Avis sur Nissan Marseille La Penne-sur-Huveaune Groupe Maurin. (Concessionnaire) à Marseille (Provence-Alpes-Côte d'Azur).

Nissan Marseille La Penne-sur-Huveaune Groupe Maurin

407 Avis

124 Commentaires

Concessionnaire

Courtier automobile

Garage automobile

Quartier La Bastidonne, 6 Bd Claude Antonetti, 13821 La Penne-sur-Huveaune

Description

Information sur Nissan Marseille La Penne-sur-Huveaune Groupe Maurin, Concessionnaire à Marseille (Provence-Alpes-Côte d'Azur)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Nissan Marseille La Penne-sur-Huveaune Groupe Maurin

Avis sur Nissan Marseille La Penne-sur-Huveaune Groupe Maurin

P. R.

Marque connu dont la notoriété n'est plus à faire. A cela il faut ajouter une concession exemplaire, digne représentante de la marque. Espace bien agencé, modèles de la marque bien exposés, propreté des lieux, facilité d'accès. Très bon accueil, conseils judicieux, compétences commerciales et Techniques de Mr RATHELOT Responsable de site. Intervention Professionnelle de son Personnel. Sens du devoir et du service. A recommander sans réserve!

F. P.

Concession très sympathique, j ai été accueilli par un jeune homme prénommé Noël, qui a su me renseigner à la perfection. Très dévoué ça fait plaisir.

D. J.

Merci beaucoup à Noël, notre vendeur auto qui a été plus qu'efficace ! Rapide et Pro. Venant de Corse, véhicule acheté et récupérer en peu de temps. Un grand merci pour votre efficacité. A bientôt !

C. G.

EDIT juillet 2024 : J'ai enfin obtenu mon écran après un an et demi d'attente. Je rehausse la note de la concession car mon litige précédent ne leur est pas totalement imputable mais plutôt un problème au niveau du groupe. Mon reproche à la concession est leur passivité pour faire avancer dossier. Néanmoins je tiens au souligner que depuis le changement de personnel d'accueil le sujet a été accéléré et a fini par être résolu. Un grand merci donc à Anaïs et sa collègue pour leur proactivité et leur écoute. ________________________ Résumé du commentaire précédent : En décembre 2022, l'écran d'infodivertissement de ma Nissan Leaf est tombé en panne, et malgré mes nombreuses relances, il n'a toujours pas été remplacé après plus d'un an. Ce problème rend l'utilisation de ma voiture difficile et affecte plusieurs fonctions essentielles. L'expérience avec le service après-vente de Nissan a été décevante et négligente, soulevant des doutes sur la fiabilité de leurs véhicules électriques et la qualité de leur support client. Il s'avère que après échange avec le directeur de concession que ligne de fabrication de la voiture n'étant plus active la pièce est classée en reliquat et aucun moyen d'avoir une quelconque visibilité sur la date de livraison. Je ne recommande pas ce concessionnaire en raison de leur incapacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.

B. C.

Un très bon accueil. Satisfait de mon achat et du professionnalisme des commerciaux

A. J.

Équipe très compétente bons conseils Surtout Christophe un vrai professionnel

J. D. P.

Le service mécanique est excellent, mais j'ai pris la décision de retirer 2 étoiles. La première, car j'ai dû attendre 1h30 de plus du délai auquel on m'a demandé de repasser. pour la deuxième j'ai demandé qu'on regarde pourquoi la courroie d'accessoire siffle-t-elle et qu'il m'a dit qu'il allait m'appeler pour me tenir au courant. Ensuite, ils me l'ont remise en place correctement sans me prévenir préalablement, et puis presque 100 euros de plus sur la facture qui incluait la révision.

D. B.

Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction suite à l'achat de mon Nissan Qashqai e-Power, et tout particulièrement à l'accompagnement de M. Noël Krikorian. Dès le premier contact, il a fait preuve d'une grande disponibilité, d'un professionnalisme sans faille et d'une expertise remarquable. M. Krikorian a su répondre à toutes mes questions et m'a guidé avec patience et bienveillance tout au long du processus, de la présentation du véhicule jusqu'à la livraison. Grâce à lui, j'ai pu découvrir tous les avantages de mon nouveau Qashqai e-Power, et je suis aujourd'hui pleinement satisfait de mon choix. Je recommande vivement M. Krikorian pour son service impeccable et son engagement à fournir une expérience client de qualité. Un grand merci pour votre aide précieuse !

N. P.

Très bon accueil, a l'écoute! J'y suis allée pour un entretien annuel et le contrôle technique, j'en ai profité pour demander si y pouvait voir les distributeurs de lave glace quand, j'ai récupéré ma voiture tout était nickel même le petit souci que j'avais signalé ! Merci encore a l'équipe

A. L.

Ma voiture avait un vrai souci, je ne pouvais plus rouler ( maman solo la semaine avec boulot et conduite école ) Seul garage à m’avoir reçue accueilli et prise en charge malgré leur planning très chargé et véhicule de prêt. Je recommande +++ Merci aux 2 adorables personnes pour s être démenées pour trouver une solution. Le sens du service client c’est ça.

C. W.

Très bien reçu l équipe à répondu à toutes nos attente je recommande

R. H.

Super accueil, personnel très compétent

M. B.

Lors d’une simple visite pour regarder les modèles de véhicules, nous avons rencontré Morgan, un commercial passionné par son métier ! Il nous a écouté, conseillé et accompagné dans l’acquisition de notre nouveau Juke hybride ! Nous ne pouvions pas trouver mieux, les explications le jour de la livraison étaient très claires et avec une attention particulière le draps rouge sur le véhicule 🤩. Je ne peux que conseiller cette concession !!!

M. S.

L’équipe est accueillante et formidable à conseiller … Michel

f. a.

Révision véhicule:nickel. Accueil: vraiment chaleureux je tiens à remercier le monsieur de l'accueil.(ps:qui m'a réveillé) pour ça sympathie et son professionnalisme. Qualité entretien: rien à dire si ce n'est à remercier la personne pour le nettoyage à l'issu de mon entretien. Merci. A très bientôt

P. R.

Conseillers sympas, gentils et, surtout, pas "agressifs" (comme on en voit encore malheureusement trop souvent ailleurs), véhicules vraiment intéressants, concession agréable sans être tape à l'œil, tout ce que j'aime ! Et c'est toujours pareil pour l'entretien 😁

P. Z.

Un grand merci à Monsieur Morgan GIL pour ses conseils et son écoute; Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés face à notre besoin. M.Gil a été très professionnel , au top pour ses explications sur la technique de l'hybride, et par ailleurs très disponible , très gentil et patient. Bravo, c'est rare, nous recommandons fortement Un grand merci pour tout, nous reviendrons.

p. r.

Une faille spatio temporelle... Mal barré sur l'autoroute avec le voyant rouge de "panne moteur arrêt immédiat" qui s'allume et la voiture qui commence à brouter pour ne plus dépasser le 60. Je sors de l'autoroute par chance à proximité de ce concessionnaire que je ne connais pas. Je me fais déjà le scénario, ils vont me dire de revenir le mois prochain pour changer le moteur, que je ne suis pas client qu'il y a 6 mois de délai pour les pièces... Et là... Film de science fiction. Un accueil sympathique, une prise en charge immédiate, un diagnostic dans les 10 minutes, une pièce disponible immédiatement, une réparation effectuée le temps de boire un café (gratuit) en télétravail sur un bureau (plus confortable que le mien) mis à ma disposition. Bref, je reprends ma journée normale en moins d'une heure tout étonné de ne pas marcher sous la pluie pour rentrer chez moi en me demandant comment j'allais m'organiser sans véhicule... Je précise que le prix de la réparation est en juste rapport avec la prestation. Bref, je conseille... PS: je ne connais pas les gens qui travaillent dans ce garage et j'ai une facture pour prouver que tous les évènements de ce film sont tirés d'une histoire vraie non romancée.

G. L.

Merci à Morgan !! Je recommande a 100% ! Conseiller de confiance ! Je suis venue vers lui en pensant à une location, grâce à ses conseils nous sommes finalement parties sur un achat, il a su nous accompagner et nous rassurer. Nous pensions au QASHQAI E-power tekna, mais nous avons changer d’avis grâce à ses conseils pour aller vers la tekna + et nous ne regrettons pas notre choix ! Il a su être professionnel, je le remercie également pour son écoute, sa disponibilité, sa gentillesse j’ai rarement vu quelqu’un d’aussi investi ! Merci mille fois nous nous reverrons sans faute lors du prochain changement de véhicule.

N. N.

Personnel. Très agréable et compétent Merci à. Morgan

S. G.

Tout aussi ravie de mon nouveau véhicule que du service qui m'a été offert chez ce concessionnaire. Merci à Noël pour son professionnalisme et sa présence de A à Z dans mon projet d'achat. Je recommande !

m. L.

J ai eu la chance d être accueillie et conseillée par Mr Alain Cornu qui a été d une grande aide pour moi . Tout y est , accueil , conseils , négociations , disponibilité , pour que que votre achat soit serein . Un commercial remarquable pour qui aura la chance de le rencontrer .allez y les yeux fermés , il trouvera le meilleur pour vous . Encore un peu d humanité dans ce monde étrange ....

A. B.

Très satisfait du service et du professionnalisme reçus de la part de Morgan Gil. Tout au long des différentes démarches, sa connaissance m'a aidé dans ma prise de décision. Je recommande à 100%

A. T.

Je suis venue chez ce concessionnaire car proche de chez moi pour un voyant d'alerte allumé L'équipe a directement pris en charge mon véhicule pour devis. Ils ont été au petit soin, m'accompagnant et me ramenant chez moi le temps du diagnostic et je pense même acheter ma future voiture chez eux. Equipe administrative, technique et commercial au top! Certains s'acharnent à laisser de mauvais commentaires pour descendre une entreprise, peu prennent le temps et l'énergie d'en laisser de bons, alors voilà qui est fait.

S. B.

Très bon accueil et service top. Tombé en panne au mois d’août! Un des rares garage qui répond au téléphone et accepte de nous aider. Réparation rapide et sympa.

J. G.

GRAND PROFESSIONNALISME réparation de rétroviseur faite dans les règles de l'art. Le délai d'attente des pièces a été respecté.Le service des pièces détachées et l'atelier sont au top. Cerise sur le gâteau : l'attente sur place se fait dans des conditions très confortables. Je recommande vivement.

C. O.

J’ai reçu mon véhicule samedi. J’en suis ravie. Cela a pu se faire rapidement grâce au professionnalisme de Morgan Gil : À l’écoute des clients, au plus près de leur recherche et respectueux du libre choix. J’ai vraiment apprécié sa façon de travailler. C’est vraiment grâce à lui que je roule en Nissan pour la première fois. 👍

I. G.

Très bonne équipe en cas de soucis mecaniques ils vous proposent une voiture de prêt. Très bon suivi en cas de problème mécanique ils font le lien avec le constructeur et s'assurent du suivi du dossier pour les garanties constructeur. N'hésitez pas à prendre des extensions de garantie.

S.

Concession Nissan très performante. Tous les postes sont occupés par des personnels compétents et bienveillants.Bravo à Medhi pour son diagnostic mécanique immédiat, merci à Noël pour sa disponibilité et sa gentillesse sans oublier l’efficacité de Mathilde et Anaïs pour satisfaire au mieux ma demande. Très content de l’achat de mon véhicule et du suivi en cas de réparation. Expérience toujours positive, relation de confiance au RDV.

S. W.

J étais à la recherche d'un véhicule électrique. C'est la tendance et j'étais vraiment à deux doigts de finaliser l achat. Si ça ne s'est pas fait c'est uniquement car à mon domicile je n avais pas l emplacement nécessaire pour garer et charger mon véhicule et qu'il me fallait un autre emplacement. Je tiens à remercier MR CORNU Alain pour son professionnalisme, son acceuil et suivi du dossier car il a vraiment fait le nécessaire. Acceuil, essaie, mailing, plusieurs devis et même propositions de plan de financement. Du haut professionnalisme ! Il ne sous estime personne, et il n'as pas tord car je venais pour un achat, mais je passage à l électrique était finalement trop prématuré pour moi. Je vous conseille très fortement cette concession. Courage à toute votre équipe Nissan et mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année

n. m.

De ma vieille Nissan , je suis repartie sur une neuve et je suis passé par ce concessionnaire. L accès est facile , parking … et très accueillant . J ai été suivi par Morgan Gil qui m a accompagné de la réservation de la voiture jusqu’à la livraison … même après . Excellent service de livraison ou Morgan a pris le temps de tout m expliquer . Il est resté disponible même après . Je recommande ce concessionnaire .

A. A.

J’ai obtenu un RDV atelier plus rapidement qu’à Nissan Marseille. Très bon accueil dans le magasin à droite (alors que je cherchais une entrée de garage). Mon soucis de portiere arrière de qashqai qui ne se verrouillait plus depuis plusieurs jours c’est mysterieusement resolu tout seul. Je reviendrais si cela réapparait.

E. C.

Un Vendeur ( Mr Cornu) accueillant très à l’écoute et patient!! Il a su nous guider parfaitement dans le choix de notre achat. Maintenant ne reste plus que la livraison de la voiture!! Affaire à suivre Malgré l’absence de notre vendeur Mr Cornu à cause d’un bel événement!! La livraison de la voiture s’est bien passée , rapide avec vendeur au top . Nous tenons à remercier le vendeur qui a pris le relais Mr Gil, qui nous a accompagné jusqu’au départ avec notre nouvelle Nissan Leaf!!! Tout parfait du début à la fin. Merci pour tout

A. S.

Garage très pro, personnel compétent et à l’écoute du client

T.

Très satisfait de la concession nissan la penne sur huveaune et de la prise en charge de M. Morgan GIL qui a été au top du moment où on est rentré dans la concession jusqu'à la livraison du véhicule en prenant le temps de tout bien expliquer, je recommande la concession nissan la penne sur huveaune et M. Morgan GIL pour son professionnalisme impeccable.

C. D.

J'ai eu la chance d'être accueillie par M Morgan Gil,qui m'a beaucoup aidé à faire le bon choix.  Professionalisme,gentillesse, toujours là pour répondre à toutes les questions. Je recommande à 100% . Je vous conseille très fortement cette concession.

S. E. j.

Je remercie morgan pour sa gentillesse ses conseils son professionnalisme et son serieux. Delai de reception respecte organisation parfaite au niveau de la concession Morgan connait parfaitement son ttavail et a une maitrise parfaite de l accompagnement client

c. J.

1ère voiture Nissan LEAF. Accueil très professionnel. J'ai été accueillie par Monsieur Morgan GIL et ai été très satisfaite depuis la 1ere prise de contact jusqu'à la livraison : courtoisie, clarté des explications, suivi de la commande, réactivité, competences et livraison avec prise en main complète.

F.

Très bon accueil ! Je suis allée récupérer ma nouvelle clé. Ils se sont occupés de la reprogrammation et on même lavé mon véhicule. Nickel

J. M.

Tous mes remerciements au conseiller Morgan GIL qui a fait preuve de professionnalisme, de gentillesse et d'écoute lors de la livraison de mon véhicule Très disponible, il a su prendre le temps pour répondre à toutes mes questions. Commercial exceptionnel

W. H.

Top, véhicule acheté l'année dernière, je suis venue faire la révision, rien à changé l'équipe est toujours agréable et très pro.

P. D.

Excellent accueil à l’atelier. La personne en charge de la réception de ma voiture a cherché la solution qui était la plus pratique pour moi, et tout ça avec gentillesse et sourire. Merci Monsieur.

L. S.

Accueil et écoute extraordinaire ! Morgan Gil excellent vendeur ! Très bon accueil ! À conseiller ! Sylvie Deleuil Sausset-les-Pins

P. S.

Un grand merci à Mr Morgan Gil, pour son accueil et ses conseils ! Parfaite connaissance des véhicules et très bonne écoute des besoins un vrai professionnel ! Je recommande

b. l.

Votre avis: 7/10- Concession Nissan très accueillante personnel charmant en revanche très mauvais diagnostic du mécanicien, qui m’a annoncé un remplacement de la pompe à injection à 4000 € ils m’ont changé le filtre à gasoil mais mon problème de puissance et d’accélération persiste je l’ai amené chez NISSAN Lunel beaucoup plus compétent qui m’a changé la pompe électrovanne pour 285 eur. Les concessionnaires NISSAN sont dans l’ensemble un vrai scandale car il n’acceptent plus les véhicules qui ont plus de 15 ans c’est une honte, Ils vous annoncent des tarifs exorbitants pour que vous repreniez votre véhicule.

F. T.

Les commerciaux sont sympa mais souvent uniquement 2 et donc pas mal d'attente... sinon, vous avez du café et de l'eau en libre-service pour patienter 😁.

M. T.

e remercie chaleureusement Serge pour sa compétence et son professionnalisme qui a su solutionner mon problème. Je reviendrais en confiance si besoin à l'avenir.

J. D.

très bonne prise en charge: prise RdV dans délai raisonnable, Accueil de qualité,intervention efficace, respect du temps d'intervention, compte rendu de l'intervention

r. V.

bonjour Très satisfait de votre commercial Mr M Gile qui a bien analysé nous besoins et a fait preuve de patience devant notre avalanche de questions

F. G.

Accueillant, à l'écoute et disponible, le vendeur est attentif et au service de ses clients. Le lieu est agréable, les services bien oragnisés/

j. v.

Voiture très confortable commerciale excellent 👍

C. C.

Je suis professionnelle de l'automobile Le magasinier est très sympa et compétent L'atelier mécanique est très efficace et proche de leurs clients Au vu de la qualité, dommage qu'il ne puisse pas intervenir sur de grosses interventions Bonne continuation à toute l'équipe

C. P.

Très bon accueil. Efforts de formation des jeunes, bien visible de l,'autoroute. Mais accès indirect depuis la route . ( Il faut entrer dans un parc de société).

L. P.

Un accueil incroyable lors de la livraison de notre nouveau véhicule. Concessionnaire très professionnel et sympathique. Je recommande ce garage à 100 %

B. A.

Je tenais à remercier Jean-Charles pour son professionnalisme que je n’ai retrouvé dans aucun autre concessionnaire. Très à l’écoute de ses clients . Je recommande sincèrement Nissan la Valentine.

L. R.

Tout a été parfait pour la révision de mon véhicule. Personnel très sympathique !

J. C.

Bon accueil. Prise en charge sous garantie nickel avec véhicule de courtoisie pour le temps de la réparation.

p. m.

Tres bien acceuilli par Morgan Gil. Efficace, et tres professionel sutout pour un achat eventuel d une leaf.

T. l.

Nous y sommes allés avec un pb technique. Ils se sont occupés de tout très rapidement. Ils sont, en plus, très sympathiques et compétents.Très très bon garage.

B. C.

Un accueil chaleureux et professionnel. Nous avons été reçus par Mr Morgan Gil qui a été très à l'écoute et disponible.

P. G.

Les deux concessions NISSAN : -La Penne-sur-Huveaune -Cap Janet Marseille Sont des concessionnaires avec une équipe très professionnelle et à l’écoute de la clientèle. Pour ma part, je recommande ces deux concessions NISSAN à toutes personnes intéressées par cette marque de véhicule.

X.

Acceuil au top Suite à une panne pendant mes vacances, j'ai été pris en charge très rapidement. Personel très efficace et sympatique Je recommande !

c. l.

Pour la vente très pro ras. Pour la mecanique proche du zéro prix de ma main d'oeuvre exorbitant.guere compétent sur les nouvelles technologies

V. D.

Très bon accueil. Morgan Gil a été très patient et de très bons conseils! Je recommande cette concession .

T. E.

Accueil, gentillesse, sourrire, disponibilité, Nathalie est une véritable perle. Le personnel de l'atelier est au top.

C. C.

Tout est parfait sauf le fait d’attendre l’accord téléphonique de Sigma pour le démarrage des travaux qui peut prendre des heures .

B. D.

Accueil chaleureux et surtout des compétences à la hauteur. Réactivité et professionnalisme Je recommande vivement ce garage

F. U.

Commercial très compétent avec une connaissance parfaite de la marque et des caractéristiques des véhicules proposés. Merci pour tous ces conseils avisés.

N. A. (.

Service au top. Morgan, mon commercial a été à l écoute de mes demandes pour l achat d une JUKE.

M. A.

Excellent accueil et rappel de leur part, très bonne impression en tant que nouveau client !

A. B.

Garage Nissan pas facile à trouver car au fond d’une impasse, la pancarte Nissan n’est visible que dans le sens marseille/aubagne. Bon garage

r. p.

Accueil très professionnel avec des vendeurs préparés et disponibles. Possibilité d'essayer la voiture. Si vous voulez une Nissan, je vous conseille ce concessionnaire!

S. V.

Mon problème n'a pas était résolu mais le jeune a l'atelier très sympathique m'a diriger vers l'assistance Nissan ...par contre son collègue à qui j'ai parler au début me dévisager de la tête au pieds un peu de discrétion monsieur !

B. B. (.

Garage peu équipé. Ne dispose même pas d'une valise de diagnostic. Révision chère mais accueil professionnel.

L. J.

Bon accueil, prix des pièces compétitif mais disponibilités de l'atelier limitées. Prendre rv longtemps à l'avance !

J. D.

Très bien reçu par Didier. Bonnes explications. Très sympa. Le dernier effort a été le bon.

c. m.

Parfait! Un personnel au top, hyper efficace, qui renoue avec la nature humaine. Merci.

G. G.

Service impeccable, super accueil, sérieux, rapidité et ce depuis 8 ans... Un grand merci...

L. M.

Une équipe très professionnelle et très souriante des tarifs adaptés et sans mauvaises surprises un excellent accueil à souligner

B. W.

Personnels de l’accueil très souriant et accueillant , merci encore à Mme Zanoli Elsa ( nom sur ma facture ). Mme wolff

J. d. m.

Très bon accueil de la part du conseiller Nissan, Morgan Gil , très professionnel, à l'écoute et disponible. Très satisfait et convaincu, véhicule commandé 👍

C. D.

accueil du service après vente et de l'atelier chaleureux et donnent les explications qu'il faut.

s. m.

Un excellent accueil, je fais chaque année la révision de mon véhicule

J. S.

Avec les compétences du commercial et le coup de coeur avec le véhicule et une livraison dans un délai correct pour un véhicule électrique je recommande

K. G.

Accueil très agréable ! Que ce soit à la vente ou garage tout ce passe toujours très bien.

V. V.

Personnel agréable et compétent ce qui est de plus en plus rare. Je recommande

B. S.

Très bien conseillé et pas de surprise à la fin tout est correcte merci

D. I.

Sympathique et professionnel mais il vous font essayer une voiture où un voyant clignote, il vous dit c'est pas grave donc pas achat de la voiture

a. n.

Bon accueil. Personnel sympathique. Petite concession à l'échelle humaine.

M. C.

Bonne prise en charge du véhicule pour les révisions. Accueil sympathique.

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