Avis sur Volkswagen DBF Toulouse Etats-Unis. (Concessionnaire) à Lardenne (Occitanie).

Volkswagen DBF Toulouse Etats-Unis

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351 Commentaires

Concessionnaire

Concessionnaire Volkswagen

344 Av. des États-Unis, 31200 Toulouse, France

Description

Information sur Volkswagen DBF Toulouse Etats-Unis, Concessionnaire à Lardenne (Occitanie)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

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Carte

Heures d'ouverture de Volkswagen DBF Toulouse Etats-Unis

Heures de pointe

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Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Avis sur Volkswagen DBF Toulouse Etats-Unis

E. B.

Très bon accueil. Notre vendeur, Julien.F, à été très compétent il s’est montré professionnel et agréable. De plus, à la suite d'un achat d'une ancienne voiture dans un garage voisin où je n'ai eu que des soucis, Julien à su me redonner confiance pour l'achat d'une voiture d'occasion. Je recommande vivement ce garage. Il à été à l'écoute et à pris en compte l'ensemble de nos remarques concernant l'occasion qui nous intéressait. Je recommande sans réserve.

B. B.

Voiture d'occasion vue sur le site DBF Toulouse correspondant à nos critères. Rdv pris pour essai et achat immédiat. Jeoffrey (le vendeur)est au top, à l'écoute, compétent et très sympa. Voiture disponible qqs après l'achat. Tout roule....

M. A.

Un personnel très professionnel, et efficace. En l'espace d'une semaine, j'ai pu profiter de ma nouvelle voiture. Ma banque n'avait pas fait le virement en temps voulu. Mais ils ont trouvé une solution pour que la livraison soit faite dans les temps. Je les remercie de leur accueil, de leur sourire, de leur écoute ainsi du grand professionalisme qu'ils font preuve.

R. O.

Parfait !! Mon conseiller était Léo j’ai rien a dire il était à l’écoute et très gentil. J’ai amené ma golf 7 pour une infiltration d’eau par dessous la voiture sa était les seuls à me dire d’où venait réellement le problème ! Je recommande +++ j’y retournerais les yeux fermé. Merci ☺️

V. D.

Accueil parfait, en temps et en heure pour une révision sur Polo GTi. Très respectueux du véhicule (critère important pour un passionné), et surtout à l’écoute du client (questions, observations ou inquiétudes). Remise du véhicule après révision en main propre, montrant l’implication dans la relation client. Étant pourtant quelqu’un d’exigeant avec beaucoup d’appréhension lors d’une visite en garage, je n’ai vraiment rien à redire. La concession dispose également d’un endroit pour travailler si besoin. J’espère que cette belle tendance se vérifiera lors de mes prochaines visites (mais je n’en doute pas). (Il ne manquerait que la facture détaillée pour que cela soit parfait, seul le justificatif de paiement m’a été transmis. Je pense qu’il s’agit d’un simple oubli dans mon cas, largement pardonnable).

O. P. d. S.

J’ai été très bien conseillé dans le choix du véhicule, le personnel de DBF m’a accompagné avec efficacité dans les différentes étapes de l’achat. Je remercie particulièrement la personne compétente qui a pris le temps de m’expliquer les différentes particularités techniques lors de la remise du véhicule. Merci DBF!

L. B.

On est très bien reçu à l’atelier. Personnel disponible, agréable et sérieux . Tarifs corrects. Service de qualité pour l’entretien. Mentions spéciales pour Benjamin qui s’occupe à chaque fois de mes rdv entretien et Anthony qui a pris le temps de me recevoir en urgence cette semaine. ⚡️🚗 👌

G. T.

Très bon accueil! A l'écoute du client. Merci à Julien pour son professionnalisme et sa gentillesse. Une équipe et une concession au top! MERCI 😉 …

v. l.

La concession DBF Tse me suit ma Phaeton w12 avec sérieux et ponctualité. Le service réception toujours aussi agréable, à l'écoute du client et très réactif.. Un petit message de remerciement également, pour les techniciens qui interviennent sur mon véhicule.

K. C.

Accueil chaleureux, mise en confiance, commercial à l’écoute, très bon accueil. On avait plus envie d’y partir tellement on s’y sentait bien.

s. a.

Toujours bien reçu et à l'écoute des besoins Ma conseillère est au TOP et l'équipe est très agréable. Et je suis ravie de poursuivre mon aventure avec le TAIGO. Allez sans hésitation à DBF États-Unis

E. N.

Excellent accueil, écoute et grand professionnalisme de l'ensemble de tous les collaborateurs DBF route d'Espagne Toulouse. Deux seuls bémol, non à la charge de ces derniers : 1) La trop grande production de papiers lors d'élaboration de dossiers et 2) les prix excessifs en réparation (carosserie). Des ateliers concurrents aussi compétents gagnent toujours la comparaison.

t. s.

Bonjour, J'habite la région parisienne et je viens de recevoir dans de très bonnes conditions la voiture, merci donc à la ponctualité et au sérieux du livreur. Je tiens à souligner la diligence de Camille, la conseillère commerciale et de Fanny, l'assistante administrative qui ont fait preuve de bon accueil, de rapidité dans l'exécution des procédures d'achat et surtout des bons conseils et soins concernant cet achat. Le rapport qualité/prix est très bon et après moultes comparaisons avec des concurrents, je suis heureux du choix que j'ai effectué. Bravo et comptez sur moi pour revenir vers vous si besoin.

S. V.

Lors de mon remplacement de mon pare brise sur mon véhicule j’ai reçu un accueil très professionnel de la part de Charline. Je recommande fortement ce garage . 👌 …

A. G.

Cinq étoiles pour Éric qui a cherché et trouvé une solution à un souci post-vidange, merci pour son efficacité et pour son accueil ! Un vrai service client :)

P. M.

Personnel professionnel, à l'écoute et avec de bons conseils. J'avais l'habitude d'entretenir mon véhicule dans une autre concession DBF, je reviendrai ici a présent !

v. q.

Vraiment très satisfait de notre visite et notre achat vous nous avez très bien accueilli merci au vendeur Julien pour son temps sa patience qui a su répondre à notre recherche! Et merci à Sanae et Anaïs pour votre gentillesse et votre amabilité pour la remise du véhicule !

G. B.

Excellent ! Très pro. Très bon accueil, professionnel, conseilset et suivi. Je conseille sans hésitation

E. Z.

Bonjour au Personnel de DBF avenue des Etats-Unis à Toulouse. Nous souhaitons vous remerciez , Jeoffrey.H, Sanae.T, et Anais.G pour vôtres professionnalisme et notre prise en charge lors de l'achat de notre POLO . Le sourire qui apaise nos inquiétudes, l'écoute à nos différents questions et nous avons ressenti beaucoup de sincérité dans vos propos. Comme, nous disons toujours mettre un commentaire de satisfaction ne coûte rien, car les mécontentements on s'est l'écrire sans fautes d'orthographe. Nous sommes heureux d'avoir pu prendre notre POLO avec tant de soin de vôtres part. Nous vous recommandons .

P. C.

Très bon accueil Véhicule correspondant parfaitement aux attentes Merci à Jeoffrey pour son accompagnement et professionnalisme Je recommande vivement

S. E.

Nous sortons tout juste de la concession. Après l'achat de notre deuxième véhicule suite à une reprise de notre ancienne auto (aussi acheté chez eux) tout s'est très bien passé et vraiment rapidement. De très bons conseils et surtout on n'hésite pas à vous faire des propositions qui peuvent vous arranger en prenant en compte tous vous critères. Merci à Romuald. Et a bientôt ;)

M. T.

Merci à M.REVEL Léo pour tout ce qu’il a fait pour moi et mon véhicule. Très professionnel! Très bonne équipe

R. A.

Tout ce qu'on peut attendre d'un bon commercial. Samuel à été très attentif, réactif et à l'écoute de nos besoins. Pour un premier achat de véhicule, nous souhaitions être rassuré et il a répondu à la moindre de nos questions.

D. H.

Très bon accueil de Paul. Travaux réalisés parfaitement et dans les temps.

A. J.

Excellent accueil du personnel Entretien très bien effectué Au top merci

C. L.

Très bon accueil et surtout très bonne réactivité du vendeur quant aux multiples sollicitations que peut avoir un acheteur face à un tel investissement. Je recommande

T. P.

Achat d'une golf VII. Nous avons fait appel à Monsieur Romuald Pailleret (vendeur vo) pour nous trouver un véhicule rapidement en remplacement de notre voiture de famille. Il a su trouver un véhicule répondant à nos attentes en un temps records ( environ une semaine entre notre demande et la signature). Achat fait à distance et en total confiance, sans aucun regret. Nous ferons appel à vous lors d'un prochain achat sans aucune hésitation. Très bon accueil lors de la livraison(par Sanae et Anaïs ainsi que le vendeur Romuald) Un grand merci à DBF Toulouse États-Unis ! Une famille auvergnate

j. 1.

Très professionnel et rapide Anthony a su diagnostiquer un dysfonctionnement électronique sur mon véhicule avant les vacances ! Arrivé à 16h10 reparti avec le sourire à 16h25 !! Merci encore

C. R.

Mr Léo Revel , l’interlocuteur que j’avais , c’est montré fort compétant pour mon problème moteur , il a su bien m’expliquer le problème . De plus le temps de traitement du dossier a été rapide . Enfin voilà un agent Volkswagen sympathique, compétent et compatissant

C. T.

Très bien reçue et conseillée par Samuel.F ainsi que Sana pour la vente d’une golf. Merci à toute l’équipe DBF volkswagen Toulouse EU pour tous leurs précieux conseils et leur amabilité, ça aura été une super expérience ! Je remercie aussi Anaïs pour son explication complète avant la prise en main du véhicule. Je recommande vivement toute l’équipe !

J. D. s.

La livraison de la voiture que j'ai commandée s'est très bien passée, le service a été super ! Thomas le conseiller commercial explique très bien les fonctionnalités, on est bien reçu chez Volkswagen, je recommande

M. M.

Equipe DBF États-Unis au top . révision et réparation vitre ont été faites en temps et heure prévu Accueil excellent par le service et en particulier par Mme Charline Martin Bravo réactivé et efficacité

F. W.

Bonjour, j'ai été reçu par Anthony et Benjamin. J'ai expliqué mon problème et mon impératif personnel (obligé de faire un long trajet 2 jours plus tard) , Anthony a immédiatement pris en main mon véhicule pour régler le problème. Nous étions en milieu de matinée et Anthony m'a appelé en fin d'après-midi pour que je vienne récupéré mon véhicule. Ne pouvant pas venir avant la fermeture du garage, je suis venu le chercher le lendemain matin. C'est benjamin qui m'a reçu et expliqué ce qui il y avait eu, m'a rendu mon véhicule, propre et aspirateur passé. Un grand merci à ces deux personnes pour leurs gentillesse et leurs professionnalisme.

M. B.

Superbes expériences et très bonne achat. Merci à DBF

C. B.

Je suis allée chez Volkswagen DBF Toulouse pour la livraison de mon nouveau véhicule et tout le monde a été très serviable et gentil avec moi. Je suis ravie et de ma nouvelle voiture aussi.

Y. L.

Nous avons récupéré notre voiture. Nous avons très bien été accueilli par l’équipe et la voiture était nickel. Un grand merci à Anais et Fanny pour leur service.

L. M.

Service au top. RDV rapide, personnel agréable et réparations faites avec le plus grand soin. Je recommande 👍 …

G. S.

DBF États-Unis...une équipe au top! J'ai été recu par Léo à l'atelier et par Ali a la location. J'ai eu un accueil au top, avec le sourire, ils se préoccupe de la satisfaction du client tout au long de la journée. En plus ils m'ont trouvé une panne que j'ai depuis 2ans et que d'autres n'ont jamais trouvé, un grand merci à eux! DBF route d'espagne devrait prendre exemple!!!

f. p.

Toujours un bon accueil et du professionnalisme au rdv. Déjà notre 3eme voiture chez eux en 15 ans sans jamais aucun soucis.

T. Z.

Une équipe très professionnelle ! Un grand merci à Julien, Fanny et Anaïs pour leurs écoutes et conseils. Je vous recommande ce garage les yeux fermés ! 👍🏾 …

A. L.

Pleinement satisfaits de notre achat du T-Roc R line le 14/10/2022 . Jeoffrey Haguet a su répondre à nos attentes et nous présenter toutes les ressources de cette voiture avec efficacité et cordialité. Nous avons également apprécié le professionnalisme et la gentillesse de Thomas, qui nous fait une réception au top 🤩 et une formation claire et efficace sur l’interface homme/machine. Merci à cette équipe sympathique et performante. Merci encore à DBF.

R. F.

Très bon contact et excellent service avec Scotty! Un excellent vendeur que je recommande vivement. Merci pour tout

J. M.

Merci pour l'intervention ultra rapide de Anthony ! Merci à l’accueil aussi qui a su me répondre aussi rapidement et m’orienter vers la bonne personne..

c. M.

Nous venons d'acheter une voiture qui vu le contexte a été difficile de recevoir.. mais le professionnalisme et la communication avec notre vendeur Mme Bal G ont été rassurant. Elle nous maintenait informé de l'évolution de notre dossier régulièrement. De plus julie et Thomas se sont montrés tres compétents dans leur role.. Thomas a pris le temps de nous expliquer correctement l'utilisation de cette nouvelle voiture. Nous n'avons plus qu'à utiliser sereinement notre nouveau véhicule!!merci pour votre gentillesse à vous 3.

j. d.

Accueil très agréable avec café, ponctuel et rapide. Merci Paul

S. C.

Merci encore à DBF et surtout Anthony pour ça réactivité et son professionnalisme. Toujours très bien reçu au plaisir pour le futur entretien de ma voiture

G. B.

Merci à Jeoffrey H. qui a su trouver le type de véhicule que je recherchais. Il a géré parfaitement, répondu à mes attentes et de plus c’est lui qui m’a remis le véhicule Merci encore!

M. L.

De la commande auprès de Camille P., en passant par l'administratif avec Fanny L. jusqu'à la livraison avec Thomas, tout était parfait ! Je recommande à 200% cette concession. Merci encore !

A. C.

Prise en compte rapide d'une perturbation de fusible et logiciel ayant un bug ... Rapide et efficace ... (une autre panne sur contact défaillant d'une ampoule, nécessitera un retour et une prise en charge rapide et immédiate promise) ...

J. M.

J’ai acheté déjà deux vehicules chez dbf. J’ai fait reprendre un vehicule pour passer sur un model VW. Les deux fois tout ça c’est déroulé très rapide et facilement.

G. C.

Un grand merci à Jeoffrey du service commercial occasion ! Il a prit le temps d’écouter nos besoins et contraintes, à proposer un modèle adapté aux critères et au budget. Nous avons pu essayer le véhicule dans un état aussi irréprochable que les conseils et le service ! Le tout dans la bonne humeur et la simplicité ! Ne changez rien vous êtes au top !

C. D. L. C.

Au top Service atelier et location voiture parfait Excellents et très professionnels A l'écoute du client et un bon suivi A recommander à 200% 😊

D. S.

Accueil parfait et personnel compétent pour une sécurisation des vitres arrières cassés sur un T ROC

P. C. (.

Tout a été parfait du premier contact à la livraison ! Merci

m. T.

Excellent accueil, toute l’équipe est très pro. Je recommande ce garage.

J. G.

Une expérience clients parfaite. Toutes nos demandes supplémentaires ont trouvé une réponse favorable et avec le service. Nous avions besoin de déposer notre véhicule un jour plus tôt sans changer la date d'intervention, demande acceptée. Nous avions besoin de réaliser un contrôle technique en urgence pour vendre notre véhicule, et Nicolas nous a trouvé un rendez-vous chez Autosur, moins cher que le rendez-vous que nous avions déjà. Des conseils avant et après l'intervention. Expérience parfaite.

R. D.

Achat d'un TROC En Aout 2021, réception mi octobre Excellent accueil de toute l'équipe DBF avenue des Etats Unis ainsi qu'une bonne explication avant prise en main du véhicule. Je recommande cette concession!

M. R.

Nous sommes très satisfaits du garage DBF Toulouse automobiles, le commercial M BESNARD est très professionnel .Nous avons bien été accueillis quand nous sommes venus récupérer notre véhicule d’occasion, la secrétaire est très agréable ainsi que les 2 personnes qui nous ont expliqué le fonctionnement du véhicule , et merci pour votre attention. Nous recommandons ce garage M et Mme Rivière

F. L.

Je voulais voir l idbuz Je l ai vu ainsi que deux transporter en occasion et biens d autres modèles intéressants

V. P.

Je viens de prendre possession de mon Tiguan. Tout s’est déroulé dans de très bonnes conditions ainsi que la mise en mains par Thomas.

M. M.

Excellente relation clients ! N'hésitez pas à le consulter pour d'autres marques d'occasion. Merci à Scotty pour son accompagnement !

p. d.

Très bon accueil professionnel à l écoute Grand merci à Guillaume et David ainsi qu Anais Merci pour tout

T. C.

Du service commercial jusqu'à la livraison un grande qualité professionnelle!! Merci à toute l'équipe!!

B. G.

Tres bon garage, je le recommande sans problème. Achat effectué via le net. Bien conseillé malgré la distance.

m. f.

Suite à plusieurs défauts: sur toit ouvrant + annonce défaut sporadique écran et ventilateur clim bruyant après entretien périodique sur le Touran de 2016 de ma compagne . Le 1er diagnostique n'était que cafouillages et incompréhensions , mais le SAV ( surtout ANTHONY ) a répondu à tout ses problèmes techniques , en trouvant une solution pour chaque défaut relevé lors de notre demande initiale. Un grand ANTHONY , très professionnel , remplaçant totalement le chef d'atelier pour les décisions importantes , à savoir la mise en oeuvre des travaux et la prise en charge de ces mêmes travaux par Volkswagen France. Merci à l'équipe S.A.V DBF

B. I.

Merci aux commerciaux. Très bonne expérience.

B. C.

Service exceptionnel Le vrai sens du service et de l’efficacité De passage sur Toulouse, Nicolas nous a dépanné notre Golf 8 en 10min et sans rendez vous !!! Merci Nicolas

l. l.

Je suis très satisfait de mon achat, une voiture d'occasion comme neuve. Le personnel DBF Automobiles est très gentil et à l'écoute.

P. L.

Bonjour je vous conseille cette concession. Nous avons été très bien accueillis autant par le vendeur de véhicules neufs Thomas que par le vendeur de véhicules d'occasion, Samuel Fonti, très à l'écoute et de bons conseils. Nous remercions Anaïs Gomez pour ses explications et sa gentillesse lors de la livraison du véhicule. En résumé, une très bonne expérience !

N. S.

Tout s'est très bien passé, service impeccable.

C. P.

Je vais etre bref. Competence a tous les niveaux. Accueil excellent de la part de toutes les personnes rencontrées. Confiance totale. On peut y aller les yeux fermés. Christian Palacin

L. P.

Un vrai sens du service!!!! Merci à Nicolas pour son accueil et son professionnalisme Je recommande vivement

r. i.

Une bonne équipe de pro,Merci pour Mr pailleret et la secrétaire Sanae.

S. H.

Concession très sérieuse, équipe de qualité et très bon relationnel client.

e. e.

J'ai récemment acheté un véhicule d occasion chez dbf a distance ...tout a été parfait..accueil, conseils, tarif etc Merci aux commerciaux et continuez ainsi ..équipe parfaite..

T. B.

Merci à l'équipe DBF de Toulouse plus spécifiquement à Karem pour le dépannage de la trappe carburant sur la route des vacances. A recommander. Merci.

G. L.

Merci à Anthony de sa grande gentillesse pour le dépannage logiciel. En espérant que le constructeur fasse quelques choses rapidement.

C. C.

La tablette de ma voiture s’allumer merci Antony pour la mise à jours en 5min tout fonctionné

F. l.

Très bon expérience, bon accueil et commercial au top disponible et à l'écoute.

B. B.

Concession automobile très professionnelle, accueil au top, merci à notre commercial William pour l'accompagnent et les conseils apportés.

R. S.

Garage professionnel. Très bon accueil. Et bonne prise en main des prestations.

M. B.

Un grand merci a Sanaa et au chef d’atelier Vincent Lemaitre pour leur professionnalisme et leur envie de satisfaire le client, Sanaa qui après seulement un coup de fil en fin de journée a su nous diriger vers les personnes compétentes, et Vincent qui malgré qu’il soit en congés a pris la peine de nous appeler et de répondre à nos attentes. Pour résumer des personnes qui vous font ressentir que la satisfaction du client est prioritaire. Encore merci, Virginie et Mostafa.

E. R.

Bienveillance et gentillesse, merci beaucoup pour vos services.

R. P.

Merci à toute l'équipe non seulement pour votre professionnalisme mais aussi pour votre gentillesse. Je voulais une voiture Volkswagen en bon état et faible kilométrage et je lui trouve !! Je suis vraiment content pour cette expérience en concessionnaire !! Je recommande vivement !!

A. P.

Bon suivi commercial avec M SEMIS Accueil très agréable

F. D.

Vendeur poli correct et a l'écoute.je recommande cette concession, sérieux et professionalisme. Avant la livraison j'ai reçu un appel de la secrétaire pour caler le rdv ,suite à sa mail et SMS qui me confirme le rdv. Très sérieux.

E. C.

Service très pro et efficace

C. G.

Merci a Anthony pour ses conseils et sa gentillesse pour m'expliquer et débloquer le verrouillage des portes de mon Touran.

M. B.

Merci à Nicolas de sa rapidité et gentillesse sur une mise à jour de la fameuse golf 8 ! Je reviendrai

M. A. I.

Location d une WW Polo pour une semaine. Rien à dire. L accueil à été excellent et des plus efficaces. Le véhicule était presque neuf. Recommande ++

m. r.

Très bon accueil, Sans rendez-vous, intervention en 1h30 ! Super, attente au salon, avec boissons. Véhicule récupéré propre intérieur et extérieur. Tout c'est très bien passé. Merci

N. B.

J’ai acquis très récemment un véhicule T-Cross grâce à Romuald. Il s’agissait d’un achat à distance incluant la livraison du véhicule à mon domicile (environ à 2H du garage) Tout a été totalement parfait, de la prise d’informations jusqu’à la livraison du véhicule, je suis totalement ravi de cette première expérience à distance qui offre en tant qu’acheteur un certain confort d’élargir son champs de recherche géographique lorsqu’on recherche un véhicule. Le tout ? Avec une fiabilité, une écoute, une qualité et un professionnalisme irréprochable. Je recommande ainsi à 100% ce garage :).

D. R.

Merci à Anthony de m’avoir réparé l’écran de ma golf 8. Excellent service je recommande. Djaber

M. M.

Suite à la dégradation de la vître de notre véhicule, nous nous sommes rendus chez ce concessionnaire. Acceuilli immédiatement avec le sourire, le Monsieur de la carosserie nous a immédiatement mis en sécurité le véhicule ( polyane autocollant) afin que nous puissions rouler ainsi provisoirement. Merci donc de cette précieuse aide et bravo pour votre écoute et votre professionnalisme.

M. L.

Très bon accueil. Notre vendeur, Romuald P., s’est montré professionnel et agréable. De plus, Anais G., lors de la réception, s’est montrée tout aussi agréable, et parfaitement clair dans ses explications. Ce fut un véritable plaisir. Je recommande sans réserve.

M. M.

J’ai été contacté pour la reprise de mon véhicule, très bon conseils, très pro avec accompagnement et explications. Réception des fonds directement par virement 3 jours après. Je recommande !

H. L.

Accès et place de stationnement pas très évident. Bon choix de voiture neuf ou occasion

A. M.

Conseiller au top, merci à Julien pour son professionnalisme et surtout pour avoir trouvé la voiture de mes rêves !

M. G.

Achat de véhicule fait ce jour. Je tenais à remercier Jason pour son professionnalisme remarquable. Je remercie également Anais pour nous avoir montré toutes les fonctionnalités de notre voiture. La voiture est impeccable et la cerise sur le gâteau une bouteille de champagne !! Merci pour votre travail c’est un plaisir de travailler avec de vrais professionnels ! Je recommande sans aucune hésitation ☀️🤗

M. T.

Parfait, Merci à Anthony pour la MAJ realisé sur mon véhicule. Prise en charge rapide, et équipe souriante à l'accueil. Bonne continuation à vous,

D. F.

Premier achat de véhicule en concession, j'ai trouvé le modèle que je cherchais exactement, je ne suis pas déçus et les prix proposés sont plutôt attractifs. J'ai été conseillé par Jeoffrey qui est un très bon vendeur, a l'écoute, disponible et de bon conseils. Je recommande cet établissement

C. B.

Accueil pas folichon. Dommage pour une si grande enseigne… service location de véhicule manquant d’amabilité.

V. C.

Garage dont les vendeurs sont de bon conseil. Possibilité d'avoir une vue d'ensemble de la gamme, même si malheureusement, les SUV prennent une place de plus en plus importante. Très bon service après-vente avec Eric et service de location de voitures.

A. L.

Tres bon Service er Vite le Probleme a Ete regle Par anthony Grand Merci d allemagne

A. R. D.

Je suis très satisfaite de mon véhicule d'occasion acheté dans votre concession. Notre vendeur Romuald à été très professionnel, toujours disponible, réactif même après la livraison du véhicule ce qui est très appréciable. Nous vous en remercions !

G. A.

Professionnalisme et gentillesse Merci à Samuel, Anais et Sana de nous avoir accompagné lors de cet achat Nous sommes ravis

J. L.

Je viens de recuperer mon vehicule réparé et nettoyé Merci a Nicolas pour son attention et son professionnalisme

D. j.

Très bon accueil et écoute des besoins

M. E.

Nous tenons ma compagne et moi même à remercier tout particulièrement Monsieur PAILLERET Romuald, pour son accueil, écoute, professionnalisme et ses services. Il a toujours été disponible pour nous. Nous avons acheté le véhicule parfait pour nous. Nous nous régealons dans notre nouveau T-ROC Je recommande les yeux fermés. Encore merci à Romuald Matthieu et Clotilde

J. P. P.

Très bon accueil. Une équipe professionnelle

C. C. T.

Très bon accueil Personnel très compétent

A. L.

Au top , nous recommandons .. et encore merci à Geoffrey . Très pro .

C. C.

Objet:remplacement du pare-brise. Excellent accueil. Tout s'est déroulé comme convenu avec le conseiller Travail propre et soigné.. j'ai apprécié la prise en charge de la franchise , et le changement gratuit des balais d'essuie glace

e. b.

Achat d’une golf 7 GTE très bon accueil à la concession… pour n’avoir jamais conduit de voiture automatique et hybride de surcroît j’ai reçu de très bonne explications et le temps a été prit pour répondre aux questions que je pouvais me poser le jour de la livraison et j’ai apprécié d’avoir reçu un appel de Joana ( personne très agréable) quelques jours après pour savoir comment la prise en main ce passait…. Pour la part je recommande vivement cette concession

s. d. m.

Un grand merci à Mr Charasse pour ses conseils et sa grande réactivité. Véhicule livré avec les options souhaités dans les meilleurs délais. Excellent accueil lors de la remise des clés . Je recommande.

A. L.

Un arrêt dans ce garage à l'improviste suite à un bug logiciel. Réparation instantanée sans attente. Merci à Nicolas !

L. H.

Très satisfaite de l’achat d’un véhicule d’occasion dans votre concession. Équipe à l’écoute, compétente et toujours disponible. Un grand merci à Scotty et Anais pour leurs conseils, leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande vraiment cette concession.

A. S.

Client depuis 2016 auprès de Samuel au VO qui est un formidable conseiller et pour lequel l’expérience client compte avant tout. Arrangeant, disponible à l’écoute j’ai pu le recommander à des proches et je poursuivrais en ce sens, en toute confiance. Merci à lui et a bientôt j’espère.

Y. C. E.

Livraison d'un T ROC / 2022. Un super accueil pour commencer, on sent une équipe hyper agréable, dynamique et professionnelle. Rien à redire. Un merci particulier à Camille pour les échabges & la vente, Fanny côté administratif et Anaïs pour la livraison. Le contact est pro et on sent que le client est important. On répond à nos attentes et ce qui pourrait être un souci se transforme en véritable solution. Une journée appréciable et un heureux client. Merci encore à toutes les 3 !!

G. P.

Récemment arrivé à Toulouse, j'ai confié la révision de ma Golf (80 000 km) à Volkswagen DBF Toulouse Etats-Unis le 9 mai. J'ai aussi demandé la réparation en urgence du radar de la voiture dans toute la mesure du possible (je partais le lendemain à Lille). J'ai énormément apprécié les points suivants : -excellent accueil et restitution efficace par Nicolas -prise en charge du renouvellement nécessaire des pneus arrière, avec devis que j'ai validé bien sûr (non prévu initialement) -réception d'un mail, 2 heures après, signalant la nécessité de changer les disques et plaquettes, avec devis, et procédure pour que je donne mon accord de réparation par Internet, ce que j'ai fait aussitôt -audit de la panne de radar de la voiture et remplacement de la pièce défectueuse (pas en stock mais déplacement express dans une concession soeur pour obtenir la pièce) Le tout en une journée sans que tout cela n'ait été prévu à l'avance. Chapeau !!! Pour le prochain entretien, je reviendrai sans hésitation dans cette concession...

M. L.

J’ai remarquablement été accueilli par le standard et ensuite par la Commerciale Julie Peladeau. Celle-ci m’a prise en charge de bout en bout avec professionnalisme, et prévenance. C’est une personne très impliquée et soucieuse de donner entièrement satisfaction à la clientèle, le tout avec beaucoup de psychologie par rapport à son interlocuteur. Bravo et merci Julie. A bientôt pour une autre transaction.

Y. D.

Déplacement en juin à la concession DBF de Toulouse avenue des Etats Unis. Le service pour les véhicules d occasion a été très à l ecoute et très professionnel. Nous avons été bien conseillé et nous sommes très satisfait de notre achat.

C. M.

Très bon accueil, reçu par Romuald, nous avons acheté une golf et reprise de notre voiture. Tout c est très bien passé, très professionnel je recommande ce garage, et si besoin j y retournerai. Quel bonheur de rouler avec ma jolie voiture. Merci encore.....

J. E.

Restitution de ma LOA, tout c'est super bien passé, M. Garrigue s'est occupé de tout avec rapidité. Il est a l'écoute et répond à toutes questions même après notre rendez-vous. Je le recommande, pour ma part aucun souci.

E. P.

Très bon accueil, écoute et accompagnement par Geoffrey. Nous avons pu prendre le temps nécessaire à notre choix. La mise en service a été parfaitement et agréablement réalisée. Le plus qui fait la différence la bouteille de champagne offerte à la livraison ! Donc très contents d’avoir acheté chez VW ! Merci à toute l’équipe

M. B.

Je recommande sans hésitation ce concessionnaire, Camille a été très accueillante, disponible et patiente ! La voiture répond à tous nos critères. Le jour de la livraison de la voiture, Anaïs a été très chaleureuse et disponible pour nous donner tous les détails et options de la voiture 😃 Merci à volkswagen pour votre professionnalisme et disponibilité !

L. R.

Très professionnel et très rapide de bon conseil Dès le début nous avons étais pris en charge par Samuel très gentil et professionnel qui a su répondre à toutes mes questions sans problème le véhicule a été préparé rapidement j’ai étais entièrement satisfaite du début à la fin

S. P.

Restitution anticipée de LOA faite ce jour de mon véhicule en très bon état. Tout a été géré avec rapidité et efficacité, et bonus très appréciable, ayant eu un léger incident quelques jours avant la restitution avec impacts sur deux jantes, DBF Autos États-Unis m'a fait cadeau de cette réparation. Un très grand merci pour cette attention ! Je recommande chaleureusement cette concession.

J. B.

Un grand merci à Jason, Sanae et Anais pour leur disponibilité et leur professionnalisme lors de l’acquisition de ma Polo.

H. P.

Bel accueil. Ponctuels. Communiquent bien sur les délais, prix et étapes. Un salon avec café est à disposition pour travailler pendant qu'on attend un entretien ou diagnostic. J'y passe pour un entretien technique tous les ans et je sais que je suis sereine jusqu'au prochain entretien. J'ai également pu me faire conseiller pour une nouvelle voiture. Conseils clairs, devis sur place. Je conseille.

v. j.

Problème résolu rapidement Très bien accueilli par "Nicolas "

P. p.

Je recommande cette établissement hyper pro.

J. L.

Entièrement satisfait de mon achat d'une Seat Leon d'occasion et de l'accueil par Romuald !

V. T.

Super expérience avec le Volkswagen Rent,Ali a été vraiment au top avec nous toujours à l’écoute avec beaucoup de gentillesse et bienveillance je reviendrai avec grand plaisir et je recommande merci encore bravo Volkswagen Rent vraiment au Top

M. R.

Tout s'est très bien passé. Accueil très agréable.

C. P.

Très satisfaite. Merci à M GARRIGUE pour son efficacité son professionnalisme et sa sympathie. La reprise de ma golf s’est effectuée de manière simple et rapide.

A. C.

Très satisfait de l'ensemble des services de la concession. Je recommande chaleureusement.

S. M.

Disponibilités, respect sont les règles qui ont été appliquées à mon égard

V. C.

Que dire de DBF Toulouse Etats-Unis si ce n'est excellent du début à la fin ! Le vendeur, Monsieur Ivan Royer que nous tenons à saluer ma compagne et moi, s'est montré très professionnel, réactif et sympathique tout au long des échanges. Sérieux, à l'écoute et toujours disponible même à des heures tardives, Mr Royer a su répondre à toutes nos attentes lors de l'achat de notre Golf 8 R-Line, qui au passage est juste magnifique et en parfait état. Petit mot également pour le chauffeur Christophe qui s'est chargé de la livraison du véhicule. Rien à dire aussi, personne très compétente, agréable et sérieuse, qui nous a montré toutes les fonctionnalités lors de la livraison de la Golf. Encore un grand merci à Ivan Royer et Christophe pour leur travail, leur professionnalisme et leur sérieux, quel plaisir d'être tombé sur eux :) Un vrai plaisir, on recommande à 100% DBF Toulouse Etats-Unis !

N. e. M.

J'ai été contacté par M. Garrigue suite à la publication de mon annonce de la vente de ma golf. Il m'a proposé un prix tout à fait correct. Nous avons donc accepté. Prise de rendez vous rapide pour finaliser la reprise. Très satisfait.

l. x.

Achat d'une VW PASSAT d'occasion, je remercie MR Pailleret Romuald pour sa disponibilité, sa communication, son sérieux et fait le maximum pour la satisfaction du client, secrétaire souriante et sympatique, très beau show room pour les livraisons de véhicules, excellent nettoyage du véhicule, explications claires du préparateur sur les fonctionnalités de l'auto, je recommande cette concession 👍

j. l.

Je remercie Léo pour tous ce qu'il a fait pour moi et ma voiture. Il est aujourd'hui rare de tomber sur des personnes à l'écoute et se préoccupant de votre problème. Vraiment merci beaucoup

S. L.

J'ai acheté un véhicule neuf chez eux. Sincèrement, du jour de la commande à la livraison , c'était parfait. L'accueil, les conseils , tout le monde était pro , agréable et prenaient le temps. Je ne peux que recommander. Merci à eux.

s. B.

Très satisfait , ww Rent au top!! Accueil impeccable par Ali, au petits soin à la première fois et encore plus la deuxième en me surclassant par rapport à la pauvre prise en charge de Arval , pour un commercial comme moi qui tape 60000 par an. Réception nickel, toujours disponible avec le sourire . Rien à dire …..au besoin je reviens , même si je suis plus proche de la concession ww de labege

n. a.

Merci à Romuald pour ça réactivité et son professionnalisme, DBF TOULOUSE continue ainsi

A. F.

Reprise de mon Audi Q2 sans mauvaise surprise, grâce aux services sérieux de ce concessionnaire je viens d'acquérir un T.Cross ce véhicule est très confortable, spacieux, une bonne tenue de route, de nombreuses options intéressantes, ainsi qu'un coffre que l'on peux régler pour plus de volume merci à vous

F. C.

A l'occasion du contrôle technique de ma Polo, j'ai rencontré Jeoffrey en charge des véhicules d'occasion, qui m'a accompagné dans le changement de vehicule, non planifié. De la reprise de ma Polo à l'achat d'un T-Cross d'occasion j'ai été guidée afin de réaliser la meilleure affaire en fonction de mon besoin et de mon budget. La proposition de reprise de ma Polo et la proposition d'achat ont été parfaitement comprises. A la réception de la T-Cross, l'expérience client a été parfaite; des explications du véhicule à la bouteille de champagne. J'ai eu l'impression d'avoir été entendue! Jeoffrey m'a rappelé quelques jours après afin de savoir si tout se passait bien avec mon nouveau véhicule! Merci à toute les équipes de DBF Auto. je recommande vivement

F. A.

3e fois que je viens pour un sav et comme d'habitude y'a personne qui jette même un œil à la voiture. Direct il faut un diagnostic à plus de 100€ pour changer une pièce qui est certainement moins cher que ça. "C'est la politique de la maison ... " ba du coup la maison n'est bonne qu'à vendre une voiture neuve. Mais nulle en suivit, pas du tout humain et c'est à se demander s'ils veulent conserver leur clientèle. J'aurai souhaité un meilleur accueil quand on va au diagnostic, et ressentir un minimum d'intérêt quitte à reprendre rdv pour approfondir les recherches. Mais on a juste l'impression d'être la vache à lait. Il n'y a aucun côté humain. Au revoir J'ai remonté la note: suite à mon message dbf m'a recontacté pour prendre connaissance du problème et rectifier le tir. J'ai eu les explications que j'aurai dû avoir dès mon premier passage et on m'a proposé une solution pour prendre en charge mon véhicule en sortant du processus traditionnel. Ce que j'attendais.

F. A.

Très bon accueil, personnel compétent, souriant et agréable.

C. S.

Un tres bon acceuil, un diagnostic effectué dan les temps, le personnel est ponctuel. Le problème a été identifié et supprimé en quelques jours, chose que d'autre technicien n’ont pas reussi a faire en un mois. Super acceuil.

g. v.

Personnel très professionnel. Mr Pailleret Romuald est un très bon commercial . Il a fait la visite du véhicule en visio car nous n’habitons pas Toulouse . Le jour de la livraison nous avons eu rdv avec une secrétaire très gentille, professionnelle. Après rdv avec un monsieur pour la démonstration du véhicule, son fonctionnement, ses options…. Ce monsieur n’était pas attitré à ce magasin mais était la pointe former un jeune . Cette personne a pris le temps, a répondu à toutes nos questions . En un mot tout le personnel est très professionnel. Équipe gentille, attentionnée . À nos petits soins : porte clé offert, pochette pour ranger la carte grise, bouteille de champagne. Vous pouvez vous rendre dans cette concession les yeux fermés . Vous ne serez pas déçus . Je remercie toute l’équipe . Restez comme vous êtes . Bonne continuation . Et j’espère pour mon futur achat revenir chez vous . À très bientôt et surtout un grand Merci à vous tous .

j. C.

- Excellente prestation avec un très bon accueil une bonne écoute associée à une réactivité efficace de la part de Jeoffrey HAGUET

p. l.

Je tiens à remercier vivement l'accueil et les services de la concession DBF Etats-Unis de Toulouse, et tout particulièrement la disponibilité, la patience et la compétence de Anaïs qui, par ailleurs, s'est montrée fort aimable à mon endroit.

Y. R.

Un grand merci à Romuald pour la qualité du service. Très content du service et de l’implication du vendeur.

E. M.

Merci à Julien Fouquet (pour la vente) et Arnaud Vincent (pour les conseils)

a. z.

Toujours bien accueilli dans ce centre

m. b.

Je cherchais des informations sur des modèles de voiture et je dois dire que j ai été très bien accueilli et très bien informé. C est agréable d avoir pour une fois une personne compétante et agréable qui ne vous force pas la main. Je vous recommande fortement ce magasin et notamment madame Peres.

M. F.

Achat de notre véhicule parfait, du début jusqu'à la fin ! Merci à Jeoffrey pour son accueil et sa convivialité lorsque nous sommes venu en repérage et son professionnalisme, et ses petites intentions particulières lors de l'achat et de la remise des clés du véhicule acheté!

J. S.

Je suis très comptent des que je suis arriver on a pris en charge la voiture et m'offrir le café je remercie toute l'équipe a bien tôt. Cordialement.

C. M.

Merci à Maxime qui s’est rendu disponible pour l’essaie de la voiture, il nous a super bien conseillé ! Contrat signé en toute confiance, nous avons été accueillis comme des VIP, c’est un vrai show la livraison !! Depuis nous avons notre véhicule neuf avec une petite mensualité et on dort sur nos 2 oreilles puisque tout est prévu en cas de problème ! Que du bonheur !

G. S.

Merci à Romuald pour son accueil et nos échanges, merci à la personne qui explique la prise en mains. Accueil agréable et professionnel, un petit bémol concernant le "chef" (je pense) qui montre son agacement envers un membre de son équipe devant moi. On peut être mécontent de son équipe et avoir des choses à dire, mais il serait préferable de ne pas le montrer à un client et s'expliquer plus tard sur un debrief si necessaire.

p. g.

Les commerciaux sont compétents et à l'écoute, ils connaissent bien leurs produits et ont bien su me conseiller en fonction de mes besoins. Lors de la réception du véhicule neuf, j'ai eu un très bon accueil. La personne qui m'a remis les clefs a pris le temps de répondre à mes questions, de m'expliquer le fonctionnement de la voiture électrique avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Je recommande cette concession pour leur sérieux.

T. M.

Juin 2021: Visite, Essai, Achat et Récupération d'un véhicule d'occasion... à chaque fois un très bon accueil et de bons conseils par le commercial toujours disponible et souriant Je recommande Février 2022: Déçu par le service après-vente ! Les horaires pour déposer et reprendre le véhicule ne sont pas adaptés aux larges journées de travail... Puis surtout un défaut à réparer sur le véhicule, une demande supplémentaire, un décalage de rendez-vous et au final: la demande supplémentaire est faite mais le défaut initial n'est pas réparé... Bref un déplacement quasi inutile et un nouveau rendez-vous !

K. L.

Un grand merci à Anthony Golf 8 GTI

L. T.

Acquisition de notre première électrique, le commercial qui s'est chargé de nous a été de très bon conseil tant sur le choix du véhicule que sur les équipements les plus pertinents à prévoir à la maison. La livraison du véhicule a été d'un réel confort, d'un excellent niveau. Notre accompagnant a été très patient, à notre écoute, a répondu à nos questionnements sans compter son temps et nos interrogations étaient nombreuses ; puis petit tour avec lui pour être sûr d'avoir bien pris en main le véhicule en quittant la concession. Vraiment une très bonne expérience.

P. R.

De passage à Toulouse Merci à Anthony et Damien pour leur célérité et efficacité, sympathie. Nous devions être à Aix en Provence très tôt , ont contrôle et mise en état notre véhicule en un temps record . Merci très sincèrement. Dc. PH Renoult

C. D.

Bonjour Nous avons acquis une Mercedes occasion à votre concession.Très bon accueil lors de nos entretiens reçu par HAGUET jeoffey et son assistant . Excellent contact ,très professionnel bonne présentation du véhicule très content du service Nous somme heureux d avoir trouvé notre voiture chez vous , Nous reviendrons sans hésitation merci encore

c. t.

Très bon accueil et professionnalisme

M. T.

J’ai acheté un véhicule d’occasion à Volkswagen Montpellier en janvier 2021. Celui-ci sous garanti a eu deux petits soucis qui ont été pris en charge par la garantie les 2 fois, et très bien gérés par la concession de Toulouse a fait le lien entre les 2 concessions. Équipe du SAV dynamique, jeune, professionnelle et arrangeante. Je vous remercie pour votre réactivité! Merci à Antoine et Léo pour leur accueil 🤗

A. L.

Bravo à toute l’équipe! Accueil très aimable. Malgré des conditions difficiles liées aux vacances entrainant une charge importante de travail pour vos équipes, Anthony et les techniciens ont oeuvré pour trouver une solution en réparant mon Touareg alors qu'il y avait peu de disponibilités afin que je puisse rentrer à temps en Haute-Savoie. Bravo et merci à tous!

H. R.

Très bon accueil et temps de prise en charge. Les conseils étaient de qualité et très humains.

K. K.

Très satisfaite de l'accueil de Antoine et Najat. Ils ont été très professionnels et efficaces. Antoine a été très compréhensif et arrangeant. Agréablement surprise d'avoir retrouvé ma voiture nettoyée. Je recommande et reviendrai avec plaisir.

B. D.

Bien accueilli. Conseiller à l'écoute et prenant le temps d'expliquer. Zone d'attente accueillante, spacieuse et agréable pour télétravail.

F. B.

Bon accueil - professionnel

C. B.

Excellente expérience de LOA grâce au professionnalisme et les qualités humaines de Camille Père. Elle a su comprendre mon besoin et le matérialiser en une charmante petite polo qui me convient très bien! Merci Camille!!

R. R.

Bonjour, C'est mon deuxième troc dans ce centre auto et je suis toujours aussi satisfait. Des personnes professionnelles et a l'écoute. Une mention particulière et un grand remerciement pour Camille P. en tant que commerciale auto très efficace, professionnelle et de bonne écoute👌. Cdlt, RR

J. a.

Venue depuis Nîmes pour la livraison d'une voiture d'occasion, tout s'est très bien passé, super accueil et accompagnée par Jeoffrey tout le long de la vente, je recommande sans hésitation !

M. T.

Très bonne expérience avec des gens compétents et fiables !! Jason le commercial et Anaïs sont vraiment très sympathiques et très à l’écoute. Je recommande DBF Toulouse sans hésiter !

A. d.

Très satisfait de ma Polo ! Un vrai régale. Très bon accueil à la concession, service client au top. Un merci particulier à la charmante, souriante et dynamique Camille Pere !

C. C.

Anthony du sav a pris en charge la réparation de notre tiguan,accueil, suivi, conseil, professionnalisme et sérieux le caractérise, cela fait plaisir de nos jours

D. S.

Professionnels, de bons conseils, à l'écoute et réactif

B. T.

Suite à mon passage le 30/12 j’ai été bien accueilli par Marvin et mon véhicule a été pris en charge. Belle amélioration qualité comparé à ma dernière visite. Je remercie toute l’équipe Commentaire du 14/12 👇🏿 Qualité de service très moyen. 2h30 pour la programmation d’une Clef Accueil au faciès (café proposé aux in et rien pour les autres) J’ai également trouvé un gant 🧤 usagé sur le siège passager de ma voiture. Les locaux sont beaux Et confortables mais le service laisse à désirer ...

Y. M.

Professionnalisme, sympathie et efficacité d'Ali à la location de véhicules. Je recommande DBF Etats Unis service Rent.

C. L.

Équipe très très agréable et très professionnelle

p. s.

Ce n'est pas la première fois que j'achète un véhicule (5 Golfs de la V à la Golf VII et maintenant un Tiguan) au garage DBF Labège. Après une courte escapade chez BMW je suis vite retourné chez DBF ou j'ai trouvé à nouveau une bonne écoute et une voiture mieux adaptée à mon besoin. Donc très satisfait.

E. d. M.

Pour un premier rendez vous, ce ne fut que de la satisfaction- prise de rendez vous efficace et rapide, accueil très sympathique assujetti d un café. Ponctualité et rigueur - temps de la révision respecté et remise du véhicule nettoyé! Bravo à toute l équipe pour son service client et un service géré en la personne d’antoine R. Tout à fait professionnel.

G. V.

Bonjour, Contacté suite à la mise en vente sur internet de ma Golf GTE, j'ai été contacté par Loïc COMTE et Geoffrey GARRIGUES en vue de l'achat de mon véhicule par la concession. Le prix d'achat proposé étant très correct, j'ai donc cédé mon véhicule à DBF. Paiement reçu par virement sous 72h, rien à dire.

J. T.

Merci à la remarquable réactivité d’Antony et à son excellent professionnalisme pour le dépannage express de la Golf 8 vendredi 10 juin 👍🙏⚡️🚀🚘 …

V. M.

Mr Ladevèze ma reçu pour un entretiens sur mon véhicule, il ma bien expliqué et rassuré sur l'intervention qui allait être réalisé. Je ferais tous mes entretiens chez vous dorénavant.

M. T.

Achat d'un TROC En Novembre 2021 à DBF avenue des Etats Unis. Excellent accueil et accompagnement de Jeoffrey et de son équipe ainsi qu'une bonne explication avant prise en main du véhicule. Je recommande cette concession!

A. V.

Très bonne expérience pour le rachat de mon véhicule avec Mr GARRIGUE. Mon véhicule a été racheté par DBF et virement fait sous 72h. Je recommande vivement.

N. R.

Commande et livraison d’une ID4 reçue aujourd’hui. Je tiens à remercier toute l’équipe du commercial Maxime, à Nicole de l’administratif, en finissant par Patrick pour la livraison. Toute l’équipe est réactive et a répondue à mes questions ! J’adore mon nouveau véhicule ! Je recommande cette concession

j. r.

Achat occasion au top merci à Geoffrey de nous avoir bien renseigné. Très très grand choix de véhicule de tout type.

C. V.

DBF États Unis m a donné toujours satisfaction.Du changement dans certains personnels, mais les mêmes compétences.Il m est agréable de retrouver a son poste Clément.

N. P.

Très bien accueillie, je me suis sentie à l'écoute, le personnel est professionnel tant sur la qualité du service qui m'a été rendu que sur le diagnostic. Voiture rendue propre et désinfectée. Les gestes barrières sont respectés. Merci!

T. s.

Bonjour, j'ai récemment acheté un véhicule d'occasion dans ce garage et je dois dire que l'expérience à été formidable équipe dynamique et réactive qui a répondu à toutes mes questions. Merci à Léana , Dylan , et Gisèle ainsi que Michel le mécano. L'expérience à été tellement concluante que mon ami qui devait changer de voiture l'année prochaine à avancer son achat ( elle n'était pas partie sur une Volkswagen ). Merci à tous

C. F.

Achat d'un TIGUAN d'occasion , nous avons eu affaire à JEOFFREY HAGUET. Expérience très positive . Tout était parfait, accueil, sympathie, disponibilité. Nous renouvellerons volontiers l'expérience.

P. P.

Pas évident d’acquérir un véhicule dans cette période. Pourtant après appel téléphonique, très bon contact avec Gérard, négociation par téléphone avec reprise véhicule d’occasion, financement, rapidité. Une semaine après, arrivée au garage, prise en charge immédiate, documents prêts, explications nickel. Un grand bravo et merci pour votre professionnalisme. Bien cordialement

A. M.

Très bon travail réalisé par Mr Guarrigues. Reprise de ma voiture qui c'est bien déroulé , rapide et efficace et concret. Merci à lui.

P. I.

Équipe dynamique et agréable. Gérard a su nous conseiller sur le véhicule de notre choix et le type de financement le plus approprié à nos besoins. Tous très professionnel et soucieux au bien être du client. Nous avons passé un agréable moment.

G. s.

J'ai eu l'occasion de vendre ma golf 7 GTI à la concession VW par l'intermédiaire de Geoffrey Garrigue. La vente s'est très bien déroulée, de façon sécure et professionnel. Je recommande vivement, en toute confiance.

K. L.

Je recommande vivement cette concession ; tous ont été d'une bienveillance et d'un professionnalisme remarquable. Depuis le commercial en la personne de M. Delbes, en passant par Fanny Lamande sa secrétaire jusqu'à Thomas Drelon qui nous livré le véhicule aujourd'hui , sans oublier la personne qui nous ramené un objet personnel auquel mon père était attaché et que nous avions oublié dans le véhicule cédé. Certains diront qu'ils ne faisaient que leur travail, mais leur savoir être et leur gentillesse envers mon père n'était aucunement forcé. Pour tout cela je les remercie.

N. N.

Parfait rapide réactif , tout ce qu'on attend quand on vient en concession .👍 …

B. r.

Second véhicule acquis de la marque et je constate toujours les même qualités sérieuses et compétentes du personnel ; commercial ( William)& technique ,a satisfaire le client. Merci mesdames & messieurs .

S. T.

Très bonne accueille, merci à Jeoffrey Haquet pour son professionnalisme , son écoute sa sociabilité.., arrangeant pour toute circonstance qui nous a faciliter pour notre dossier de financement est nos échanges tout au long de la semaine. Il a répondu clairement à nos attentes nous venons de la région parisienne , départ de Paris le matin arriver en début d'après midi à Toulouse notre véhicule nous attendait sous un beau soleil du sud avec une personne agréable qui nous a très bien accueillie une efficacité pour l'achat de notre véhicule en moins de 10 jours pour notre départ en vacance ... un grand merci à Jeoffrey et merci pour les petits présents ont vous recommande ce concessionnaire les yeux fermé nous ne regrettons pas du tout notre déplacement ;) merci Sarah et Vannak.

J. K.

Achat d'une voiture d'occasion (Golf ), suivi et explication impeccable du vendeur. Très humain et à l'écoute. Très satisfait. En passant je tiens à remercier le vendeur (Maxime), il se reconnaîtra pour le petit clin d'oeil sur la plaque d'immatriculation.

N. L. d.

Très bien reçu par M.HAIZOUN pour le rachat de mon véhicule depuis le bon coin à très bon prix. J'ai même été raccompagné à la station de métro la plus proche.

C. M.

Extrêmement satisfaite de ma visite chez vous. Samuel est une personne très à l’écoute et très arrangeante. Il se plie en 4 pour vous servir et répondre au mieux à vos besoins. Je suis conquise au niveau rapidité, écoute, professionnel, et accueil. Franchement parfait ! J’avais un besoin urgent qui a été pris en compte tout de suite pour m’arranger au mieux. Parfait et merci encore Samuel !

R. M.

J'ai été très bien reçu. Monsieur Haquet a été très professionnel et sympathique. Je ne regrette en aucun cas mon achat là-bas.

E. C.

Merci beaucoup à Fabrice qui a géré mon dossier de A à Z. Professionnalisme, réactivité et bonne humeur. Je recommande fortement 👍 …

E. K.

Acueil bienveillant, livraison rapide, présentation du véhicule exhaustive.

A. L.

Camille est une vendeuse au top ! Professionnelle et à l'écoute, elle a su me conseiller à la perfection pour mon premier achat. Merci !

E. D.

Très bon accueil, très bonnes explications pour la livraison de la voiture

A. D.

Excellent accueil de la part de toute l'équipe Atelier , Monsieur Eric a été réactif pour la prise en charge de mon véhicule. Je suis satisfait de cette intervention. Le personnel est très professionnel rapide et efficace. je recommande et surtout je reviendrai pour mes prochaines révisions!

E. D.

Un accueil et des conseils au top. Une très bonne compréhension de nos besoins. Mention spéciale pour Geoffrey et son accompagnement impeccable tout au long de notre recherche de véhicule. Je recommande cet établissement.

D. 3.

Service et accueil professionnel .Tenue et présentation parfaite. Antoine a su faire de ce moment sans intérêt pour moi une expérience qui a fait grandir en moi l’image de marque de VOLSWAGEN.

A. R.

Bonjour, Le 27 mai nous avons été plus que ravis de venir récupérer notre véhicule neuf! Le 3 ème dans cette concession. Toujours aussi bien. Gaëlle, qui s’est chargée de la vente a été au top, ainsi que le service commercial et aussi Antoine pour la mise en service du véhicule. Nous sommes plus que satisfaits de ce garage d’autant plus que nous venons de loin.... On vous le recommande à 100%! Encore merci.

T. F.

Merci à jeoffrey Haguet pour son professionnalisme, sa gentillesse, il a été présent pour toutes les demandes, et questions pour l achat de mon véhicule. J ai reçu, ma voiture, comme convenu à l'heure, et surtout sans mauvaise surprise, merci à l accompagnateur, aussi, qui nous a expliqué, tout le fonctionnement du véhicule, très professionnel et en plus avec le sourire malgré la pluie.

N. A.

Parfait, merci Antoine Toujours bien reçu, et bonne efficacité. Travail propre et soigné. Je recommande vivement la concession.

L. S.

Très bon accueil lors de l’achat (Florian) et lors de la livraison (Claire et Marc). Merci à toute l’équipe pour votre gentillesse, efficacité et professionnalisme, et pour vos conseils. Véhicule au top, au-delà de mes espérances vu mon budget.

C. L.

J'ai eu l'occasion d'acheter un véhicule de direction il y a 2 semaines. Une très bonne prise en charge de Camille P, commerciale, et plus généralement du reste de l'équipe jusqu'à la remise des clés. Merci à vous

S. E.

Merci à Samuel pour son professionnalisme et son sérieux. Arrangeant, commerçant, je recommande fortement.

S. V.

Passage éclair pour niveau d’huile sûr Passât. Antony hyper réactif et très sympa m’a réglé le problème en 2 minutes!

J. P.

Rachat d'un T Cross par Mr Garrigue. Il a tenu compte de son très bon état et fait une estimation juste de mon véhicule. Transaction simple et rapide. Parfait merci beaucoup.

J. L.

Mon véhicule a été pris en charge par Léo que je recommande très fortement, il a été parfait dans le suivi et dans les conseils !! Merci à lui !!

C. F.

Bonjour, je suis très satisfaite de l'accueil de l'équipe de cette concession, notamment celui de Léo Revel lors de ma dernière visite.

F. H.

Le prix ne la prestation pour une réparation mérite un minimum de contrôle des travaux effectués . Bilan, il a fallu reprendre un RDV pour résoudre le problème. Néanmoins, Éric , à la réception de l’atelier, fait preuve d’une grande qualité professionnelle et est très aimable.

M. S.

nous tenons à remercier Camille pour son accueil chaleureux, sa gentillesse, son professionnalisme, qui a su répondre à toutes nos questions, c'est une personne que je recommande de contacter quand vous passerez par ce garage.

H. B.

J'ai acheté mon véhicule le 11/02 2020 dont la première mise en circulation a été faite le 29/08/2019 avec un kilométrage de 16191 avec une garantie de deux ans. Vous m'avez dit qu'il n'y avait rien à faire comme entretien jusqu'aux trente mille kilomètres, sauf une vidange a peu près tous les ans suivant le kilométrage parcouru, Sauf que le kilométrage arrivé à 20000 km l'ordinateur de bord m'a indiqué vidange et entretien échus. J'ai pris contact auprès de vos services et ils m'ont expliqué que c'était normal car j'étais arrivé à la révision des 20000 km, que cette révision était obligatoire car en cas de problème ma garantie ne fonctionnerait plus et tout ça à mes frais. Je suis fortement mécontent car j'ai fait 4377 km et je me trouve obligé de faire une révision qui m'a coûté 267,91 euros alors que soit disant il n'y avait rien à faire jusqu'à 30000 km. J'attends de votre part un geste commercial ou vous ne m'aurez plus comme client et je n'inciterai pas toutes mes connaissances à venir chez vous. En fait j'ai payé pour le kilométrage parcouru par les gens qui sont passés avant moi. Cela ressemble à une belle escroquerie VW FRANCE et 60 millions de consomateurs.

E. C.

J'ai acheté un véhicule d'occasion auprès de cette concession. La révision et l'entretien complet du véhicule ont été faits alors qu'ils auraient pu attendre encore 10 000 km : je suis donc très sereine pour les 30 000 prochains kms ! Je recommande vivement ! De plus l'accueil est très bon et les attentions des commerciaux sont très élégantes : je n'aurai pas été mieux traitée si j'avais acheté un véhicule neuf : merci !!

A. E.

Bonjour, Très bon accueil , Charline et sans oublié Clément MIALHE ont été très professionnel.

N. P.

Équipe très sympa très acceuillante dynamique de très bons conseils...je suis enchantée ravie de mon achat je recommande à 100% la concession DBF wolkswagen automobile

B. F.

Très bon Accueil, explications claires et travail sérieux Respect des délais J'ai apprécié d’avoir le prix de référence avant l'entretien de mon véhicule

S. 9.

Super accueil et prise en charge du client par Ali parfait vehicule de location en super etat et propre a renouveler prochainement . Je conseille fortement en toute confiance Stef gauthe ASPMT Toulouse

d. b.

Équipe dynamique et agréable Nous avons été accueilli par Benjamin qui nous à conseillé sur le véhicule de notre choix et le type de financement le plus approprié à nos besoins. Tous très professionnel et soucieux au bien être du client. Lors de la récupération du véhicule Nous avons été accueilli par Fanny toujours avec le sourire pour la partie administrative et ensuite Thomas qui nous a présenté le véhicule nous avons passé un agréable moment.

B. V.

Service rapide, prise de rendez-vous super en délai et un bon accueil de la part de Léo.

M. B.

Très bon accueil de M.Fonti (occasions). Livraison et mise en main au top. C’était ma première expérience en concession je m’en souviendrai :).

E. L.

Merci beaucoup à Camille PERE ! De bons conseils, un suivi efficace et toujours disponible, c'est toujours un plaisir, c'est la 2ème voiture que je prends avec elle 😉 Je la recommande sans hésiter …

O. P.

Équipe très sympathique et des véhicules au top. Et une bonne prise en main merci à Anais

M. M.

Rien à redire sur l’échange avec M. GREZES, en revanche réception très désagréable des autres réceptionnaires présents à mon arrivée en particulier « Éric » au motif qu’ils étaient « fermés ». Il est vrai que je me suis présenté à 13h27 pour un rdv à 13h30... Politesse et amabilité à revoir pour certains. Concernant la prestation sur le véhicule, travaux effectués dans les temps et aucune mauvaise surprise a l’issu de cette révision, lavage de courtoisie extérieur bâclé. Expérience globale décevante.

j. a.

Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité et l'attention de Nicolas. Il nous a précisément informés sur l'avancement de la prise en charge de notre vehicule. Le contact a été très cordial et bienveillant. Merci à lui. Jacques et Christine

C. C.

Concession très sérieuse. Commerciaux très à l'écoute, agréables et professionnels. Délai pour récupérer notre voiture très rapide. Réception du véhicule super avec une personne très sympatique qui prends le temps de tout expliquer. Je recommande +++

M. L.

Ma première voiture neuve Très bon accueil , bons conseils et surtout arrangeant et disponible. Un grand merci à Sophie pour son professionnalisme Je recommande . Les délais de fabrication très correcte et rapide possible de faire des modifications avant la fabrication.

M. B.

Bonjour, Donner son avis est toujours délicat car bien souvent nous ne disposons pas de tous les éléments ou alors nous le faisons en fonction de nos émotions immédiates (joie=avis positif, colère=avis négatif). J’ai doonc pris un mois avant de donner mon avis pour contribuer à l’amélioration du service. J'ai eu la chance ou le malheur, c'est comme on veut de parcourir tous les services. Commercial : pour l'acquisition d'un véhicule (personne sympa mais une fois la vente terminée j'étais expédié à l'assistante. Ça manque de suivi ! 6/10) Assistante et livraison : personnes agréables par contre j'avais un défauts qui m'a fait prendre RDV avec l'atelier. Manque de rigueur : 7/10) Atelier : Il a fallu que je rappelle et j'ai pas eu de solutions (titre de transport ou autre) alors que mon véhicule a été bloqué une journée. Pas contre pb résolu. Moyen : 7/10 Etablissement de la carte crise : cauchemar car j'ai finalement attendu plus d'un mois alors qu'on m’avait annoncé une semaine. Solitude car pas d'info, et de nombreuses relances 2/10 Finalement tout est rentré dans l'ordre, donc globalement la note finale serait 5.5. Il y a encore beaucoup d'améliorations pour rester à l'écoute du client mais le personnel travaille dans ce sens.

L. B.

+: Accueil sympa au service du client, Antoine a adapté le planning pour libérer plus tôt ma GOLF. -: RDV pris via Internet ne permet pas de demander l'heure de mise à dispo du véhicule

é. r.

Je suis passé par Geoffrey pour vendre mon véhicule qui était en leasing. Une super expérience, une personne très humaine, qui as géré de A a Z mon dossier. Félicitation. Élodie

V. B.

Très bon accueil pour la récupération de mon ID3 ce jour. Un grand merci à Mathieu, Claire, Julie et Dorian pour leur gentillesse, leur patience et leur professionnalisme.

B. 3.

Tres bon acceuil, tres reactif et professionnel

C. P.

Rendez vous pris pour la prise d un accessoire. Le réceptionniste de l atelier, Antoine, c'est occupé de tout. Commande pièce, rdv pour la pose et une belle remise en plus. Très professionnel très sympathique. Concession très à cheval sur les règles d hygienne concernant le covid. Concession DBF à conseiller sur toulouse. Car elles ne sont pas toutes aussi compétentes et à l'écoute du client.

c. g.

N'hésitez pas à demander Mr Haguet Joeffrey pour vous conseiller sur une voiture d'occasion, il a su me trouver la perle rare que je chercher depuis 3 mois ! Je recommande dbf États-Unis et surtout Joeffrey car il est vraiment à l'écoute du client et surtout fort sympathique. A la livraison du véhicule il m'a tout expliqué dessus et surprise...une bouteille de champagne offerte.

Y. C.

Très très bon accueil pour la reprise de mon véhicule. L'agent était très professionnel et d'une très grande gentillesse,je recommande cette concession.

M. D.

Très bon accueil, très professionnel, rien à dire !!

E. A.

Tres bon accueil et prise en charge 😊 …

T. E.

Merci à Antoine et son équipe. Vous m’avez sauvé la vie avant de partir pour un long déplacement. Prise de rendez immédiate, service express et de grande qualité. Vous êtes au top, changez rien les gars !

l. b.

très bon accueil malgré quiproquo lors de la prise de rdv sur internet (rdv pris à route d'Espagne au lieu d'Etats-Unis...). Petit souci lors de récupération de mon véhicule. le problème électronique du bloc multimédia n'a été que partielle (pas de GPS ni de cartographie). le problème est en cours de réglement.

B. D.

Equipe sérieuse professionnelle et efficace, travaillant dans le respect des gestes barrières, qui a rapidement procédé à l'intervention sur mon véhicule, qui m'a été remis propre et nettoyé. De plus il m'a été remis des tickets de transport pour aller à mon travail et revenir chercher ensuite mon auto. Parfait

B. S.

Super concession, j'y ai loué un véhicule et j'ai été reçu avec gentillesse et professionnalisme par le monsieur qui s'occupe du département location, Ali. Le véhicule correspondait parfaitement à mes attentes : propre, neuf... en gros rien a dire. Merci Ali.

C. A.

Une première dans cette concession, très bon accueil et suivi du dossier. Merci tout particulier à Mme Camille PERE;

F. B.

Conseiller disponible et professionnel. Concession agréable. Je suis Satisfait de mon passage chez vous.

A. D.

Nous recommandons fortement la concession VW, avenue des États Unis à Toulouse et encore plus Mr Haguet qui nous a vendu notre t-roc ainsi que le Monsieur qui nous a présenté le véhicule, Ce t-roc est une pépite, nous nous régalons à chaque fois que nous prenons le volant, merci encore à toute l’équipe

M. B.

Tout à débuter par un super accueil.. Une commerciale à l’écoute de nos exigences, et vraiment très disponible. Elle connaît son métier et elle y excelle ! Un service financier au top et bien organisé.. et enfin une livraison a l’image de la marque Deutsche Kalität.. je recommande vraiment !! Allez y les yeux fermés

S. M.

Bien reçu avec professionnalisme mais avec beaucoup trop de retard, surtout vis a vis de la sécurité, airbag inactifs plus de 2 mois, le temps d'avoir un rendez vous. Faites en moins pour les rendez vous (il faut plus 1/4 heure pour remplir la prise en charge) et faites que l'on obtienne un rendez vous dans les 15 jours. J'étais près d'aller ailleurs que chez DBF.

J. F.

Un grand merci a Camille pour sa disponibilité et son accompagnement dans l achat de mon nouveau véhicule, sans oublier Thomas qui a pris le temps nécessaire pour me présenter les caractéristiques de la voiture en m apportant des conseils. Je suis ravie de leur gentillesse, disponibilité et professionalisme. A bientôt !

O.

Accueil aimable et professionnel. Véhicule conforme aux attentes... J'en suis ravie

K. P.

Excellent accueil dans la concession. Un grand merci au commercial, Amaury, très agréable et très professionnel et qui a pris tout son temps pour répondre à nos nombreuses questions lors de nos 3 passages cette semaine. Le T Cross couleur Maui est commandé ! A suivre à la livraison...

m. c.

Excellent accueil et service. Suivi du véhicule au top.

Y. R.

Théo est très accueillant, souriant et sympa. Il m'a bien expliqué les travaux fait sur ma voiture: vidange moteur, vidange boite auto ainsi que sur la carrosserie. Au top le service client, je suis très satisfait.

K. W.

M Geoffrey garrigue était super, rapide et efficace pour le rachat de ma Volkswagen fortement conseiller pour les rachat de véhicule bonne explication par rapport au papier continuez à faire briller la team Volkswagen!

V. D.

J'ai pris possession de mon véhicule T-Roc le 05/03/2021. Les délais de livraison ont été courts et largement respectés et je remercie sincèrement Madame ROSSINES qui m'a efficacement guidé durant tout le processus. Merci pour sa gentillesse et son professionnalisme. Merci également à Maud avec qui j'ai effectué les dernières démarches administratives avant de récupérer mon véhicule. Un grand et chaleureux merci à Thomas qui m'a guidé dans la prise en main de mon véhicule et qui a été très attentif à mes demandes. J'ai pu constater qu'il connaissait son sujet à la perfection. Il a toujours répondu aux nombreuses questions que j'ai pu lui poser et a fait preuve d'une grande gentillesse et d'une grande patience. Un merci tout particulier à ce jeune homme professionnel, compétant et très aimable.

F. P.

Nous avons acheté trois voitures chez Volkswagen et nous sommes contents de cette concession. Merci à Camille PERE pour son écoute et son professionnalisme.Vous pouvez y aller les yeux fermés.

J. D.

Vite pris en charge et retour reponse satisfaisante Cependant surpris que l'indicateur d'huile indiquait à 5000 KM manque d'huile . Rajout de 1 l d'huile par la concession offert.... je suivrais les conseils du technicien si l'alerte recommence prochainement.

s. b.

Nous sommes ravis de notre T ROC ☺ Camille PERE à su répondre parfaitement à nos attentes, très à l écoute et très professionnelle. Merci beaucoup

O. F.

Très bonne expérience. Mon 3ième véhicule acheté chez DBF. Service client impeccable. Livraison parfaite de mon dernier véhicule cette semaine : accueil, formalités administratives, mise en main du véhicule par Thomas avec de l'attention et de la bienveillance apportée par le personnel. Je recommande pour le service.

L. F.

Concession VW très professionnelle, où courtoisie, accueil et sérieux riment avec respect des engagements, et du client. Un grand merci au chef des ventes occasion qui nous a livré une auto impeccable, avec plein d'essence, des plaques départementalisées posées, et un cadeau de bienvenue très apprécié. Je recommande cet endroit agréable et très sérieux.

J. C.

Très satisfait de l'achat d'un TOURAN vendu par Jeoffrey HAGUET. Bonne reprise de mon ancien véhicule. Je recommande ce vendeur très professionnel et sympathique.

N. K.

Accueil de qualité. Aussi bien pour la vente ET la réception du véhicule. La présentation personnalisée du véhicule avec un technicien est très utile pour prendre en main rapidement toutes les fonctions. Bref, tout a été parfait.

J. D.

Très bonne prise en charge du début à la fin de la concession avenue des Etats Unis et particulièrement de Mr Mathieu Domingues . Du conseiller jusqu'à la présentation du véhicule tout s'est parfaitement déroulé. Je recommande fortement !

S. G.

Très satisfait du service. Tout s'est très bien passé avec Benjamin à l'accueil de l'atelier diagnostic. Sympathique et accueillant j'ai reçu de bon conseils. Très efficace je recommande donc vivement cette concession Volkswagen.

P. L. M.

Bonjour, Je suis très satisfait de l'achat de mon véhicule Touran à distance puisque j'habite en vendée, de l'accueil de la concession, de la relation et des très conseils de M. Jean Bernard Prost que je souhaite remercier ainsi que Mme Faramont pour son accueil et sa gentillesse. Je n'oublie pas Patrick qui m'a livré mon véhicule et la prise en mains de celui-ci. Je recommande, cette concession, à toutes personnes souhaitant acheter un véhicule. Merci encore pour tout. Patrick LE MENER

S. R.

Voiture prête sur le parking depuis 20 mins, je demande à être facturé mais on m annonce que l horaire sera respecté soit encore 10 mins d attente, ( alors que je suis sur place depuis la dépose du véhicule).

K. K.

Suite à la révision de ma Passat, je tiens à mentionner l'excellent accueil, bonjour de la part de toutes les personnes et sourire. Café ou autre boisson offert Description complète de la révision et la personne qui m'a accueilli à l'atelier fait un état des lieux de la voiture avant et prend bien soin de recouvrir siège (intégralement), volant et levier de vitesse ainsi que le sol (ayant un intérieur beige c'est parfait). Je recommande cette concession qui offre un espace pour pouvoir travailler confortablement si besoin (canapés et table en hauteur) Le temps annoncé de ma révision a été de plus respecté. Continuer ainsi !

j. m. p. l. q. ?.

Théo est très professionnel et super sympa, rien a dire, ça fait vraiment plaisir Merci à lui et à toute l'équipe pour le travail de qualité qu'ils font. Bonne continuation

m. m.

Très bon accueil Un grand merci à MR Anthony Ladeveze pour sa gentillesse et son professionnalisme. Madame Marty Martine et Philippe

C. L.

Très bon accueil Anthony, je vous remercie vous êtes très professionnel. Je suis une cliente de longues dates, j'ai toujours été satisfaite des prestations et de l'équipe. Merci

J. P. P.

Vendeur très efficace, à l'écoute de nos besoins et de nos attentes. parfaite mise en place d'un leasing avec reprise de notre ancien véhicule.

M. E. A.

Bonjour, je dépose ce jour un avis (très rare que je le fasse), mais là je tenais à le faire. J'ai eu en conseiller Joeffrey (commercial véhicule 'occasion), qui a été très professionnel, à l'écoute de toutes mes attentes et qui met dessuite à l'aise! Je suis arrivée à 18h45 (fermeture à 19h) et il a pris le temps de me recevoir sans aucune pression d'heure. J'ai même signé un bon de commande le même soir! La livraison du véhicule a été parfaite, avec un jolie cadeau sur le siège avant ... Je recommande vraiment cette concession, notamment Jeoffrey ++! Encore merci je me suis fait plaisir et vous avez su cibler mes besoins :)

J. K.

Quelques petits soucis sur la voiture ne sont pas resoulus. Manque de communication entre VW occasion et entretien par aport la garantie. Nettoyage de la voiture annonce mais pas ou pas correctement effectue.

J. B.

Très bonne prise en charge par Theo à la carrosserie, malgre la durée d' intervention. Il faudrait prévoir des vehicules de pret pour les clients sans devoir donner une caution si exhorbitante... Mon véhicule étant resté plus d'un mois en concession, et au vu de ma facture j'aurais apprécié que dans le service ma voiture soit nettoyée. Cela se fait dans d'autres concessions de Toulouse.. Cela fait parti du service..!

A. i. (.

J'ai eu un très bon accueil les commercial sont à l'écoute

D. R.

Merci à Anthony pour son accueil et son professionnalisme qui m’a permis de répartir à Limoges après une panne un vendredi soir…depuis Toulouse…bravo pour l’attitude!!!

S. N.

Très satisfaite de mon achat. Tout s'est très bien passé avec M.HAGUET Jeoffrey ! Je recommande 👍 Encore merci pour votre gentillesse. …

k. s.

Ali service excellent, très professionnel et très agréable

A. I.

M. HAGUET a pris en charge notre recherche de véhicule ainsi que la réservation de notre nouveau T Roc avec beaucoup de professionnalisme malgré la distance (Metz-Toulouse). Nous avons pu récupérer le véhicule la semaine dernière et nous sommes totalement satisfaits. Le relationnel a un été sans-faute du premier contact téléphonique jusqu'à la livraison. 5 étoiles méritées!

D. J.

Je tiens à remercier Mathieu Dominguez qui a fait que nous avons choisit VW,, Thomas pour ses explications claires concernant le fonctionnement du véhicule et enfin Mme Rambourg pour la partie commerciale. Merci à cette équipe pour un service rendu de qualité. D Jean.

N. 3.

Achat d'un véhicule d'occasion chez 0volkswagen États Unis, très bonne expérience du début à la fin. Merci particulièrement à Jeoffrey pour la réactivité et la transparence des informations. A bientôt pour un prochain véhicule.

P. O.

que ce soit Julie, Patrick ou Arnaud un sercice top rapide efficace pro et sympathique !

F. D.

Prise de rendez-vous par téléphone rapide, accueil super avec le café, voiture de courtoisie prête à mon arrivé. Un grand merci à Eric qui s'est occupé de mon intervention, il m'a tenu informé par téléphone en milieu de journée, A très bientôt

D. F.

Je recommande fortement cette concession et CAMILLE comme commerciale. A l'écoute et de super conseils, elle a su nous guider vers le meilleur véhicule pour notre famille.

s. o.

Très bon accueil, agréable disponible. Prend le temps de répondre aux questions. Ça change ! Pas d’achat aujourd’hui mais nous reviendrons dans pas longtemps ! Concession à recommander et surtout la commerciale. Merci Camille

N. A.

Vraiment toujours bien reçu, c'est un plaisir. Prestations de qualité. Je recommande cette concession.

C. C.

Après presque 5 semaines d'attente j'ai rappelé le service d'entretien afin d'avoir un rendez-vous au plus tôt pour une réparation sous garantie du gps de mon véhicule suite à l'entretien d'avant noël 2020. J'avais bien précisé avant le rendez-vous que je voulais bien amener mon véhicule le jour convenu, car c'était le seul jour où l'intervention pouvait être réaliser (près d'un appareil par un autre garage) mais que je devrais attendre car le rendez-vous étant convenu au dernier moment je n'avais personne pour me récupérer. L'intervention qui devait durer 2 heures se prolongea à 3 et 4 heures pour ne pas avoir de résultat. J'ai donc demandé à pouvoir rentrer chez moi car je ne pouvais me permettre d'attendre plus longtemps. Et là j'ai du bataillé pour avoir le prêt d'un véhicule gratuit... Je trouve dommage que cela n'est pas été proposer automatiquement ce qui aurait été normal du fait. J'espère que mon gps marchera correctement maintenant car les délais de réparation et d'entretien reste relativement long (véhicule bloqué auparavant 1 journée pour 1 vidange) Mme CHAUPY.

P. G.

Après un diagnostic facturé 108 euros, il m à été dit que tout fonctionnait bien sauf la batterie, qui pouvait être à l origine de mon problème. moteur, mais que ce n était pas sur... Ayant acheté ce véhicule neuf dans votre concession, j ai demandé à mon interlocuteur, de tester le véhicule avec une batterie d occasion pour voir si c était l origine de la panne. Il m à été répondu que ce n était pas possible, Qu il fallait absolument changer la batterie par une neuve à près de 160 euros... J ai refusé, j ai récupéré mon véhicule et ait changé ma batterie pour... 50 euros.... et le problème moteur subsiste toujours !!! donc si je vous avait écouté c était batterie neuve et nouvelle recherche de panne à 1p8 euros de l heure... Je suis donc très mécontent, nous je sommes pas des vaches à lait. Nous devons changer le v et hicule de mon épouse, ce sera pas dans votre concession ! Et je vais exprimer mon mécontentement sur les réseaux sociaux

R.

Parfait, excellente communication avec le vendeur. Vendeur agréable, avec un très bon accueil, explications très claires et de bons conseils. Merci !

A. F.

Superbe expérience VO chez Das WeltAuto - DBF Toulouse ! Golf GTE 06/2020, 11 000 km Un grand merci à Jeoffrey Haguet pour son professionnalisme et sa sympathie. Un excellent commercial qui aime les voitures, son job et qui accompagne ses clients 👌 Equipe au Top !! La promesse est au rdv ! Merci

D. F.

Accueil très sympathique de la commerciale Camille Pere avec de bon conseils tout en étant très professionnelle.

F. G.

Venu pour la révision de mon Touran. Très bon accueil : un café offert. La révision à durée 1h30 au lieu des 2h00 annoncée. Merci à Antoine pour le débriefing d’après révision. Je récupère ma voiture nettoyée intérieur et extérieur. J’avoue que c’est le petit plus qui fait plaisir. Belle expérience !!

m. p.

Merci a l'équipe DBF. Très bon accueil et très bien conseillé. Mais surtout Merci a Antoine pour sa gentillesse ses conseils son sourire et son professionnalisme et merci a lui de m'avoir pris la voiture le jour ou je venais faire un devis . Je suis vraiment très contente de DBF. Continuez comme ça. Très bonne équipes

S. D.

Parfait, accueil téléphonique et après vente irréprochable à chaque fois. Idem, table pour travailler top aussi.

N. C.

Ravi de l’achat d’une polo chez eux. Excellent service, bons renseignements, très professionnels. Mr J. Haguet a été d’une gentillesse et d’une efficacité exemplaire! Je recommande totalement !

F. C. F.

Parfait Très bien accueilli. Professionnel et très attentif au bien être du client pendant l'attente. Respectueux des règles sanitaires en vigueur aujourd'hui. Très bon moment.

B. F.

Suite à l’achat de notre véhicule Tcross nous somme très satisfait. Nous somme venu de Marseille pour aller à dbf Toulouse car nous avons eu un coup de cœur. Merci particulièrement à Romuald ( romu l’Auvergnat)

H. A.

Mention spéciale pour Mr Bourdieu Gerard ! Très très sympathique. Et le petit plus qui a fait la différence: la bouteille de champagne et les petits cadeaux. Merci pour votre accueil chaleureux.

A. T.

Une première pour moi dans cette concession auto, l’équipe est formidable et très sympathique, vous me reverrez dans quelques années c’est certain ! Big up à Guillaume et Joeffrey qui se sont occupé de moi, merci pour tout 👍🏻☺️ …

A. A.

5 étoiles pour un super service. De bons conseils, une réactivité incroyable et au final une très belle polo en poche ! Une mention spéciale à Alexandre, encore merci !

A. H.

Très bon accueil pour la livraison de ma e-UP. On sent que Thomas, le préparateur du véhicule, aime son métier et qu'il prendra le temps nécessaire pour que la livraison se passe bien et qu'on reparte satisfait.

b. 9.

Merci à Sami et à toute l équipe derrière lui. Je viens d acheter un Tiguan d occasion. J ai été très bien conseillé par des informations fiables et précises. C est très professionnel. On y ajoute le très bon contact humain de Sami et on a un client heureux. Même les gestes barrières en cette période ont été scrupuleusement respectés sans que cela ne gêne notre travail.

L. 1.

Bonjour , Suite à notre achat d’un véhicule début septembre et d’un rdv hier en atelier pour des soucis sur le rétro et bloc optique arrière . Problème pris en charge à 100% par vw . 👍🏼 Je voulais remercier car pas eu l’occasion, Monsieur belaroussi Sami qui du début jusqu’à la réception du véhicule final a était d’une bienveillance envers nous et disponible par téléphone même après l’achat de celui ci . Je remercie également l’ensembles de l’équipe de leur accueil, Le service atelier, le personnel pour les prises de rdv. Et je vais finir par une petite dédicace pour Ali , merci de votre gentillesse et de votre humour 😉 Ek Annie

A. P.

Explications et conseils très clairs du metteur en main. Je remercie Thomas pour son écoute et sa disponibilité. DBF fait toujours preuve d'un service de qualité !

a. a.

Encore un rendez vous pour un entretien sur ma Polo. Prise en charge sérieuse et prise en considération du client. J’ai été sensible au geste commercial de la part d’Antoine Rigo qui m’a fait part de l’usure de mes plaquettes de frein et sur ses conseils j’ai décidé de les changer même si financièrement ces travaux n’étaient pas au programme. Depuis que j’ai mon véhicule, tous mes travaux jusqu’à aujourd’hui sont effectués chez DBF États Unis et jusqu’à maintenant je ne suis pas déçue. C’est sûr que le système de forfait fait que les interventions ont un coût mais on peut aisément se rendre compte que c’est le prix de la qualité et du professionnalisme. Merci DBF États Unis !

P. L.

Un équipe au top de la commande à la livraison avec plus de 1h d'explication à la livraison pour utilisé au mieux votre nouveau véhicule

c. m.

Je remercie particulièrement Antoine qui n'a accueilli avec beaucoup de gentillesse , il y a eu une prise en charge du véhicule du début de l'intervention jusqu'à la remise des clés ce qui est révélateur pour moi d'un grand professionnalisme et qui en plus est disponible pour toutes questions que l'on souhaite lui poser. Merci beaucoup Antoine . Je vous souhaite un parcours professionnel qui ne peut être que semblable à toutes vos qualités. Bravo

c. c.

Très bon accueil par l'équipe volkswagen et plus particulièrement par Antoine à l'atelier. J'y suis allé pour une vidange de mon véhicule. Antoine est vraiment à l'écoute et de très bon conseil. J'avais demandé à ce que le pare soleil soit mis pour protéger mon tableau de bord lorsqu'ils remetteraient mon véhicule sur le parking et cela a été fait ☺️ Antoine m'a aussi bien expliqué ce qui a été fait lors de la vidange. Je recommande cette équipe sans hésiter et surtout Antoine, restez comme vous êtes, à bientôt ! Cela fait 3 ans que je dépose mon véhicule chez eux et j'ai toujours été bien accueilli et bien renseigné. De plus, lors de la vidange de mon véhicule j'ai été reçu par Mathieu D, un commercial qui a été à l'écoute de mes attentes et a su me proposer un véhicule qui y correspond. Il a pris le temps nécessaire pour répondre à toutes mes questions et aussi pour me votre faire essayer le véhicule. Un grand merci pour votre bonne humeur et votre professionnalisme Mathieu.

L. S.

Je remercie Najat pour son acceuil chaleureux et son professionnalisme. Je la recommanderai à mes proches et collègues qui ont un véhicule volkswagen. Cordialement.

A. L.

J ai attribué 5 étoiles car cela mérité a tout niveau. Très bon concessionnaire avec un super accueil client. Je remercie Mr. Eric Villatte et Mr. Antoine Rigo pour la qualité de leur accueil et leur professionnalisme.

D. F.

Très bon accueil, concession agréable, équipe trés professionnelle, vendeurs renseignent bien, connaissent bien leur produit. Livraison dans les délais, équipe commerciale compétente, agréable. Je recommande

F. M.

Bonne prise en charge, travaux rapidement effectué dans la journée. Juste un bémol concernant le lavage de la voiture avec des grosses traces de calcaire visible partout…

c. k.

Très satisfaite du service carrosserie et surtout de Théo qui a parfaitement pris en charge la réparation de mon véhicule accidenté juste après le confinement, mon véhicule m'a été rendu avec une semaine d'avance et en parfait état... J'avais un an auparavant déjà acheté mon véhicule dans ce garage que je recommande +++

D. O.

Très bon accueil, à l'écoute du client, une grande réactivité et du professionnalisme sur la dernière intervention sur ma VW: je recommande

Y. D.

Je suis très satisfait de cette concession ou j'ai fais l'achat de ma golf 8, Camille a su être de bons conseils, très professionnelle, Maud que j'ai rencontré lors de la remise des clés a su être à l'écoute et souriante et Thomas qui m'as aidé à prendre en main ma nouvelle voiture est un garçon très sympathique qui aime ce qu'il fait et d'une grande aide. Je remercie en particulier ces 3 personnes.

y. d.

La qualité de l'accueil du SAV au garage Volkswagen Etats-Unis à Toulouse est subordonnée au sérieux, à l'application et à l'implication de certains agents. Ceci dit, il est nécessaire de faire la part des choses : les agents d'accueil des différents SAV Volkswagen que j'ai rencontrés durant toutes ces années sont en effet généralement compétents et très courtois. Toutefois, les difficultés qui au fil du temps sont venues émailler la bonne relation, voire la complaisance, sont directement liées à certaines prestations mal réalisées par les ateliers de réparation. Mon exigence est certainement forte, mais lorsqu'on dispose de 2 véhicules VW de valeur, cette dernière devient légitime. Je réitère ma confiance, malgré tout, aux agents d'accueil du SAV Etats-Unis (Eric, Léo, Benjamin) qui subissent à tort les mécontentements de certains clients. Un remerciement particulier à Eric pour la précision et la fiabilité des informations qu'il dispense.

N. B.

Espace assez agréable avec un large choix de voitures, neuves ou d'occasion, et pour tous les budgets. SAV de bonne qualité, facilité de paiement, personnel courtois, compétent et à l'écoute. Je n'ai pas mis les 5 étoiles car je souhaite qu'ils fassent un petit effort, au niveau des prix d'entretien, car ça reste beaucoup plus élevé que dans un centre Auto.

F. L.

Très bien, de l'accueil jusqu'à la restitution du véhicule, en passant par le service prêt de voiture de courtoisie

N. P.

Très satisfait de la prestation et de l'achat de mon véhicule dans ce concessionnaire. Le vendeur m'a permis de trouver très rapidement une voiture dans les critères de ce que je recherchais. J'ai pu la tester le jour même malgré le fait qu'elle n'était pas attribuée au même concessionnaire Volkswagen. Le tarif était correct concernant le positionnement et la qualité du véhicule. Malgré la crise qui est arrivée juste avant la réception du véhicule et les intempéries qui ont suivi, j'ai été dans l'incapacité de récupérer mon véhicule, car je n'étais plus dans la zone géographique de Toulouse. Cependant, la concession à tout de suite été très arrangeante et a conservé mon véhicule pendant presque 4 mois avant que je puisse le récupérer. J'ai énormément apprécié la sympathie et la bonne humeur de mon vendeur Joeffrey Haguet, et notamment apprécié le petit cadeau avant la réception de mon véhicule. Je recommande chaudement.

E. P.

Très bon acceuil, écoute du client, renseignements et prise en main du véhicule de la part de Najad

M. G.

Accueil toujours aussi agréable. Les travaux ont été réalisés dans les temps.

K. P. -.

Super accueil ! Merci à Antoine pour son service irréprochable. j'ai eu le privilège qu'il m'attende en fin de journée pour que je puisse récupérer ma voiture. Très bonne équipe.

A. R.

Forfait diagnostic climatisation Bon accueil Explications claires Pas de pièces disponibles pour réparation.

G. B.

Merci beaucoup pour l'acceuil avec le sourir de Ali. Service et voiture au top 👌 …

L. B.

Concessionnaire très professionnel. Merci à Florian pour son écoute, à Fanny pour sa gentillesse et à Thomas qui nous a donné de son temps lors de la livraison de la voiture (explications, conseils très utiles pour prendre en main rapidement la voiture). Je recommande vivement cette concession.

E. A.

Après être tombé en panne et remorqué par l’assistance ma voiture est arrivée dans votre concession. Excellent accueil par Antoine qui a pu rapidement diagnostiquer le problème et qui a également réussi à obtenir une prise en charge à 100% par Volkswagen et m’a ainsi fait faire une économie d'environ 1150€. Un grand merci !

T. M.

Servi avec professionalisme de la part d'Antoine. Par contre temps d'immobilisation du véhicule de 8 semaines pour changer un calculateur (pb conu hélas avec les appros de composants électroniqiues)

E. B.

Très bon acceuil. Tout bien expliquer. Prix raisonnable.

M. M.

Nous sommes trés satisfaits des conseils donnés par Camille lors de l'achat d'une polo, bravo pour son acceuil

C. R.

Accueil parfait par Anthony , qui a su s'adapter a mes contrainte au niveau des horaires. Tres chaleureux et a l'écoute. Merci et bonne continuation

m. e.

Tres bonne prise en charge, attente correcte et réponse à la hauteur de mes attentes. Je remercie Nicolas et Theo pour leur accueil.

H. L.

Accueil parfait et professionnel Merci Anais , Romain et Guillaume !

V. G.

Véhicule repris en moins de 48h par Mohammed pour un bon prix. Rapide et sécurisé, je recommande

L. N.

Très bon accueil, bons conseils et surtout un commercial arrangeant et disponible. Un grand merci à Maxime pour son professionnalisme ! Je recommande.

G. B.

Accueil parfait et prise en compte de mes questions de façon très professionnelle.

F. L.

C'est la première fois que je vais dans une concession Volkswagen. J'ai pu comparer avec d'autres constructeurs RENAULT NISSAN CITROEN J' ai particulièrement apprécié la qualité de l'accueil et des conseils prodigués en réponse à mes quelques interrogations .Pas d'attente rendez-vous préparé suivi parfait restitution du véhicule propre.

f. c.

Le délai de la livraison de ma nouvelle polo a été respecté , le personnel très compétent et très content cette voiture que ce soit finition ainsi que des performances !!!

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