnel!! merci a Dounia et toute son équipe mécanique! je recommande vivement!!! j'ai dépose ma golf GTD lundi un accueil parfait, un suivis parfait!! toute l équipe très pro merci aux mécanos et aux réceptionnaires!!

V. S.

Ravie de mon nouveau vehicule qui est arrivé plus tôt que prévu et juste avant le confinement! Mr Villas-Boas est très professionnel, sérieux, disponible et sympathique.

N. I.

J'ai été très bien conseillé par Dounia HADDAD qui a fait preuve de professionnalisme et d'efficacité. Elle a tenu compte de mes attentes et y a répondu de manière active et efficace. Je recommande cette personne. +++++.

T. R.

Maud et Didier ont toujours été à mon écoute pour la réception et réparation de mon véhicule lors de mon accident. Serviable, patient et souriant ça change des garage VW que j'avais cotoyé en Région parisienne pour la Polo. Délais long, 1 mois entre la réception et la livraison à cause du super mois de "Pont" de mai 2018. Juste un petit bémol qui a déjà été émis dans un autre avis, l'intérieur été un peu poussiéreux à cause des travaux et aussi un petit cache au niveau du rétrovisseur qui n'est pas trop aligné avec la carosserie. Masi bon, j'étais pressé de la réceptionné et de prendre la route pour mon retour en IdF.

C. I.

Très réactif et a l'écoute Personnels au top

A. F.

Achat de notre deuxième véhicule dans cette concession encore une fois c’etait Parfait merci à Kevin pour son professionnalisme. Il a su répondre à nos attentes. Accueil parfait. On y est retourné et on reviendra !

C. P.

Je recommande le vendeur Kévin Vilas Boas et Assia, réactifs et toujours joignables 👍🏽 Ils sont au top

M. H.

Réparations en carrosserie, j'ai très bien été accueilli, le suivi de mon dossier a été impeccable, ils ont tout géré avec l'expert, je recommande. Merci à toute l'équipe carrosserie, grand Bravo !

C. A.

Bonjour, Je suis reparti vendredi avec un joli t cross, comme prévu ...et sincèrement très content. Je suis quand même allé dans trois autres concessions avant de m'adresser à Volkswagen vaux en velin...et l'accueil de Monsieur Rida a fait la différence. N'hésitez pas !!!

V. P.

Un grand merci à Kévin pour son écoute ses conseils et sa disponibilité et un grand professionnalisme, nous vous le recommandons. Très bonne succursale Et nous reviendrons avec plaisir.

C. M.

J'ai été ravie par l accueil de la commerciale Nahima. Très professionnelle et à l'écoute de mes envies. Elle a su trouver la voiture que j'attendais. Toujours disponible, je suis complélément satisfaite de mon achat.

F. B.

Suite aux remarques laissées par "Mme FAVRE" je me permet de rebondir car je ne suis pas du tout d'accord avec de tels propos j'ai déposé mon véhicule ce matin et ai été réceptionné par Dounia qui fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une extrême gentillesse ce qui de nos jours devient rare. Mon véhicule a été rendu comme convenu a midi merci a toute l'équipe et encore une fois une restitution parfaite avec du dynamisme et le sourire pour combler le tout. Dounia ne prenez pas en compte ce genre de propos restez comme vous etes

b. F.

Merci a toute l'équipe mécanique à Mme Haddad, pour la prise en charge de mon véhicule, a M Souvy pour la restitution et a Damien pour les explications des réparations sur ma polo. équipe dynamique et à la hauteur de l'image Volkswagen!!! je recommande!!! un grand Bravo!!!!

A. K.

Depuis 30 ans avec BY MY CAR VAULX EN VELIN. Client fidèle.Ce jour25/9/2019; Par hasard être reçu et accueilli, puis conseillé par Mr Rida OUESLATI un excellent conseiller commercial pour mon T- ROCK..Il est charmant;Avec un sens professionnel formidable: souriant; avec patience; un accueil chaleureux; une parfaite communication.Je suis content.je vous recommande d'y aller visiter

M. L. L.

Très content des prestations du commercial, M. Vilas-Boas avec qui j'ai traité deux dossiers (deux LOA) en l'espace d'un an. Je le recommande fortement.

o. l.

je viens d amenage sur Lyon, je souhaiterais faire la révision de mon tiguan qui a eu un suivis parfait a Paris, et souhaite poursuivre avec un SAV "Parfait", j avoue et me permets de commenter car avant de me rendre a un endroit j aime lire les Avis.... Concernant certains commentaire j ai juste envi de dire que ce qui se passe en dehors d une enseigne cela ne nous regarde pas. ce qui m’intéresse c'est la prise en charge et le suivis de mon véhicule. Depuis le début je lis des commentaires sur Mme Haddad et je vois que le mot professionnalisme réapparait et bien évidemment le mot sourire Mme HADDAD je me permettrais de prendre un RDV afin de vous confier mon véhicule et en espérant devenir un client Fidèle L.O

S. P.

Suite prise de contact au salon de l'auto de Lyon, un très bon suivi et très grand professionnalisme de la part de Kevin jusqu'à réception de notre véhicule. Un grand merci à lui.

N. d.

Excellent accueil, excellente transaction avec Mme Braik, commerciale vraiment sympathique qui fait tout pour satisfaire les clients. Je n'ai mis que 4 étoiles car la commande vient d'être passée, nous verrons à la réception du véhicule, en tout cas pour le moment nous sommes, mon mari et moi, très contents 😉 Edit: je rajoute une 5ème étoile car nous avons récupéré notre voiture hier, et nous sommes entièrement satisfaits!

N. S.

Grace aux très bons conseils de Mr OUESLATI Rida j'ai acheté la gamme au dessus de celle souhaitée avec le même budget (TIGUAN R-LINE)! Et en bonus des cadeaux et surprises! J'ai bénéficié d'un suivi de qualité avec des réponses à mes questions même le week-end. Merci à toute l'équipe et à très bientôt pour la première révision. Mr SARRA

l. b.

J'ai amené ma Golf (Blouge) pour un soucis de galet tendeur. Problème résolu. Accueil de Dounia très professionnel. Contact agréable avec le sourire, ce qui est de nos jours de plus en plus rare. Très bon relationnel client et si je peux me permettre, une personne qui me semble avoir sa place dans un service commercial également. L.BORG

j. a.

serviable, accueillante et professionnelle, Volkswagen by my car vaulx en velin à la chance d'avoir DOUNIA dans ses effectifs!! La révision fut encore un succès avec une restitution de la voiture propre. Merci. Julien

D. B.

Très bien reçu par Hubert des pièces détachées qui s’est mis en 4 pour réparer l’erreur commise par la concession AUDI de limonest dont l’accueil est glacial. Merci Hubert qui m’a trouver la pièce que je cherchais dans la concession de Vienne et l’a même réservé par téléphone pour me faire gagner du temps à mon arrivée sur place. La concession WW de Vienne a été super sympa, rapide et très pro. Merci encore et dommage que la concession de limonest ne soit pas au niveau des deux autres concessions.

H. B.

Je viens souvent recuperer des pieces au magasin pieces detachee Jonathan et Sebastien sont de vrai professionnel reactif et sympa. Bonne equipe en géneral dans le bureau qui garde le sourire malgré les travaux

N. N.

Du premier accueil à la livraison de notre véhicule, Kevin a su être souriant, clair et toujours disponible. Première fois chez VW et je ne peux que recommander cette concession !

P. S. (.

Jonathan a pris en charge ma demande avec la plus grande attention, il s'est montré réactif, rassurant, compréhensif, à l'écoute. Son professionnalisme et son implication ont été fortement appréciés, excellent élément, qui n'est pas le cas de tous. Que Volkswagen BYmyCAR Vaulx-en-Velin en prenne soin, la satisfaction client n'en sera que meilleure. Merci encore Jonathan !

J. B.

Service fluide et professionnel de la prise de rdv à la remise des clés. Mention spéciale à Henri du servive mécanique qui est un fin connaisseur des véhicules VW et qui sait donner des explications simples et concises aux clients. Y compris sur des sujets techniques. Bravo à l'équipe !

S. A. P.

Premier achat de mon premier véhicule neuf chez Bymycar Vaulx en Velin et franchement je suis HYPER satisfaite de Kévin. De bon conseils, vif et attentif il a su sélectionné le modèle qui me correspond totalement. Il explique tout, dans le détails, avec patience. Rapide et efficace, un vrai PRO. Merci pour tout ! :)

H. C.

Merci aux vendeurs Florian et Patricia pour leur accueil et leur professionnalisme. Voiture déposée pour expertise, prise en charge rapide pour les réparations.

L. Q.

J ai fais un achat de voiture, j ai été très bien conseiller du début jusqu' à la fin de la transaction par le vendeur Florian Torgue .Très bon vendeur , très bon commercial , très à l écoute, excellent vendeur!!! et très content de mon achat.Je vous le recommande vraiment !!

K. B.

Merci à Florian qui a su se rendre disponible et me dépanner rapidement.

s. m.

Accueil rapide et professionnel de l’atelier carrosserie Merci à Florian et Foued pour le diagnostic rapide et le dépannage

J. F.

Un grand merci à l'équipe de Volkswagen BYmyCAR. Que se soit le service location ou le service vente de véhicule, les personnes qui ont pris en charge mon dossier l'ont fait avec professionnalisme. Merci à Florian, Sébastien et Jonathan. J.FESSAN

S. A.

Je met mon commentaire un peu tard car j'ai acheté ma voiture en mai mais vaut mieux tard que jamais. Plutôt décidé à prendre un T ROC , je me suis rendu par hasard chez BY MY CAR LYON EST. Très bien reçu par Mme BRAIK mais ennuyé par le delai d'attente pour avoir un T ROC en essence , celle-ci m'a judicieusement dirigé sur une GOLF VII. Elle réussit à me trouver une superbe GOLF CARAT en stock avec toutes les options voulues. Le delai de livraison à été respecté et j'ai pu profiter de la voiture pendant les vacances. Bref, merci Mme BRAIK pour vos conseils et votre professionnalisme. Je ne regrette vraiment pas mon achat. À bientôt pour les révisions et tester l'atelier.

I. F.

J’ai été accueillie par Mr Oueslati, un commercial vraiment sympathique, compétent et très professionnel ayant de bonnes connaissances techniques, il c’est montré disponible et a été de très bon conseil Un grand Mr Oueslati Je recommande cette concession 👍 Je remercie également Paolo, qui c’est chargé de la livraison et qui m’a formé aux fonctionnalités de mon nouveau véhicule et c’est montré patient et très compétent Une belle équipe composée de bons professionnels

A. B.

Excellent accueil de la part de Maud et Florian. Très arrangeant, ils ont pu traiter de manière rapide et très professionnel mon véhicule de fonction. Je recommande fortement.

D. B.

Je tenais à remercier Monsieur Kevin Vilas Boas pour son accueil et la prise en charge rapide lors de mon passage pour l'achat de ma polo qu'il ma trouver rapidement. Très professionnel, très à l'écoute de mes envies, juste parfait encore MERCI. 😁

S. A.

Au top, très bon suivit et bien à l'écoute de ce que je recherchais. Mr Vilasboas a tout mis en œuvre pour trouver une voiture adaptée et livrée rapidement. Merci Kévin !

J. P.

Super concession ! Bonne accueil et surtout une grosse compétences techniques! Merci a Damien pour le temps qu il m a accordé au téléphone et sur place lors du RDV. Je recommande ! Continuez

N. B.

Je viens d’effectuer l’achat d’un nouveau véhicule Volkswagen dans l’agence de vaux en velin et je tenais à les remercier de leur professionnalisme et leur réactivité, délai respecté véhicule à la hauteur de mes espérances et je veux féliciter plus particulièrement mr Oueslati Réda pour sans accompagnement et son engagement à nos côté durant tout le processus d’achat. M et Mme Boughrara

K. T.

Bon accueil et gestion des délais annoncés tenus malgré la période de confinement. Mr Oueslati est un bon vendeur à qui on peut faire confiance.

M.

Un accueil et des conseils personnalisés par un bon professionnel. Merci Kevin pour votre écoute, votre professionnalisme et l'accompagnement à l'acquisition - reprise mis en place. Je suis grandement satisfaite et je recommande.

M. A.

Intervention sur la courroie de mon véhicule Tiguan le jeudi 29/03/2018. Intervention rapide et prise en charge très satisfaisante. Le véhicule a été nettoyé intérieur extérieur et ça fait toujours plaisir ! Merci

P. P.

Ravis de notre achat chez BYMYCAR Vaulx en Velin. Merci à Florian Torgue, un vendeur très professionnel qui a su être à notre écoute, et nous conseiller.... Une livraison du véhicule parfaite, Mr Torgue a pris le temps de nous donner toutes les explications nécessaires...et il a su rester disponible par la suite. Mr PIROUD Paul

G. S.

Deux personnes ont traités mes attentes et toutes les deux ont été très compétentent. La rapidité de prise de rendez-vous et l’efficatité de l’équipe est surprenante. Je me permet de sité HADDAD Dounia, son professionnalisme est irréprochable. M. SARAFIAN

H. D.

Professionnel. Un mot qui leur va bien. Merci à la team des carrosseriés et des mécaniciens. A ne pas oublier le responsable carrossié. Un super suivi. Rien à dire. Au top.

H. A.

Accueil chaleureux à la carrosserie je tiens à remercier l équipe de la carrosserie pour leur preuve d empathie très satisfaite de la prise en charge. Sérieux et rigoureux merci à Patricia et Didier 👌👌👍🏻👍🏻

Z.

Super accueil de Maud au service carrosserie je recommande vivement. Professionnelle à l’ecoute tout sa avec le sourire la bonne humeur le café et un très bon suivi de mon dossier. Si j’aurai pu mettre plus que 5 étoiles je n’aurai pas hésite. Merci encore 👍👍👍

A. D.

Un super service et une prestation hautement recommandable par Mr Vilas Boas. Tout à été mis en oeuvre pour répondre à mes attentes et à mes besoins. Encore merci !

L. F.

Assia et kevin au top super bien

Y. B.

tres bon endroit personnel sympathique, a votre écoute, reponse rapide,soucis permanent de trouver une solution a tous nos tracas voiture recuperer nettoyée. Merci encore volkswagen en particulier didier chez d atelier a votre écoute enfin une concession digne de ce nom.

A. B.

Je suis un pro et je n'y vais que pour le SAV. Jonathan, à l'accueil du service atelier, est toujours très disponible et souriant malgré mes passages incessant quand mon véhicule est en réparation :) Oui je peux passer 4 fois dans la journée pour voir si c'est fini...

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