Avis sur Volkswagen - Le Chesnay - Prestige. (Concessionnaire) à Versailles (Île-de-France).

Volkswagen - Le Chesnay - Prestige

178 Avis

69 Commentaires

Concessionnaire

Concessionnaire Volkswagen

Rue de la Celle, 78150 Le Chesnay-Rocquencourt, France

Description

Information sur Volkswagen - Le Chesnay - Prestige, Concessionnaire à Versailles (Île-de-France)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a une note faible, cela ne signifie pas qu'il offre un mauvais service ou qu'il ne traite pas bien ses clients. Vous devez tenir compte du fait que, dans la plupart des cas, les gens ne laissent un avis que lorsqu'ils sont mécontents d’un service, et non lorsqu'ils en sont satisfaits.

Carte

Heures d'ouverture de Volkswagen - Le Chesnay - Prestige

Heures de pointe

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Avis sur Volkswagen - Le Chesnay - Prestige

A. D.

Ça fait bientôt 8 ans que je prends mes voitures chez ce concessionnaire. J’ai toujours été satisfaite du service client. Accueil, écoute, prise en compte des exigences et des contraintes financières. Une mention particulière pour Julien qui est toujours attentionné, disponible même après les ventes pour toutes questions techniques ou autres. Pour conclure le meilleur concessionnaire que j’ai côtoyé. Merci

M. S.

Je recommande sans hésitation le garage ... Nous avons commandés plusieurs voitures en LLD pour nos commerciaux. Notre interlocuteur, Julien, a été d'un grand professionnalisme, disponible et à l'écoute de nos urgences. Face à chaque problème, une solution a été trouvée avec brio. Merci pour votre efficacité!

P. R.

Accueil très chaleureux Très bon accompagnement Très bon travail Rapidité Je recommande fortement et pour terminer, votre véhicule est nettoyé à sa réception. Encore un grand merci

B. L.

Bonjour, Ayant un voyant de vanne egr dérangent sur mon Tiguan , je l’ai emmené chez prestige Volkswagen du chesnay . Résultat vanne egr + papillon ! Ça fait chère mais j’espère être tranquille pendant longtemps ! Le personnels est très gentil et à l’écoute et prend le temps d’expliquer. ils préviennent avant le remplacement des pièces comme ça c’est sans surprise et c’est très bien . Merci au chef d’atelier et à la secrétaire pour leur gentillesse et leurs explications. Cordialement

C. L.

Révision faite aujourd'hui sur ma Polo 65000km. Ne faites pas la même bêtise que moi, si on vous appelle pour vous demander votre accord pour changer une batterie, demandez le prix ! Parce que oui une batterie contrairement à ce qu'on pourrait imaginer c'est pas une petite dépense. Total de la facture révision + batterie : 840€ Pour une voiture qui fonctionnait bien, ça fait mal. Je repars le compte en banque vide mais le personnel était accueillant et sympathique. Bref je n'ai pas les moyens d'aller faire une révision chez Volkswagen.

r. b.

Merci pour votre intervention rapide et efficace. Acceuil sympathique, informations précises. Un concessionnaire qui mérite son statut Richard Babulle

M. C.

Bonjour, Garage sérieux et réactif, mises à niveaux de l'ensemble des liquides et huile moteur dans les temps, réparation de mon spoiler avant non facturé, prise de rdv pour réparation d'un feu arriére de ma polo et demande de changer les pneus avant ,sous 48 h , rdv prise en compte . Bref pour ma part c est un garage sérieux et accueillant avec salon pour travailler avec mise à disposition de la WI FI , café offert, .la personne en charge des réparations et venu me voir dans le salon pendant l'execution dse réparations pour savoir si tout allez bien !

L. S.

De passage dans ce garage suite à un problème sur ma Golf. Prise en charge rapide et efficace. Service client au top et a recommander ! Merci à toute l’équipe ! Les lillois 😜

C. L.

Une équipe sympa et un travail fait dans les temps pour ce qui est des points positifs. Du reste, quasiment impossible de les avoir par téléphone en moins de 5 ou 6 tentatives à des horaires variés, pour le côté "prestige" on repassera.

E.

Suite à une commande d'un vl électrique pour une livraison prévue mi-août, je me suis rendue là-bas, le conseiller commercial à été accueillant, sympathique et très professionnelle ,à l'écoute et vous répond à d'éventuelles questions, Très satisfait du passage . Je renouvellerai cet avis avec des photos une fois que le véhicule m'est livré, je recommande ce concessionnaire, surtout le conseiller commercial .

T. S.

Client depuis plusieurs années de cette concession, annexe de la succursale de Vélizy-Villacoublay oú j’ai acquis ma voiture, j’ai été confronté à quelques problèmes mineurs avec mon véhicule d’ordre mécanique ou de carrosserie. A chaque fois les équipes du Chesnay se sont mises en quatre pour apporter la solution. Les équipes sont accueillantes et ne ménagent pas leurs efforts pour satisfaire le client. Le suivi du dossier est assuré avec efficacité. Philippe du service atelier et Emmanuelle à l’accueil font des prouesses. Beaucoup de personnes ont tendance à ne s’exprimer que lorsque la qualité de service n’est pas au rdv. Quand elle est présente, il est important de le signaler également. Les prestations démontrées par cette équipe m’inciteront sans ambiguïté à acheter mon prochain véhicule chez VW le Chesnay. Juste retour des choses. Merci à vous!!! A la suite d’un récent sinistre j’ai également pu apprécier les qualités du services carrosserie de VW Vélizy-Villacoublay. C’était également parfait et tout fut mis en place pour effectuer la réparation rapidement. Alexandre est très professionnel et prend le soin de vous tenir au courant de l’avancée des travaux. In fine cela fait plaisir et tellement de bien d’avoir à faire à des équipes professionnelles et sympathiques passionnées par leur travail.

A. A.

J'ai déposé ce jour mon Tiguan pour révision des 30 000KM, très satisfait, bon accueil et prestations de qualités, véhicule lavé et remise de 50 euros pour avoir pris le RDV en ligne. On peut suivre l'évolution de la réparation en ligne, très pratique

F. D.

Bon accueil, information clair, intervention rapide. Prise en charge de véhicule bénéficiant de garantie externe à VW, un gros + J'y retourne au moindre soucis.

N. J.

Je part heureux de la concession! Meilleurs annonces de vente sur la région, l'affaire c'est réglé par téléphone avec rapidité et amabilité. Venu en train ils m'ont même proposé de venir me récupérer à la gare :) L'accueil est parfait et suis reparti avec ma voiture suite aux excellents conseils du vendeur. Je recommande !

J. Y.

Ils peuvent mieux faire. Mon véhicule neuf acheté chez eux a eu un problème aléatoire d'autoradio après juste quelques mois. Ils ont essayé de fixer le problème une première fois sans succès (ils l'ont immobilisé plusieurs jours). La deuxième fois après une deuxième mise à jour du logiciel le problème a été réglé définitivement. Mon souci est que j'ai du me battre à chaque fois pour obtenir un véhicule de remplacement gratuit. Je comprends qu'ils ne sont pas obligés de le faire mais je trouve ça inadmissible de la part de tout constructeur qui ne donne pas systématiquement un véhicule de remplacement gratuit lorsqu'il s'agit d'une panne d'un véhicule neuf sous garantie!

A. G.

Étant depuis peu dans la région et partant en vacance demain, je me suis rendue en concession pour demander de me faire la pression et les niveaux sur mon touran. Malgré la forte activité dans cette période, ils ont pu prendre le temps de le faire et même de me remplacer une ampoule. Ça m’a coûté uniquement le prix de l’ampoule. Je reviendrais pour mon entretien.

R. D.

Très bon accueil de l'équipe commerciale pour l'achat de mon véhicule neuf. J'ai pu réaliser un essai et obtenir les renseignements nécessaires à ma prise de décision. Je vous conseille vivement ce concessionnaire à l'écoute du client

d. 7.

Très bon accueil, très bon sérieux. Qualité/prix en conséquence. Y-en a pour toutes les bourses. Le vendeur, Mr Neyraud, s'est très bien occupé de nous et a su nous guider et nous conseiller dans le choix de notre voiture. Nous sommes satisfaits et contents. Lorsque nous changerons de voiture, nous reviendrons acheter chez ce Concessionnaire que nous recommandons vivement

M. O. M.

Très bon accueil de la part du service commercial "voitures d'occasion". Bonne disponibilité pour expliquer le fonctionnement de ma Up (beaucoup d'options :)). Je recommande ce garage.

P. N.

Pour des pneus se mettent en 4 pour vous trouver un rdv. Attentifs et efficaces. Pas de surfacturation bidon, contrairement à certains spécialistes "low cost".

N.

Prise en charge immédiate, hors des horaires ouvrés affichés. (Récupération d'un objet tombé à l'intérieur du carter de la boite à gant) Très bonne qualité d'accueil. Véhicule : Golf 7

j. a.

Alors qu’un bug électrique menaçait de vider ma batterie durant le week-end, j’ai trouvé une assistance efficace auprès de ce garage. Le vendredi à 18h45, alors que tous les Mécaniciens étaient partis, un responsable est intervenu gratuitement alors qu’il fermait la concession. Bravo et merci pour votre aide. Jérôme

M. C.

Bonjour j'ai une polo et une tiguan. Je recommande à nouveau ce garage. Suite au départ de l'ancien responsable. Je le recommande vivement du au changement d'équipe j'ai le plaisir d'y retourner en toute confiance personnels compétent, plus à l'écoute envers sa clientèle et agréable.

f. g.

Très bon conseil et aide des employés de ce garage. Ils prennent leur temps de vous répondre au téléphone ou au garage après 2 demandes. Merci à cette équipe.

r. l.

Belle concession; accueil à la fois très professionnel et très courtois; modèles de véhicules bien exposés. Tous nos voeux de succès pour cette année 2021

_. N. _.

Bonsoir, je tiens a démentir tous les avis négatifs posté sur ce garage nommé Volkswagen Prestige le Chesnay. Je suis client de longue date,et j'en suis très satisfait. Mon véhicule est très bien entretenu,pour ma par sans excès de facturation ,juste ce qu'il faut pour que mon véhicule soit dans les normes de circulations. L'équipe est très sympathique,courtois est très Professionnelle.Donc messieurs arrêté de blatèrer sur ce qui n'est pas vrais.De vois donc que tous ceci est une conspiration contre ce garage suite a un petit différents entre un client irrespectueux et très vulgaire qui n'hésite pas a fanfaronne sur sa chaine Youtube en demandant le boycotte de ce garage,je trouve cela très petit,Mr DG ( PAD A WAM HD).BREF....svp,n'écouter pas ces commentaires débiles ,car tous cela est une vengance demandé par Mr DG au travers d'Internet, c'est minable. Je vous recommande ce garage,sans hésité.

D. P.

J'avais demandé une vidange simple et ils m'ont fait un service entretien beaucoup plus cher sans en avoir l'utilité !!!

M.

Parfait. Pensez à préciser pour les pneus quelle type de pneu vous désirez je n'y est pas pensé et il m'ont mis des pneu été . Sinon top

S. J.

Concessionnaire des plus compétents dans la périphérie de Versailles. Accueil et prise en charge agréable et rassurant connais leurs véhicules et leurs fonctionnement s'adapte aux clients sans forcing. Merci Emmanuele pour votre disponibilité et votre professionnalisme. A bientôt j'ai trouvé mon garage volkswagen en île de France.

A.

Service de qualité, équipe à l’écoute qui tente de trouver des solutions afin de répondre au mieux aux besoins des clients. Je vous remercie pour votre excellente prestation et à bientôt !

F. F.

Bonne prise en charge de mon vehicule cette semaine lors de l’entretien de ma golf 6,on m’a conseillé de prévoir le remplacement des pneus seulement dans 10000km.équipe serieuse et à l’écoute

A. A.

Très bon accueil, personnel à l’écoute. Mon véhicule présenter une perte de puissance, prise en charge rapide. Je recommande !

E. S.

Excellent accueil ce samedi après midi chez VW Le Chesnay qui a remis une ampoule de feu de croisement sur ma Touran. Avec encore tous mes remerciements.

p. G.

Tres bon accueil sans RV pour un clou sans le pneu. Efficacité et amabilité.

C. &. A. M.

SIMPLE , EFFICACE , RAPIDE ACCUEIL SUPER ET CONCESSION PROPRE. LA RÉVISION DE MA GOLF A ÉTÉ PRISE EN CHARGE A L'HEURE ET COUP DE TÉLÉPHONE POUR M'INDIQUER QUE MON VÉHICULE EST DISPONIBLE ET RESTITUE LAVE ET ASPIRE.

G. P.

service impeccable et rapide, pas de surprise sur la facture. ils rendent le vehicule lavé et aspiré. bon respect de la qualité de sevice VW

A. F.

Très satisfaite de cette concession , et réception du véhicule neuf avant la date prévue. Des explications sur toutes les fonctionnalités m'ont été données. Thanks

T. L.

Toujours une équipe au top 👏👏

Y. H.

Jolie concession. Accueil et gentillesse son à l'honneur. Merci pour ma coccinelle 😉👌

f.

Avis très favorable pour les prestations demandés ,personnel à l'écoute et très sympathique. Je recommande vivement.

V. F.

Garage de qualité, la nouvelle équipe du service mécanique est très attentive et impliquée !

k. c.

Accueil chaleureux, ma voiture à été restitué dans les temps. Je suis très satisfaite .

J. M.

Garage sérieux et soigneux depuis le changement d’équipe, je le recommande!

M. H.

Accueil au top..enfin un garage Volkswagen avec des gens souriant.

S. C.

Une équipe accueillante et efficace. Je recommande.

D. F.

Très agréable et professionnel

e. l.

Tout ce que l'on peut attendre d'une bonne prestation, rien à redire

E. C.

Rapide, efficace. Choisir une volkswagen rien que pour le SAV.

a. m.

Très beaux lieux où l'on peut venir avec ou sans carte vitale

s. s.

Concession pour les voitures d'occasion impeccable bien reçu et pas déçu

P. J. p.

Très,bon accueil

c. c.

Cher mais très performant

F. L.

Une très bonne concession. Je recommande...

D. R.

Très bonne équipe très satisfait du travail réalisé

P. C.

Equipe commerciale attentive et compétente !

C. D.

Etablisseme sérieux

D. R.

Très très bon accueil 😃

R. C.

Accueil agréable

m. c.

Excellent accueil. Merci beaucoup

L. D.

Prestations et acceuil au Top

c. l.

Tres commerçants et efficace

F. C.

Très bonne accueil

j. M.

Très bonne concession!

J. V.

Visite en septembre

B. W.

Super

f. C.

En panne de liaison telephonique entre mon smartphone et mon véhicule, j' ai apprecié la prise en charge de cet établissement en terme de rapidité et de courtoisie même si le problème n'a pu être résolu à leur niveau

S. o. R.

(Traduit) Personnel charmant (Avis d'origine) Lovely staff

i. g.

T. C.

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