Avis sur CAR AVENUE NANCY - Citroën. (Concessionnaire) à Nancy (Grand Est).

CAR AVENUE NANCY - Citroën

691 Avis

276 Commentaires

Concessionnaire

Concessionnaire Citroën

109 Rue du Franclos, 54710 Ludres, France

Description

Information sur CAR AVENUE NANCY - Citroën, Concessionnaire à Nancy (Grand Est)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de CAR AVENUE NANCY - Citroën

Heures de pointe

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Avis sur CAR AVENUE NANCY - Citroën

C. T.

Comment dire merci aux gens ! en France le Français aime râler aime critiquer. Mais les gens save t ils dire merci . Save t il reconnaître le bon ou le mauvais travail des humains . Mon histoire je vais à Citroën pour faire le bien d'une nouvel voiture et j'ai été accueillie par stéphane personne très compétente très chaleureuse. Après le bien acheter il me prépare le véhicule je reviens quelques semaines après et je suis tombé sur des personnes plus que charmante Adeline Quentin sofiane Véronique carlino Maurice et ludivic. Les personnes étais telement sympathique que mon beau frère qui étais avec moi ne voulais pas acheter de voiture et à fini par en acheter une je voulais dire avec c'est quelques mots qu'il faut savoir reconnaître le bon travail des gens et savoir dire merci chose que beaucoup de personne ne savent pas faire. Je remercie donc le personne de citroën. Mme thomassin Joëlle.

D. S.

Que dire? Tout simplement commerçant et accueillant nous avons eu à faire à Adna, rappel dans la journée après un message vocal, souriante et à l’écoute, essai d’une C4, parfait 🌟 bon de commande signé 👍 A très vite 🌟

m. B.

Suite à un accident ma Clio a été emmenée au garage Citroën. Elle a été prise en charge par Sylvain au service carrosserie. J'ai pu alors apprécier son grand professionnalisme, ses compétences, son écoute et sa gentillesse. Grâce à sa réactivité (contacts avec l'expert, commandes des pièces chez Renault etc..), j'ai pu récupérer ma voiture en parfait état à la date prévue. Merci encore.

J. j. B.

Bon arguments belles prestations oui je ferais un achat de Citroën bravo à ce jeune vendeur

l.

Très bien accueilli, la personne qui m'a reçu m'a très bien expliqué le fonctionnement pour la chose pour laquelle j'étais venue. Je recommande.

T. A.

Très belle concession. Accueil chaleureux . Commercial attentif et professionnel. Très efficace. Je repars satisfait de ma visite .

L. S.

Très bon accueil très professionnel Que ce soit Benjamin ou Ludovic Merci pour leurs conseils et pour l essai de la voiture à bientôt

J. C. M. (. C.

Accueil sympa avec un personnel très agréable et professionnel.

D. f. R.

Un accueil aux petits oignons des clients. Prise en charge du vehicule avec etats des lieux, conseils et explications sur l'intervention.

s. g.

Merci beaucoup pour votre efficacité !! Service après vente très sérieux !!

M. T.

Achats véhicule C3 de ma fille Commercial excellent .... A l écoute Je recommande

C. Z.

Merci beaucoup à Aurélie pour son sérieux super service après vente !!

S. L.

Service après vente au top ! Parfait

B. P.

Pour ma part que faire de plus ? Service de qualité, attente correcte bravo

p. p.

Très bon accueil du Mr au service mécanique et rapidité de la prise en charge de mon véhicule.

M. W.

Je voudrez remercier Ludovic et Brian pour leur accueil et gentillesse.Merci pour votre écoute et aussi pour toutes vos explications. Personnes agréables souriantes, et compétentes. Continuez ainsi

v. z.

belle expérience pour une 1ere fois ( remplissage d’urée) prise en charge rapide , café offert , je reviendrai

J. P.

Très bon personnel au niveau carrosserie je recommande par contre au niveau direction et organisation cela n est pas la même chose...

L. K.

Accueil chaleureux par la charmante Adeline, je crois que c’était son nom, qui m'a redirigé vers Olivia au service révision. Ses renseignements étaient précis et qualitatif, je recommande. de plus, large choix de véhicules. Je recommande !

m. o.

un peu long mais très bon suivi et proposition de voiture de location à bon prix

P. G.

Très satisfait !!! Accueil, conseils, suivi...tout est au top ! Ravi d'y avoir fait l'acquisition d'un véhicule... Je recommande !

C. L.

Un défaut d ADBLUE. Rendez vous pris 15 jours avant la date de réparation. j'ai été avertie sur la durée de la réparation 2 jours. Pour l'instant tout est OK. Sauf que Citroen n'avait pas la pièce le jour J . Au lieu de me prévenir, pour que je puisse m'organiser car c'était un vendredi soir Ils m'ont appelée en fin d'après-midi. Vu mon mécontentement, vers 18 h ils m'ont recontactée pour m'avertir que le berlingo était réparé. Je n'ai pas vraiment compris ce revirement de situation. C'était trop tard, je m'étais organisée autrement. J'ai du emprunter un véhicule. Mais cela Citroen n'en a que faire. Quelques jours après un responsable m a contactée et nous avons trouvé une solution. Je l en remercie

D. N.

Je suis très satisfaite de mon achat, je remercie également Adeline. Toutefois, j'espère que l'accueil sera le même si je rencontre un problème sur mon véhicule.

H. M.

Merci pour l'efficacité au pièces détachées..... On ne peux être partout ni au moulin ni au four ..... A bientôt.

S. M.

Livraison d'un véhicule neuf par Bryan Easymove : accueillant, souriant, rapide, efficace, et à l'écoute. Prestation de grande qualité, bravo ! Absolument rien à redire

N.

Mme MAURICE est très serviable,compétente et réactive. Je recommande fortement car de nos jours il est très rare d'avoir à faire à des personnes aussi aimables.

P. J.

😀tres satisfait personnel a l ecoute de mes exigences et tres professionnel

a. v.

Merci pour l'accueil et la réparation très rapide de mon véhicule

f. m.

Très bon accueil, vendeur à l'écoute, très professionnel qui a su répondre à ma demande. Je recommande vivement cette concession.

C. D. M.

Notre commercial est très sympathique, expérimenté et de très bons conseils...😊👍

J. A.

Personne responsable de la carrosserie vraiment très agréable. Tout le personnel est très agréable. Pour la réparation de ma.boiture, je vous dirai.us tard car je ne l'ai pas encore récupérée.

M. P.

Bon accueil et grand choix de véhicules neufs et occasions

g. b.

Petit problème d interprétation du niveau d huile moteur,,, à l accueil Jérôme ( je pense, désolé j ai oublié son prénom)... Bien reçu et bonnes informations,,, en plus pour l attente un petit café,,, super Enfin le garage décide de changer ses collaborateurs,,, souhaitons que cela dure Encore merci

F. P.

Très sympas mais hélas pas ma pièce

M. p. G.

Bon accueil et professionnel

P. L.

Merci à Jonathan et Vincent pour leur disponibilité, leurs conseils, le temps qu ils nous ont consacré pour l'achat de la C4 de mes parents en toute tranquillité Vraiment très satisfait de ce contact et ... vivement la livraison 😃

S. G.

Bon accueil, personnel aimable, souriant et disponible. De très bon conseil. Je recommande vivement.

C. B.

Professionnel et travail bien mais souvent difficile à joindre et souvent de l'attente une fois sur place

J. C.

Superbe concession avec showroom bien agencé et vendeurs très compétents, accueil chaleureux je recommande !

J. J.

Je me suis arrêté dans le garage afin de gonfler mes roues. Le service a été très rapide. J'ai eu à faire à un personnel très poli et consciencieux. De plus ce service était gratuit.

A. C.

Un accueil très chaleureux de la pars de Jérôme et de toute l'équipe... prise en charge très rapide pour les petites maintenance.

l. c.

Super garage et bonne accueil

M. H.

Je tiens à vous faire part de mon entière satisfaction pour l’achat de ma nouvelle C3 Merci à Benjamin pour sa disponibilité et ses conseils

C. F.

Venu voir la gamme utilitaire vendredi, facilité de stationnement et très bien accueilli par Monsieur Boudrie, j'ai pu voir avec lui les utilitaires sur place concernant les transformations, j'ai eu des explications et des idées pour des projets à venir avec mon entreprise. Beaucoup d'utilitaires sur place, d'ailleurs je suis reparti avec un bon de commande pour véhicule d'occasion.

P. D.

Agréable--beaucoup de modèles exposés--commerciaux non agressifs, service commande des accessoires très accueillant et accessible

R. N.

Un accueil chaleureux de Jérôme et de son équipe ! Venu pour la révision de ma voiture, ils m'ont contacté pour me donner les "réparations à faire et ne font rien sans l'aval du client ! je recommande

S. P.

Local propre accueil sympa grand merci monsieur Geneville très professionnel à recommander

L. p. t. d. H.

Merci à toute l'équipe pour leur accueil, et leur sympathie ! Merci Adeline pour la livraison de mon Ami 😉 Au plaisir de vous revoir !

P. A.

Accueil excellent !!! L' hôtesse d'accueil Adeline vous accueil toujours avec le sourire, très sympathique,.courtoise mais aussi très professionnelle... je recommande cet établissement...

F. M.

Acheter une voiture d'occasion très bien personnel avenant très sympa

A. !.

Garage que je fréquente depuis des années pour mon boulot... A chaque fois, bon accueil même si parfois un peu d'attente malgré la prise de RDV... Rien à signaler à propos de l'entretien ou la réparation des différents véhicules que j'amène... Salon d'attente un peu sommaire mais confortable...

S. S.

Bon accueil et bonne prise en charge et aussi rapide et le personnel sympathique m à très bien accueilli, merci à eux

V. C.

Malgré le peu d'affluence, on trouve parfois le temps long à l'accueil et devant les comptoirs.

A. M.

Venue pour la révision de mon véhicule. Accueil au top, j'ai apprécié de récupérer mon véhicule nettoyé.

b.

Le professionnalisme du commercial est bien loin devant celle du receotionnaire mécanique... sans parler de l'accueil désagréable, on a su le déranger... le reste est un beau garage, juste réception mécanique à fuir!

C. A.

Garage sympa et vendeur très à l'écoute. Je recommande sans hésiter.

p. p.

bon accueil et café offert en attendant d'obtenir des renseignements. commercial de bons conseils et souriant. très bien

a. t.

Équipe très professionnelle et réactivif Merci pour vôtre travail

c.

Accueil, écoute, réactivité et efficacité sont les maîtres mots qui conviennent. J'ai récupéré mon nouveau véhicule ce jour et je suis conquis par le professionnalisme de cette concession. N'hésitez pas à vous y rendre. Merci aux commerciaux et en particulier à Vincent.

C. S.

Tres bien accueilli personnel tres sympas et aimable prise en compte rapide,tres satisfait de la revision de mon vehicule je recommande

c. M.

Une équipe attentive et professionnelle. On ne peut que recommander les conseils avisés et de qualité de Ludovic, conseiller-vente occasion. Bravo également à Bryan de Easymoov pour la mise en main efficace et précise de ma Citroën C3. A recommander !

V.

Très bon accueil, professionnalisme idem.

A. R.

Achat dune voiture d occasion. Bon accueil, bon accompagnement. Voiture bien préparée

j. A.

Je recommande! Véhicule acquis rapidement et très heureux de mon achat le rappel du vendeur perso je n’y croyais pas il a tenu sa parole et m’a bien ressentir qu’il avait fait son job comme il fallait et je ne regrette pas d’etre Tombé sur lui au contraire et trouver une concession qui offre plus qu’une simple vente avec une ambiance excellente et décontracté je me suis senti à l’aise rapidement et je peux vous dire que le contact avec le vendeur à été déterminant sachant que j’ai fait plusieurs concession ou je n’ai trouvé que le contraire et encore je pèse mes mots n’hésiter a aucun moment

M. G.

Le 23072021 à10h45 accueil express parfait déplacement dans les cinq minutes sur la voiture pour vérifier le problème d'ampoule sur le feux directionnel droit résolu de suite par le technicien sans intervention atelier Merci à l'équipe

M.

Je suis venue en urgence sans rendez-vous et été très bien accueillie par Jérôme, qui a pris en charge mon véhicule sans délai. Nous avons fixé le rendez-vous pour la révision dans la foulée, je le remercie pour son accueil et recommande cet endroit

O. G.

Personnel accueillant et serviable. Mais peut être un peu juste au niveau des explications sur les réparations. Les prix ne sont pas forcément bon marché.

r. Y.

Bon accueil et conseils , notamment de jérôme F. qui fait preuve de réactivité et transparence.

j. j.

Les grosses concessions ne sont plus outillées pour fournir un service de qualité aux clients. S'il s'agit d'effectuer un entretien classique, il n'y aura pas de souçi particulier, sauf la note qui sera salée. En revanche, s'il est nécessaire de fournir une expertise, la déception sera au rendez-vous. Ayant amené mon véhicule afin de trouver l'origine de bruits suspects, il m'a été rendu avec les mêmes bruits mais accompagné d'un devis de 1800 € ! Le technicien m'a pourtant affirmé qu'aucune anomalie n'avait été détecté à la valise. Alors pourquoi ce devis ? Pas de réponse à cette question gênante. J'ai posté mon sentiment sur Tripadvisor citroen, mais il a été censuré au motif que j'avais indiqué un prix ! D'une manière générale, on ne vous écoute pas ou d'une oreille très distante, et surtout on ne cherche pas à approfondir les investigations en se contentant du superficiel, l'essentiel étant de passer au client suivant. Lamentable. Bref, si vous pouvez aller ailleurs, n’hésitez pas. (suite) Comme mon véhicule connait des problèmes moteurs liés à l'encrassement, j'ai du, la mort dans l'âme, faire appel à ce concessionnaire. En effet, mon excellent agent ne possédait pas les outils pour résoudre le problème et m'avait renvoyé vers la concession. Je l'ai fait à mon grand regret compte tenu de l'image pitoyable de l'établissement confirmée par mes relations passées avec lui. Et bien, il n'a pas fallut longtemps avant que sa réputation soit confirmée. Je reçois un appel du chef d'atelier la veille de l'intervention m'indiquant qu'il n'y aurait pas de véhicule de remplacement alors que je l'avais sollicité depuis deux semaines. Notre relation s'est définitivement arrêtée à ce stade. Depuis un autre concessionnaire s'est attaché à la tâche, et il donne entièrement satisfaction. Ce qui prouve que lorsqu'on est mauvais, c'est qu'on le veut bien. Maintenant, rien n'est définitif, heureusement ! Une visite récente suite à un accident important survenu sur mon véhicule non citroen m'a permis de constater que le service au client avait considérablement progressé. Les travaux importants (remise en forme de l'avant du véhicule étalée sur plusieurs mois) ont été très correctement effectués en liaison avec l'expert mandaté par l'assureur. L'information et les bons conseils ont été régulièrement apportés. Bravo. Peut-être que la partie "réparation" est mieux suivie que celle afférente à l'entretien.

C. C.

Achat d'un véhicule d'occasion, tarif moins élevé que la concurrence, garantie plus longue (12 mois au lieu de 6) et très bon accueil de M. Lintermans. Nous avons récupéré la voiture au bout de 2 semaines après une révision très complète (4 pneus neufs, changements des freins, CT passé avec 6 mois d'avance...). Extrêmement satisfait, merci à toute l'équipe.

a. d.

J'ai été reçu par Jerome et Jean Luc. Ils ont été très réactifs, professionnels et agréables. Ils ont réglé mon problème en 10 minutes.

F. T.

J’ai acheter un véhicule à titre professionnelle à un commercial dans le hall Citroën , c’était un très bon achat et je suis entièrement satisfait du suivis client , encore merci

t. a.

Excellente concession vendeur à l'écoute Prend le temps, explications plus que parfait. achat de véhicule dans cette concession sans hésiter.

V. R.

projet de renouvellement très bon accueil et conseils de qualité. Je recommande merci

S. A.

Déçu de mon achat chez Citroën.....

d. t.

Personnel très sympathique Le chef d atelier Bernard au top très professionnel.

D. F.

Super service Occasions Commande sur internet, description sur photos et par mail. Rdv pour la livraison . Voiture superbe !!!Vendeur sympa!!! TOP Habitant à 120km c est en confiance que j ai acheté ma C3. Même le chef est venu nous remercier ! Nous reviendrons..

m. l.

Très bien accueilli le personnel accueillant je suis satisfait . Je recommande Citroën

S. F.

Amabilité, sympathie et disponibilité sont les qualificatifs pour la livraison de mon véhicule. Sa connaissance produit a notamment permis de repartir sans plus de questions. Adeline réalise ainsi un parcours client parfait. Bravo et merci !

p. c.

Je tente de les joindre depuis ce matin 9h00, on me raccroche au nez systématiquement. De plus souvent quand on se rend en agence, personne ne vous aborde et vous attendez bien25 à 30 minutes avant que quelqu'un qun qu'on semble déranger ne s'occupe de vous... J'ai pourtant acheté un véhicule neuf chez ce concessionnaire. Bref le contact humain ce n'est pas leur truc d'ailleurs on vous fait bien comprendre qu'il vaut mieux passer par le site internet. Cela étant dit, une fois que l'on s'occupe enfin de vous le personnel est efficace et compréhensif. Depuis ce désagrément j'ai été contacté rapidement et la défaillance à été résolu très rapidement. Merci pour votre réactivité. Je recommande.

A. L.

Une 1er expérience pour nous, un premier achat de véhicule avec de la modernité, nous avons décidez de faire confiance à car avenue et plus particulièrement à Johann qui nous a accueilli plus que parfaitement, reçu une première fois à une horaire tardive il a pris le temps de nous présentez le véhicule sur le quelle nous avions flasher , nous expliquez , nous orientez tout en étant pas Forceur comme on a l’habitude de le voir ... Aujourd’hui nous avons notre c4 cactus et nous le découvrons encore tous les jours mais quelle surprise quand nous vous était le chercher véhicule flambant neuve nettoyer à la petite cuillère, vérifier de toute part , pneu changer , une petite pièce casser aussitôt commander pour être remplacer , bref je recommande car le travaille et leur accueil a car avenue Ludres était plus que parfait et nous n’hésiterons pas à conseillez à nos proches et même y revenir dans le futur pour un autre achat 😉

M. P.

Achat d'une C3. Vendeur au top, de très bon conseils et bien agréable 😊. Je recommande 👍👍👍

C. E.

Accueil au top. Le suivi de l'intervention est aussi bien fait (SMS et mail).

M. R.

Très bonne accueil et très bon service

j. j.

je cherchais un nouveau véhicule pour ma femme , je suis tombe sur un vendeur occasion très sympa et très professionnel , il a écoute ma demande et mes besoins , il m a propose plusieurs véhicules et j ai choisi celle qui m a sembler la plus proche de nos besoins , nous avons hâte de prendre livraison de notre nouvelle auto !

c. b.

Très bien reçu ,très bon conseils ,on y retourne bientôt

A. D. (.

Personnel super sympa . J'y suis allée pour une révision, le petit salon pour attendre la fin des travaux est confortable et avec un bon livre on ne voit pas le temps passer. Et le must du must ma titine a été nettoyée à l'intérieur et extérieur 😍. Tip top 👍👍👍

P. B.

J'ai acheté une bonne occasion chez eux, et je suis très satisfait. Bon accueil et convivialité au RDV.

s. h.

Bonjour, J ai fait l acquisition d une C3 aircross d occasion, il y a 5 mois ,grâce à Mr D'Hondt qui a trouvé immédiatement les arguments pour me convaincre et faire ce choix par rapport à un autre véhicule. J ai été reçue avec beaucoup de professionnalisme et gentillesse , je ne regrette absolument pas mon choix, j adore cette voiture ! Merci à vous Mr D'Hondt ,vos qualités relationnelles et professionnelles ont été convaincantes .

G. J.

Très bon garage rien à redire !❤

C. G.

Commercial très agréable stock voiture à tout les prix

A. B.

Prix attractifs Personnel très sympa et compétent qui ne vous prennes pas pour des c... comme on a vu dans d'autres garages.

a. m.

Concession au top ! A l'écoute et professionnel, je recommande

M. D.

Passez ce jour pour un projet avant la fin d'année. vendeur très sympathique et belle exposition. rendez-vous pris pour décembre

S. E.

Bon accueil sympathique. Filles souriantes. Attention à sensibiliser les personnes du magasin réception. Car ils semblent parfois dans les nuages ne préviennent pas la clientèle des horaires de fermeture et on se retrouve dans le magasin sans notre produits car fermer et personne n à les clés de la réception !

G. 5.

Très accueillant, très serviable, beaucoup de choix sur les véhicules d'occasions et véhicules neufs. Je recommande.

B. A.

Très bon accueil de la part de Olivia et Jérôme. Toujours agréables et rapides

J. J.

Accueil sympathique. Arrivé des pièces détachées le lendemain de la commandes. Toutes les commodités pour attendre son tour dans de bonnes conditions !

M. S.

Après plusieurs péripéties, le personnel du garage reste très professionnel et à mon écoute. Réparations bien effectuées sur ma voiture.

S. C.

Excellent accueil..très bel établissement jusqu ici nous étions Renault on va sans doute opter pour Citroën

J. E.

Je partage mon expérience concernant mon projet automobile nouvelle C3. Tres bien conseillée et sérieux. Bonne humeur. Je recommande.

T. C.

Bon accueil. Rien à redire👍

S. H.

Les vendeurs sont souriants et compétents. Le service de l'atelier est top, car je prends même rendez vous sur internet. Un super gain de temps !

P. N.

Équipe très professionnel et à l’écoute

C. C.

Bonjour, Nous venons d'acheter auprès de ce concessionnaire et nous sommes très contents. Nous avons été reçu par Mr Person Maxime qui a fait preuve d'un grand professionnalisme, il a su nous conseillé et nous orienter. Je recommande ce vendeur très professionnel, réactif et sympathique qui de l'achat à la livraison nous a suivi et qui à était disponible même après la vente, un grand merci à lui. À la base nous devions prendre qu’une petite Citroën Ami et nous avons également pris une C3 car nous devions changer de voiture mais en toute honnêteté on pensait pas du tout à prendre une Citroën. C’est vraiment grâce à ce conseiller, au service client et aux belles offres de reprise que nous avons choisi Citroën et nous sommes ravis de notre choix. Nous recommandons sincèrement cette concession.

C. D.

Tres serviable mon rendu a grd service alors que je n'étais pas cliente chez eux Pour le reste je ne peux pas juger

S. M.

Il y a eu des travaux de rénovation. C'est plus moderne, et agréable. Le personnel est accueillant et souriant. Je recommande vivement.

y. l.

Très bien, la conseillère commerciale Julie, est très compétente et sympathique. Je recommande cette concession

F. C.

Accueil pas très chaleureux surtout au niveau de l'atelier

T. P.

Pour une concession automobile le service aux clients est plutôt de bonne qualité.

E. S.

Bon accueil pour la révision de ma voiture. Personnel sympathique et professionnel. Je recommande !!!

L. M.

Ai pris livraison de mon véhicule C5 Air Cross en avril 2019 pas de problème quant à la livraison du véhicule satisfaite du produit mais beaucoup moins du suivi administratif Suis toujours en attente de la réception de la carte grise malgré plusieurs interventions auprès du commercial Devait se charger de faire le nécessaire Silence total des services administratifs de Car avenue quant au suivi de ma demande Suis Suii

b. b.

Super garage pas obligé de faire réparer son véhicule dans le garage Possibilité de réparer directement sois même sur le parking

D. H.

Merci à Jerome de m'avoir accueille. Très aimables et courtois.

A. S.

Accueil agréable, délai annoncé respecté voire même un peu d’avance. Espace d’attente propre et confortable. Protection en plastique sur le volant et le siège très hygiénique en cette perdiode de grippe m. Je reste très satisfait après 4 ans d’entretien de ma voiture chez eux.

c. d.

J'ai acheté un véhicule d'occasion il y a 1 an dans cette concession. Rien à redire ! Le vendeur Mr EDER Vincent est très bien, . Suite à un petit souci, il a été à l ecoute et a tout fait pour effectuer cette réparation à la charge de la concession. Nous habitons loin mais on sait où aller pour acheter une voiture.

S. R.

J'ai eu affaire à monsieur D'hondt, un vendeur qui de façon discursive m'a amené vers le bon choix.

A. S.

Voiture réparer .

J. D.

Très beau showroom et commerciale très professionnelle, à l'écoute du client potentiel.

D. l.

Accueil d’Olivia au top ! Services impeccables. C’est un plaisir d’aller chez eux.

A. L. H.

Je me suis rendu dans ce garage en Septembre 2020 pour trouver une voiture d'occasion. J'ai été reçu par Mickael. Il a rapidement cerné ce que je recherchais. Conclusion, je me retrouve au volant d'une belle petite DS 3. Je suis ravie. Vendeur à l'écoute et très réactif. Je recommande vivement 👍👍👍

C. B.

Belle concession, de beaux véhicules. Conseiller commercial très professionnel et sympathique. BRAVO.

D. D.

Très bien renseignée sur le choix de véhicules neuf et d'occasion.

G. C.

Nous avons pu profiter de la recharge gratuite. Merci aux propriétaires du garage d avoir pensé à cela.

6. L.

A confirmer lorsque j'y aimerai mon véhicule pour réparation.....

L. S.

Bravo à Gérôme d’avoir résolu mon problème AD bleu en moins de 5 minutes Chrono, accueillant, efficace, sérieux, encore merci

R. F.

Aimable..... Oui Efficace....à voir

L. A.

Très très bon accueil et personnel compétent

P. P.

Vous devriez changer vos horaires sur le panneau à l'entrée , il est 13h53 et ce n'est tjrs pas ouvert. Merci.

S. T.

Malgré un SAV très peu réceptif à LUDRES la semaine dernière... Délai deux mois pour une intervention demandé par le constructeur alors que j ai la voiture depuis deux mois .!! Forcément déçu et inquiet. Après l intervention du responsable M kibel et MrEder mon vendeur ma voiture a été traité sur TOUL cette semaine. Super accueil super garage .. Jessica super sympa! Intervention rapide de quelques heures !! TOUL un garage Citroen a connaître !! Allez y

m. h.

Très bon acceuil , mais j'ai eue un problème avec ma C3 qui grince à l'arrière et on m'a répondu qu'il n'y avait aucun grincements avec un petit sourire ce qui est regrettable car ça grince tjrs sinon tout est parfait

S. N.

Mr Ricart très a l'écoute et pas avare de son temps pour un véhicule qui ne sera pas acheté chez lui: bravo, c'est un excellent ambassadeur de la marque.

N. M.

Bonne prestation qualité prix très correct

G. B.

Rdv à l'heure technicien a notre écoute accueil chaleureux. Rien a redire parfait

M. J.

Super garage, Responsable Apv très courtois

S. C.

Pris en charge par Jérôme du sav apv impeccable merci à lui !

H. M.

Délai de réparation un peu long, mais travail très bien fait.

B. L.

Finalement une solution a été trouvée par Marine, la conseillère accueil, qui s'est démenée pour arranger cette situation donc j'apprécie !

A. R.

Accueil très sympathique. Entretien de voiture rapide.

M. F.

Excellent accueil, grand choix proposé

Y. H.

Très bon garage, sérieux, dynamique, souriant. À l'écoute du client ! Je recommande fortement ce garage.

N. B.

Commande d'une DS7 neuve accueillie très sympathiquement par les vendeurs de DS store café offert explication au moindre détaille se plie en 4 pour vous rien a dire très bon aceuille ... cependant je métrai un bémols sur une livraison demandé en urgence de la DS7 toujours pas la après 14 jours se situant a Rouen ...le fait aussi que je suis très impatient de l'avoir plus vite que vite ... pour le moment pas de retard mais... affaire a suivre .... je souligne aussi que je suis un client très difficile et exigent la vendeuse qui m'a reçut est vraiment très patiente et fait très bien son métier , prend son temps pour bien expliquer les choses

C.

Showroom propre avec de beaux véhicules en exposition. Dommage que le côté atelier mécanique ne suivent pas niveaux tarifs annoncés

D. T.

Accueil agreable et chaleureux.

F. D.

Un grand merci à toute l équipe pour son amabilité et spécialement à Vincent de ds pour sa patience et sa disponibilité

i. H.

Passage pour un contrôle technique. Jai obtenu mon rendez vous très rapidement et dans les délais souhaité. Prise en charge rapide et éfficace. L'équipe que jai croisé durant l'intervention était souriante et très professionnelle. Je recommande fortement.

F. C.

Ce garage Citroën est extrêmement accueillant. Le personnel est très rapidement à votre service. Moi personnellement, j'adore !

M. n.

Je tiens à féliciter M D'HONDT pour son accueil et sa sympathie. Un commercial à l'écoute et d'une grande gentillesse. Nouveaux et heureux propriétaires d'un scenic. Bravo à vous !

G. B.

Très bon accueil, prestations de qualité et horaires respectés

G. H.

Très bon accueil, personnel à votre écoute.

p. l.

Super accueil et compétence.

J. M. t.

Propre accueillant personnel sympathique

A. C.

Accueil et service parfait

G. M.

Après avoir été Chez eux avec pleins de questions dans ma tête. J’ai été reçu par un commercial qui a su répondre à toutes mes questions et me conseiller sur le véhicule qui me correspondait. En effet j’ai acheté un c3 aircross qui m’a été livré la semaine dernière. J’étais un peu hésitant au départ car mon berlingo avait 14 ans jamais aucun souci et il est vrai que les voitures d’aujourd’hui sont bourrées d’électronique mais me voilà l’esprit serein car on m’a dirigé vers de la location avec la garantie et l’entretien pris en charge je n’ai plus qu’à profiter de la voiture sans me poser de question. Merci à eux pour ses conseils et l’accueil chaleureux, je recommande vivement la concession.

A. D.

Professionnalisme, sens commercial et culture solution d'Adeline à mettre à l'honneur : 24 h pour les plaques d'immatriculation de notre Ami quand Citroën France est incapable de donner un délai de livraison pour ces mêmes plaques depuis 10 jours. Big up Adeline et Citroën Ludres

S. Z.

Accueil, service et professionnalisme, bravo

j. p. d.

J aimerais bien changer pour un c3 aircross shine

g. b.

Merci pour m'avoir donné le contact d'un spécialiste en carrosserie... ainsi que d'avoir pris le temps pour me recevoir afin de me donner ce renseignement..

N. B.

Bonne équipe de l'achat du véhicule au service Après vente

H. R.

Allez y, les commerciaux sont au top👍

M. F. C.

Accueil sympa. Locaux agréables. Choix dans les animations

m. c.

Vendeurs ne cherchent pas les clients...

t. 5.

J'ai acheté ma voiture chez eux je suis déçu du vendeur où la charte de l'enseigne je pense que le vendeur suis Les chartes .Je me disais bien avant plusieurs fois je suis venu pour voir des voitures j'étais surpris par certains vendeurs je me suis pas trompé j'ai fait une grosse erreur d'acheter chez eux le pire c'est pour mettre à jour un autoradio il faut débourser 200 € sachant que je venais de l'acheter . Aujourd'hui nous sommes le 2 février 2018 je viens de recevoir un courrier de Eurodatacar qui me demande à retourner avec votre règlement avant le 16 mars 2018 98 €de quoi c'est une assurance normalement qui est gratuit la première année sachant que le vendeur doit préciser ... Moi j'ai pas demandé une assurance j'ai demandé une voiture l'assurance je l'ai fait avant l'achat je ne comprends pas cette démarche ! Le pire pour cette assurance Eurodatacar attention de ne pas appeler c'est ça 50 centime minute prix appel et que après la vous ne faites pas les démarches risquez de payer si vous devait faire les démarches je ne trouve ça pas normal je n'ai rien demandé je n'ai pas demandé d'assurance normalement ça devrait être automatique arrêtez. l'assurance préciser attention de bien arrêté cordialement

P. M.

Bonne attitude envers le client et respect des delai

p. M.

Bonjour, Quelques remarques Lorsqu’on attend un véhicule pendant 4 mois (C5 aircross), il serait intéressant d’avoir des informations sur le suivi de sa commande (mise en production, date de livraison en concession). Il est désagréable d’être obligé d’appeler et d’apprendre que la commerciale ne fait plus parti de votre personnel. Il aurait été bon d’en être informé, ne serait-ce que par mail, par la personne qui reprend ses dossiers. J’espère que la préparation et la remise des clés du véhicule se fera dans de bonne condition car j’avoue avoir quelques doutes.

M. J.

Le service est correcte et les employés toujours souriants.

j. M.

Le top du top très bien accueillant

S. G.

Malgré un souci sur mon véhicule mon vendeur ne m’a pas laissé tomber et le responsable des voitures Occasions MR Quibel non plus. Celui-ci m’a même téléphoné quelques jours après la réparation entièrement pris en garantie. Comme quoi on peu avoir un souci mais être ravis de son concessionnaire. Bravo

O. J.

Je viens retirer régulièrement des véhicules neufs pour mon entreprise et c'est à chaque fois un réel plaisir de travailler avec Adeline avec qui j'établie les dossiers en amont et au moment de réceptionner les véhicules. Par son accueil, son sourire, sa patience et sa bienveillance, je dois reconnaître le professionnalisme d'Adeline.D'ailleurs, j'aurais plaisir à la revoir aujourd'hui. FÉLICITATIONS 👍 D

C. C.

Visite très agréable et cordiale

N. M.

De très bon conseils très propre super sympa

I. B.

Un accueil toujours chaleureux et un service impeccable

M. D. g.

Super sympa bon accueil et bien renseigné

A. B. B.

Un vrai sens du service et de l'accueil / les mecs du service racing assurent comme des bêtes / un petit café offert si vous êtes en attente.

S. M.

Compétents et accueillants, rien à redire.

C. L.

Très bien accueilli, personnel aimable

C. C.

Très professionnel...un peu cher...mais la qualité à un coût.

P. G.

commercial tres efficace et compétent

R. M.

Très beau garage et mecano sympa

S. Y.

Relations excellente avec l'atelier, à l'écoute et professionnels...

j. l. m.

Nous sommes très bien reçu chez automobile DS. La DS3 crossback 155 boîte 8 vitesses et une merveille

C. B.

Très bon accueil

B. L.

Très bien accueilli, vendeurs sympa

w. b.

Grand choix de véhicules d'occasions, pas seulement du Citroën. de nombreux véhicules haut de gamme. le vendeur connais ses voitures peut importe la marque.

M. M.

Bonjour achat d'une C3 en octobre vendeur au top mais en cas de problèmes ça laisse à désirer, problèmes avec la marche arrière qui a beaucoup de difficulté à passer visite en juillet une personne très sympathique à constaté le problème et nous dit effectivement elle ne passe pas facilement un RDV est pris pour le 10 août avec véhicule de prêt le jour J nous déposons le véhicule mais le lendemain on nous dit de venir le récupérer il n'y a aucune panne de constaté le responsable du sav me sort un document fabricant qui dit que c'est un défaut possible sur ce genre de véhicule donc pour lui tout est normal depuis le problème n'est pas résolu et la deuxième coince aussi pour une voiture neuve c'est super maintenant je fais quoi ? mon prochain véhicule ne sera pas une Citroën

j. b.

Client habituel, rien à redire

f. g.

Notre conseiller commercial est toujours à notre écoute. Les gestes et barrières de sécurités sont respectés.

M. R.

Mon compagnon chercher un utilitaire il la trouver et en prime un vendeur sympas .

E. F.

Garage qui ce met à disposition pour les clients. Malheureusement, il est difficile de trouver un vendeur sur le parking extérieur.

L. L.

Personnels sympathique à disposition des clients

V. a.

Très jolie concession, mais l'accueil reste froid.

P. F.

Bonne dispo du commercial et des offres intéressantes.

B. A.

Accueil agréable mais longue attente

X. M.

Découverte DS3 et ds7, très beaux véhicules, belle réception,beau buffet,personnels compétents et à l'écoute,essai du véhicule de nuit, éclairage bleufant.Client Audi,les français ont fait d'énormes progrès,et n'ont plus à rougir face aux Allemands,cela pourrait vite basculer. Continuez comme ça, vous êtes sur le bon chemin. Xavier Mansuy

D. D.

2 heures pour changer 4 pneus hiver. L'an dernier l'opération prenait 3 petits quarts d'heure. Point positif, le canapé de la zone d'attente est confortable...

M. R.

Service sérieux. Véhicule de remplacement proposé en cas d'immobilisation de la voiture

M. (.

Un peu long

C. M.

Attente longue a la reception ,tout juste Bonjour déçu de l'accueil

P. S.

Savoir faire pas mal Service médiocre

m. j. l.

La réception et un peu longue mais assez sympa

h. j.

Prise en charge tres rapide , convivialite recoñnaissance et solution

p. b.

Apparemment on tire de plus en plus sur le personnel 😖 ça sent le stress !

J. K.

Pas évident de se garer sans avoir une égratignure

G. P.

Horaires de RV respectés. Aucun imprévu.

a. b.

Rdv à l heure,petit café offert et pas de surprises!

Y. W.

Super accueillant

c.

accueil chaleureux prestation impeccable

J. K.

Très bon accueil

L. P.

Très bon accueil

P. S.

Encore un RDV pas enregistré donc un déplacement pour rien.

P. B.

Personnel aimable et souriant.

D. R.

Personnel à l'écoute et agréable

T. s.

Bon accueil à l'écoute du client

A. B.

Grand garage Citroën à Ludres, beaucoup de choix tant d occasions que neuves, garage vivant, personnels accueillants! Je recommande ! Oblinger se sont 11 succursales dans le Grand Est !

c. C.

Service et accueil excellents

P. C.

Hall très accueillant et grande amabilité du personnel

P. P.

Après un achat VO a laxou j'avais 2/3 problème esthétique sur la voiture qui a était remédié rapidement par Citroën ludres.(a laxou ils font juste de la vente.Vendeur a l'écoute). Service rapide et professionnel vente et après vente parfait pour l'instant.

v. f.

j' ai acheter une nouvelle voiture une c3 d’occasion chez Citroën, elle marche très bien merci a madame delorme de me l'avoir vendue, par contre la personne qui me la donner le 30 juillet, ma dis vous avez le manuel vous le lisez et vous saurez comment elle marche, j'ai dis bah montrez moi les options leur fonctionnement, il ma dis vous savez lire alors lisez le manuel, je trouve cela dommage, en plus il ma fais allez dans tout Citroën pour la récupérer j'ai traverser tout Citroën, il a même pas denier voir ma voiture que je laisser pour le reprise. D'ou mes 3 étoiles

h. a.

Bien mais cher par rapport à d'autre Citroën

g. C.

Commerciaux très agréables, Belle exposition DS, Personnel réactif et souriant A tester!

P. C.

Centre automobile Citroën. Relation client à revoir. Longue Attente technicien.

R. W.

Très bien reçu et conseiller

A. B.

Pour petit problème à la voiture 15 mn et réglé

P. L.

Citroën... Parking surchargé, retard dans les délais prévus, erreur de facture...

A.

Bon accueil et services rapides

J. H.

Tes bon accueil

C.

Agréable accueil au DS Store et ponctualité

J. P.

Tres bons vendeurs

T. H. (. N.

Acceuilli par Mickaël le 25 dans le cadre d'un achat d'un véhicule en occasion. Mickaël a été très professionnel malgré le fait qu'il était seul la semaine là, il a su gérer l'attente. J'ai récupéré mon véhicule le 01 septembre véhicule remis par Mickaël qui a été encore une fois très sympa et professionnel. Merci a lui pour le suivi et merci à vos équipe de mécano qui m'ont remis un véhicule propre et proche du neuf !

L. H.

Bon accueil.

A.

Personnel sympa et délais respecter

S. P.

Avec mon mari, nous hésitions entre plusieurs marques et plusieurs modèles. Mickaël, notre vendeur, par son professionnalisme et ses précisions, a su nous convaincre d'acheter la DS4 et nous en sommes ravis. Garage à l'écoute des besoins de ses clients.

S. L.

A l'écoute Je recommande

P. V.

Le commercial était désagréable.

C. M.

Très professionnel

d. p.

Belle occasion. Il y a du choix

D. F.

L'ambiance correspond au rang de la marque

C. B.

Excellent service : pro et rapide

F. J.

Vendeurs très sympathique

G. J. J.

Que choix, un vrai concessionnaire de Véhicules d'occasions. Toutes marques de la mercedes au Range rover, du petit prix au voitures de luxe. c'est tellement rare qu'un concessionnaire propose autre chose que du Citroen. La vendeur à été jusqu'à me préciser, dites nous la voitures d'occasions recherchées mon chef vous trouvera forcement votre bonheur. Et en plus super ambiance, ravis d'avoir acheté ma voiture chez Citroen à Nancy

s. 5.

Accueil et service de qualité

C. N.

Accueil toujours correct.

H. L. S.

Satisfait de la réparation de ma DS3

M. l.

Rapide et efficace. RAS

J. R.

Acceuillant et très pro

C. C. (.

Bcp d'attente

B. P.

Toujours bien reçu.

D. D.

Excellent accueil

S. P.

Bon Acceuil

P. K.

Parfaitement parfait

J. B.

Merci pour ma c3

C. L.

Personnel sympathique.

g. s.

Super garage

D. B.

Accueil, compétences et services

M. M.

Avons acheté une voiture

A. M.

Très bien

O. s.

Belle concession

D. H.

Très bien

j. M.

Très bien

E. S.

Jolie , spacieus

a. z.

Probablement intéressant

g. r.

Excellent !

G. D.

Bien cool

F. L.

Ras

C. T.

Efficacité et rapidité

J. G.

Très pro

V.

Bien.

S. P.

En amélioration....

m. k.

Bien

A. A.

Bien

S.

Bien

V. F.

Agréable

L. P.

Nickel

C. R.

Ludres

D. G. V.

Bonjour, J’ai acheté un 2008 d’occasion, j’ai récupéré le véhicule le 8/10/2022. Je tiens à remercier Ludovic pour son professionnalisme tout au long de la vente, et Quentin pour la prise en main…. Bravo à l’équipe Francis Garnier

D. O.

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