Avis sur RENAULT TOURS - RRG. (Concessionnaire) à Tours (Centre-Val de Loire).

RENAULT TOURS - RRG

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352 Commentaires

Concessionnaire

Concessionnaire Renault

34 Rue Michael Faraday, 37170 Chambray-lès-Tours, France

Description

Information sur RENAULT TOURS - RRG, Concessionnaire à Tours (Centre-Val de Loire)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

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Avis sur RENAULT TOURS - RRG

M. A.

Très bel accueil. Tous le monde es gentil. J ai pris possession de ma voiture neuve. Hadda et Célia sont 2 personnes charmante. Les explications pour ma voiture m ont été données avec calme.

h. D.

Grand changement... excellent accueil, conseiller commercial (et non pas vendeur!) compétent, agréable même si sa marge de manœuvre est de plus en plus limitée... néanmoins très disponible.

r. r.

J'ai acheté à Tours Nord, un vendeur extra super gentil et prof. je suis allée la chercher Tours Sud samedi matin, un conseiller idem vraiment très prof, très gentil à l'écoute, de très bon conseils et surtout prêt à rendre service. Très dévoué on sent qu'il aime ce qu'il fait. La voiture était impeccable : grand merci à toute l'équipe

M. G.

Très bon accueil, le personnel est très souriant et sait vous mettre à l'aise. La personne qui a pris en charge mon véhicule a bien pris le temps de m'expliquer le déroulement de l'opération en plus d'ajouter quelques conseils utiles pour l'entretien de la voiture. J'ai également retrouvé ma voiture en parfait état. Je suis très satisfait !

P. M.

Nous avons été très satisfait de l'acquisition de notre Dacia Spring à la concession Renault de Chambray-lès-Tours et remercions vivement Monsieur Alexandre Meunier pour son écoute et la prise en considération de nos demandes.

s. p.

Très bon suivi malgré la livraison très lente (pas du fait du concessionnaire !) j’ai pu suivre la livraison sans problème et on a répondu à mes questions au fil du temps. La livraison a été très sympathique avec Fabien qui est très agréable et compétent. Les explications données ont été claires pour le fonctionnent de mon nouveau au véhicule électrique. Merci 🙏

C. M.

mon véhicule a été pris en charge des mon arrivé, pas t'attente . la personne a été voir mon véhicule et le kilométrage seule pour voir si tous allais bien , j'aurais aimer faire un tour avec cette personne pour voir avec lui si ma voiture n'avais pas de marque ou en avais afin d'évité des soucis , d'un coté comme de l'autre . Bien reçu un message pour récupéré ma voiture , très bien . Je suis arrivée , voiture prête et propre, merci . payement impeccable , en carte bleu , conforme au devis , pas de surprise . La personne qui ma pris en charge était très aimable, agréable et souriant , merci .

C. D.

Nous avons été accueilli chaleureusement par Madame Durand qui n'a eu de cesse d'être â notre écoute. Conseillère sans nul doute expérimentée dont les connaissances techniques sur les modèles présentés nous ont mis en confiance. Ses conseils avisés nous ont conduit naturellement à passer commande d'un Captur. Établissement à recommander de par l'accueil, l'organisation et la propreté du site. Mille remerciements !

F. L.

Merci pour cette intervention réussie quoique délicate. Je remercie particulièrement le responsable d'atelier d'avoir pris les devants en recherchant la pièce à remplacer auprès des casses alentours sachant que ma voiture est ancienne et que Renault ne la commercialise plus. En bref je recommande !

k. v.

1er achat voiture neuve en leasing j'ai été très bien accueilli par Nelly Durand. Elle a été très à l'écoute et de bon conseil et très sympathique. J'ai eu la voiture plus tôt que prévu et Antoine qui s'est chargé de la livraison à été au top dans ses explications et très sympathique.

M. d. l. R.

Très bon accueil, tant à l'entrée qu'au bureau correspondant à l'intervention (Mr Olivier Clisson) et des bons conseils ! Je remercie également tous les mécaniciens que nous ne voyons pas mais qui m'ont rendu une voiture impeccable !!! J'ai également pu apprécier une entrevue avec Mme Nelly DURAND sur un éventuel futur achat en leasing ! Enfin MERCI +++ à tous !!

M. C.

Parfait, horaires respectés, accueil cordial et efficace, je ne peux pas juger de la qualité des prestations étant totalement novice en la matière c'est la raison pour laquelle j'ai souscris au pack total entretien

H. D.

Nous sommes ravis de l accueil du sérieux et de l efficacité de Mr Barillet Jonathan. Il nous a encore permis de renouveller notre véhicule en respectant nos attentes. Très bonne expérience client nous recommandons ce vendeur.

M. C.

Tout s'est bien passé , Merci Il me faut juste revenir récupérer un "crochet" pour que mon coffre ferme correctement ..Peut-être voir à améliorer ce système un peu "léger" Cordialement

M. S.

Achat de notre nouveau véhicule concrétisé grâce aux conseils d'un commercial prévenant. Très bon suivi du dossier. Concession à recommander.

A. B.

Merci encore mille fois pour votre réactivité et professionnalisme face la panne de notre voiture durant le trajet de nos vacances aujourd’hui ! 🙏 En 3h le problème été résolu ! Cela vaux plus que 5 étoiles!!! Nous vous conseillons vivement le garage Renault de Chambray-Lès-Tours.

v. c.

Un grand merci à Maëva qui a fait un boulot considérable qui a rendu notre livraison possible en 48h,ainsi qu'à Antoine Brossard,très professionnel.Par contre passer votre chemin si vous rencontrez Mr Bérel,les clients......Vous pouvez supprimer autant de fois mon message ,autant de fois je le referais car j'ai eu à faire à des gens professionnels et je tiens à le dire

t. h.

Peinture les couleurs pas toujours bien respecté j'ai déposé ma mercedes et les récupère avec la teinte différent mais il sont très professionnel un responsable de Renault m'a rappelé pour un rendez-vous à fin de rectifier le problème et en retour véhicule remis prope intérieur et extérieur

B. S.

Très bel accueil, de bons produits, les vendeurs très pro, au niveau administratif que de professionnel très à l’écoute,serviable un garage que je recommande vivement , j en suis vraiment content de mon véhicule.

J. M.

Une attente longue au guichet, pendant que les personnels discutaient entre eux. Un pris très élevé quand on prend en considération le peu de consommables nécessaires pour un entretien en routine comme celui la !

A. a.

Depuis 3 ans suis enchantée de l équipe et de notre conseiller Mr Barillet . Son accueil ses compétences ses disponibilités tout est parfait Je recommande vivement ....

A. M.

Du personnel très attentif et bienveillant. On vous renseigne correctement et vous obtenez une bonne écoute, je recommande.

J. H.

J'ai profité de mobilize ,en louant pour le weekend une petite Zoé.Je me suis donc rapproché de la concession de chambray , j'ai été super bien accueillie , la voiture avait une belle finition, super sympa a conduire. MAIS... j'ai pas pu en profiter comme je le pensais, en effet j'avais expliqué que je souhaitais louer la voiture pour faire environ 500kms dans le weekend. On m'a expliqué qu'il n'y avait aucun soucis, on m'a montré comment brancher la voiture sur n'importe quelle prise secteur et que cela mettrait environ 10/12Hr sur une prise classique pour une zoé dernière génération. Je pars donc confiant. Première étape mise a 0 du compteur: indication reste 370kms d'autonomie, Parfait.. je dois en faire 200 par nationale. je me mets en mode B et je roule au régulateur, avec quelques accélérations pour doubler. j'arrive a destination sans soucis il me reste 60kms d'autonomie donc nous sommes loin des 400kms annoncées par les publicités et loin de ce qu'affichait initialement le compteur. Je branche la voiture sur la prise toute la nuit pour la recharger le lendemain pour faire 90kms. le lendemain soit 14hr après, je vais voir la voiture et là , elle n'avait pas rechargé 1%. j'appelle en panique chambray: on me dit, Votre amie n'a pas le bon abonnement EDF il faut un 6Kw.(elle a un 3kw) j'ai demandé comment cela se fait qu'on me l'a pas dit avant de la louer, on me laisse en galère .Et comme solution elle me propose d'appeler l'assistance ou de trouver une borne et me dit: je ne sais pas quoi vous dire de plus... J'appelle Renault a Fontenay le comte, la concession me propose de passer et la mettre en charge sur une borne spécial, en 4hr elle était chargée, ils étaient super gentil et serviable. La personne m'indique que sur une prise classique maison il faut environ 24hr de charge voir 30hr. j'ai halluciné, car si je n'avais pas pu la recharger je serais encore bloqué sur place. . j'aurais pu trouver une borne de recharge mais chaque borne , chaque enseigne à sa propre borne et il faut avoir LA CARTE de recharge qui est payante.(et vu le prix de kw....) et que surtout en Vendée les bornes sont rares et surtout HorsService ...Comme si Renault ne pouvais pas pour le weekend, inclure une carte prépayé pour la recharge sur ces bornes. Ce fut la galère car la voiture a ete louée pour rouler avec tout le weekend, on a du emprunter et trouver une voiture d'urgence on a perdu une journée De retour le dimanche je la branche a mon domicile pour tester et la voiture m'indique 26hr pour une charge à 100% et j'étais à 27%, je n'imagine meme pas si j'étais à 0% En somme PLUS JAMAIS je louerai cette voiture dans l'idée de roulée tout le weekend. j'adore la voiture , mais quelle galère, ca m'a gâché mon weekend. Et on ne m'a pas fait de geste lorsque je l'ai rendu.. PS La concession de Chambray est vraiment tres belle .

A. G.

Très satisfaite. Le personnel est toujours à l'écoute, disponible et serviable. C'est agréable d'être bien conseillé et qu'on prenne en compte nos besoins et notre demande.

J. a.

Dommage d'être obligé d'attendre devant votre réceptionnaire attribué a votre type d'intervention occupé avec plusieurs client en réception alors que les 2 autres réceptionnaires se tournent les pousses. A part cela personnel sympa

S. P.

Très bonne prise en charge (explications claires et précises). Prestations de qualité et timing respecté. Rien à redire

J. l.

Venant acheter un véhicule, nous avons été très bien accueilli par janathan. La suivie et l'accompagnement était tel, que nous avons choisi de d'acheter la semaine suivante. Juste parfait.

Y. R.

Excellent accueil, et très bon conseils du service commercial, même si cela n'a pas abouti à un achat. Aucune difficulté pour effectuer un essai et très bonne mise en mains.

a. t.

Des professionnels à l'écoute, très compétents et très très agréables. Mercis particuliers à messieurs Léger et Dauve.

N. L.

Accueil irréprochable. Conseillère Nelly au top.A toujours de bons conseils et ne force pas ses clients. Je recommande fortement avec Mme Durand et son collègue Mr Brossard. Service impeccable !

J. B.

Prix, délais, qualité de la prestation, super! La seule chose à améliorer, c'est la facilité à obtenir des RDVs pour un contrôle technique, car c'est encore un N° différent à composer même si au moment on est sur le site, au garage Renault.

R. C.

Nous avons eu un très bon accueil sur la concession Tours sud. Merci à Mr Moreau Vivien d avoir pris le temps avec calme ,de nous aider à préciser notre projet, merci pour ses réponses claires, sa disponibilité, et pour nos échanges très agréables. Merci également à Célia auprès de qui nous avons fait la réception du scenic. Son sourire , sa bonne humeur, et ses explications claires font du bien.

c. l.

accueil excellant - prise en main rapide : pas d'attente prévenu des que l'intervention à été terminée voiture rendue propre qualité des travaux à voir dans le temps

M. L.

Merci beaucoup à tous le personnel et plus particulièrement à Alexandre qui nous a vendu notre Arkana !! Nous sommes très heureux de notre choix, avec de bons conseils !! Sans problème nous reviendrons. Encore merci !

O. R.

Celia a été d'une grande aide ! Elle était très sympathique et a répondu à toutes nos questions. Le processus s'est déroulé en douceur et nous apprécions son service clientèle. Merci Celia !

R. P.

Une 1ere expérience chez Renault suite à l’achat d’un modèle Arkana. Un sans faute du début jusqu’à la fin. Très bonne relation commerciale avec Mme Zairi qui a su m’orienter sur le bon modèle et une livraison du véhicule au TOP ce matin avec Victor et Emmanuel! Merci pour votre professionnalisme !

s. C.

Accueil, conseils et réception ont été parfaits en tout point. Je tiens particulièrement à remercier sincèrement M. Alexandre MEUNIER pour son professionnalisme de grande qualité. BRAVO !!

F. G.

Nous avons toujours à faire avec Nelly, elle est agréable et est toujours en mesure de répondre à nos questions que ce soit pour des problèmes techniques ou commerciaux. Je recommande cette concession.

D. M.

Très bon accueil, les conseillers commerciaux ont été très professionnels contrairement à ceux d’autres de la région :) Je recommande ce garage

j. o.

Très satisfait du service fournit par Jonathan. Une personne à l'écoute qui a su répondre a mes demande rapidement et efficacement pour l'acquisition de ma clio 5 R-sline

A. B.

Je suis venu pour un véhicule et j'ai été très bien accueilli par Nelly Durand qui s est occupée de moi je la remercie pour son professionnalisme

S. N.

Renault Tours Chambray est vraiment une concession de grande qualité et a été d'une aide très précieuse lors d'un conflit avec le garage de la Ville aux Dame. Je recommande , ils sont à l'écoute du client.

p. p.

Des premiers contacts non chaleureux au point de penser aller voir dans une autre concession mais un changement d'attitude commercial qui finalement ne fait pas regretter l'achat effectué.

J. B. D.

Super équipe, bon accueil atelier, respect des délais, voiture propre, service location véhicule au top, accueil, mise en main, gentillesse, merci à Maewa, sans doute la meilleure concession tourangelle... Allez y !

A. H.

Très bonne expérience sur site,un commercial souriant et très professionnel, qui est disponible et à l écoute, qui a les réponses à nos questions, très agréable d avoir un commercial très professionnel et humain. Je vous remercie Mr Vivien Moreau, vous êtes un exemple parfait d un commercial ! Allez le voir, vous serez pas déçu, je le recommande vivement !

J. D.

Suite à un vol de ma sacoche avec tous "papiers" et un double de la carte/clef de la voiture, cela concernait donc un besoin de dépannage urgent pour une reprogrammation de la carte/clef antidémarrage de la voiture. Prise en charge quasi immédiate (reprogrammation) et commande d'un nouveau kit livré et assorti dans les meilleurs délais (quelques jours). Donc rapide et efficace au plan pratique et accueil/explications très bien aussi. Dans une situation après un vol c'est appréciable ! Plus récent : Révision, vidange ... 1-Accueil sympa 2-Echanges autour des opérations à effectuer 3-Prise en charge par quelqu'un (Une ...) qui aime son métier et qui a le souci du détail 4- En conclusion : Totale satisfaction

D. f. K.

Le personnel est très sympathique, surtout un grand merci à Guillaume pour ces excellents conseils et son professionnalisme.

s. s.

Très bon accueil, personnel aimable et aux petits soins.

D. B.

J’ai été très bien accueillie et je recommande fortement la vendeuse Nelly DURAND pour son professionnalisme.

G. (.

Accueil et prestations efficaces, en panne sur la route des vacances, diagnostic ,réparation et conseils, voiture récupérée, personnel atelier mécanique très sympas. A signaler car ce n'est pas le cas dans toutes les concessions renault.

a. f.

Offre commercial à la hauteur de mes attentes. Merci à l'équipe de vente pour son accueil et leur professionnalisme

N. B.

Bon suivi de ma commande malgré le retard de livraison prévue initialement fin septembre 2021 pour finir une réception de ma voiture que fin janvier 2022. La commerciale a été à mon écoute et elle m'a tenu informé régulièrement. La prise en mains de ma voiture c'est bien passée. Personnel disponible avec explication claire.

U. u. d. G.

J'ai été très satisfaite de l'accueil et je remercie Nelly Durand pour son professionnalisme.

2. D.

j'ai été très bien accueilli, le garage est propre et la conseillère commercial Nelly Durand a été très agréable.

A. D. M.

J'ai eu affaire à Nelly Durand, amabilité, disponibilité, grand professionnalisme, je suis ravie, merci Nelly !

C. D.

Nous avons été très bien accueillis par Célia le 20 avril, pour la mise en main de notre Zoe Intens. Souriante, dynamique, avec une pointe d'humour, elle nous a fourni toutes les explications nécessaires. Merci.

B. P.

Nous avons été très bien accueillis par toute l'équipe de la concession à toutes les étapes : de la commande à la livraison de notre véhicule Dacia Spring. Le vendeur à notre écoute lors de la commande , il nous a tenu informé de l'état d'avancement de la livraison et à toujours répondu à nos sollicitations (mails ou téléphone). La livraison c'est bien passée, on nous a expliqué l'ensemble du fonctionnement de celle-ci, la personne connaissait sur le bout des doigts le véhicule et a répondu à nos questions ou interrogations. En conclusion notre opinion envers les concessions de la marque à changée, je n'hésiterai pas à recommander celui-ci.

C. L. L.

3ème véhicule livré par Renault Chambray-lès-Tours et je suis toujours satisfaite. Je recommande 👍🏻 Merci à Nicolas Berel et à toute l'équipe.

M. S.

Très bon accueil, et des conseillers à l’écoute! A très vite pour de nouvelles affaires 😉

L. P.

Toujours acheté nos véhicules ici. Très bon accueil et beaucoup de choix en véhicules d'occasion.

M. L.

J’ai acheté ma voiture chez Renault Chambray-lès-Tours, et je ne suis pas déçue de l’expérience client! Nous avons signé le bon de commande avec Hadda, puis nous avons eu la livraison par Célia. J’avais déjà, auparavant, acheté une Clio mais dans un autre Renault. Cette Clio était ma première boîte auto, on m’avait simplement remis les clés en me souhait bonne route. On n’avait donc pas prit le temps de m’expliquer le fonctionnement de cette voiture. Ici, à Chambray, Célia prends 30/45 min pour vous expliquer tout ce qui il y a à savoir sur votre nouvel achat! 👌🏻 En bref? JE RECOMMANDE vivement!

N. D.

Prestations réalisées dans les délais, véhicule rendu lavé. Personnel sympathique Tarifs élevés

S. D.

Bon accueil, livraison de mon véhicule 2 mois en avance. Démonstration et prise en main au garage très agréable. Merci à l’équipe de Renault/Dacia Chambray les tours.

P. M.

Très bien conseillé par Mr Barrillet...un vrai professionnel,ça fait plaisir de rencontrer des personnes compétentes

M. A.

Rien à redire, accueil sympathique et compréhensif, délais respectés.

V. G.

Très satisfaite de ma venue à la concession. Le commercial nous a bien aiguillé, bien conseillé et a surtout écouté nos demandes. Très pro et de très bons conseils, merci Jonathan pour votre suivi et vos conseils et votre investissement (pas juste une force de vente comme nous avons pu rencontrer), nous avons été bien accompagnés.

J. A.

Sincères et honnête quand on pose des question claire. Et surtout très beau eu choix de l'espace parking client et et a l'intérieur PROPRE espérant que ça continue

D. H.

J'ai acheté une Dacia Sandero, super accueil et conseil de Julien. Je recommande ce garage . Très bon accueil, bons conseils et bon service après-vente.

J. A.

Le personnel est très aimable. L'intervention s'est bien déroulée avec le soucis du détail. Le véhicule m'a été rendu nettoyé intérieur et extérieur. J'ai été informé par SMS de la fin de l'intervention. Le véhicule de prêt neuf (<4000km) m'a bien rendu service. C'était aussi l'occasion de découvrir les derniers véhicules de la marque. Le prise de RDV pour le service carrosserie a été difficile car j'ai eu du mal à avoir au téléphone la personne adéquate.

F. K.

Très bon accueil et de bons conseils suite à l'achat d'une Zoé.

A. J.

Parfait que ce soit de la commande à la réception de la voiture un grand merci a Hadda qui à été tout le temps à l'écoute et disponible Merci à l'équipe de chambray en général !.

C. L.

Tres bon accueil, bon suivi de la commande. Tres professionnel lors de mon changement de voiture

K. I. (. k.

Très bonne concession, l'accueil est chaleureux et professionnel, à recommander.

D.

J'avais un problème de charge sur ma Zoé. Accueil très sympa. Un technicien s'est libéré très vite.

T. B.

Très belle concession avec des commerciaux à l’écoute et soucieux de nos critères. Je songe réellement à venir en mai pour acheter un véhicule neuf. Merci encore à Monsieur.Togola et j’espère à bientôt !

S. S.

Excellent. Notre conseillère a été très pro, de la prise de contact à la livraison, Le jour de la livraison, la mise en service a été faite par une jeune technicienne, là aussi, très pro. Nous avons fait plus de 600 kilomètres pour chercher notre véhicule, on ne regrette rien. Je recommande vivement ce garage. La puissance d un groupe avec un accueil personnalisé. Pour la prochaine voiture, on sait déjà où l'acheter.

l. l.

Premier achat chez vous. Superbes conseil, très bon accompagnement avec M. Lourenco qui est venus me saluer le jour où je suis allé chercher la voiture et merci à Célia pour la présentation du véhicule encore merci beaucoup

J. M.

Je tiens à féliciter Renault et ses employés. J'hésitais avec une autre enseigne, et nous avons été très bien accueillis par Jonathan Barillet qui a su à la fois être patient et nous renseigner objectivement sur les véhicules. Merci de nous avoir montré que la marque est à la hauteur de sa réputation.

C. L.

Accueil, écoute et recherche de la satisfaction du client sont au rendez-vous. Le contrat est rempli, merci à M. Lechauve.

P. L.

Un tres bonne accueil chaleureux et une tres bonne explication du fonctionnement du véhicule super

E. E.

Livraison de ma ZOE au TOP !!! Un grand merci aux vendeurs VO Mr Joao LOURENCO et Mr Grégory DURAND ainsi que Célia pour la livraison. (Professionnalisme et Gentillesse) UNE EQUIPE AU TOP!!!!

P. P.

Nous avons réceptionné notre nouvelle Sandero aujourd'hui. Ce fût un moment très agréable pendant lequel nous avons eu l'impression d'être reçu comme des VIP ( voiture bâchée à nôtre nom, petit café......). Nous remercions tout particulièrement Julien et Maeva qui nous ont accompagné pendant ce moment important de découverte. On recommande chaleureusement la concession DACIA chambray-les-tours. Encore merci.

g. E.

prise en charge rapide et accueil de très bonne qualité, dépannage rapide de la part de Fanny qui a règlée mon problème de réception téléphone de mon Espace 5...mes remerciements et longue carrière chez RENAULT...

S. B.

2 transactions rapprochées pour une LOA sur un véhicule neuf électrique puis pour une autre LOA sur un véhicule d'occasion. Accueil au top de la part du personnel et des commerciaux Charles et Julie, pro et sympathiques qui font tout pour vous aider à comprendre la complexité des contrats Diac. Transactions réussies, selon des conditions satisfaisantes par rapport à la concurrence.

F. H.

Super concessionnaire ! Très bon conseiller je recommande les yeux fermés.

C. G. V.

Comme toujours un accueil au top ! Que ce soit au niveau de mon vendeur Dacia que de l'atelier ! Très agréable et à l'écoute ! Je recommande !

J. P. A.

Commandée en Octobre j'ai pris livraison de ma Sandero GPL en février avec 2 mois d'avance sur les prévisions. C'est Mr BRUERE de Dacia Chambray qui a su me donner de très bons conseils pour ma commande. Depuis j'ai parcourus 2000km et suis ravi aussi bien pour le confort que l'économie réalisée à la pompe. Rien à voir avec les premières Sandero !. Je recommande .

B. T.

Nous avons fait l'acquisition en toute sérénité d'un nouveau véhicule auprès de cette concession avec la reprise de notre ancienne voiture. Nous sommes très satisfaits de notre achat ! Une gestion parfaite du dossier par Mme Lang Viet que nous remercions. Il est fort agréable de constaté la simplicité, la clarté et la rigueur de cette grande marque. Bravo !

C. H.

Très bon achat ce jour d'une occasion.. La vente s'est très bien passé la semaine dernière, et la livraison également.. Célia est au top..agréable et à l'écoute... Bonne continuation à tous et a dans 2/3 ans si tout va bien..

c. b.

Bonjour, Nous avons passé commande ce jour pour notre nouvelle voiture. Nous avons été conseillé et informé par M. Jonathan BARILLET pour une location LOA Ces conseils ont été très précieux, notamment vis-à-vis du financement ainsi que dans le choix des options du véhicule. Un grand merci pour son professionnalisme et sa disponibilité

N. G.

Toujours un accueil au top et de vrais conseils et suivi. Merci à Charles pour son professionnalisme et son suivi client et merci à Célia pour la présentation au top du véhicule lors de la livraison, avec le sourire et la bonne humeur en plus d'une très bonne connaissance de ma nouvelle Arkana. Bref, un plaisir !

C. D.

Un grand merci à Julie pour sa bienveillance et son implication. En à peine un mois elle a réussi à faire des miracles. Merci également à la personne qui a procédé à la remise du véhicule pour sa gentillesse, sa bonne humeur et ses bons conseils . On se dit à dans trois ans !!

L. D.

Très bien reçue par Mme Durand, je recommande vivement.

m. b.

Accueil au top et Nelly Durant à été très professionnel, je recommande ce garage .

C. D.

Concessionnaire automobile Renault situé à Tours Nord, proche de Jardiland. Très belle galerie avec des véhicules mis en valeur. Service commercial très professionnel et sympathique. Très bons conseils.

L. B.

Personnel au top ! Et je remercie Nelly Durand d’avoir été à l’écoute .

P. D. D.

Excellent accueil des différents collaborateurs rencontrés. Livraison rapide du véhicule commandé. Temps consacré à la présentation des fonctionnalités du véhicule. Leurs richesse appellera une révision....

l. b.

Première visite chez un concessionnaire, et j'ai été très agréablement surprise par la disponibilité et la gentillesse du vendeur. Mr Barillet a été à l'écoute pour me faire des propositions en adéquation avec mes attentes. Merci

C. D.

Je suis venu récupérer ma Dacia, et je tenais à remercier les personnes m'ayant reçu. Sympathiques et prenant le temps de tout m'expliquer correctement, en plus d'être disponible quand on a le moindre soucis. Je recommande ! :)

P. R.

Un excellent accueil de la part de l'équipe commerciale. De très bons conseils et un suivi de mon dossier jusqu'à la livraison de la voiture accompagné d'une excellente explication de prise en main.

J. C.

J ai eu la chance de commander un dacia nouveau duster en octobre dernier. J ai été reçu par Kévin Leroy qui a été très agréable, professionnel, disponible. La livraison était prévue le 16 février et j ai été livré aujourd'hui donc les délais respecter malgré la situation compliquée actuelle. Pendant les 4 mois Mr leroy a toujours était joignable et disponible. Toujours prêt à faire son maximum pour satisfaire. La livraison du véhicule a été parfaite également et j ai pu repartir avec mon duster avec joie. Merci encore a toute l'équipe RRG TOURS de Chambray les Tours.

S. R.

Très bon accueil au service commercial occasion. Nous avons acheté notre 2ème Zoé en leasing auprès de Vivien (déjà là il y a 3 ans). Vivien et sa collaboratrice à la livraison sont de très bon conseil et à l'écoute du client. Je recommande !

C. J.

Intéressé par une Clio 5 j’ai été très agréablement surpris par la qualité de l’accueil reçu de cette concession, je vous recommande le conseiller maxence qui a su me guider selon mes besoins en fonction de mon budget, efficace comme j’aime

S. N.

Je viens d aller chercher mon véhicule neuf ce matin Tres bon accueil du vendeur Emmanuel puis de Célia qui est très sympa et trés professionnelle je recommande elle nous a détaillé tout ce dont nous devions savoir sur les fonctionnalités de la steepway

M. L.

Merci à Madame Durand pour l'accueil, la simplicité et la rapidité du contrat.

A. G.

Un grand merci pour nous avoir réparé notre portière car dans un autre garage on aurait dû y verser une somme énorme alors que nous étions passé pour la révision seulement (j'appelle cela un beau geste commercial) Acceuil et prise en charge au top. Encore merci à vous

S. V.

Ponctualité, sérieux et toujours un accueil au top. Je recommande particulièrement Tony Gennetai et Jonathan Barillet, pour le suivi de leurs clients (aux petits soins et très attentifs aux attentes), ainsi que leurs très précieux conseils. Ne changez rien 👍

E. S.

Bien accueillis, , nous reviendrons et conseillerons Renault avec grand plaisir.

N. C.

Je suis très satisfaite de ma nouvelle voiture. Je remercie tout particulièrement Monsieur Charles LECHAUVE pour son accueil et son professionnalisme. Grâce à lui j’ai réussi à choisir le véhicule qui convient parfaitement à mes attentes.

a. c.

Accueil très professionnel de la part de Nelly, très à l'écoute et de bon conseil.

L. R.

C'est la deuxième fois que j'achète une voiture avec Jonathan et je le recommande vivement. Bien plus qu'un vendeur, c'est un véritable conseiller qui prend le temps de tout expliquer. Je suis vraiment très satisfaite et recommande sincèrement Jonathan. Merci pour votre travail et votre engament auprès de vos clients !

S. B.

Très bien accueillis et pris en charge par Célia pour la livraison de notre Mégane d'occasion. Satisfait de l'état général du véhicule comme promis.

P. R.

Lors de l'achat de ma voiture j'ai eu affaire à Benoît en tant que commercial puis Célia pour la remise des clés. J'ai été très bien reçu, à l'écoute. Des personnes très gentilles.

L. C.

.un accueil agréable et très professionnel de la part d olivier .vraiment merci pour votre écoute et je n hesiterais pas à revenir si besoin .très satisfait.

D. D.

Votre disponibilité à répondre au questionnement, les explications se son révélées enrichissante pour la meilleure prise en mains de l'auto.

A. R.

Très bon accueil contente du service on reviendra.

A. T.

Belle concession, nous avons été accueilli par Mme PASCAL qui nous a fourni les renseignements nécessaires pour notre future acquisition. Les voitures en expositions sont propres et nous avons patienté avec un café. L'entretien a été clair et nous avons signé en toute quiétude. Merci à Mme PASCAL et à toute l'équipe.

P. P. D. S.

Bien reçu. Très bon travail.

J. R.

Un accueil 5 étoiles et de vrais conseils et suivi lors de l'acquisition de d'un arkana avec reprise de mon ancien véhicule . Merci à Hadda ZAIRI, très agréable, pour son professionnalisme et son suivi client. J'ai apprécié son souci de toujours répondre rapidement a mes demandes pour apporter satisfaction. Merci également à M. Chevallier pour la très bonne présentation du véhicule lors de la livraison, avec démonstration d'une très bonne connaissance de mon nouvel Arkana e-tech RS line. Je ne regrette pas de m'être adressé à Renault Tours sud plutôt qu'a Renault Tours nord.

F. D.

Super Accueil et vente pour l'achat de notre Clio Rs de la part Mr Jonathan . Et de même pour la réception du voiture faite par Célia .

C. J.

Commande de ma clio 5 réalisée à distance. Commerciale et secrétaire à l’écoute et réactives. Malgré un retard dans la livraison l’équipe est toujours joignable!!

S. C.

Délai de livraison de notre nouvel Espace tenu. Rien à signaler. Merci

G. F.

qualités réception renseignements très bien rien a redire

P. S.

Très bon accueil dans cette concession. Vendeur ( Kevin) très a l écoute Depuis 10 jours je roule en clio hybride, une nouvelle habitude a prendre pour conduire ce très beau véhicule.

E. D.

Je viens d'acquérir un duster. L'accueil a été très bon, j'ai reçu de bons conseils et j'ai décidé tranquillement et en confiance. Julien a été très profesionnel du début à la fin. Je recommande ce garage.

J. r. D.

Très bon accueil de Madame Durand .Agréable , à l'écoute du client , disponible et souriante .

M. J. A.

Une très belle expérience chez Dacia Chambray-lès-Tours avec notre conseillère commerciale Nelly Durand Très professionnelle, agréable, malgré nos différentes demandes. Merci également à Stéphane qui nous a gentiment reçu ce matin

A. B.

Très bon accueil, un service au top ! Charles a su être très réactif et me proposer exactement ce que je recherchais ! Un grand merci à lui et à son professionnalisme, je recommande ;)

N. N.

Très bon accueil et conseils de Madame Durand

A. J.

Très belle concession Renault 👏🏼 Nous avons été accueilli par MR COTES, qui malgré le monde présent lors de notre passage, nous a fourni tous les renseignements nécessaires pour notre futur achat ! Monsieur très professionnel, très gentil et accueillant. Nous avons fortement apprécié sa gentillesse. Nous recommandons vivement Renault chambray les tours !!! 😁

A. L.

J'ai bien aimer l'accueil.

m. c.

Bof, rendez vous pour un achat, j'avais défini mes souhaits, visiblement le rdv n'avait pas été préparé. Le commercial était derrière son ordi pour faire dérouler les offres.... Pour me dire ; je n'ai rien, je vous tiens au courant, tout cela pouvait se faire par téléphone.Je suis allée voir ailleurs.

L. L.

Pro, des pro tout simplement Conforme au devis établi à la prise du rendez-vous Tarif raisonnable voir très raisonnable. La concession est même moins chère que certains prestataires Pour l'entretien de vos véhicules penser à votre concessionnaire, avant d'aller voir ailleurs... Vous seriez surpris des tarifs et prestations L'accueil et un vrai accueil qualité, personnalisé, C mon premier rendez-vous en entretien véhicule, parfait Il y a un an je rentré dans cette concession j'ai eu affaire à un commercial (E B) très sympa et compétant. Il m'a bien écouté et entendu Résultat, client satisfait

d. r.

Accueil très agréable, réponses precisent, nous venons de commander notre nouveau véhicule. Remise importante sur le neuf Merci et bravo à toute l'equipe pour votre sourire.

E. T.

Intervention le 5 et le 6 octobre : Un SAV basique mais dont la prise en charge Renault était complexe. La finalité est positive grâce au grand professionnalisme des intervenants de cette concession : Accueil très cordial de Thomas et ses collègues, Compétences mécaniques et de service client de Grégory le chef de garage et de son mécanicien Jonathan que je remercie de l'attention portée à l'intervention et au véhicule et du temps passé pour m'informer de l'évolution. Sans oublier M. Aurélien Thomas, Chef des ventes qui a débloqué rapidement la situation dans un esprit commercial responsable. Une concession Renault exemplaire qui avec celle de Tours nord méritent 5 étoiles (car il n'y en a que 5 !) Concession victime de son succès par des RDV qu'il ne faut pas hésiter de prendre en amont. Merci à tous, il faut que cela continue c'est l'enjeu maintenant ! Vous l'avez compris je recommande vivement cette concession et sur tous les pôles (Révisions / Méca / Vente).

L. R.

Très bonne expérience avec la conseillère nelly Durand, a l’écoute, professionnelle et de bon conseil. Je recommande ! Merci

m. p.

Très bon accueil et disponibilité. J'ai apprécié mon rdv avec Mme ZAIRI à l'écoute, de bons conseils, une belle propo et pas poussive bref au top.

J. B.

Travaux et facture conformes aux engagement. Délais tenus. Information en cours de travaux.

D. P.

Très bien accueilli par le chef d'atelier. Merci

M. M.

Très content de mon achat l'équipe au top même si plus de batterie à la réception de la voiture 😂merci à Nelly pour ses conseilles et à Thomas.

D. V.

J’ai acheter un véhicule chez ce concessionnaire Très aimable Mr thoby et Célia farineau personne très agréable souriante professionnelle je recommande ce garage

M. J.

Excellent accueil et suivi. Merci tout particulièrement à Charles et Célia pour votre professionnalisme. Je suis très satisfaite de ma nouvelle Zoe. Longue vie à Renault 🇫🇷

J. C. B.

Super concession. Accueil très sympa, avec un "vrai café". Conseiller Commercial à l'écoute et très pro. Vivement la livraison de mon Arkana. Un grand merci à Emmanuel.

E. M.

Impeccable du début à la fin Nous avons trouvés notre bonheur sur le site Dacia A partir de là tout a été mis en œuvre pour nous simplifier la vie La relation avec la vendeuse (toujours présente pour nous guider ou nous renseigner) à été au delà de nos attentes Le jour de la réception la personne qui nous a présenté la voiture connaissait sont travail parfaitement et a répondu à nos questions sans problème Je recommande vivement

s. S.

Super accueil petit problème avec la voiture j ai été reçu sans RDV ma voiture a été réparé de suite mecano très sympathique merci

M. G.

Expérience pour les pièces détachées. Récupérées le lendemain. Très rapide.

M. I.

Merci à Stéphane Girault pour sa réactivité de prise en charge lors de mon accident. Je recommande les yeux fermés

B. J.

Très réactif pour changer une ampoule sur une voiture de fonction .

F. C.

Bel accueil et très bien conseillé.

M. M.

Excellent accueil par Olivier et sa collègue. Prise en charge avec le contrat d'entretien sans aucun problème.

G. D.

Accueil commercial professionnel et attentif. pleine satisfaction

D. P.

Voiture sous garantie avec un délai d'attente inconnue

J. M. B.

Je n'ai absolument rien à dire. Tout le professionnalisme de nos 2 conseillers, leurs gentillesse la découverte du véhicule, tout était GÉNIAL. Fière d'avoir notre ARKANA RS LINE

R. G.

Nous venons acheter une troisième voiture à monsieur Barillet Jonathan il est vraiment très bon conseillé franchement bravo merci beaucoup

p. p.

Très bon accueil de la vendeuse Nelly

b. B.

Depuis 10 ans j’ai toujours apprécié le professionnalisme de Nelly Durand, à tous niveaux, conseils, service, accueil…. La remise du véhicule a été très professionnelle, merci aussi Célia Farineau.

F. D.

Très bon accueil !

A. B.

Équipe très proche de ses clients et très professionnel. Le commercial spécialisé en voiture d'occasion (M.Mikael) a sus répondre à toute mes interrogations concernant mon achat de ma voiture c'est vraiment un très bon vendeur. Lors de la livraison, le véhicule était impeccable et des réparations non prévues ont eu lieu ce qui as permis de me faire économiser 2 pneu avant. Le vendeur de la livraison m'a fait la prise en main et a aussi répondu à toute mes questions. Il sont très professionnel car il ont vérifié si j'avais assurer ma voiture avant de me laisser les clés. Je vous recomande vivement cette concession qui est vraiment proche et a l'écoute de ses clients en plus d'être professionnel.

J. P.

Très bon accueil, mme Durand est une super conseillère !

N. J.

Merci à Mme FARINEAU pour son accueil et son sourire. Je suis reparti avec ma voiture en toute confiance :)

S. B.

Service + accueil très agréable

L. A.

Nous recommandons cette concession. Un super accueil notre vendeur super sympa. Avec beaucoup de chance nous avons reçu notre véhicule 2 mois en avance.

P. B.

Une équipe accueillante et compétente. Les délais et devis sont parfaitement respectés. Salon d’attente agréable.

p. f.

Ponctualité du rdv. Le sourire et le professionnalisme des collaborateurs Renault.

O. G.

Je tiens à remercier chaleureusement Nelly Durand pour son accueil, sa gentillesse ,ses conseils et son professionnalisme pour ma Duster que je vais bientôt aller chercher car arrivée dans les temps comme promis.

A. d. B.

Amabilité, bons conseils et passage à l'heure; J'ai apprécié d'avoir une voiture lavée !

E. C.

Je tiens à partager une très bonne expérience chez Dacia Chambray-lès-Tours avec la conseillère commerciale Manouchka Pascal. Très professionnel et disponible et d'une gentillesse à toute épreuve malgré mes nombreuses appels.

V. T.

très bon accueil, excellent conseiller c'est la deuxième voiture que j achète avec Jonathan et j'espère que les prochaines seront avec lui.

M. B.

Mr Lechauve charles est un vendeur digne de ce nom à l’écoute de ses clients avec une réelle fibre relation client. Au delà de son professionnalisme, la valeur humaine est elle aussi présente. Je recommande très fortement.

K. G.

Je recommande ce concessionnaire, mention spéciale à MR Jonathan, vendeur expert, prend le temps d'expliquer caractéristiques des différents véhicules et surtout rassurant et bienveillant.

J. G.

Excellent accueil et très bon feeling 👍

S. B.

Super garage et personnel très agréable. Je remercie particulièrement Mr VERNEAU qui a été de très bons conseils et très professionnel.

I. S.

La concession de Tours Sud est une concession de référence pour les marques Renault et Dacia. Le cadre est moderne et les équipes sont accueillantes et bienveillantes. Le choix est riche en véhicules neufs et d'occasion. Vous trouverez un véhicule adapté à votre besoin et à votre budget. Une recommandation particulière pour Charles LECHAUVE qui vous écoute et apporte les conseils correspondants à votre attente. Charles est un pilier qui nous accompagne en permanence (5 véhicules acquis depuis notre 1ère rencontre) et un fervent représentant de l'excellence de cette concession: Bravo à toute l'équipe !

S. L.

Venu pendant les portes ouvertes le 17 octobre pour l’achat d’un Captur hybride. Très bon accueil de la part du personnel. Très bon conseils pour l’achat de la part de Jonathan Barillet. Réception du véhicule le 5 Mars 2022 avec Célia Farineau qui nous a très bien expliqué le fonctionnement du Captur ETech. Personnel très compétent et agréable, je recommande cette concession

M. P.

Cliente depuis 2017, je suis pleinement satisfaite de ce point de vente. Mme Durand, toujours de bon conseil, et Mr Cotes arrive toujours à trouver des solutions satisfaisante pour le client. Je recommande Renault et spécifiquement ce point vente

S. P.

Accueil sympathique. J'y ai acheté une voiture, aucun problème et très bon suivi de mon dossier. Je recommande

Q. K.

Nous sommes ravis de l’achat de ce véhicule! De plus Celia a été professionnelle lors de la livraison, merci à elle! Ça

V. F.

Très bon accueil

N. N. B.

Un grand chapeau a Stéphane Girault, pour sa disponibilité, son savoir faire et sa gentillesse. Merci.

G. L.

Bon accueil, personnel sérieux et compétant

T.

Reçue par le chef d'atelier pour la révision de ma Clio 4 RS, super accueil et le personnel très sympathique. Répond à toutes mes questions, et prend le temps de détailler les éventuelles actions et choses à faire sur mon véhicule. Récupération de ma voiture le jour suivant avec malheureusement une vis dans un pneu juste en sortant du parking, mais la prise en charge à été faite gratuitement, le personnel à été très conciliant. Le compte rendue de la révision est aussi super détaillé. Juste petit bémol, heureusement que je n'avais rien d'urgent à faire car l'intervention à prit 1h30 (durant la pause déjeuner du midi, ce qui est compréhensible), et au final ils m'ont trouvés une autre vis. Deux poses de mèche gratuite (: Nettoyage au rouleau de lavage, passage d'un aspirateur dans l'habitacle, désinfection égalementn, je l'ai récupéré plus propre qu'en la déposant ! Je recommande ce garage

J. L. D.

J'ai été livré de ma Dacia Sandero Stepway phase III début juillet et j'en suis très content. Service commercial et de livraison au top!!malgré l'attente de livraison cela en vaut la peine. Service commercial Toujours à l'écoute.

I. L. z.

Lieu très propre, personnels très accueillant et souriant, des professionnels à notre écoutent

o.

Super accueil par Fanny et Olivier qui m'a rendu mon véhicule. Garage au top.

M. V.

Super accueil,disponible à cherchez mon véhicule Mr Olivier très agréable

A. h.

Bonjour je tiens à remercier à 100% les Chefs d'atelier Mécanique Romain et Greg ainsi que tout les techniciens Mécanique pour leur gentillesse et leur services je recommande vraiment cet établissement . Ludovic Bouchet ( OPC )

j. d.

Accueil et personnel au top

C. M.

Vraiment très bien accueilli…

J. F. R.

Bon accueil agréable et professionnel pas mal de choix dans les véhicules

c. p.

Très bonne entreprise, ma sandero m'a été livré dans les règles. Je recommande mon vendeur, monsieur Charles qui vous trouvera toujours la solution.

C. P.

Très bon accueil Un café m'a été offert eg un grand choix de véhicules

s. v.

bel accueil et accompagnement par M. BARRILLET et Maeva

C. B. B.

Achat d'une Peugeot Ion électrique. Accueil professionnel, essai proposé, véhicule remis à neuf avant achat. Nous sommes très satisfaits.

c. d.

excellent accueil, trés professionnel et rapide. bref parfait

J. E.

Je recommande le vendeur Lechauve Charles très agréable et très sympathique. C est quelqu un de très compétent et je tiens également à recommander Emmanuel quand j ai récupérer ma voiture très compétent aussi et explique très très bien le mode de fonctionnement de la voiture.

a. J.

Très bien guidée lors du choix du véhicule. Livraison plutôt rapide comparé aux délais évoqués dans les médias.

c. B.

Très bon accueil! Très bons conseils! Disponibilité du personnel et prestation excellente!

L. C.

Présentation de la nouvelle sandero stepway par une conseillere au top, qui connait bien le produit. Essai au top et bien encadré. C'est mon second achat chez Dacia et j'en suis plus que satisfait. L'équipe technique est top également. Vehicule actuel toujours entretenu par eux. Je recommande

R. M.

J'ai été très bien conseillé par un très bon vendeur déjà un véhicule Dacia Duster je vais changer pour un véhicule Dacia essence très satisfait des conseils que j'ai eu

M. M.

Très bien conseil.

H. B.

Bon accueil, une équipe qui fonctionne bien. Merci à Alexandra : une bonne relation.

A.

A l'écoute et satisfaction au rendez vous

P. P.

Pour une voiture de courtoisie, informer les détails

R. a.

Venu pour connaître les nouvelles motorisations hybrides de Renault J'ai été très bien accueilli par Nelly Durand personne agréable et très à l'écoute de mes demandes

B. N.

Mme Pascal, pour le groupe Dacia, nous a accueilli avec professionnel, respect de nos choix et de notre budget. Très agréable elle répond promptement à nos questions. La qualité de cette accueil ne se retrouve pas chez tous les concessionnaires.

g. d.

Comme à chaque fois, une écoute et des conseils pour trouver ma nouvelle voiture en lising ! Merci à Célia pour les réglages et pour m'avoir montré le petit accroche sac 😉

T. H.

Rien à dire au niveau achat de la voiture jusqu'à les clés dans l'atelier. on est très bien accueilli est très bien renseigné sur toutes les questions qu'on se posé. Mai au niveau standardiste ce ne sont pas des flèches, ça met un temps fou à répondre et une fois une personne au téléphone on me balance sur un autre et encore un autre, en disant que c'est pas eux qui s'occupe de notre dossier. Les 5 étoiles sont pour les deux personnes qui ont pris commande de ma voiture et me donner les clés à la fin. Pour les standardiste je mettrai que 2 étoiles.

S. _.

Un grand merci à Célia, les explications étaient très claires et précises. Je recommande pleinement.

G. d. c.

Merci à Célia pour son accueil et pour nous avoir expliqué le fonctionnement de notre nouvelle ZOE

L. M.

La livraison de mon nouveau véhicule au top grâce à Célia, qui m'a fourni des explications très claires je suis vraiment ravie !

L. P.

Qualité de service exceptionnelle.tres grosses quantités de voitures d'occasion de quoi trouvé son bonheur.je recommande fortement.

A. S.

Commercial super agréable et professionnel, pris en main facile avec Emmanuel et véhicule bien préparé, je recommande :)

C. R.

Service et accueil parfait à chaque passage pour l’entretien de ma voiture.

S. C.

Accueil excellent, le personnel très compétent et courtois a parfaitement procédé aux réparations. De plus mon véhicule m'a été remis dans un état de propreté remarquable. De "grands professionnels ". Je conseille.

p. d. (.

Pas déçu très bonne accueil je pense qu'on a trouvé notre bonheur 😎

J. L.

Gentil. Accepte de nous faire un devis des l'arrivée si c'est urgent alors que l'on est de passage dans la région. Sérieux.

m. g.

Bonsoir Suite à la livraison du Duster et à l'accueil Merci pour le service à Nelly Durand Bon Week-end Mr Maury

M. P. P.

Très bon échange avec Nelly

g. t.

merci à mr clisson pour toute les informations et son professionnalisme pour l’entretien de ma voiture

F. c. (.

Très bien servi de la part d’Olivier Clisson. A l’écoute et au service du client.

V. M.

Très bon accueil et travail bien exécutées.Très bien reçu par Girault Stéphane.

a. c.

Très professionnel car une panne sur mon véhicule très vite réparée et un sens du commerce très fort. je recommande ce garage pour son professionnalisme.

V. E.

Après un problème avec mon véhicule je me suis rendue à cette concession un samedi après midi mais pas de bol l'atelier pièce détachée est fermé ce jour là ! Par contre j'ai été très bien accueillie par la jeune fille qui s'occupe de l'accueil ! Sourire et politesse ce qui se fait de plus en plus rare !

L. 1.

Bonjour ,je suis très satisfait et surtout merci à Olivier Clisson

A. S.

bonnes explications ,bon suivi, aimabilité.

M. D.

Super accueil au guichet pour la carrosserie merci Stéphane

B. F.

prestation au top, rien à redire, gentillesse, efficacité, en plus ils m'ont rendu ma voiture lavée et aspirée

L. P.

Merci pour votre professionnalisme... 👍

c. b.

Bonjour à toute l équipe un grand merci à ma conseillère Manouchka Pascal une conseillère à l écoute que des bons conseils en deux mots une très bonne personne encore merci pour ce rdv

J. T. B.

Merci à Céline pour son professionnalisme et sa sympathie Une belle expérience client pour ma livraison de voiture

e. p. l.

Grande concession Renault. Locaux très récents. Atelier de réparation minutes pour les petites interventions, et ateliers pour les interventions plus lourdes. Halle d exposition pour les véhicules neufs Renault et Dacia. Grande surface d exposition pour les véhicules d occasion multi marques. Côté tarifs un petit peu plus cher qu un petit garage. Situé dans la zone commerciale l accès est très facile.

M. H.

Très bien accueilli grand choix de véhicules aussi bien neufs que d'occasion bonne protection 😷 vendeurs sympa

F. D.

Très bon renseignements fournis par Nelly

C. V.

Je suis très réceptive à l accueil, si il n y à pas pas d accueil je vais voir ailleurs, là ça na pas été le cas donc je reviendrais !

n. c.

J'ai amené ma Renault cc pour faire gonfler les pneus et remettre mon code radio. J'étais prise tout de suite on fait ma demande tout de suite avec un sourire et combien fallait que je paie. Non madame vous ne devez rien. Cela devient très rare et cela fait très plaisir pour un service qui ne dure pas longtemps mais fait avec plaisir je dis bravo à ce concessionnaire Renault. Très cordialement. Et mille merci de cette philosophie de vie Cela mérite vraiment 5 étoiles

E. L.

Les lieux sont tout neufs, relativement bien conçus ; donc accueillants. Après, comme partout, tout dépend de l'interlocuteur qui vous reçoit. Le conseil et le professionnalisme pour une 1ère étaient au rendez-vous ; c'est essentiel pour fidéliser la clientèle. Qui plus est, c'est Français. Alors...

Y. C.

Merci à Monsieur Thoby pour son accueil et son professionnalisme, notre rendez-vous s’est très bien passé, il ne me reste plus qu’à attendre la livraison de mon nouveau véhicule.

g. m.

Personnels compétent et commercial. Pour d'autres interventions je reviendrai.

G. S.

Très bien, bons conseils, rapides, véhicule rendu propre.

J. C.

Bon accueil pour la partie garage, mais les vendeurs devraient mieux se tenir lors de leur pose entre 12h-14h il se vautre dans les fauteuils. Dommage pour la partie commerciale, je ne viendrai pas acheter chez eux.

C. e. P. P.

très bien

C. B.

Bon accueil, bon service, Voiture de prêt très agréable, réparations très satisfaisantes et terminées avec un jour d'avance. Au premier RDV, on m'a fait patienté dans l'espace salon avec un délicieux café offert. Je recommande!

A.

Equipe très compétente, merci à Guillaume pour son professionnalisme.

F. C.

Malgré le fait que ce soit toujours surprenant d'avoir des fuites d'huiles sur une voiture qui ne dépasse pas 30000km ( indépendamment du garage bien sûr), la qualité de service est au top et je remercie grandement Romain R. Pour son travail et la qualité de son service au client.

r. s.

Ça commence à bien faire!!! Chaque fois que je mets les pieds dans cette concession, je repars avec une Zoé neuve. Je viens de signer pour une quatrième. Je demande, comme au casino, une interdiction d'entrer!!!

C. L.

Prise en charge rapide, remise sur l intervention et disponibilité du véhicule à l heure

b. d.

en déplacent depuis Bordeaux, après un affichage soudain du témoin de défaillance électronique, la concession a bien voulu regarder rapidement, passer la voiture à la valise et me rassurer su ma possibilité de rentrer en l'état à Bordeaux. De plus la prestation ne m'a pas été facturée. Pleine satisfaction et interlocuteurs très aimables.

A.

Malgré les 2 mercredis fériés de Mai, livraison du véhicule respectée. Très bon contact avec le commercial que je remercie pour sa disponibilité. Entièrement satisfait de mon achat (Seat Ibiza FR), le parc est vraiment magnifique. Je recommande cette concession 👍🏼

C. S.

Merci à Stephane pour son accueil! Je reviendrai avec plaisir

s. d.

Personne " Kevin" très agréable Prend le temps de nous expliquer La relation client est primordiale et ce jeune homme à bien compris. Merci

J. N.

Un accompagnant parfait du début à la fin avec un conseil toujours ajusté à la situation

C. F. B.

RECEPTION DE L ARKANA LE 2 OCTOBRE AVEC CELIA . UN CONSEIL : pour acheter vous demandez CHARLES LECHAUVE et pour réceptionner votre voiture CELIA FARINEAU , 2 très bons professionnels .

N. B.

toujours bien compris et reçu travaux bien exécutés

A. J.

Excellent accueil, très pro! Je recommande !!!

C. D.

Bon accueil. Personnel qualifié et de bons conseils.

S. B.

J'y suis allé en fin de semaine dernière pour faire changer deux ampoules. Quand je suis arrivé on m'a dit de repasser le lendemain. J'ai donc pris rdv et suis reparti. Le lendemain quand je suis arrivé on m'a dit qu'il n'y avait pas de rdv enregistré et j'ai senti que je dérangeais. La personne qui m'a accueillit (Julie) était très froide et il a fallu que j'insiste pour que l'on me change mes 2 ampoules. Ensuite j'ai attendu plus d'1h en sachant que j'ai passé 1/2h au guichet (les personnes ne s'occupent pas en priorité des clients présents dans le garage mais préfère répondre au téléphone et se taper la discute).. bref le travail est bien fait mais le service client est à revoir

C. 3.

Personnel adorable, jeunes et plus âgés, féminin et masculin, souriants, polis.. pas seult avec moi, j'ai eu à attendre et ai pu apprécié une attitude ambiance générale. C'est tellement rare que ça mérite de le signaler😊 les tarifs en revanche sont de l'ordre de l'abusif mais sont fixés par Carlos probablement😉

G. L.

Un grand merci à l équipe Célia et Benoît pour votre professionnalisme. Ça fait du bien 🌟

D. e.

La rapidité de prise en charge La continuité de suivi d’avancées des travaux par téléphone.

S. C.

Accueil atelier très pro et très sympathique, en revanche si vous avez besoin d'un commercial..... Faut vraiment aller vers eux. Dites bonjour et venez vers nous, nous n'allons pas vous manger. 😉

N. G.

L accueil très chaleureux on s occupe bien de vous et vous conseillent très bien.si je dois racheter une voiture je retourne chez Renault. Je viens d acheter une voiture chez eux je ne regrette pas dutout tres tres contente. Merci au vendeur.

2. 2.

Beau magasin auto les vendeurs sont agréable et les personnes qui s occupe des r vous ex : des vidange etc sont agréable

p. a.

Des équipes pro. et un travail exécuté dans le délai et prix annoncés ! Bravo RRG Tours sud ! Je reviendrai

N. M.

Merci à Stéphane pour sa bonne humeur!

G. V.

Très accueillant , à l'écoute du client, Le personnel à la auteur de sa tâche ! De très bons vendeurs sans pour autant influencer la clientèle Je suis très satisfaite de Renault ... Marie Vanlerberghe 🎻

7.

Facile d'accès, toujours quelqu'un pour vous recevoir et en plus on y fait de très bonnes affaires.

E. S.

Bel espace tout neuf agréable pour découvrir les modèles. Des équipes qui se mettent rapidement à disposition des clients. Un atelier réparation qui fait le job avec prise de rdv rapide.

r. r.

Super garage je recommande

F. D. S.

Accueil très bien, conseil personnalisé et professionnel, je recommande les yeux fermés.

a. d.

Le premier contact à l accueil est top. Bravo à l équipe de location d un calme à tout épreuve. Les vendeurs assez accessibles même pour les conseils.

L. M.

Merci à mr grégoire VARANNE concernant la prise en charge de notre kadjar pour une révision des 4 ans, celle-ci n'était pas prévue le 25/03 et mr Varanne a réussi à l'insérer dans le planning ce qui nous a arrangé pour le coup, et tout ça avec le sourire. Merci à toute l'équipe.

S. M.

je suis Mme Morin je tiens a remercier Mr laurent Jacquelin suite a un apelle telephonique en urgence concernant la prise en charge de mon dokker celle-ci n'était pas prévue Mr Jacquelin a réussi à l'insérer dans le planning ce qui ma arrangé pour le coup, et tout ça avec le sourire merci a l'hotesse des prets de vehicules et sincerement je n'ai jamais ou de soucis avec renault de chambray les tours Merci à toute l'équipe.

Y. V.

Aucun problème

S. L.

Rendez-vous pour la révision de ma Dacia : accueil agréable, salon d'attente sympa, en revanche retard de 30 minutes sur la restitution du véhicule mais nettoyage extérieur et aspirateur à l'intérieur offert.

L. j.

Personnel compétent . merci a Jonathan pour son professionnalisme ,sa gentillesse, excellent professionnel . Du côté Dacia personnel incompétent, pas Aimable pas serviable ne se déplace pas ne vient pas a votre rencontre .

A. T.

Bien reçu à l heure pour prendre et rendre le vehicule Amabilité du personnel

L. J.

Très bon accueil notamment par celui qui m'a reçu : Jeremy Verneau, personnel sympa et attentionné aucun reproche à faire et côté ambiance on est loin du garage de campagne de mon grand-père qui sentait la graisse, l'huile de vidange et le chien mouillé (ça c'était l'alarme)...

L. S.

Bien accueillie

s. v.

bien reçu et bien renseigner par Mr Olivier Clisson.

F. F.

L accueil a était très bien et très bien reçu par Madame Pascal Manouchka

e. g.

Personnels souriants, compétents et à l'écoute

G. G.

Bon conseil. Ma voiture m a été remis par un jeune commercial très compétent et très sympathique. Je crois qu il s appelle Kevin.

M. R.

Personnel sympa, réparation très chère et pas forcément nécessaire

A. G.

Malgré les écueils, des professionnels pour qui la satisfaction du client reste une priorité. Une équipe aimable et disponible

R. G.

Plusieurs fois eu à faire au garage après avoir acquis un renault Espace nouveau modèle. Plutôt sérieux et bien organisés. Rien à redire même si toujours désagréable d'avoir à retourner au garage pour réglages après acquisition d'une voiture neuve.

J. F.

Je viens de récupérer mon véhicule, réparé après une panne ayant nécessité un dépannage, je suis très satisfait des différents intervenants : agents d'accueil, atelier et tout particulièrement de Nicolas LA mon dépanneur du 01/06. BRAVO à TOUS.

N. C. L. M. D. B.

Commercial très particulier pour l'essai d'une Mégane 4 RS, il n'avait pas de disponibilité à l'essai, puis quand nous lui avons dis que nous étions là pour la journée car j'ai amenés mon autre voiture à l'entretien ( chez chassay, Camaro , corvette, cadillac) la bizarrement il nous a trouvé à l'essai tt de suite ( sympa me dirait vous ) mais je trouve ce genre de personnage un peu limite, car celui qui veut essayer et acheter fallait apparemment atteindre 1 semaine.. sinon , l'essai en lui même top , il nous a laissé faire 30 min d'essai ce qui est plus que raisonnable !

J. M.

Très bien accueilli par Stéphane Girault

D. B.

Rapide et achat au top

F. G. C.

Ne rien changer car tout est bien.

C. L.

Ayant une Renault je ne peux rien dire de mauvais sur cet atelier De plus les vendeurs sont hyper sympa même quand on n'a pas rendez-vous Sérieusement très bonne équipe Les gens qui travaillent dans ce magasin sont très compétent Merci

D. Z.

Très professionnel et arrangeant Rien à dire

F. H.

Merci à Nelly Durand pour son professionnalisme et ses conseils pertinents.

L. D.

Satisfaite des réparations de carosserie

V. M.

Accueil écoute delais

G. J.

Super accueil de la vendeuse Dacia, ce qui a permi de valider mon achat.

A. J.

Une très belle concession un accueil agréable avec café offert un personnel après-vente à votre écoute. Je recommande.

d. n.

l'accueil et la réparation parfaite

M. B.

Je ne suis pas client Renault mais j’ai eu un problème pour retirer le câble de chargement de ma voiture électrique à la borne installée, le personnel aidé d’un technicien a été très sympa et rapide à me venir en aide...

S. O.

Très bonne accueil, personnels très réactifs et prestations conformes et rapides.

O. L.

Belle agence Bien range Sérieux

M. R.

Révision effectuée en janvier , personnel accueillant et professionnel !!

D. H.

Plutôt bonne mais leur temps imparti pour une révision ne leur permet pas d'approfondir nos demandes. Dommage, sinon ca me semble nickel

T. B.

Très bien conseillé par le commercial M. barillet jonathan

P. S. (.

Service atelier au petit soin avec ses clients. Prise en charge personnalisé. Renault remonte dans mon estime. +++

C. B.

Accueil parfait...bonne organisation...prestations excellentes...je fréquente ce garage depuis peu et je suis fort agréablement surprise. Que cela dure !

y. d.

Vendeur très agréable et voiture livrée en moins d'un mois Je vous le recommande

M. B.

nelly durant est à écoute très satisfait.

O. F.

Prise en charge rapide et réactivité

G. R.

Organisation rigoureuse, personnel compétent et aimable. Le sens du temps qui ne doit pas être perdu. Remarquable

H. c.

Très bon accueil et concession agréable.

n. k.

Très bien reçu chez ce concessionnaire qui a trouvé rapidement dans son stock la voiture d'occasion qui correspondait à mes attentes.

S. A.

Beau concessionaire avec vendeurs acceuillants et souriants....petit salon sympa pour l attente ...Grand espace de vente neuf, propre et aéré...les vendeurs sont à l ecoute et prennent le temps avec leur clientèle.

H. 3.

Je suis toujours superbement accueillie, à la hauteur du lieu : beau et élégant. Services impeccables. Ma voiture apprécie.

A. T.

Qualité de service et professionnalisme sont au rendez-vous

D. P.

Le service et l'accueil sont super.Je suis une cliente très satisfaite.J'ai eu besoin d'un veicule en urgence et ils ont répondu dans un délai parfait.

A.

Bon accueil de la conseillère Dacia , très bons renseignements, je recommande

G. D.

Le personnel est très compétent et très sympa. Je Recommande vraiment ce garage. Ttes surpris par cet accueil chaleureux !

N. F.

J'ai acheter un véhicule il ya deux semaines.. Le vendeur nous a très bien accueilli conseil au top il nous as chouchouter !! Je suis vraiment satisfait et je recommande vivement ce consesionaire !!

c. g.

Devis très rapide, et l'équipe commerciale à su être attentive à mes demandes et faire en sorte que mon budget soit respecté bien au-delà de mes attentes

J. D.

Bonne prise en charge du véhicule sinon r.a.s

V. S.

Très bon accueil, mais il a fallu que je revienne 3 fois au sav pour la même panne sous garantie pour qu il me change les pièces

D. M.

Super accueil

A. P.

Superbe accueil Concession très belle. Je suis tombé sur un commercial au top. Je ne regrette pas mon achat

J. R.

Accueil chaleureux, travail sérieux, mis au courant du prochain rendez vous pour les plaquettes de frein Maison sérieuse

m. b.

Bon contact , excellent renseignement pour l'achat d' une voiture

P. R.

Tres bon accueil. Commercial très professionnel et sympathique

M. H.

Bien accueilli, travail soigné, véhicule de prêt, réparation coûteuse, mais nécessaire. Petite remise de 10 pour cent... Merci

J. L.

Nous venons de sortir de la concession. Pour rendre une twingo en loa. L’envie de passer sur une clio rs depuis un moment. Une repérée sur une autre ville. Mais Vivien nous propose à Renault chambray une offre intéressante un peu plus chère. La « balle » est de votre côté pour continuer avec vous. Réponse dans quelques jours.

I. V.

Très bien accueilli, vendeur très agréable et professionnel 👍. Je reviendrai. Je recommande vivement 👍😁😁

P. C.

L'équipe occasion est très dynamique et très professionnelle. Nous avons réceptionné notre véhicule conformément aux attentes.

m. d.

Personnel toujours très aimable très beau hall d'exposition pour nous faire attendre proposition d'un petit café pour nous faire patienter c'est mieux que chez Mercedes

P. G.

1ere visite dans cette concession dans laquelle je n'ai pas acheté mon véhicule 😲mais malgré tout très bien reçu de bons conseils pour ce que je recherchais et devis immédiat. Merci

f. g.

Personnel à l écoute très gentil

p. P.

Il faut savoir dire quand tout va bien..et c est le cas..A conseiller..

T. P.

Très sérieux et professionnel. Très bon acceuil et sympathique

E. R.

Cliente fidèle depuis une dizaine d'années, je recommande vivement ce garage, hyper moderne et dont les employés sont très arrangeants et serviables.

P. T.

Très bien. il faudrait PLUS de commerciaux comme Jonathan.

I. G.

Sérieux et amabilité des salariés des pôles "entretien-vidange"! Si tout chez Renault pouvait être à cette image, ce serait parfait!

M. M.

Très bien accueilli par olivier 👍

Z. e. M. a.

Super accueil avec des infos claires

g. m.

Service pro efficace accueil rapide et très sympathique sérieux mais trop cher comme tous garage

T. L.

Tres belle concession. Tres bon accueil et des gens très pro.

S. R.

Excellent accueil

M. D.

RAS , ce n'était qu'une révision sans vidange

B. L.

Très très bon accueil et excellent vendeur et de très bons véhicules et à l'écoute du client

J. J. é. P.

Commercial très sympa très professionnel gamme de produits intéressante magasin agréable

A. N.

Très bonnes accueil et le conseiller très agréable et a notre écoute

L. E.

L'accueil est correct, on attend pas trop. Le personnel est également assez professionnel.

W. L. B.

Très bon accueil et sérieux pour les prestations

M. M.

Bonne concession le personnel est très accueillant et très serviable

s. d.

Franchement 5 étoiles ne suffisent pas. Merci à vous, vous m'avez bien sorti de la galère et ce gentillement et gratuitement!!!!

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