Avis sur Renault Dax - edenauto. (Concessionnaire) à Dax (Nouvelle-Aquitaine).

Renault Dax - edenauto

960 Avis

119 Commentaires

Concessionnaire

Concessionnaire Renault

Atelier de carrosserie automobile

Atelier de mécanique automobile

Atelier de réparation automobile

Concessionnaire automobile

Agence de location de voitures

Garage automobile

Distributeur de véhicules électriques

Borne de recharge de véhicules électriques

6 Av. du Sablar, 40100 Dax

Description

Information sur Renault Dax - edenauto, Concessionnaire à Dax (Nouvelle-Aquitaine)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Renault Dax - edenauto

Heures de pointe

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Dimanche

Avis sur Renault Dax - edenauto

V. B.

Un bon garage où les commerciaux sont accueillants et compétents, patients aussi ! Merci pour la transaction réalisée avec succès !

d. q.

Je recommande sincèrement ce garage. J’ai visité toutes les concessionnaires de la région et beaucoup ont besoin de faire des efforts ! Très content de ma nouvelle voiture 😍

E. H.

Accueil chaleureux et souriant dès 8:15 le matin par Céline . Proposition d’un café chaud qui est servi toujours avec le sourire pour attendre tranquillement la remise de son véhicule après révision. Sympa le personnel chez Renault Dax.

F. G.

Très bon accueil commercial. Ma voiture Peugeot 5008 qui devait être reprise est tombée en panne la veille ! Le Directeur de la concession RENAULT-DACIA a trouvé une solution l'après-midi même pour que je puisse récupérer mon nouveau véhicule RENAULT ESPACE 6 sans la reprise de mon PEUGEOT 5008 en panne. Bien entendu, j'ai perdu la prime à la reprise mais j'ai pu partir avec mon nouveau véhicule. Il m'a tout de même proposé une solution de prêt de véhicule si j'avais voulu laisser mon 5008 à reprendre en panne pour réparation. Tout a été fait pour satisfaire mes demandes. Très content de cette concession et de mon RENAULT ESPACE 6.

N. N.

Très bon accueil, à l’écoute, les travaux de la voiture se sont bien passé et très rapide la voiture nous a été rendu propre et lavée, pendant l’attente un café a été offert je suis très satisfaite

Y. G.

Vendeur top et très professionnel. Accueil téléphonique pour suivie du dossier par la secrétaire pas aimable du tout... On a tous des jours avec et des jours sans

V. L.

Je remercie l’équipe commerciale qui s’est très bien occupé de moi ! Encore merci !

j. m. M.

De la réception à la réparation de notre Clio V tout s'est très bien passé . Délai d'intervention très court , moins de 48 heures pour un problème d'injecteurs .

P.

Cause : calculateur boite de vitesse automatique à remplacer. Prêt d'un véhicule pour la durée des travaux y compris délai réception de la pièce. Accueil très aimable du service mécanique et prêt de voiture. Remise de 75% sur le prix du calculateur car souci sur cette pièce!

L. H.

Lancement parfaitement orchestré dans une sympathique ambiance pour le nouveau fer de lance de Renault! En lui souhaitant un franc succès! (je parle de la "5", pas de la mocheté de "4L"…) PS: Jean-Michel fût au top! 😉👍

C. C.

Équipe à l écoute et très professionnelle. Service de bonne qualité.

F. B.

Reprise de mon ancien véhicule pour emportement du nouveau excellent accueil au tour d un café , professionnalisme et écoute des intervenants merci a Mme Leroy Nathalie

G. G.

Promesses tenues et accueil efficace, mais nous aurions aimé trouver sur le site Renault une formation spécifique à la version de Google Maps implantée sur la Megane avec en particulier : -Un « changelog » précis des versions implantées sans avertissement via OTA. -Des vidéos répondant aux problématiques usuelles rencontrées à la gestion des trajets via Maps sous OpenR Link…

R. N.

Journée porte ouverte au garage RENAULT à DAX fin novembre avec Mlle CYNTHIA LLAMAS, pour renouveler notre voiture de location sur 4 ans, une DACIA SANDERO modèle Stepway. Nous habitons SOUSTONS et l'accueil a été parfait. Avec une Super proposition commerciale par Mlle LLAMAS. Je vous conseille vraiment ce garage : Equipe professionnelle et à votre écoute !

M. S.

Personnel très agréable et accueillant. L’hôtesse présente à l’accueil s’occupe de vous en vous offrant le café lors des temps d’attente. Le véhicule est rendu aussi propre qu’il est laissé, le personnel de l’atelier est soucieux du soin apporté au véhicule du client. Des documents complets et clairs sont fournis pour les opérations d’entretien courantes, ainsi une parfaite traçabilité est assurée. C’est un plaisir de laisser le véhicule à ce garage afin qu’il s’en occupe. Merci!

m. y.

Très satisfait du service apporté par l'ensemble de l'équipe renault Dax ! Je recommande cette concession 👍🏻

L. D.

Très bonne prestation de la part du garage mais les délais d'attente sont trop longs. voiture endommagée et expertise en octobre : voiture réparée en mai. idem pour toute autre réparation. Soit ils n'ont pas les pièces (pas de stock) soit ils manquent de main d'oeuvre !! à améliorer, ce n'était pas comme cela avant. je suis une fidèle depuis au moins 30 ans...

L. M.

Gentillesse réactivité et efficacité. Bravo

P. L.

accueil parfait, conseiller très professionnel et à l’écoute (Mr delfosse pour ma part) rien à dire au top

B. P.

Très bon accueil. Réponse à nos questions très compétent.

J. m.

Bon accueil , bonne prestation d ensemble ..

J. D.

Tout a été parfait, pas d'attente à la réception, prêt d'un véhicule comme convenu, respect du devis, avertissement que mon véhicule était disponible, restitution dans les délais.

b. Z.

Accueil agréable, voiture pris en temps et en heure, reprise rapide du véhicule, efficacité, professionalisme et performance.

P. N.

Très bonne accueil et très professionnel

C. L.

Maxime a été un bon commercial, avec de bons conseils et à l'écoute. L'assistance Nathalie qui a prit le relais n'a pas été des plus aimables en premier lieu par téléphone en nous portant responsable d'une mauvaise compréhension concernant le solde de financement du véhicule racheté .. sur les documents il était écrit noir sur blanc ce que je défendais comme information reçues. Le commercial à reconnu son erreur après coup et l'erreur est humaine je ne lui en veut pas mais l'assistante aurait dû éviter de me parler avec condescendance sans avoir été se renseigner.. Cela a quand même entraîné une mauvaise surprise financière pour nous ... A la réception du véhicule, pas de commercial, en repos. L'assistante Nathalie me reçois, traine du pied, ne parle presque pas, baille, me fais signer les papiers et au-revoir .... Un Arkana neuf acheté quand même, très surprise du manque d'enthousiasme et de dynamisme lors de cette livraison ! Étant dans le commerce et passionnée par ce métier, je reste sans voix... Pour couronner le tout je pars de la concession avec 1/4 d'essence (pas de qui était prévu) et je dois en plus revenir 30 min plus tard car pression des pneus pas bonne. Nous sommes très content du véhicule heureusement !

F. H.

Je remercie sincèrement toute l'équipe de Renault dax edenauto pour la prise en charge très rapide et professionnelle de mon véhicule Scénic initial paris . Suite a un incident mon véhicule est tombé en panne avec risque de casse boîte de vitesse . La fiabilité de mon véhicule n'est pas en cause , mais la panne est dûe a une mauvaise intervention humaine lors d'une révision dans ma région normande . L'équipe s'est mis en quatre pour régler le problème en quelques jours alors qu'ils ont des délais de plusieurs semaines . Sachant que j'étais curiste , il ont tout fait pour que je reparte de ma cure avec mon véhicule ,et ils ont réussi . J'ai été tenu jour après jour de l'état de la situation et franchement chapeau pour votre sérieux , avenance et gentillesse .. Encore un grand merci et bravo Renault !!!

B. J.

Très bon accueil de la part de Céline ce matin, une dame agréable et souriante ! En plus un café m'a été offert pour me faire patienter le temps de la révision de mon véhicule. Merci Céline !

I. D.

Le commercial nous a reçu rapidement et nous a donné de très bons conseils. Il a été à l’écoute de nos contraintes et a su répondre à nos attentes. Nous sommes ravis de notre nouveau véhicule.

S. M.

Excellent accueil, respect des horaires Explications claires après la révision de ma voiture. Quand on vient chez Renault minute, le client est considéré. Les agents de la concession ,côté vente, devraient prendre exemple sur leurs collègues.

D. H.

Très bien accueilli, personnel compétant. Pas d'agitation dans l'agence ce qui permet une bonne écoute auprès des vendeurs .

Y. M.

Achat d’un véhicule cette semaine, le commercial Pierrick est à l’écoute, très professionnel et toujours de bon conseil ! Je recommande à 100%

A. L.

Très bon accueil et bons conseils.

M. P.

Super accueil, bien reçu très satisfait de ses services.

W. V.

l'accueil fut très agréable. Toutes les personnes rencontré était a l'écoute, souriante et de bon conseil. Le garage a répondu favorablement a mes demandes concernant des vérification et des réparations spécifique sur mon véhicule. Etant une personne maniaque et minutieux avec mon véhicule, je suis agréablement ravi de voir que le garage a prie soin de mon véhicule et a fait attention. j'ai pu récupérer mon véhicule en parfaite état, les travaux effectué dessus on été très bien réalisé le montage des nouvelles pièces ainsi que de la peinture était excellent. Mon véhicule a été dans deux service différents et un prestataire extérieur a aussi travailler dessus tout sa dans les délais donner par la garage. durant le temps ou mon véhicule était au garage je suis passer pour savoir ou cela en était et j'ai pu avoir les informations avec gentillesse et amabilité. Mon expérience dans ce garage a été très agréable.

M. F.

Impeccable ! 👍 Toujours très contente des réparations ou révision chez Eden Auto Dax. Rappel du rendez vous 👍 explications données à la reprise du véhicule 👍 Accueil toujours très sympathique !

J. O.

J'ai été très bien reçu par votre équipe . Les points d'entretient sont clair et précis . Mon véhicule m'a été rendu propre et je vous en remercie.

R. S.

Je tiens à remercier Mr Delfosse et Mme Saussez pour leur accueil, le suivi de notre commande ainsi que la réception du véhicule. C'est la deuxième fois que l'on revient avec ma femme chez EDENAUTO. Je conseille vivement EDENAUTO Renault DAX, une belle équipe formidable ainsi qu'à l'entretien du véhicule !!! Merci @ tous.

p. g.

La prise en charge de mon véhicule de régler le problème de frein qui m’ennuyer! Car c’est quand même la sécurité les freins c’est important et tombé sur des professionnels qui connaissent bien ce véhicule c’est-à-dire mon trafic c’est pour ça je l’ai emmené chez Renault

p. L.

En panne à plus de 800 km de notre domicile (PB AD blue sur fourgon aménagé) la personne qui nous a reçu a tout fait pour nous dépanner. 2 heures plus tard, notre véhicule était reprogrammé. Un grand merci à l'équipe 🙏

S. C. (. R.

Excellent accueil avec le sourire. Le vendeur nous a très bien conseillés et était disponible à toutes nos questions/interrogations . Explications et démonstrations au top. Je recommande ce garage.

P. T.

Sur les conseils d une Amie,jet voulant changer de voiture ….j ai poussé les portes du Garage Renault à Dax …..un accueil très sympa ….visite en toute liberté des modèles de voitures ….une belle clarté …et surtout un super conseiller Vendeur Mr Maxime DELFOSSE qui sait écouter,, démontrer, échanger .et proposer avec Calme et Persuasion le Véhicule qui me Correspondait….un dialogue très professionnel et cool à la Fois qui donne envie de faire confiance et de d acheter avec des garanties très intéressantes …..je récupère mon Captur normalement jeudi prochain avec empressement ….merci donc à Maxime pour sa belle conscience professionnelle, au Groupe Renault Dax de donner envie de venir chez vous ….a mon amie Nathalie (S…..) «  qui fait la commerciale hors de ses heures de travail et à la personne qui vous accueille avec le sourire ,de l humour et un Café …. A très vite N hésitez pas à faire comme moi et demandez Maxime …. Cordialement Philippe

m. p.

Très bon accueil du personnel, prêt d'un véhicule pendant les réparations

A. A.

Service parfait. Mr Cadillon a su me proposer une très belle offre sur un véhicule neuf qui grâce au responsable des ventes, Mr Gude, a été livré en moins d’une semaine ! A ajouter à cela une excellente reprise de mon ancien véhicule par Mr Verdié. Je recommande vivement cette concession.

L. p.

Très bien je recommande.

A. B.

Bon accueil, bonne réception La secrétaire responsable de ma carte grise et réception du véhicule très compétente, merci à elle Commercial sympathique

m. V.

Excellent accueil par M Delfosse qui a été très disponible pour me faire essayer le véhicule et m’expliquer son fonctionnement.

G. C.

super garage, mes parents ont étaient satisfait

A. H.

Problème de capteur.... prise en charge très convenable. Réparation effectuée de manière sérieuse. Explication de la panne et de la réparation claire. Amabilité sans défaut, y compris pour la personne s'occupant du prêt de véhicule. Très agréablement surpris par la facture.

P.

Conseiller commercial toujours disponible pour répondre aux questions.Competent et loyal.

j. d.

Merci d’avoir prêté un véhicule électrique à la place de mon véhicule électrique en réparation ! Ça permet au Client de maintenir son budget carburant surtout lors d’un sinistre non responsable

J.

l'accueil , les conseils , le professionnalisme de Patricia et Mathieu m'ont apporter une entière satisfaction. je reviendrai faire le suivi de mon véhicule à Eden auto DAX

S. D.

Très bien accueilli du début de ma commande jusqu à la réception. Merci au monsieur super gentil et patient qui m’a donné toutes les explications pour ma Zoé

P. B.

Une super équipe à l'écoute et efficace!! Vraiment au top que se soit les vendeurs ou les filles à l'accueil. Un service irréprochable. Merci encore pour votre accueil.

J.

Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour prendre rdv. A chaque fois c'est la même chose. Obligé de se déplacer. Les concurrents sont plus sérieux a ce niveau là!

B. C.

Accueil parfait Personnels souriants et prévenants Très bonne prise en main de véhicule grâce à l accompagnement

M. V.

Merci, merci, merci. Notre premier jour de vacances en France et une des vitres de la voiture ne ferme pas! 🤢🤢 Après seulement 15 minutes tout repairé et on peut continuer notre voyage. Merci beaucoup pour votre gentilesse et professionalisme 😊😊

C. A.

Garage sérieux et à l'écoute pour la partie Dacia juste un bémol les représentants qui a dix heures mange (s 'empifre) des croissants et boivent un café dans le hall d'entrée du magasin cela ne fait pas très correct ni sérieux. En tant que client nous n'avons pas besoin d'assister à cela. Nous avons eu l'impression de rentré dans un café. N'ont ils pas une salle de repas ?

C. G.

Le point négatif c'est juste une seule personne au comptoir pour recevoir c'est un peu limite surtout quand il y a des vieux pressés.

K. C.

Acuueil mecanique très professionnel Malgré le monde présent, répond à chaque client avec courtoisie Il a même trouvé la solution pour que je puisse repartir dans de bonnes conditions au top !

L. X.

Cynthia a été parfaite .....

J. C. D.

Accueil très agréable. Horaires des rendez-vous respectés. Travaux bien réalisés.

a. v.

Concessionnaire efficace et à l ecoute .Le personnel est chaleureux et professionnel

B. P.

Extrêmement bien reçu, avec des explications claires et complètes.

F. h.

Bonjour j'ai bien été chez Renault à Dax au sablar j'ai été reçu par monsieur Bellanger Clément un commercial de chez Renault j'étais très content très compétent 17 personnes il a fait essayer le Captur 2 diesel celui de l'essence il n'était pas disponible j'étais très content d'avoir essayé le Captur 2 très confortable spacieux pour rouler c'est très bien merci monsieur Houriez François

j. g.

accueil sympa competent peut être les tarifs à revoir à la baisse trop d écart avec les concurrents qui pratiquent les meme services

B. 2.

obtention d'un RDV en urgence accueil parfait vidange réalisée avec le petit plus du lavage merci à toute l'équipe!

p. l.

Excellent accueil de divers membres du personnel avec de l'attention et de la compétence.

a. z.

On est bien reçu...J'y suis allé pour un véhicule Pro en révision j'en ai profité pour avoir des infos pour un véhicule perso... Et j'ai été très très bien renseigné par un vendeur....Parfait

M.

Accueil excellent, personnel arrangeant et souriant ce qui est très rare. Je recommande cette concession.

M. R.

Très bon accueil, pro et à l écoute des clients. Je recommande

R. P.

J'ai laissé la voiture le 26/12 et je l'ai récupérée le 27/01. Je n'ai pas bénéficié d'un véhicule de prêt.

B. L.

C'est à Renault DAX que j'ai confié pour la 3ème fois mon véhicule pour les révisions annuelles. (2020,2021,2022). J'ai toujours été satisfait des prestations!. Merci

c. g.

En galère avec notre camping car. Ils nous ont depanner . Merci à eux

F. L.

Tout c'est passé comme prévu...

t. M.

Nickel

N. B.

Ras

S. L. F.

Ras

G. D.

s. d.

p. b.

Déjà client de la concession à 2 reprises, la 3eme fois ne se discutait pas. Accueil très sympathique de Maxime le commercial, bienveillant et à l'écoute....pas de forcing et c'est appréciable. Gestion et suivi du dossier, rien à redire, si ce n'est d'y aller en toute confiance Mon Symbioz est retourné en atelier pour la pose d'un attelage et l'accueil a été du même niveau... Chaleureux et bienveillant.... jusqu'au mécanicien qui est venu m'expliquer la mise en place du crochet démontable...respect🤗

C. P.

Très bon accueil après une panne prise en charge par Renault assistance, elle aussi ai top !!! Sérieux, professionnalisme, engagements tenus. Un belle concession Renault, une belle équipe qui incarne la marque 👍🙏👏

g. p.

Tout était parfait jusqu'à la livraison : le test de batterie n'a pas pu nous être fourni. J'ai donc du prendre possession d'un véhicule électrique sans connaître l'état de l'élément essentiel.

m. j.

En panne d essuie glace "moteur hs " alors que il pleut des cordes et que j ai besoin de mon véhicule pour aller travailler à 55hm de mon domicile, prise en charge de ma voiture très rapidement .

s. l.

J.

J. D. m.

Le vendeur est très pro très clair et très sympathique, à l’écoute et d’une grande aide Le service livraison est exceptionnel

s. s. c.

Super Garage d' occasion, avec un commercial sympathique et très sérieux, je vous recommande Clément il est à votre écoute et vous conseille.Merci

J. C. C.

Très bon accueil, personne très compétente, travail effectué proprement dans les délais. Merci pour la remise.

M.

Très bien reçu, rdv dans les temps, reprise du véhicule avec commentaire sur l'entretien, véhicule rendu aspiré et lavé à l'extérieur. Parfait

G.

Merci pour l'accueil, j'ai pu patienter tranquillement avec un café servi par Céline au service accueil, qui malgré le travail, a consacré quelques minutes pour rendre mon attente agréable

I. D. S.

Accueil très professionnel et sympathique, beaucoup de sérieux, pour ma part très satisfait par le service concerné, rien à redire.

M. P.

Nous avons été très bien reçu et accompagné par notre conseillé et le suivi jusqu'à la livraison a été très professionnel.

J. G.

Toujours un très bon accueil et personnel disponible. Travail soigné. Voiture rendue propre

C. G.

Bien accueillie, explications claires et bons conseils, je suis très satisfaite.

M. D.

rendez vous rapide , très bon accueil , tout a était parfait merci a l'équipe RENAULT DAX

T. T.

Bien reçu et rapidité d’exécution

S. B.

Livraison rapide et très bien conseillé

B. A.

Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe de mécanique qui a tout mis en œuvre, malgré un planning très chargé, pour que je puisse récupérer ma voiture pour le retour de mes vacances fin juillet. Ne connaissant pas la région ils m'ont même emmené pour trouver une voiture de location que nous avons trouvé auprès de la 3ème agence. Un grand merci également à Dominique qui a pris son temps pour m'expliquer ce qui a été fait pour que je puisse repartir en toute tranquillité. Un personnel aimable et compréhensif que l'on aimerait bien retrouver plus souvent. Un modèle qui devrait inspirer nombre de garage.

F. G.

Accueil très pro et personnalisé. Parfait ! Une voiture m'a été prêtée car mon véhicule était immobilisé pour la demi-journée. Parfait encore une fois !

J. C. D. R.

Problème important survenu mardi 13 juillet sur le véhicule de mon fils. L atelier a accepté à une heure de la fermeture de contrôler la voiture, a commandé d urgence les pièces à changer. Réception des pièces le 15 juillet (malgré le jour férié). Réception du véhicule le vendredi 16, mon fils a pu repartir comme prévu ce jour (samedi 16). Seul bémol, qui ne concerne pas Renault, mon fils n a pu obtenir de véhicule de prêt par son assurance, l Olivier Assurances. Alors qu il a pris des précautions pour arriver chez Renault, on lui a répondu qu il fallait les appeler avant pour que le véhicule soit tracté jusqu'à l atelier de Renault. C est lamentable ! Il va falloir changer cette règle absurde.

D. B.

Accueil sympathique prise en charge rapide réparation bien effectuée prix compétitifs

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