Avis sur Auto Service Gorbella. (Concessionnaire) à Nice Nord (Provence-Alpes-Côte d'Azur).

Auto Service Gorbella

97 Avis

56 Commentaires

Concessionnaire

Concessionnaire automobile

5 Bd Gorbella, 06100 Nice, France

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Description

Information sur Auto Service Gorbella, Concessionnaire à Nice Nord (Provence-Alpes-Côte d'Azur)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Auto Service Gorbella

Lundi

07:30–12:00, 13:30–18:15

Mardi

07:30–12:00, 13:30–18:15

Mercredi

07:30–12:00, 13:30–18:15

Jeudi

07:30–12:00, 13:30–18:15

Vendredi

07:30–12:00, 13:30–17:15

Samedi

Fermé

Dimanche

Fermé

Avis sur Auto Service Gorbella

C. B.

Très bon accueil. Personnel et patron très compétents. J’ai eu la surprise de découvrir ma voiture entièrement nettoyée intérieurement et extérieurement, alors que je ne suis venue que pour un problème de carrosserie. Je recommande ce garage à 300%. C. Baile

c. l.

Que du bon. Mêmes débordés on s'occupe de vous pour dépanner au mieux. Facilités de paiement si devis important. Ambiance presque familiale, etc..

B. 2.

On vous accueille avec le sourire, on vous propose gentiment de patienter sur place pour vous éviter un aller-retour, et cerise sur le gâteau, on ne vous fait rien payer parce que le contrôle n’a détecté aucun défaut… Comment ne pas recommander ce spécialiste avec un tel sens du service ? Je sais où je ferai mes prochaines révisions !

S. C.

Nous sommes venu sans prévenir car l'écran de notre voiture était devenu noir, ils ont fait la recherche de panne + réparer le problème , le tout gratuitement, en 10 minutes c'était réglé ! Merci pour votre intervention rapide et pour le professionnalisme de votre mécanicienne !

A. 2.

Très satisfaite! J’ai mis ma voiture en révision et tous les points que j’avais signalés à vérifier en plus ont été réparés. Honnêtes, ils n’ont pas cherchés à changer des pièces inutilement. Je recommande

J. D.

Auto Service Gorbella est la référence Renault sur Nice Nord depuis plus de vingt ans. Toujours disponible, Monsieur Cheix et l'ensemble de son personnel vous y accueillent avec le sourire et disponibilité. Concessionnaire Renault, ce garage effectue les réparations et l'entretien de toutes les marques de véhicules. Prestations de qualité et résultats assurés.

T. H.

Je recommande chaudement ce garage, je ai eu affaire uniquement au responsable (pour l'achat d'un véhicule) et tout s'est passé comme sur des roulettes. Pour un achat à distance via un transporteur tiers ce n'était pas gagné d'avance Et pourtant ! Chaque étape a été prise très au sérieux, la communication a été continue et rassurante. C'est rare d'avoir des personnes disponibles et dévouées de nos jours et je tenais à le signaler ! Si je n'étais pas à plus de 800km pour chaque changement de véhicule je passerai au moins y faire un tour ! Merci encore pour tout et bonne fin d'année !

S. J.

Très bon garage

v. C.

Un grand bravo à ce garage qui a vraiment eu le soucis du client. En effet, en vacances à Nice, nous avons eu un problème avec notre véhicule la semaine du jour de l'an. Ils ont bien voulu faire le diagnostic en urgence afin que nous puissions repartir avec notre véhicule en fin de semaine. La panne étant complexe et nécessitant au final le changement de la boîte de vitesse, ils se sont investis également pour faire les démarches garantie constructeur et service client Renault compte tenu de l'âge de notre véhicule (4 ans) et de notre fidélité au réseau afin de nous faire bénéficier d'une remise sur ces prestations. En résumé, ils ont été très professionnel, à l'écoute de nos contraintes, et nous avons vraiment apprécié ce qui a été fait pour nous qui n'étions que des clients de passage. Merci.

J. L.

Super garage où je suis très content des différents services et du patron et de la secrétaire Stéphanie . Garage à recommander .

H. G.

Le personnel de l’accueil est très charmant. Je n’ai pas effectué de réparation dans le garage, simplement un problème de valve à remplacer. Les 2 employées à l’accueil se sont montrées souriantes, accueillantes et très professionnelles. Etant pressé par le temps, elles ont fait leur maximum pour que mes pièces me soient disponibles le lendemain, chose qui a été faite. Un mécanicien a même été appelé pour être sûr du diagnostic et a eu la gentillesse de me conseiller. J’ai donc apprécié cette prise en charge agreable du personnel. Ces petites touches peuvent sembler anodines mais elles font la différence avec la concurrence. Je recommande le garage Renault Gorbella.

F. D.

Un service client exceptionnel avec des équipes qui s’occupent de vous et avec le sourire. Les prix sont clairement annoncés et très abordables. Cela redonne confiance dans les garagistes

T. L. L.

Message : Heureusement pour nous, il existe encore des agences à taille humaine, proposant une vraie écoute et une réponse adaptée, même en période de fêtes. MERCI À L’ AGENCE RENAULT GORBELLA, QUI A ACCEPTÉ DE PRENDRE EN CHARGE NOTRE VEHICULE, ETABLI UN DIAGNOSTIC, (UN BETE PLANTAGE DE L'ORDINATEUR DE BORD), EFFECTUÉ LA RÉPARATION AVEC GENTILLESSE ET COMPETENCE MALGRÉ LE CONTEXTE PEU FAVORABLE DE FÊTES DE FIN D’ANNÉE ET DE GRÈVES. Notre véhicule, un DACIA Dokker neuf (4000km) immatriculé en TT, devait être remonté sur Orly pour le 2 janvier 2020 au matin, avant notre départ pour la Réunion (nous y habitons depuis 28 ans) à l'aéroport d'Orly, afin d'y être pris en charge par le transitaire qui doit le conduire sur le bateau le transportant à la Réunion. Un plantage de l'ordinateur de bord a fait apparaître le témoin "ajout d'AD blue nécessaire" dès les premiers 1500 km, alors que le réservoir était quasiment plein. Malgré un complément de produit (2 litres avant que ça déborde !) le témoin est resté allumé. Arrivés dans la régiuon niçoise le 19 décembre, nous faisons le tour des concessionnaires de la région : Cros de cagnes, Cagnes, Nice. Ils refusent de même jeter un oeil sur le véhicule, se disant surbookés avec les fêtes et les grèves (ce qui était probablement vrai). On nous assure pourtant qu'il est possible de rouler sans problème vu la nature de l'alerte. Nous rentrons donc à notre hébergement (6km). Le lendemain matin, voyant alerte moteur allumé, le véhicule refuse de démarrer. Dacia assistance, remorquage... le véhicule restera 3 jours en attente chez le remorqueur, aucun concessionnaire n'acceptant de le prendre en charge. Malgré notre insistance (nous expliquons que nous allons perdre nos billets d'avion (1500€ + réservations hôtel) personne ne veut même faire un test avec la valise (un petit quart d'heure). Nous insistons, rien n'y fait. On nous explique même que en tant que véhicule TT, nous passerons après les clients locaux. J’imagine la tête d’un client allemand, espagnol, italien, qui aurait eu la mauvaise idée d’acheter un véhicule Dacia, devant ce type de réponse. Bonjour le réseau ! Est-ce que les clients en vacances à la Réunion, en Guadeloupe, en Guyane, obtiennent les mêmes réponses ? La question reste posée. Discrimination à l'étranger, refus de prise en charge malgré situation urgente avérée : l'assistance Renault/concessionnaires s'est montrée en dessous de tout. Dernière question qu'on peut légitimement se poser : DACIA est-il considéré par le réseau comme un "sous- RENAULT" ? Et si oui, pourquoi le distribuer ? BILAN : 5 jours de stress pour nous, plus de 1000 € de frais pour DACIA ASSISTANCE (frais de remorquage, gardiennage, taxi, location de véhicule, etc) UNE BELLE PREUVE D'INCOMPETENCE, DE MANQUE DE LA PLUS ELEMENTAIRE ÉCOUTE ET BIENVEILLANCE, UN GROS ET LAMENTABLE RATAGE POUR LE RESEAU RENAULT. Merci encore au GARAGE GORBELLA de nous avoir tirés de l’ornière. Nous avons fini par passer de bonnes fêtes de fin d’année, et le véhicule est sur le bateau qui l’amène à la Réunion...

t. g.

Garage très sérieux, pour un contrôle technique votre véhicule est vérifié gracieusement, L'accueil est assuré par Stéphanie, très sympa, et disponible. Je recommande sans modération.

L. L.

Je suis très satisfait du service rendu. Réparation faite dans un délais très court, voiture rendue impeccable. Très bon accueil téléphonique Je reviendrai !

O. T.

Service très agréable, les secrétaires sont très gentilles, garagistes impeccables, voiture réparé rapidement surtout quand nous sommes en vacances bon diagnostic, rien à redire ☺️

B. J.

Rapidité, professionnalisme, accueil, je recommande ce garage à tous les propriétaires d’une Renault. De loin meilleur que les garages de Retail group...

L. A.

Vraiment au top, je suis tombé en panne et plusieurs garage Renault me proposaient une attente de trois semaines !! ce garage m'a réparer mon véhicule dans la journée, bravo et merci à ce garage, des pro ....