Avis sur Volkswagen Strasbourg NORD – Bischheim – Grand Est Automobiles. (Concessionnaire) à Strasbourg (Grand Est).

Volkswagen Strasbourg NORD – Bischheim – Grand Est Automobiles

895 Avis

333 Commentaires

Concessionnaire

Concessionnaire Volkswagen

7 Rue Emile Mathis, 67800 Bischheim, France

Description

Information sur Volkswagen Strasbourg NORD – Bischheim – Grand Est Automobiles, Concessionnaire à Strasbourg (Grand Est)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Volkswagen Strasbourg NORD – Bischheim – Grand Est Automobiles

Heures de pointe

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Avis sur Volkswagen Strasbourg NORD – Bischheim – Grand Est Automobiles

M. c.

On vient d’acquérir notre voiture t-roc occasion Je tenais à féliciter l’agence Volkswagen et tout particulièrement notre commercial Madame caspar accueillante, à l’écoute de notre projet, les explications parfaites du fonctionnement du nouveau véhicule, un professionnalisme exemplaires, ceux qui nous a donné encore plus de plaisir de récupérer notre nouvelle voiture dans la bonne humeur. Merci à elle . Futur acheteur n’hésitez pas à demander la commerciale , et notre t-roc wouah quelle plaisir super Encore merci à Madame Caspar Manon

C. C.

je suis passé dans cette concession après avoir malencontreusement cassé mon allume cigare sur ma polo de 2014, on m'a tout de suite envoyé vers le stand pour les pièces détachées, et le monsieur qui s'occupe de ce stand est très gentil. il m'a d'abord sorti un devis pour me donner une idée de prix, et pour la main d’œuvre, le service mécanique m'a sorti une somme astronomique de 60€ pour 30min de travail 😅 c'est toujours un peu le problème des garagistes, la main d’œuvre est souvent plus chère que la pièce, car les tarifs horaires sont assez élevés. j'ai heureusement réussi à le démonter tout seul, c'est ce genre de réparations "simples" que je vous conseille de faire vous même pour éviter de payer la main d’œuvre exorbitante que pratiquent les garagistes. à part ça, l'idée d'avoir un bureau spécial pour les pièces détachées est très bonne, et l'accueil que j'ai eu était très correct, je recommande ;)

S. B.

J'ai ramené ma Audi A6 c7 compétition dans cet établissement, suite à un choc au niveau de l'aile avant gauche. La prise en charge à été assez rapide et le travail à été très soigné . Le personnel est très sympathique et professionnel. J'encourage à aller dans cet établissement, j'ai mis cinq étoiles, car ont ne peu pas mettre six. Merci à toutes l'équipe. Au mois d'octobre 2021, j'ai ramené ma Porsche panamera hybride chez cette entreprise, pour faire repeindre le bouclier avant, les ailes et le capot. Comme d'habitude, l'accueil est très chaleureux. Et comme d'habitude le travail est très soigné. Je ne peux que conseiller cette établissement. Car Mr Matthias responsable service carrosserie est au top, très sérieux, réactive et à l'écoute des clients. Merci à toute l'équipe.

f. g.

Une année de plus pour la révision de ma voiture et une fois de plus où j'ai été admirablement reçue. Aussi bien le personnel à l'accueil, qu'à l'atelier Mention spéciale à Laura à la réception mécanique Je tenais à vous remercier vivement pour votre professionnalisme et votre côté humain. Je ne peux que recommander votre garage Bien cordialement M

I. S.

Rendez-vous avec l'équipe carrosserie suite à une casse de lunette arrière, Personneltrès sympathique, la discussion avec le responsable a été très intéressante, les délais ont été respectés et des petites attentions ont été données à mon véhicule en plus de la réparation initiale. Je recommande fortement, on ressent leur professionnalisme !

S. B.

Vivant loin de cette concession, j'ai acheté avec un peu d' appréhension une polo d' occasion chez eux, sans y aller au préalable, essayant de me faire un avis d' après le descriptif et les quelques photos. Le conseiller, M.Kokoro a été disponible et a su me rassurer en répondant sur l' état précis du véhicule. Il a eu la gentillesse de venir, pour la reception, me chercher à la gare. Très bon accueil. Et...l' essentiel...le véhicule est mieux encore que ce que je pouvais m' imaginer...Je suis ravi de mon achat, et très satisfait de l' accompagnement et du sérieux du vendeur et donc de la concession.

M.

J'ai ramené ma voiture pour un petit contrôle la semaine dernière. Justine qui était à l'accueil était très souriante, compréhensive et professionnelle ! La prise en main s'est très bien passée, je la remercie et recommande vivement la concession !

P. B.

La veille de mon départ en vacances un voyant 'moteur' s'affiche sur mon véhicule. Mon véhicule a été pris en charge le lendemain, un simple remplacement de bougie. Merci à toute l'équipe pour la disponibilité dans cette période estivale, mention spéciale au chef d'atelier mécanique.

M. A.

Très bonne réception rapide et efficace de Murat, j'avais un problème de voyant moteur sur ma GOLF R et sa a été réglée dans la journée. Je recommande fortement. Merci également au chef d'atelier pour sa gentillesse et a Alper ASAN pour m'avoir renseignée sur les modèles exposée pendants l'attente !

J. M. B.

Suite à un différend sur une intervention, j'avais émis un commentaire négatif. Je reviens sur mon opinion car suite à cela, j'ai été recontacté par Volkswagen et ai eu un entretien avec le responsable après- vente M.Wolff ,et Mr Bahloul, responsable d'atelier.. et là je me suis senti écouté, mon souci a été pris en compte et nous avons pu trouver une solution qui convient aux 2 parties. Je tiens à les remercier pour leur professionnalisme et réactivité .J'ai retrouvé la confiance que j'avais en ce garage depuis de nombreuses année

I. A.

Excellent accueil, excellent conseiller commercial, Monsieur Alper 👨🏻‍💻 un passionné qui a tout compris de mon envie et besoin. Tous le monde est souriant et aux services du client. Livraison du véhicule en temps et en heure, Après avoir "visité" Wolkswagen est réellement au dessus à tous les niveaux !! Accueil /conseil/suivi au top. Bravo et merci ! A très bientôt Cordialement Y.F

A. S.

Achat de ma première voiture, une polo d'occasion de 2019. Un grand merci à Mr PERRET pour ses conseils et sa bienveillance. Il a été d'un professionnalisme exemplaire. Bonne continuation à l'équipe;)

C. V.

Vraiment top, Alexandre et Justine du SAV sont très réactif, accueillant, souriant, à l'écoute et vraiment pro. Ils ont résolue mon soucis d'ampoule Xénon en moins de 40 min, malgré que ma voiture n'est pas une Volkswagen. Alors que dans la concession de ma marque ils n'étaient pas en mesure de m'aidé... Très appréciable quand on es un professionnel et que le véhicule est notre gagne pain. En plus le café est offert.

M. B.

Suite à un rappel de Volkswagen j’ai dû déposer ma voiture au garage. Vraiment satisfaite de la prise en charge et je voulais remercier particulièrement Jérémy pour sa réactivité, sa gentillesse et son professionnalisme surtout suite aux différents imprévus que ma golf eu.

J. S.

Depend des fois. Parfois super, parfois d une mauvaise fois incommensurable. Mise à disposition d une voiture de courtoisie même prévue par contrat très aléatoire. Ceci dit le personnel globalement est très sympathique.

S. F.

Le garage VW le plus compétent et à l écoute de Strasbourg ! Prise en charge rapide de votre véhicule et à la recherche de solution pour vous aider. Je conseille vivement.

O. R.

client depuis peux avec crafter de 2009 ,tees satisfait de la concession, un grand merci a Mr SEIGNERT chef d'atelier utilitaire personne très très compétant et pros

r. D.

Service impeccables et hyper réactive, un personnel super professionnel, souriant , efficace et très sympathique. Tellement rare de nos jours que Je ne peux que vivement recommander . Merci a l'équipe pour leur gentillesse (plus particulièrement à Justine Alex et Yolaine) .

B. T.

Agence contactée suite à un problème post revision dans la concession de Sausheim, equipe très sympa qui m’a reçu très rapidement et a résolu mon problème sans me facturer la prise en charge.

S. J.

Beau garage, personnel réactif et à l écoute, si vous avez une révision ou un problème allez voir Justine ou Murat à la réception mécanique, ils sont au top, et si le problème est plus compliqué ils feront appels au chef d atelier qui est très disponible et à l écoute de vos problèmes.

J. G.

Un grand merci à la Concession Volkswagen Strasbourg Nord - Grand Est Automobiles pour son Accueil. Son personnel très sympathique et souriant, passionné et particulièrement professionnel nous a formidablement accueilli pour exposer nos 29 Golf GTI Série 1 à l'occasion du rassemblement pour le 20ème anniversaire de notre Club. Merci à toute l'équipe de Passionnés qui a énormément travaillé pour que, dans le cadre des Portes Ouvertes Nationales Volkswagen, le premier véhicule 100% électrique de la gamme ID rencontre la légendaire Golf GTI de première génération. Nous avons passé un très bon moment avec vous! Nos membres présents ont pu découvrir les vastes ateliers carrosserie et mécanique équipés de matériels et outils à la pointe de la technologie qui traduisent un haut niveau d'exigence et une qualité certaine de réparation. En un seul mot : BRAVO ! Bravo à tous les collaborateurs de la concession pour leur engagement et leur professionnalisme au quotidien. Pour l'achat et l'entretien de votre véhicule moderne, je recommande la Concession Volkswagen Strasbourg Nord Grand Est Automobiles.

D.

J’ai été accueillie par Justine pour l’entretien de ma voiture et je tenais à la remercier encore une fois pour tout ! De nos jours un accueil comme celui-ci se fait rare .. elle est dans son élément ça fais plaisir à voir. 👍🏼

S. B.

Nous avons acheté notre polo dans ce garage. Polo d'occasion mais état irréprochable. Merci à Alexandre Perret, le commercial qui nous a très bien accueilli, de très bon conseille et très professionnel. Nous recommandons sans hésiter. Merci

H.

Suite à un choc sur l'aile droite de ma voiture, je suis passer dans cette établissement pour refaire mon aile. J'ai étais pris en charge par Justine FOESSEL qui m’a très bien accueilli, réactive et que dire du travail du carrossier. J'avais fait au préalable plusieurs devis dans d'autre concession où l'ont me faisait changer l'aile avant en entièreté et là le travail à était fait sans changer la pièce et le résultat est comme d'origine.

E. H.

Acquisition à ce jour du dernier Tiguan. Très bonne accueil. Remis du véhicule par Alper Asan qui a été très professionnel. Nous sommes ravis des services chez Volkswagen

V. C.

Après avoir eu un problème avec notre pneu éclaté, nous avons bien reçu un service professionnel de Murat, un employé très agréable, engagé et serviable :)

M. H.

L'accueil du client en mécanique est professionnel. Idem pour la carrosserie en plus d'être sympathique.

m. D. N.

J'ai commandé mon véhicule en venant passer une semaine à Strasbourg, il m'a été livré une semaine plus tard. Nickel. Equipes commerciales et de mise en service très professionnelles et réactives. Je recommande vivement!

E. D.

Belle concession mais le personnel n est pas accueillant ils sont plus attentifs à leurs téléphones qu aux clients dommage

S. B.

Très belle concession! Je suis venue pour faire reprendre mon T-roc et prendre un tiguan. J'ai étais accueillie par Mme Caspar Manon qui a était juste géniale à l'écoute et de très bon conseils. Je recommande cette concession autant pour la partie garage que la partie vente .

G. D.

Merci pour la superbe réalisation pour une demande bien particulière. Après une petite hésitation au vu de ma quête de couleurs vintage – certes typiques VW – mais bien spécifiques, en dehors des standard actuels des pourtant larges choix en catalogues, toute une équipe s’est prise au jeux, en faisant des recherches complémentaires, me proposant des solutions qui ont amélioré mon idée de base ; « vraiment trop belles les jantes peintes ! ». Ecoute, échanges et dialogues fructueux tous le long du projet. La réalisation a été exécutée de main de maître - ce qui prouve un savoir faire qui dépasse les opérations de routine – pour aboutir à un niveau de finition remarquable ! … et dans les délais promis. Merci pour les extras comme les multiples couches de vernis qui font briller le véhicule comme aucun autre ! Merci pour l’engagement visiblement intensif en temps et en technicité au vue du résultat, pour arriver à réaliser un véhicule comme je le rêvais depuis longtemps. Grand professionnalisme et soucis permanent de qualité avec en cible la perfection ! Très beau travail. Prestation à la hauteur d’exigences particulières. Le bonheur d’avoir de la haute couture en carrosserie/peinture !

W. M.

Un grand merci à Victor pour sa disponibilité, sa réactivité et son professionnalisme !

J. B.

Très bon accueil du commercial et à l'écoute du client. Un peu "comme avant "...et cela devient tellement rare que cela mérite d'être souligné. Le véhicule livré une DS7 est proche du véhicule neuve malgré ces trois années d'âge. Je conseille ce groupe important pour acheter un véhicule.

M. M.

Superbe qualité de prestation pour l'achat de mon nouveau T6 , Mr Alper Asan le commercial à été très professionnel avec un service plus que complet ! Merci beaucoup à lui, je n'hésiterais pas à contacter cette concession dans le futur pour mes prochaines acquisitions

C. H.

Très bon accueil, efficace, et rapide. Je recommande fortement.

P. W.

✨Des petits riens qui font de grands effets ⭐ Quel service, quelle superbe concession, quelle belle équipe. Un commercial qui a été à mon écoute, professionnel, bienveillant et m'a rassurée quant à mon 1er achat LOA. Et le jour de la réception de mon véhicule, j'ai eu droit à un service digne d'un 4 ou 5*.👌 Vraiment bravo, tout était parfait 👏 Merci Alexis pour votre professionnalisme 😉✌️

C.

Même si mon choix, pour une question de budget, s'est finalement porté sur une occasion, Jocelyn s'est montré très accueillant, professionnel, avec des qualités humaines d'écoute et de conseil notables.

S. A.

Rapidité, efficacité et surtout gratuité pour un contrôle de pression des pneus fait par un professionnel

J. G.

amabilité, ponctualité, réactivité, pro et sympathique ...pour récupérer ma nouvelle polo 6 ...merci encore à Anthony Barrile...à recommander...n'hésitez pas ...très belle concession VW

D. S.

Très bonne expérience. J'emmène toujours ma voiture chez ce concessionnaire et je suis très satisfait à chaque fois.

A. M.

EXCELLENT SERVICE ... UN PEU CHER MAIS DE QUALITE .... ET SURTOUT DEUX PERSONNES QUI SONT DE VERITABLES VALEUR AJOUTEES AU GARAGE ET AU SERVICE ... MARIA A L'ACCEUIL TRES AIMABLE ET SOURIANTE .... JEREMY TRES BON PRO. CONSEIL ET COMPETENT .... MERCI A EUX DEUX ... ILS FIDELISENT LE CLIENT ...

L. N.

je suis venue deux fois en l’espace d’un mois et à chaque passage, j’ai été super satisfaite, rapide et efficace

S. H.

Accueil sympathique et présentation des modèles (démonstration, essai et en livraison) très professionnelles. Mais mauvaise expérience : suite à un changement de finition, la commande n'a été prise en compte qu'en facturation et non en usine. L'erreur n'a été vue qu'après livraison. Mise à jour : Dès que possible (6 mois à cause de la prime à la conversion) une nouvelle offre m'a été proposée avec une bonne reprise pour une nouvelle commande (une autre ID3 le modèle m'ayant convaincu).

M. B.

Très bon accueil et bonne prestations... Merci aux personnels

A. S.

Concession très sympa, personnel très accueillant, on y a fait 2 essaies de voitures. Une petite pensée pour Jocelyn qui, je crois, vient de rejoindre la concession merci pour votre gentillesse, votre simplicité et votre efficacité c’était très sympa !

G. L.

Très bon accueil et que des bons conseils de ma conseillère Laura qui a su m’orienter vers ce qui me correspond le mieux.

F. B.

Merci beaucoup a Stéphane en carrosserie pour la prise en charge rapide de mon véhicule

F. G.

Je tiens à vous préciser que Mr. ASAN Alper est l'homme clé de votre concession. C'est un commercial hors-norme très à l'afflux. C'est une personne sociable et très réactive. Je vous le recommande pour tout type de demande. Nous venons de signer pour l'achat d'un nouveau transporter pour notre parc de véhicule profesionnel. Bravo a son professionnalisme. Furkan GUNERKAVAL

C. B.

J'ai mis ma voiture en révision chez Volkswagen Bischheim et je suis ravie :) Jai été prévenue dès que je pouvais la récupérer (révisée et nettoyée 🤩) Merci pour le professionnalisme des équipes de l'après vente et de l'accueil :) On est toujours bien accueilli c'est un plaisir de venir chez vous !! A bientôt !

A. K.

Je tenais à remercier Mr LEHMANN Aurelien, un conseiller très professionnel qui prend le temps avec ses clients, donne de bons conseils. Honnête, il cherche à trouver des solutions pour satisfaire au mieux ses clients. Je recommande ce garage mais plus particulièrement grâce à lui!

H. M.

Equipe au top ! Merci à Alper pour la partie commerce et Stephane de la carrosserie, Je recommande à 100% !!!

D. H.

Locaux design et propre Ponctualite , Accueil agréable et mise a disposition de café dans l espace attente Prise en charge d un véhicule avec une garantie en cours.... de gros problèmes résolus mais deux persistent toujours après 5 jours d immobilisation.... merci pour le geste commercial fait, j ai apprécié. Un nouveau rdv sur 2 jours pris pour tenter d enfin être propriétaire d une golf 8 e-tsi sans problème.....suite courant juin 2022

A. O.

Je ne prends jamais je temps de laisser un avis, mais la, je tenais a remercier tout l'équipe de VW. Une gestion parfaite de la situation jusqu'à la solution commerciale. Un grand merci à Jeremy,ainsi qu au reste de l'équipe. Une concession a l'écoute de ses clients. Bravo à vous

J. C. B.

Je suis très satisfait de ma voiture tyguuan Le personnel très sympa très professionnel Et surtout très accueillant. Mr.Boch

G. K.

Excellente expérience avec les collaborateurs VW lors de la vente et de la réception de mon véhicule. Il s'agit de mon 2 ème Tiguan et je reviendrais dans votre concession avec grand plaisir ! Bravo à toute l'équipe pour votre professionnalisme.

T. H.

Comme toujours, très bien accueilli dans cette concession

P. G.

Très bel accueil, je suis venue à l'improviste pour un rétroviseur que l'on m'a cassé, il en restait en stock et il me l'on de suite monté vu que je devais rouler près de 500 km, vraiment super, une bonne équipe !!!

M. B.

Accueil vraiment parfait dans la concession. Une équipe professionnelle et très réactive. Je remercie particulièrement M STEIGLIN Stéphane( responsable carosserie) pour son accompagnement dans mes démarches très laborieuses avec mon assureur suite à un bris de glace et un vol à la roulotte( cabinet LABALETTE-groupe Sérenis). Il a fait preuve d'un grand professionnalisme,et de patience. J'ai pu grâce à lui retrouver mon véhicule très rapidement en état de circuler,ce qui n était pas gagné d'avance...merci beaucoup je recommande fortement la concession.

b. g.

Nous avons fait l'acquisition d'une voiture d'occasion et nous sommes très satisfaits du niveau de service de cette concession. Une qualité de prestation qui nous a même surpris. Nous avons été pris en charge par William, nous le remercions pour la qualité de son accueil et son professionnalisme.

J. F.

Super service , je recommande vraiment ce garage. Mr Orsat a pris en charge le dossier pour la réparation notre véhicule. L'expertise et les réparations ont été faites très rapidement et avec un grand professionnalisme. Nous avons même eu quelques retouche qui nous ont été offertes en geste commercial afin de nous offrir une voiture à nouveau comme neuve. Merci encore à toute l'équipe

C. B.

Très bonne expérience à la concession Volkswagen de Bischheimn, au service véhicule d’occasion pour l'achat d'une golf 7 R . Je remercie William KOKORO pour son professionnalisme, sa disponibilité et son efficacité. Je recommande !

G. G.

Garage de confiance. Livraison du véhicule directement à notre domicile à plus de 450km de Strasbourg. Merci à Mr KOKORO William du service occasion, pour sa disponibilité et son professionnalisme.

s. h.

Bon accueil. Certainement plus cher que le garagiste du coin mais compétence certaine. Bonnes explications fournies sur les réparations.

A. B.

Excellent accueil des hôtesses et service mécanique. Dommage, 4 commerciaux sont passés à côté de moi sans me regarder. Eh oui, aujourd'hui je n étais pas en costume mais short tee-shirt. Dommage j aurai été intéressé par une nouvelle voiture !

F. M.

J’ai acheté une voiture d’occasion très récemment et je suis entièrement satisfaite de l’achat et de sa prise en charge. L’équipe du garage est accueillante et organisée. J’y reviendrai pour faire l’entretien de ma nouvelle voiture.

A. L.

De la recherche jusqu'à la livraison du véhicule, Erik a su nous donner entière satisfaction. Nous voulions tout simplement remercier Erik pour sa détermination, son professionalisme, ses conseils et sa disponibilité. C'était un réel plaisir de collaborer avec la concession VW de Bischheim.

B. N.

Très bon accueil dans cette concession, dès l'entrée les personnes aux grands sourires vous redirigent vers la bonne personne et vous propose un café le temps d'attente. Pour ma part, c'était MURAT qui a pris en charge de mon véhicule. L'échange se fut très pro et les informations de l'entretien très clair. Mon CT arrivant à terme le même mois, il m'a été offert, que demander de plus ;-) Merci et bonne continuation

L. W.

Très satisfaite de l'accueil du début à la fin, une prise en charge rapide et fluide. Personnel souriant. Monsieur Messersi le commercial en charge de notre dossier a été à l'écoute et disponible face à nos besoins, interrogations. Je suis ravie de notre achat. je recommande cette concession à 100%. Un grand merci à votre équipe.

B. G.

Service Tjrs au top. Prise en compte de la voiture rapidement suite panne, alors que planning chargé. Véhicule tjrs rendu propre intérieur et extérieur. Accueil excellent de la part de Jérémy ou Justine. Merci Volkswagen Bischheim

N. A.

Super ! le commercial Alexandre nous as accueilli et suivie tout aux long de achat avec un professionnalisme excellent , je vous conseille fortement

R. N.

Je viens d'acheter mon deuxième véhicule neuf dans cette concession. Le commercial Anthony B a su me conseillé et a trouvé la finition du tiguan qui me correspondait,toujours très disponible même après m'avoir vendu la voiture pour des questions. Je recommande la concession et surtout ce commercial.

H. A.

EDIT - suite à l'effort des interlocuteurs au Garage: Personnes sympas et accommodantes, ce qui permet de rattraper les erreurs possibles lors de l'entretien de véhicules. J'ai eu un problème électronique avec mon véhicule sous garantie. Ils n'ont pas pu identifier le problème et me l'ont rendu après 4 jours. Le problème s'est immédiatement manifesté en pire (plus de frein de stationnement du tout, et toutes les fonctions d'assistances ABS/ESP, régulateur, freinage d'urgence etc. sont parties en cacahuètes). Ils m'ont repris le véhicule 3 jours après, et cela fait bientôt une semaine et demie qu'ils ont le véhicule, et contrairement à ce que l'interlocutrice d'origine a promis (trois jours de délais entre réception de pièce et restitution de véhicule), je devrais attendre une semaine entière pour que la réparation ait lieu. Donc, j'ai plus de véhicule pendant 3 semaines au total, et je suis coincé sans voiture pendant 3 week-ends. C'est sous garantie, donc je suis content de ne pas payer de frais de réception, même si l'indisponibilité du véhicule m'agace au plus haut point. Après avoir eu un coup de colère (regretté, mais justifié) accompagné d'un avis Google incendiaire samedi dernier pour la gêne occasionnée, le garage a offert de me prêter un véhicule jusqu'à la restitution du véhicule. Une offre qui permet d'alléger l'impact de ce périple sur mes plans en cette période de haute activité (fête de l'Aid, organisation de vacances et évènements, etc.)

A. T.

Bonjour, nous cherchions juste à voir les voitures et Mr Thomas Lestuzzi nous à rejoint sur le parking et ça gentillesse et serviabilité nous à tout de suite plu. Essais de la T-ROC très concluante. Comme nous étions ses premiers clients il nous à emmené chez son confrère Mr Messersi Valentin. Topissime...15j plus tard je suis partie avec la voiture et 15 j plus tard j'en suis toujours satisfait et heureuse. Merci, à vous deux pour votre professionnalisme et gentillesse.

D. C.

Un grand merci à William Kokoro pour cet vente faite le 7 janvier , super accueillant, super professionnel, exelent vendeur , Merci aussi au secrétaire du concessionnaire pour l’accueil , je vous conseils vraiment ce concessionnaire 🙂

M. M.

Bonjour, Petit message pour féliciter un membre du personnel de la concession de Strasbourg, particulièrement la boutique pièces de rechange. Alexandre est vraiment sympathique et de bons conseils, très pro! Étant nouveau client VW ça commence bien entre nous :)

F. N.

J'ai eu l'occasion de passer du temps à la concession VW de Strasbourg Nord à l'occasion d'un rassemblement de golf GTI série 1 que j'ai organisé. Par où commencer... Quel accueil !! Personnel chaleureux, accueillant, passionné et extrêmement sympathique ! Un atelier carrosserie et mécanique digne de la propreté d'un bloc opératoire et une qualité de réalisation en atelier peinture bluffante ! (je tiens à préciser au passage qu'il possède le plus grand atelier carrosserie des concessions VW France !). En plus nous avons même eu la visite guidé par le responsable des ateliers lui même ! Le petit déjeuner et le plateau repas nous ont été offert, et nous avons passé un super moment là bas. J'oublie certainement des choses mais pour faire simple, je dirais que c'est un sans faute. Ça donne envie de faire affaire pour un véhicule chez eux ! Un grand bravo à toute l'équipe et encore merci pour ce super moment passé ensemble.

E. K.

Excellent accompagnement et réactivité pour l'achat de mon nouveau véhicule !

I. K.

Très bonne expérience à la concession Volkswagen à Hoenheim, service véhicule d’occasion. Je remercie Fabio G pour son professionnalisme, sa disponibilité et son efficacité. Je recommande !

n. h.

Je tiens particulièrement à remercier Philippe et Mathias de l’atelier carrosserie pour l’accueil, le service et la prise en charge de ma Golf 7 pour des réparations carrosserie porte et bas de caisse côté passager. Non seulement ils ont fait preuve d’un grand professionnalisme dès l’expertise des dégâts auprès de mon assurance jusqu’à la restitution de ma voiture réparée, mais ils ont également su établir une relation de confiance avec moi même en me donnant des nouvelles tout au long de la durée des travaux. Merci également aux 2 Dames de l’accueil et prêt de voiture pour leur sérieux dans la gestion de votre dossier prêt de voiture mais également pour leur sourire et leur sympathie envers moi. Garage très professionnel avec personnel compétant et sympathique qui valorise la marque que je découvre depuis cette année...merci

A. M.

Très bon accueil et suivi de la part de Jérémy dans le cadre de la révision de mon véhicule de fonction. De plus, toute l'équipe est réactive, efficace et agréable ! Cela fait plaisir de travailler avec des pros. Bravo et merci.

B. R.

Merci à Justine pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse, lors de mon passage au garage, cet après-midi ! Je souhaiterais vraiment rencontrer de telles personnes chez tous les prestataires de service ! La présence de personnes aussi intègres est une chance pour les entreprises ! Encore merci et bonnes fêtes

J. B.

J'ai acheté un véhicule dans cette concession. Service irréprochable du devis à la livraison, personnel à l'écoute, disponible et réactif même quand on ne vient pas de la région. La continuité de la qualité du service après la livraison est très appréciable. Merci à vous.

A. A.

Bonjour La société AR sécurité est très satisfaite de sa nouvelle voiture qu'elle vient d'acquérir . Nous recommandons vraiment cette concession. Le personnel est souriant et même avec le masque le sourire se voit. Nous avons été servir par Mr Alexis Braesch.

E. H.

Excellent concessionnaire car l'équipe c'est totalement mobilisée ( un grand merci à Justine notamment) pour réparer ma voiture au plus vite et m'en louer une , en attendant , car j'étais juste de passage à Strasbourg. Merci ++++

L. M.

Je suis client depuis plusieurs années de chez Volkswagen. Cette année je fus accueillie par Mr Murat qui fus a mon écoute et de très bon conseils. Bravo à Volkswagen et surtout à Mr Murat c est grâce à des personnes que l on reste fidèle.

a. i.

Une très bonne équipe en secteur carrosserie à l'écoute et aux services impeccables. L'accueil est vraiment excellent et une disponibilité avec le sourire. On peut y aller les yeux fermés, le travail y est réalisé vraiment en professionnel..

A. C.

J'ai bien été reçu dans ce Volkswagen. Ils ne prennent pas les jeunes acheteurs de haut comme dans certaines concessions...

D. I.

Accueil irréprochable, professionnalisme au plus haut niveau. Technique et commercial du top, je recommande avec chaleur. Revenu pour un autre petit problème, toujours le même très bon avis. Mr. Jérémy m'a accompagné chaleureusement pour toutes les opérations necessaires. Merci à Jérémy et à toute l'equipe technique. Dan

F. S.

Merci beaucoup à Jérémy pour son accueil et son extrême gentillesse et un très grand merci aussi à toute l'équipe de mécanique , grâce à eux tous ,à leur bonne entente et leur super organisation, ma révision a été faite en un temps record , ce qui me permettra de partir l'esprit tranquille pour assister à la naissance de ma petite fille en Normandie. Je vous recommande vivement ce garage .

P. H.

Une magnifique concession, recommandée vivement ! Merci à Valentin M. pour son accueil et son expertise pour l'acquisition de notre nouveau véhicule. Un vendeur performant et très dynamique qui a su nous conseiller à merveille !

G. T.

Très bonne expérience dans cette concession, du personnel aimable et souriant ! Les vendeurs connaissent leurs produits et m'ont donné de très bon conseils en fonction de mes besoins ! Je recommande !

R. S.

Très bonne expérience avec Mr Fabio GARREFF. De bon conseil et à l'écoute j'ai pu m'acheter une voiture d'occasion chez eux. Je recommande... N'hésitez absolument pas !

C. M.

Passage en concession pour réaliser des travaux de carrosserie et de peinture sur mon véhicule. Bon accueil et travail de qualité. Les raccords de peinture sont invisibles, donc si vous êtes attentif à ce genre de détails, je vous recommande l'adresse.

T. A.

Je suis satisfaite et je remercie Volkswagen Bischheim de la prise en charge de mon véhicule, après, une crevaison et ... un contrôle technique non valide. Plus particulièrement, je remercie Mr Erdogan pour son professionnalisme mais surtout pour sa réactivité. Son implication dans mon dossier compliqué m'a permis d'avoir une entière satisfaction. Encore une fois, mes remerciements. Ma relation se prolongera encore plus dans l’avenir, certainement avec la concession, pour l'éventuel achat d'un nouveau véhicule.

L. B.

Un grand merci à Matthias et toute l'équipe carrosserie pour la remise en état de mon véhicule qui a été accidenté. Très bon suivi du dossier et mise à disposition rapide d'un véhicule de prêt. Je recommande !

N.

Vous pouvez y aller les yeux fermés! Accueil et service au top!

j. l.

Déçu de ce lieu, Je sais pas si c’est un manque de respect ou un manque de professionnalisme ? J’appelle pour avoir des renseignements. Pour une extension de garantie pour un Volkswagen acheter neuf et ailleurs. Personne peut me parler la secrétaire se renseigne comme elle peut en me disant que c’était pas possible. J’appelle le service client France je lui explique la situation elle les appelle directement. Ils luiont dit que c’était un malentendu qui devait me rappeler dans la journée . Aucun appel reçu ni message. Lendemain après-midi j’essaye de les rejoindre idem la secrétaire n’arrive avoir personne pour pouvoir me parler et me renseigner donc qu’ils allaient me rappeler , Je demande à un membre de ma famille de les appeler en disant qu’ils veulent acheter un véhicule neuf directement on lui a passé un vendeur et le numéro de portable du vendeur. Vu que personne me rappeler Donc obligé de se déplacer le troisième jour à la concession directement. Dommage pour l’images de Volkswagen J’ai modifié ma note par contre vous continuez avoir un gros problème lorsque l’accueil propose qu’on soit rappeler il faudrait s’y tenir

J. G.

Personnel accueillant et à votre écoute... Belle concession... Très bien...

F. C.

Appel ce jour à la concession Volkswagen de Bischheim pour un voyant "défaut moteur" qui clignote. Sur place, super accueil de Maria puis d'Alexandre et Jérémy. Test et changement de la pièce défectueuse. Une équipe professionnelle, sympathique, aimable, réactive et à l'écoute de ma situation particulière (à 400 km de mon domicile). Réparation effectuée avec efficacité et rapidité et un véhicule lavé et aspiré. Je suis enchantée par ce passage dans cette concession. Je la recommande sans hésitation. Encore un grand merci.

C.

Super service, un petit problème sur ma voiture pour lequel d'autres garages me disaient qu'il fallait tout démonter et qu'il y en avait pour des centaines d'euros, la concession m'a réglé le problème en quelques minutes immédiatement et sans me faire payer! Bravo c'est rare ! Personnel très sympatique

E. M.

Excellent accueil de toute l'équipe de vente et un grand merci à Mr A. BARRILE qui m'a réservé un accueil exceptionnel. En grands doutes sur mon futur achat d'un véhicule électrique, il a pris le temps de me rassurer et ainsi me convaincre d'attendre la future ID3 plutôt que de diriger dans l'immédiat vers une autre marque Allemande. Il a pris soin de prendre mes coordonnés pour m'inscrire sur une liste de clients ayant les informations en avant première pour la sortie de ce véhicule. Tout client à besoin de se sentir privilégié et pris au sérieux. Merci et continuez ainsi !

Y. B.

J’ai ramené mon vehicule pour un defaut de demarrage , excellent accueil . Mr ERDOGAN du service mecanique a été courtois, tres precis dans la demarche et sur les delais , on m’a contacté pour suivre l’avancement des travaux . Je recommande ce garage

C. H.

Satisfaite du garage. Le personnel est adorable et sert le café ! Très bon accueil lors de mes rdv pour les révisions de mon véhicule. Bonnes explications des contrôles effectués et j'ai toujours été avertie si des pièces étaient à changer alors que ce n'était pas prévu. Lors de mes passages sans rdv pour petites pannes anodines, j'ai été très bien accueillie avec une boisson, et véhicule restitué dans l'heure. Je recommande

S.

Entièrement satisfait par la prestation réalisée par l'atelier de réparation Volkswagen sur mon véhicule. Suite à une dégradation volontaire sur mon véhicule (coup de clé), j'ai fait faire les réparation de ma Polo 1.4 essence de 2010 chez un réparateur agrée et certifié ; j'ai choisi le fabricant du véhicule afin d'avoir le meilleur résultat possible. Au final je suis satisfait du résultat. Le responsable carrosserie, en particulier, s'est montré très accueillant, sympathique et arrangeant concernant les dates de dépose et de récupération du véhicule à la concession. Je ne comprends pas les commentaires négatifs car on m'a proposé à plusieurs reprises de me renseigner alors que je me promenais dans la concession pendant mon attente et le personnel m'est apparu sympathique et souriant ! A bientôt (en espérant tout de même ne plus avoir à faire des réparations sur mon véhicule).

n. t.

Propriétaire de ma Golfe depuis 2003, si j'ai un problème, une questions, une réparation, ou un simple contrôles de révisions...lorsque je sors de chez mon concessionnaire je suis zen et reprends la route sans la moindre appréhension ! Je pense également que la plus-value de cette concession c'est de pouvoir avoir le même interlocuteur. Je tire mon chapeau à Mr.Erdogan Murat qui depuis des années est au service de ma voiture, je suis accueillie avec le sourire et tjrs un mot gentil malgré toutes les sollicitations. Il prend conscience de mes inquiétudes et trouve tjrs le mot juste pour me rassurer ! Ma voiture à 17 ans je roule avec sans jamais aucun problème ! Bravo à l'équipe mécano également !

O. D.

Contact très professionnel. Achat à distance et pourtant j'ai été très satisfait des échanges et de la disponibilité de mon vendeur. Mention très spéciale pour Monsieur Matthieu Vidal qui a été parfait tout au long de cette vente malgré la complexité de la gestion à distance et du contexte de confinement. Le véhicule correspond pleinement à mes attentes et a été préparé très méticuleusement. Olivier

R. B.

Très déçu! Je suis allé à cette concession afin de me renseigner sur des pièces détachées. Je souhaitais avoir la référence des amortisseurs arrières pour mon véhicule Golf VI. Je pouvais obtenir ces références si et seulement si, j'achetais les pièces chez eux! Surpris, on m'a déclaré que c'était "comme ça et pas autrement"! Déçu... SUITE A MON EVALUATION (NOTE 1/5) ET AU RETOUR DE LA CONCESSION VOLKSWAGEN QUI A APPORTÉ UNE REPONSE A MON PROBLÈME, JE LAISSE UNE NOTE DE 4/5. EN VOUS REMERCIANT,

C. H.

Accueil sympathique et proposition de café . Véhicule déposé pour un souci de climatisation. Réparé dans les délais impartis alors que je devais partir en vacances et que c'était urgent. Réparation de qualité. Que du bon. Lors du passage en concession j'en ai profité pour commander un accessoire au magasin. Conseils avisés de la part du magasinier. Merci Volkswagen Strasbourg !!!

B. R.

Que c'est 'il passé ? Ayant l'habitude d'un service plutôt moyen au seins de cette concession, quelle ne fut pas surprise de tombé sur quelqu'un de professionnel, de super compétent et à l'écoute du client. Bravo et merci Justine.

M.

Un grand merci à M. William Kokoro du service occasion qui m’a suivi de ma première visite jusqu’à l’acquisition de mon nouveau véhicule. Il a su parfaitement me conseiller et me proposer exactement ce que je recherchais. Je le recommanderais assurément à mon entourage.

c. g.

Merci beaucoup à Fabio G. du service VO Pour son professionnalisme, son écoute et son efficacité ! Très bonne expérience d’achat À bientôt chez Volkswagen

R. L.

Très bonne expérience d’achat. Je remercie beaucoup Fabio G. du service VO pour sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme. A bientôt

S. B.

Efficacité, rapidité, amabilité. Trois mots qui caractérisent la concession Volkswagen de STRASBOURG Nord. De la prise en charge par le personnel de l’accueil, en passant par le chef d’atelier et les intervenants sur le véhicule. Une équipe professionnelle, souriante, sympathique et dynamique. Je suis ravie de mon 1er passage dans le groupe et suis confortée dans le choix de la marque de mon véhicule. Je recommande sans hésitation.

E. C.

Bonjour, J'ai laissé mon véhicule pour une révision la semaine passée et quand je l'ai récupéré les essuies glace n'étaient pas changés bien que facturés. J'ai contacté la concession et j'ai demandé des explications, il s'agissait d'un oubli, ce que je peux comprendre. Sur le coup j'ai vraiment été contrarié d'autant plus que sur le retour il s"est mis à pleuvoir énormément. Tout se finit bien puisque le responsable de l'atelier s'est donné la peine pour venir chez moi vendredi soir vers 20h30 afin de les changer personnellement. Autant j'étais déçu de l'incident autant son action a été professionnelle et a plus que répondu à mes attentes. Je tenais à le souligner par ce témoignage. On peut tous faire des erreurs et on en fait tous le tout est de les réparer. Bravo Volkswagen

L. K.

Ma voiture a été accidentée le 8 juin 2020 et récupérée par le garage le 9 juin au service carrosserie. Equipe très réactive et disponible, transparente sur le process et pas avare d'informations, professionnalisme au top. Je devais venir récupérer un véhicule de remplacement le 18/06. J'ai eu l'immense joie de découvrir que ma voiture était déjà entièrement réparée, prête à repartir !! Très très bonne surprise de la part du service carrosserie, que je remercie encore énormément (notamment Philippe et Mathias).

M. U.

Je tiens à saluer le professionnalisme de notre vendeur, Aurélien, qui a été à l'écoute et surtout assez patient pour répondre à toutes nos interrogations et nos exigences. En effet, cette voiture est la première que nous prenons en leasing et sauter le pas n'a pas été facile. Lorsque nous sommes venus récupérer le véhicule, même notre fils a eu droit à une petite attention : un superbe modèle réduit d'une Coccinelle. Au final, nous sommes extrêmement satisfaits de notre petite e-up et nous reviendrons toujours avec plaisir en concession. Merci Aurélien, et merci Audrey de nous avoir conseillé Aurélien.

P. R.

Super expérience: ponctualité, convivialité et sérieux ! Je suis venu car là clim de ma polo 6 ne fonctionnait plus. Je m’attendais au pire et au final ça s’est très bien passé ! En fait ma voiture avait été révisée en janvier dans une autre concession et justine m’a dit « laissez moi vérifier un truc, ça serait bête d’immobiliser votre voiture alors que c’est peut être juste un connecteur mal rebranché après la révision ». Elle est revenue 5 min après avec un grand sourire : « c’est réglé ! » soulagement. Ça fait plaisir de voir des gens honnêtes qui cherchent juste à vous aider et pas à vous tarifer des réparations coûteuses et inutiles! Je recommande donc vivement. Merci Justine ;)

o. m.

Nous avons fait 400 km pour venir récupérer notre véhicule , toutes les formalité avant achat se sont faites par mail avec Valentin notre contact, à notre arrivée , tout le personnel à été particulièrement attentionné à notre égare, pour nous faire patienter Valentin nous a proposer un petit café . La prise en main de notre véhicule s'est super bien passée, Valentin à bien pris le temps de nous expliquer les différentes fonctions du poste de commande. Une concession qui mérite largement les 5 étoiles et particulièrement Valentin Messersi pour sa gentillesse et son professionnalisme.

L. T.

Je me suis rendu à la concession suite à un problème de mecanique. J’ai été très bien accueilli, l’équipe a été réactive et à fait son maximum pour répondre à mon problème. Je tiens à remercier chaleureusement Murat et Justine qui ont fait un travail exemplaire. Une expérience client digne de ce nom. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Je reviendrai.

Y.

J 'y suis retournée pour la seconde fois la semaine dernière malgré un mauvaise première expérience il y a 2 ans (dans l'ancienne concession). Et j'avoue avoir été agréablement surprise. Accueil nettement plus professionnel (tenue vestimentaire bien différente du personnel), personnel aimable et poli. J'ai été prise en charge à l'heure du rdv. Le responsable du service après-vente est même venu me demander si tout allait bien et m'a proposé un café pour me faire patienter. Tout m'a été expliqué en détails. Rien n'a été fait sans mon accord. Certes le prix du diagnostic peut faire grincer les dents mais je pense que le tarif reste correct par rapport à d'autres marques!

M. c. W.

Tres bon accueil , conseil top et professionnalisme hors pair : bravo Alper . Merci pour votre écoute et vos réponses à mes questions /attentes !👍

m. k.

Merci a toute l‘équipe Volkswagen Strasbourg pour votre aide et votre super service du début à la fin ! Un grand Merci à Thomas je suis ravie de ma polo pour ma nouvelle vie en Italie !

J.

Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis, mais lorsque le travail est bien, il faut savoir le souligner. Suite à un problème sur ma boite DSG, j'ai déposé mon véhicule chez eux. Je tiens particulièrement à remercie Justine F. pour son professionnalisme et sa réactivité. En effet Le montant de la réparation étant très élevée, elle a fait son maximum pour trouver un accord avec VW France pour m'obtenir une prise en charge partielle. Elle a su me tenir informé à chaque moment et j'ai pu récupérer mon véhicule très rapidement. Ce n'est pas la concession VW la plus proche de mon domicile, mais j'ai fais le bon choix en choisissant de vous confier mon véhicule à vous! Encore une fois; merci à toute votre équipe et en particulier à Justine car il devient rare de tomber sur des conseillés aussi investis et professionnels ! A bientôt

N. R.

C'est une bonne concession !! La marque est digne de confiance. Le vendeur accueillant, très professionnel....

F. C.

Merci à Yolaine fuscaldo et Laura pour leurs accueil et leurs réactivité pour mon id 4 la réparation fut réalisée dans un temps record je remercie aussi les techniciens belle équipe

F. P.

Bonjour, Ayant fait l'acquisition de mon nouveau véhicule récemment à la concession Volkswagen de Bischheim, je tiens à remercier chaleureusement celle-ci et plus particulièrement Mr Messerssi V , pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa réactivité ainsi que sa gentillesse. Habitant à l'autre bout de la France, Mr Messerssi s'est occupé de tout et j'ai également eu droit à un appel de la concession à mon arrivée afin se savoir s'il y avait eu le moindre problème avec la voiture. Je n'hésiterai pas à les recontacter pour tout nouvel achat.

T. P.

Efficace et professionnel, M. Murat Erdogan a parfaitement pris en compte ma demande et m'a ainsi permis de reprendre la route l'esprit tranquille. Grand merci à lui.

C. H.

Au top , super accueil très chaleureux , souriant tout ce que j'aime quand j'arrive dans un magasin .Vendeur très charmant et très Pro avec de très bonnes explications sur le véhicule. Mention spécial à Jean-François toujours à l'écoute pour vous servir . A bientôt 😉

P. F.

Je viens de faire l’acquisition de mon nouveau T roc, je suis très content, service commercial génial surtout monsieur Kokoro qui a su trouver la perle rare. Je recommande

C. F.

Très bon garage vendeur au top.. 😀😀

C. W.

Mon dossier a été parfaitement pris en charge par Régine et Philippe. Puis, les équipes du service carrosserie ont été efficaces et m'ont permis de retrouver un véhicule en état impeccable. Un grand merci à eux pour leur sérieux et leur rapidité !

N. K.

Contact très professionnel. Achat à distance et pourtant j'ai été très satisfait des échanges et de la disponibilité de mon vendeur (Ismayil GUMUSSOY). Monsieur GUMUSSOY a été parfait tout au long de cette transaction malgré la complexité de la gestion à distance et du contexte de confinement. Le véhicule correspond pleinement à mes attentes et a été préparé très méticuleusement. Monsieur GUMUSSOY ne pouvant me livrer personnellement le véhicule, c’est Monsieur Baptiste MORINET qui s’est occupé de moi avec le même professionnalisme et la même gentillesse que son collègue. Petite attention aussi pour Valentin qui a conclut notre entrevue. Encore merci à vous 3. Je recommande à 200%, et n’hésiterai pas à recommander cet établissement. Bien évidemment, je rachèterai mes prochains véhicules ici même s’il y a 500km. Encore félicitations, continuez comme cela, c’est parfait.

K. A.

Achat d'un véhicule en stock qui s'est fait à distance. Merci au commercial utilitaire Mathieu qui a tout de suite su me mettre en confiance et qui a été arrangeant. Merci également a Céline qui s'est occupé de la partie "paperasse". Pour ma part le service a été au top, restez comme ça c'est important !

J. H.

J ai acheté ma voiture chez eux. Rien a dire. J ai fait faire mon 1er entretien et une bosse sur ma carrosserie. Je suis ravie de l accueil client et je tenais à remercier toute l équipe pour la qualité de leur travail. Continuez comme ça.

P. W.

Tres bel accueil, Le personnel est aux petits soins, beaucoup de politesse et de bienveillance, proposition d'un café, sympathique ! Les vendeurs sont sympas et souriants, les véhicules d'occasion sont propres, Un futur nouveau client

A. S.

Je recommande cette concession. Révision faite, rdv rapide, accueil agréable. Dossier pris en charge par Laura qui a était très sympathique et pro comme le reste de l équipe.

Y. E.

Mention spéciale à Monsieur Jeremy et l'équipe aussi très bien accueilli et rapidement excellent service. Problème de batterie réglé rapidement, voiture rendu laver, Merci au personnel (mécanique), pour le lavage !

C. D. M.

Achat d’une polo il y a quinze jours. Pour le moment satisfaite de l’achat et des services. L’acceuil a été satisfaisant. J’ai dû un peu attendre, mais je n’avais pas pris rendez-vous. Mais ça en valait la peine. Après avoir fait le tour de plusieurs concessionnaires et mandataires, j’avais enfin une personne qui ne me récitait pas par coeur le manuel du parfait vendeur ou qui passait son temps à essayer de me convaincre que son offre était la meilleure ou à me faire acheter un produit qui ne correspondait pas à mes besoins. Le prix était correct, pas de tentative de survendre des options inutiles et la qualité est là. J’ai récupéré mon véhicule le jour dit à l’heure dite. Il était parfaitement préparé et le vendeur a pris le temps de bien m’expliquer son fonctionnement. La facture et les papiers étaient près. La carte grise est arrivée 4 jours plus tard chez moi. Un record! Depuis la concession a repris contact avec moi pour voir si tout se passait bien. En espérant que cela continue ainsi.

F. C.

Enfin une concession qui donne envie de revenir ! Je suis nouveau client VW depuis 2 mois, et suite à une saleté de rongeur me voilà déjà au garage... le véhicule ne vient pas de la concession, et bien peu importe. Le professionnalisme de chaque acteur rencontré lors de mon passage en concession mérite ses 5 étoiles, et je n’hésiterai pas à faire mes entretiens chez et autres réparations chez eux. Bravo à Maria et Stéphanie pour leur accueil parfait, leur écoute, et leur sourire et leur professionnalismes. Merci à Jérémy, en réception mécanique, pour la gestion du dossier. Des acteurs 5 étoiles qui contribue à une image de marque, et donne envie de revenir. Et croyez moi ou non, mais c’est loin d’être le cas dans les concessions de cette même rue. Au plaisir.

N. M.

Très belle accueil belle entreprise personnel très accueillant et sympathique moi j'ai fait une formation sur place et c était très bien je recommande cette entreprise

D. C.

Un grand merci pour le professionnalisme et la sympathie de toute l'équipe, et plus particulièrement Matthieu, qui a pris en charge mon dossier pour l'achat de mon auto. Je recommande vivement cette concession.

e. n.

Bonjour Mr Braesch, Je suis très satisfait et souhaite remercier la prise en charge de mon projet d’achat au sein de la maison Volkswagen Bischheim, plus particulièrement votre accompagnement très professionnel avec un état d’esprit parfaitement adapté à notre profil. Les conseils, réponses, propositions nous ont permis de conclure ce projet pour un premier achat de véhicule totalement électrique. Encore une fois mes remerciements Mr Braesch pour votre parfaite prise en charge, cette nouvelle expérience débute bien, et sans doute notre relation avec la concession se prolongera dans l’avenir...:) Nourdine.B

B. A.

De notre côté nous sommes très déçus ! Nous avons fait confiance à tord à la vendeuse VO pour l’achat d un Touran à 21500€... Lors de la réservation, la vendeuse nous emmène faire le tour du véhicule et nous certifie qu’une remise en état totale sera faite niveau carrosserie et qu’une préparation intégrale sera effectuée. Lors de la livraison nous nous apercevons qu’il y a toujours des dégâts carrosserie, qu’un pneu est déformé, les disques sont à changer, le véhicule est encore sale (Tâches sur le pavillon et à différents endroits ....), le traçage est mal fait et donc illisible ... depuis 1 mois 1/2 nous nous épuisons à tenter de trouver des solutions et que tout rentre dans l ordre. La réponse a été « si vous vouliez mieux il fallait acheter un véhicule plus cher ! » Quel sens du service client déplorable .... A fuir !! Suite à ce commentaire des échanges ont eu lieu et ce sont relativement bien passés. De ce fait tout devrait rentrer dans l'ordre avec un rdv pour notre véhicule et nous avons été écoutés par l'équipe ( vendeuse + responsable ) Chose appréciable après ces différents litiges.

S. D.

Mon véhicule qui a subit un important accident (choc arrière et avant) à été pris en charge par M. Gerling et son équipe. J'ai toujours été tenu au courant de l'évolution du dossier durant la progression des travaux et l'accueil qui m'a été réservé à toujours été parfait aussi bien au niveau de l'accueil que du service carrosserie. Les travaux qui ont été menés sur mon véhicule sont d'une qualité irréprochable. Ma voiture est sortie toute neuve de leurs ateliers :D Merci et bravo aux professionnels que vous êtes.

M. H.

J'ai acheté une polo d'occasion dernièrement, j'ai reçu de supers conseils très professionnels et un bon accompagnement de Mr LESTUZZI Thomas. Je recommande vivement !

Y. H.

J'ai acheté une golf7gtd lundi 3décembre , et vendredi je suis tombé en panne, voyant orange moteur , start/stop,epc , samedi matin , je diagnostique la panne, un rongeur m'a rongé une durite , donc pas un défaut de la marque , je remets la durite en place ,voyant epc start/stop s'enlève, la voiture refonctionne normalement , mais toujours le voyant moteur allumé , j'appelle le commercial qui me dit de passer au garage ,je passe ,on s'occupe de ma voiture rapidement mais pour enlever le défaut moteur , réaliser un contrôle visuel, un test ,et un produit contre les rongeurs , on me facture 95€ et encore avec un geste commercial de15% . Pour ma part je trouve cette facture onéreuse, vu le temps passé et que la panne a été résolu par mes soins .Après avoir dépensé une grosse somme pour m'offrir cette belle voiture ,je m'attendais à un service à un moindre coût ,voiture garantie 2ans , même si ce n'est pas un problème du à la voiture.

M. I.

Misa à jour du 18 octobre 2021 (impossible de rédiger un second avis ?) : Une nouvelle fois un grand merci à Volkswagen et précisément au chef mécano Alexandre. Ce matin, problème de commutateur de lève glace juste avant de prendre l'autoroute et de devoir utiliser le lève vitre pour les péages. Un appel à 11h, le standard super courtois, la bonne volonté d'Alexandre et 35 minutes plus tard, - trajet compris depuis Brumath ! - je repartais avec la pièce changée. (Alexandre devrait postuler pour les changement de gomme en formule 1...quand Volkswagen y fera sa place ;-) ). Merci Alexandre, merci à tous les gars de la méca, j'espère que VW vous traitent bien vous le méritez. Fernand était une vraie légende et Alexandre marche dans ses pas ! _____________________________________ Impeccable. Depuis notre achat, il y a 4 ans, d'un fourgon T5, ou l'on avait été accompagné, du premier jour d'information jusqu'à la livraison , par un vendeur (très expérimenté, poli, distingué) jusqu'à aujourd'hui, nous sommes allés trois fois à la concession. Une fois pour notre première révision (impec, rdv, délais, travail très soigné) et deux autres fois à l'improviste comme par exemple aujourd'hui, samedi après-midi, ou je souhaitais un rdv concernant la fonctionnalité des feux automatiques. A chaque fois, dont aujourd'hui, ou pourtant le service mécanique est théoriquement fermé, j'ai trouvé une réponse immédiate, notamment grâce à l'impulsion de F., le chef mécano, qui est le genre de professionnel qui se fait très très rare (sympathie, écoute, compétence, expérience) Les demandes que j'avais ont été réglés sur le champ, je ne regrette pas d'avoir choisi de me déplacer plutôt que de passer un appel. Quant au véhicule en lui-même, il entrera dans sa cinquième année, et c'est toujours "zéro problème" ! Merci F., vous avez gagné un ballotin de chocolats fins ;-)

b. b.

Ce n'est pas la première fois que je viens dans votre concession que ce soit pour une révision ou une panne et j'ai toujours été très bien reçu. Merci à vous pour votre sérieux et votre rapidité et tout particulièrement à Mr Murat pour son professionalisme.

P. W.

Merci à Alper pour son accueil, son écoute et son professionnalisme. Il a parfaitement su répondre à nos besoins en prenant le temps de bien nous conseiller. Je remercie aussi Céline pour sa gentillesse et son accueil lors de la livraison de notre véhicule. Parfait, je recommande !

M. R.

Une équipe très sympa, attentive, à l écoute et très serviable. Un lieu fort agréable

R. V.

Prise en charge de ma voiture par la carrosserie au top. Stéphane et Mathias très professionnels. Je recommande !

G. O.

Toujours aussi satisfaits de la prestation du garage Volkswagen à Bischeim. Accueil très chaleureux, l'ensemble du personnel est à l'écoute du client. Nous avons particulièrement apprécié le geste fait aujourd'hui par Eric et la Direction à l'occasion de notre deuxième achat . Genevieve et Hubert.

A. E.

Garage au top, très bon accueil et prestations de qualités. Merci à Jeremy et à l’ensemble de l’équipe pour la prise en charge de mon véhicule, ainsi que d’avoir déceler une fuite du liquide d’embrayage, ce pour quoi je n’étais pas venu. Je recommande et je reviendrais pour mes prochains entretiens.

M. F.

Un grand MERCI à Asan, Alexis et Céline de Volkswagen bischeim ! Repartis avec une T-roc aujourd'hui, moi et mon mari avons étés véritablement bien conseillés: choix du modèle, des options, du suivit de l'achat ou tout s'est passé comme prévu et dans les délais, ou encore de l'expliquation dans l'habitacle, nous sommes tout simplement ravis d'eux et de notre achat ! Ils ont étés aux petits soins, la voiture très propre et la petite bache pour la re-découvrir à fait son effet. Nous les recommandons fortement pour leur gentillesse et leur professionnalisme à tous les trois en tous cas. Encore MERCI Angéline et Mickael

L. B. A.

Après avoir acheté plusieurs véhicules dans cette concession je peut vous dire que j’y retournerai avec plaisir car le vendeur M.Asan Alper et d’un professionnalisme exceptionnel et je le recommande vivement de même que le reste de l’équipe que ce soit au niveau de l’accueil et allant jusqu’au livreur sans oublier M. Chakir des pièces détachés. Flash transport

C. M.

Accueil 5 étoiles dans cette concession, du personnel aimable, souriant , cela fait beaucoup de bien et surtout en cette période ! Mention spéciale pour William et son Responsable Bonne continuation

B. P.

Suite à un accident en Allemagne, le véhicule a été déplacé dans cette concession afin de réaliser les travaux de carrosserie. Étant donné que j'étais toujours basé en Allemagne il était essentiel pour moi d'avoir un interlocuteur très percutent afin de me tenir informer des avancements des travaux. Le responsable d'atelier Mr. GERLING a parfaitement rempli son rôle, me tenant informé du déroulement des travaux et faisant preuve d'un sérieux irréprochable. Cela fait maintenant une semaine que j'ai de nouveau mon véhicule, rien du tout à signaler suite aux réparations, tout est comme avant. Atelier que je recommande les yeux fermés, disponibilité et sérieux ne pouvant être questionnés.

C.

Très satisfaite de la qualité du service, de l’accueil jusqu’à la livraison (accompagnement dans le choix du véhicule, équipements, démarches administratives...etc). Je recommande grandement M. Aurélien LEHMANN pour son professionnalisme, son écoute, son suivi et ses conseils. Il est présent et vous assiste du début jusqu’à la livraison et il est toujours disponible pour répondre à vos questions.

P. H.

Je suis allais pour faire changé la batterie tout est très bien.le service mecanique,et surtout l'accueil de Laura theodori vraiment de très haut niveau très professionnels vraiment sympa.

A. C.

Tres bon service. Merci aux filles de l accueil et a murat pour son suivi et ses conseils. La voiture est comme avant. Encore merci a tous pour votre sérieux c est tellement rare. Bravo

N. K.

Suite à un problème technique j'ai pris rendez-vous au garage. Le suivi de mon dossier a été chaotique et la facture un peu salée : 212 € pour retirer un caillou. Suite à mon commentaire laissé ici même j'ai été contacté par le concessionnaire qui s'est excusé de ne pas m'avoir donné satisfaction. Tout n'est pas encore rose mais ils travaillent à s'améliorer.

A. P.

Merci à Mister Murat pour : - Son professionnalisme - Sa bienveillance - Son accueil Depuis 2012, 1er contact avec VW Bischheim, Murat n’a jamais faibli quant à sa disponibilité et son professionnalisme ! Toujours à l’écoute et pour cela un grand merci🙏 J’en profite pour remercier tout le personnel et notamment Yolaine, Maria et Jeremy. Accueil chaleureux et bienveillant ! Merci 🙏

P. W.

Voiture en réparation sous garantie. Bonne prise en charge mais délai de réparation assez long dû à une pièce non dispo usine. J'ai eu une voiture de location durant cette période pour laquelle j'ai payé une journée. Service et suivi bien effectués.

J. L.

Accueil impeccable. Ponctualité. Travail soigné. Véhicule rendu lavé. Les tarifs sont un peu élitistes mais à hauteur de la qualité.

V. J.

Excellent, très satisfait. Mr Harutyunyan est un très très bonne personne. Un très très bon commercial. Je recommande vraiment, il a su me conseiller et me guider dans l’achat de mon véhicule. A tenu compte de mon questionnement. Valentin (achat polo IQ drive)

C. P.

Professionnels ! Jeudi, veille de long week-end, de passage en Alsace, mon T-Cross me fait scintiller plusieurs voyants sur son tableau de bord. Je m'arrête dans cette concession, à l'improviste. Accueil avec le sourire de la part de l'ensemble des collaborateurs. Je suis reçue par Justine qui identifie tout de suite le problème : acte malveillant des rongeurs alsaciens ! On soulève le capot et on y retrouve des macaronis de tuyaux ! L'équipe s'excuse de devoir me faire attendre un temps certain en raison du planning de rendez-vous complet. On me propose plusieurs fois le café. On me tient au courant. Et puis finalement, 2h30 après, on me rend mon véhicule réparé. Professionnalisme, accueil aux petits oignons. Merci aux équipes de Volkswagen qui me permettent de continuer de profiter de la région ce week-end avant de redescendre à Salon de Provence ;)

O. N.

Merci à Monsieur Messersi pour son efficacité, sa réactivité, sa compétence et sa sympathie.. Merci à Monsieur Lupo pour avoir permis à ma fille de récupérer son véhicule au même endroit que moi.. Merci à l hôtesse d accueil pour nous avoir permis d attendre confortablement l heure du rendez-vous.. Et merci à Monsieur Démont d avoir permis tout ça et de faire de nous, des heureuses propriétaires de superbes véhicules..

c. w.

Accueil bienveillant avec le sourire. Un grand merci tout particulièrement à M. ORSAT Philippe pour sa disponibilité, son sérieux et sa célérité. Mes précédentes expériences avec la concession n'ont pas été satisfaisantes, mais ça c'était avant !

N. K.

Très satisfaite d'avoir acquéri mon nouveau véhicule dans cette concession. Le personnel est qualifié et ultra pro, belle mention pour Mr Friedt qui est un vendeur chaleureux et efficace! Encore merci pour tout!

A. B.

Suis pas habitué a mettre des avis. Mais la il mon donné envie de bien les notés. Surtout les filles. Merci pour vos sourires et votre boenveillance. Bonne continuation et ne changer rien.

C. K.

Chère acceuil francais moin bon qu en Allemagne explication des pannes douteuses mieux vaut aller a kehl

L. R.

au top mon conseiller monsieur barrile à etait génial et professionnel. il m'a accompagné à investir dans la voiture de mes rêves! merci encore pour tout vous pouvez y aller sans aucune hésitation !

A. A.

Toujours très bien accueilli par le personnel de la concession a Bischheim. Je remercie particulièrement le commercial Arnaud Weber pour son professionnalisme lors de l’achat de ma 2ème Golf en 2 ans!!

Q. M.

Excellent travail de carrosserie réalisé sur mon véhicule. Mention pour Mathias pour son amabilité et son professionnalisme avec les clients.

s. k.

Les vendeurs connaissent leur produits, et savent conseiller le client en fonction du besoin. Le hall d'exposition est également très bien entretenu. Je recommandé

E. W.

Apres avoir fait le tour des concessions à la recherche d'un suv. Nous avons été pris en charge par le vendeur au-dela de nos espérance. De la vente, à la réception du véhicule, tout a été parfait. Proposition de café, aide pour transferer les affaires de notre ancienne voiture à la nouvelle, véhicule baché, des goodies à la reception du véhicule. Nous adorons notre T Roc. Un grand merci à M. MULLER.

E. K.

Gloire soit à Dieu pour la vie de Philippe et de toute son équipe de la carrosserie pour avoir sauvé ma Skoda Fabia. je vous les recommande. Cordialement Espérance KLAUSS

L. H.

Un grand merci à Monsieur Aurélien Lehmann pour ses conseils et son implication en tant que commercial doté de grandes qualités : réactivité, honnêteté & professionnalisme. Bonne continuation !

L. P.

Un SUPER service, alliant professionnalisme, gentillesse, serviabilité. De la prise de la commande jusqu'à la réception de mon véhicule, et le suivi ensuite, je n'ai que des remarques positives. Merci pour tout.

s.

Mon conseillé a été tellement bon, à l'écoute, et de bon conseille, que c'est chez lui que j'ai acheté une Arteon. Quand j'y retrourne, je suis toujours agréablement accueilli, on me propose un petit café le temps d'attendre. Je recommande cette concession de Bischheim !

L. J.

Très bon accueil, personnel souriant et professionnel. Le travail de l’équipe carrosserie est de qualité. Le responsable est très investi et arrangeant, ma cox était entre de bonne main.

e. l.

Travaux de carrosserie sur Porsche 911.Tres bon accueil,prix compétitif,énorme atelier de carrosserie qui a su bichonner ma 911.tres beau travail. Je recommande vivement ces professionnels.

V. H.

Après mon 2ème passage chez vous, je me devais de changer ma note vous concernant. Vous pouvez remerciez Yolaine et Matthias pour cela.

m. w.

Je suis très satisfait de mon passage à l’après vente, madame FOESSEL a été très professionnelle, les délais ont étaient respectés. Concession très accueillante. Je reviendrais.

S. D.

Ce garage est tout simplement fantastique, que ce soit en accueil, en renseignements, en qualité de services ils sont au top du top...je recommande à fond ce garage qui devrait servir de modèle pour certains autres 👍👍👍👍... Merci à Mr Erdogan Mourad pour son professionnalisme exemplaire !

M. A.

Au niveau des pièces il faut toujours commander pas de stock, je suis venue 1x à 11h45 et l'autre fois dans l'après midi, point positif c est que j ai la pièce en 3j.

C. B.

Bonne prise en charge du personnel et très bon travail du service carrosserie ! Depuis l’achat de ma voiture chez eux (vendeur Mr Vidal tres agréable pro et humain) je ne vais plus que la bas.

J. S.

Avis dans la cadre d'un achat de véhicule d'occassion, Polo 6 Confortline 95 TSI. Je tiens à remercier GUMUSSOY Ismayil, responsable véhicule VO pour son accueil, son sens du commerce et son professionnalisme. En effet malgré une offre plus intéressante dans une autre concession du groupe, Ismayil à à su faire preuve de flexibilité et la reception, était conforme aux attentes (exigeantes !). Encore un grand à toute son equipe VO et à bientot, nous reviendrons pour le T-Roc RLine ;)

L. I.

Excellente expérience client. J'ai acheté récemment un Volkswagen T-Cross. M. Raphaël MULLER a été très professionnel, acceuillant, disponible et à l'écoute. Je recommende fortement la concession et le vendeur.

R. M.

Très satisfait de mon passage dans ce garage. l'accueil ainsi que le service sont au rendez-vous. prestation de qualité, véhicule rendu propre, personnel au top que demandée de plus .BRAVO VW

j. s.

Je voulais remercier Jeremy pour sa patience, sa réactivité son professionnalisme malgré l activité et face au loueur Arval. L équipe est souriante aimable et à l écoute !!! Bonne continuation !!

L. A.

Très satisfait de la qualité du service. J’en suis à mon 5e véhicule dans cette concession. Je recommande M. Mathieu ADAM pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils.

N. M.

Agréable accueil d’Aurelien L. On voir de suite le professionnalisme ! Merci

Y. A.

Heureux processeur d’un Passat d’occasion achetée à 600 km de notre domicile donc sans l’avoir vu ni essayée Nous avons fait confiance à Mr Vidal Mathieu avec qui nous n’avions échangé que par mail et téléphone et nous n’avons pas été déçu. Accueil chaleureux et professionnel Aucune mauvaise surprise

D. D.

Très bon accueil au service mécanique par Justine toujours aimable et égale à elle-même le service demandé à été exécuté avec sérieux ainsi que le petit plus la vérification des niveaux

C. B.

Mon fils JC a acheté un véhicule Golf d occasion et en avons pris possession cet après midi auprès de Volkswagen Bischheim notamment M. Matthieu Vidal, nous saluons et remercions son savoir être, son professionnalisme, Merci 🙏 ainsi que toute votre équipe 🙏

A. G. (.

Achat d'un Touran neuf en stock. Prix intéressant et le commercial, M. Muller, nous a bien renseignés ; y compris avec nos questions les plus tordues (comme pq le modèle 2018 a-t-il des jantes 6,5Jx16 et le 2019 5Jx16...).

j. b.

Aurélien Lehmann Super vendeur - A l'écoute - se plie en 4 pour satisfaire ses clients.

N. T.

Nous avons été très bien reçus par les différents services notamment les services mécanique et carrosserie. Équipe dynamique et souriante, nous recommandons vivement pour la qualité du service rendu et des prestations.

P. P.

M'ont dépanné in extremis en plein confinement pour une panne: soignant, mon outil était mon véhicule de travail et ils ont été très réactifs et sympathiques, en plus d'untravail impeccable. Merci encore à eux!

H. B.

Bonjour M. ORSAT Je vous remercie pour votre réactivité et votre professionnalisme ainsi qu'à M. Murat, vous avez été à la hauteur de mes exigences, vous méritez amplement les 5 étoiles, grâce à vous je continuerais à roulé Volkswagen. Je recommande vivement cette concession.

J. H.

Je recommande vraiment cette concession. Les gens qui y travailles sont vraiment tous souriant et même avec le masque le sourire se voie. Au top

T. Z.

J’étais à la recherche d’un véhicule et j’ai été reçu par M.Messersi, ses conseils étaient très pertinents et sa sympathie ont fait de mon passage chez VW Strasbourg une très bonne expérience

B. A.

Bonjour, Je suis venu pour le salon vehicule occasion et j'ai aimé les animations proposées. J'ai fait le tour de plusieurs concessions mais j'ai trouvé mon bonheur chez volkswagen. Le vendeur était à l'écoute et m'a accordé beaucoup de temps. je reviendrai pour le suivi de ma nouvelle voiture

G. V.

Encore un grand merci à M. Matthieu Vidal, avec qui les transactions commerciales se transforment en relations amicales. Dommage que Strasbourg soit si éloigné d'Annecy, mais il ne m'empêchera pas de conseiller à mes amis, l'achat d'une Volkswagen d'occasion à votre agence.

E. S.

Lors de notre achat, Alexis Braesch, notre contact, s’est montré très professionnel, très sympathique et de très bon conseil. A recommander!

c. g.

De l'accueil à la restitution: parfait! Un grand merci à Jérémy pour son professionnalisme. Une qualité de service bien meilleure comparé à VW Haguenau et de loin!

a. s.

Très belle accueil . Je recommande fortement le service occasion et la concession pour le service, le conseil et un rapport qualité prix au rdv. Merci Manon

J. L. N.

Grand merci à Jérémy et l'équipe de VW Souffelweyersheim qui ont en un temps record réparé l'incident et sauvé nos vacances. Top 👍👍

F. H.

Un accueil impeccable, un service parfait et un vrai effort pour s'affranchir des contraintes personnelles et coller à mon timing. C'était une expérience absolument positive. Merci à vous !

E. 7.

Très bien accueilli par Mme Manon Caspar, tout était clair et bien expliqué. L’affaire s’est vite conclu. Véhicule de direction en excellent état. Services au top et prix compétitifs ! Je recommande. Ludovic Michau

B. 6.

L’équipe m’a réservé un très bon accueil et c’est très bien occupé de ma voiture. Délais et tarifs respecté et ma voiture a même était lavée. Au top 👌🏻

K. K.

Super garages très grand et avec beaucoup de choix. Des très bon vendeur dont Matthieu vidal avec qui j’ai eu le plaisir d’acheter mon premier véhicule neuf. Je recommande fortement.

R. D.

Merci pour le diagnostic rapide et les réparations mécaniques effectuées sur ma Golf. Equipe SAV accueillante et pro, je recommande

O. L.

Justine réceptionnaire mécanique est très sympathique et TRES professionnelle, je recommande vivement

B. N.

Nous avons été reçu remarquablement par la concession. Merci à tous pour vos sourires, même cachés dernière les masques. A recommander

N.

Véhicule laissé pour entretien ce jour. Laisse sale après les vacances récupère nickel. Accueil chaleureux Jérémy super sympa ! Équipe au top Voiture au top !

O. M.

M.Murat a été très accueillant et à l'écoute de mon problème. Il a solutionné rapidement mon souci de batterie. Merci

j. o.

Alexis B. est toujours disponible, patient et professionnel tant à l’achat du véhicule que plus tard pour des explications complémentaires pour une bonne utilisation de mon véhicule. Je l’en remercie.

n. m.

Super accueil on vous dit bonjour et avec le sourire. J'avais une panne et on m'a super bien conseillé. Merci pour votre sérieux et votre aide.

F. Z.

Personnel sympathique et compétent Jamais eu de problèmes De gros efforts sur la qualité réception client à été faite

M. B.

Merci à Cédric Clement pour l'acquisition de ma nouvelle polo! Vendeur professionnel du début à la fin. Je recommande et je reviendrais le revoir sans hésiter!

C. J.

Concession très agréable, très bien accueilli et des conseils très professionnels. Vous pouvez y aller les yeux fermés vous êtes en confiance

g. h.

Le chef commercial, Mr Vittoz, et le chef d'atelier Mr Seingnert de cette concession sont deux personnes formidables qui ont tout mis en oeuvre pour me satisfaire. Un grand merci à eux deux.

l. a.

De nombreuses commandes sous SECURIS et toujours ce même service et suivi, PARFAIT, de la part de Aurélien LEHMANN. Au delà de la qualité de leurs véhicules, je recommande ses services !

M. W.

Merci à Monsieur Kokoro pour les conseils et sa disponibilité pour l'achat de ma première voiture. Service au top !

R. T.

Je met jamais d avis mais je dois dire que pour un garage je suis agréablement surpris. Tout le monde souris vous dit bonjour. Ça mérite d être dit. Bravo

L. P.

vraiment très bien, je suis venu pour les portes ouvert même ci je voulais rien acheter il m'ont laisser regarder les voiture et pour ma par le meilleur véhicule c'est l'AMAROK

F. H.

Excellente concession, une équipe au top et des prestations de qualité. Un grand merci à M. Jérémy ASTIER pour son professionnalisme. À très bientôt 😊

N. E.

Réticente au vu de ma dernière expérience dans cette concession, je m’y suis à nouveau rendue récemment pour une urgence.... de l’accueil à mon depart, en passant par la prise en charge de mon véhicule : TOP ! Nous voici réconciliés !

J. R.

J'y ai fait faire le contrôle avant contrôle technique. Accueil et convivialité. Travaux réalisés avec beaucoup de soins.

M. G.

Excellente concession, une équipe au top et des prestations de qualité. Je tiens à remercier plus particulièrement Murat, Justine et Sebastien Wintenberger pour leurs professionnalismes. M. GUNACAR.

s. m.

Sans plus

B. L.

Excellent travail effectué par l'équipe carrosserie pour la peinture de mon bouclier arrière. Accueil tout aussi sympathique. Je recommande !

T. M.

Je tiens à féliciter Jérémie et Matthias et à toute l'équipe qui sont très pro très serviables tres gentils pour leurs efforts d'être à mon écoute rester comme vous êtes bonne continuation

M. W.

Merci à Mr MURAT pour son professionnalisme et sa compréhension pour un problème qui semblait insolvable. Un service irréprochable et une voiture rendue plus propre qu’en entrant .Volkswagen Bischheim : Une SAV hors du commun !!!!Merci !!!!

D. R.

Merci pour le service carrosserie et particulièrement à Philippe pour son professionnalisme et sa disponibilité. A conseiller.

R. S.

L'accueil est irréprochable, j'avais besoin d'accessoire après l'achat de mon Vehicule neuf auprès de Asan Alper , j'ai etait agréablement surpis du savoir faire du magasinier.

P. S.

Un grand merci à Valentin pour m’avoir trouvé le véhicule souhaité.Enfin quelqu’un qui sait s’occuper d’un Client.Le Sav, que j’ai pu côtoyer pourrait s’en inspirer.

D. B.

Très bonne expérience me concernant,je tiens à remercier Manon pour son accueil et efficacité pour l'achat et le reprise de mon véhicule.

C. P.

Équipe très professionnelle ... En plus de ma réparation on m'a proposé un debosslage sans peinture qui est un nouveau service don j'ignorais l'existence (un coup de porte sur parking de supermarché plus que voyant et gênant !) ravi de voir ma portière refaite à moindre coût !!!!

J. S.

Service impeccable, rapide, et ultra professionnel, Murat a solutionner mon problème en 1h, avec le sourire et une efficacité impressionnante. Je recommande vivement !! Merci

T. P.

Excellent concession. Super accueil de toute l'équipe. Je me suis laissé tenter par la nouvelle Polo et je l'adore ! Merci beaucoup

R. F.

Concession très professionnelle, attentive aux usurpations d'identités, très attentifs et très serviables. On a ici affaire à des gens sérieux, je recommande vivement cet établissement.

P. D.

Révision des 120 000 sans surprises. Très bonne communication, voiture récupérée complètement nettoyée. On verra pour la suite, il y a un gros passif à éponger ...

a. k.

Bonjour je tiens à remercier le chef d’atelier Loïc service utilitaire pour son accueil et ses compétences suite à mon passage au garage wv de Bischheim qui a fait un travail formidable merci

R. H.

Comme d’habitude accueil du service après-vente plus que parfait, réceptionnaire Murat Erdogan très professionnel ainsi que sont collègue Mickael Au top. 👍👍

M. K.

Je tiens à remercier l équipe Carrosseie Monsieur matthias.christmann et son responsable pour leur réactivité , merci aussi à l équipe Mecanique

c. h.

De retour en concession pour une nouvelle intervention, et comme d'habitude, un bel accueil, un service très pro.

J. V.

Un grand merci pour la rapidité de prise en charge de notre passat à l'aube de nos vacances ! Merci encore à monsieur Astier pour son engagement ! M. Vogt

A.

Je suis venu pour la révision de ma Passat. Accueil,travaille tout était parfait sans oublier les tarifs

L. E.

Travaux de carrosserie sur porsche 996 C4. Très très satisfait du service du prix et du résultat. A RECOMMANDER

s. g.

Prise en charge rapide. Pour l'instant la voiture tourne bien (suite à une révision). Je donnerai des news dans 2 mois pour vous dire ce qu'il en est.

R. P.

Je recommande vivement la concession VW Strasbourg NORD - Bischheim - Grand Est Automobiles. Accueil, service et personnel très professionnel.

J. F.

Toujours bien accueilli par un personnel souriant et serviable, satisfaite depuis mon premier passage, je recommande fortement la concession

F. B.

Très bon accueil, travail soigné et rapide malgré les conditions actuelles... Je recommande vivement

J. P.

Très bon accueil du personnel, notamment Alexis pour la vente et Céline lors de la remise du véhicule.

X. D.

Les conseils ont été très bien, les prix aussi.

D. 6.

suite au rappel du véhicule d'un membre de ma famille concernant le crochet de remorquage , je tenais à remercier la concession pour l'accueil et le professionnalisme de son personnel .

V. 9.

Bonjour, Nous tenions à remercier Monsieur MULLER Raphael, pour son accueil chaleureux son écoute et sa disponibilité. Très professionnel, nous recommandons vivement.

J. G.

Super service au top rapide efficace merci à Monsieur Erdogan

s.

Merci à Valentin du service commercial occasion ! À mon écoute, il est professionnel du début à la fin. Merci Valentin !

J. s.

Super accueil Mr Murât à pris en charge mon petit souci directement sans devoir laisser mon véhicule un grand merci cordialement

A. I.

Un grand merci à VW Bischheim, pr leur accueil, leur sympathie, le très grand professionnalisme d’Alper ! Céline très agréable aussi pr finir volant en main !

M. S.

Très satisfait par le garage et en particulier par mon responsable commerçial qui fait le maximum pour la satisfaction du client

f. d.

Même si l'imprimante rame, le personnel est très sympa

M. J. (.

Très bien accueillie. Équipe de vente très sympa et serviable... Merci encore à William !..

J. L.

Service après vente très réactif, cependant la prise de rendez-vous s'avère complexe (je n'ai jamais réussi a avoir la personne s'occupent des prises de rdv au première appel)

B. J.

Achat d’ un tiguan depuis BESANCON. La commerciale est venue me chercher à la gare et la vente s’e Très bien passé 👍 Très sérieux rien a redire !

M. H.

Bien renseigné dans le cadre d'un achat de pièces détachées.

A. B.

Problème d’éclairage réglé en 5 minutes merci encore pour le professionnalisme de Mr Erdogan je recommande vivement cette concession

A. S.

Très satisfait, de la concession, des services, et du personnels compétents ,accueil chaleureux et serviable, en particulier Mr.Lehmann Aurélien

C. B.

Excellent service pour des réparations dans des délais très contraints et au delà des demandes !

R. S.

Super service Voiture aspiré,dépoussiéré et lavé 👍

m. W.

Super acceuil merci pour tout !

p. l.

Super garage je recommande le commercial véhicule d'occasion super professionnel la classe encore merci

M. L.

Un accueil chaleureux, équipe au top...un grand MERCI à Monsieur Harutyunyan pour ses conseils et sa disponibilité. Je recommande vivement!

O. S.

Magnifique expérience, confiance et sérénité dans cet établissement. Un grand MERCI à Alper Asan pour son professionnalisme!

A. W.

Merci à m. Braesch d avoir été présent tout au long de mon achat de véhicule, et de répondre encore présent après.

C. L.

Magnifique expérience, confiance et sérénité dans cet établissement. Un grand MERCI à AURELIEN LEHMANN pour son professionnalisme!

P. i.

Je tiens à remercier et à féliciter Loîc (Et son équipe), responsable du secteur utilitaire, pour son professionnalisme et la qualité de son intervention sur ma caddy.

B. V.

Excellent accueil dans une superbe concession. Des vendeurs sympathiques. Merci !

C. C.

Un grand merci à Jérémy pour son accueil, sa disponibilité et sa gentillesse un samedi matin sans rendez-vous.......

F. K.

De l'accueil téléphonique à la prise en charge physique ,Volkswagen a parfaitement choisi ses représentants .Jérémy Astier ,mon interlocuteur sur place a

C. H.

Concessionnaire Volkswagen au top du top Commercial: Accueil chaleureux à l'écoute de vos besoins argumentation et connaissance produits +++ respectueux et esprit commercial plus que positif N'hésitez pas à y aller 👍👏😀

F. P.

Très bon travail de carrosserie effectué sur mon véhicule qui n’était pourtant pas de la marque VW

t. f.

Accueil agréable et bon conseil, réparations rapides même si il faut y mettre le prix! Satisfait

S. F.

Bonjour La concession d'ILLKIRCH a corrigé le défaut moteur avec rapidité et efficacité. Merci beaucoup

C. P.

Un super accueil, une équipe disponible et souriante! Je recommande vivement cette concession!

M. G.

Un service très rapide avec un super accueil de Jeremy.

R. S.

Service pièce de rechange absolument pro, ayant besoin d’une pièce on m’a gentillement recu et vendu celle ci Merci au jeune homme qui m’a recu au comptoir je reviendrai sans hesiter

M. R.

Concessionnaire au top, très bon accueil et très bien conseillé. Je recommande.

M. C.

Accueil toujours impeccable 👌

P. C.

Très bon accueil de la part de Monsieur Messersi, très disponible et un professionnalisme au top. Très satisfait.

n. d.

Super accueil, très bon conseil de mon conseiller Alper que je recommande, idem pour la livraison avec Marine 👍👍👍

d. l. e.

Très beau garage. Des vendeurs compétents, à l’écoute, sachant répondre aux besoins spécifiques.

c. d.

Merci à Jeremy réception mécanique pour son accueil et professionnalisme vraiment très agréable 😊👍🏼

N. R.

Équipe au top, nous sommes bien conseillé, accueillit, et les travaux sont bien réalisés. Merci à vous !

J. E.

Concession au top ! Un grand merci à Aurélien et Céline pour leur professionnalisme et leur sympathie.

W. K.

Ravie de la qualité d'accompagnement et disponibilité de Mme Manon Caspar ! Merci !

M. E. A.

Très bon accueil et des voitures magnifiques .

M. K.

Équipe au top, rapide et efficace. Merci encore à Mr Erdogan.

l. k.

Très brin reçu par l'équipe des véhicules d'occasion

A. M.

On est le 22/01 toujours pas de questionnaire de satisfaction 😌 Je n'ai pas réceptionné le questionnaire de satisfaction ! Petit oubli ? ou erreur d'envoi ?

M. S.

Je tenais à souligner l’accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel. Je recommande vivement.

P. S.

Très dynamique efficace et travail de très bonne qualité je recommande fortement ce garage

R. G.

Beau garage avec de belles personnes qui s occupent bien de vous. Merci et continuez comme ça

P. H.

Endroit acceuillant, mais tout a un prix. Tarifs des entretiens excessifs par rapport à un agent.

D. S.

Bon accueil et Mme Laura était très gentille

R. P.

Je suis client du service utilitaire pro qui est irréprochable dans cette concession

C. S.

Accueil et service à la hauteur. Professionnel, et un pti café offert pendant l'attente de prise en charge.

Z. J.

Super et agréable accueil, très professionnel. Un garage que je recommande!

S. F.

Partenaire de qualité pour des livraisons clients au top Véhicules bien présentés et prise en main effectuée avec soin

S. R.

Merci au service Carrosserie pour l'intervention rapide et de qualité.

F. O.

Concession au top. De bons conseils, équipe à l'écoute, section mécanique performante. Je suis satisfait

T. N.

Un accueil et une prise en charge au top, mon dossier a été suivi de a à z, tout était parfait !

S. s.

Nous effectuons des commandes régulières et je tiens à souligner le professionnalisme et la réactivité de M. LEHMANN, je le recommande !

h. s.

Super... merci beaucoup pour l'accueil et surtout la rapidité, et merci à Murat du service après vente👌

M. M.

Tres bon accueil, prise en charge rapide concessionnaire recommandé.

T. B.

Excellents services en carrosserie. Merci encore à Matthias.

J. K.

Merci à Monsieur Messersi pour ses conseils et sa gentillesse. Je recommande.

D. L. (.

Super prestation

C. A.

Accueil du service carrosserie et mécanique impecable, je recommande cette concession.

L. k.

Service rapide, Les techniciens Murat et alex au top merci beaucoup

J.

Très bon service ! Merci à Mathieu et Jean-François

J. F.

Beaucoup de professionnalisme et d’efficacité. Merci Jérémy !

R. B.

Très bon service. Merci beaucoup vw bichheim

H. W.

Un exemple de professionnalisme a dupliquer. Bravo à tout le personnel, de l’accueil a la vente !

b. g.

Remplacement d’ecrou anti-vol en 15min Merci

C. A.

Bon accueil, travail effectué sérieusement. Autant pour la vente que pour la mécanique

S. E.

Merci au service après vente. Je recommande vivement

M. L.

Très bon accueil de Jermey qui est très professionnel!

e. h.

Accueil chaleureux. Personnel très compétent à l'écoute de nos besoin .

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