Avis sur RENAULT LE MANS - GEMY. (Concessionnaire) à Le Mans (Pays de la Loire).

RENAULT LE MANS - GEMY

2096 Avis

330 Commentaires

Concessionnaire

Concessionnaire Renault

Concessionnaire automobile

261 Bd Demorieux, 72100 Le Mans

Description

Information sur RENAULT LE MANS - GEMY, Concessionnaire à Le Mans (Pays de la Loire)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de RENAULT LE MANS - GEMY

Heures de pointe

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Dimanche

Avis sur RENAULT LE MANS - GEMY

M. C.

Super accueil ! J'étais en avance et cela n'a pas posé de soucis. L'ensemble du personnel a été très chaleureux et efficace. Pas de mauvaise surprise à la récupération de la voiture, le prix étant annoncé à l'avance. Merci !

G. L.

Trop d'attente à l'accueil , du coup pas à l'heure au rendez-vous. Prenez les personnes par ordre de rendez-vous et non par ordre d'arriver. Sinon, bon accueil et bonne prestation qualité prix

S. O.

J'ai amené ma Nissan juke à cause d'un petit accident bête. Cependant il y avait pas mal de travail dessus. Peinture , carrosserie, pneus etc... Pour dire que j'ai été très bien accueilli, le chef d'atelier est très professionnel et gentil , car il a fait le maximum pour les réparations en terme de délai . Cela m'a évité des frais de location voiture car j'avais utilisé le maximum de ce service là avec mon assurance. Personnel disponible professionnel et avenant. Cela fait trés plaisir. Le résultat de mes réparations et peinture sont nickel, je suis vraiment très contente de leur service sur tout point . Pas de débordement niveau prestation et tarifs corrects. Je recommande vivement ce garage. Je remercie énormément le chef d'atelier qui a fait le nécessaire pour moi et ma voiture. Un grand merci à vous. Sabrina outin.

G. S.

Prise de rendez vous par téléphone rapide pas d'attente, personne agréable au téléphone. Lors du rendez vous, j'ai été reçue rapidement, personnels accueillants aimables et efficaces. Rien à redire !

M. S.

Super accueil de Laurent Girondeau, nous sommes extrêmement satisfait et impressionné de sa prestation en vers nous. Accueil efficace, explications rapide, net et précise. Encore un très grand merci à Laurent, Bonne continuation. Très cordialement

M. P.

Personnel toujours disponible et accueillant, à l'écoute de son client. Informations reçues détaillées et précises pour notre prise de décision. Ponctualité pour les Rdv.

R. P.

Accueil , délais , prix, impeccable, le TOP c'est le coup d' aspirateur dans l'habitacle et les tickets de bus. ..je vous garantis, très pratique .

B. C.

Nous avions été accompagnés par un super conseillé commercial il y a deux ans qui se reconnaîtra par son professionnalisme. Nous venions à l’époque (il y a deux ans) pour notre LOA. Le conseil, l’accueil était de loin génial, nous nous étions senti privilégiés et c’est aussi ce qui nous a permis de trancher vis à vis de la concurrence. Aujourd’hui nous sommes venu essayer la nouvelle Megane électrique, accompagnés par un autre conseillé commercial. L’accueil est bien loin de celui que nous avions eu il y a deux ans. Nous avons fait l’essai du véhicule sans aucun conseil sur le modèle : avantages du produits, conseils sur l’électrique etc.. Lorsque nous sommes revenu de l’essai, nous n’avons absolument pas été questionnés sur notre avis, notre ressenti ni même sur notre situation actuelle. Signature du retour et : « bonne journée » Bien loin de l’accueil que nous avions eu il y a deux ans nous permettant de se positionner chez Renault à contrario de leur concurrent direct. 3 étoiles pour l’intérieur de la voiture qui est de loin très futuriste, Renault grimpe d’un cran avec la modernité des matériaux utilisés. En revanche, l’aspect extérieur dénote de la fameuse Megane d’origine. Pas sûr que nous restions chez Renault pour le renouvellement de notre LOA, si pas de conseil et un accueil de qualité = pas d’engagement de notre côté. Dommage.

D. A.

Très bon accueil par le personnel de Renault minute. Bonne explication des moyens de paiement par la dame qui s'occupe de faire les cartes bancaire diac, qui a été vraiment très à l'écoute et a su très bien m'expliquer les modalités de paiement en plusieurs fois. Lors de l'intervention pour la révision de ma renault Zoé dans l'atelier Renault Minute, tout c'est parfaitement passé. De plus ma voiture a pu être bien lavée, aspirée et elle sentait bon également. Franchement que du positif, je ne regrette pas être venu chez le concessionnaire Renault, et je reviendrais pour toutes les autres interventions pour ma voiture. Merci.

D. B.

Nous avons eu affaire à Charles qui est une personne sympatique et professionnelle, il nous a bien renseigné. Concession propre et agréable.

E. D.

Bonjour, super accueil de Laurent Girondeau. Qui a su me rassurer sur le diagnostic de mon véhicule. Très grand sympathie et bienveillant.

J. R.

Très bien J'ai été reçu avec de bons conseils et de disponibilité du vendeur du service occasion.

y. p.

La personne qui m´a accueilli était très courtois, agréable et professionnel

E. B.

Super ! Même si j étais venue pour un service et je suis repartie avec un diagnostic de plusieurs pannes. J ai été super bien accueilli par les collaborateurs de Renault atelier (car je m étais trompée en arrivant) et après par Renault minute. 2 jeunes très agréables, de bons conseils : ça fait plaisir surtout dans un commerce de voitures pour moi qui suis une femme !

j. r.

Véhicule amené pour la révision à la date anniversaire de la garantie. Opérations des 2 ans. Tout effectué dans le temps imparti, après la prise de rendez-vous rapide...

C. G.

très bon accueil au sein de l'agence. Bonne surprise de la mise en scène de la livraison (couverture sur la voiture). Personne en charge de la livraison très aimable, sympathique et disponible.

J. H.

Très bonne accueil. Positif: Véhicule rendu plus tôt que prevu

G. D.

Très bon accueil. Prise en charge rapide. Parfaitement bien guidé pour mise à disposition d'un véhicule de location.

m. v.

Je suis venu prendre des informations sur la nouvelle megane électrique, je n'ai pas encore pris ma décision mais j'ai été très bien reçu par un vendeur très sympathique et qui connaissant bien la voiture.

e. f.

Merci à toute l'équipe de la succursale du Mans et plus particulièrement à Emmanuel Coureau pour son accueil, son sourire et son professionnalisme. Nous recherchions une Megane 4 avec des caractéristiques précis, notre bonheur se trouvais sur leur parc occasion bien approvisionné. Je recommande ce concessionnaire pour le climat de confiance et le sérieux.

T. V.

Je recommande vivement. On a su parfaitement répondre à mes besoins. Je remercie le vendeur pour son empathie et sa disponibilité.

M. P.

Excellent établissement, où j’ai été accueilli par le commercial Monsieur RÉANT, Un professionnel compétent qui a su m’apporter tous les conseils nécessaires pour me guider dans le choix de mon véhicule. Je le recommande vivement.

T. C.

Je suis très content de mon expérience dans cette concession. Un grand merci à Monsieur BEUCHER pour son professionnalisme. Je recommande vivement.

T. 2.

Super équipe ! L’accueil est top et très pro ! Je recommande pour votre achat de véhicule ou l’entretien.

B. L.

Je suis satisfaite très bon accueil , personnel très agréable. Travail soigne et à l’ecoute. A améliorer l’attente un peut long

M. P.

Accueil et service efficaces de la prise en charge jusqu'à la prise en compte du véhicule. Tout a été très clair. Un grand merci et particulièrement à M. Sébastien DUCROT. Je n’hésiterai pas à recommander Renault Le Mans

C. L.

Très bon accueil dans le service. Respect des horaires de rendez-vous. Bonne prise en charge du véhicule.

S. D.

Très satisfaite de l’accueil et du professionnalisme des vendeurs, j’ai été très bien renseignée pour l’achat d’un Arkana. Je recommande !

G. L. D.

Super. J'ai acheté un Arkana en mars. J'ai pris un Rdv pour un petit problème, personnels au top, Rdv pris. Garage et hall d'entrée propres personnels super sympa. Je recommande.

M. L.

Très bon accueil de la part de l’an Succursale et du vendeur, Monsieur Sébastien Ducrot qui est de très bon conseil et à l'écoute de nos besoins.Je suis très satisfait de mon achat et recommande l’entreprise à mes amis. Cordialement,

L. B.

Comme à son habitude, l'accueil, les renseignements , les travaux ont été très professionnels. J'ai même eu droit à un nettoyage du véhicule. Continuez ainsi , c'est très appréciable.

T.

J'ai été très bien acceuillis par les réceptionnaires , j'ai eu un véhicule de remplacement pour toute la durée d'intervention . La prestation est à la hauteur de mes exigences(véhicule rendu propre et demande client respecté)

C. B.

Véhicule remis en main par Jeremy qui a été au top Bonne explication du véhicule et de toutes c’est fonction ,très agréable et gentil. Merci encore

A. G.

Je pense qu'on pourra peut-être trouver un bon tarif

J. F.

Accueil, description de l'intervention chiffrée, contrôle du véhicule avant intervention ensemble. SMS pour récupérer le véhicule, détail de l'intervention et explication de tous les ponts contrôlés.

y. D.

aussi bien par l'accueil que par la qualité de la prestation sur intervention de notre véhicule, je suis en toute confiance avec RNUR le Mans.

M. B.

Très bon accueil, professionnel et courtois

F. B.

Très bonne expérience et très bon accueil. L’achat de ma voiture s’est très bien passé. Je recommande !!

P. H.

Accueil chaleureux, prise en charge du véhicule parfaite

D. C.

Excellent accueil auprès de Renault Minute Le Mans, informations communiquées très claires, délais respectés. Deux (petits) bémols : le véhicule de prêt mis à ma disposition gratuitement était une Dacia Spring, alors que je suis client Renault. Ce n’est pas catastrophique, loin de là, mais cela m’a interpellé. Second bémol, l’insistance du technicien à propos de ma participation à l’enquête de satisfaction.

M. E.

Personnelle très accueillant et prise en charge rapide et efficace ! Merci à vous pour votre travail de qualité !

D. M.

Kevin nous a pris en charge pour un défaut sur ma Megane 3rs. Pris en charge entre deux véhicule, rapide, compétent et passionné je recommande sans hésiter

F. B.

Un personnel professionnel et accueillant, je recommande. Super expérience pour l’achat d’un véhicule neuf.

F. B.

Personnel très agréable, je recommande !

A. P.

Très bon accueil du commercial. Possibilité de changer pendant les heures d'ouverture pour les propriétaires de Renault électrique

T. G.

Accueil au top au service commercial. Merci à Olivier pour ses précieux conseils et sa connaissance de la Megane électrique !

V. D.

Très bon accueil ça fait plaisir d’être pris en compte comme cela , le vendeur des voiture d'occasion fut très professionnel monsieur G , et le jeune homme qui nous a fait la mise en main de notre voiture fut dune grande gentillesse, ce fut pour nous une très bon souvenir.

J. D. W.

Accueil très chaleureux et service efficace. Tout à été bien expliqué et nous avons été tout à fait ravis avec nos visites, le grand dévoilement de notre voiture et la bonne explication du véhicule. Grand merci au très gentil M. Beucher et ses collègues. Je n’hésiterai pas à recommander Renault Le Mans.

A. B.

Très bon accueil en réception et prêt de véhicule. Ce prêt m'a permis de faire un essai de Zoé 👍

C. M. L. M.

Ponctualité- accueil- professionnalisme- service client efficace- disponibilité pour prêt de voiture.

E. L.

Bon accueil Bonne explication Comme toujours

C. A.

Merci à Josselin pour son professionnalisme, cette Megane E-Thec est top je recommande

S. D.

Bonjour je suis femme de ménage remplaçante et tout le personnel est réellement sympathique Merci

D. M.

Prestation sérieuse et claire ainsi que la rapidité de l'intervention qui était au rendez-vous

E. J.

Merci, très belle expérience au sein du groupe RRG. Tout était parfait.

j. l. d.

peut etre ameliorer la correspondance des couleurs carrosserie avec celle d'origine (différence dans la teinte .sinon très bon acceuil administratif.

A. S.

Ma femme et moi nous avons été aiguillés et reçu avec professionnalisme. Les équipes nous saluent et sont disponible. Merci à eux et aux informations recueillies pour notre futur véhicule. Merci

P. D.

Bonne accueil et très bon conseil. Super, a recommander !

C. D. R.

Merci à Josselin Beucher pour son professionnalisme dans l’achat de ma nouvelle voiture.

Y. R.

Professionnel, compétent, courtois. Mon véhicule y va pour chaque révision depuis 5ans.

G.

Très bon accueil, personnels professionnels et avec de bons conseils.

C. D.

Très bon garage. L'équipe est très agréable... je conseille vivement.

A. F.

Livraison au top explications nombreuses et simple à votre niveau et le temps vhs nickel je vous les recommande. Sauf bémol pour mon cas une personne trop bavarde après la commande j'ai pas apprécié

A. B.

Travail bien fait, compte-rendu détaillé, timing respecté.

j. c.

je n'ai pas de reproche a votre personnel, je suis client depuis 1968. merci

E. B.

Personnel très agréable, compétent, de bon conseil.

P. G.

Suite à une panne d'essuies glace, j'ai pu obtenir un rendez-vous et une prise en charge rapide avant le départ en vacances.

c. M.

Notre Zoé pour mettre sous le sapin c'est formidable !Nous avons été très bien accueilli, avec de bonnes explications pour la prise en main. Joyeux Noël à tous.

N. G.

Horaire rdv respecté Accueil correct

S. M.

Bon accueil à l ecoute et met tout en œuvre pour satisfaire le client

N. M. M.

Accueille impeccable Personnelles très à l'écoute avec soins et empathie Besoin repéré

a. D.

Très bon conseil pour l achat de notre véhicule.

l. d. c.

ponctualité, bonne prise en main, explications claires et respect des délais

J. A.

Très bon accueil, une équipe jeune et dynamique à l’écoute de nos projets. Je recommande vivement.

M. D.

Entièrement satisfaite de la personne qui m’a reçue et conseillée service "occasion" prénommée Marine.

E. P.

Service top... Bon accueil

J. L. L.

Le confort des clients pendant le temps d'attente durant l'intervention.

s. r.

Bonjour Mr Dubois Je tenais à vous adresser mes plus sincères remerciements pour l'excellent service que vous m'avez offert lors de l'achat de mon véhicule. Votre professionnalisme, votre écoute et votre disponibilité ont véritablement fait la différence tout au long de ce processus. Votre capacité à comprendre mes besoins, à répondre à toutes mes questions avec patience et à me guider avec transparence m'ont mis en confiance dès le départ. Vous avez su rendre cette expérience agréable et sans stress, ce qui est rare dans ce type de démarche. Je suis pleinement satisfait de mon achat, et je n'hésiterai pas à recommander vos services à mes proches et à mes amis. Votre expertise et votre attitude bienveillante sont des qualités précieuses qui méritent d'être reconnues. Encore un grand merci, et je vous souhaite une excellente continuation dans votre carrière ! Bien cordialement,

H. O.

Bonne expérience, Mr Baudry le vendeur des voitures neuves m'a bien conseillé et orienter dans mon achat

t. c.

Bon accueil et très agréable avec les clients

X. V. W.

J’ai laissé ma voiture à l’atelier pour une révision. Le technicien a été très cordial et cerise sur le gâteau ma voiture m’a été rendu lavée !

c. R.

Très bon accueil, je passais voir la nouvelle megane e tech. Personnel accueillant. Merci

f. l.

Accueil impeccable et très serviable voir même amical. Excellent services. Rien à dire, super.

G. L.

de bons conseils pour mon achat et un TB service APV

L. H.

La Clio de ma fille est tombée en panne au Mans, ville que nous ne connaissons que très peu. Le dépanneur a déposé la Clio chez RRG Le Mans. Très grande surprise pour moi (Plusieurs mauvaises expériences avec des succursales quelque soit la marque), dès mon premier appel, tous les intervenants ont été très agréables et ont très bien expliqué comment ça allait se passer (M. Girondeau). Une panne importante et coûteuse est diagnostiquée sachant que la voiture à 4 ans, moins de 100000 km et entretenue chez Renault (achetée en LOA par l'ancien propriétaire). M. Février s'est occupé de faire une demande de prise en charge. J'ai refusé la 1ère proposition et M. Février est reparti à la charge auprès de Renault. Il est revenu avec une nouvelle proposition que nous avons acceptée. La réparation a été faite et à la restitution du véhicule hier, M. Février et M. Girondeau étaient présents et nous ont très bien expliqué ce qui a été fait et ce qu'il faut surveiller. Je les remercie tous les deux pour leur professionnalisme (au téléphone, par mails et enfin en présentiel). On sent leur envie de voir le client partir satisfait. Je remercie également les mécaniciens qui ont œuvré sur la Clio. Ma fille vient de me signaler que la voiture fonctionne beaucoup mieux qu'avant la panne ;-)

C. B.

Bonjour Acceuil courtois et pro voir si ma demande va aboutir alors j'attends le retour sans faute.

W. D.

Très bon accueil, efficace, je recommande.

M. B.

Excellente expérience bien au delà de nos attentes … Armelle P nous a renouvelé pour la 3 eme fois notre véhicule en plusieurs années et je n’ai jamais vu une personne doté d’une telle patience, de pugnacité et d’empathie. Une des plus belles personnes rencontrée dans le domaine automobile. Comme quoi, (Petit moment égalité femme/homme :) … une femme peut avoir sa place dans le monde de l’automobile et peut avoir une grande maîtrise de son métier… Vous nous avez apporté beaucoup et nous vous remercions infiniment. MB

e. c.

J'étais stressée d'être obliger de changer mon véhicule( scenic), la seule chose que j'étais sûre c'était de prendre une automatique donc comme je suis seule financement j'ai choisi plus petit ( capture) et c'est vraiment trop petit

J. E. B.

Écoute et accueil et prise en compte du client

C. C.

J'ai récemment acheté un véhicule chez Renault Le mans, je n'ai pas eu de problème,le représentant est à l' écoute de mes besoins.

j. m. W.

1 ére Prise en charge, correcte ; rendu du véhicule un peu ( bcq) long . obligé d'y retourner par manque d'une finition parfaite ! éraflure sur rétro non dissimulé ! A mon retour, ( 2 éme )très bonne prise en charge des mes remarques et correction du défaut Grace à lui, je reviendrai chez Renault .

P. N.

Parfait accueil et belle exposition de voitures neuves, on a le choix !

D. L.

entretien est bien fait ,notre demande est pris en compte

j. j.

j'ai laisser ma voiture 3 jours comme prévu , j'ai eu un véhicule de remplacement . la prise en charge de ma voiture c'est passer sans problèmes .

Y. S.

Prise en charge efficace Détection de la panne électronique (panne d'injection) Par contre Le prix de la batterie start and go posée m'a semblé excessif ( voir tarifs Nord auto)

E. L.

Un service client au top concernant l'atelier. Très sympas, beaucoup d'explications sur le problème moteur de mon Kadjar, une prise en charge complète et un accueil toujours très professionnel, humain et agréable.

D. A. M.

Rapidité de prise en charge et qualité d'accueil et des explications. Personnel sympathique et efficace.

m. s.

Très bien reçu par Madame Plihon . A l’écoute , et très professionnel à su répondre à mes attentes . J’ai pu essayer et être accompagner lors de l’essaie de la clio pour m’expliquer et me faire découvrir les avantages de l’hybride. Je recommande la succursale de Renault Le Mans et la vendeuse Armelle plihon 🙃

C. G.

Accueil très agréable et problème réglé

J. T.

Merci a Renault pour leur professionalisme !

j. b.

Bon accueil et prise en charge,suite au remplacement d'une sonde oxygène sur la Dacia Sandero de ma fille,devis de 300 Euros, ramener à une cinquantaine d'euros après la prise en charge de Renault.

R. B.

delai de prise en charge un peu long

J. P. P.

Bon accueil ,attentif à la demande client.

C. J.

Accueil très sympathique et équipe ponctuelle. Service impeccable. Je recommande.

Y. L.

Très bon accueil à Renault minute service, excellente argumentation dans les explications de réparation du véhicule. Continuez comme cela, je reviendrai ! A suivre.....

a. f.

Très bien reçu, bons conseils

S. L. N.

De l accueil au départ la prise en charge est génial

F. B.

Personnel accueillant et sans surprise

A. R.

Je suis ravie de l’accueil que j’ai reçu à succursale pour l’achat de mon prochain véhicule☀️☀️

L. B.

très bien reçu très bien conseillé merci

D. j.

Service minute très accueillant.

J. H.

Bonjour, j'ai acheté un Kangoo Maxi d'occasion (2019, 11000km) auprès de M GIGUELAY Arnaud, j'ai pu faire mon inspection personnelle tranquillement durant 20 min, et l'essai routier durant 15-20 min, tout était très bien l’accueil également. Sur les deux défauts que j'ai repéré durant mon inspection, les pleins phares qui ne tiennent pas, et un bruit récurant lors de la remonté de la vitre conducteur ; la révision technique compris dans le prix a corrigé les pleins phares, cependant il resté le bruit lié à la vitre conducteur, mais le garage à pris de temps de réparé cela juste avant que je parte avec le véhicule; donc c'est parfait. Verbalement la livraison s'est très bien passé auprès de Christian, j'ai pu posé toutes les questions techniques que je voulais vu que c'est ma première voiture. Lors de l'essaie le véhicule était dans son jus, et il a était très bien nettoyé pour la livraison. Bref que du bon.

A.

Très agréablement surpris. J'ai connu plusieurs visites ou a l'accueil on vous ignorait, vous regardiez les véhicules et personnes ne venait vous voir ni même un bonjour...mais je suis passé 2 fois récemment. Les choses ont changées. Vous êtes accueilli avec des bonjours, le personnel est très aimable et a l'écoute. J'ai eu affaire au service pièces détachées et atelier. Je suis presque choqué du virage qui a été pris. Ça fait plaisir. Le service atelier était pourtant bien chargé au niveau de l'accueil. Le personnel a malgré tout prit le temps avec chaque client pour bien l'accueillir. Certains clients semblaient s'impatienter, mais quand c'est leur tour ils sont content que le personnel de Renault prenne le temps d'écouter et de les servir. Quant au tarif, je m'attendais a être assassiné, hormis la désinfection qui est a la charge du client et que je trouve exagérée niveau tarif, les prix des services sont très corrects. Bravo pour la remise en question. La succursale souffrait depuis longtemps de la qualité de son accueil et désormais j'espère que cette rumeur qui était fondée a une époque va changer car aujourd'hui ça a bien évolué. Bravo

L. F.

Satisfait de mon achat ! Équipe très pro

L. B.

Très bien reçus, très bien accueillie par la vendeuse et de très bon conseilles ! 👌

e. t.

Très professionnel et très aimable.

P. H.

Accueil et explications impeccables, l'assurance dans le descriptif.

E. P.

Prise de rdv efficace, prise en charge et respect des horaires impeccable

e. v.

très bon accueil et personne réellement à l'écoute.

D. B.

Bon accueil, sympathique et sérieux.

C. B.

Très bon accueil

M. B.

Bonne prise en charge , écoute et bienveillance sont au rdv

E. C.

aujourd'hui je suis aller Renault le mans succursale pour une pièce que j'ai remplacè par mes soins au mois de mars 2021,quand je l ai déposé on m avait dit que la pièce partirait en expertise pour savoir pourquoi la fixation de la pédale d'embrayage avais cassé et la on me répond que la pièce a été jeté car celle si na pas été change en atelier et qu'il ne savait pas faire de prise en charge pour sa et qu il ne savait pas comment on utilisait le véhicule ,je lui est dit que valais mieux avoir un accident ou un mort c'était pas grave .je demandais a etre remboursé de la piece honte auchef d atelier qui na pas fais son job' vu votre réponse vous moquer bien de nous cette pièce devait partir en expertise quand je l'ai déposé votre réponse est foutaga de gueuleminable ce n'est pas une pièce qui doit casser car c est la seule en France qui est vendu sa emlerdz

C. L.

Avons été accueilli par Matteo Touchard, très pro, à notre écoute , a répondu à toutes nos attentes et tout ça sans agressivité commercial C est tellement rare... Bravo et merci à lui

J. A.

Très bon accueil

J. D.

C'était une fausse manœuvre, car je voulais attribuer 5 ETOILES à l, intervention du 18 novembre. Je vous prie de bien vouloir rectifier mon évaluation erronée. MERCI. Signé : M. DUBOIS JEAN.

J. G. (.

Pour acheter une voiture la faire réparer, l'entretenir, allons chez Renault minutes. La concession Renault du Mans vient d'etre vendue à un privé. Le service ne sera olus tout à fait le meme.

H. D.

Beaucoup de disponibilité du conseiller commercial, extrêmement compétente et efficace. Très satisfait.

H. S.

Très bon conseils à propos de la clio V

A. L.

Super accompagnement du commercial pour l'achat de mon Renault Capture ! Je ne m'attendais pas à un tel accompagnent en allant chez Renault ! Merci a vous.

L. R.

Première prise de contacts via une publicité sur Facebook. A l’issue d’un questionnaire l’on m’a rappelé dans les quelques petites heures qui ont suivi. Très bon au niveau de la réactivité ! Seconde prise de contacts avec un rendez vous très rapide avec Monsieur DUBOIS, personne très à l’écoute, très bon conseiller avec un savoir être et un savoir vivre très appréciable ! Un GRAND merci à lui pour sa patience et son professionnalisme ! Je recommande à 100 % votre établissement.

L. E.

Personnel très accueillant et très aimable. Chaque véhicule est bien exposé avec suffisamment de recul pour le voir dans son ensemble. L'espace livraison est très agréable (avec livraison personnalisée et explications). La housse de protection du véhicule n'est pas fournie, dommage car elle est top ! La boutique accessoires est fermée le samedi après-midi, incompréhensible. Idem pour les ateliers qui ferment trop tôt en semaine (contraignant pour les actifs).

m. d.

Tjr un bon accueil et un personnel à notre écoute

j. p. s.

Tous les problèmes sur la voiture ont étés pris en compte et régler

J. P.

Rien à redire comme d'habitude nickel 👍

E. G.

Très bien reçu, intervenant agréable ! Merci à lui...

X. D.

Très bon accueil et très bon descriptif détaillé de l'intervention

S. D.

Nous avons été ravis de notre visite dans cette concession et assez époustouflés de la manière dont les véhicules sont livrés. En langage familier : c'est la grande classe ! On acquiert un véhicule d'occasion mais on a le sentiment d'acheter une voiture neuve: c'est une très belle expérience. Encore un grand merci à Marine, Karine, et à toute l'équipe, la voiture est magnifique !

C. B.

Lieu où j'ai pû me promener sans être importuné par les vendeurs et repartie comme je suis arrivée J'aurais aimé avoir des informations complémentaires mais parce que je suis une femme (je pense) les vendeurs n'ont pas jugé nécessaire de venir vers moi. Je suis déçue

D. F.

Grande concession Renault vente et réparation de véhicules ouvert à tous

A. G.

point positif :pas d'attente ni à la prise en charge du véhicule ni à la reprise et personnel sympathique

L. J.

Exactitude et bonne reception client

A. C.

On sent une vraie démarche Qualité de la Relation client. Les conseillers font le max pour vous trouver des solutions. J'ai apprécié et le suis senti client

M. K.

Qualité de l'accueil, qualité du service, qualité de l'information

S. M.

Très bonne accueil. Présentation du véhicule. Comparaison entre deux type de véhicule. Avantage et inconvénients. Rien à redire.

D. F.

Bon accueil, travaux réalisés suivant le devis, pas de surprise

D. M.

Geste commercial effectué, m'a permis de faire une belle économie.

m. c.

Très bon accueil de l'équipe de vente .

J. S.

Accueil, prise d'information, l'écoute et les propositions et conseils..

B. T.

Très content de notre achat. Commercial souriant et très serviable. Pourtant pas facile de jongler avec les clients qui n'ont pas rendez vous. Essai des véhicules facile. Demandez Charles !

h. m.

LE REGLAGE DU SIEGE EN HAUTEUR M'AURAIT ETE PLUS PRATIQUE MAIS UNE FOIS ASSISE CA VA

L. F.

Au top Accueil, au top 5/5 Parc automobile, au top 5/5 État des voitures, au top 5/5 Appel téléphonique, au top 5/5

B. V.

Excellent garage ! Je recommande. Très bon accueil et prise en charge rapide chez Renault Minutes pour la révision de mon véhicule. Celui-ci a été accepté un vendredi en fin de journée pour une grosse révision. Très bonne prestation. De plus, même qualité d'accueil au service V.O. Je recommande cette concession !

G. M.

Bon accueil.

Y. B.

Bien reçu mais a oublier de me faire signé des papiers pour restituer ma voiture pour non paiement donc je suis obligé de revenir demain matin merci

D. G.

Les mécaniciens de chez Renault mécanique sont très compétents et commerciaux. Il est très agréable de parler avec eux et sont à l'écoute du client. Ils mettent un point d'honneur à ce que le client reparte satisfait.

E. F.

Je tiens à souligner le sérieux et la qualité du service assuré par Mr Rulliere. Vendeur à l’écoute, compétent, dont les conseils et les engagements sont fiables. Je recommande sans réserve ce professionnel.

J. L.

La personne de l accueil était très compétente et bien servit

F. K.

Très bon accueil, service parfait

J. B.

Très bon acceuil et personnel vraiment très poli et sympa avec le client merci à Renault et bonne journée à tous.

O. B.

Bonne prestation

E. P.

Bon accueil, à l'écoute du client et professionnalisme

T. H.

J'ai fait l'acquisition d'une Zoe neuve pour ma Societe et je voulais feliciter l'equipe dans son ensemble et en particulier Mr dubois pourla qualite de sa vente et son serieux pour me tenir informe tout le temps de l'avancement de Mon dossier. Encore bravo a vous surtout Mr dubois et bonne continuation. Thierry hobe

E. D.

Très bonne réactivité et personnel à l'écoute

L. J.

Très bon accueil lors de ma visite pour un véhicule neuf.

L. B.

Qualité d’accueil Offre claire + bilan détaillé à la restitution du véhicule

A. V.

Premier achat dans cette concession, et je ne suis pas déçue. Conseiller très arrangeant et toujours disponible en cas de besoin. Merci !

H. D.

Personnel très compétent et sympathique

E.

C'est le garage où j'ai acheté mon véhicule et où je fais mes révisions. Très bon établissement et personnel qualifié et aimable.

H. L.

Très grand professionnalisme de l'équipe Mécanique et des commerciaux occasion.

G. G.

Je recommande chaudement

p. L.

les explications pour la prise en main du véhicule, les recommandations, tout à été bien présenté.

V. H.

Un lieu convivial, le coin Dacia plus sobre, on peut regarder en toute tranquillité

M. H.

Un passage pour voir un véhicule d'occasion, vendeur sympathique et agréable mais malheureusement nous n'avons pas conclus de vente avec cette concession. Politique de remise inexistante de leurs parts.

D. L.

Je suis venu pour une intervention sur la voiture de ma compagne . Valve de peu défectueuse l'équipe a fait le nécessaire pour que cela me coûte le moins possible et m'ont pris en charge très rapidement et efficacement je les en remercie bravo à eux

d. m.

Bon accueil et bons renseignements

M.

Prise en charge du véhicule aussitôt suite au message du tableau de bord du véhicule.

G. C.

Trés bon accueil

T. L.

Très bien renseigné par un conseiller 👍

Y. B.

Grand merci à Renault Minute pour le dépannage qu’ils ont accepté de réaliser hier matin sur mon Lancia voyager. Après m’être lâchement fait éconduire par NSA LE MANS, le responsable de Renault Minute a décidé de prendre en charge mon véhicule immédiatement car j’étais sur la route de mes vacances avec mes deux enfants et me femme. Le dépannage a duré 10 minutes tout compris, et ils ont refusé de me faire une facture. Quel professionnalisme et quelle gentillesse. Je recommande vraiment ce garage.

c. l.

Personnels agréable et réactif

L. C.

Tout à été parfait

R. P.

Rien à dire, parfait

J. P.

Accueil très sympathique

T. V.

Nous avons acheté un duster il y a maintenant 3 ans . Le vendeur Mr rulliere nous as très bien conseillé . Des que nous avons une question il est toujours disponible pour nous aidé. Je le recommande particulièrement .

A. G.

Bonjour, je mets un énorme 5 étoiles. J'ai acheté une Laguna d'occasion chez eux. A mon arrivée reçu par un café, puis enfin une hôtesse vient me chercher et me présente ma belle voiture sous un drap, ce n'est qu'une occasion mais ils attachent la même importance que si j'avais acheté un véhicule neuf. Les pneus avant ont été changés et la aussi ils auraient très bien pu me mettre du 1er prix et non c'est du Michelin. Merci et encore merci. Ça c'est sur si je dois racheter une Renault, ce sera chez eux et nulle part ailleurs.

f. m.

Une petite étoile en moins parce que je suis actuellement embêté avec mon Duster , mais côté mécanique accueil top

M. L.

Commercial à l'écoute, pour ma part Mme Tireau. Livraison rapide du véhicule. J'ai acheté un véhicule d'occasion mais j'ai l’impression d'avoir acheté du neuf, c'est parfait !!

E. G.

Très bonne expérience

D. L.

Accueil, écoute, compétence.....

B. F.

Très bien reçu par rapport à la concurrence pour un achat de voiture neuve !

N. W.

Accueil, écoute, professionnalisme rapidité des services rien à dire 👍 Satisfaite.

C. A.

Bien accueilli bien conseillé professionnel c'était Renault boulevard demorieux atelier carosserie

D. S.

Révision Eco parfaite et bien prise en compte du client

A. O.

Je tiens, par cette lettre, à vous transmettre personnellement mes remerciements les plus sincères pour la qualité de vos collaborateurs de leur professionnalismes,Madame Anaïs Goupil ainsi que Monsieur Damien Masniere . Je vous réitère mes remerciements et je vous prie d’accepter mes salutations les plus sincères. Mr Osman.A

L. L.

Échanges et services très professionnels, vendeuse des véhicules d'occasion très aimable et à notre disposition à n'importe quel moment, de la prise de contact à la livraison. Parfait ! Ne changez rien !

M. R.

Concessionnaire Renault le mans boulevard demorieuw. Valentin.G est très bon conseiller agréable aimable et l écoute

L. d.

En projet d’achat, je me suis rendue à la concession Dacia, dans un premier temps pour des renseignements. Mr ROCHA, un vendeur, m’a très aiguillé et renseigné. Que du plus pour la suite.

R. H.

Bien mais qu'à il etablisse un devis qu'il oublie pas des prestations obligatoire désinfection covid et je trouve ça cher 12.50€ comme prestations

t. a.

l'équipe de Renault minute le mans est super sympa et a l'écoute du client et l'équipe est de très bon conseil pour l'entretien de la voiture pour la vidange qui ont réalisé .

j. t.

L accueil téléphonique la disponibilite et les conseils donnés par téléphone ont été parfaits dans cet atelier. Je suis très déçu par l accueil de plusieurs agents Renault par contre que j avais contactes pour mon problème de véhicule. . Rdv de réparation pris j attends maintenant la suite

s. p.

Conseiller très rigoureux et très sérieux sur le parc Renault occasion

p. b.

Accueil super avec les hôtesses sont à l écoute par contre le responsable d atelier assez froid est expeditif sa ma refroidis son accueil les conseillères de ventes sont au top et à l écoute de vos souhaits

j. m. p.

Rendez vous rapide

M. C.

La clio 5 rugby est très intéressant en prix, en confort, en sécurité, la ligne... Attention c est limité. Ça s approche bcp de l ancienne Mégane mais un peu moins long. C est très bien pour faire la ville même pour faire la route. J espère qu ils vont faire d autre vente comme la clio 5 Rugby.

G. L.

Lieu très agréable, l’accueil clientèle a été très professionnel, les voitures dans le hall sont bien mises en avant, cependant le point négatif reste les toilettes très sales, indigne d’un établissement de ce type.

J. J. B.

Accueil très professionnel....et très respectueux des attentes clients...

T. f.

Très bien, lieu et concessions très belle et très moderne cependant les devis et services sont extrêmement cher contrairement au autre marques.

R. G.

Très bon accueil. Le personnel fait preuve d'implication pour bien servir le client. À recommander aussi bien pour acheter que pour faire entretenir sa voiture.

P. R.

Un bel espace pour Renault Retail, depuis la vente des voitures, l'entretien, les réparations et le prêt de véhicules via Renault Rent. Existe aussi l'atelier dédié à la carrosserie, sans oublier les ateliers "minute" entretien et carrosserie. Personnel à l'écoute, qualifié et compétent. A recommander.

Q. L.

J'y suis allée pour un problème technique sur mon véhicule (voyant antipollution) Tout s'est plutôt bien bien passé, accueil sympathique, service effectué à temps, cependant, c'est vraiment trop cher, 220€ un diagnostic et une reprogrammation calculateur (pas de pièce changé) ça pique !

D. G.

Très bonne accueil ses agréables merci beaucoup a tous

D. V.

Très bon accueil bonne explication

M. N.

Bon accueil ...problème approvisionnement piéce détachée.. pratique de bénéficier de renault rent

N. M.

Très bonne expérience

V. R.

acceuil service tres bien

D. P.

Très bien

J. G.

Je n'ai rien a dire.

A. V.

Excellent accueil.

G. L.

Assez content de mon expérience pour l'achat d'une voiture d'occasion et reprise d'une autre. Quelques petites remarques à faire mais qui ne m'empêcheraient pas de revenir, loin de là.

G. Z.

Compétences et super accueil .. visites sans risque. J'ai un Master III.

N. C.

Renault j'adore, j'ai toujours bien était reçu chez Renault Garage à Veurne je recommande ce garage ce ne sont pas des arnaqueur, si je pourrais visiter l'entreprise Renault sa serai avec plaisir

B. D.

Accueil et rapidité action

C. S.

Nous avons très apprécié le professionnalisme de M. DROPSY. Je recommande fortement cette personne qui connait très bien les véhicules . Merci à vous Monsieur.

m. d.

J'aurais aimé un porte clé pour tenir ma nouvelle clé a 194€😭

C. C.

Acceuil super..Employés(es) au top. Heureuse d'y avoir trouvé mon véhicule..

h. V.

Accueil top travail parfait je recommande +++

S. G.

Pourquoi ne peut on pas faire le parallélisme sur une Renault 4 les faisceaux lasaire on des mâchoires réglable en fonction du diamètre des roues ?

K. S.

Toujours un accueil professionnel et agréable respectueux

F. L.

On a très bien été accueilli. Le personnel est accueillant.

p. h.

Équipe très sympathiques et sérieuse

M. P.

Personnel très gentil qui savent répondre aux attentes des clients . Très bien reçu et bien conseiller

E. S.

Bon accueil le personnel très pro et sympathique !!!

A. M. B.

À Lanzarote (Espagne), Janvier 2016. Madame, Monsieur, Je vous écris pour vous remercier le traitement reçu de la part du personnel de Renault Lanzarote Juan Toledo, et notamment, par Oliver Perdomo, Juan Jésus González, Isabel Martín et Pedro Dorta. Ma voiture, un modèle Renault Grand Espace de l’année 2005 a eu pendant cet année plusieurs problèmes mécaniques sérieux et grâce au professionnalisme et le savoir-faire des déjà cités, allant trop loin dans leurs fonctions, ceux-ci ont atteint que le fait de ne pas avoir de voiture du tout à Lanzarote soit le problème le moins désagréable possible pour moi. Compte tenu de la situation des travaux des installations dans lesquels se trouvent aujourd’hui, il est encourageant de remercier l’effort que ces personnes font pour que le client de la marque ait le sentiment d’avoir sa voiture en de bonnes mains. Toutes les réparations effectuées dans mon véhicule ont été satisfaisantes et le traitement reçu a réussi la fidélisation d’un client dans une île, où il est aussi important le fait d’avoir un atelier de réparation comme le fait d’avoir une bonne voiture (lesquelles manquent) ayant les meilleurs professionnels. Cette voiture est ma deuxième Renault et celle-ci ne sera pas la dernière. Merci pour tout, et félicitations par l’équipe de Renault Lanzarote Juan Toledo.

M. V.

Venu sur le parc occasion avec un projet d'achat à très court terme. Des offres correctes mais un commercial qui n'a pas envie de vendre . Dommage !

A. M.

Je suis allé me renseigner concernant l'achat d'un Dacia duster, la jeune fille qui m'a reçu à été très cool... Qu'espérer d'autre ?

P. L.

J ai passé un extrêmement bon moment en essayant un Scenic intense essence, quelle qualité de conduite, quelle qualité audio et d habitacle.....un moment exceptionnel à mes yeux....on a plus rien à envier aux automobile allemande, on les surclasse même, vive la french touch...

L. M.

Super tjr aussi serviable et pro merci

s. p.

personnel agréable

S. B.

Accueil sympa, changement des essuies glace en 2 minutes ! Efficacité et rapidité. Merci

E. R.

J'ai été très bien accueilli et bien guidé et bien orienté je le conseille à mes amis

A. R.

Très bel établissement

E. p.

vous avez la meilleure compétence technique dans cette atelier avec un bon accompagnement. Bravo

S. M.

réception de très bonne qualité

I. T.

Très bon accueil et très bons conseils de Charles Reant.

A. A. H.

Je tenais à remercier toute l'équipe et particulièrement Lauranne Barbé pour son aide, ses conseils avisés et sa bonne humeur lors de l'achat de mon véhicule.

A. G.

Rapide et efficace, véhicule rendu lavé et aspiré. Vraiment rien à redire.

Y. B.

4e visite pour mon véhicule professionnel dans cette concession. Jamais été « déçu » . Le personnel est soucieux du client.

T. A.

Renseignements sur le parc occasions, on c'est parfaitement occupé de mes demandes malgré le fait que je ne suis pas venu acheter tout de suite. Merci à M.Diniz en particulier

P. R.

Merçi à la personne m'ayant renseigné et aussi pour son sens professionnel. Cela devrait être la norme. Félicitations.

M. F. L.

Bien mais c'est normal

T. T.

Bien dommage du retard mais très bon accueil.

D. M.

Très bon accueil et rapidité dans le traitement de mon souci. Merci à l'équipe.

A. L.

Nous sommes toujours bien accueilli à Renault minute. Le personnel est réactive et efficace.

M.

Très bon accueil. Personnel très agréable

S. L.

Reception du véhicule le matin décevant. Beaucoup d'attente malgré un rendez-vous. L'ordre des heures de rendez-vous non respecté.

p. c.

Achat d'un véhicule d'occasion,grand choix, vendeur disponible, sympathique qui est à l'ecoute et répond à toute vos questions et qui vous laisse son numéro de portable.

G. C.

Merci à Monsieur Dubois pour ses conseils avisés.

J. R.

Très bon 😋 accueil, sans nous sauter sur le dos. Personnels très avisés et competen

J. -. J.

Bonne accueil j'ai eu la voiture que je voulais bien renseigné livraison dans les dates

F. N.

Très bien accueilli et réparations bien faites mais à un prix beaucoup trop élevé

Y. B.

Renault est un endroit agréable nous avons acheter 3 voitures chez vous .j ai toujours été satisfaite nous avons été reçue par Sarah qui est très gentille et cette fois ci c été Marianne qui a été très agréable aussi

s. c.

Rendez vous pour changer le comodo. Merci au employé de Renault minute d être honnête et de juste avoir remis la vis sans rien me faire payer.

M. D.

Tres bon service et des conseils adaptés !

M. R.

Très bon service et très a l'écoute.

E. L.

Bonne concession

T. J.

Très bon accueil, prise en charge du véhicule très rapide, café et jus de fruit offert.

R. C. (.

Une équipe formidable, toujours à l'écoute et disponible. Ce qu'on attend d'un garagiste concessionnaire.

P. L.

Très satisfait quand l'on veux une Renault pourquoi aller ailleurs que chez RRG reprise de mon véhicule +800€ et -2400€ sur mon véhicule Neuf

S. A.

Accueil très sympathique. Je recommande

S. B.

Très bon accueil et bonne écoute de mes demandes lors de la recherche de mon véhicule d'occasion.

G. C.

Agreable expérience

L. C.

super accueil super service. Si le véhicule est immobilisé il vous propose gratuitement la accès au Tramway pour un aller-retour

A. G.

Bonne réception !!

M. B.

Merci Marion pour tes explications maintenant voilà mon choix a était fait j'achète une Dacia parce que DACIA se trouve aussi chez Renault merci Marion la vendeuse de Dacia

P. D.

Très bien reçu

S. G.

ponctualité, efficacité

J. F.

RAS, bon contact et bonne rencontre.

S. R.

Une équipe commerciale au top, de la gentillesse des sourires, la connaissance de leur produit. Un grand merci pour leur accueil.

C. B.

Accueil et conseil client

L. C.

Accueil toujours agréable. Une équipe de professionnels à l'écoute

f. g.

Réception atelier personnel très accueillants et professionnels Un peu d'attente mais très bon service

S. C.

Tres bon accueil et bonne prestation du personnel bravo Renault

A. C.

Accueil très correct, facilité les démarches.

P. B.

Pas mal le personnel un peu froid

d. R.

Super accueil et personnel agréable

l. s.

Bon accueil agréable très disponible

Q. F.

Des super commerciaux pour l’achat de ma Renault Neuve !

A. P.

Accueil - Professionnalisme - Ecoute -

C. C.

Beaucoup de choix de voitures et commerciaux vraiment très professionnels

M. B.

vehicule de trois ans des accessoires trop fragiles

J. Q.

personnel agréable et compétent

J. D.

Accueil Conseil Résultat +++

D. S.

Seulement un passage pour vérifier la pression des pneus de ma voiture 🚗.

D. C.

Très professionnel Réception atelier parfaite Très bien

m. k.

C'est un bon garage je le recommande

A. L.

Accueil très agréable! Je suis ravie de mon achat je recommande Renault le mans .

A. G.

Un lieu très bien accueilli très propre agréable merci pour le service

G. B.

j'aie été pris en charge de suite

h. m.

Commercial sympathique essai d'un véhicule plutôt concluant

C. D.

Très bon service , tres accueillant , souriant avec la clientèle.

J. B.

Accueil sympa prise en charge rapide compétence des mécanos bref c'est du serieux

P. B.

Lieu très agréable et personnel très professionnel

F. C.

Efficace rapide personnalisé. M Pattier toujours aussi efficace, sympa et commerçant Je recommande +++

K. Y.

Achat trafic fourgeon societe Vendeur damien tres a l’écoute et professionnel sait ce qu’il vend ...locaux à rajeunir.

S. M.

Renault minute : Bonne prise en charge Bon accueil Bonne prestation C'est pas le ca côté vente véhicules neufs .... ou on a l'impression de les déranger !

F. V.

Nous sommes venus pour recharger notre Renault Zoé gratuitement, très bon accueil, café offert.

T. D.

Service 5* personnel très accueillant (je venais de Nantes, ils sont venus me chercher à la gare !)

S. G.

Service de qualité ce qui me contrarie c'est que depuis que j'y suis allé sur mon Waze j'ai souvent leur publicité

J. v.

Personnel très à l'écoute et très compétent

P. B.

Très bon accueil et très professionnel je conseille !

J. L.

Bonne accueil bien réceptionné de mon véhicule merci

j. p. G.

Je n'ai jamais eu aucun problème avec Renault le mans Leur travail est très professionnel

V. W.

Voiture abordable.pour 10000€, vous avez une voiture neuve.aprés a ce prix là, vous avez pas d'option.

P. C.

Rapidité du service

S. S.

aimable réactif

P. L.

Efficace et gentil et très bon accueil

L. G.

Personnel très accueillant et toujours à ton écoute bravo 👍👍

j. r.

Expérience différente en fonction du vendeur mais globalement agréable

M. L.

Très bon service client. A l écoute et professionnel.

p. l.

Bien accueilli personnel compétent rien à redire

P. M.

Très bon accueil

S. G. r.

Les meuilleurs sav au top et de super conseil sur le choix et la selection des options. Super équipe

A. P.

Merci à Mlle Barbé pour son professionnalisme et son sourire masqué

m. b.

Très bonne accueil pour ma première visite

A. H.

Personnel très compétant à l écoute du client et de nos choix

K. K.

Le garage de la Succursale du Mans. Des mécanos et du personnel d'accueil très pro contrairement à un garage de la marque sur Montlhéry qui a du mal à prendre ses responsabilités.

C. C.

Pour un renseignement pour mon véhicule Renault Clio RS très bien accueilli

J. T.

Renault Minute : excellent accueil, prestation rapide et efficace

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