Avis sur Mercedes-Benz & smart - Como Wagram. (Concessionnaire) à Paris (Île-de-France).

Mercedes-Benz & smart - Como Wagram

432 Avis

146 Commentaires

Concessionnaire

Concessionnaire Mercedes-Benz

30 Rue Rennequin, 75017 Paris, France

Description

Information sur Mercedes-Benz & smart - Como Wagram, Concessionnaire à Paris (Île-de-France)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Mercedes-Benz & smart - Como Wagram

Heures de pointe

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Avis sur Mercedes-Benz & smart - Como Wagram

D. E.

Conseiller très efficace, très compétent. Merci à hatem d’avoir pris en charge ma voiture, alors qu’il était déborder. Réparation faite dans la journée qui a m’a fait gagner un temps précieux que j’aurai perdu dans d’autres concessions. Sens du service, à la hauteur de la marque. Je recommande. 👍

N. F. (.

Accueil 5 étoiles, sans rdv je me rends rue Rennequin (Como Wagram)pour une simple panne de batterie où ma Smart est dès mon arrivée prise en charge par Mr R.Cardoso. 30 min après la batterie est changée sans aucun frais supplémentaire. Top…je repars ravie et bluffée du professionnalisme et de l’accueil reçue.

C. T.

Accueil plutôt bon, les personnes sont plutôt sympathiques. J'ai retiré 1 étoile car j'ai emmené ma smart pour une révision et on me l'a remise nettoyée mais le nettoyage n'était pas parfait. Je sais que je ne l'emmenais pas pour cela mais j'ai été un petit peu déçue. J'oubliais aussi que la personne à l'accueil m'a dit qu'elle serait chargée mais absolument pas. Attention alors si vous avez de la route à faire.

M. O.

La qualité de service excellente tout comme l’accueil et la prise en main. Une concession de voiture exceptionnelle et remarquable.

O. F.

Tout était parfait comme d habitude de l accueil au rendu du véhicule Un vrai service !

O. G.

Très bon accueil et conseillers à l'écoute. Problème d'Autoradio résolu instantanément sans même devoir laisser la voiture. Rien à redire.

J. V.

Très bien reçu et prestation impeccable Merci à M. Mouquet la concession est exemplaire et elle fait honneur à la marque !

j. v.

Accueil parfait. Service rapide. Véhicule rendu propre. Je recommande cette garage..

G. C.

Accueil parfait et service rapide! Je recommande ce garage très humain

G. M.

Merci à Alicia et son équipe pour leur réactivité, écoute etaccueil chaleureux, j’ai récupéré mon véhicule a l’heure et en parfait état. 👍👍 Bravo à vous Mahfoud Gharbi

F. B.

Un message sur le GLA mentionnant manque de liquide de refroidissement<; Appelà la concession Wagram, atelier complet cependant rdv possible dans la journée à Boulogne Billancourt. Très bien accueillie, bon service rapide. Je recommande le service !

A. T.

Un accueil à la hauteur de la réputation et des attentes envers cette marque. J'ai fait effectué une expertise par mon assurance à la suite d'un accrochage chez ce garage bien qu'ils ne soient pas partenaire. Une fois le devis et les responsabilités déterminées, un rendez-vous dans la semaine qui a suivi pour effectuer les travaux. Le résultat impeccable, un suivi de la part de la responsable carrosserie plus qu'appréciable, seul petit bémol, un léger retard de 24h quant à la disponibilité de mon véhicule. Mise à part ça, je recommande plus que fortement.

C. M.

A la hauteur de la marque sauf absence de disponibilité comme beaucoup de concessionnaire

C. R.

un bémol, la prise de rendez-vous a été très difficile, ligne téléphonique avec des délais d'attente insupportable

D. M.

Bon accueil et explication de la réparation

A.

J’ai été bien accueilli par les personnes de l’accueil et l’un des commerciaux du centre. Les problèmes sur ma voiture m’ont été expliquées de façon précise et détaillée sans être trop technique. Les frais de réparation ne m’ont pas couté trop chers. Le souci est l’organisation du garage pour la régulation du défilé de voitures, le manque de signalisation externe & interne à ce sujet, l’agencement de l’accueil et l’openSpace assez sinistre où se trouve les commerciaux (pièce triste sans fenêtre)

D. C.

Je me suis présenté sans rendez-vous car mon véhicule était en panne. Et ça a été une grande surprise, accueil parfait, personnel très compétent. J’ai eu la chance de tomber sur M, el atiky hatem qui a été très professionnel et compréhensible, mon véhicule qui est mon outil de travail a été pris en charge et réparé le même jour, ce qui m’a évité une perte considérable. Je les récupère en plus laver aspirer avec un coût pas trop cher. Merci à vous.

A. T.

Très bin accueil et gestion de la revision du vehicule

r. u.

Très bon accueil, très professionnel, demande de validation pour chaque travail à effectuer et recherche du meilleur compromis au Tarif Mercedes. Bon organisation à la dépose et retrait du véhicule, un travail digne de la marque

L. G.

J'ai travaillé il y a très longtemps pour Mercedes alors que la plaisanterie suivante courait dans les bureaux à Rocquencourt au siège de la marque: " Plus tard quand il y aura des archéologues qui feront des fouilles içi, leur conclusion sera de dire qu'il y avait une très grosse imprimerie avec beaucoup de véhicules de fonction" Et bien tout a changé... Como Wagram a été exemplaire de simplicité et de rapidité avec le sourire sur la tête de toutes les personnes que j'ai rencontrées... Une belle efficacité à tous les niveaux BRAVO !

P. R.

Accueil et service top. Révision sans problème. Facture inférieure au devis annoncé. Véhicule de prêt. Et ma voiture rendue nettoyée intérieure et extérieure. Un service au top comme d'habitude

M. M.

Juste parfait Le service piece détachées au TOP Merci

m. h.

Un grand merci à Monsieur Arthur DUPOUEY pour son professionnalisme

A. E.

Accueil, écoute, compétences techniques, sérieux : rien à redire. Mise à disposition gracieuse d'un véhicule de courtoisie pendant l'immobilisation de mon véhicule (7j) Seule la "douloureuse" a été particulièrement ... douloureuse - mais semble t'il justifiée. Quand on a une Mercedes il faut avoir les moyens de ses ambitions...

P. M.

J ai ramené mon véhicule suite à un soucis de capote électrique réparée chez Como Wagram 2 mois avant . Mr El Atiky m'a bien reçu et fait en sorte que le SAV regarde le problème . En 15 min ça a été réglé . Je suis reparti avec la voiture . Je commande ce garage ! Professionnels et commerçants ! MH SERRANT

E.

Après une mauvaise expérience dans une autre concession, Arthur Dupouey m a réconcilié avec la marque. Excellent accueil, essai agréable, réponses claires et pertinentes à toutes mes questions. Pro et efficace. Que du positif, allez y les yeux fermés.

N. S. A.

Excellent accueil, le vendeur m'a correctement orientée sur le choix de ma nouvelle Smart. Il était très professionnel tout au long de la démarche de la commande à la livraison de la voiture. Je recommande +++

J. a.

Super concession. Accueil au top. Je recommande

C. W.

Excellent service, très agréablement reçue par toute l'équipe, on me propose une solution rapide, avec le sourire et moins chère que prévue. Je viens pour un rétro arraché, il est remplacé dans la journée, on me nettoie ma voiture en bonus ! L'équipe est vraiment aux petits soins, je recommande les yeux fermés.

B. M.

Top. Dans cette concession, tout est qualitatif. Les véhicules présentés, le personnel qui accueill, oriente, l'équipe commerciale pas uniquement là pour vendre mais qui s'assure aussi de la satisfaction du client post Achat. J'ai eu recours au garage en SAV pour une bricole et, post confinement, malgré un planning chargé, ils m'ont trouvé un créneau et réglé mon problème rapidement (48h avec pièce venant d'allemagne) et intégralement pris en charge. C'est top et c'est ce qu'on attend d'une bonne concession. Alors certes, les marques de la concessions sont premium donc votre budget sera un peu plus élevé que pour une marque Francaise mais le service et la qualité seront au rendez vous. Top

A. B.

Service clientèle au top Merci à l’ensemble de l’équipe et plus particulièrement à Jonas pour sa réactivité ! M’a mis à disposition une smart sans frais car léger retard en atelier, ce qui est appréciable ! À bientôt

C. S.

Accueil chaleureux malgré la distanciation sociale, explications claires et complètes lors de l’entretien avec le conseiller Hatem El Atiky, délais respectés et satisfaction quant à la réparation : un service impeccable !

T. H.

Un vrai accueil premium. Pour avoir pratiqué 3 garages mercedes en ile de France, on a enfin le sentiment d'être considéré, comme ayant acquis une voiture premium, au delà de la qualité des réparations

B. P.

Accueil chaleureux et aimable, information complète sur les opérations d'entretien et/ou de réparation, prise en compte des contraintes du client avec action appropriée en amont, locaux tout neufs et très "classe", impression globale très positive. Dernière visite le 18 novembre 2019. Je recommanderais vivement à des tiers ou des amis de se rendre dans votre concession. Je suis client Mercedes de Como Wagram depuis 2012, et je continuerai de faire entretenir ma voiture, et à la remplacer le cas échéant, dans cet établissement; j'ai tout à fait confiance dans le personnel rigoureux et efficace, en particulier le commercial avec qui je suis en contact habituellement. Cordialement. Noté 10/10, le 5 déc. 2019 à 14:41

L. L.

Suite à l'acquisition d'un véhicule en cette concession. J'ai écrit au directeur afin de déplorer un certain nombre de problèmes sur le véhicule livré. Monsieur Crozatier, m'a reçu pour faire le point et a repris le véhicule pour faire le nécessaire. ( Véhicule de prêt mis à disposition gratuitement ) J'ai récupéré mon véhicule une semaine après, dans un parfait état. Je dois dire que Monsieur Crozatier s'est montré être un excellent professionnel, agréable, droit et honnête. Il place la satisfaction du client au coeur de son métier. C'est justement ce que l'on cherche quand on s'adresse à une maison comme COMO !

N. D.

Service exceptionnel bien au dessus des concessionnaires Mercedes des alentours. Merci également d'avoir nettoyé la voiture int/ext gracieusement sans en avoir fait la demande.

a. k.

Très satisfait de Mercedes et de ma GLA2 achetée auprès de vous. Voiture de qualité et service de qualité auprès de Mercedes !

A. G.

Malgré le sous effectif et un peu d'attente (que je comprends en ce redémarrage difficile après le confinement) le service de Como Wagram est quand mème au top, merci à toute l'équipe pour avoir régler mon problème. je recommande ce concessionnaire sans modération. Antoine

M. K.

Excellent service client. J’ai été accueilli par monsieur El Atiky Hatem qui a pris mon véhicule en charge immédiatement et a automatiquement détecter la panne. Je le remercie pour sa réactivité et sont sérieux. Je le recommande vivement. M.Salem

R. B.

Excellent service depuis la réouverture. Merci à l'équipe de Como Wagram.

d. T. D. L.

Accueil aussi aimable qu'efficace, bon service de prise en charge de ma classe A pour une révision rapide et sans mauvaise surprise, à recommander !

M. A.

Accueil Au top Mr Aubin c’est très bien occupé de nous . Il est d’une gentillesse et d’un professionnalisme hors pair . Je recommande sans hésitation ce concessionnaire

S. L.

tres bon accueil très bon service

D. M.

Très belle concesdion avec un excellent accueil. Un merci particulier à Mr Ben Khadija qui m'a parfaitement accompagné par sa réactivité lors de l'achat de mon CLA. Je recommande.

J. O.

Très bonne équipe ! Excellent accueil ! Même quand il y a un problème d'organisation dû au Covid, ils savent se couper en 4 pour rattraper le coup. Je recommande

S. A. A.

Accueil superbe, prise en main de la nouvelle voiture au top et personnel charmant. Je conseille +++

S. K.

Waouh!!!!!! C'est en un mot la meilleure concession de voiture de toute la capitale Paris. Les locaux sont tout neufs ainsi que les équipements de dernière génération. C'est l'une des rares concession offrant la possibilité au client de visualiser en live sa configuration en vu de passer sa commande. Je dis et le maintien "A ce jour le groupe como est la meilleure concession Mercedes-Smart a ce jour". Vraiment chapeau, tous est propre et ça respire le luxe, confort,assurance ...... Même s'il faut payer le prix fort, vous êtes les meilleurs.

D. L.

Accueil très sympathique. Nous avons pu faire différents essais de configuration sur un GLB avec nos sièges auto enfants, ce qui nous a permis de nous décider en toute confiance sur le modèle

P.

Suite à une panne de mon navigateur, je devais l’envoyer chez Pionner mais ne sachant comment le démonter, je me suis rendu chez Como Wagram qui a été d’une efficacité remarquable pour le démonter et le remonter et tout cela gratuitement tout en gardant le même professionnalisme que pour une intervention payante. Merci.

L. M.

EXPERIENCE INCROYABLE !!!!, On a passé un très bon moment lors de la remise de notre véhicule. Mention Spécial a Arthur Dupouey pour son professionnalisme! vraiment BRAVO

A. N.

J'ai eu des soucis avec smart boulogne et on résolut mon problème dans la journée. Top service. je recommande vivement ce garage smart. Top l accueil

t. c.

#hashtags il y a de très belle voiture et l'accueil agréable et réactif te renseigne et te prends en charge aussi tôt il ne te snobe pas comme chez Audi où j'avais été faire un tour personne te calcules on te mais presque dehors 😉 comme je dis souvent l'abis ne fait pas le moine. par contre il faudrait chez Mercedes où j'ai été plus de choix en berlines où breaks moyens et aux de gamme c'est un petit conseil. merci

C. C.

Suite à mon appelle téléphonique ce jour, j'ai été très bien reçu par M. ROUXEL qui ma très gentiment renseigner et rassurer sur mon éventuel achat.( hélas cette occasion qui se trouve dans leur concession, je le déplore) mais malgré tout ce monsieur à pris le temps de me répondre, ce qui n'a pas été le cas chez COMO VALENTON . sans commentaires. MERCI A COMO WAGRAM POUR SON PROFESSIONNALISME

M. M.

Rien a dire très professionnel, un accueil irréprochable. Ils ont vendus mes 2 voitures. On peut y aller les yeux fermés .

s. l.

Super reouverture ! On attendait cela depuis un moment, pour tout l’ouest parisien c’est un plaisir. Nous avons été très bien reçu, qualité d’acceuil et de service au rendez-vous. Je recommande.

C. D.

Nous recommandons sans problème,enfin une vraie équipe de pro,un peu cher mais on en a pour notre argent.

I. L.

Très bonne expérience ! Un grand merci à toute l'équipe Como Wagram et spécialement à Arthur D. pour sa disponibilité et son professionnalisme.

T. D.

Superbe accueil. Voiture reçue dans les délais. Commercial très professionnel et sympathique

C. B.

Service téléphonique très rapide et réactif prise en charge très rapide et efficace sans rendez vous une première pour un Mercedes sur Paris équipe très sympa je recommande ce garage Mercedes Como Wagram avec sont très beau Show room au nouvelle normes Mercedes Benz 2019

Y. c.

Tres bonne prise en charge service après vente efficace et rapide. Merci Jones

S. M.

Malgré un mal entendu au départ ils ont pris le soins de me rappeler et un rendez vous est pris pour la semaine Bel acceuil et bonne reactivite

T. P.

Excellente concession, après plusieurs semaines de recherches et plusieurs visites en concession Mercedes et Range Rover, la concession Como Wagram a gagnée ma confiance, grâce au professionnalisme et réactivité de Jean Claude.

d. d.

Superbe showroom.Equipe très agréable et prévenante. l'ensemble est conforme à la marque.

A. L.

Très bon accueil, pro et sympa. Je recommande !

F. O.

Accueil très cordial - Respect des délais - Prestations de qualité. Je recommande vivement

J. R.

Accueil au top. Pas de gros travaux sur la voiture (révision, changement de clef et resserrage de frein à main), mais parfaitement faits! Merci Hatem.

D. M.

Très Bon accueil téléphonique et physique, mon problème a été résolu sur place en ce jour de grève. Je suis repartie rassurée. Je recommande Como de Wagram.

G. P.

Mon contact Mercedes (Hatem) a été parfait et j'ai pu récupérer mon véhicule dans les délais.

A. e. G. d. l. R.

J'ai toujours été bien reçu. Les commerciaux sont adorables. Ma voiture à toujours été bien entretenue. Donc zéro problème !

B. C.

Tres bon accueil et super essai avec un pro de l'automobile

P. Q.

Toujours bien reçu chez Como Wagram. Une équipe à l'écoute et très réactive. De vrais professionnels.

j. T.

Merci pour l’accueil des équipes ventes et sav, ainsi que pour le sérieux des prestations. Como est vraiment à recommander.

A. B.

Trés bien conseillé par Enzo pour l'achat Et super SAV Smart, rien à dire

C. J.

trés bon accueil, équipe compétente et sympathique

G. d.

Unique ! Une expérience de SAV parfaite. Personnel, pro, souriant, efficace. Une expérience rare, que dis-je unique !

S. H.

Très bon accueil un grand merci à Cédric du service marketing qui a prit le temps pour installer l application Mercedes connect.Je recommande

D. Q.

Garage spacieux, agréable, et bcp de modèles visibles (pour se faire des idées des couleurs, finitions,.....)

C. K.

Bravo pour vos compétences ,votre réactivité et votre professionnalisme. Bravo à toute l’équipe Como 👍🏻👍🏻

p. p.

Très bon service

S. A.

Service client pas mal mais très déçu par la marque , des soucis des la premières années

B. L.

Excellent accueil . Service impeccable

E. W.

Excellent accueil, professionnel et attentionné d'Hatem El Atiky

a. m.

Merci à Océane pour sa compétence et efficacité

Y. P.

Bon accueil Travail bien fait Et voiture rendue lavée ; )

R. D.

Merci à Enzo pour ses précieux conseils ! Un vrai professionnel sympa et efficace. Romain Deram

B. W.

Magnifique concession , très bon accueil , très professionnel très beau visuel grâce au Streetview intérieur , nous recommandons .

J. G.

Très bon accueil, personnel très sympathique et professionnel

B. M.

Très bon accueil et bon service rapide et soigné. Merci Franck Grillon.

J. J.

Bon service pour une révision prise tres rapidement Bon accueil

k. g.

Super service Accueil parfait Tres expert & honnete Merci !

D. N.

service après-vente très professionnel. Je recommande

A. S.

Pneu crevée en face du magasin. Merci de m'avoir aidée en urgence !

S. M.

Très bon accueil et prise en compte de la demande

H. N.

Merci pour l' accueil et tout particulièrement à Mr Hatem.

I. G.

A l ecoute très bon suivi service très bien

E. T.

Tres bon accueil et réactivité de l equipe

s. j.

Bon accueil et prestation de qualité

m. A.

Une conscession exceptionnelle au service de ses clients.

j. p. l.

Bravo messieurs bonne prise en charge !

E. R.

Très bien

R. D. S.

Très bien merci

d. c.

Très bon accueil Professionnalisme Sérieux

B. B.

Bon accueil, prévenant et à l'écoute

I. e. h.

Service carrosserie : accueil et service parfait

B. K.

Merci à Cédric du service commercial qui a su répondre à toutes mes qst

W. S.

Accueil et service impeccable , comme d’habitude ..

m. o.

Très bonne accueil de mr DOHIN

A. C.

Personnel compétent, aimables et serviables !

S. R.

Très bien

S. L.

Tout pour casser sa tirelire.

J. D.

Service rapide et accueil chaleureux

A. S.

Très satisfait !!!

D. N.

Très bon accueil et bon conseil

C. B.

rien a redire juste parfait

h. h.

Très bon accueil

V. M.

Très satisfaite.

J. K.

Très pros / très efficaces

O. P.

Sérieux

J. G.

Accueillant à l'écoute et professionnel

S. L.

Le service est bon

Y. H.

Très bon accueil

M. C.

Parfait

D. V.

Un service impeccable

M. L. M.

Fermé depuis avril, aux feux

d. k.

Je recommande

p. c.

Prestation impeccable de bout en bout

f. m.

Précis, gentil, honnête

G. N.

Service de qualité

R. R.

service excellent

F. S.

Formidable acceuil

C. G.

Bel espace

A. W.

Très bon accueil et service impeccable (venu pour une révision Service A de mon véhicule). Le showroom est superbe.

J. G.

acceuil ponctuel et agreable efficacité de la revision,vehicule restitué dans les temps prevus

S. M.

Très bonne prise en charge de mon véhicule. Merci

L. A.

(Traduit) J'ai fait l'inspection et remplacé la pièce sans rendez-vous. Merci pour leur service efficace et de qualité (Avis d'origine) 我在没有预约的情况下做了检测并且更换了零件。感谢他们高效和优质的服务

じ.

(Traduit) Contrairement au Japon, Maybach est généralement placé (Avis d'origine) 日本と違って、マイバッハとか普通に置いてある

n. a.

(Traduit) Super truc (Avis d'origine) Great stuff

N. B.

(Traduit) Haut (Avis d'origine) Top

j. G.

M. H.

J. L.

Y. B.

B. B.

H. B.

c. c.

H. S.

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