Avis sur Volkswagen Saint-Maur-des-Fossés Gueudet 1880. (Concessionnaire) à Créteil (Île-de-France).

Volkswagen Saint-Maur-des-Fossés Gueudet 1880

908 Avis

164 Commentaires

Concessionnaire

Concessionnaire Volkswagen

Magasin de pièces de rechange automobiles

Atelier de réparation automobile

Garage automobile

Vendeur de voitures d'occasion

48 Rue de la Varenne, 94100 Saint-Maur-des-Fossés

Description

Information sur Volkswagen Saint-Maur-des-Fossés Gueudet 1880, Concessionnaire à Créteil (Île-de-France)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Volkswagen Saint-Maur-des-Fossés Gueudet 1880

Heures de pointe

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Dimanche

Avis sur Volkswagen Saint-Maur-des-Fossés Gueudet 1880

d. a.

Nous avons eu un excellent contact avec Aurélien pour l'achat de notre nouvelle Polo. Toute l'équipe est au top, jeune et dynamique. Merci beaucoup pour votre disponibilité et votre professionnalisme. Vous méritez vos 5* A très bientôt

c. t.

J'ai fait réviser ma voiture et passer le contrôle technique. La révision a bien été expliquée et effectuée. Je suis très satisfait du Service Entretien de cette concession Par contre, pas satisfait du Service Commercial Il y a une quinzaine de jours, je me suis renseigné pour un véhicule neuf : On m'a fait une simulation en me disant que les prix devaient augmenter le lendemain, et qu'il fallait faire valider la valeur de reprise de mon véhicule actuel par la hiérarchie. On me promet un devis pour le lendemain , mais malgré mes relances rien n'y a fait. Mes trois dernières voitures dont l'actuelle sont des VW, achetées neuves et en concession et jamais eu ce problème . Donc 5 * pour le Service Entretien , 1 * pour le Service Commercial

E. D.

Très bon accueil. Le devis et la facture sont clairs et expliqués par le chef d'atelier. Le garage est propre et donne confiance dans le sérieux des équipes

C. C.

Entre 2016 et 2022 j'ai successivement pris deux véhicules en LLD. Une Polo Cross en 2016 puis une Polo Carat en 2019. Julien Martin a su être à l'écoute de mes souhaits et s'est montré à chaque fois de très bon conseil. Il m'a trouvé les véhicules qui allaient, en terme de gamme et d'options, bien souvent au-delà de mes attentes en se tenant à la mensualité que je m'étais fixée en terme de budget dans le cadre d'un contrat LLD. Il assure un vrai suivi client et demeure toujours très disponible pour donner les renseignements utiles.

h. b.

Service au top à tous points de vue : excellent accueil (pour un problème de batterie, sous garantie, et qu'un autre garage ayant fait la réparation aurait dû assumer mais ne pouvait pas pour cause de surcharge, et que le garage Saint-Maur a bien voulu assumer), puis diagnostic et changement de batterie faits dans la journée, et ceci toujours sous le régime de la garantie (donc gratuitement). Bref, amabilité, efficacité, professionnalisme et sens du service à la clientèle ont été au rendez-vous. Encore une fois, un grand merci au commercial de l'atelier M. Rathan Rajendran et à toute son équipe.

C. S.

Accueil sympathique de l’equipe sur place. Service toujours impeccable. Véhicule rendu le jour promis, et toute propre intérieur comme extérieur. Je recommande a 100%. Merci a Carlos pour sa sympathie.

E. M.

5 ème voiture que nous prenons dans cette concession, et c'est toujours un plaisir ! Très bon accueil de tout le personnel et en particulier de Jordan PEIGNE qui s'est toujours occupé de nos dossiers avec beaucoup de professionnalisme et que nous recommandons vivement !

L. K.

Après de grandes misères avec ma Golf 8, la Providence Divine m'a envoyé dans cette concession pour tenter de rattraper une mise à jour logicielle de mon véhicule qui avait mis 4 mois plus tôt, tout le système info en vrac : je n'avais en effet, plus de Navigation, plus de Carplay, plus de régulateur de vitesse et la radio qui fonctionnait une fois sur 3. Cette concession a pris les choses en main, ils m'ont prêté un véhicule et ont "opéré " ma Golf de 2 mises à jours qui ont été couronnées de succès, j'ai récupéré ma voiture et tout est nickel depuis, je recommande le professionnalisme de cette concession, pas étonnant que le Groupe Guedet soit un des plus important en France, je les remercie, du patron de la concession : Manuel Abbrantes, au Chef d'atelier, Romain ils sont au Top, je n'irais nul part ailleurs. Bravo et Merci Lk Hm Telecom

M. L. G.

Depuis l'achat de mon véhicule il y a 3 ans, je ne peux que partager ma satisfaction d'être chez Volkswagen ! Les équipes font de leur mieux pour assurer un suivi rigoureux et efficace ! Merci à Jordan qui suit mon dossier depuis le début avec enthousiasme et bonne humeur !

C. R.

Équipe au top très sympa et arrangeant, j'ai eu un gros soucis dans les alentour de chez eux, ont accepté de me prendre de suite et régler le problème très rapidement ! Merci encore

T. D. (.

Merci Morgan et Merci à toute la concession pour son aide et son professionnalisme dans le projet que représente l'achat d'un nouveau véhicule. Toujours souriant et toujours disponible, c'est tout ce qu'on peut demander de son concessionnaire. Et pour ceux que cela intéresse, il est possible de voir le nouveau modèle électrique (ID.3) sur place ! Ca vaut le détour

Q. T.

Véhicule déposé pour l’entretien, travaux effectués rapidement et surtout, véhicule lavé intérieur/extérieur, très agréable Merci à vous

S. K.

Très satisfait,personnel très professionnel,à l’écoute. Prise de rendez-vous très rapide tout en étant informé durant la prise en charge de mon véhicule. Je tiens à remercier toutes l’équipe de Volkswagen saint-maur

J. L.

J'ai pris rendez vous à l'atelier pour un problème de toit ouvrant et un bruit dans une porte arrière. Les trois visites que j'ai effectué se sont très bien passées. Bon accueil de l'équipe, peut d'attente, de la rapidité dans la prise en charge, des conseils avisés et au final la bonne humeur à la sortie :)

K. R.

Troisième visite au total pour moi et ma Polo de 2018 : encore une fois et comme toujours service client parfait et gentillesse toujours au rdv ! Rathan et Carlos sont toujours au top peu importe les demandes formulées !

S. S.

Équipe très réactive et sympathique ma POLO arrivée par dépanneuse a été prise en charge et réparée dans la journée. Le contrat Roole est d une grande utilité👌 Je vous remercie encore d'avoir été si bienveillant et professionnel.

S. M.

Très bon. Agréable.. Même que la voiture a été prête plus vite que prévu. J'y retournerai sans souci

T. L.

Tres bien, disponible efficace et a l’ecoute. Dommage qu’il n’y ait pas de remise sur l’entretien des vehicules de plus de 10 ans a l’instar des autres constructeurs…

N. I.

Bon accueil. Vu le prix élevé d'une révision, j'aurais apprécié le lavage de ma voiture.

S. C.

Service après-vente très pro, rappel leur client et tiens bien informé de l avancé des travaux. Pareil pour le service des pièces de rechange, au top!! Une dame parmi ces tous ces messieurs a l accueil après vente très souriante, agréable également, bref je recommande !

K. Y.

Prestation de service TOP Réservation en ligne Accueil de visu Révision véhicule Réception véhicule Merci à toute l'Equipe

R. L.

Concession très sérieuse, les horaires des rendez vous sont respectées. Je fréquente le sav pour effectuer mes révisions, pas de mauvaises surprises, ils ont même trouve une fois que les cales d'amortisseurs de transport n'avaient pas été retirées lors de la mise en circulation de mon véhicule ds une autre concession. J'aime bien les équipes qui sont très accueillantes rien à redire !

J. P. D.

très bon accueil personne très sympathique la meilleur concessions Volkswagen que j ai faite je recommande fortement

S. D.

J'avais pris rdv pour le contrôle technique offert par Volkswagen. J'ai été reçu par M. RAJENDRAN qui m'a bien accueilli et qui a répondu à mes différentes interrogations. Ne sachant pas qu'il fallait réserver un véhicule de prêt, il a quand même pu m'en trouver une bien équipée, plutôt que de repartir à pied. J'ai récupéré ma voiture lavée, ce qui est un petit bonus. J'y retournerai pour ma prochaine révision. Donc, pour l'instant, bonne expérience avec ce garage que je recommande.

M. S.

Super expérience avec le service commercial. Nous avons eu un souci avec notre voiture et Julien nous a trouvé une solution rapide pour du leasing en s'adaptant à nos contraintes de logistique et budget. Personne à l'écoute et disponible, encore merci pour votre professionnalisme.

R. B. D.

Bonjour j'ai effectué l'entretien de mon Troc le 24 février tout c'est très bien passé comme d'habitude l'accueil le sourire du personnel toujour au top je recommande fortement ce concessionnaire.

P. H.

Suite à un voyant qui s'est allumé sur la voiture, la personne à l'accueil téléphonique atelier mécanique, a été très conciliante pour me trouver au plus tôt un passage pour diagnostic. Lors du passage à l'atelier, accueil et prise en charge rapide. Réalisation immédiate de la réparation alors que seul le RDV diagnostic était prévu. => Accueil et sens du service.

G. S.

Accueil et réparations faites avec beaucoup de professionnalisme. Temps respecté. Et les petits plus sur les contrôles et le nettoyage. Merci encore

P. f.

Bonjour. Je recommande vraiment ce garage. Propriétaire d'une Golf j'avais un problème de voyant de direction qui s'allumait et de direction qui devenait très difficile. Paniqué j''ai appelé, sans rendez-vous, et le jour même ils ont immédiatement fait ce qu'il fallait. Pour ce travail je n'ai rien eu à payer. Top. Super accueil et très pro. Merci.

N. G.

Très bon contact avec le vendeur prénommé Jordan. Très disponible, très professionnel, à l'écoute, il a réussi a nous trouver rapidement un véhicule qui correspondait parfaitement à nos attentes. Jordan a largement contribué à notre choix de concessionnaire. Tout ce qui a été annoncé a été fait et respecté. Nous sommes répartis avec notre voiture neuve 10 jours avant la date prévue. La secrétaire Fatiha nous a également facilité les démarches administratives et a fait preuve d'une grande gentillesse. En résumé nous avons eu une belle expérience dans cette concession.

D. E.

Je suis très satisfait d’être tombé sur cette concession de Saint Maur car l’équipe est tres sympa à l’écoute et de bonne humeur c’est vraiment agréable alors je vous recommande la concession Volkswagen de Saint Maur elle vous fera aimer votre Volkswagen

J. C.

Excellent contact avec le conseiller clientèle (Rathan) qui a su non seulement trouver rapidement la panne et me proposer une solution rapide de prise en charge. Atelier réactif et efficace. De très bons conseils.

M. E.

Merci à Morgan Branchu pour son accueil et sa disponibilité. Je reviendrais bientôt pour la livraison de la voiture ! 🤩

E. G.

Accueil, tant par les Conseillers que par les responsables de l'atelier , est un vrai plus.On s'y sent bien car bien conseillé à tous les niveaux.

s. c.

client depuis de nombreuses années auprès de cette concession, je tiens à souligner le sérieux du travail et la qualité de l’accueil au niveau de l’atelier. J’ai également toujours été très bien conseillé quant au choix des véhicules aussi bien à titre professionnel (Lld et Loa) qu’à titre personnel. Je recommande vivement le grand professionnalisme de Mr Martin et de ses collègues sur l’espace de vente.

D. G.

Concession agréable. Vendeur très sympathique et efficace.

A. P.

Encore mieux que la qualité constructeur attendue ! Le garage Saint-Maur a fait la révision des 60 000km à ma polo, ainsi qu'un changement des disques et plaquettes de frein, et un test du véhicule après le travail. Tout s'est très bien passé du premier contact jusqu'à la réception du véhicule. J'ai même eu la bonne surprise de récupérer ma voiture comme neuve, après un lavage minutieux de l'extérieur non-prévu. Merci à Carlos et son coéquipier, beau travail et à l'année prochaine pour la révision des 75 000km !

C. R.

Très bon accueil atelier. Véhicule sous garantie non acheté sur ce site, j'ai très bien été reçu. Diagnostic et réponse rapides et argumentée. Le problème n'a pas été résolu mais ce n'était pas de leur ressort. Main d'oeuvre offerte compte tenu du temps passé. Très bonne première expérience.

W. R.

Prise en charge rapide et sérieuse. Superbe sens du service.

E. B.

Je viens de récupérer mon Tiguan III je l'adore. Je remercie Karine d'avoir été patiente avec ce que je traverse et pris du temps pour m'expliquer toutes les options que possède ce véhicule. Merci !!!!

B. S.

SUPER!!! Voilà ce que je dirais des conseillers de vente, surtout de Monsieur Julien Martin qui s’est occupé de moi. Il est très professionnel et sait de quoi il parle, cela met en confiance. J’ai craqué pour une golf8 Rline et j’en suis ravie. Je conseille vraiment cette concession.

J.

Concessionnaire dans lequel j’ai déjà fait l’acquisition de plusieurs véhicules en 2020 , personnels et professionnels. Très bon accueil, le conseiller avec qui j’ai l’habitude d’échanger (Julien Martin ) est très professionnel, réactif, facilitateur et à l’écoute. Je recommande.

X.

Excellent SAV, le service est impeccable, l équipe est accueillante et pro. Y allant régulièrement pour les révisions et pneumatiques, ils viennent de dépanner mon Tiguan sans rendez-vous, bravo et merci.

C. b.

Super service bravo à toutes l’équipe SAV qui sont aux petits soins avec les clients J’ai récupérer ma voiture toute propre lavée comme neuve, alors que je venais pour une simple vidange. Au top

j. c.

Service client impeccable ! La livraison du véhicule a été retardée par le covid, mais la concession a su faire le nécessaire pour me prêter un véhicule en attendant la livraison. Commercial attentionné de la commande à la livraison, merci Julien !

N. M.

J'ai profité de l'offre contrôle technique gratuit. Accueil très sympathique, fait dans la journée, pas d'entourloupe sur le résultat du CT. Je conseille

Y. A.

Très bon accueil, équipe professionnelle et sympathique. Délai de livraison respecté et bon suivi du dossier pour l’achat d’un véhicule neuf. La cinquième étoile manquante concerne le service téléphonique à améliorer car il est quasiment impossible de les joindre.

B. P.

Très bon accueil de la part de Joao P., efficacité et souci du client. Je viens pour une révision et doit récupérer ma voiture dans l'après-midi pour la conduire chez le carrossier VW pour un problème d'ouverture de coffre. Joao P. me propose gentiment de transférer lui-même la voiture , ce qui me simplifie grandement la journée. Bref une très bonne expérience pour ma première révision chez VW Saint Maur.

S. D.

Equipe disponible et compétente que ce soit en mécanique, carrosserie ou commercial

C. M.

Pratique envoi d'un devis par mail possible. Seul bémol apres 15 minutes d'attente au téléphone le conseiller m'ayant demandé de patienter m'a raccroché au nez. comme justificatif on m'a dit qu'il était occupé par ailleurs je l'entendais parler avec une personne avec un ton familier en l'appelant "mon loulou, mon loulou" à plusieurs reprises donc je doute de sa justification. Il était exaspéré de ne pas joindre le concessionnaire Audi et je pense qu'il m'a tout simplement oublié et m'a raccroché au nez. Lorsque j'ai rappelé le service, une fois ma situation expliquer, j'ai dû lui répéter plusieurs fois que leur service ou la personne pouvait tout de même s'excuser pour la gêne et ce dernier a totalement ignoré médire et a même essayé de me tenir tête au début de l'appel. A la fin le conseiller a terminé la conversation en s'excusant. Donc en résumé malgré le service rendu que je trouve aimable de leur part, je suis contraint de ne pas passer par eux pour les réparations de mon véhicule étant donné que pour un simple raccrochage qui n'est en soi pas du tout gravissime ils trouvent des excuses bidons au lieu de me passer directement la personne ou bien de dire tout simplement la vérité et s'excuser alors je n'imagine pas si ils font une erreur ou bien s'ils exécutent mal un travail les arguments qu'ils pourront bien donner. Vraiment dommage

h. p.

Une très bonne expérience à reconduire. Accueil et conseils au top. De vrais professionnels à votre écoute. Très satisfait de notre acquisition. Encore merci à Julien pour son professionnalisme et sa disponibilité.

D. P.

Super accueil, julien un vendeur au top et disponible, show room accueillant ... du coup on a craqué pour notre nouvelle voiture ❤. Merci Julien nous avoir accompagné pour ce changement de véhicule.

B. O.

Des personnes agréables et un service efficace.

M. L.

Je tiens à remercier l'équipe de mécaniciens qui a réparé ma Golf en urgence. Venant de Suisse et de passage à St Maur-des-Fossés, ma voiture est tombée en panne (freins) durant le week-end pascal. J'ai dû laisser ma voiture, dans l'impossibilité de rentrer avec. Ma voiture a été réparée dans les 2 jours suivants. Je remercie donc chaleureusement le garage. Seul bémol, le garage est très difficile à atteindre par téléphone, la boîte vocale est saturée et personne ne rappelle. Mais bon, l'essentiel est là.

M. D.

Qualité de l'accueil du service et de la prestation

C. Q.

Chef des ventes disponible et à l'écoute de nos demandes. Bonne connaissance des véhicules et des solutions de financement. Lieu agréable et un choix important de véhicules en exposition.

K. W.

Un service très sympa et très à l'écoute du client

s. j.

Premier passage dans cet atelier suite à la perte de mon anti-vol de roue, le personnel a tout de suite pris le temps de venir voir la voiture avec moi, et ils ont même pu me dépanner sur place, sans aucun frais...! Accueillants et disponibles, j'y retournerai pour ma prochaine révision!

B. F.

Excellent - bon accueil - rapide et remarquable Je recommande fortement ce concessionnaire

M. N.

Excellent accueil et professionnalisme que ce soit au tél ou en face. Nickel. Je recommande vraiment. Une équipe souriante et pleine de vie

S. M.

Mon petit mari vient de m' offrir un T-Cross. Merci a Julien pour son professionnalisme et sa gentillesse.

A. F.

Merci Jordan peigne pour cette première approche pour l’achat d’une golf. Je ne manquerai pas de vous recommander et de revenir vers vous si mon projet se finalise. Merci 👍🏻

i. z.

Bonjour j'ai deposer ma passat carat 2017 Dans ce garage l aceuil à était très professionnel de la par de du conseiller MR PARDAL prise en charge du véhicule dossier pour la prise en charge du véhicule avec ma garantie externe rien à dire au top je conseil je comprends pa les autre commentaire vue que j'ai fai plusieur garage et celui là me paraît le plus professionnel de tous

l. c.

Personnel accueillant et compétent Le parking pour les réparations est un peu difficile d'accès et étroit

A. S.

Un service au top. Une équipe souriante et efficace. Je suis arrivé pour un changement de pièce défectueuse. Il l'avait par chance sur place et 5min plus tard je suis parti. Ne changez rien

V. m.

Bonne prise en charge que ce soit au téléphone ou sur place. Service et restitution rapide du véhicule. Pas de nettoyage exterieur du véhicule (Vs feu Valenton)

T. A.

Très bien reçu ! Le commercial (Jordan Peigné) a su répondre efficacement à ma demande pour l’achat de Polo ! 👍🏻

C. B.

Équipe très accueillante et dynamique, j’ai été très bien conseillé et bien accompagné, du choix de la voiture jusqu’à la réception !

S. P.

Professionnalisme, accueil, réactivité

S. R.

Accueil professionnel pour le service atelier délai respecté et qualité de travail irréprochable.

G. C.

Une équipe compétente et agréable, bravo.

D. D.

Le commercial est à l'écoute du client. de bons conseils pour définir et choisir la voiture qui correspond à notre besoin. Merci.

D. B.

Service au top,personnel compétent et sympathique.2iem voiture achetée chez eux et toujours satisfait.

O. B.

Super accueil, prise en charge professionnelle. 😊

M. B.

J’en n’ai pas acheté de véhicule dans ce garage mais l’accueil était très agréable.

F. B.

Personnel au niveau et très attentif au goût de chacun seul problème l'espace pour se garer

B. B.

Tres bonne prise en charge de Julien. A conseiller sans hesiter

C. M.

Très bon accueil, service efficace et rapide.

F. C.

Intervention sur ma voiture réalisé très vite. Remplacement de mon pare-brise sans aucune démarche de ma part auprès de mon assurance Volkswagen s'occupe de tout et c'est très agréable. L'accueil toujours aussi agréable. Concessionnaire sérieux.

R. D.

Très bon accueil. Service à l'écoute du client.

M. L.

Julien est un super commercial !!

P. S.

Très bon accueil et personnel à l'écoute et très sympathique

C. L.

Très bon accueil, très bon service

D. b.

Très bien reçu

t. l.

Garage serieux et professionnel

F. L.

Parfait comme d habitude

J. P. S.

Bien accueilli et efficace

H. D.

🔝👌

n. s.

👌🏻

Y. M.

C des professionnels

S. R.

Impeccable !

R. B.

haut

v. s.

V. Z.

L. B.

Accueil impeccable par Carlos alors qu'il était seul et qu'il y avait du monde. Il s'est montré efficace, à l'écoute et extrêmement dynamique. J'y allais pour la révision et il m'a fait remarqué que mon CT était dépassé depuis plusieurs mois. Dans la même journée, le garage a fait la révision et le CT sur mon véhicule que j'ai pu récupérer avant 17h. Très professionnel. J'ai beaucoup apprécié et je recommande vivement cet établissement.

J. D. F.

Je met 5 étoiles car je ne peux pas en mettre plus. Karine est une excellente commerciale et très professionnelle qui connaît son métier. Encore merci

M. M.

Encore et toujours un accueil chaleureux comme "a la maison". Merci a Carlos pour sa gentillesse et son sourire, il nous manquera. Bonne continuation a lui, plein de bonnes choses.

D. C.

Bonjour, Reçu par M. Soares pour l’entretien périodique de ma voiture. Un professionnel au top et à l’écoute. À très bientôt !

P. S.

Nous avons été pris en charge avec mon fils de notre arrivée dans la concession et jusqu’à là livraison de la polo par monsieur Sekkiou, il a été professionnel, de bons conseils et hyper disponible du début à la fin. Avoir l esprit tranquille pour l achat d un véhicule est rare. Nous recommandons vivement ce professionnel et cette concession.

J. V.

Un grand merci pour l'accueil d'Audrey, la courtoisie et l'amabilité de Carlos. Toujours aussi satisfaite des prestations de ce garage où je fais entretenir mes différents véhicules depuis plusieurs années !

S. B.

Tout s’est très bien passé, de la prise de rendez-vous avec Audrey au téléphone à la prise en charge de mon véhicule avec Carlos. Je remercie toute l’équipe pour leur implication et professionnalisme.

H. M.

Très satisfaite dans l'ensemble, très bien accueilli pour la prise en charge d'une révision de mon véhicule. Équipe très professionnelle, agréable et souriante. Merci à vous

M. V.

Un énorme remerciement à toute l'équipe qui a pris en charge notre voiture en urgence lundi dernier. Nous avions de grosses réparations à faire. Mais Carlos a su faire le nécessaire pour que les réparations soient faites et ne nous gachent pas cette fin d'année. Sérieux, professionnalisme, sens du service client. Des valeurs plutôt en perte de vitesse dans notre société actuelle. Mais pas dans ce garage. C'est ce genre d'attitude qui fidélise un nouveau client. Merci à Carlos sans oublier Audrey à l'accueil et évidemment les mécaniciens qui sont intervenus. 🌞.

E. S.

Nous étions à la recherche d'un T.Roc depuis un mois, avions vu les différents modèles et hésitions. Nous avons été reçus par Youssef Sekkiou à la concession Volkswagen Saint Maur des Fossés. Youssef a fait preuve d'un bon professionnalisme : écoute, patience, disponibilité, compréhension, réponse à nos nombreuses questions. Il a su guider notre choix : T-Roc R Line. Sommes satisfaits et espérons que le suivi sera à la hauteur.

P. G.

Très bon accueil révision vidange véhicule lavé et contrôle technique offert

d. b.

Je viens d’acquérir un T Cross auprès de VW Gueudet à Saint Maur des Fossés. Très bon accueil de MR Sekkiou qui a fait preuve de professionnalisme quant aux explications et aux réponses à nos questions. Je suis très satisfait du véhicule et de la confiance placée envers ce conseiller qui a été disponible autant de fois que nous lui avons rendu visite . Je ne peux que vous conseiller cette adresse . Mention spéciale pour un Monsieur dont j’ai appris par la suite que c’était le directeur (sympathique et d’une simplicité exemplaire.) MR Bettahar Dahmane

J. B.

Je voulais remercier votre vendeur Mr SISSOKO pour sa gentillesse et son professionnalisme lors de mon acquisition d'une Volkswagen E-UP. Je le recommande.

k.

Merci à l’équipe VW et en particulier Joâo pour leur disponibilité et efficacité lors du contrôle technique de ma voiture, je recommande fortement !

H. T.

Une équipe très professionnelle et un accueil très agréable. Je recommande vivement.

A. A.

Un grand professionnalisme du service après vente. La prise en charge était rapide et efficace.

J. R.

J'y suis allé plusieurs fois pour des impacts de grêle ou des accrochages, et j'ai toujours été très bien reçu. Le personnel prend le temps de bien tout expliquer et ma voiture est ressortie comme neuve après les réparations. Je recommande à 100%!

l. b.

Prise de RDV rapide et facile, tarifs clairs même si c'est pas donné (mais un prix a été abaissé par rapport au forfait annoncé merci), le technico-commercial est d'une efficacité redoutable (a su m'argumenter un changement de pare-brise bien fissuré en s'occupant de tout sans rien débourser avec l'assurance), bon conseiller, on devine qu'il saura suivre les RDV à venir pour les entretiens du véhicule. Vraiment a recommander et je pense que je ferai les révisions à venir dans ce garage.

F. C.

Très belle accueille, personnel très professionnel, j’ai ramener ma voiture pour un entretien complet et ils ont été très rapide ! Je vous recommande

S. I. B.

L'attention à été très bien et Ils font un travail formidable avec une garantie à long terme.

j. a.

Personnel accueillant, clair et efficace. Ma voiture m a été rendue lavée en plus de la révision prévue.

L. I.

Professionnels, sympathiques et hyper réactifs. Merci à Carlos notamment !

m. l.

Je suis très content de votre service. Prendre un RDV rapide, le personnel qui m’accompagne très gentil. Effectivement rapide et efficace. Je dépose ma voiture 8h le matin et reprend dans la journée, aussi le lavage complet a été fait. Je recommande vivement!

T. G.

Achat polo V occasion, transparence totale sur l’état du véhicule. De nombreuses réparations techniques ont été réalisé sans augmentation du prix. Très réactif. Entre le contact et la remise des clés il s’est passé 1 semaine. Je recommande fortement. Merci

C. E.

Accueil personnalisé, toute l’équipe est à l’écoute. J’aime beaucoup ce garage.

D. D.

Service tres satisfaisant, je suis passée pour la vidange de mon véhicule et malgré la forte affluence de début de semaine, l’équipe s’est montrée à l’écoute , disponible et professionnelle. Merci particulièrement à Carlos qui m’a pris en charge lors de cette visite .

F. C.

Très satisfaite de mon passage au garage. Malgré trois refus d'autres garages le 18 août afin d'effectuer un diagnostic pour un problème de bouton start and stop faute de créneau horaire avant octobre, l'équipe mécanique de Saint Maur n'a pas hésité à vérifier mon véhicule le jour même et à le réparer. De plus un geste commercial de la direction m'a permis de ne rien débourser malgré que mon véhicule n'était plus sous garantie. Belle continuation à vos équipes et gardez cette politique de satisfaction de la clientèle.

L.

Confirmation de ma demande de changement de pare-brise 48 min après mon appel; rdv de changement le lendemain; résultat : top 👍. Merci à l équipe et monsieur J. S.

Y. Z.

Excellent service après vente ! Rapide et efficace ! Beaucoup de professionnalisme, l’équipe prend le temps de vous expliquer et vous permet de trouver des solutions alternatives (voiture de prêt etc) Très réservé sur la partie vente en revanche où il vous faudra vous armer de patience . J’ai du rendre visite 5x à Jordan pour obtenir une estimation de mon véhicule. Que j’attends toujours, 3 mois après.

M. M.

Polo déposée le 8 décembre pour sa révision 2 ans. Accueillis par M. Rajendran très souriant et sympathique. Véhicule récupéré lavé pour la carrosserie et nettoyé dans l'habitacle avec parfum d'ambiance. Merci aux mécaniciens et à M. Rajendran qui m'a restitué mon véhicule en soirée avec sa même sympathie et sourire du matin.

k. c.

Bonjour à tous je recommande ce garage je vous rappelle, je nous rappelle que nous avons des Volkswagen. Donc révision coûteuse mais leur pertinence de diagnostic est toujours bien vaillante.👍👏

D. B.

Très bon accueil et prise en charge rapide et efficace de ma voiture. La personne a pris même le soin de me rendre la voiture lavée après réparation. Un joli geste d'attention de sa part. Je recommande ce garage et cette concession.

f. e.

Pour une première dans ce garage je garde un souvenir très agréable. En effet, dès la sortie de mon véhicule, j’ai été accueillie avec un beau sourire par Rathan. Ma voiture a été prise en charge rapidement et je n’ai pas perdu de temps. Je l’ai récupérée lavée. Les travaux effectués, en plus de la révision, ont été justifiés par des photos des pièces défectueuses. Et la cerise sur le gâteau fut la remise. Je ne regrette pas d’avoir confié mon Tiguan à ce garage. Je vous le recommande!

L. M.

De passage à Saint Maur il y a 2 jours et curieux de vérifier la véracité de l’avis catastrophique posté récemment par une internaute, j’ai eu l’agréable surprise d’être accueilli par la jeune femme brune tellement décriée dans le procès d’intention rédigé tant bien que mal par ladite internaute. Je voulais des renseignements sur le T-Roc, puis au fur et à mesure des échanges, je me suis orienté vers la Polo, celle-ci correspondant mieux à mon profil. Le café en main, nous avons fixé un rdv pour essai du véhicule choisi. Je n’ai senti à aucun moment de l’indifférence ou agacement de quiconque mais plutôt une équipe soudée et bienveillante, très à l’écoute. On ne m’a aucunement forcé la main pour acquérir un véhicule bardé d’options comme indiqué dans le récit déraisonnable de l’accusatrice. A ce stade, je tiens à préciser que j’ai pu obtenir avec facilité et compréhension tous les renseignements dont j’avais besoin pour mon futur achat que j’effectuerai dans cette concession précisément. Je tenais vraiment à réagir à ce déluge d’insultes portées à l’adresse des vendeurs incompétents soit disant et responsables de concessions qui n’auraient pas les capacités d’embaucher des salariés de qualité. Il est bon quelquefois de se remettre en question lorsque que l’on porte atteinte de cette façon aux concessions, car il s’en est agit de plusieurs. Manifestement, il y a problème. De telles critiques n’ont pas à exister, l’éternelle insatisfaction existe. Cette personne n’a pas encore trouvé la concession qui l’accueillera comme elle en a envie ni qui lui dira ce qu’elle a envie d’entendre, et rien d’autre. Messieurs les vendeurs et vendeuses, tenez vous bien, vous êtes pistés par la simple empreinte malheureuse du doigt sur un clavier. Quant à moi, mon choix est quasiment fait, et j’enfonce le clou en remerciant la concession Volkswagen de Saint Maur!

J. R.

Excellent accueil, entretien de mon véhicule parfaitement réalisé. De bons conseils!

J. F.

Je recommande vivement car une équipe sérieuse et professionnelle et très dynamique et sympathique

i. D.

Accueil au top. Petit café de bienvenue très apprécié. L'équipe est aux petits soins et à l'écoute du client.

A. (. u. G.

Très belle expérience avec la concession VW de Saint-Maur-Des-Fossés ! Changement de véhicule d'un diesel ancien de plus de 117 000 km pour achat d'un véhicule neuf. Dès la prise de RV pour voir la gamme et les modèles (début décembre) jusqu'à la réception du véhicule (juste pour Noël) il s'est écoulé 3 semaines. M. Loic Ramond et ses collaborateurs ont été hyper disponibles, très à l'écoute de mes desiderata et questions ; en effet passer d'une conduite de près de 40 ans en boîte manuelle à une boîte automatique n'est pas évident, l'essai du véhicule a levé les inquiétudes avec les explications de Loic Ramond...dans la foulée nous faisions le dossier pour l'achat d'un T-cross. M. Ramond s'est "mis en quatre" pour trouver le modèle avec les options souhaitées ; au final c'est un modèle plutôt haut de gamme, d'un beau gris cendré. Le véhicule est très agréable à conduire. La concession est disponible après la réception du véhicule. Merci Loic ! Je recommande vivement cette concession très professionnelle avec une équipe très sympathique. Bonnes fêtes à tous !

J. B.

Visite à la concession en octobre pour commander un nouveau véhicule. Personnel très accueillant. Recherche de solution pour correspondre à la demande pertinente. Livraison du véhicule début décembre ce qui en cette période compliquée est exceptionnel ! Je recommande bien évidemment cette concession.

F. A.

Très satisfait du sérieux du service entretien.. Et Monsieur Pardal qui s'occupe de notre T Roc est toujours aussi agréable, disponible et de bon conseil.

L. D.

Je cherchais un garage sérieux pour une intervention mecanique sur ma golf VI et j'ai trouvé la pépite. Je suis extrêmement satisfait des prestations. Les conseillers clientèle qui m'ont accueilli Rathan et Carlos sont admirables. On sent que le client fait partie de leurs priorités (contrairement à certains garages qui cherchent à faire du chiffre, et qui mettent le client au second niveau). Si vous cherchez un garage consciencieux, avec une qualité d'acceuil , des conseils avisés et une réparation aux petits oignons, vous pouvez y aller les yeux fermés.

N. N.

Service rapide et efficace. Mon problème est enfin résolu.. j’ai récupéré ma voiture PROPRE (intérieur et extérieur) merci beaucoup. Je recommande les yeux fermés. Merci à Carlos et toute l’équipe

O. A.

Très bonne expérience commerciale avec cette concession. De la commande à la livraison, tout s’est parfaitement bien passé. Merci à Jordan pour son écoute, son sens commercial et le suivi de ses clients ! Nous reviendrons sans hésiter pour un nouveau projet

E. h. F.

Très bien accueilli par Joâo et très bien conseillé. J’ai fait un un entretien et des plaquettes de frein ca été très rapide ! Prix un peu élevé …

J.

Professionnalisme, gentillesse et disponibilité (service atelier). Rapidité du rdv. Mention spécial pour Monsieur Carlos et ses conseils

b. l.

Merci à Carlos pour sa réactivité , sa gentillesse et son professionnalisme ! Il a accepté de réparer ma voiture malgré un emploi du temps chargé, en 1h heure de temps c’était réglé Merci !!

G. S. (.

Bonjour, Trés satisfait de la prestation, le garage m'a même évité une amende (mon contrôle technique était dépassé), M.Rathan a été parfait et pro. Une entreprise qui maitrise aussi bien le savoir être que le savoir faire et cela devient rare.Merci. M.Le Lay

T. _.

Accueil impeccable, prise en charge rapide, bon suivi et surtout pas d'abus de facturation je parle par expérience sur d'autres garages VW Je reste à 4 étoiles et non 5 car malheureusement mon expérience chez eux s'est faite sur une facturation élevée suite à des concours de circonstance sur mon véhicule mais malgré tout ils ont pu faire l'effort de prendre à leur charge une partie car indépendant de ma volonté.

J. R.

Je tiens à remercier Carlos et Romain qui sont tres disponibles et agréables. C’est un des rares garages où on en sort pas avec l’impression de s’être fait arnaquer! Merci

o. j.

Service impeccable j’ai fait la revision de ma voiture la bas , Tres satisfait

J. Z.

Très bonne expérience au sein de l'atelier Volkswagen de Saint Maur - Professionnalisme, efficacité et sens du service client, je recommande ! Merci à Rathan pour l'accompagnement.

M. B.

Je fais les révisions chez eux . Toujours au top . De bon conseils . Mention à Mr Carlos accueillant et super sérieux 🌟🌟🌟

R.

Beaucoup de compétence

S. S.

Excellent

R. P.

M.

A. M.

X. P.

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