Avis sur RENAULT DUNKERQUE - KEOS. (Concessionnaire) à Dunkirk (Hauts-de-France).
RENAULT DUNKERQUE - KEOS
561 Av. de la Villette, 59640 Dunkerque, France
Description
Information sur RENAULT DUNKERQUE - KEOS, Concessionnaire à Dunkirk (Hauts-de-France)
Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.
Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !
Carte
Heures d'ouverture de RENAULT DUNKERQUE - KEOS
Lundi
08:00–12:00, 14:00–19:00
Mardi
08:00–12:00, 14:00–19:00
Mercredi
08:00–12:00, 14:00–19:00
Jeudi
08:00–12:00, 14:00–19:00
Vendredi
08:00–12:00, 14:00–19:00
Samedi
09:00–12:00, 14:00–18:00
Dimanche
Fermé
Heures de pointe
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Mardi
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Mercredi
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Avis sur RENAULT DUNKERQUE - KEOS
Mon achat s'est bien passé.
Très bon accueil de la secrétaire livraison Margaux. Elle a pris le temps de tout m'expliquer. Je suis repartie sereine avec ma nouvelle voiture. Très pro.
Je recommande !
Indécis sur mon choix de véhicule en entrant dans la concession, Maxence à su écouter, conseiller et nous accompagner dans notre décision finale.
Aujourd'hui nous roulons heureux et serein. Le service compris d'un professionnel n'est pas chiffrable mais se savoure au quotidien.
Très bonne expérience dans cette concession.
Malgré un délai de livraison annoncé un peu trop optimiste, merci à Maxence Lefebvre pour son écoute, sa disponibilité et son professionnalisme. Remise commerciale suffisante pour obtenir le bonus écologique maximal.
Très bon contact avec le service administratif au moment de la livraison.
Suite à mon expérience, je recommande ++
Très bon accueil. Endroit propre et bien conçu pour l'attente. Merci à Charlotte d'avoir su répondre a nos besoins et nos envies. Merci également pour son accueil, suivi jusqu'à la livraison du véhicule, son professionnalisme.
Reçu par un excellent metteur en main, un grand merci à Julien Decroos. Personne très à l’écoute, souriant et sympathique, vraiment très bon professionnel, qui a de très bons conseils à donner. Grâce à lui mon véhicule n’a plus aucun secrets, merci encore.
Lionel D.
Super Accueil et Frédéric Tellier (vendeur) est de très bon conseil et à l'écoute du client. Même après la vente d'un véhicule, il téléphone pour savoir si le client est satisfait et si tout se passe bien. Merci à lui.
Je recommande fortement ce garage ou l'on ne force pas la main du client.
Bonjour,Nous sommes heureux acquisiteur d'un espace 5 initial ,une voiture avec de belles finitions et de belles courbes. Un grand merci à Frédéric Tellier pour son professionnalisme et son écoute toujours disponible pour ses clients.
Heureux d'avoir fait cette achat.
Merci
Après plusieurs achat en concession nous tenons à remercier particulièrement Mr.Tellier pour son dévouement et son professionnalisme ainsi que l’accompagnement avant pendant et après l’achat du véhicule et la livraison. Un super commercial qui arrive toujours à satisfaire sa clientèle coûte que coûte.
Très bien reçu par Lucie ! Une très grande aide pour faire changer ma carte grise ! Et surtout un super accueil ! Je recommande à 100% !
Service digne de confiance je recommande fortement. Plus particulièrement à la secrétaire de livraison qui du début à la fin a été très professionnel. Encore merci.
Délai d'intervention conforme à ce qui a été annoncé, personnel souriant, à l'écoute et qui explique parfaitement les travaux réalisés ainsi que le détail de la facturation. Le prix payé est bien le même que le prix annoncé avant l'intervention.
Suite à l'achat d'un véhicule neuf. Je tenais à remercier Mr Tellier Frédéric. Cela faisait longtemps que je n'avais pas eu comme vendeur une personne aussi simple et directe, à l'écoute de son client et qui le prend au sérieux.
Accueil par Sarah, une conseillère au top.
Très professionnelle, très gentille et de très bon conseil.
Vraiment merci à elle qui a pris du temps pour ma voiture et moi.
Merci aussi à Elodie pour le financement.
Comme Sarah, de très bons conseils et de très bonnes explications. Avec elle aussi, du temps passé à nous aider.
Je suis très contente, et vraiment avec cet accueil je reviendrai sans problème.
Merci beaucoup mesdames.
Très bonne expérience ! Merci à Frédéric Tellier pour ses conseils et sa gentillesse ; il ne force pas à la vente, il laisse le temps de réfléchir et il est très attentif aux besoins du client. Ça paie !
Merci également à Lucie et Mathéo pour la très bonne réception du véhicule.
Notre commerciale Charlotte est super très à l'écoute de ses clients et de leurs demandes. A appelé après l achat de .otre Clio savoir si tout se passait bien et de.ne pas hésiter à l appeler en cas de renseignements ou soucis.
Accueilli par Mlle Lucie pour les derniers documents de livraison, les explications ont été très clair. Et la mise en main également. Encore merci a l’équipe du service neuf.
J’hésitais sur l’achat d’un véhicule que j’avais remarqué. Mon vendeur qui est Frédéric Tellier m’a accueilli et super bien conseillé et nous a mit à l’aise. Çela fait plusieurs voiture que je lui achète et jamais déçu
Toujours un excellent accueil.
Que ce soit de la part des vendeurs ou des secrétaires.
Un bon suivi jusqu'à la remise de la carte grise.
Agréablement reçu par la secrétaire de livraison qui a mis tout en oeuvre pour que je reparte satisfait ( et avec ma voiture) je conseille à tout ceux qui souhaite se procurer un véhicule.
Voiture neuve livrée en a peine 2 mois (Captur intens GPL).
Très bonne communication et très bonne reprise de mon ancien véhicule.
J’ai eu affaire à Frédéric Tellier comme vendeur, franchement il est top ! Courtois, à l’écoute et très sympathique ! Il m’a même envoyé une petite photo lors de mes vacances de ma voiture qui venait d’arriver ! Les vendeurs « humains » se font rare alors chapeau à ce monsieur et j’espère encore à avoir affaire avec vous à l’avenir 😁
Très bien conseillés et rassurés par Mr Lefebvre pour l'achat de notre Captur' hybride RS, Très bon suivi également pour la remise du véhicule par la secrétaire et Julien pour ses explications, qui nous rassurés, pour la prise en main, nouvelle pour nous (boîte auto.). Dans l'ensemble nous avons apprécié l'accueil et le professionnalisme des personnes rencontrées.
J'ai trouvé la livraison de mon véhicule très bien organisée. La secrétaire (Margaux) a été très professionnelle dans ses explications. Merci.
Très bien accueilli par le vendeur, Merci à lui nous avons fait affaire, un superbe Captur.
Par contre je trouve leurs bureaux un peu triste, vieillot et riquiqui.
Nous venons de souscrire une nouvelle fois pour une loa renault , cela fait plusieurs années que nous sommes fidèle renault et ce grâce et pour notre commercial mr Tellier frederic qui sait toujours étre a notre écoute et disponible.
Bravo à lui , nous recommandons ce commercial en toute confiance.
La gamme Renault est en constante évolution, avec des lignes modernes et des consommations économiques.
La succursale est propre, et accueillante. On nous propose rapidement une boisson fraiche !!!
Fred est un excellent conseiller, avant d'être un vendeur de voiture.
Il recherche toujours le meilleur pour ses clients.
Je l'ai conseillé à mes proches, et ma mère m'en remercie encore.
Le TOP du service client.
Je recommande vivement. .
Merci pour la livraison de ma voiture, la secrétaire de livraison était très professionnelle, je la remercie pour sa gentillesse et sa disponibilité, je recommande ses services qui ont répondu à mes attentes
Équipe très sympathique lorsque je suis venue pour chercher ma voiture. Service parfait
Prises de rdv sans problème.
Entretien téléphonique pour des explications.
Non , rien à redire , que cela reste aussi professionnel le plus longtemps possible.
Très bonne accueil de la secrétaire véhicule neuf lors de ma livraison de voiture.
Mr Frederic TELLIER est un excellent commercial toujours à l écoute de ses clients cela fait 10 ans que je suis revenu chez RENAULT grace a lui.Je fais 600kms pour changer de véhicule .Et je remercie jeremi de la carrosserie qui a reussi a faire changer mon siege.Je recommanderai fortement mes amis et famille a prendre contact avec Mr TELLIER
Merci au vendeur Frédéric tellier pour sa gentillesse très bon vendeur et il nous a très bien conseillé je le recommande très content de notre voiture encore merci à lui
Merci à la secrétaire de livraison pour son efficacité dans la livraison dans les meilleurs délais de mon véhicule, service et accueil très appréciable et apprécié
Très bonne expérience au côté de Mr Tellier Frédéric, suivi complet du véhicule même après l’achat.
Après hésitation entre plusieurs modèles j’ai été très bien guidé par la secrétaire de livraison qui m’a orienter vers mon véhicule actuel que je ne regrette pas
Très satisfaite, merci particulièrement à Margaux, secrétaire livraison très souriante et à l écoute , qui nous a beaucoup aidé !
Excellent accueil de la part de toute l'équipe commerciale qui a contribué à l'achat de ma Clio flambant neuve .
Accueillie par Lucie et très vite mise a l'aise dans une étape assez stressante, accueil très chaleureux et de bons conseils.
Merci a toute l'équipe
Prestation rapide.
Dommage que des frais supplémentaires soient facturés, contrairement au tarif indiqué sur le site Renault.
Bonjour,
Garage au top ! L'ensemble du personnel est très accueillant et souriant, ça fait plaisir !
Merci à Charlotte qui a su me conseiller et m'orienter au mieux je suis entièrement satisfait ! 😀
J'avais un problème de serrure de coffre (bloquée) sur ma Clio IV.
J'ai été bien accueilli et conseillé par un interlocuteur professionnel. Au lieu de me faire prendre un autre rendez-vous, il m'a proposé une solution. En 15-20 minutes, mon problème était résolu.
Bilan positif.
Bonjour je vous fais part de ma très bonne impression de ce concessionnaire, Frédéric est un excellent vendeur a l'écoute et sérieux. Je passerai le mot à mes amis de venir faire leur recherche de véhicules ici!
Merci à Monsieur TELLIER pour sa disponibilité, son écoute et les conseils apportés lors de notre hésitation sur le choix entre ARKANA et CAPTUR. Nous avons opté pour l'Arkana hybride et nous en sommes très satisfait. La livraison s'est également très bien passé.
Véhicule très agréable à conduire.
Monsieur Tellier reste également très disponible pour tous les renseignements demandés après livraison du véhicule.
Un grand merci à Frédéric pour ses conseils et son professionnalisme, je recommande à 100% !
Je vous conseil à tous ce garage, beaucoup de modèle au choix.
Gros point positif pour le vendeur qui nous accueilli Mr Frédéric Tellier nous avons passé un agréable moment avec lui il a su nous trouver la voiture de nos rêves
Un grand merci !!!
Pleinement satisfait de notre expérience dans cette concession.
Décidés à acheter une mégane et plutôt hésitants quand au choix définitif de la version que nous souhaitions prendre, je remercie Monsieur Maxence Lefebvre pour les conseils. Il a su nous orienter vers le modèle le plus adapté par rapport à nos exigences. Merci pour cette bonne humeur et ce professionnalisme.
Si vous cherchez une Renault et que vous vivez dans les Flandres c'est l'adresse qu'il vous faut.
Personnel qui est à votre écoute et qui sait se mettre en quatre pour vous satisfaire au mieux. Mon passage à l électrique va se faire sans stress...
Achat d’une Zoe en février 2022, contact commercial très professionnel, recherche du véhicule avec nos critères.
Suite à quelques soucis rencontrés avec le service atelier, notre agent commercial MR TELLIER a su se montrer très réactif afin de nous satisfaire, mise en relation avec le directeur de la concession et prise en main du dossier avec efficacité.
Je suis passé à la concession Renault Dunkerque pour avoir des réponses à mes questions concernant les véhicules électriques et j’ai été très bien conseillé par Mr Lefebvre Maxence pour un éventuel achat de ce type de véhicule. Merci de m’avoir éclairé sur certains points concernant les doutes que j’avais par rapport à cette technologie, très professionnel je ne manquerai pas de revenir vers vous si je franchis le pas du 100% électrique. Au plaisir de revenir en concession découvrir les nouveautés.
Rencontre d’un très bon conseiller commercial Frédéric Tellier. Très bon accompagnement en tout franchise et tout logiquement j’ai signé en confiance. À recommander !
Super accueil de la part de Monsieur Tellier. A l'écoute de ses clients. Pour l'achat de mon futur captur. Je recommande chaleureusement
Très contente de l’accueil et de la réception de ma nouvelle Zoe. Je remercie M. Tellier pour son professionnalisme et Mathéo pour sa gentillesse et le temps qu’il m’a accordé.
Madame Dufour
Achat d'une Zoé neuve, livraison dans les délais, véhicule conforme. Installation prise Green up comprise, pas de câble pour utiliser cette prise, il faut ajouter 300 euros pour avoir ce câble plutôt déçu. Ce détail aurait dû être mentionné avant la signature du bon de commande. Je ne pense pas retourner chez Renault Dunkerque pour un autre investissement.
Étant à la recherche d'une petite Clio, j'ai été agréablement surpris par l'accueil et la gentillesse de Mr Tellier, je repars bien renseigné avec une grosse envie d'acquérir la Clio 4 qu'il présenter dans les détails. Je recommande
Bonjour ,
Réception aujourd’hui de notre nouvelle voiture Arkana
Merci à notre vendeur M Tellier Frédéric pour son professionnalisme , le suivi et son dévouement pour ses clients
Nous le recommandons depuis très longtemps à notre entourage et nous continuerons
C est un excellent vendeur
Merci à lui pour ses conseils et sa disponibilité
À bientôt
Christelle et Laurent HULEUX
Très bon accueil, on m’a très bien conseillé et conforté dans mon choix. Secrétaire de livraison très sympathique
Très bon accueil et bon conseil de mr frederic tellier qui vous met à l 'aise et vous conforte dans un choix de véhicule approprié à vos besoins, sans forcer à vous vendre à tout prix. Un grand merci à mr tellier .
Frédéric Tellier, excellent vendeur ! Très pro , connaît parfaitement son métier. Je recommande
Excellent représentant, de bons conseils. Merci à Mr Tellier pour sa réactivité, son dynamisme ainsi que son professionnalisme. Au Top.
MERCI à M Hilde Stéphane de très bons conseils, gentil et compréhensif !
Très bon garage je le recommande fortement !
Je suis venue me renseigner pour 1 changement de véhicule j'ai eu affaire au vendeur mr Tellier très bon vendeur je recommande
Toujours bien reçu, particulièrement par Frédéric qui est à l'écoute de ses clients. Je recommande.
Bonjour,très bon accueil, et surtout très bien conseillé, par la secrétaire de livraison, aux plaisirs de ce revoir.
Bonjour
J ai été acheté m’a dacia jogger aux garage Renault Dunkerque je suis de frejus avec le vendeur Tellier Frédéric qui est un très bon vendeur car il sait mis en quatre pour que j ai un bon prix et toute l équipe Renault était très agréable,je recommande vivement ce garage.
Très bien accueilli et conseillé par Mr Tellier. Je repars de la satisfait de ma nouvelle acquisition. Je recommande 👍
Accueil et service parfait.
Merci à la secrétaire de livraison, grâce à elle, je peux enfin déplacer en voiture 😛
Bjr nous venez d avoir la Zoé super content de cette voiture je voudrais remercier Frédéric tellier pour son professionnalisme très bon commercial à recommander merci renault dunkerque
Très bonne expérience , personnel sympa , secrétaire très professionnelle et à l'écoute des besoins de ses clients
Super expérience de vente 👌 une secrétaire de livraison efficace et à l'écoute, réception rapide 👍 je recommande !!
Merci au vendeur Frédéric tellier c'est deja ma 4eme voiture et toujours aussi content et toujours aussi agréable et professionnel je recommande vivement
Très bonne expérience , personnel sympa , Un grand merci à Monsieur Bertiaux Bertrand pour l'écoute des besoins de ses clients
Très beau garage et super service notamment avec Mr Tellier qui a su me diriger dans mes recherches je le recommande
Très bon accueil et explication claire le jour de la livraison de ma nouvelle voiture merci !
Une super expérience de vente est merci a la secrétaire de livraison pour son professionnalisme est à l écoute de c est client
Super accueil, super vendeurs à l'écoute, pas de force de vente, endroit propre agréable. On est bien conseillé bien orienté.
Concession très accueillante, j’ai été diriger par la secrétaire du département neuve qui a été très pro et a l'écoute :) merci !
Equipe sympathique et secrétaire très gentille lors de la livraison de ma voiture. Délai respecté
Venu pour une location de véhicule pour un départ en vacance, j’en suis ressortie très satisfait avec un service client impeccable, je recommande 👌
Très satisfaite des prestations de Charlotte qui nous a pour la seconde fois très bien conseillée
Merci à elle pour sa gentillesse et son efficacité.
Garage avec de très bon conseil, merci à Monsieur Tellier pour le temps qu’il nous a accordé
Merci à christophe pour son accueil, sa patience et surtout sa disponibilité pour nous avoir apporter écoute et conseil. Nous avons acquis notre véhicule grâce à ses conseils.
La secrétaire des véhicules neufs est très agréable. Très à l'écoute !
La partie magasin est propre.
Merci à Frédéric Tellier super vendeur, de très bons conseils avisés dans la joie et la bonne humeur 👍
Merci à tous et plus particulièrement à la secrétaire de livraison pour son professionnalisme et sa bonne humeur.
Top merci pour les conseils ,pour le professionnalisme et la livraison rapide grâce au suivi de la secrétaire de livraison.
Super suivi et excellents conseils de Frederic pour notre achat
Super sympa et efficace
Je recommande vivement
Révision annuelle sans problème véhicule pris en charge sérieusement et à l’heure bon accueil.
la livraison est rapide, je voudrais remercier la secrétaire de livraison pour son professionnalisme.
Très bonne expérience, Lucie secrétaire véhicules neufs est très pro et avenante !! +++
Parfait
Le véhicule a était pris en charge rapidement et je n’ai pas attendu longtemps
Livraison au top grâce à Margaux ! Très gentille et avenante. Merci pour toutes ces informations.
Merci a l’équipe de livraison pour les explications et le professionnalisme , très sympathique.
Livraison très professionnelle. Margaux a été très sympathique et à l'écoute.
Je recommande 🤗
Très bon accueil et secrétaires de livraison très sympathique et pro. Merci
Personnels très agréable et on est bien reçu un grand merci
Un accueil très professionnel de la part de margaux qui a su me conseiller. Je reviendrai 😁
Très bien reçu et guidé par mon vendeur Frédéric Tellier, un homme très aimable que je recommande fortement, un grand merci !
Très bien reçu bien conseillé achat de voiture personnel au top bravo
Très contente
Accueil très professionnel de la secrétaire Margaux des véhicules neufs.
Un accueil très professionnel par la secrétaire des véhicules neuf ...je recommande !!
Je suis cliente Renault depuis très longtemps. Ponctualité, efficacité et qualité du contact
Jamais de problèmes suite aux interventions
Très contente
Accueil très professionnel de la secrétaire des véhicules neufs Margaux
Merci à renault Dunkerque pour leur professionnalisme, surtout à la secrétaire de livraison pour son amabilité
Un grand merci pour l'accueil de la secrétaire et sont sourire et sont professionalisme
Très bon accueil de la secrétaire margaux pour les véhicules neufs !
Merci a julien pour les explications lors de la livraison de notre Dacia jogger.tres sympathique et professionnel .😉
De bons conseils pour l'achat de mon véhicule. Très bien accueilli
Merci à l'équipe de livraison très sympathique pour ma nouvelle voiture
je suis venue chercher ma nouvelle voiture pour un départ en vacance, délai respecté merci aux secrétaires de livraisons pour les explications
Un bon accueil en mécanique même si je reste sur ma fin pour l intervention sur mon véhicule.
Très bon contact avec Charlotte, je conseille, j'en suis à ma 2ieme location, et j'en suis satisfaite.
Les secrétaires de livraison m’ont tres bien renseigné, très pro
Avons souscrit un leasing avec Zoé et avons été bien conseillé par Fred Tellier…sommes enchantés par l’accueil et le suivi à la réception de notre Zoe et merci à Lucie pour l’application
Tres bon accueil, a l'écoute de nos besoins (notamment Maxence) et tres bon suivi du dossier.... rien a redire, plus qu'a profiter de notre renault
Merci pour la livraison de ma voiture et surtout à la secrétaire de livraison pour les explications claire et précise merci
Merci à Bertrand bertiaux commerciale très agréable es tres professionnel
Accueil agréable et efficace même si la personne sert d'amortisseur à tous les mauvais coucheurs, aucun temps d'attente, travail professionnel.
Jonathan est un super vendeur très gentil, à l’écoute et professionnel !
un beau garage avec une bonne ambiance propre et moderne, et toujours des bons vendeurs.
merci beaucoup pour votre patience et votre dévouement je reviendrais c’est sure ( comme me l’a appris mon père )
Satisfaite des prestations effectués, plusieurs intervention en carrosserie fait pour les voitures que j’ai eu toujours très bien et là aujourd’hui je viens de récupérer mon audi a3 pour une intervention mécanique, vraiment top 👍 merci beaucoup
Je recommande Monsieur Tellier. Fait tout le nécessaire pour satisfaire ses clients .
Pour l'achat de ma futur clio.
Je ne peux que conseiller cette concession pour leur professionnalisme.
Une option particulière pour Maxence qui a su apporter toute son expertise pour nous conseiller, au top !
Très bon services je recommande fortement équipe au top 😉
Charlotte et Lillian m ont très bien accueillis....conseils de qualité. Professionnelle et à mon écoute.
Mr Frédéric Tellier superbe vendeur toujours à l'écoute au top
Super accueil, merci pour la livraison de mon véhicule, merci à la secrétaire de livraison.
Très bonnes informations données par le metteur en mains, sérieux professionnel.
Tout est OK, dès réception du vehicule
Merci encore à Frédéric, puisque nous avons acheté une Zoé avec l'option prêt de véhicules. Nous avons justement testé cette option pour partir au ski et nous avons été de la prestation. On nous a prêté un véhicule qui répondait en tout point à nos attentes.
Vendeur très à l écoute Mr Fred nous mets en confiance et est super sympa
Excellent service de véhicules neufs, merci a Margaux la secrétaire.
Cordialement
Merci à Bertrand Bertiaux pour son professionnalisme chez Renault
Accueil très professionnel part la secrétaire des véhicules neuf
Accueil rapide. Gentillesse du personnel accueillant
Belle et propre concession automobile.
Accueil sympathique. Je tiens particulièrement à remercier Monsieur Tellier pour sa disponibilité, son amabilité et sa gentillesse.
Très professionnel et bonne accueil je recommande leur service.
Très bien reçu par notre vendeuse Charlotte et la secrétaire pour la réception de notre véhicule merci à vous
Accueilli par Lucie avec politesse et sourire, merci pour la livraison de ma nouvelle voiture
Merci Lucie pour son professionnalisme à la livraison de mon véhicule
Merci à Bertrand bertiaux pour son accueil et son professionnalisme
Merci de votre accueil et particulièrement à Charlotte pour tous les bons conseils sur les voitures électriques. Bravo.
Renault mécanique bien accueilli personne très agréable demande si on nas des question 👍
Excellent accueil tant l'an dernier que cette année pour la prise de rendez-vous pour l'entretien de nos véhicules que nous avons achetés chez Renault Dunkerque.
Merci également à Sarah C. de l'atelier pour ses explications claires, son professionnalisme et sa gentillesse.
Accueil très professionnel par la secrétaire véhicules neufs
Réception de ma voiture et explication très précise de la secrétaire de livraison
Un super accueil comme lors de ma dernière visite d'entretien
Très bon accueil et conseil de notre commercial Bertrand Bertiaux.
Merci à Monsieur Fred pour les conseils et le choix de ma voiture je recommande !!
Bien décevant ! Je signe l'achat d'une voiture d'occasion le lundi, je ramène ma nièce le samedi et elle signe également pour l'achat d'une occasion. On me dit livraison dans 15 jours. Livraison 2 fois reporté et quand je prends possession de mon véhicule il n'y a qu'une clé la deuxième est en commande. Il eu été plus judicieux de commander celle ci à la commande. Le réservoir du véhicule est vide le voyant est allumé (ma nièce a eu un bon d'achat de 10 euros pour un peu de carburantet des excuses pour son réservoir vide) moi rien. Pas de geste commercial pour le retard de livraison. La mise en main est très bien faite (heureusement) cela rattrape un peu ma livraison retardé. Je roule en Renault depuis 35ans , je suis déçu. Peut-être y aura t-il un geste plus tard ?
Bonjour merciii à Bertrand bestiaux pour son professionnalisme
Livraison très professionnelle réalisée par Margaux !
Je recommande !
Super Acceuil et super accompagnement pour ma 1er Loa c top 👍 MERCI Charlotte je recommande 👌🏽
Merci pour la livraison de ma voiture et surtout à la secrétaire de livraison 👍
Achat d'un véhicule d'occasion avec livraison dans un garage proche de mon domicile (dans le 13) .Tout à était très simple et pratique, toutes les démarches ont pu être faites par téléphone et internet.
Merci à Mr Vendeville pour son écoute, sa patience.
Je recommande ce garage les yeux fermés 👍
Achat d'un ZOE d'occasion dans leur garage. Véhicule propre et bien préparé pour la livraison. Il y a eu quelques manquements lors de la livraison, mais le service commercial a su réagir rapidement. Le personnel est très PRO et à l'écoute des clients. JE RECOMMANDE cette concession...
Merci à mr Tellier pour son efficacité et sa disponibilité.
Merci beaucoup pour votre accompagnement! Je recommande !
Très bonne acceuil de Margaux, merci encore pour vos conseils
Achat d'un vehicule d occasion en septembre 21.
Absolument pas déçu car acheté à distance.
A l arrivée prise en compte du véhicule, très propre révisé, nettoyé, et mis à disposition très rapidement.
Service impeccable, vendeur et secrétaire professionnel.
Que dire de plus mis à part que je reviendrai.
Merci à toute l équipe.
Nous avons été très bin reçu et conseillés par Monsieur Frédéric TELLIER
Merciii à Bertrand bestiaux pour son professionnalisme
Super accueil de mr Tellier ! Je recommande
Excellente transaction avec Melle Lucie du garage Renault Dunkerque
Merci a Renault pour la livraison de mon véhicule et surtout à la secrétaire de livraison
Achat d'une Zoé électrique chez Renault Dunkerque, avec le vendeur prénommé Frédéric. Nous sommes satisfait de notre voiture, Frédéric nous a très bien conseillé ! Je recommande les yeux fermés ! N'hésitez pas, Frédéric est très disponible !
Notre conseillère (Charlotte) très à l écoute du début lors de l'essai jusqu'à la livraison
Très bon accueil de la secrétaire "véhicules neufs"
Tres bon Accueil. Personne à l'écoute et professionnelle. Répond aux questions avec gentillesse.
Responsable rent a car super sympa et arrangeante pour satisfaire le client.
Merci à Mr Frédéric Tellier pour ses très bons conseils
Très content de ma nouvelle voiture, Merci a Lucie pour la livraison.
Un grand merci à notre commercial Bertrand Bertiaux pour ses bon conseils
Personnel très accueillant et à l’écoute du client
Très satisfait de l'accueil et de la prestation du service carrosserie qui m'a dépanné rapidement avec compétences
j'ai eu affaire avec mr bertiaux bertrand et j'en suis pleinement satisfait
Je tenais absolument à laisser un commentaire sur ce garage Renault.
En vacances avec mon épouse dans la région nous nous sommes arrêtés dans cette concession Renault suite à un message qui me demandait de réenitialiser pour un gonflage de pneus sur ma Renault Captur dernièrement acquise et je suis rentré dans le service Renault minute pour me faire expliquer.
Je tiens à dire que je suis client Renault depuis une vingtaine d'années à peu près et avoir eu en général toujours un retour positif pour tout avec les différents services.
Mais je voulais absolument remercier publiquement Christophe la personne qui s'est occupé de moi car en fait j'avais un pneu arrière avec un clou dedans et sans hésiter et après s'en être rendu compte à pris en charge la réparation sans me laisser dans l'embarras.
Nous avons attendus avec mon épouse tranquillement dans la concession en discutant sans les gêner dans leur travail avec des jeunes dames très sympathiques au niveau de l'accueil le temps de la réparation.
Finalement nous avons pu récupérer notre voiture une petite heure après et toujours avec le professionnalisme et la gentillesse de ce monsieur Christophe.
Encore merci pour nous avoir permis de pouvoir passés une très bonne journée dans votre très belle ville.
Merci aussi de me donner raison de rester fidèle à Renault depuis plus de 20 ans maintenant.no
Très pro et explications claires lors de ma livraison.
Suite à un accident, j'ai fais réparer mon véhicule dans ce garage.. et le travail a était fait proprement, merci au service carrosserie. Dommage que je n'ai pas pu avoir le véhicule de prêt qui était prévu ( j'ai étais prévenu 3 jours avant) et que les réparations ont été un peu plus long que prévu.
J'ai acquis une clio RS chez Renault il y a 3 ans, et j'ai toujours été très bien reçu, que ce soit pour l'entretien, les conseils d'achats ou la réparation des pannes.
Amabilité, efficacité, une concession que je recommande !
Merciii à bertrand bestiaux pour son professionnaliste
Bon accueil personnels au TOP, j'ai été dépanné en moins de 10mn, (secteur mécanique) puis bon accueil de la part d'une vendeuse de voiture neuve ça à bien changé depuis mon dernier achat chez SADA DK je pense très certainement acheter ma prochaine Renault chez SADA plutôt que dans une autre marque ( à suivre)
Parfaitement renseigné par Lucie pour mon crédit DIAC
Très bon service commercial .a la disposition du client
Bonjour,
Je remercie l’équipe du service mécanique en particulier Sarah et le chef d’atelier qui ont tous fait pour m’aider dans ma démarche.
J’ai enfin récupéré mon véhicule en état de marche
Je vous conseille ce garage même si des clients sont méchants dans leurs avis je vous invite à y aller.
Encore merci à vous !
Jeremy es un bon réceptionnaire carrosserie , rapide et efficace
Secrétaire Lucie, très gentille pour la livraison de ma voiture.
Merci à Bertiaux Bertrand pour ce qu'il a faiy
Livraison à temps pour les vacances, merci aux secrétaire pour leurs temps
Très bon garage , super accueil et très professionnel !!!! Je recommande 👍
Franchement j'ai une belle expérience que ça soit lorsque je recherchais une voiture ou lorsque celle ci avait besoin de réparation. Le service carrosserie est parfait,le personnel est très agréable et accueillant,la durée n'est pas longue aussi c'est un bon point.
J'ai réceptionné ma nouvelle voiture.
Accueil chaleureux et professionnel.
Je recommande
J’ai était bien reçu et le personnel et agréable
Très pro pour la remise de mon véhicule merci
Service au top ! Je recommande
Un grand merci à Nico et Sarah pour leur gentillesse.
Merci a la livraison de mon véhicule livré dans les temps secrétaires de livraison
Accueille très bien, j'ai été satisfaite à Bientôt
Quelle belle concession !
Bon accueil de Lucie
Je regrettais le départ de Sabrina à l'accueil minutes: prévisite de contrôle technique vite faite de sorte que c'est après que les pneus avant ont été changés sans gonflage synchronisé à l'ordinateur de bord de sorte que j'ai dû quitter l'autoroute avec la crainte qu'un pneu éclate.
Mais le jeune homme qui m'a accueilli pour un simple changement d'essuie-glace me fait espérer une reprise de confiance en l'enseigne Renault de dunkerque
merci a Bertrand bestiaux pour son professionnalisme
Aucun souci, bonne prise en charge.
Au top ! Merci Fred, de super conseils !
Merci pour la rapidité de livraison merci a la secrétaire de livraison
Très bon accueil que ce soit à l accueil, le conseiller ou le sav. Un petit soucis de fermeture de coffre, voiture de prêt sous une semaine c'était réglé top 👍
Merci Tres bonne acceuil des secretaires
Bonne accueil belle concession Merci au commercial et au directeur des ventes de nous avoir reçu . Je recommande à 100%
Personnellement bon conseils et personne qui s'occupe des dossiers au top
Acceuil superbe etpersonnel compétent
On peut naviguer entre les véhicules sans être importunés et avoir très rapidement des interlocuteurs avec qui échanger
Super garage , mR Deprick très pro , réparation rapide et efficace ! De bon conseil je recommande fortement
Nouveau rdv suit a livraison d'un autre véhicule avec pare brise fêlée, on nous dit qu'il seras changer plus tard, avec prêt d'un véhicule, et le jour du RDV pas de véhicule de prêt, il fallait le réservé lors de la prise de rdv,
Acheter une Renault et repartez en vélo ....JE SUIS FURAX
Merci de m'avoir rappeler..
Le personnel est très gentil seul petit bémol pour trouver ou faire la révision quand on connait pas c'est pas évident !
Véhicule livré à temps pour les vacances merci
Mis la voiture pour carrosserie super travail à ce niveau mais depuis stop&start à contrôler ainsi que le bouchon de lave glace qui a disparu … dommage quand même.
Service vehicule neuf tres professionel suite a l achat de mon nouveau vehicule
Attentifs à vos besoins
Démarches rigoureuses
Grande amabilité
Travail soigneux et serieux
Merci a la secrétaire pour la livraison de ma voiture
Je recommande se garage accueil super pro et gentillesse qui l'accompagne grand merci aux personnelles .
Acceuil agréable et attentif, personne à l'écoute de votre besoin. Réactivité au top et très bonne qualité de service et de conseil !
Très bon accueil. Le personnel est aux petits soins. Je recommande cette concession.
Une très belle concession avec des bons vendeurs , un bon service administrative..le service atelier est un peu moins bien
Belle concession dommage les vendeurs ne viens pas vous voir nous sommes repartir
rdv avec vendeville jonathan super accueil tres pro et sympatique bonne accueile egal bonne vente j espere que sa hierarchie sent aperçois il merite des applaudissements voir plus en tout cas il merite son de la reconnaissance bravo à lui.VJ
Dernière visite pour prendre livraison d'une Dacia, très bon accueil autant pour remplir les papiers que pour la prise en main du véhicule
Un accueil et un service rapide et irréprochable chez SADA. La première révision ma Dacia lodgy était rapide!
Je recommande.🙂
Livraison rapide et merci à la secrétaire de livraison
Prise en charge rapide d'une garantie suite a l'achat d'une occasion.Merci au jeune homme pour les explications egalement!
Pour la 1ere fois que j achete une Renault dacia nulle sandero tres bon acceuil
Vendeur agreable, vehicule livre rapidement, aucun soucis
Très bien accueilli , personnel compétent , par contre le prix des pièces détachées son hors de prix
excellente concession avec des collaboratrices et collaborateurs aimables, courtois et surtout très bons conseillers et très efficaces dans tous les services.
C'est la 1 ère fois que je vois dans 1 commerce l'ensemble du personnel vous saluer quand ils vous croisent dans la concession
tres bon accueil cote voitures neuves
Super garage je recommande.
Toujours un plaisir de m’y rendre.
Tout les services auxquels j’ai eu à faire ont été très professionnels.
Concernant les vendeurs, je ne peux que vous conseiller Mr Frédéric Tellier. Toujours à l’écoute et faisant son possible pour vous satisfaire.
J’y retournerai sans soucis.
Venue pour vérifier un problème : assez rapide
rdv a Renault minute pour un entretien complet accueil très sympathique rien à dire
L'accueil est chaleureux et les receptionnaires se sont bien occupés de ma demande.
Venue pour une simple révision avec vidange et changement de tout les filtres aucunes surprises personnel agréable et compréhensible. Je recommande
Merci au secrétaire pour le professionnalisme
Nous avons été accueillis par Aude, qui est une personne très professionnelle.
Alors Renault sada... insatisfaite au niveau des réparations de ma voiture suite a un sinistre mais par contre au niveau de la comptabilité, car j’ai eu personnellement un soucis de prise en charge de mon assurance, je remercie la personne qui a suivi mon dossier, sincèrement j’étais assez remontée contre eux mais cette personne a su me montrer qu’il y avait encore du sérieux quelque part
Super concession y a du choix dans la gamme Renault et Dacia . Beau parc exposé. Spacieux très amicale
Mr.Vendeville J. est un commercial très compétent et très gentil, je le recommande vivement
J'ai fait reviser mon captur le mois dernier. Tout est parfait, delai rapide et j'ai même eu droit un nettoyage de la voiture :)
Le commercial M. Vendeville J. Est super gentil très réactif du début jusqu'à la prise en main de la voiture je recommande vivement
Le service mécanique de renault Dunkerque avenue de la villette est très professionnel et accueillant .
Merci à Sarah chiarrapa de bien vouloir pouvoir prendre du temps avec les clients pour répondre à nos questions
Au top ! Un grand merci.
très bon accueil merci
Tres satisfait de la vendeuse Charlotte
Dépannage rapide en mécanique avec beaucoup de courtoisie et d'amabilité
Bravo et merci
tres sympathique et professionnel
J’ai acheté ma première voiture et aucun problème le personnel est agréable et sait parfaitement renseigner !
Déçu de mes achats de véhicules d occasion et pour le service carrosserie délai très long pour réparation d un choc arrière début décembre, pour la difficulté de la réception des pièces je peux comprendre mais c est le manque d information et en un peu plus d un mois aucune info sur l'avancement des travaux
Mais un geste commerciale pour s excuser sur le changement des pneus et un bon acceuil et toutes les infos sur place de la personne a l acceuil carrosserie
En résumé le service carrosserie très réactif a notre mécontentement et a fait au mieux
Nous avons acquis un véhicule d'occasion dans votre garage, très bien conseillé, reçu par Jonathan et le reste de votre équipe !
Explication claire lors de ma livraison
Bon service, avec parfois quelques couacs. Dans l'ensemble l'accueil et le service est bon, mais manque de communication de la part de Renault.
Et juste une remarque à faire concernant une promesse non tenue, pire encore on me dit que l'on ne m'a rien promis, que j'invente. Pour au final me donner raison par la suite et me donner ce que l'on m'a promis.
A voir maintenant dans le temps si le SAV etc suit.
Accueil merci a Mathéo. Et à tous les employés
excellente prestation pour mon achat de véhicule d occasion
Très bonne accueil et personnel souriant à l'écoute du client
Bon accueil et pas trop d attente
Secretaire vehicule neuf pro
Très bien dans l’ensemble, rien à signaler. Très bien renseigné et accueilli par le personnel présent.
Service de qualité et personnel très accueillant et synaptiques
Garage professionnel ma copine a acheter sa voiture en occasion la bas et n'es pas déçu
Très bon accueil. Personnel professionnel et agréable. Très bien.
Très bien reçu bon professionnel
Très bon service. Personnel accueillant et agréable
Garage très compétent employé s adorables
Très bien reçue à ce garage, petit café de bienvenue... des professionnels...Merci
Très bon accueil du vendeur Aurélien GUASCH, très réceptif à nos besoins, il a fait les meilleures conditions pour la vente du véhicule
ce lieu est très agencé, le personnel dans la salle des ventes serviables et polis,(eu affaire avec monsieur Vaudeville,et la secrétaire madame Charlotte) de très bonnes explications, vu le crédit lld,nous sommes satisfait, avant la réception de la nouvelle captur,,,recevez nos salutations,,,
tout s'est très bien passé
très bon accueil
tres professionnel
Service parbrise au top super agréable et franchise offert en.plus que demander de plus
Une très belle concession, personnel sympathique et au petit Soin... Je recommande vivement.
J'ai été très bien reçu
Très bon accueil,professionalisme, excellent s conseils
Très bien accueilli très professionnel
Pour une première voiture en loa chez Renault pas déçu Très bonne accueil et un commercial super ( Frédéric T)
Accueil parfait !
Service mécanique ultra accueillant ! Au top !
Très bon accueil ! Service au top ! VIVE RENAULT !
Tout le personnel et accueillant, de bons conseils ,gentillesse et disponibilité. A recommander .
Bonne connaissance générale. Sais de quoi elle parle. Bon conseil
Très bonne accueil de Sharra et Aude
Très professionnel
Travail rapide et soigné
Façade un peu vieillot ca donne pas envie de rentrer par rapport au autres concessions qui sont toutes neuves
Personnel ultra accueillant et agréable.
Expertise et intervention rapide et efficace.
Nous avons acheté une voiture d'occasion chez Renault Dunkerque et avons été agréablement surpris de l'accueil chaleureux et très professionnel des vendeurs.
Très bon garage , très professionnel mon véhicule a été dépanné rapidement.
Accueil agreable, service rapide!
Grosse concession tout de meme!!
Le monsieur qui nous a reçu Fr.... était bien et a su répondre à nos attentes.
Nous avions juste besoin d'un petit renseignement nous avons été très bien reçu avec la possibilité de nous trouver un petit créneau horaire pour nous dépanner
Bien accueilli et réparation au top niveaux prix pas de surprise par rapport au devis
Mon véhicule a été dépanné très rapidement service de qualité très serviable et agréable
Très satisfaite de mon passage chez Renault Petite-Synthe. Venue pour un problème mécanique, le conseiller m'a très bien reçue. Cela me donne envie de revenir ! Je ne comprends pas certains commentaires que j'ai lu auparavant ...
super accueil très agréable👍
Accueil réussi avec un petit café, temps estimé à moins d'une heure attente pour la révision des 2 ans, pas mal du tout...
Commercial tres sympathique et connaissant fort bien son boulot. .très très bien accueilli Merci
Renault minutes, très bon accueil, contrôle technique fait, rien à dire
Rien a dire tout étais parfait 👏👏 Merci a tous
Bonjour bonne remise du garage Renault ainsi que les délais de livraison scrupuleusement respecté
vendeur doté d'un bon professionnalisme et avenant recommande la concession Renault dunkerque a mon entourage
Parfait pour tout ceux qui hésitent sur leurs voiture :)
Excellent accueil et bonne prise en charge ! Rapide et efficace ! Je recommande !
Vendeur sympathique très professionnel
un tout grand merci à margaux
Plutôt sympa . J'ai plutôt affaire au service réparations...
Suite a un accrochage pare choc arriere . Mon assurance ma ramener chez eux pour le refaire , pour une premiere expérience chez eux je ne suis pas du déçu prise de rdv rapide prestation effectuer sur le.vehicule tres rapide accueil au top et mecano au top aussi ,
Le seule bemol un nid de fourmi dans la zoe de pret 🤣 je recommande ce garage
Très bien. Bonne accueil.
très bon accueil au service Renault minutes
Très bon accueil par tout le personnel
Jamais eu de soucis SAV. Accueil sympa. Réparations pro.
Un très très bon commercial!!!!
Merci a mr vendeville Jonathan pour l achat de ma nouvelle voiture!!!!!
Bon accueil très bien reçu et très gentil 👍👍👍
Très bon accueil
Très bon accueil à Renault minute
Très bon boulot sur la carrosserie merci à l équipe
Très accueillant très a l'écoute de leurs clients un grand merci
Satisfait des réparations effectuer su mon vehicule professinel rapide et précis une qualité pour nous client au concessionnaire renault
personnel très accueillant la façade mériterait un coup de neuf
Accueil agréable, je vous recommande
Explications claires lors de la livraison du véhicule neuf. Commercial agréable et professionnel
Bon accueil et des bons conseils du commercial.
Rdv au Renault minutes: garagiste au top gentil et de bon conseil
Très agréable efficace et rapide encore un grand merci
Les personnes sont sympathique et grand choix
Je suis venue il y a maintenant 3 jours pour des défauts suite au contrôle technique. J’ai été très bien accueillie par le service technique mecanique et quel plaisir d’être déposée (et récupérer quelques heures plus tard) chez moi par une jolie jeune femme, Sarah me semble t’il, très aimable avec beaucoup d’humour ! Je suis très contente de la prestation ainsi que des réparations. Je reviendrai sans aucuns doute !
Très bonne expérience.
Sérieux et très agréable une compétence reconnue dans le domaine des interventions automobile
Accueil agréable service très bien pas trop d'attente merci 😊
Très contente de mon achat avec un suivie et un accueil irréprochable
Très bonne prise en charge du client du début à la fin du montage dossier et jusque la livraison.
Accueil chaleureux et souriant
Lavage offert
Très satisfait merci !
Concessionnaire au top les vendeurs sont très accueillant et cherche pour nous le meilleur moyens de financer le véhicule choisi .
Client depuis 2010 et rien à dire !
Ps : notre vendeur c'est DAVID 👍👌
Equipe très sympa
Très courtois et une bonne explication sur les services
Merci à l’équipe de livraison
Concession très professionnelle, vendeurs très sympathique et moment de livraison très agréable.
Très bon accueil.
Bons conseils.
Personnels à l'écoute.bonne accueil
Pas d'attente bien reçu
Rien a dire
Intéressé pour l achat d'un captur.
Accueil génial. Je reviendrai très certainement pour l achat.
Secrétaire vehicule neuf pro
merci pour tout les renseignement et un accueil trés agréable
Renault pro+ personnels à l'écoute et très respectueux des gestes barrières.
Nous avons pris livraison de notre nouvelle Dacia Sandero. Un petit retard du à un imprévu sont nous ne tiendrons pas rigueur, d'autant plus que l'accueil a été impeccable. On vous explique tout dans le détail, on fait tous les documents pour vous et en plus on vous fait la prise en main. Une étoile de plus si c'était possible pour le tact du mécanicien qui nous a pris en charge pour nous expliquer le véhicule et qui a remarqué mon handicap et m'a demande si j'aurais eu des difficultés pour me déplacer dans le garage. C'est assez rare cette attention pour le féliciter.
Très bien conseillé comme d'habitude
Beaucoup de choix au dessus de 10 000 euros pas grand chose en dessous
Le personnel de l'atelier minute est à l'écoute et conseil super bien, merci beaucoup 😊
Accueil super par l'ensemble du personnel.
Service commerciale pro. Merci
Bon accueil belle concession
Beaucoup de mal à joindre quelqu'un et d attente pour une réparation en carrosserie