Avis sur Volkswagen Touring Marseille Timone. (Concessionnaire) à Marseille (Provence-Alpes-Côte d'Azur).

Volkswagen Touring Marseille Timone

839 Avis

331 Commentaires

Concessionnaire

Concessionnaire Volkswagen

36 Bd Jean Moulin, 13005 Marseille, France

Description

Information sur Volkswagen Touring Marseille Timone, Concessionnaire à Marseille (Provence-Alpes-Côte d'Azur)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Volkswagen Touring Marseille Timone

Heures de pointe

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Avis sur Volkswagen Touring Marseille Timone

G. L.

Un grand bravo au service atelier. Après un accueil chaleureux et une écoute très attentionnée, j'avais besoin d un diagnostic très rapidement. Prise en charge rapide et tarifs très corrects Quand le sérieux et les compétences sont là, il n'y a rien d'autre à dire hormis MERCI. Je vais garder cette adresse précieusement! Je recommande +++

V. G.

Je remercie toute l équipe mais plus particulièrement Mr Perroteau pour sa réactivité,il m a trouvé le modèle que je voulais ,très vite ,il a été au top Le dossier de financement a été très rapide Et ma livraison en temps et en heure J ai été traitée comme une princesse

Y. E. k.

Merci à l’ensemble de l’équipe pour leur accueil et leur réactivité. Je tenais à remercier Mourad de l’atelier qui a su être compréhensif et à l’écoute, et qui nous a pris en charge très rapidement malgré leur surcharge de travail. N’hésitez pas à vous rendre dans ce garage, je leur recommande très fortement.

J. V.

Excellent accueil ! Des personnes à l’écoute et très professionnelles. Heureux détenteur d’une golf GTI je réalise tous mes entretiens chez eux Je recommande vivement !

A. S.

Très bonne expérience. Nous étions en vacances et avons eu un souci avec la voiture. Nous sommes venus au garage lundi en fin de matinée, et nous avons été aidé directement. Ils ont gardé la voiture qui devait être prête à 17h. Résultat: voiture prête à 16h30, et comme neuve ! Bonne communication, rapidité, gentillesse et professionnalisme. Merci à Mourad et à Émilie.

p. o.

Toute l'équipe sont au top très bien reçu . j'ai acheter une golf au mois d'avril le commercial les secrétaires très sympas très bien expliqué à la livraison de mon véhicule je recommande cet adresse vous serait bien accueilli merci

I. A.

Toute notre équipe est ravie d'avoir répondu à vos attentes et nous vous remercions de nous avoir attribué la note de 4/5 . J'étais oligée de revenir une 2ème fois car manquait le kit sécurité et autre chose mais rien de méchant. Le commercial fort sympathique et très professionnel sans oublier Mr Cortès qui m'a très bien expliqué le fonctionnement du régulateur de vitesse et m'a convaincu de l'utilisation de cette fonctionnalité que j'utilise tout le temps maintenant , merci beaucoup!

Y. h.

Un grand merci à toute l’équipe Volkswagen!!! Propriétaire d’une polo cross et après être passé par plusieurs garage pour deux voyants allumés sur mon tableau de bord Vous avez été les seuls à pouvoir me redonner le sourire autant vous dire que pour une employée de chez fonfon c’est essentiel Merci au directeur, à Mourad chef d’atelier, à la demoiselle de l’accueil, au vendeur service pièces détachées mille merci pour votre écoute, vos sourires,vos conseils, votre bienveillance et rapidité d’exécution mais surtout mais pour votre professionnalisme. Mesdames, messieurs si vous avez un problème sur votre véhicule arrêtez de chercher c’est à Volkswagen Touring la timone qu’il faut aller ça vous évitera de perdre du temps de l’argent et vous votre sourire en prime.

R. A.

J'ai déposé mon véhicule ce matin, alors que j'ai appelé hier après-midi pour obtenir un rendez-vous. Difficile de faire plus vite !!!! Merci pour l'accueil, la rapidité et le professionnalisme.

G. G.

Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience chez Volkswagen. Mon conseiller Mr Perroteau est d’une compétence, d’une gentillesse et d’une disponibilité exceptionnelles, un grand merci à lui ainsi qu’à toute l’équipe de la concession.

P. F.

J’ai eu la chance d’avoir pu être reçu sans rdv pour un changement de batterie par Mourad et son équipe. Je recommande fortement !

E. K.

Équipe au top! A l’écoute du client, prises en charge rapide et efficace. Qualité au top 10/10. Merci a mourade et toutes sont équipes…

L. M.

Service parfait, très professionnel, toute l’équipe est au petit soin pour ses clients. Je recommande ++ merci à eux

M. Z.

Merci à toute l'équipe pour l'accueil chaleureux et votre professionnalisme, surtout à Corinne GARCIA "Parfaite", Jean Cortes pour l'écoute et le temps consacré à la prise en main du véhicule. Ainsi qu'à Thomas Milaud pour son accompagnement. Au plaisir de collaborer sur d'autres contrats à l'avenir. Recommande Volkswagen Touring Marseille Timone 10/10.

C. M.

Super expérience - du début jusqu’à la fin de notre achat de véhicule Un merci spécial à Frédéric et Corinne, à notre écoute et aux très bons conseils. Nous recommandons vivement !

S. A.

De l'accueil à l intervention UNE ENORME EFFICACITÉ. De nos jour il est difficile de trouver une qualité de service à ce niveau. MERCI A TOUTE L ÉQUIPE

N. L.

Parfaitement satisfaite du service atelier .. Mon tableau de bord indiquait “contrôlez liquide refroidissement “ je viens au garage sans rendez-vous, mon véhicule est pris en charge immédiatement. La réparation étant un peu plus longue que prévue on me propose de suite un véhicule de remplacement…qui n’était pas nécessaire pour moi cette fois Accueil très professionnel par toute l’équipe J’ai récupéré mon véhicule très rapidement et lavé Merci à tous de votre efficacité

Z. L.

Accueil au top et prise en charge rapide. Merci je reviendrai et je vous recommande ce garage ++++

C. P.

Experience très positif, le chef d'atelier murhad très disponible et compétent. Équipe au top. Fortement conseillé

K. B. S.

Merci à Mourad pour sa disponibilité, accueil chaleureux, reçu sans rendez vous, je recommande

M. A. B.

Très bien accueilli, intervention rapide, travaux effectués dans les délais, véhicule restitué propre. Équipe très sympathique. Je tiens à remercier tout particulièrement Mme Mansouri. Je recommande très fortement.

m. l.

Accueil très chaleureux, un café offert pendant l'entretien de ma Golf. Intervention bien expliquée et tarifs cohérent. Je recommande.

P. L. C.

Je remercie toute l'équipe d'avoir pu réparer mon véhicule avant mon départ en vacances. Du personnel accueillant et professionnel. Je recommande vivement.

A. S.

Venu faire un diagnostic pour un problème de turbocompresseur, les équipes de chez Volkswagen Timone m'ont très bien reçus, ont corrigés mon problème très rapidement et efficacement. Merci encore à Leila et Mourad, pour leur accueil et leur réactivité. Je recommande.

T. M.

Concession et service vente ainsi qu’après vente très professionnel. Rien a dire. Thomas mon conseiller commercial s’est montré réactif et très clair, ce qui est rare dans l automobile. Je recommande

A. C.

Excellent atelier, très professionnel, très bon accueil, mon véhicule était prêt avant l’heure prévu. Je recommande fortement.

l. b.

Super Accueil pour une intervention sur ma polo en panne arrivé sur dépanneuse prise en charge alors que je n’avais de rdv véhicule restitué lavé et aspiré avec en prime un « sent bon » une mention spéciale au très sympathique Mourad, le chef d’atelier qui s’est montré rassurant et a rendu ce moment plutôt agréable, concession au top je recommande

B. L.

Je suis venue sans RDV et très stressée pour 1 bruit sur mon véhicule que je venais tout juste d’acheter. Suite aux avis, j’ai demandé directement Mourad. Que vous dire si ce n’est que tout ce qu’on dit sur ce chef d’atelier, est réellement VRAI. Mourad est au TOOOOPPP et je n’exagère vraiment pas! Son professionnalisme, sa réactivité, son sérieux, son écoute et surtout sa sympathie sont ces principales qualités . Il a su me rassurer très rapidement. Je suis plus que satisfaite de l’accueil et de la prise en charge de ma voiture. Vraiment rien a dire cette concession est PARFAITE. Une mention spéciale pour Émilie aussi , qui est super sympa et très professionnelle. Merciiii encore à toute l’équipe

M. M.

Très bien accueilli par l’hôtesse d’accueil, et par la suite bien renseigner par le chef d’atteler avec qui j’ai pu résoudre mon problèmes. Je recommande très fortement cette concession .

I. C. e. v. à. M.

Nous venons de recevoir notre véhicule CADDY BUSINESS LINE livré par Monsieur Cortes très professionnel et à la hauteur de nos attentes. Explications claires et une mise en main à domicile. Un grand MERCI, nous n'hésiterons pas à revenir vers lui pour les prochains véhicules.

L. S.

Super accueil, conseil et accompagnement. Une équipe dynamique et serviable , avec une offre qui correspond à vos besoins. Je recommande vivement

m. m.

Je tiens a remercier tout particulièrement Eddy et toutes l'équipe Volkswagen Timone suite a l'achat de mon Tiguan. L’accueil et les conseilles ont été irréprochable. Je conseille fortement.

l. b.

La réception parfaite très bon contact avec les personnes sur place agréable très bien reçu

T. B.

Passe sans rdv pour une recharge de clim en urgence , véhicule pris en charge pratiquement desuite . Rien à dire atelier au top Je recommande emilie a la réception et Mourad le chef d’atelier au top

S. M.

Concessionnaire au top ! De la direction aux employés le service est super, équipe à l’écoute et toujours disponible Un accompagnement personnalisé pour vous fournir la meilleure offre. Je recommande +++ Mention spéciale à Thomas et Corinne ;-)

T. A.

J'ai un problème dans mon véhicule golf 7 j'achète BCM 5Q0937084DD mais ça marche pas mon BCM 5Q0937084DK aidé moi s'il te plaît

C. C.

Une concession au top ! Accueil, Écoute et Réactivité. Tout y est ! Une mention spéciale à Mourad, the Best of the Best. Il a tout d’un Grand. Les 5 étoiles sont pour lui. Au plaisir de te revoir Mourad à la Direction de cette belle Concession. Christophe Alias Mister Rétro

M. D.

Un grand merci à Eddy et à son équipe pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur sourire. Nous sommes vraiment très satisfaits de vos services.

G. B.

Suivi et entretien parfaitement réalisé. Équipe au top et à l’écoute. Merci encore pour votre professionnalisme

S. E.

Très bonne adresse pour acheter une voiture... Lena a l'accueil est super sympathique.. Accueillante et souriante.. Je conseil vivement cette adresses...

A. 2. L. 2.

Venu pour une commande de pièce ,le magasinier est fort sympathique et ma solutionner mon problème en 2 temps 3 mouvements merci je recommande fortement

A. C.

Très bien accueilli par l hôtesse et plus en charge immédiatement par le chef d'atelier Mourad fort sympathique, je recommande fortement

O. G.

Je tiens à remercier Ludovic pour sa sympathie et son professionnalisme ! Venue ce jour pour un diagnostic sur ma Polo, c'est un vrai plaisir d'avoir été reçue par quelqu'un qui n'hésite pas à prendre de son temps pour tout expliquer, donner des conseils avec un oeil expert et être à l'écoute des besoins du client. Un grand merci à lui !

M. P.

Suite à une panne ils m’ont reçu pendant la pause déjeuner et m’ont pris en charge 40min avant l’ouverture. Accueil au top avec un café et même une proposition de me prêter un bureau afin que je puisse travailler en attendant ma voiture. Merci à Mourad et son équipe pour avoir rendu ce moment stressant plutôt agréable !

M. T.

Merci pour votre accueil, votre gentillesse et grande sympathie Cordialement

E. R.

très bon accueil, totale confiance en la prise en charge de mon véhicule

H. M.

Je recommande vivement cet établissement et je remercie Monsieur Mourad pour son professionnalisme.

V. A.

Vendeur très professionnel et agréable, livraison rapide je recommande vivement.

G. N.

Équipe parfaite autant pour l’écoute que pour la réception , je recommande à tout le monde , venu pour un entretien véhicule rendu dans les délais et en plus aspirer et laver !!! Prestation au top !

H. L.

Venu pour une réparation de ma voiture j’ai été pris en charge immédiatement sans rendez-vous. Un grand merci à Mourad le chef d’atelier qui m’a bien conseillé est bien orienté je recommande

A. C.

J’ai été reçu par Mehdi conseiller client de l’établissement Vw pour un problème de Neiman, dossier parfaitement diligenté, travaux effectués dans les délais, véhicule restitué aspiré et lavé. Équipe très sympathique je recommande.

C. Y.

Reçu sans rdv pour des niveaux avant de partir en vacances. Bonne réactivité , je recommande ++

M. R.

Une prise en charge extrêmement rapide par Émilie, qui n’est occupée a merveille de ma Golf. Une concession très professionnelle, sympathique, compréhensive et surtout arrangeante !

A. D.

Super accueil. Merci à Mourad le chef d'atelier qui m a bien dépanné pour ma voiture.

B. M.

Très bon accueil Véhicule arrivé en panne solutionné dans la journée. Équipe au top Je recommande.

R. P.

Chef d’atelier au top, prise en charge sans rendez vous, mention spéciale pour l’accueil! Je recommande.

d. m.

Tres bon acceuil , reçu pour mon rdv entretien 30000 sans surprise aucun soucis je recommande fortement merci

B. B.

Super accueil pour un remplacement d’écrou antivol sans rendez-vous au top je recommande

A. g.

Je tiens à remercier toute l'équipe Volkswagen la Timone pour leur professionnalisme et leur accueil en particulier Lila très gentil et souriante bravo

F. D.

Reçu par Mourad pour mon entretien des 30000km l’équipe est à l’écoute de sont clients je recommande énormément !!!!!

a. r.

Très bonne prise en charge et rapidité au rendez-vous.

M. N.

Atelier super pro. Le chef d'équipe Mourad est très agréable. Je recommande

R. c.

Accueil très professionnel et très agréable. Eddy et Corinne ont été très efficaces et très arrangeants, merci à eux, je recommande !

B. B.

Je vous remercie infiniment, après 3 garages, l'équipe de mécanicien à enfin résolu mon problème de voyant moteur. Un rapport qualité prix parfait. Je vous recommande cette concession que ce soit pour les réparations ou pour l'achat d'un véhicule neuf. Des conseils personnalisés. Merci encore.

L. B.

J'ai acheté une polo d'occasion, j'ai été assez contente de la qualité de la prestation. Je remercie Sacha le commercial pour son bon humeur , sa patience et ses conseils, aucune pression, on laisse le temps au client de réfléchir. Je remercie aussi la secrétaire Nathalie pour son professionnalisme. Je vous conseille ce concessionnaire et un grand merci à Sacha.

M. g.

Tres bien accueillis par l’hôtesse d’accueil avec un café, équipe au top intervention rapide travaux avec explication a l’appui, merci a Mourad le chef d’atelier, je recommande vivement les yeux fermés

m. k.

Personnel à l'écoute et disponible ! Je recommande le concessionnaire Volkswagen Touring Marseille Timone qui on rendu mon achat possible et surtout à la hauteur de mes attentes ! Merci à toutes l'équipe et surtout à Thomas pour des conseils au top et une super voiture :)

s. g.

Très satisfaite, équipe agréable , prise en charge immédiate . Je recommande

T. D. C.

Achat d'un véhicule neuf, nous avions besoin d'un véhicule très rapidement. La transaction a été entièrement gérée à distance en un temps record (1 semaine) et tout s'est très bien passé. Très bon contact, nous sommes très satisfaits, merci pour cette réactivité et disponibilité. Je recommande cette concession sans problème.

R. t.

Arrivée par remorquage, mon véhicule est pris en charge rapidement, un accueil chaleureux, une réparation rapide et très bien expliquée par le chef d’équipe , une mention spéciale pour la demoiselle de l’accueil, équipe au top

J. H.

Tres bien accueillis par l’hôtesse d’accueil, une equipe au top. je recommande cette concession.

A. K. S.

De nature un peu hésitant par peur de me faire avoir par un commercial..., et surtout lorsqu’il s’agit de changer de voiture. On fait le tour des garages - concessionnaires, on cherche, on hésite, on change d’idées. Et puis quelque fois on tombe sur un vendeur qui vous met en confiance. Quand en plus il vous propose une voiture qui vous plaît (pour la 2ème fois), les relations deviennent plus faciles. A Touring Marseille rabatau, je me suis senti à l’aise. Les relations ont été simples, honnêtes et sympathiques. Accueil excellent, à l'écoute et bien sous tous rapport. Personnel disponible, très sympathique et professionnel. Plus IMPORTANT > véhicule parfait :-) Je recommande fortement Volkswagen Touring Marseille et j’y retournerais bien.

F. S.

Nous apprécions votre accueil, disponibilité et rapidité. Merci à tous

C. B.

Reçue ce jour à la concession pour un changement de pneus. Equipe au top. Opération effectuée en 30 minutes. J'ai même eu accès à un espace de travail. Zéro temps perdu dans ma journée ! Voiture rendue toute propre. Merci Volkswagen Timone.

E. C. L. C.

Très bon accueil et je remercie plus particulièrement Mourad pour sa gentillesse et sa disponibilité ! Je recommande !

e. m.

J'ai acheté mon T-ROC il y a déjà plusieurs mois et j'ai été très bien accueillie. Aujourd'hui je viens pour la révision, l'accueil du réceptionnaire au top, j'ai attendu, on m'a offert un café et surtout j'ai apprécié la petite attention accrochée à mon rétroviseur en récupérant mon véhicule. Le service c'est nettement amélioré et quand tout se passe bien il faut le dire. Bravo à toute l'équipe, je recommande cette concession

G. H.

Très satisfait du service rendu et du professionnalisme .

Y. E. h.

Super équipe, concession très pro, encore merci à Mme Garcia pour sa gentillesse

N. D.

Thomas m’a sauvée ! Arrivée avec 60km d’autonomie à Marseille, Thomas m’a permis de recharger ma batterie en peu de temps pour reprendre ma route en toute sérénité. Merci merci

s. b.

Un grand merci à Mourad pour sa disponibilité et son professionnalisme

E. J.

Ensemble du personnel accueillant et très professionnel. Belle concession.

P. M.

Equipe vraiment au top l'accueil et le chef d'atelier

g. a.

Bonjour, Je tenais à remercier Eddy Perroteau pour sa bienveillance et son professionnalisme ! Un vrai plaisir et une totale satisfaction d'avoir eu affaire à ce vendeur qui ne ménage pas ses efforts pour satisfaire les clients. Très dévoué , sérieux et à l'écoute . Un professionnel qui a tout notre respect pour son implication ! Bravo et merci ! Je conseille vivement cette concession car l équipe est au TOP :-)

o. f.

Contact avec la responsable Sav pour mise à niveau de l huile et autre car il manquait de l huile au niveau mini depuis la livraison du véhicule , tout c est très bien passé accueil chaleureux et compréhension de la situation , merci bcp pour votre professionnalisme et à bientôt ….

Z. P.

Un service au top! Nous sommes venu sous recommandation de notre famille et nous n’avons pas été déçu! Une super équipe attentionnée et réactive! Un remerciement surtout à Alexandre qui a su écouter et répondre à nos attentes! Je recommande!

A. a.

Un grand merci à l'équipe SAV, tout particulièrement Mourad, qui a solutionner mon problème malgré le fait que je n'avais pas de rendez-vous ce jour là, ils ont pu me dépanner rapidement et avec le sourire en prime. Je recommande cette concession.

M. C.

BRAVO !!! Venu en concession au service des pièces détachées pour un problème de serrure bloquée, le technicien m'a renseigné avec précision, a diagnostiqué mon problème, a trouvé les pièces à remplacer, a effectué la réparation sur place en un temps record et tout cela avec le sourire !!! Je n'aurais qu'un mot: bravo !!! Accueil sympathique, rapide, professionnel, efficace !!!

I. M.

accueil très chaleureux, équipe plus que au top, ils m’ont accompagné jusqu’à la fin, un grand merci à thomas le vendeur qui s’est super bien occuper de moi il a trouver la voiture malgres la difficulté car il y avait pratiquement plus de TRoc, à corine qui a tout fait pour que je reçoive ma voiture au plus vite et surtout qui m’a expliqué dans les détails c’est un amour … et pour finir je remercie Jean cortes olala un monsieur merveilleux et bienveillant, super agréable il m’a fait une leçon d’auto école pour bien m’expliquer en détail les options de la voiture j’ai passer un super moment et je le remercie.. merci à toute l’équipe vous etres super vous méritez 10 étoiles 🤩

E. C.

Accueil agréable Professionnalisme de l’équipe très à l’écoute Je recommande Julie

G. L.

Très bonne expérience...très bonne prise en charge de mon véhicule et rapide. Equipe agréable et disponible. Je recommande

L. A.

Jai fait mon entretient des 2 ans et tout c'est bien passé, tres bon service , tres bonne equipe. Jai ete surpris de voir le moteur bien propre sachant que ce n'etais pas le cas quand javais depose mon vehicule. Un grand merci

a. f.

Comme toujours accueil au top demande de RdV malgré un planning chargé, proposition rapide pour un dépannage ainsi que pour la révision des 2 ans. Prestation effectuée avec explication à la clé, explications claires et véhicule rendu dans les temps avec en prime un lavage. Etablissement à recommander. Je confirme mon précédent commentaire Nouvelle visite à cette concession et comme d'habitude accueil au top malgré le confinement, prise de rendez vous rapide confirmé immédiatement par un mail de confirmation personnel avec date et heure du RDV au top et à l'écoute, service mécanique qui vous donne toutes les opérations qui ont été effectuées. Equipe commerciale très affable et professionnelle. Je ne peux que recommander cet établissement. Décembre nouvelle intervention, équipe toujours aussi professionnelle La chef d'atelier à l'écoute et qui me tient au courant de la réparation. Problème réglé

j. v.

Remplacement volant moteur bimas sur Tiguan à 60 000 km. Prise en charge partielle par VW. Opération rondement menée par - L.Man….Dossier, RdV intervention et restitution (impeccable) Délais, prix et accueil 👍 La quiétude de conduite de mon Tiguan est de retour😀😀😀

E. K.

Venu sans RDV, prise en charge directement pour un bruit anormal au niveau du moteur. Très satisfait de la réactivité et du professionnalisme de l'équipe SAV . Je recommande fortement .

s. s.

RDV particulièrement rapide, communication aisée par messagerie malgré l'urgence, accueil sympathique, réactif et bienveillant. Chacun vient s'assurer qu'on en pris en charge, au point que même le directeur (je pense que c'était le responsable) est venu me proposer de rester profiter du salon durant la pause méridienne, alors que la concession fermait, avec beaucoup de gentillesse et de simplicité. Merci.

f. c.

ils méritent bien "5 étoiles" sans souci! une équipe trés accueillante et au demeurant hyper professionnelle... des 2 trés souriantes Dames tres efficaces pour vous accompagner dés votre accueil, à la réception de mon TOURAN en panne par le responsable ( Mr MEHDI ) des plus professionnel qu'il soit ( trés pro, concis et précis). L'image de VW France est au TOP dans cette concession ! Accueil, Diagnostic et devis réparation rapide et fiable, jusqu'au suivi satisfaction client ensuite de leur part... Rien a dire, c'est PARFAIT! surtout "ne changez rien"!! Mr MATHIEU

M. S.

Je suis ravie de l'accueil et du professionnalisme du vendeur ELYES, qui a su me conseiller et s'occuper de moi comme il se doit. un responsable à l'écoute des clients, je recommande cette concession sans problème. Ravie de ma nouvelle polo !

A. Z.

Vraiment satisfait de l’accueil. Je remercie en particulier Louis pour son professionnalisme et son écoute. PS : merci d’avoir lavé ma voiture 👌

E. D. A. T.

Très bon accueil et conseil pour des petites réparations sur mon véhicule. Andry (technicien) a réparé gratuitement mon rétroviseur (glace) ! Donc vraiment merci !

T. C.

Remise superbe de mon véhicule. Je recommande équipe au top.

L. L.

Merci à l’équipe Volkwagen Touring Marseille (Timone) Particulièrement à Mourad. Il a su traiter mon problème assez rapidement avec son équipe derrière à l’atelier J’ai eu un voyant qui m’est apparu au tableau de bord ( Acc ) . Ils ont pu régler mon problème et j’ai pu partir en week-end avec mon véhicule avec mon ( Acc ) fonctionnel. Véhicule laver et j’ai eu le droit un petit Parfum à la vanille avec le joli logo Volkwagen. Encore merci à l’équipe 👍🏻

L. C.

Équipe sympa. à l'écoute qui donne de bons conseils et qui agit vite ! Je recommande sans hésiter.

m. s.

Bonjour, Tout s'est bien à la vente Un petit problème des plaques d'immatriculation prémium prévu dans le pack de livraisons depuis Mai dernier suite à l'achat de la Passat Gte, mais rapidement réglé suite au contacte de l’administration Je recommande

J. V.

En visite pour la révision des 90000 kms, l'accueil y est très sympa. Le réceptionniste du véhicule a pris le temps de m'expliquer ce qu'il allait être fait, la tarification et répondre à mes demandes sur d'autres entretients dans l'avenir. RAS bravo !

C. M.

Toujours un bel accueil, rapide efficace ! Je recommande vivement

F. B.

Relation client très agréable. A conseiller !

L. L.

Propose des packs avec trop de travaux rendant le tout a des prix exorbitants

A. Y.

Expérience satisfaisante avec l'équipe du SAV et une mention pour la demoiselle de l'accueil, equipe au top

V. A.

Arthur s'est très bien occupé de notre situation et nous regrettons amèrement de ne pas avoir pu finaliser l'achat pour une question de délais de disponibilité de la voiture. Nous ferons appel à l'équipe VW Marseille et à Arthur en particulier dès renouvellement de notre véhicule. Merci encore, je recommande fortement.

S. B.

Félicitations à toute l équipe merci pour son professionnalisme

M. M.

Venue récupérer la voiture de mon compagnon. Un accueil superbe et chaleureux. Un personnel à l’écoute et présent pour toutes demandes et des explications claires et précises. Pour l’achat d’une voiture il n’y a pas meilleure endroit !

C. P.

Superbe équipe Bonne accueil prise en charge sans rdv, je recommande la concession Au top

J. N.

Très bon accueil de toute l'équipe. Le vendeur Sacha Obadia est quelqu'un de très à l'écoute. Il a toujours été là quand nous avions besoin d'un conseil et il n'a pas hésité à nous recontacter pour nous dire l'avancement de la transaction. Nous avons grandement apprécié son honnêteté. Merci encore de votre aide et de votre gentillesse. Touring MARSEILLE les ARNAVAUX

M. C.

Très bonne prise en charge de mon véhicule et rapide. Personnel accueillant et professionnel

n. m.

Très bonne concession, aussi bien niveau vente avec Thomas et Daniele pour la livraison , que pour le service après vente et leur efficacité . Suite à une panne sérieuse , ça arrive à toutes les marques... l équipe de l atelier avec medhi à l accueil et Mohamed à la mécanique la réparation et le suivi de la panne en plein mois d’août ont été traités avec un grand professionnalisme.

S. H.

Reçu par Mourad le chef d’atelier du travail de qualité un bon diagnostic et sans rendez vous !! Je recommande :)

T. R.

Merci à Frédéric pour son accueil et sa disponibilité lors de notre achat d'un T-Roc ! Présentation du véhicule, essai accompagné, réponses précises aux questions sur le modèle ... c'est basique mais ça devient rare ! + les heures supplémentaires pour finaliser la vente un samedi soir. On espère la même chose pour la livraison ;) A bientôt

A. M.

Un grand merci à toute l'équipe et surtout à Ludovic qui a su m'apporter les explications dont j'avais besoin et résoudre mon problème rapidement. Je recommande vivement !

O. G.

Super accueil et prise en charge rapide et efficace. Équipe au top

V. D.

Très concrètement, nous sortons du concessionnaire. Une équipe formidable, à l écoute des désidératas des clients, qui fait son maximum pour satisafaire en fonction des ressources! Thomas Brusquet, notre vendeur a été très professionnel. Un de ses collègues est venu durant la vente, et a été tout aussi sympathique. On ressent qu il fait bon travailler dans cette équipe. On constate une très bonne entente entre les commerciaux et l atelier. Nous recommandons ++++ cet endroit. Nous avons eu le malheur d aller chez volkswagen à Aubagne, nous avons fuit par un accueil plus que médiocre et des commerciaux irrespectueux comme je n ai jamais vu ailleurs (et pourtant, je suis une personne très tolérante)! Vous pouvez aller chez touring marseille les yeux fermés avec le sourire (même s il est sous un masque 😉)

J. R.

Je tiens à remercier tous le personnel que j'ai cotoyer pour l'achat d'un véhicule. Compétence, sérieux mais aussi humain, qui fait défault souvent dans le commerce. Enfin avoir de petites attentions personalisées à la réception du véhicule fait toute la différence.

W.

Équipe au top Merci pour l’intervention rapide et sans rdv . Je recommande

G. G.

Enfin une concession à votre écoute! En plus d'être très professionnel, les commerciaux sont prévoyants, efficaces et adorables! Je recommande cette concession a 1000%. Caroline Perez et Guillaume GROLLEAU

s. d.

Un accueil chaleureux , une très bonne équipes, bon courage à vous .

F. T.

Client depuis plusieurs années pour les révisions,c est bien là première fois que je suis autant satisfait du service . Un accueil, une prise en charge et une écoute, très professionnel . Un grand merci à Olivier pour son professionnalisme. Je recommande vivement.

M. D.

Une équipe au top , dynamique à l’écoute du client 5ème véhicule neuf acheter en 4 ans ! Je remercie toutes l’équipe de Volkswagen Touring la Timone Marseille de leurs disponibilités et leurs compétences qui sont pour moi extra ! ils ont été là pour chacune de mes commandes du début à la fin en me précisant chaque étape de l’avancement jusqu’à l’arrivée de mes véhicules ...... un grand merci à Alexandre, Corinne ainsi que Thomas pour tout .... et puis ... à très vite ! 😃

S. H.

Le conseiller était a l'écoute et m'a proposé un service adapté à mon besoin. J'ai récupéré mon véhicule dans un très bon état ce n'ai pas la première fois que je viens et je reviendrai. Je recommande ce centre VW.

M.

Merci à Thomas et Corinne pour leur accueil et leur professionnalisme ! L'équipe est très sympa ! N'hésitez pas à y aller.

A. M.

Prise de rendez-vous rapide,Accueil Chaleureux,Conseiller à votre écoute et Service SAV Professionnel .Je recommande ! 👍

E. B. E. B.

Équipe très professionnelle en commençant par la réceptionniste qui était accueillante et courtoise, l'agent commercial qui est d'un très bon relationnel, connaissance et maîtrise de son métier et enfin le mécano qui a fait un excellent travail

C. D.

Je me suis rendu dans cette concession avec ma femme pour acheter une nouvelle voiture et les conseillers clients m'ont très bien guidé pour l'achat de mon futur véhicule

A. J. P.

Le 03 mai 21, venu sans rendez-vous à 09h30, réparation de la voiture (changement de bobines et des pneus avant) voiture récupérée à 17h00 👍 et merci à Jean Marc à l'accueil sympa et efficace

E. P.

Accueil très chaleureux.Je suis arrivée à l'improviste pour un problème sur ma voiture, le problème a été réglé l'après-midi même. La facture était même un peu inférieure au prix annoncé au départ. Et en bonus ma voiture avait été lavée! Personnel très courtois. Tout parfait!

N. l.

Un grand merci à Alexandre pour ces précieux conseils et son sens de l’écoute. Véhicule au top ! Je recommande avec plaisir.

R. C.

Super équipe au top.

F. B.

Accueil sympathique ...et efficace. Véhicule traité dans les délais pour le prix convenu ...et même un petit geste commercial. Et en plus rendu propre ext ...et cela en avait besoin :-). Bref merci à tous et félicitations pour le professionnalisme. Je recommande de traiter en direct avec le garage plutôt qu'avec la plateforme d'accueil téléphonique ....peu compréhensive.

D. S.

Je recommande fortement cette concession. Accueil et service de qualité . Mr Brusquet Thomas et Mr Gaillard Stéphane ont fait preuve d’un très grand professionnalisme . Ils ont su être à mon écoute et répondre à mes attentes .

J. M.

Merci à l’équipe sav tout particulièrement à Mourad chef d’équipe qui a solutionné mon problème de télécommande très rapidement Je recommande donc cette concession

E. N.

Pour résumer VW Touring Marseille : Service véhicules neufs et atelier (Timone) au top, mention spéciale pour M. BRUSQUET qui est un super commercial Service véhicules occasion (Arnavaux) à éviter !! Professionnalisme absent.

E. M.

Toujours bien accueillie chez Volkswagen Touring, cliente de longue date Thomas Brusquet, à l'écoute et sympathique, de bon conseil, Un vrai régal de conduire ma nouvelle voiture ! Je recommande pour le professionnalisme, vente ou atelier...au top !

t. h.

Ma Polo est arrivée avec un peu de retard, cependant le secrétariat m'a tenu informé de l'avancement de la livraison et le chef des ventes a pris ses responsabilités avec un prêt de véhicule : tout ce dont j'avais besoin avant de récupérer mon bolide ! merci à l'équipe commerciale !

L. M.

Accueil chaleureux et personnel dynamique. Un grand merci à tous.

P. M.

Simple, accueillant, ouvert a l'échange. Eddy et Corinne ont été super de bout en bout. Merci a eux.

S. B.

Super concession. Le vendeur, Alexandre Brini, a cerné mes besoins en quelques minutes. Il n'a pas essayé de me vendre plus, mais s'est contenté d'apporter une solution à mes besoins. Très professionnel, consciencieux et disponible. Je recommande :)

j. m. d.

Très bon accueil et traitement sérieux de la prise en charge; a recommander...

T. z.

Service commercial au top livraison rapide explications détaillées à la livraison! Merci à Thomas et Alexandre pour leur accompagnement ! Tiguan au top!

P. S.

Professionnels, disponibles, accueillants, de la prise d'informations à la livraison je recommande. Ayant acheté ma précédente Volkswagen chez un autre concessionnaire je mesure bien la différence. Merci à toute l'équipe.

J. J.

Nous avons été reçu par l’équipe de la Timone merveilleusement bien tout le personnel est super poli super accueillant et super compétent

L. M.

Encore merci pour la patience et l'accueil au top et le petit plus mon véhicule était parfaitement nettoyer.

l. p.

Prise en charge faite en plein confinement , en urgence , et 1 réparation très rapide. Trèsbien. Et 1 grand merci pour les protections de voiture qui m aide au quotidien dans mon métier. Merci d aider les soignants.

R. P.

Très bonne expérience de rachat de ma Golf, une équipe efficace et professionnelle. Je recommande !

T. G.

Acceuil très professionnel et réalisation des travaux d'entretien et de réparation avec des explications techniques et tarifaires claires.

M. R.

Très bon accueil, travail sérieux et un chef d atelier très professionnel.

J. C.

Très satisfait de mon achat l'an dernier, j'ai testé récemment leur SAV pour un bris de glace (pas vraiment ravi de mes expériences précédents chez carglass...). Bien m'en a pris, le SAV a été super réactif et adaptable : malgré des imprévus et l'apparent manque d'effectifs, l'équipe m'a proposé rapidement des solutions (prêt de véhicule, remplacement en moins de 30mn après un vandalisme, geste commercial) et le tout avec convivialité merci à tous et bravo

S. B.

Super accueil et Dépannage rapide et sans rdv je recommande fortement

D.

Professionnel honnête , compétent et consciencieux. Un grand merci à Massimo qui a été super pour la réparation de ma voiture. Je recommande vivement. Le meilleur garage VW de la région. Merci encore pour votre sérieux.

C. B.

Merci pour le grand professionnalisme d’Alexandre. Il est très à l’écoute et extrêmement sympathique. N’hésitez pas à lui rendre visite.

L. D.

Personnel agréable et à l'écoute Le COVID a retardé les livraisons et le traitement du dossier a été un peu long, j'entends que cette crise nous touche tous mais il a fallu que je relance plusieurs fois pour avoir des délais plus précis de la livraison de notre véhicule. Au final, VW Bank m'a débité une échéance de plus sur mon ancien LOA quand le nouvel LOA était déjà en place, double facturation en fin de mois, certes remboursé en début de mois suivant mais découvert bancaire non prévu et facturé par ma banque ... ça fait un peu désordre. la concession et hors de cause, le personnel est top (merci monsieur BRINI et madame BENCIMON pour vos écoutes)

J. A.

Accueil chaleureux, équipe sav au top j ai même eut droit à une santorette dans mon véhicule merci je recommande.

S. M.

Accueil très sérieuse, personnelle soucieux du détail. Merci à l'équipe de mécanicien, ma voiture est comme neuve.

C. C.

Au premier abord c'est un peu froid, mais une fois pris en charge par un employé, ça vaut le coup. J'étais juste venue pour un renseignement et il m'a tout bien expliqué avec les détails du travail qu'il y aurait à faire et bien évidemment les tarifs. Professionnel et agréable 👍

B. D.

Excellent accueil avec café et petit salon. Par contre addition salé. 320€ entretiens des 60000km + 310€ de vidange de la boîte a vitesse automatique.

J. T.

Très satisfaite des prestations de Volkswagen Bd Jean Moulin Marseille 13005. Accueil chaleureux, explications claires sur l'intervention,, respect des temps d'immobilisation. Le personnel est très compétent et très aimable.

K. A. S.

Suite à ma dernière visite du 16 février 2021, je remercie et félicite, pour la qualité de service et des prestations fournies, toute l’équipe du Touring: M. Samir - Service Carrosserie, Mme. Leila - Service Accueil - M. Jean Michel - Service Commercial, M. Mehdi - Service Atelier.

F. G.

Merci pour la rapidité de la prise de rendez-vous, pour la gentillesse de l'Accueil (Sandrine) et pour les conseils honnêtes, consciencieux et pro pour cette révision (Greta). Belle fin d'Année... si si il reste quelques heures ;)

G. G.

Véhicule acheté chez eux. Prise de rdv pour le service entretien sur place avec un conseiller(Olivier), très sympathique et professionnel. Il a pris le temps de tout m'expliquer et lors du dépôt du vehicule il s'est préoccupé de la manière dont nous allions repartir.

M. M.

Bonjour a toute l equipe juste un petit mot pour vous féliciter pour votre professionnalisme et votre sympathie..j ai acheté mon véhicule chez vous et tout s est passé impeccablement bien ...Thomas le vendeur extra a l ecoute prend son temps vous conseille au mieux .les secrétaire sont au top et un grand merci à mehdi qui s set souvznt occupe de moi merci a tous

R. P.

Personnel et collaborateurs sympathiques et compétents. A l'écoute de nos observations et toujours disponibles pour nous satisfaire. Mr Enrique Ferreira a tenu la promesse de ses engagements avec un travail bien executé.

L. M.

Merci beaucoup à l'équipe de mécaniciens et surtout au chef d'atelier Mr. Morad pour le professionnalisme.

R. F.

Véhicule acheté en Sept 2017, mise à jour nécessaire demandée par la voiture (Tiguan) en décembre 2017, jusque là rien d'anormal. Je prends rdv, le jour J lorsque je récupère la voiture, la portière arrière droite et l'aile râpées contre le mur du garage en sortant ! OK on accepte gentiment, ça peut arriver à tout le monde. Rdv en janvier pour la carrosserie ! Peinture des éléments concernés refaite mais au dessous de tout, poignées râpeuse, traces de polissage sur la carrosserie ! Bref un travail dégueulasse !!!! Il y a quelques temps j'ai été contacté par la concession pour voir l'état de la carrosserie et finalement ils ont repris en peinture toute la partie concernée. Je récupère mon véhicule aujourd'hui, le travail est bien réalisé et la voiture propre. Un travail impeccable. Je tiens à remercier les différents intervenants pour leur implication et je garderai une bonne impression de la concession. Encore merci à tous.

b. h.

Après la réparation de mon véhicule tiguan je suis parti le lendemain en vacance et je suis de retour après 1500 kms. C'est parfait. Mes remerciements pour le mécanicien et tout particulièrement à Olivier GUIGNOT qui m a bien accueilli et surtout bien conseillé.

C. H.

Personnel très professionnel

J. S.

Rien a changé, l'accueil comme leur véhicules au top, rien de mieux à dire

M. L.

Révision véhicule s'est bien passée mais de plus en plus rapide, ce qui tout de même augmente le prix !!! Enfin, je veux croire que ça a été bien fait. Sinon accueil sympa, rien à dire.

J. S.

Super accueil . Problème solutionné rapidement merci à toute l'équipe Je recommande

M. D.

Merci Alexandre pour ce service de grande qualité! Un professionnalisme exemplaire.

M. J.

Alexandre Un commercial super agréable et très professionnel nous avons été accueilli très très bien .un commercial génial

E. V.

Alexandre est un excellent vendeur, très sympathique et très professionnel. Je recommande sans hésitation 😉

K. L.

Un vendeur atypique qui a su par son perfectionnisme et son professionnalisme nous vendre une très belle voiture. Merci

S. S.

J'ai était accueilli par Mehdi NABTI du groupe volkswagen Marseille Timone est comme t'habitude et il est au top ! J'ai fait effectuer une entretien complete c'est a dire tout ce qui est huile Moteur/embrayage,filtre etc etc. le vehicule avait rendez vous un Jeudi, laisse un mercredi 16h récupéré le lendemain 9h30-10h. je doit admette que pour une entretien complete, c’était vraiment rapide pour une gamme Sportif. Je rajoute qui on aussi effectuer une analyser complete de la voiture " L'usure des disques, plaquette de frein, pneu et j'en passe " donc il y a normalement pas mal d'heure dessus!

N. C.

Merci a toute l'equipe intervention au top mention spécial a mourad le chef d'equipe je recommande les yeux fermer

L. M.

Personnel du garage très agréable. Toujours très bien accueilli. Les délais sont respectés. Merci de votre sérieux. Je recommande

P. F. P.

J'ai appelé et laissé mon numéro plusieurs fois et pas de rappel. Finalement au bout d'un mois j'ai réussi à avoir un rendez vous carrosserie en jouant sur le fait que je ferai aussi ma révision chez eux. Donc hyper difficile à joindre. Par contre le personnel à l'accueil est très sympa tout comme le carrossier lorsque vous arrivez enfin à avoir un rendez vous. Attention aux tarifs pratiqués et aux conseils donnés : VW demande plu sde 300 euros pour changer plaquette AV et AR sur ma Polo alors que Euromaster à côté propose la meme chose avec plaquette BOSCH pour 160 euros ... Lorsque j'ai fais la révision vous m'avez conseillé de changer mes plaquettes ce que j'ai refusé. Je suis allé à Euromaster pour les changer et ils m'ont signalé que je pouvais facilement rouler encore 10000 KM avec ... Bref. Lorsqu'on s'adresse à sa concession (car j'ai acheté ma voiture chez vous) on espère un service plus serieux et plus honnête sur les travaux à effectuer. En ce moment j'attends toujours un chèque que VW devait me restituer dans les 5 jours. Cela fait maintenant plus de 10 jours ...

R. D.

Je recommande cette concession pour les personnes voulant acheter une vw vendeur trs accueillant le chef des ventes et au top !!!pour trouver une solution tres professionnel. Pour les piece auto Sylvain et tres bien il les réactif si la piece et pas dispo dans leur stock, si vous la commander le matin il ce peut que vous l'aurait dans l'apres midi meme ou au plus tard le lendemain!

S. M.

J'ai été merveilleusement reçu par Sacha Obadia. N'hésitez pas à vous y rendre en toute confiance, vous y serez bien accueillis !

A. E.

Après ma notation 5/10 le 03/02/20, je tiens à confirmer , comme cela était clairement précisé, que j’étais entièrement satisfait de l’intervention de Madame CHEDAL, qui avait enfin fait procéder à la réparation qui s’imposait depuis 15 mois, lors de mon premier signalement du problème d’embrayage, en Novembre 2018. Ma voiture avait fait depuis 6 passages en atelier, plus des visites pour de simples essais sans suite. Je remercie sincèrement Madame CHEDAL qui m’a pris au sérieux et obtenu le démontage qui a révélé les défauts de l’embrayage et du volant moteur. Ma notation ne concernait que le traitement insatisfaisant de ce problème par la concession, et non Madame CHEDAL qui mérite la note maximum. Cette notation doit donc être corrigée comme il se doit. Avec mes remerciements. Alain Escales.

G. R.

Je vous remercie pour votre bienveillance tres bon garage meme les apprenti son tres professionnels merci lylia

g. f.

Suite à un problème sur mon véhicule, je suis venu sans rdv à la concession et j'ai été très bien reçu et l'atelier a pu vérifier mon véhicule. Merci à l'équipe.

S. A.

Il y a 3 ans j’avais posté un avis très négatif suite à une déconvenue dans cette concession, plus particulièrement service atelier. Mais aujourd’hui force est de reconnaître que la direction et le management ont changé et en bien. L’année dernière j’ai décidé de renouveler mon LOA sur un nouveau véhicule un T-Roc. Commande et date de livraison fixée j’attends avec impatience. Mais voilà la Covid-19 n’a pas aidé. Retard de livraison, Volkswagen bank qui met des bâtons dans les roues. Bref un chemin de croix. Mais c’était sans compter sur Alexandre Brini et Thomas Millaud. Le responsable VN et le commercial. Deux personnes qui se sont mis en quatre pour moi. Des personnes à l’écoute, réactives et sympathiques. C’est donc très heureuse que j’ai pris possession de mon T-Roc le 30/01/2021. Merci à l’équipe, à Alexandre et Thomas surtout.

a. r.

Accueil très professionnel, propositions rapides et adaptées et collaborateur très sympathique

b. m.

Les fille de l accueil top gentilles souriante petiti café et elle vous rend service quant elles le peuvent avec le cœur ❤ pour ce qui et de ma clé fait en 1 jour 🤗donc je suis une cliente très contente

M. G.

L'équipe et le directeurs sont formidables. Super accueil et service. Dévouement et gentillesse sont au rdv je recommande ! Souvenez vous 19h sous la pluie avec ma Toyota

l. c.

je viens de faire la première révision de ma polo et je remercie la personne qui c'est occupé de mon véhicule, j'ai été bien accueilli avec un café et ma voiture m'a été rendu propre.

C. C.

Juste parfait. Merci. Les Suisses

D. D.

Super servi, rapide ,je vous recommande l'équipe de mécanicien merci à vous

C. S.

Très bon accueil, sourire et disponibilité du personnel de la concession, que ce soit au niveau des pièces détachées où l'on m'a rapidement servie, malgré mon arrivée tardive, mais aussi par Mr Fuster, très professionnel, offres très intéressantes sans parler des modèles à tomber...

E. D.

Merci à Olivier, J'ai déposé ma voiture pour un rappel et un message d'alerte sur la voiture. Je pensais la laisser pour au moins 24h mais j'ai été appelé le jour même pour me dire que ma voiture était prête. Au top!!!

S. A.

Une expérience plus que parfaite, une simple visite pour ressortir avec un véhicule au dessus de nos attentes. Merci à toute l’équipe Touring Marseille !

P. P.

Très bon accueil d Alexandre brini ainsi que de l equipe Très professionnel

N. B.

Alexandre excellent vendeur Très dynamique Très sympathique A recommander Et surtout très patient ! Merci⭐️

p. b.

Quand on se rend chez un concessionnaire on pense souvent qu'on va se faire "avoir" et là ce n'était pas le cas, le devis mécanique m'a été expliqué et aucune prestation n'a été faite sans mon accord !

t. D.

Super accueil par Alexandre Brini charmant rapide efficace. Vente effectuée en 1h!

c. b.

Aujourd'hui 12/11 suite à l entretien avec Madame Larrosa expliquant le pourquoi d une étoile, je reviens sur 4 étoiles car ce garage est toujours de bon service proposant jusqu'à un tiquet de RTM. Je tenais à cette précision du à cette Dame. Amitiés

m. r.

J'ai été très bien reçu par la personne qui s'est occupée de moi à la concession VW de la Timone, les explications ont été très claires, l'accueil de qualité et les prestations d'entretiens bien réalisées.

C. M.

Nouz sommes clients de cette concession et nous en sommes entièrement satisfait. Nous y avons été très bien accueillis. Comme d habitude !

l. t.

achat d'un véhicule neuf, Alexandre Brini s'est montré d'un grand professionnalisme, il est également extrêmement sympathique et à l’écoute, au top

F. R.

Personnel compétent et de bon conseil. Les locations sont un peu chères. Dommage car très utile pour se rendre sur son lieu de travail

C.

Nous recherchions une e-Up activement et Jean-Michel nous a trouvé une solution rapide! Nous avons signé dans la foulée.. merci pour son sérieux et son écoute.

M. A.

Prise rdv rapide par internet. Personnel aimable. Voiture rendue à l'heure dite.

D. M.

Alexandre BRINI fait preuve de professionnalisme de haut niveau. Excellentes prestations.

I. B.

Vraiment rien a dire sur le garage vidange faite au top et merci aussi pour le réglage des feux vraiment au top

J. D. M.

Très bien accueilli, par une équipe de vendeurs qui mettent à l'aise et sont clairs dans leurs propos. C'est la 2eme volkswagen que je prends ici et ça très bien passé.

C. R.

j'ai pris rdv et cela à était rapide bon diagnostic réparation prévue pour le 19/05 2016 je trouve rapide trés sérieux et gentil je recommande ce garage juste un petit soucis ou une erreur pas prévenue quand le véhicule était prêt avoir pour la réparation .

M. A.

Au top! Prise en charge rapide ( changement d amortisseurs) , accueil très sympa je tenais à remercier MR MEHDI et tout l equipe volkswagen marseille , je recommande !

R. L.

Je recommande cette concession. Accueil et commerciaux très à l'écoute, disponible et accueillant.

P. D.

Excellent accueil, véhicule rendu au bout d'une heure et demie, et café offert durant l'attente.

r. e.

Super équipe ,super direction, merci à Alexandre d'avoir réussi à concrétiser mon projet d'achat.

G. D. C.

Excellent accueil, grande disponibilité de notre vendeur et accompagnement très professionnel. Je recommande ce concessionnaire.

J. M.

Super contact, très pro et très soigné avec les véhicules. Mon véhicule m'a été restitué comme convenu et propre !!! Je recommande :)

a. c.

accueil , service commercial et sav efficace et réactif, merci de votre accompagnement et dynamisme !

M. L. R.

Un grand Merci à Mr Ferreira DA Costa pour son professionnalisme et son sens humain. De même, excellent accueil de Mme Avakyan.

D. P.

Vous pouvez y aller les yeux fermés Mr lionel lan responsable vo au top J ai levé 2 étoiles car après 3 mois J attends toujours mon allume cigare Et le cache de mon pare choc avant Donc si vous acheté une voiture Vérifiez avant de partir ou vous n aurais JAMAIS ce qui manque dommage c était bien parti mais bon 😭👎

b. K.

Un grand merci à Lionel pour son accueil et son professionnalisme lors de l’achat d’une Polo pour notre fils !

Y. B.

Tres satisfait des prestations. Merci à Mehdi pour son accueil et son professionnalisme.

N.

Un très bon Garage qui est très professionnel et à l’écoute

T. L. H.

excellent accueil

G. S.

La vente ne ces pas faite cause de mensualités trop importante dommage...

k. d.

Prise en charge très rapide, service atelier de qualité et protocole sanitaire respecté. Je recommande !!

M. L.

Le chef des ventes est au top, Accueil très agréable Et le service est très satisfaisant Je recommande.

J. V.

Très bien reçu et avec café. Les rdv horaires sont respectés et rirn ne sert de venir 1/2 heute avant. Très pro.

C. c.

Service rapide Cause Covid pas de prêt de véhicule Pas de nettoyage intérieur mais extérieur oui

a. z.

Prise en charge rapide de la part de Mehdi, un monsieur gentil calme et courtois 5 étoile pour lui et l'ensemble de l'établissement 😀😀

S. T.

Service au top. Remerciements particuliers à Alexandre et Corinne!

F. B.

Bon accueil service sérieux je recommande

C. P.

Accueil sympa et professionnel. A l écoute. Très bonne impression

L. R.

Je viens de récupérer ma Polo TDI , rien à dire sur le service , bon accueil , pas de surprise sur le tarif , tout est détaillé.

T. G.

Accueil et livraison très satisfaisants . Explications claires et détaillées

A. D.

J'ai été très bien reçu, et le diagnostic de mon véhicule a été très bien realisé.

S. s.

Certe cher mais c est la catégorie de véhicules qui veux ça....par contre equipe au top,très pro travail extra rien a redire. Je parle de l atelier,en cas de réparations

A. M.

Une excellente équipe, notamment M. Brusquet, très bon commercial à l’écoute de ses clients!

A. C.

Bon accueil, conseiller compétent qui n'essaye pas de vous vendre plus.

C. C.

Merci pour la prise en charge de mon véhicule rapide et efficace .

e. c.

Excellent accueil. Une concession au top au service des clients. Merci de votre écoute.

N. F.

Très bon accueil très professionnel prise en charge du client par le responsable atelier au top je recommande.

G. D.

Bravo !!! Toujours aimable, professionnel et prévenant. Merci

m. 2.

personnel tres competent tres bonne acceuil tres bonne remise pour l achat de mon vehicule et une tres bonne remise pour la reprise je vous recommande ce concessionnaire

P. C.

Super commercial et excellent service ! Merci pour l’accueil !

L. D.

Merci à toutes l’équipe pour l’accueil et le professionnalisme.

b. t.

L'accueil et la prise en charge du client a bien changé ces dernières années et en mieux. On se sent plus écouté

R. E.

Très bonne accueil et écoute Réparation rapide et sans surprise par rapport au devis

C. M.

Merci pour cette magnifique Polo et un grand merci à Jean-Michel Aubert pour son professionnalisme. 👍👍👍👍👍

R. S.

Bon accueil merci Alexandre pour son professionnalisme !

m. b.

Suite à mon achat, je remercie Toute L’équipe Volkswagen Joliette. Accueil, conseils et convivialité. A bientôt!

H. M.

Cela fait longtemps que je leurs fait confiance pour la voiture de mon épouse tant en après vente qu'au commerce les équipes sont top.

A. M.

Très bien accueilli et renseigné par Mr Brini Je recommande !

m. g.

Personnel au petit soin et très professionnel. C’est très agréable

N. B.

Très bon accueil agence et agents disponibles et très sympathique

M. B.

Magasins très compétent dans son ensemble (vente et pièces détachées ). Toujours fidèle à VW grâce à cela.

B. L.

Super accueil et service par Corinne et alexandre !

s. o.

Tout le personnel est accueillant, disponible, arrangeant Et compétent ! Merci

a.

Accueil très professionnel, notamment de la part de Frédéric RECH

C. V.

Merci a la responsable après ventes à Emmanuelle au top 👍

O. M.

Bon accueil téléphonique et sur place également .... Le petit café en prime !!!

E. P.

Le personnel commercial est très professionnel, très agréable bien qu'un peu insistant pour conclure la vente.

j. l.

Efficace et pro, je recommande l’équipe sav

G. C.

Super accueil, Mr Brini est au top .Merci encore

A. J.

Super accueil de la part de Louis, une prise en charge complète avec une réduction en prime, merci 😁

C. E.

Diagnostic et réparation de la clim. Acceuil et service compétent. On m’a même proposé un vehicule de courtoisie. Je recommande.

k. j.

Je suis très content de magasin depuis des années denis et Bruno chef d atelier max et top ...je connais bien cette marque et conseil et mais clients ...d acheter ...

y. G.

Toujours très bien accueillie par des gens d'un grand professionnalisme

M. N.

Merci à Sacha vendeur très professionnel et très sympa.

s. s.

Equipe au top . Très professionnels. Merci.

M. o.

Mecano oh top je recommande à tous les marseillais

C.

Personnel agréable travail bien fait, on y met le prix on sait pourquoi

e. l.

Si vous chercher une VW neuve ou très récente Concession et équipe à rencontrer, ils se mettrons en quatre pour trouver une solution adapté au meilleures conditions

M. R. G.

Accueil parfait mais impossibilité momentanée de commander le véhicule que je voulais car les usines sont fermées GENIAL

E. K.

Merci Alexandre pour votre professionalisme 👍

T. B.

Bon accueil avec protocole sanitaire respecté, prestations ok

t. n.

Travail sérieux et équipe réactive.

A. C.

Magasin très professionnel pour l’acquisition d’une nouvelle voiture Volkswagen. Le personnel est à l’écoute.

o. h.

Equipe professionnelle et rassurante. Rapide sur l'intervention.

D. D.

Dur de se garer mais l'accueil et le professionnalisme de l'équipe vous fera oublier ça, n'hésitez pas!

M. H.

Très bon accueil, transfert d appel à revoir mais lieu et personne sur place très sympathique

l. l.

Je n'ai rien à redire, on c'est bien occupé de moi, les employés sont très agréables

c. b.

Concession au top avec un nouveau responsable APV au top! Je recommande vivement.. Merci à toute l'équipe

c.

Excellents accueil et prise en charge par une équipe qui semble très compétente.

Y. B.

Le vendeur Fred était top , excellent conseil , patient , hyper pro

J. D.

Parfait, café à l'accueil et un bureau mis à dispo pour travailler

t. n.

Garage serieux avec un personnel serieux.

T. f.

Garage très professionnel,très bonne accueil.

E. C.

Bon accueil, bonne équipe et responsable Après vente efficace

A. I.

Une équipe de vrais pros qui sont aimables et compétents

G. C.

Un garage a taille humaine et surtout a l écoute de ses clients

C. M.

Service de qualité et bon accueil clientèle

D. D.

Très bon service, je recommande

C. D.

Très satisfaite, je recommande !

A. O.

Service sérieux par un personnel agréable.

D. Z.

Le commercial très Professionnel, disponible, accueillant Topissime !!! 👍🏼

h. A.

Très bon accueil . Gentillesse et compétence. A recommander

A. B.

Merci a toute l équipe Super accueil comme f habitude , on s y sent comme à la maison

Y. N.

EXCELLENT ACCUEIL

E.

L équipe est sympas et de très bon conseil Et à l écoute

J. F.

Tres bonne prise en charge et prestation

L. A.

Très reçu , de bons conseils .

f. r.

Equipe au Top, Une DIRECTION a l'écoute Toujours disponible, très très professionnel

C. K.

Personnel au top,rien à redire .merci pour votre professionnalisme

F. c.

Super equipe super service ras

A. F.

Parfait

A. M.

Tres bel accueil dans cette période délicate

s. z.

Accueil très symphatique et professionnel

G. B.

Excellent accueil efficace et sympathique

s. b.

Service apres vente au top très professionnel

D. B.

Très reactif et ils suivent leurs dossiers ! C'est appréciable en 2020 !?!!!

C. V.

Accueil sympathique compétence et rapidité merci à olivier g

T. R.

Bien conseillé, bien accueilli, un service impeccable.

a. O.

Un accueil agréable par une équipe très sympathique.

S. B.

Très bonne accueil et service parfait

M. K.

Accueil et services après vente très très bien.

G. L.

Super accueil Efficaces et rapide.

S. J.

Accueil chaleureux et rapidité d'intervention

A. L.

Accueil très pro. Une concession que nous recommandons !

n. k. D.

Très bien bonne accueil..

S. H.

Très pro. Rapide. Efficace et accueillant👍

O. F.

Un grand merci à tous, équipe très sympathique et pro!

K. G.

Personnel très agréable et sérieux merci

I. R.

Au top !je recommande !

M. B.

Super concession le chef des ventes au TOP

m. a.

Très bonne accueille ,à l’écoute du client...

R. A.

Merci à toute l équipe SAV 👌

A. F.

Excellente prestation

M. C. N.

Excellent accueil et service 👍volkswagen

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