Avis sur Jaguar - Land Rover - Tours - EAGLE Automobiles. (Concessionnaire) à Tours (Centre-Val de Loire).

Jaguar - Land Rover - Tours - EAGLE Automobiles

261 Avis

121 Commentaires

Concessionnaire

Concessionnaire Jaguar

Rue Arthur Rimbaud, 37100 Tours, France

Description

Information sur Jaguar - Land Rover - Tours - EAGLE Automobiles, Concessionnaire à Tours (Centre-Val de Loire)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Jaguar - Land Rover - Tours - EAGLE Automobiles

Heures de pointe

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Avis sur Jaguar - Land Rover - Tours - EAGLE Automobiles

S. P.

J'ai un grand plaisir à partager mon ressenti concernant l'achat de mon véhicule jaguar. Transaction rondement menée avec un pur professionnalisme grâce à l'efficacité, la courtoisie et la grande écoute de Alexandre. Un grand merci et bravo car il existe peu de personne aussi compétente.

R. D.

Je trouve que la facturation est élevée par rapport à la prestation (consistance) de maintenance. Ensuite nous avions prévu de remplacer les pneus mais l’agent en charge a commandé une autre série de pneu que ceux d’origine. Ce qui finalement était une bonne chose, car là encore une fois le devis est bien trop élevé pour changer 2 pneus. Il y a 100€ de différence entre votre établissement et les autres garages spécialisés dans la monte de pneus. Une grande partie de la différence est liée à la valeur du pneu. Je ne comprend pas pourquoi vos pneus sont plus chers. Je précise, j’ai fait monté des pneus de s21/2021. La prestation de maintenance s’est bien déroulée. L’agent qui m’a pris en charge est très professionnel et à tenter de trouver une solution pour le prix des pneus. L’expérience est entachée par les tarifs qui me semblent excessifs. Enfin, le véhicule a été rendu propre et lavé et un véhicule de haute gamme m’a été prêté pendant la maintenance Finalement. Je ne sais pas si la prochaine petite maintenance se réalisera dans ce garage car le rapport prix/service n’est pas au niveau attendu d’une marque prestigieuse.

b. R.

Très bon accueil et grandes compétences des équipes en place, personnel à l'écoute et disponible.

J. P. V.

Un beau garage avec des gens professionnels. Une mention particulière pour Julien, un vendeur dynamique et disponible. Je le recommande pour l achat d un range rover.

P. v.

Très bon accueil, travail sérieux, client depuis 3 ans rien à redire

C. P.

Excellente expérience client, je me suis senti très privilégié chez ce professionnel, le personnel est attentif, très aimable et attentionné. La communication et la gestion des pièces administratives faciles et efficaces. Le véhicule m'a été présenté avec ses qualités et défauts, la vente est équitable, la reprise proposée tout à fait correcte. Merci à vous je vous solliciterai nécessairement pour un prochain achat de véhicule.

A. T.

Accueil, transparence, efficacité, véhicule de courtoisie : parfait ! Merci à toute l'équipe. Le chef d atelier a fait plus que le nécessaire afin d obtenir une excellente prise en charge auprès du constructeur suite à un problème mécanique. Je recommande vivement cette concession 😉

J. P.

Alexandre Coasnes était superbe. Totalement professionnel et informatif. Je n’ai pas un hésitation à recommander ce place et Alexandre lui-même.

n. k.

Très belle concession. Nouveaux aménagements

P. P.

Accueil et service commercial à l’écoute. Très satisfait.

J. P.

Accueil très professionnel sans attente, service de qualité

P. G.

Ras. Révision de mon véhicule réalisée bon accueil chez Jaguar tours

C. V.

Des soucis qui ont été réglés par le Directeur de la concession MR VERGANCE. Depuis que nous avons pris un RANGE ROVER EVOQUE en LOA il y a 1 an avec mon conjoint nous avons différents problèmes commerciaux ainsi qu'avec l'organisme de financement, soucis de livraison, paiement de l'entretien alors que normalement prévu (heureusement remboursé), prélèvements sans accords .... Au bout de 16 000 km déjà un soucis de pompe ADBLUE 3 semaines de délais pour avoir la pièce !! Bien heureusement l'assistance à fait en sorte de nous prêter un Q3 neuf. C'est une très bonne chose. En conclusion nous avons eu une mauvaise expérience dans cette concession jusqu'a aujourd'hui. Heureusement pour la marque et la concession en elle même, Mr VERGANCE est arrivé pour reprendre la direction de la concession !! C'est avec soulagement que le directeur nous trouve des solutions à nos soucis ! Il remet cette concession sur pieds ainsi que le coté commercial et service client ! Des commerciaux ont été remplacés et ça change la donne ! La concession est totalement différente ! Un grand MERCI au nouveau directeur, MR VERGANCE, vous vous efforcez de rendre meilleure cette concession de TOURS et redonnez une belle image de la marque LAND ROVER.

H. D.

Conformité des interventions prévues Respect du planning, bon accueil, véhicule restitué propre

a. c.

De très belles voitures à voir et des vendeurs qui connaissent leur travail

e. b.

Vraiment le top,haut de gamme dans la qualité des conseils et du suivi.On à l impression d être dans la perfection. Je remercie tout particulièrement l hôtesse qui est à l accueil et Alexandre Coasme pour leur professionnalisme. ........ ....... eric billy

J. L.

Commercial très disponible pour la vente d'un VO, n'habitant pas la région il a fait 2 fois le déplacement pour venir me chercher à la gare. Toujours réactif par téléphone, il a aussi été disponible pour la remise du véhicule à un horaire ou bien d'autres garages auraient refusé. Le prix du véhicule était tout a fait correct et en parfait état. Petit problème CarPlay avec le véhicule lors de mon départ, c'est un collègue qui a bien gentiment regardé avec nous malgré l'heure tardive. Après de multiples manipulations tout est rentré dans l'ordre sur la route du retour. Notre commercial nous a rappelé le lendemain pour s'assurer que tout était ok. Enfin, première expérience avec le SAV : rendez-vous obtenu très rapidement, accueil immédiat et agréable, l'ensemble du personnel vous dit "bonjour", on vous propose un café ou une boisson. C'est devenu extrêmement rare ! Pour mon problème, une personne de l'atelier m'a proposé de faire un tour avec la voiture en sa compagnie afin de constater ensemble le problème. Ainsi j'étais certain que les problèmes étaient bien identifiés. Véhicule de prêt propre et agréable. Enfin, j'ai récupéré mon véhicule le soir même, réparé et, agréable surprise, il avait eu le droit à un nettoyage extérieur (haute pression). Une concession que je recommande à tout ceux qui comme moi sont en région parisienne ou l'accueil est déplorable et où les rendez-vous sont donnés 3 mois après. C'est à seulement 2h30 de route et on peut en profiter pour découvrir la région ! Une suggestion d'amélioration : il faut investir dans un produit efficace pour les traces de colle sur les jantes. Elles sont visibles sur les photos des annonces VO, sur le parc de la concession et malgré mon signalement lors de l'achat, elles étaient toujours présentes à la livraison (ça réapparait en roulant un peu). Dommage car c'est le cas sur la plupart des VO visibles chez vous. Un professionnel m'a enlevé ces traces avec un produit adapté en 2 minutes.

A. C.

Accueil au top, on est bien dans une concession premium. J'ai apprécié le véhicule de prêt et les conseils techniques donnés lorsque j'ai récupéré mon auto.

L. M.

Agréablement satisfait par la prise en charge de mon véhicule et par l'accueil des membres de l'équipe. Le travail effectué est surtout sérieux et clair. Cela inspire confiance pour les futures interventions d'entretien ou autre de mon véhicule.

O. B.

Excellent accueil, professionnalisme, réactivité… Le commercial a été parfait dans son accueil, son conseil et nos échanges

R. N.

Le service réception "maintenance " me paraît très à l'écoute. Les explications fournies sont claires. Souhaitons que l'intervention à venir résolve les problèmes rencontrés.

D. B.

Bon accueil, les délais d'entretient sont respectés.

T. F. (.

Très professionnel Je recommande

M. R.

Bastien à été de très bons conseils pour l'accompagnement et le suivi de la vente ainsi que la livraison de cette nouvelle jaguar. Contact commercial rare.

M. J.

Merci mr BLANCHARD pour votre appui à notre dossier Équipe à recommander

m. g.

Nous sommes ravis de notre achat. Monsieur S a été a notre écoute de A à Z. Très sympathique, la voiture est au delà de nos attentes..Bien préparé..merci beaucoup on reviendra c'est sur!!!

P. B.

Merci au concessionnaire pour cette disco sport comme neuve, avec garanti constructeur. Accompagnement au top par Mr laurent Hernandez, transmission de la voiture parfaite, digne de la plus prestigieuse marque de 4x4 pour moi!! Nous recommandons ce concessionnaire qui a remis à neuf ses locaux de présentation: ça vaut le détour à Tours!!;-)

J. A.

Malgré plusieurs ‘couacs’ suite à un problème mécanique, des incompréhensions et un timing très tendu, la concession a répondu attentivement à notre problème avant notre départ en vacances, un vrai plus ! Nous tenons particulièrement à remercier Le professionnalisme du Responsable d’atelier Mr Christophe Blanchard qui nous a accompagné, pris en charge le problème et surtout le régler.

L. C.

Très professionnel et très compétent. Très bonne connaissance des véhicules et disponible pour les échanges.

A.

Tarif un peu élevé pour changer une ampoule, mais véhicule entièrement nettoyé ce qui peut rattraper un peu le prix

f. 8.

Achat d un hilux d occasion dans cette concession donc véhicule pas de la marque mais Transaction avec le vendeur simple et efficace, les travaux promis sont réalisés et le délais est respecté Cinq étoiles sans problème Alain

P. S.

Accueil soigné, écoute et réactivité du responsable de notre dossier. Tout a répondu parfaitement à nos attentes Un garage et une concession que je recommande sans réserve

B. C.

Suite à un message d'erreur moteur sur l'autoroute, j'ai du faire un stop dans cette concession sur la route du départ en vacances. Très bon accueil, nous sommes arrivés 5 minutes avant la coupure du midi, la personne a vérifié les informations de l'ordi de bord et nous a demandé de repasser a 14 h pour faire un coup de valise afin d'identifier l'origine du message. Malgré un planning chargé, le Range est passé à la valise. Verdict, une durite percée qui était en stock, le changement a pu être fait rapidement et à 16 h nous reprenions la route. Très satisfait. Merci à toute l'équipe de ne nous avoir permis de démarrer les vacances dans de bonnes conditions.

t. c.

Excellent accueil et service sur mon véhicule. Merci pour votre professionnalisme, BRAVO

C. R.

excellent accueil. véhicule acheté d'occasion, très bien entretenu et préparé.

A. M.

Personnels très accueillant et très professionnel Prise en charge du véhicule rapidement

N. R.

Service irréprochable, avant-vente, après-vente, une qualité d'accueil inégalable. Satisfait à 100%, je recommande. Relation très professionnelle avec la direction.

M. M.

Excellent accueil très sympathique et rapidité d’intervention Nickel

E. P.

nous venons de réceptionner un véhicule d'occasion que nous avions pré-réservé à distance .la transaction s'est faite avec un très grand professionnalisme tant du coté des préparateurs ,du vendeur ou du service comptabilité.tout a été parfait ,merci à vous!!

S. J. (.

Très satisfaits. M. HERNANDEZ à répondu à toutes nos questions malgré le confinement. L'accueil au garage et la livraison du véhicule ont été rondement menés.

G. M.

Malgré un retard dans la livraison du véhicule neuf dû à la pénurie mondiale de composants électroniques, toute l'équipe de Tours s'est vraiment montrée au top. Bravo !

K. B.

Très belle concession depuis les travaux. Merci pour l'accueil et les conseils. Je recommande

s. J.

je suis un professionnel de l'automobile. quel progrès depuis le rachat de JAGUAR tours par Eagle... avant, quand je venais commander des pièces pour mes Jaguar en stock c'était très très compliqué, accueil pas terrible, standard qui ne décroche pas voire raccroche au nez... depuis Eagle c'est complètement différent, accueil très pro, magasin hyper pro. on ne reconnait plus jaguar tours mais dans le bon sens! bravo! à mon petit niveau je vois déjà la différence et c'est vraiment dans le sens du client, qu'il soit particulier ou pro...

d. s. a.

Toujours extrêmement bien servi. Tout le monde est agréable et nous avons réellement à faire à des professionnels!

J. G.

Très bon garage, bon accueil, très pro, je recommande, et voiture fantastique !

j. b.

Ai laissé mon véhicule un Range Rover Sport suite à un problème de reprogrammation ; réparation faite rapidement et correctement malgré la complexité de l'électronique maintenant ; je recommande cette concession .

F. B.

Juste une visite d'informations, très bien renseigné sur les modèles.

F. R.

Superbe endroit un accueil parfait nous avons été très bien reçu et un grand professionnalisme

M. F.

Je suis cliente depuis plus de 10 ans, très sérieux. De bon vehicule robuste. Volvo s90 plus de 500 000kms

J. P.

Accueil du personnel à la hauteur de la marque. Service pro et efficace. Je recommande la concession.

K. A.

Acceuil professionnel, réceptionnaire à l'écoute et mon véhicule m'a été restituer nettoyé et aspiré. Je recommande ce concessionnaire.

m. t.

La réceptionniste est vraiment de bon conseils Elle ne se contente pas que de vous vendre des services mais aussi.des conseils et vous oriente vers des concurrents

P. D.

Accueil très professionnel et très sympathique. Conseils au top. Merci Corentin SANTINI

M. G.

Accueil très sympathique. Véhicule essayé : XC40 de belle qualité. Loyer trop élevé. Dommage...

j. g.

Super conseils, le personnel au petit soin avec des prestations de qualité! Je recommande

M. G.

Concession très agréable. Personnel très à l'écoute de ses clients et service après vente super

A. T.

Je suis client de la marque depuis des années et je tiens à remercier la nouvelle équipe, cela donne un nouveau visage à la concession. Bravo.

F. R.

Super accueil. Très compétents.

S. C.

Très bon accueil Réception du véhicule en temps et en heure

A. L.

Accueil très professionnel, de très bons conseils pour mon futur achat !

B. R.

Excellent accueil ! Merci à toute l’équipe Je recommande la concession

A. M.

Super équipe, accueil très professionnel, je recommande vivement !

G. G.

Service impeccable, équipe au top ! Mieux qu'avant !

L. E. 1.

Si vous avez envie du nouvel Évoque c'est ici qu'il faut l'acheter et nulle part ailleurs Conseils de haut niveau Merci Arnaud

C. G.

Je viens d'acheter une Jaguar XE chez ce concessionnaire. Professionnel, à l'écoute et réactif je recommande.

E. D.

Très bon accueil et le personnel est très professionnel, je recommande !

D. C.

Super accueil et service par Corentin !!!

s. a.

Belle concession avec de très bon vendeur à l'écoute de nos envies.

J. L. M.

Très bon accueil et très professionnel

M. V.

Endroit très agréable personnelle sympathique

A. S.

Service exceptionnel, rapidité efficacité, rien à redire. Je recommande

T. R.

Super accueil et bonne réactivité.

r. a.

Personnel agréable et au sens du service indéniable. Je recommande vivement

J. P. D. D.

Très bon accueil, garage pro, attente raisonnable

C. B.

Une concession sérieuse et une équipe après vente au top

N. M.

Equipe a l'écoute... c'est top!

C. B. g.

très professionnel concession propre accueil parfait

F. R.

Je pensé que land n'est pas dans mon budget et bien pourtant si. Une approche commerciale parfaite.

j. H.

Réparation effectuée avec une approche commerciale ...

A. L.

Excellent service atelier. Aimable et pro.

D. P.

Dommage que chez land rover les temps pour la réalisation des réparations demande de la patience.

h. f.

Excellent accueil, je recommande.

D. S.

Accueil, clarté des explications, commercial précis, disponible et ne faisant pas le forcing !

A. G.

Très bon accueil

M. L.

Très bonne équipe ! Je recommande 💯

N. D.

Bravo à mr Hernandez pour son professionnalisme !!!

C. M.

Prise en main et réparation rapide.

S. B.

Responsable des ventes, bon conseil pour la XC60.

E. J.

Bonjour, faites vous la marque Maserati ?

A.

Équipe très professionnelle, à l'écoute et de très bons conseils

C. N.

Un bon accueil et de très bons conseils.

M. M.

Concessionnaire réactif, à l'écoute et efficace

C. A.

Très bon conseil et des voitures à la perfection

J. F.

Très bon accueil et très convivial

K. L. (. e. J. L.

Très bon accueil du commercial.

S. P.

Bon accueil Bon service

C. C.

Très bonne accueil

T. A.

Travail soigné et délais respectés. Merci.

R. B.

Très bon accueil

C. K.

Accueil exemplaire

p. f.

personnels très très sympas

m.

Bon accueil et bons conseils

S. I.

Très sérieux

S. C.

Aimable

J. G.

Super concession.

V. P.

Belles voitures.

S. B.

EXCELLENT ACCUEIL.

I. A.

Waouh, super

p. j.

Lors de notre 1ère visite à la concession, nous savions déjà quel véhicule nous envisagions d'acheter. Les conseils judicieux des commerciaux et l'offre correcte de reprise de notre ancienne voiture nous ont incités à conclure rapidement l'achat. Satisfaits à 100%. Merci à Monsieur Romain David pour son excellent accueil et ses réponses très professionnelles aux questions pratiques que nous avons posées. A recommander !

E. L.

Professionnels

J. J.

(Traduit) Nous avions un pneu crevé avec notre Range Rover. Comme tous les ateliers de pneumatiques n’utilisent pas ces pneumatiques, nous avons dû nous rendre à l’atelier de Tours. Le service était de première classe et en un peu moins d'une heure et demie, un nouveau pneu s'est élevé. L'atelier était pleinement utilisé et ils nous ont juste poussés entre les deux. Le temps nous a raccourci un café dans la maison. (Avis d'origine) Wir hatten eine Reifenpanne mit unseren Range Rover. Da nicht jede Reifenwerkstatt diese Reifen führt, mußten wir nach Tours in die Werkstatt. Der Service war erstklassig und in knapp eineinhalb Stunden ein neuer Reifen aufgezogen. Die Werkstatt war voll ausgelastet und man schob uns einfach dazwischen. Die Zeit verkürzte uns eine Kaffeebar im Hause.

Y. C. R.

(Traduit) Très sympathique, professionnel et orienté solution (Avis d'origine) Very friendly, professionals and solution oriented

J. P.

M. H.

P. A.

G. B.

H. B.

N. b.

A. P.

c. D.

B. W.

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