Avis sur BMW Altitude 69 LYON Vaise. (Concessionnaire) à Lyon (Auvergne-Rhône-Alpes).

BMW Altitude 69 LYON Vaise

955 Avis

172 Commentaires

Concessionnaire

Concessionnaire BMW

Concessionnaire automobile

Vendeur de voitures d'occasion

6 Rue Joannes Carret, 69009 Lyon

Description

Information sur BMW Altitude 69 LYON Vaise, Concessionnaire à Lyon (Auvergne-Rhône-Alpes)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de BMW Altitude 69 LYON Vaise

Avis sur BMW Altitude 69 LYON Vaise

M.

Bonjour, J'ai acheté à distance (78) un véhicule d'occasion chez Altitude 69. Tout s'est très bien passé, B. a fait preuve de sérieux et de professionnalisme, il a eu toute ma confiance. Si je dois de nouveau changer de véhicule je ferais sans aucun doute appel à B. et reviendrais chez Altitude. Cdlt.

P. E.

Bonjour, pour l'achat d'un véhicule à plus de cent milles euros, la moindre des choses auraient été d'avoir le plein de carburant ainsi qu'un petit cadeau genre bouquet de fleurs pour madame ou une bouteille de champagne. Cordialement.

Y. B.

Le service client est au niveau de la marque. Coté ponctualité, rendez vous pris à 8:00. Pas de retard significatif. Je suis venu pour un réglage de géométrie. Nickel !

P. H.

Venu pour la révision, Personnel agréable et accueillant. Note à la direction : la climatisation par ces temps de chaleur ne serait pas un luxe, surtout pour le personnel.

P. 1.

Bonjour j'aime le magasin bmw altitude j'y passe tous les jours devant les voitures sont juste incroyable j'aurais aimé savoir si je peux passez prendre des photo mais je ne pense pas que c'est fesable.

Y. B.

Super accueil du coté des véhicules d'occasion (un peu moins coté véhicule neuf). Nous avons été reçu à une heure assez tardive, nous avons pu programmer un essai rapidement. Tout s'est très bien passé, le véhicule est en parfait état, le vendeur a été de très bon conseil.

B. O.

La semaine dernière, j'ai reçu mon nouveau véhicule BMW. Un grand merci à l'équipe BMW Altitude 69 Lyon (concession de Vaise), et spécialement à Mr David LITAUDON, et Mr Clément CHARVIER. 4 mois avant la livraison, j'ai été tenu au courant régulièrement de l'état d'avancement de la fabrication. La semaine dernière, la livraison était parfaite. Disponibilité, accueil, professionnalisme. Le prochain véhicule sera aussi une BMW... Merci encore

F. S.

Bien reçu, le prix de la révision même moins élevée qu'annoncée, rien à dire.

E. M.

L'ensemble du personnel est super professionnel. La mise en mains et la présentation du véhicule est effectué par une personne qualifié, qui connaît par cœur le véhicule et qui prend tout son temps pour vos remettre les différentes informations. Tout était parfait .

V. V.

Très bon accueil comme toujours, service rapide

S. D.

Suite à la livraison de ma BMW x5 45e, je tiens à féliciter l’ensemble des équipes de BMW altitude 69 pour une prise en charge et un accompagnement à la hauteur de la marque, du suivi commercial jusqu’à la mise en main du véhicule très détailler et de qualité. Un grand merci, je recommande vivement !

b. l.

L'accueil du service commercial est a la hauteur du service atelier : IRREPROCHABLE ! Merci à Monsieur Comino et ses collaborateur (trices) pour son efficacité et le rapide suivi du dossier. Voiture acheter le 22 et réception de la carte grise le 25 ! proche du tour de magie.

F. M.

La meilleure expérience que j'ai eue en concession : rapidité, professionnalisme, sens de l'accueil. J'ai été ravi de l'équipe BMW, en particulier de M. Carrot, qui n'a eu de cesse de me satisfaire avec gentillesse et conscience professionnelle.

G. R.

accueil toujours parfait, efficace et sympathique!

D. B.

Toujours agréable de venir en concession et d'avoir des équipes sympathique et disponible !

M. M.

Personnel agréable (coté mécanique/atelier) courtois rien à redire. Juste 4/5 car les consignes « Covid » sont plus d’actualité. Sur la porte de l’atelier il y a marqué de rester dans sa voiture et d’attendre quelqu’un pour se charger de ma voiture. J’ai attendu......15min pour ensuite voir que d’autres clients passaient par une autre porte pour rejoindre l’atelier. Ce n’est pas clair la première fois que l’on y va...

J. C. P.

Bon accueil,et compétance du personnel ,surtout de l'accueil

J. H.

Très bien malgré l’accueil désastreux d’un mécanicien sur le parking alors que j’étais garé en attente de voir comment j’allais me renseigner pour faire réceptionner mon véhicule par l’atelier. Incident isolé d’une personne pour le reste ras.

J. A.

Mon compagnon et moi avons récupérer notre super bmw X2 jeudi dernier . Merci énormément à Daniel Amsellem, pour ces conseils , son professionnalisme, sa sympathie . Nous sommes vraiment ravi de ces services et de sa disponibilité . Merci encore

C. P.

Bjr. L'acceuil est vraiment professionnel et sympathique, digne de la marque. Le suivi des clients est très poussé, vous appelez, il y'a toujours quelqu'un pour vous répondre. Avant d'acheter une BMW, je ne me faisais pas de soucis maintenant, encore moins. Une super concession qui fait honneur à la marque.

o. p.

Une première chez BMW ...Et bien, quand on est accueilli de la sorte, conseillé, avec le sourire, sans aucune pression, tout est fait pour vous êtes agréable,...alors on n'hésite pas, on signe ! En plus la voiture ...un REGAL ! Un grand merci Baptiste. Bravo pour vos compétences

E. R.

Première expérience chez Bmw vaise et certainement pas la dernière. Lydia de l’accueil du SAV est charmante, à l’écoute et prend le temps de vous fournir toutes les informations nécessaires. Par la suite, j’ai eu affaire aux conseillers SAV et particulièrement à Julien Lapierre, qui est très gentil, arrangeant, à l’écoute également et très professionnel. Une équipe au top

H. K.

Bon accueil, mise à disposition d'une voiture de courtoisie, maintenance réussie car contrôle technique passé, prix sans surprise

M. S.

Les voitures d'un certain âge semblent pas les intéresser à part le jeune qui m'a reçue et le mécano Le chef avait autre chose à faire que de s'occuper de moi C'était un rappel pour airbag défectueux ma voiture à 22 ans J'en suis très contente de celle ci Entre parenthèses nous possédons 6 BMW

O. M.

Très bon accueil, bon service

O. A.

Très bel échange, accueil + que parfait

C. E.

Un accueil impeccable. Le mr de la boutique très serviable. Ceux de Vivier Merle devraient apprendre le savoir-être chez vous. Vous êtes parfaits. Bonne continuation.

A. N.

Merci à l'équipe de BMW Altitude pour son professionnalisme et son sens du détail ! Excellent accueil et conseils personnalisés. Bravo pour la réactivité même une fois la vente achevée. A très bientôt !

C. C.

J’ai attendu la livraison de ma voiture pour ce commentaire Une équipe professionnelle qui aime sa mission, une proximité, une relation humaine, du service VIP. Rien à redire si ce n’est que je suis très heureux d’avoir finalement signé chez ce distributeur Merci à toute l’équipe

o. C.

L'atelier devrait être ouvert entre 12 et 14 heures. Pour une petite réparation, cela éviterait de renter à 16 heures 30 au bureau.

R. G.

Personnel accueillant, pas de mauvaise surprise à la facturation, les prix sont connus au moment de laisser de véhicule

C. B.

Des véhicules superbes de la marque, un peu dommage au niveau du service occasion, manque de suivi après les visites car pas de rappel quant aux nouvelles arrivées, il faut se fier au site pas toujours à jour, un problème surtout si on vient de loin pour les voir.

J. C. M.

Service parfait et voiture de remplacement

F. C.

Bonjour J'ai été très bien accueilli et très bien conseillé dans cette concession. Notamment par monsieur Arthur Philibert qui s'est toujours montré à l'écoute, disponible et souriant. Je commande bien évidemment cette concession pour son sérieux et son professionnalisme. Franck Chemoul

M. C.

Une super équipe, ultra pro et serviable. Je suis rassuré d'avoir trouvé un concessionnaire de cette qualité. Recommandation sans hésiter !

C. P.

Excellent accueil et suivi de l'achat d'un véhicule occasion avec M. Benjamin CHARTIER

B. C.

EXCELLENT ACCEUIL ET RAPIDITE DE SERVICE

g. g.

Excellente prestation Je regrette simplement qu' on m 'ai ditque Android car play fonctionnait sur la x3 ce qui n'est pas le cas Aussi je n'ai pas l'option des indications de panneaux que j'avais avant ,je pensais que ce n'était pas une option supplémentaire

A. p.

J ai reparer ma mini personel a l accueil tres sypatique rv tres rapide ...responsable mini tres pro devis clair ....bon ca reste chere loool .... quand j ai voulu l avoir au telephone toujours dispo .... simon il vous rappel .....reparation ok franchement bonne suprise pourtant je suis vraiment pas un adepte des concession ....trop l usine ....

C. R.

Très Bon accueil et explications claires.

I. L.

Un excellent moment passé chez BMW Altitude Vaise, ou la qualité de l'accueil et le professionnalisme des commerciaux qui maîtrisent leur sujet sur le bout de doigt font du moment une expérience qui mérite d'être relevée. Altitude Vaise est une leçon pour les autres concessions Premium, qui ont oublié que sans le client, elles n'ont plus de raison d'être...

D. R.

Bon accueil, excellente prise en charge, commercial à l'écoute et pro-actif. Merci

A. C.

Bien reçue pour un rdv à l'atelier. Salle d'attente agréable, personnel attentionné. Voiture rendue propre et c'est très appréciable. Je recommande vivement BMW Vaise

F. F.

Accueil sympathique et souriant,personnel a l'écoute et bienveillant ainsi que la concession Mini a l'étage!

L. H.

dans l'ensemble, concession qui maitrise son sujet techniquement. 6 visites de révision ou changement de pneus ou autres et si ce n'est une certaine forme de lenteur dans le service (que je pense inhérente à ce métier) je n'ai pas de critique à formuler

F. K.

Merci à Camille vendeur VO pour son accueil et pour son professionnalisme un vendeur auto qui a su me conseiller en tant que taxi Ça change de vienne ! Promis je signe à la prochaine occasion dans mon budget

C. F.

Une super équipe, top du début jusqu’à la fin. Je recommande a 100%, l’un des meilleurs concernant les ateliers BMW de Lyon

L. C.

merci a bmw , super acceuil raphaël est tres pro et la voiture etait dans un etat nickel. merci pour votre acceuil

A. C.

Après plusieurs achats dans d’autres magasin de pièces BMW, c’est la première fois que je suis aussi bien servi

V.

Un grand merci à Daniel pour ses conseils avisés et sa bienveillance ! Je suis enchantée de mon achat...

P.

Une équipe commerciale au top et un service client digne de la marque à l'hélice. N'hésitez pas, je vous recommande la concession de Vaise

H. B.

Équipe sympa, les infos obtenues à l'atelier de la concession, m'ont évité d'acheter un véhicule avec kilométrage trafiqué. Donc merci.

G. M.

Très bonne qualité d’accueil et de service!

J. D. L.

Concession réactive pour les pieces mais le tarif horaire un peu cher pour une révision.

E. z.

Service efficace et rapide, accueil sympa, rien a voir avec les amateurs de chez Mini à Decines. Je recommande

A. L.

Très bien accueilli aussi bien au service véhicule neuf que d’occasion

l. R.

Magasinier au top en tant que professionnel,seul bémol manque de compréhension et de confiance a des clients de+de 20ans et surtout sans problème

R. L.

Équipe service très à l écoute : accueil et service au top

F. S.

Très bon accueil et très bons conseils dans cette concession à l'esprit familial.

I. B.

Un très beau nouveau Showroom, un accueil au top ! Merci à toute l'équipe BMW Altitude 69 Lyon

G. R.

Personnel atelier sympa et efficace. Voiture rendue lavée Rien a redire

A. B. A.

Incroyable et magnifiques, un service 5 étoiles. Merci beaucoup Benjamin

B.

Dommage que le SAV et la livraison ne soit pas aussi bien que la voiture qui est au top.

V. V.

Désolée j'avais oublié des étoiles 😁. Évidemment tout est parfait, comme depuis toujours. 😄😀

D. M.

Equipe très agréable, professionnelle et disponible.

K. N.

Très efficace et très ponctuel, service parfait et équipe aimable !

c. m.

Concession très professionnelle !!! A l'écoute des clients

G. G.

Très bon accueil

F. C.

Un accueil au top dés mon entrée dans la concession !

M. C.

Accueil et service impeccable depuis +de 30ans

F. P.

Travaux effectués dans un délai réduit Merci

g. l.

Très bonne accueil chez Mini vendeur très pro

A. G.

Excellent accueil, pro et convivial!

M. B.

Prise en charge rapide et efficace d'un petit problème de bruit anormal

G. C.

Tous à l'écoute, accueil chaleureux et souriant !

L. G.

toujours la qualité accueil chaleureux professionnel

p. m.

trés bon accueil

f. t.

Des vendeurs au top qui donnent envies d'un BM

j. p.

accueil et prestations de qualité

s. m.

Tres pro top!!

T. B.

Une concession au top, un accueil chaleureux

L. A.

Parfait accueil service.

I. M.

Rapide et professionnel.

B. Z.

Pas à la hauteur du BMW

A. J.

Satisfaction totale

P. V. B.

Beaucoup de belles voitures.

D. C.

Gentil perso,

J. C.

Un accueil au top, Merci

T. L.

Magnifique concession !

S. C.

Personnel accueillant.

M. E.

Superbe voiture

p. l.

Bonne acceuil

V. S.

De belle voiture

N. M.

Accueil très sympathique, très rapide, très efficace

l. g.

Pour

R. L.

Bon garage

J. M.

G. S.

Une concession au top. On m'a accompagné avec précision et sympathie. Tout s'est vraiment bien passé de la commande à la livraison de la voiture. Merci encore à Clément Charvier qui se met en 4 pour que ça se passe bien. La concession de Limonest pour le suivi est bien efficace aussi d'ailleurs (expérience de 4 ans).

P. S.

Des amis nous avaient donné le contact de Monsieur Maxime Pomel et nous avons très contents de son professionnalisme et son amabilité, sa rigueur et sa réactivité . Ses conseils nous ont amenés à acquérir un X5 hybride qui nous donne entière satisfaction

A. C. S.

J’ai été très bien reçue par toute l’équipe pour récupérer mon véhicule. Que ce soit de l’accueil a la mise en route …!

S. R.

Belles voitures ! Normal pour des bmw La qualité à l'état pure

v. h.

Je recommande ! Super expérience. j'ai opté pour une location longue durée d'une BMW 100% électrique. Très bien conseillée par Clément, super pro et un grand merci à Sylvie et Matteo pour la livraison du véhicule. Ma première expérience chez BMW, très satisfaite de l'accueil et du process de la commande à la livraison.

A. F.

Un grand merci à toute l’équipe de BMW Altitude Vaise. Je tiens à remercier tout particulièrement Clément pour ses précieux conseils, Matéo pour ses explications claires et détaillées lors de la prise en main de mon nouveau véhicule, et Sylvie pour sa gentillesse et son professionnalisme lors de la livraison. Je suis ravi de mon expérience chez vous.

J. C.

Merci à Jean le chef d’atelier et Victor le technicien qui ont été adorables et très réactifs pour remplacer mon pneu malgré un planning chargé. Je remercie également Clément du service commercial pour sa disponibilité et son professionnalisme. Il est tellement rare de trouver des personnes à l’écoute que je souhaitais le souligner. Je recommande l’atelier et la concession Bmw Altitude Vaise!

M. M.

Cerainement un très bon garage, mais j'ai dû commander récemment un rétroviseur: il a été livré sans glace ! De quoi se poser des questions...On doit bien sûr rester poli, mais il y a des b... qui se perdent !

j. r.

Suite à une panne mécanique sur Lyon, nous sommes du Doubs, nous avons du gérer l'intervention avec Altitude 69 à distance ! Un grand merci à Mr Teixeira et Mr Cousigné pour leurs réactivité et professionnalisme tout s'est très bien passé et j'ai pu récupérer le véhicule 320xd sans problème, le seul problème que j'ai rencontré est du à la sncf en raison d'un retard, je devais arriver à la concession pour 11h00, je suis arrivé à 12h30 et Mr Teixeira et Mr Cousigné ont eu la gentillesse d'attendre jusqu'à ce que j'arrive, encore merci à vous messieurs. 👍👍

A. B.

Prise en charge ultra rapide pour un petit problème sur mon véhicule ce matin. J'ai pu passer directement à l'atelier, accueil irréprochable et problème réglé en 10 minutes. Sérieux et efficace ! Merci

j. d.

très choqué par le montant du devis de 3427,25 euros pour une leed longue durée grillée à l 'interrieur du phare droit de mon véhicule. je me retourne vers le centre interaction clients BMW France . dossier 1_142654751178 ouvert pour études BMW X3 ... première main client d'une cinquième BMW . cordialement

M. R.

Quel plaisir samedi dernier de prendre possession de ma nouvelle voiture chez BMW Altitude 69 Lyon Vaise. Pour la voiture en elle-même, bien-sûr, mais aussi pour la qualité de la relation clients qui me confirme parfaitement pourquoi j'ai fait le choix, depuis plus de 25 ans maintenant, d'être accompagné par cette concession. Évidemment, l'équipe a changé au fil des années, et celle en place actuellement est vraiment à la fois très professionnelle et particulièrement attentionnée. Une mention spéciale, pour cette livraison, à Sylvie pour la préparation des documents, Thomas pour sa maîtrise du véhicule et sa pédagogie, et bien-sûr à Clément pour son relationnel commercial de grande qualité. Merci à toute l'équipe.

t. m.

Merci à Guillaume et Mr Lambert pour leurs professionnalismes, leurs bienveillances et leurs conseils. toujours très bien reçu et très satisfait de la prise en charge de mon véhicule.

m. M.

Accueil très cordial et professionnel. Relation très personnalisée et excellents conseils lors des choix. Effort unilatéral et engagé des divers intervenants pour apporter une solution heureuse à la livraison. Extrême simplicité des formalités et des conseils après vente. En résumé: PARFAIT.

A. P.

Merci aux deux personnes qui m'ont aidé à résoudre un mystère administratif 👌

R.

Seconde fois que je me rends dans cette concession et cette fois pour de la carrosserie. Les seuls qui m'ont répondu pour un devis, suivi de qualité et réparations de bons professionnels et particulièrement Philippe. Merci aux équipes

C. M.

Excellent accueil par le personnel, et pour la prise en main du véhicule. Deux remarques cependant.Je viens de prendre livraison d'un véhicule neuf X12.3 D. Il a fallu que je remplisse les réservoirs lave-glace(complètement vide) et gasoil, à peine 20 litres d'autonomie...alors que j'ai laissé un véhicule en cession avec plus de gasoil. Je rappelle que les frais de mise en route s'élèvent à 561,00 EUROS, Et enfin remarque générale mais liée au constructeur, il m'a été livré un véhicule BMW avec des pneus NEXEN ( qualifiés de discount ! chez les revendeurs )et c'est la première chose que mes amis font fait remarquer, c'est sincèrement navrant pour l'image de la marque BMW de livrer du discount en pneumatiques !!! ...J'espère qu'ils seront meilleurs que leur image.

f. m.

Une expérience en tout point positive auprès de BMW Altitude Lyon. Notamment grâce à mon interlocuteur Clément Charvier. Sa qualité de communication, son sens de la relation client, sa réactivité rare. Une prestation à l'image haut de gamme de BMW. Je conseil à 100% cette concession et son collaborateur.

L. P.

Bonjour, Très bon accueil du Conseiller technique, présentation claire et détaillé au sujet de l’intervention. De plus, mon véhicule a été nettoyé à l’intérieur et j’ai apprécié cette attention. Je recommande ce concessionnaire. Cordialement Laurent Plantier

V. R.

Super expérience ! Voiture commandée et voiture reçue DANS LES TEMPS , incroyable vu les circonstances Un grand merci a Clément Charvier pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses précieux conseils Belle config, j ai réalisé un rêve de gosse et nous avons été bien accompagné par une équipe au top

C. H.

Excellent accueil et conseils. Prêt d'une voiture de courtoisie. Voiture rendue nettoyée. Bref : rien à redire si ce n'est que c'était parfait !!!

A. R.

Prise en charge sous garantie d'une Mini Cooper. Problème résolu, il y a un bruit dans la portière. Seul bémol j'aurai bien aimé un véhicule de courtoisie voire essayer une cooper elec S. Garage sérieux.

A. K.

Très content de cette concession très professionnel, c’est Enzo qui a su ne trouver la voiture que je voulais. je conseille vivement cette concession et surtout Enzo vous ne serez pas déçu de la qualité et du personnelle

P. M.

Clément Charvier est un conseiller d'exception dont la gentillesse et le professionnalisme n'ont pas d'équivalents. Un grand merci à lui et à l'équipe entière.

B. B.

Concession au top. Large choix de véhicules. Livraison du véhicule avant la date prévue. Cédric a été très a l'écoute et très réactifs a mes besoins. Une véritable équipe de pro!!!

M. B.

Merci à l’équipe BMW particulièrement Clément, Sylvie et Eddy, ils ont été pro, efficace, et vraiment sympathique….

l. d.

Personnels très sympathique En particulier Mr Da silva commercial véhicule neuf. Très bon conseil très compétent Je vous le conseil sans hésitation

C. L.

Très bien reçu, disponible et réactif. Bastien a su nous accompagner tout au long de la vente. Merci beaucoup à lui. N’habitant clairement pas le secteur j’y retournerai quand même sans aucun soucis.

A. V.

Excellent accueil et excellent service. Voiture de prêt gratuit si le véhicule a été acheté chez eux. Je recommande.

T. F.

Très très bon accueil, un GRAND MERCI à Clement, Tina et Yanis qui forme une équipe de rêve. Réactivité, professionnalisme et bienveillance

G. B.

Service très pro et rapide. Un vrai accueil, le meilleur concessionnaire BMW de lyon.

V. C.

Personnel du service après vente très agréable, service très rapide, je recommande.

F. C.

Clément et Thomas, équipe de choc pour une prestation excellente! Très bon accueil et toujours à disposition, je recommande!

C. P.

Bonne accueil et suivi des réparations par vidéo est un plus

P. Y. S.

Accueil parfait, délai prévu tenu, coût annoncé respecté, échanges techniques et commerciaux très constructifs.

J. J.

Très bon accueil mini On m'a restitué mon véhicule réparé et propre Merci à vous !

b. B.

Toujours très bien reçu dans cette concession malgré le rythme de travail qui est impressionnant.

P. G.

Accueil client et réparations efficaces et satisfaisant je recommande

A. G.

Excellent service

O. T.

g. b.

B. M.

P. D.

Accueil agréable, compétences adaptées, à l écoute. Bien organisé. Rien à redire, au contraire

F. F.

Commande, config, livraison (ultra rapide), véhicule.... tout est parfait, merci Yann !! ;)

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