Avis sur Renault Colmar - HESS Automobile. (Concessionnaire) à Colmar (Grand Est).

Renault Colmar - HESS Automobile

996 Avis

350 Commentaires

Concessionnaire

Concessionnaire Renault

122 Rue du Ladhof, 68000 Colmar, France

Description

Information sur Renault Colmar - HESS Automobile, Concessionnaire à Colmar (Grand Est)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Renault Colmar - HESS Automobile

Heures de pointe

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Avis sur Renault Colmar - HESS Automobile

M. G.

Très bon accueil en concession à Dacia Colmar

T. A.

Je suis venue au garage avec plein de questions et des doutes sur l'achat d'une voiture. J'ai été très bien accueillie par le vendeur qui a pris le temps de répondre à mes questions mais surtout à orienter mon choix de véhicule selon mon utilisation. Merci à lui pour son écoute et son accueil. Je recommande ce garage avec plaisir à mon entourage.

D. P.

Accueil et services vraiment au top. Je recommande cette concession Renault à qui je fais confiance depuis des années pour l'entretien de mes deux véhicules et qui a toujours répondu à mes attentes. Un merci particulier â M. Blanchard pour la qualité de son accueil.

R. G.

Suite à une panne en cours de trajet, rapatriement de mon véhicule dans le garage Renault de Colmar le mardi midi. Gestion très rapide par M. OTT avec devis pour la réparation et la révision que je devais faire avant de partir en vacances au plus tard le jeudi soir. Réparation effectuée et véhicule récupérée le jeudi fin d’après-midi. Service impeccable et rapide, échange avec M. OTT très réactif. Je recommande.

E. s.

Venue pour réparation carrosserie, un service impeccable de l’accueil à la restitution du véhicule. Voiture rendue très propre. Professionnels très agréable et à l’écoute.

M. I.

Je suis cliente chez eux depuis 2019 je n’ai pas eu de soucis toujours très bon accueil vendeuse très expérimentée très souriante à l’écoute est très arrangeant quoi donc rien à dire et aussi compréhensif merci à toute l équipe ainsi qu’au chef de vente donc moi je suis satisfaite bravo 🍾🎉 .

C. B.

Très bonne accueil et très bon travail sur ma voiture après un accrochage. Plus aucune trace visible et voiture rendue propre.

G. L.

Panne de ma Laguna en fin de séjour en Alsace (15 jours) le jeudi soir pour un départ le samedi matin, de surcroît dans un parking souterrain de Colmar. Il était évidemment utopique d'imaginer pouvoir partir comme prévu. Je considère que l'accueil RENAUT par différentes personnes a été excellent, d'autant plus que j'ai pu être mis en relation avec Mr André OTT responsable mécanique qui a fait tout son possible avec son équipe technique pour remettre mon véhicule en état de marche en recherchant une autre source d'approvisionnement que celle qui avait été engagée en ma présence. Je le remercie une nouvelle fois d'autant plus que la facture a été minorée par rapport au devis tenant compte d'un temps de montage réel plus rapide que celui enregistré dans le système informatique. Nous avons pu reprendre le véhicule mercredi matin avec une prestation de transport pour rendre un véhicule de location. Je confirme avoir été très satisfait pour l'ensemble des prestations.

e. g.

Je tiens à remercier Mr Galahad mandrillon et Mr Durand , pour leur professionnalisme, et leurs écoute .j ai été bien reçu, et très bien dirigé. Un grand merci à eux, et toutes l équipe. Mr Gérard en vacances à Colmar.

G. D.

Bonjour la prestation de mon véhicule était bien fait travail soigner rien à redire personnel très sympathique

R. K.

La prise en charge OK, mais en reprenant la voiture elle n'avait pas été lavée, la personne qui a fait la prise en charge l'a lavé mais elle était plus sale qu'avant. Au bout de 2 jours elle me demande de faire l'entretien, je retourne au garage pour me la mettre à jour

C. G.

Nous avions rendez-vous avec Amaury qui nous a réservé un bel accueil ! De bon conseils, il a su répondre à nos attentes et nos besoins ! Nous avons même pu effectuer un essai du véhicule alors que ce dernier n'était pas prévu au préalable ! Nous avions fait le tour de plusieurs concessions, où nous nous étions sentis un peu mal à l'aise, vu comme de simples clients de plus, alors que là ce ne fût pas le cas, nous sommes repartis avec le sourire, content de notre achat, nous n'avons même pas vu le temps passé ! Même dans le suivi de la commande, la réactivité pour nos différentes demandes, l'équipe de Renault Colmar est très réactive et très professionnelle ! Un grand merci à Amaury, Alizée & Sabine, à qui nous souhaitons tout particulièrement une belle retraite en avance !

D. V.

Merci à Mr Durand et ses équipes qui ont fait le maximum pour nous restituer notre véhicule le plus rapidement possible. Ils ne ménagent pas leurs efforts pour répondre aux problématiques rencontrées actuellement dans le secteur automobile, notamment le manque de pièces ! Bravo et merci !

J. S.

Fidèle au garage Renault du Ladhof je ne puis que féliciter l équipe qui prend en charge mon véhicule. J accorde mon entière confiance au personnel aimable et compétent qui me conseille pour l entretien de ma voiture. Elle m est rendue lavée et aspirée beau geste à souligner !

J. H.

Nous avons fait réviser la voiture de ma femme avant notre départ dans le sud; bon accueil, délais respectés et tarifs contenus. RAS

E. E. I.

Félicitations à Melle Myriam Naghmouchi pour son écoute, son professionnalisme et d'une gentillesse rare de nos jours... Du fait, je recommande vivement Myriam et Mlle Laura Koller pour vous accompagner lors de vôtre future acquisition Dacia . Bravo à vous. Éric

M. G.

Je remercie toute l’équipe pour son professionnalisme, son accueil et sa réactivité ! Très satisfaite de mon achat. Je recommande la concession

Y. B.

Rendez-vous rapide ; accueil très agréable et professionnel ; réparation de mon véhicule dans les délais. Tous les services de cette concession ont été parfaits.

p. s.

Je me suis rendu au Garage du Stade pour voir la nouvelle Renault Megane ETECH , je remercie le vendeur très accueillant et patient qui a su prendre du temps pour me présenter le véhicule et me faire découvrir la technologie embarqué lors d’un essai. Je reviendrai rapidement pour finaliser la commande .

A. B.

Très contente de la mise en main faite par Mme BEN ABDALLAH Sabine. Très professionnelle. L'organisation de la livraison avec Alizée BELLOT a été parfaite. Par contre une chaleur insoutenable sur le plateau de livraison.

B. M.

Très bien accueilli et conseils avisés du vendeur ,, choix des véhicules variés et de qualité, jai trouvé mon bonheur.

G. E.

A la recherche d’un utilitaire électrique, j’ai été très bien accueilli et conseillé pour le nouveau Kangoo ZE , le vendeur a su me présenter le produit sous toute ces facettes, merci pour sa disponibilité.

A. D.

Excellent accueil et une expertise de renom qui mérite un détour en toute confiance. Bonne continuation et à bientôt

F. D.

Très bon garage, De bons conseils, une équipe très réactive et un excellent suivi ! Je recommande

D. B.

Personnel accueillant et chaleureux, satisfaite de mon achat je remercie Mr Egele pour les conseils et services. Je recommande

P. D.

Personnel très agréable et compétent faisant leur possible pour la réparation de notre clio v hybride , panne électrique

S. P.

Très bon accueil, prise en charge du véhicule et suivi ok, mais réparation à peaufiner

E. L.

Les employés sont sympathiques J'ai acheté ma voiture chez eux, On reçoit de bon conseil.

E. K.

Service agréable et très accueillant, mention spéciale à monsieur Dominique pour son expertise et son efficacité

b. L.

Excellente prise en charge du véhicule avec informations dans l'évolution des travaux. Grand professionnalisme du responsable atelier carrosserie et du conseiller service carrosserie Suite à un accident, un prêt de véhicule a été réalisé sans discussion, ce qui nous a sauvé de l'embarras dans lequel notre assurance nous avait plongé. Pour info: excellente prestation de Renault assistance qui a pris en charge le véhicule pour le remorquage

F. B.

Nous sommes tombés en panne au niveau de Colmar alors que nous nous rendions à Gap pour le week-end. Nous avons été extrêmement bien reçu, vite pris en charge et la personne qui s'est occupé de nous ( m. M. (Pas de nom en ligne , mais il se reconnaîtra )) a fait des pieds et des mains pour que nous ayons un véhicule de remplacement assez grand pour nous 5. Notre véhicule était prêt lundi comme prévu, avec la bonne surprise d'une facture moins élevée que prévue ! Si nous habitions plus près de Colmar, nous irions ici pour faire entretenir nos véhicules !

J. L.

Suite à des difficultés du service atelier pour me joindre, les travaux nécessaires pour que ma voiture passe avec succès le contrôle techniques, n'ont pas été faits et j'étais dans un premier temps mécontente mais le responsable commercial m'a rappelé, nous avons identifié l'origine du problème et compris l'origine du malentendu. Ce qui prouve, une fois de plus, le sens du service du personnel et du suivi qualité du personnel de ce garage.

M. V.

Les conseillers sont aimables, le magasin n est pas assez feutré, pas de clim?

C. A.

J'ai amené ma voiture pour une révision et un contrôle technique et tout à été excellent. De l'accueil initial à la remise des clefs du véhicule, l'équipe a fait preuve de professionnalisme, de sympathie et d'accessibilité, répondant à toutes nos questions. Mention spéciale pour G. (il se reconnaitra) qui nous a même proposé de nous laver gracieusement notre voiture qui avait subie le "ciel jaune" de la veille. Bref, un garage que je recommande chaudement et qui a gagné un client fidèle !

A. H.

Super service et relation client, merci a mr dominique pour son accueil chaleureux

B. S.

Personnel compétent et professionnel à l’image de M.Dominique que je remercie pour son accueil.

A. L.

Je remercie le personnel du garage qui a fait des pieds et des mains pour nous permettre de récupérer le véhicule d’entreprise dans un délais raisonnable malgré les pénuries de pièces.

T. K.

Personnel très accueillant et a répondu à toutes mes attentes. Merci Je recommande

C. S.

Atelier très professionnel même pour un véhicule électrique. Au service de client tip top. Très bonne communication

A. H.

Très bel accueil de la part de monsieur Mandrillon sur le site Renault Hess de Colmar avec respect des horaires pour l’entretien du véhicule et des interventions nécessaires sous garantie…. Il semble y avoir eu beaucoup de changements au niveau de ce garage à Colmar pour la satisfaction du client

L. l.

Très bon accueil. Bon conseil. Très pro . Joris , le boss expert photo carrosserie , l’équipe. Merci à vous.

A. W.

Bon accueil. Bonne prestation. À conseiller.

f. b.

Très bien conseillé pour l’achat d’un véhicule neuf, je recommande

P. M.

Rien à redire travail en carrosserie parfait véhicule propre et un grand merci au chef de la carrosserie et son équipe

T. M.

Je remercie M.Dominique pour l'accueil qu'il m'a apporté, ainsi que les conseils en choix de véhicule neuf. Je recommande vivement, rien que pour le suivis clients et le relationnel, j'ai été écouté puis on m'a trouvé la voiture qu’il me fallait.

D. E.

Un grand merci à l'équipe de Monsieur DURAND pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Personnel très avenant au service des clients. Sont à l'écoute, avenants et souriants. Je recommande chaleureusement.

G. A.

Je suis très satisfaite du garage Hess Renault à Colmar Personnel compétent et sympathique Merci à eux

D. K.

Je tiens à souligner la qualité de l'accueil et le sens de l'écoute des vendeurs

L. E.

Sens du relationnel et du service client au top ! Je recommande ce garage pour vos projets automobiles !

y. H.

Je tiens à remercier Mr Amaury PARIS commercial et Mme SabineBen pour leur professionnalisme Félicitations à l’équipe.

F. F.

Une concession au top … accueil, service, efficacité 5/5 …. Je recommande vivement

L. L. F.

Un très bel accueil avec une équipe jeune et dynamique qui a su être à l’écoute de mes envies 👍🏼

c. R.

Accueil très professionnel ! Conseils et réponses clairs et compréhensibles (les termes techniques ne sont pas l'usage courant de tous les automobilistes). Essai du véhicule fait en toute sérénité (le conseiller ne m'a pas abreuvé de commentaires durant le parcours) j'ai pu me concentrer sur les nouvelles commandes. D'ailleurs, j'ai commandé ma nouvelle voiture (autre couleur).

m. g.

Très belle concession Client fidèle depuis plus de 15 ans

M. B.

Pleinement satisfait de l'accueil et du service tout est mis en oeuvres pour répondre à mes besoins

k. m.

Travail soigné, prix cohérent, monsieur Bouchard et son équipe sont très pros. Rien à redire. 👍🏻👍🏻👍🏻👌👌👌

I. H.

Merci pour l’accueil chaleureux et plaisant de la part de Mr Dominique. Toujours prêt à répondre à toutes les questions, Bravo!

S. Y.

Avec ma compagne nous étions à la recherche d’un véhicule et nous avons été très bien accueillis et très bien renseignés par monsieur Dominique Teddy, professionnel et chaleureux.. au top

c. m.

Pas très enchanté par le service VO mais pour l'entretien je recommande

J. G.

Excellente expérience avec Laura, une vendeuse comme on en fait peu !

F. G.

Très bon accueil, des conseils au top , je recommande

B. P.

Achat d'une clio 5 en occasion fin Avril 2022 super relation avec le responsable VO le seul petit regret et de ne pas avoir eu a la remise un set de tapis de sol ou un an de garantie or en plus....sinon cela aurait été un sans fautes

N. V.

Équipes au top 👌 entièrement satisfaite de la prestation et de ma voiture 🚘

P. A.

Travaux de carrosseries dues à la grêle effectuée sans pb. etat de la voiture parfaite

G. P.

Le prix de vos voitures de plus en plus chère pour un moin bonne calitee

d. F.

Personnels sympathique qui sera a votre écoute

M. c. H.

Équipe dynamique, très professionnelle. Je recommande fortement je suis très satisfaite.

p. m.

Prise de rendez-vous avec la secrétaire après vente très rapide et compétente ainsi qu'un excellent accueil du conseiller Renault Minute Mr Blanchard et réparation effectuée dans la journée 👍

J. _. S.

Rectification sur mon intervention du 1mars je tenais à adressé mes excuses à la concession Renault Il on fait l impossible mon prêter un véhicule Il faut signaler que patience chez moi connais pas DONC MESSIEURS ACCEPTÉ MES EXCUSES récupèré mon véhicule très bien refais MERCI CORDIALEMENT

c. t.

Service révision avant de partir en vacances rapide et efficace.Merci.

S. G.

Passage très agréable et professionnel dans ce garage Renault. La personne à l’accueil a été très conciliante et a été très réactive. Merci à eux

J. L.

Bon accueil et prise en charge impeccable. Personnel gentil et compétent.

M. L.

Personne à l’accueil aimable et professionnel. Mais permettez moi de douter de l’efficacité du personnel à l’atelier !! Dommage.

E. G.

Bon accueil, très bon entretien du véhicule, avec le sens des priorités.

C. W.

L'équipe Dacia de Colmar a mis rapidement à ma disposition le véhicule d'exposition que j'ai choisi et qui m'a été livré en parfaite condition dans le délai convenu. Je remercie la personne qui m'a vendu le véhicule tout comme celle qui en a assuré la réception. Je suis entièrement satisfait aussi du SAV auquel j'ai fait appel pour installer un accessoire. En résumé, parfait!

C. Z.

Accueil au top, Florian Baumer est un vendeur au top ultra professionnel à l écoute disponible, souriant, très sympathique . Qui tien compte de la situation de ses clients et qui les aident à trouver une solution adaptée. Grâce à lui j ai réussi à avoir la voiture que je souhaitais et il m'a énormément aidé à ce que ma demande aboutisse et je le remercie énormément. Vendeur que je recommande vivement. Merci à vous

M. S.

Un grand merci à Mme KOLLER Laura pour son accueil chaleureux, une commercial à l'écoute de son client, et qui sait prendre en considération ces attentes et précise dans ces explications. Elle fait son travail avec enthousiasme et transmet sa bonne humeur.Bref un achat de véhicule au top je reviendrais, le genre de commercial que l'on devrait trouver un peu plus dans les lieux de vente.

f. o.

Bjr ils sont tous aimable et ils renseigne bien merci à vous tous

P. C.

Bonjour, Nous vous remercions pour votre professionnalisme et le bon accueil. Bonne journée

N. _.

Accueil chaleureux, à la recherche d’une voiture jeune conducteur Monsieur Dominique Teddy a su être de très bon conseil, c’est top je recommande.

F. K.

Super garage je recommande Personnel adorable Contact très rapide

A. B.

Bonne réactivité sur la demande client Très bonne équipe,

o. s.

Très bons services, rapidité pour les réparations, très professionnel. Prêt d une voiture ... bravo.

F. H.

Un peu long la répartition mais vu tout le travail et la période de vacances ,ça se comprend.

k. m. l.

satisfaction client 5 Etoiles méritée .excellent garage. des chargés d 'accueil au top sympathie et des techniciens très compétents . bonne adresse

s. g.

Accueil parfait réparation carrosserie parfait rien à dire, 1 conseil n’hésitez pas et allez là-bas pour entretenir ou faire réparer votre voiture Merci à tte l’équipe Sarah Guidat

O. R.

Accueil mécanique très pro. Personnel impliqué et efficace. On sent une vraie considération du client. C'est devenu rare, donc cela mérite d'être souligné et encouragé ! Bravo et merci à vous.

J. S.

Super équipe, bon conseils et beu show room !

A. B.

Très bon accueil et prise en charge de la part du commercial Mr Dominique. A pris le temps de trouver l’offre la plus adaptée à ma demande et m’a donné des explications claires et précises. Ancien client Peugeot je suis très satisfait de son professionnalisme. Chapeau !

S. G.

Je recommande la concession, service rapide et efficace.

M. F.

Accueil très professionnel qui inspire confiance

r. e.

Au mois de juillet j'ai du faire appel aux services de Renault d'une part pour l'entretien annuel de mon véhicule et d'autre part pour des dégâts de carrosserie suite à un choc . Pour ces deux services, à chaque fois réception impeccable, rendez vous respectés, explications claires et précises sur les travaux exécutés . A noter un prêt de véhicule de courtoisie pendant les travaux de carrosserie . Le véhicule m'a été remis à la fin des interventions lavé, nettoyé et désinfecté covid19 . Ma fidélité est acquise et je conseille ce garage sans restrictions .

f. s.

Merci pour tout très bon service

M. M.

Je suis tombé en panne et me suis présenté spontanément au garage Renault de Colmar. J'ai reçu un excellent accueil et mon problème à été résolu tout de suite en deux temps trois mouvement par Aurélien de Renault Minute. Merci à lui et à son chef pour leur excellent accueil et leur écoute ! Je recommande Renault Colmar. Des pros comme on aime en trouver... N'hésitez pas un instant.

S. P. (.

Juste parfait très bonne prise en charge du dossier chez Renault je tiens à féliciter l'équipe des ventes d'occasions car il sont vraiment au taquet, réactif, sympathique, professionnel... J'ai pris mon Kangoo chez eux et rien a redire... Juste un 5 etoile et mes félicitations...

a. d.

Achat du Dacia neuve. Florian Baumer conseillé de vente a su nous aider à trouver notre bonheur avec beaucoup d'écoute et sans jamais faire de forcing. Il a été honnête sur le temps de livraison relativement longue à cause de la crise sanitaire. Toujours disponible pour diverses questions par mails et très réactif. Pro et très sympathique je recommande ce vendeur.

S. R.

Toujours très satisfait Merci à toute l'équipe...

Y. T.

Garage réputé. Personnel serviable et sympathique

C. D.

Un accueil sympa et des professionnels à votre écoute 👍

F. P.

Accueil téléphonique et verbal agréable ,très plaisant !

E. M.

Achat de mon Renault Captur à titre professionnel, un énorme merci à Florian Baumer pour son grand professionnalisme et sa réactivité. Tout s’est très bien passé, bravo !

P. S.

Accueil au top toute l’équipe est charmante mention spéciale à Guillaume Florian et Sabine. Merci encore nous sommes aux anges avec notre belle Arkana RS Line 😍

E. S.

Toujours satisfaite de l’Accueil, l’écoute ainsi que les explications faite sur le véhicule. Je recommande.

P. Z.

Accueil très agréable par Magalie, une femme dotée d'un grand professionnalisme et d'une gentillesse rare ! Merci à toute l'équipe pour l'entretien effectué sur mon véhicule et toujours sympa de retrouver sa voiture lavée lorsqu'on la récupère !

H. B.

Standard approximatif mais atelier très performant.

c. M.

Tres bon e prise en charge

O. C.

Une belle équipe douée d'une qualité d'accueil et d'écoute. Disponible, qui ne force pas la main, qui cherche à satisfaire votre besoin en comprenant votre contexte. Bravo à cette équipe et au manageurs qui ont su mettre en place ceci.

D. H.

Service aux clients parfait. Bravo

L. P.

Un accueil professionnel, et un suivi tout au long du processus de commande sans aucune faute, pour un premier achat de véhicule neuf en concession, j’ai été très satisfait de l’accompagnement de Florian et du Garage du Stade. Pour mon prochain véhicule aucun doute, je reviendrais !

I. S.

Enfin des voitures de prêts en plus neuves, pendant la mobilisation du véhicule, ce qui ne peut que faciliter la prise de rendez-vous et soulager le client. Je suis très satifaite de la qualité de travail de tous les intervenants. MERCI 😊

D. G.

Un accueil vraiment chaleureux, les personnes rencontrées sont plus que professionnelles et rendent un service et un suivi remarquable ! Mon véhicule s'est retrouvé entre de bonnes mains !

a. n.

Un grand merci pour à toute l'équipe de Renault à Colmar où le personnel est toujours aussi aimable, agréable et serviable. Encore tous mes vœux pour la nouvelle année que Dieu vous bénisse tous. Merci à vous

D. C.

Excellent service, de la réception client et définition des besoins jusqu’au rendu des clés, en passant par l’expertise technique. Tres bonne orientation client, grand professionnalisme et really écoute. Bravo!

J. H.

Je suis venu deux fois en quelques jours , sans rendez vous, chaque fois j' ai été pris en charge rapidement. Le personnel est cordial et à l' écoute pour résoudre le défaut sur mon véhicule .

L. D.

Après 400 km il y avait un souci avec ma voiture le garage a été super accueillant et s'est occupé de moi rapidement afin que je puisse passé de superbes vacances sincèrement bravo

S. H.

Ca n'ira pas plus loin non plus, pas de solutions hélas a mon problème....

S. D.

En prospection pour l'achat d'un nouveau véhicule, je tiens à remercier Mme Koller pour son accueil et son professionnalisme. Même si nous n'avons finalement pas finalisé chez Renault, nous conservons sa carte pour un éventuel prochain achat !

V. J.

Mauvaise expérience pour l'achat d'une voiture d'occasion.... Le nettoyage intérieur de la voiture vraiment à refaire, traces sur les sièges (je me demande même s'ils ont fait quoique ce soit...😡😡)sur le tableau de bord aussi... on voit vraiment que ça était fait à la va-vite...en plus, ils devaient me refaire les rayures sur la peinture, résultat : traces de peinture au pinceau encore plus voyantes....Je n'ai pour habitude de râler, mais là, c'est trop....bref, je ne conseillerai pas. Suite à une visite non réellement souhaitée mais pourquoi pas, je suis revenue dans ce garage afin de voir pour un véhicule d'occasion pour mon ami autre marque que Renault, sur une autre concession. Après avoir dit et redit tout ce que j'ai écrit au-dessus au vendeur, ainsi que mon ami à sa première visite, ils m'ont annoncé que la personne qui m'avait vendu ma voiture en début d'année avait été remercier, et cela ne m'a même pas surprise bien au contraire. Suite à notre visite de ce jour, je suis réellement surprise de notre prise en charge super sympathique avec toutes les explications possibles et réponses à nos questions. Bref, de l'eau et du vin par rapport à ma première expérience dans ce garage...!!! Un grand merci au vendeur pour tout, en espérant que le véhicule que nous avons acheté aujourd'hui arrivera rapidement et nous sera livré dans les meilleures conditions, dans un état nickel, comme il se doit. Dans l'attente, je fus très agréablement surprise de l'accueil ainsi que du suivi hyper réactif. A voir par la suite.... Je ne pourrais mettre 5 étoiles qu'après réception du véhicule.... A bientôt.

C. G.

Après un problème de bruit venant du compartiment moteur au moment de l'appui sur la pédale d'embrayage seulement en roulant. Mon véhicule qui à 7000 kilomètres au compteur, j'ai tout naturellement pris rendez-vous avec le SAV Renault colmar ( achat du véhicule sur site). Malheureusement, j'ai dû attendre deux mois avant de récupérer mon véhicule... L'équipe de l'atelier a bien galeré pour trouver LA solution au problème ! Par contre, depuis hier je suis ravi d'avoir récupérer mon véhicule et heureusement plus aucun bruit! Véhicule rendu nickel et service client impeccable ! Même si l'attente m'a semblé trop longue, le résultat est là et la solution a mon problème a été trouvée. La concession a été à l'écoute de mes attentes et je tiens à remercier particulièrement le directeur de la concession, le responsable SAV et les techniciens et mécaniciens qui se sont mobilisés. Bravo et merci!

F. M.

Client depuis 20 ans, le service entretien s'est amélioré en proposant l'essentiel, sans rajouts inutiles, avec un accueil et une restitution de véhicule sans reproche. En plus, voiture nettoyée.... Je recommande.

P. S.

Révision annuelle . Voiture rendue propre et dans le temps fixée .

B. L.

Accueil très agréable de la part de l'équipe. Merci pour votre accompagnement.

C. Q.

Accueil chaleureux, conseil professionnel et pertinent, prise en compte des informations que j’ai communiqué, Merci à Florian B. et Guillaume S. De m’avoir accompagnée dans le choix de mon véhicule

D. C.

Vraiment un très bon accueil . Nous vevons de l'Eure pour 4 jours de vacances à Colmar et nous avons eu une panne avec une voiture garantie Renault, on nous a prêté un véhicule et ils ce sont chargés de tout point vu garantie. Merci à Magalie pour sa gentillesse et son son professionnalisme.

T. J. V.

Je n'étais que l'accompagnateur d'un client et c'était en tout début d'après-midi, il y avait déjà une dizaine de personnes et très peu de personnel ( pour l'accueil clientèle.) Ils y a là aussi des planqués, derrière leurs petits bureaux vitrés qui ne vous ont pas vu et de ce fait ne peuvent même pas vous saluer ! Créateur d'automobiles plaît-il,mais la politesse ? ,

d. a.

Tout était parfait. De la prise de rv, à la prise en charge du véhicule pour changement de pneus et contrôle , sans oublier le prêt d’un véhicule.

J. D.

très bon accueil..des conseils très pertinents ..

S. D.

Très bon accueil à priori competent

B. A.

Personnel très accueillant et compétent. Achat facile et rapide. (Juin 2020) ********** 1 an plus tard et le 1er entretien est à faire. - Prise de RDV simple et rapide. - Dépôt de la voiture pile-poil à l'heure prévue (le créneau horaire m'était réservé) - Voiture récupéré de nouveau à l'heure prévue sans attente. Le tout avec le sourire !!

M. C.

Toutes mes félicitations à Madame Adina pour son accueil et son professionnalisme lors de l'achat de ma nouvelle Sandero. Grâce à elle tout à été parfait, depuis le choix du véhicule jusqu'à la livraison de celui-ci, dans les délais ! Sans oublier tout ceux et celles qui ont contribué à ce succès. Merci à tous.

Y. L.

Un acceuil, malgré l'heure tardive de ma venue, au top! Des explications claires sur toutes les possibilités pour l'acquisition d'un véhicule, même pour un néofite de la loa. Pour résumer : professionalisme, patience , bonne humeur et considération on fait de ce moment un temps fort dans ma réflexion! Merci à Laura Koller pour son accueil !

A. W.

Nous avons été très bien accueilli et renseigné par mr baumer qui nous a permis de pouvoir changer notre véhicule par le tout nouveau arkana . On en ai complètement satisfait .

S. A.

Garage très professionnel et serviable... touriste dans la région nous avons eu un problème, ils nous ont réparé la voiture en même pas 3h plus prêt d'un véhicule... merci a eux!!!

M. A.

Très bon accueil et conseils de Thomas pour l achat d un véhicule

e. k.

Très satisfaite. Accueil agréable et très professionnel par Mr Galahad MANDRILLON. Un vrai sens du service.

J. M.

Expérience superbe au niveau de l'accueil chez Hess à Colmar. Personnel sympa, à l'écoute, très professionnel, à l'image de messieurs Khaled, et Ylmaz, lesquels font tous deux honneur à leUr profession. Rien à redire non plus en ce qui concerne les travaux de carrosserie. Une Renault qui gagne.

F. T.

Professionnalisme et réactivité, cela fait plus de trois ans que je travaille avec le garage du Stade (achat véhicule, entretien, réparation ...) jamais un souci et le personnel aimable et arrangeant. Depuis la réorganisation du concessionnaire le fait d'avoir regroupé tous les accueils ateliers au même endroit dans le hall pourrait être une bonne idée à condition qu'il y ait toujours quelqu'un de l'atelier qui vous concerne sinon il faut attendre ce qui n'est pas toujours possible.

A. P.

Merci à monsieur Baumer pour son accueil et son écoute ! Nous attendons notre nouvelle voiture avec impatience.

c. n.

Ma voiture a eut un soucis pendant le confinement. J'ai été accueillis chaleureusement et de façon très professionnelle. Etant infirmière le responsable du garage m'a trouvé un vehicule, sans frais supplémentaires, afin que je puisse aller travailler malgré tout, et un professionnel qui se déplacera pour trouver une solution pour ma voiture ! Très réactif et chaleureux, je recommande a 100% ce garage !

C. M.

Acheter ma première voiture, j'aurais pas pu mieux rêver pour une première voiture grâce à Julien, des millions de mercis pour votre accueil, vos conseils, votre franchise, votre joie de vivre.

J. V. A.

Très bonne expérience. Nous avons été très bien accueillis et conseillés par monsieur Baumer. Monsieur Baumer a été réactif pour répondre à nos questions, consciencieux et toujours disponible ! Nous recommandons cette concession Renault.

J. S.

Un accueil remarquable. Un prêt de véhicule et un véhicule rendu propre. Très très appréciable quand la mécanique vous contraint à fréquenter un garage pendant les vacances. Mille mercis.

M. L. P.

Achat d'une voiture neuve en décembre 2017, très satisfait par les personnes qui font du très bon travail ! Réalisation de la révision des 30 000km il y a quelques jours. Facilité de prise de rendez-vous, accueil au top et travail de qualité !

R. L.

Excellent accueil, le commercial m'a très bien renseigné, conseillé. Il a été d'un très grand professionnalisme ne m'a pas forcé la main bien au contraire....

B. S.

Visite à l'atelier pour changement roues hiver/été. Super accueil, gentil et avec le sourire. Voiture prise en charge très rapidement, restitution à l'heure, nettoyée et lavée! bravo.

O. K.

Conseil, professionnalisme, respect des engagements

M. L.

Equipe toujours aussi efficace et sympathique

H. K.

Toujours un accueil chaleureux, au service de la clientèle. Personnel très sympathique. Je suis très satisfaite du service. Et merci pour le café 🥰

K. T.

Bonne prestation pour le changement de pneus, heure de rdv et de restitution respectée, café offert en attendant de récupérer la voiture. À recommander

L. P. i.

Le personnel est toujours accueillant et se montre disponible. Tout est mis en oeuvre pour que le client soit satisfait. Je n'ai jamais été déçue lorsque je dépose ma voiture pour une révision ou une roue abîmée. Je peux affirmer que le service rendu par le personnel de Renault Colmar est au-delà des exigences. Je peux leur faire totalement confiance.

G. M.

Ont viens d acquérir une Renault captur de deux ans tres bon accueil quand onts est arrivé pour la chercher une petite pancarte devant la voiture avec notre nom nous souhaitant bienvenue onts a toujours acheter des ford neuve jamais la petite intention kom chez Renault dacia Colmar et le vendeur a notre ecoute tres contents et satisfait

J. O.

Très bon accueil téléphonique. Beaucoup d’attente au garage mais personnel très poli. Je reviendrai.

S. J.

Je tiens à remercier infiniment Teddy , pour son acceuil , son professionnalisme , son dévouement , sa gentillesse et son agréable sourire , cela fait du bien de discuter avec une personne qui est à l’ecoute et répond sans difficulté à nos attentes ... Bravo Teddy vous êtes un très bon commercial ;si seulement on rencontrait des personnes aussi poli et agréable cela changerait tout au tout merci encore et bonne continuation .

R. B.

Bonjour, Nous avons été très bien accueillis par Monsieur LENGLET et très bien conseillés. Il nous a été d'une grande aide pour un petit problème n'émanant pas de lui mais du préparateur. Monsieur LENGLET a été d'une réactivité exemplaire et nous l'en remercions vivement. Nous reviendrons vers ce garage. Nous souhaitons une belle carrière à Monsieur LENGLET ! 10/10

s. s.

J'ai acheté ma nouvelle voiture chez eux tout c'est très bien passé je recommande

G. B.

Tout jeune conseiller de vente extraordinaire. Il m'a impressionnée par son amour du métier, ses connaissances en matière de voitures, son écoute, son empathie, la clarté et la précision de ses explications, l'investissement et l'intérêt dont il a fait preuve pour répondre à ma demande...

A. A.

J'aimerai mettre 4,5 parce qu'on peu toujours mieux faire :) mais c'est plus 5 que 4. Bon garage pour moi, même très bon. Bon service, des gens sympas et à l'écoute, prix correct ( après venant d'une marque plus connu niveau 4x4 on dira que les prix d'une révision n'ont rien à voir ouf ! Pour moi c'est LE prix ). Je ne vois pas trop ce qu'on peu demander de plus mis à part que ça continue comme ça. Possesseur d'un Duster 2 4x4 DCI 115 ch et super content de ce 4x4 SUV.

m. z.

Premier achat dans un garage et entièrement satisfaite. Malgré l'achat d'un véhicule d'occasion, celui-ci a été préparé comme s'il s'agissait d'un véhicule neuf. Le personnel est disponible et très attentionné. Je tenais à remercier Mr LENGLET pour son temps consacré et son professionnalisme. Je suis satisfaite de mon passage chez Renault Colmar et je recommande vivement.

G. J.

Nous remercions Alizé d'avoir trouvé la solution à notre problème. La voiture que nous avons réceptionné était conforme à nos attentes. N'hésitez pas à aller chez Renault les prix sont très compétitifs en ce moment. Le personnel est sympathique .

N. C.

Merci à toute 'équipe Renault colmar pour leurs bons conseils et leurs offres du "tonerre" lors de l'achat de notre novelle Zoé. Un grand merci à Mr Florian Baumer qui a su être à l écoute de nos envies et de nos besoins. C est une personne attentionnée, à l' ecoute et très professionnelle. Merci, je conseille vivement.

M. L.

Un accueil efficace et agréable

C. I.

Une concession avec des gens très compétents. Mr Baumer nous a conseillé parfaitement pour l'achat de notre nouveau véhicule. Merci encore, à bientôt

m. c.

Equipe sympathique et travail soigné

M. D.

Très bonne expérience. L’ambiance est rassurante et convivial. Un garage ou le sens du service est une priorité et les tarifs sont accessibles. Je recommande.

S. K.

uite à votre enquête de satisfaction , récemment j'ai effectué un contrôle sur mon véhicule en date du 22 décembre 2020 , où j'ai été très satisfait de la prestation et vous avez également laver la voiture.merci à la personne qui a effectué le travail. P.S. En tant normal, c'est monsieur Blanchard Manuel qui s'est occupé de mes voitures, mais étant en vacances j'ai eu à faire à une dame qui a très bien fait son travail. Pour en revenir à monsieur Blanchard c'est une personne qui est très disponible et très accueillant , vous pouvez le remercier de ma part. Je vous souhaite une bonne année 2021. Stefan Kolble.

G. B.

Nous avons très bien été accueilli par Lucas avec des renseignements complets. Par la suite nous avons été pris en charge par Massimo qui est un très bon commercial, qui a su répondre à nos attentes par des détails. Merci pour la convivialité et le sérieux. Et pour finir merci à Madyson pour la livraison de notre véhicule dont nous sommes complétement satisfait !

L. T. (. T.

J'ai fait l'acquisition il y a peu d'une Mégane d'occasion. Thomas - le vendeur- a été très professionnel. Je suis exigeant et il a su répondre à toutes mes attentes avec patience. Je suis aujourd'hui totalement satisfait de ma voiture et du service. J'ai fait beaucoup de concessions avant ça, et c'est le seul endroit où le commercial à su me convaincre. Je vous le recommande !

S.

Personnel très sympa et accueillant Magalie et son chef très pro et très sympa Toutes les explications ont été données, on s'occupe très bien des clients Je reviendrai sans hésiter

j. c. h.

Je remercie le vendeur Monsieur Thomas Tondu très courtois et professionnelle il ma très bien conseiller pour l’achat de ma voiture J’ai des problèmes avec mes jambes il me fallais une voiture haute pour entré ou sortir du Véhicule plus facilement Monsieur Thomas Tondu ma proposer le captur en plus il ma même proposer de faire un tour avec pour voir si la voiture me convenais et j’ai été ravie de cette essai que du bonheur pour moi Je tien également a remercier Mademoiselle Madyson très charmante et professionnel elle ma très bien expliquer l’utilisation de la voiture et clôturé le dossier puis ma accompagner jusqu’à mon départ. Je remercie encore toute l’équipe de leur gentillesse et de leur professionnalisme

o. o.

Équipe au top Très satisfaite de l'accueil, gestion dossier et une voiture comme neuve. Je recommande ce garage les yeux fermés Merci à toute l'équipe

A. F.

Très bonne prise en charge de mon véhicule, réparation en temps et en heure, bonne communication de la part de l’équipe, accueil agréable 👍🏽

C. G.

Bonjour, Achat d'un véhicule avec reprise de mon ancien véhicule, chez Renault Colmar, Le vendeur Nicolas m'a très bien reçu et a répondu à mes attentes, un vendeur très sympathique et disponible. Bonne note pour Madyson, qui a effectué la livraison de mon véhicule. Personnel jeune et dynamique ! Je suis ravi.

B. J.

Un très bon accueil et une bonne présentation des voitures ainsi que le conseil pour acheter une voiture

N. S.

Enchantée. Ravie d'y avoir trouvé mon cadeau d'anniversaire. Nouvelle Twingo. Commerciale hyper agréable. Patiente. Très sympathique.

c. s.

Garage sérieux, je recommande

m. m.

En ce qui concerne les réparations ou révision pas de soucis. En ce qui concerne les prises de rdv c’est pas ça du tout ça…Injoignable par téléphone et sur place un tps d’attente interminable…

C. L.

Achat d'un véhicule d'occasion. M. Lenglet était très disponible et gentil. Il a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de la voiture en détail, et il est même allé avec moi voir ce qui existait au pôle neuf et Dacia.

J. B.

Excellente expérience lors de notre visite à Colmar le jeudi 28 Janvier Nous sommes hyper satisfaits à la fois du savoir faire et de la disponibilité de l'équipe du garage Renault Hess-Colmar, où nous avons pu faire changer l'autoradio de notre Grand-Scénic Bose édition qui s'était retrouvée " toute nue " sans sa radio pendant 3 mois...Il faut savoir que cette autoradio est le centre névralgique du véhicule et coordonne le GPS, le téléphone et de multiples fonctionnalités qui demeurent inaccessibles en cas de panne. Avec une prise en charge par le service client Renault d'une importante partie de cette opération, nos espoirs ont été devancés et cela parachève une impression de satisfaction totale, Bravo et Merci Renault-Hess Colmar !

s. r.

Accueil professionnel et courtois par Magalie Pecheur. Explications techniques détaillées, claires et precises. Solution proposée pour le prêt d'un véhicule de courtoisie. Bonne réactivité et relationnel de confiance durant les travaux de réparation sur mon vehicule. Bonne equipe d'une manière générale ayant déjà laissé mon véhicule pour des retouches peinture ou le remplacement du pare brise.

N. H.

Service très satisfaisant et de qualité. Le personnel est très à l'écoute du client et répond parfaitement à ses attentes. Un grand bravo et merci au personnel

M. J. D.

J'ai acheté mon véhicule accompagné du commercial Mr GARREFFA Massimo qui s'est montré très professionnel. Par le suite j'ai été livrée de mon véhicule avec une mise en main faite par Mlle CARLIER Madyson qui a été très accueillante, souriante et qui a su me donner toutes les explications qu'il fallait. De plus, par mes passages dans leur locaux, Mr SCHMITT, qui a été très compétent et serviable ! Totalement satisfaite !

J. G.

Un énorme merci au garage, notamment Laura et Madyson pour leur accueil et leurs conseils ainsi que le service qui est tout simplement parfait. Je suis extrêmement content de la voiture ET du service qui va avec. Je recommande sans hésiter !

J. F.

J'ai achetée une Sandero Stepway chez Dacia Colmar rue du Ladhof !!! Le conseiller Frédéric LENGLET connaît son métier, il est super sympa et très accueillant !!! Un grand merci a lui !!! Je vous le conseille !!

B. S.

J’ai fait l’acquisition d’un véhicule au garage du stade récemment. L’accueil y a été chaleureux. Je remercie particulièrement monsieur GARREFFA Massimo pour son professionnalisme et sa disponibilité à chaque étapes de la vente. Lors de la récupération du véhicule un accueil très sympathique nous a été réservé par madame CARLIER Madyson, qui a pris le temps de nous expliquer les particularités de notre véhicule. Un grand merci au garage du stade.

S. C.

Entièrement satisfaite de mon passage chez Renault Colmar !! Je recommande vivement ! Mr Ylmaz Aydin qui m'a accueilli est gentil, serviable et compréhensif ! Réparations faite plus vite que prévue !! Bravo à toute l'équipe !!

s.

Très bien accueilli par un conseiller (Thomas B) qui m'a aidé et aiguillé dans ma recherche de véhicule. Et bien que n'ayant pas trouvé mon bonheur suite à mes critères compliqués (dur de trouver un véhicule essence, dans n'importe quel garage), j'ai été rappelé par la suite pour voir où en était ma recherche. Bref, professionnel et souriant, je recommande. Hugo G

K. D.

Bonjour , très satisfait du commercial monsieur Garreffa qui m’a vendu une Megane avec un financement adapté à mon budget . Je recommande fortement ce garage et surtout l’équipe commercial qui a livré mon véhicule neuf en 1 semaine ! Pro , dynamique , souriant , rien a dire . Super 👍

j. l.

Venu pour révision sur mon duster, bien accueilli bonne prise en charge du véhicule . Pas de mauvaise surprise sur la facture qui correspondait à l'annonce que l'on m'avait faite . Je reviendrai.

A. K.

Très belle expérience. Un accueil a la hauteur de mes attentes. Je recommande.

J. B.

Amaury PARIS qui est une personne sympathique, aimable et à l'écoute de mes attentes. Je le remercie sincèrement de m'avoir conseillé durant mon achat de mon nouveau véhicule neuf. Je le recommande fortement ainsi que Madyson Carlier qui m'a gentiment expliquer l'utilisation de ma voiture. Un grand merci à eux.

C. M.

Accueil chaleureux et à l'écoute de votre collaboratrice Magalie. Intervention efficace de vos techniciens pour cette malencontreuse panne électrique sur " captur" neuf.

a. d.

Rdv pris sur internet (très facile) Horaire respecté comme toujours et explications des travaux et de la facturation. Je recommande vraiment ce garage

C. B.

Bonjour, nous avons eu un très bon accueil par Mr Massimo Garreffa, qui nous a très bien conseillé sur l'achat d'un véhicule utilitaire le samedi 22/02 - nous avons déjà un Master Renault et nous renouvelons l'achat chez Renault qui est une marque sérieuse et fiable pour les professionnels que nous sommes - à recommander. A bientôt pour la livraison !

M. E.

Voiture d'occasion achetée dans cette concession. Vous y trouverez des voitures de toutes marques et de toutes gammes de prix. Le mécanicien est assez tête en l'air (mauvais département sur la nouvelle plaque demandée) et de mauvaise foi, mais les commerciaux arrivent toujours à trouver des arrangements. Je dirait que c'est un garage plutôt fiable.

S. H.

Bonjour j'ai acheté un duster et j'ai tres bien été conseillé par laura koller elle ma tres bien renseignée sur les différentes finition. Elle est toujour dispo pour repondre au question et elle est tres souriante et gentil. Lors de la livraison jai très bien ete recu par madyson et aussi elle ma tres bien expliqué tout le fonctionnement du vehicule et bien sur avec le sourire. Equipe tres pros et tres sourriante.

S. S. J.

C'est la première fois que je prends ma voiture dacia chez vous et je suis très satisfait du service et de l'accueil de votre vendeuse Laura KOLLER, qui nous a très bien conseillé. Je remercie également Mme Madyson pour la remise de la voiture et des explications.

J. G.

Tout le monde a été parfait du début à la fin ! Équipe sympathique et très professionnelle !

J. H.

Achat d'un véhicule d'occasion Renault avec prime à la reconversion. Bon accueil du service commercial et du SAV. Démarches simplifiées. Seuls bémols : prix annoncés comme non négociables + pack "livraison" de 199 € d'abord obligatoire puis finalement optionnel ...

M. P.

Je recommande! Je recommande surtout le conseiller qui a su me supporter, Mr William SCHAERER, merci pour son professionnalisme. Il a su cibler mon attente. Très aimable et à l'écoute des demandes que ça soit avant ou après la vente, patient, et souriant, en bref un vendeur qui sait ravir sa clientèle même une fois la vente faite (ce qui est rare de nos jours). Je suis très contente de l'avoir eu en conseiller, donc n'hésitez pas à le réclamer si vous souhaitez acheter une occasion (William SCHAERER dans le bâtiment occasion).

L. H.

Je recommande vivement ce garage.

A. F.

Thomas et David sont au top ! Nous sommes venus pour une Zoe d'occasion et ils ont été parfaits ! La voiture était nickel, les explications parfaites et... Bah nan, rien à dire ! Une équipe pro efficace et sympa !

K.

Achat d'un véhicule auprès de Teddy, un super vendeur agréable, souriant malgré le masque ^^ Je recommande

M. B.

J'ai acheté un véhicule d'occasion il y a quelques jours. Je n'ai pas été déçu ni du véhicule (qui a été rendu propre, carrosserie impeccable etc) ni des vendeurs qui ont été très accueillants et professionnels. Je recommande fortement ce garage !

N. N.

Tout s’est bien passé

C. B.

Bonne réception de Mr Amaury PARIS mon commercial, qui m'a très bien accueilli pendant les ventes privées. Je le recommande fortement. Merci également à Madyson CARLIER pour ses explications sur mon nouveau véhicule. Bravo à eux

J. S.

J'ai déposé mon véhicule de fonction aujourd'hui pour une révision complete - le véhicule était suivi jusqu'à présent en région parisienne - j'ai été accueilli avec profesionnalisme par Manuel Blanchard qui m'a fait remarqué qu'il fallait faire le contrôle technique ! Avec beaucoup de réactivité, il a pu organisé le CT dans la journée + révision + changement des 4 pneus et autres suivis- tout ceci non planifié auparavant - je recommande vivement cette concession Renault où chaque personne semble remplir sa mission avec professionnalisme (accueil, carrosserie (Mr Schmitt) et véhicule de société (Mr Blanchard) - Merci à toute l'équipe !

N. T.

Super bonne expérience acheté une dacia sandero très bon accueil livraison comme prévu et voiture au top merci à cette belle équipe

C. J.

Nous avons été bien accueilli chez dacia par votre vendeur Patrick très sympathique

J. G.

Voilà un lieu où on a plaisir à venir, soit pour un achat, un renseignement, une réparation etc, une équipe incroyablement sympa, et compétente J oserai dire que chez Renault colmar tous les problèmes trouvent une solution Merci à vous Sabine, Florian,Alisee, et le responsable mécanique, pour votre bonne humeur

M. L. L.

Mr Amaury Paris qui a été notre conseiller commercial, très heureux d’avoir pu à faire avec lui. Merci pour tout les services et vos prestations. Merci à mlle Carlier pour la livraison et les explications sur notre véhicule. Ravi

A. M.

Personnel gentil, efficace et réactif

M. T. G.

Très bon accueil et agent à l'écoute, nous étions de passage et le maximum à été fait que nous puissions continuer nos vacances. Merci à eux

D. S.

Très bon accueil professionnel et essai de la voiture demandée faite et à l'heure prévu. Commercial à l'écoute du client.

R. B.

Vendeur très sérieux et très à l'écoute du client. Ont c'est souvent eu au téléphone pour faire le points sur la commande et la réception. Même si l'ANTS pourrait simplifier certaine démarche. En tout merci beaucoup monsieur Massimo Garreffa pour votre professionnalisme. Je remercie également Madyson Carlier pour les explications du véhicule à la réception. La megane roule à la perfection. Ps : vous connaissez beaucoup de vendeur qui vous envoi un message le soir à 21h de pour savoir si vous êtes content de rouler votre nouvelle voiture. En tout cas pour moi ces la première fois. Cordialement Benoît R.

M. M.

Pour la réception de mon DUSTER, malgré de longues minutes d'attente afin que les personnes à charge retrouve mon attestation d'assurance, Madyson CARLIER déploya des efforts pour tenter d'accéder au document et y parvint avec l'aide de Laura KOLLER. C'est avec un grand sourire qu'elles revinrent m'annoncer que tout était réglé et que j'allais pouvoir réceptionner mon véhicule. J'atteste donc du sérieux, du professionalisme et de l'amabilité des ces deux personnes, ceci combiné à une notion de service qui fait plaisir à recevoir. Si toutes les personnes chargées du contact client se comportaient ainsi sans nul doute que ces métiers souvent ingrats et très mal perçus devraient à coup sûr leurs valoir une reconnaissance hiérarchique et évidemment pécunière.

M. F.

Bon service et prise en charge de Manuel Blanchard au SAV.

L. W.

Très bon accueil de la part de Mr Dominguez Teddy qui m'a très bien aidé et conseillé dans ma démarche. Tres satisfait de mon véhicule dacia dokker. Un grand merci

F. S.

Je viens de remplacer mon Scenic 2 par un Scenic 3, acheté dans un autre garage du réseau et donc couvert par la garantie Or. Quelques dizaines de kilomètres après avoir pris possession de mon véhicule, un message d'erreur s'affiche au tableau de bord. Je me rends donc au plus vite au garage du Stade pour faire vérifier mon petit soucis . Accueil et prise en charge de mon véhicule rapide. Le défaut a été rapidement identifié, et une vérification de tous les composants du système a été effectuée. Donc plutôt satisfait des prestations proposées par le réseau, et en l'occurrence, par l'équipe qui oeuvre ici .

B. C.

Après un accueil en demi-teinte au service réparation la personne qui a pris en main notre dossier nous a donné la plus grande satisfaction. Merci encore à toute votre équipe pour votre qualité de service

V. B.

Superbe prestations. Le service Mécanique est vraiment très réactif et a l'écoute. +++

G. M.

Personnel aimable et dévoué Travail très bien fait De vrais professionnels et ce à tous les niveaux Merci pour les explications et la disponibilité Quelle gentillesse de faire cadeau du nettoyage de la voiture et quel plaisir J'apprécie beaucoup

T. H.

Agréablement surpris par cette concession RENAULT J'ai ramené mon scenic xmod boîte edc pour faire reprogrammer la boîte. Personnel très sympathique avec de très bonne connaissances, un très bon service avec un prêt de véhicule pour la journée. C'est sur ma prochaine sera encore une Renault le nouveau koleos 😊😊👍👍

S. J.

Monsieur Massimo Garreffa a su de par son professionnalisme, son savoir faire et son savoir être commercial nous vendre avec pertinence le véhicule de notre choix. Je pense que c'est un excellent élément dans son domaine.

C. B.

Aujourd’hui est un grand jour... j’ai récupéré mon Renault Captur d’occasion ! Je n’étais Pas du tout partie pour cette voiture mes les conseils du vendeur m’ont convaincue (voiture correspondant à tous mes critères et besoins !). Merci à Thomas BOULADON pour ses conseils et son accompagnement et à Madyson pour la remise du véhicule avec toutes les explications qui vont bien 👍.

M. B.

Nous venons d'acquérir un duster prestige au garage du ladhof, pour les futurs acheteurs nous voulions témoigner de notre entière satisfaction, une mention speciale pour laura koller notre commerciale chaleureuse, efficace et à l'ecoute du client! Bravo a toute l'équipe

b. m.

Trop bien j ai acheté un scenic 4 le personnel est accueillant chaleureux monsieur TONDU THOMAS est une personne agréable gentil accueillante et tres serviables je recommande cette enseigne

S. R.

Un grand merci à Thomas, Alexia et Jérome pour leur disponibilité, leur professionnalisme, leurs conseils, la rapidité pour l'acquisition de ma nouvelle voiture et pour ses derniers peaufinements. Une équipe aimable, à l'écoute et disponible !

G. M.

Garage que je recommande.

N.

Monsieur Baumer Florian est un conseiller commercial très accueillant, disponible et à l'écoute . C'est très agréable d'avoir un conseiller aussi sympathique . Et Mlle Carlier Madyson m'à très gentillement accueilli et m'à bien montré le fonctionnement de ma nouvelle voiture. Elle est très souriante et disponible. J'apprecie toujours le garage Renault du Stade, et je resterai fidèle.

M. M.

Ayant réceptionnée ma nouvelle voiture un mercredi il y a maintenant 9 jours ... accueil au top..!! Rien à redire.. Faut que ça continue comme cela. !! 😄

B. E.

Acquisition du RENAULT CAPTUR II 1.3 INTENS EDC. Excellent accueil commercial avec courtoisie et professionnalisme. Ces derniers critères m’ont persuadé de faire confiance au conseiller commercial Amaury qui m’a pris en main avec la recherche des meilleures solutions pour le remplacement de mon CAPTUR par l’acquisition du nouveau CAPTUR II. Informations en détail, tests, + un suivi avec la conviction du bon choix. Je suis reparti en location/achat sur quatre ans, sans regret. Merci à tous les collaborateurs du garage Hess et notamment à Madyson, conseillère en livraison, qui, pour la prise en main, a su faire de l’avènement un remarquable cadeau en ce 9 mars, lendemain de mon anniversaire.

I. C.

Super contente du garage... l accueil et la gentillesse du personnel est super agréable... nous sommes très content de notre véhicule 👍👍👍 j ai fait plus de 200 kilometres pour trouver le véhicule de mes rêves et je ne regrette rien .... j y retourne les yeux fermés vous pouvez y aller 💯💯💯💯

J. R.

Top merci pour la réparation et les conseils !!! Très gentils et arrangeants !

C. M.

Garage très professionnel, merci encore au commercial Monsieur Baumer pour ses conseils avisés et justes. Cordialement

c. k.

Sens du détail et de la précision. Professionnalisme et travail très bien fait jusqu’à l’obtention du meilleur résultat ! Très sérieux ! Je recommande !

M. B.

Très bien accueilli par Mr Baumer, une personne très sympathique et professionnelle, ! je recommande ce garage

J. F. P.

Très bon accueil, à l écoute. Prestation bien exécutée. Véhicule rendu propre, intérieur, extérieur. ..même les jantes ont été nettoyées.

M. T.

Bon accueil bonne réception délai respecter réparation correct que dire de plus entièrement satisfaite

S. L.

Nous remercions Stéphane pour sa gentillesse et les explications sur notre Vel Satis (joint de culasse...) pour le service de nous avoir déposé à la gare. Nous recommandons vraiment ce garage pour les qualités des services, l’expertise, des vrais professionnels. Cordialement M et Mme LEONARD

g. s.

Ma femme et moi tenons a remercier Monsieur PARIS Amaury et Madame CARLIER Madyson pour leurs professionnalismes. Je suis très content de mon achat et du service qui ma été proposé au sein du garage Renault Colmar. Merci infiniment à eux pour leurs prestations. CRDT G. SCHMITT

M. D.

Très satisfait de la commerciale Laura KOLLER, aimable et souriante, tous les renseignements nécessaires ont été donnés, excellent dialogue. Metteuse en main très agréable et bonnes explications. Rien a reprocher à la voiture, Sandero stepway, elle est parfaite.

C. W.

Nous avons acheté une voiture à Monsieur Garreffa et nous en sommes ravis. Je trouve très professionnel que le commercial nous contact alors qu’il est en congé pour savoir si tout allait bien avec notre nouveau véhicule. Je recommande fortement la concession de COLMAR ainsi que toute l’équipe de vente Véhicule neuf (Madyson pour la mise en main, les secrétaires, et Monsieur Garreffa). Pour notre prochaine voiture nous saurons où aller ;)

p. w.

Monsieur Massimo Garreffa a donné toute satisfaction pour retrouver une confiance perdue dans le réseau Renault, excellents conseils et surtout une bonne écoute du client, du sérieux, en attente de la réception de la nouvelle voiture, en espérant pouvoir donner également un commentaire positif à ce sujet.

M.

Accueil chaleureux, prix juste, service après vente irréprochable

P. (. D.

Je ne peux que recommander ce concessionnaire avec une superbe équipe. En particulier, Nicolas pour l'achat de la nouvelle Clio et Madisson pour la livraison, ils ont été très professionnels, répondus à toutes mes questions et de très bons conseils. Merci et je suis très satisfait de ma nouvelle Clio. Bonne continuation 😊

Y. B.

Prestation de qualité services impeccable parfaite maîtrise et gestion du dossier . Pris en charge par Mr Paris Amaury qui de pars sont professionnelisme a su rendre cet achat et cet mise en place du dossier très facile disponible tout et a l'écoute tout a été parfaitement maîtrisé merci a vous .

O. H.

je recommande vivement

J. D.

l'attente au guichet pourrais être améliorée.

J. S.

Je viens d'acquérir une Renault Mégane 4 d'occasion vu sur le site 'le bon coin". Le véhicule se trouvant à plus de 200 km de mon domicile, j'ai pris attache téléphoniquement. Céline, l'agent commercial, a fait tous le nécessaire afin de me renseigner (envoi de photo, explication sur les options etc.). Elle a su prendre compte mes envies et préférences afin de m'orienter au mieux vers le véhicule qui me correspondait. Après un véritable essai et explication du véhicule nous avons signé le bon de commande. Concernant la livraison, cet agent a effectué le nécessaire pour que le délai soit le plus court possible en respectant le contrôle et la mise à neuf du véhicule. Livraison effectuée dans les conditions optimales. Le déplacement valait vraiment le coup. Ça a fait plaisir de trouver quelqu'un à l'écoute dont la priorité est de satisfaire le client.

L. R.

Aujourd'hui j'avais rdv je remercie vraiment Magalie Pêcheur pour son accueil sa gentillesse et son professionnalisme. Je lui donne la note de 10+++ Cordialement. Mme Roosebeke Laurence

N. K.

Deuxième voiture acheté dans ce garage ... toujours aussi parfait ! Le véhicule est très bien et le professionnalisme et le service est formidable ! Notre vendeur, M. Lenglet, était super !

L. H.

Très contente de l'accueil et de la prise en charge de notre nouveau vehicule Personnel agréable et très à l'écoute du client

P. R.

Très bonne accueil et très bonne accompagnement dans l'achat de notre voiture ! Laura une dame souriante a l'accueil et très à l'écoute du client! Je vous conseille vivement ce garage !

J. D.

RDV pris avec le service APV pour changer mes pneus et mes plaquettes de frein. Très satisfaite de la prise de Rdv et du service. La voiture m'a été restitué lavée et aspirée.

m. g.

Très content du véhicule acheté par Renault. Ils sont très professionnels et corrects.

C. R.

De bons techniciens à 'écoute de leur clientèle et une grande qualité relationnelle

D. P.

Merci pour votre gentillesse et les explications. Vraiment très bien! Je suis content de ma nouvelle Twingo électric. Merci à vous

P. E.

Merci à tout le monde et en particulier à Mr Florian BAUMER, qui sait conjuguer joie de vivre et professionnalisme. Je le conseil sans hésitation, c'est un sans-faute !

B. H.

Rendez vous contrôle Clio au top! Équipe très à l'écoute et très professionnelle ! Merci à tous

B. R.

Rien à redire sur cette prestation de qualité (et toutes les autres) et un personnel aux soins , une équipe au TOP. MERCI à vous tous et à bientôt avec le plus grand plaisir. Cordialement. Bertrand Remetter.

V. S.

Très satisfait des prestations pour la réparation de notre véhicule! Je recommande. Une équipe accueillante et professionnelle.

A. L.

Service professionnel et rapide comme d'habitude, Manuel et son équipe vraiment au top. Nous ne changerons plus

L. F.

Je voulais remercier tout particulièrement Mr Amaury Paris pour la commande de mon nouveau Captur. Achat fait en toute confiance avec réponses à toutes mes questions même lors de la livraison faite avec Mlle Madyson Carlier.

j. m.

Excellent accueil. Bonne présentation des véhicules.

N. S.

j'ai acheter une clio d'occasion, je suis très satisfaite de ma nouvelle voiture. Je recommande vivement cette concession.

M. l.

Conseillée par Florian ça à été super sympa , le sourire est présent et la bonne humeur était là, c'est agréable d'avoir quelqu'un d'aussi dynamique et qui connaisse son sujet ^^ Ravie de l'avoir en conseiller

C. S.

Très bonne prise en charge.

S. 5.

Garage au top ! Un immense merci tout particulier à Mr Yilmaz AYDIN pour son professionnalisme, et sa gentillesse. Une personne à qui on peut réellement faire confiance ! 😊

M. S.

C est mon assurance qui m a dirigé vers ce garage pour ma carrosserie. À présent j irais pour mes révisions. Bravo à l Après vente

c. o.

Accueil genial aimable respectueux travail très bien

F. R.

Un service occasion extraordinaire, des vendeurs à mon écoute, qui ont su m'écouter et m'orienter. Rare sont les services d'occasion aussi professionnels. Je recommande et je reviendrais sans hésitation

M. A.

Merci pour la prise en charge rapide et les renseignements complets dans le cadre de ma recherche. Il y a un très grand choix de véhicules de toutes marques. Je reviendrai vers vous dans quelques mois afin de concrétiser mon achat. Merci encore.

C. N.

Achat d'une Clio 4 en VD, le commercial M.Schaerer est un très bon commercial, très pro et sympa, je ne regrette pas d'avoir fait le déplacement depuis Metz pour aller chercher cette voiture. 5 étoiles sans hésitation

m. j.

Garage professionnel, les vendeurs sont de très bon conseillers et très sympas ,merci a notre vendeur monsieur baumer.je recommande très fortement

B. C.

Personnel très sympa et prestations de service de très bonnes qualités.

A. H.

Un grand merci à Madyson Carlier et Massimo GARREFFA pour leurs professionnalisme et gentillesse. Je recommande vivement ce garage, il n'y a rien a redire, tout est parfait, ne changer rien ;-)

M. W.

Il nous fallait une voiture et nous en avons trouvé une qui nous attendait. Très commercial mais pas accrocheur. Sympathique et à l'écoute. Je recommande. 5 étoiles de nouveau pour la seconde fois. Certes, il a fallut attendre un peu mais quelle joie de conduire une voiture aussi performante que la DACIA SANDERO STEPWAY. Pour nous, un vrai bijou de voiture. Silencieuse, excellente tenue de route, très bonne adaptation à la montagne, etc...etc... Encore merci et bravo à l'équipe de GARAGE RENAULT DU STADE COLMAR.

C. K.

A l'attention du responsable Dacia du garage du stade Colmar, je sousigné Claude Kittler, avoir eu une prestation absolument correct en la personne de Mme Koller Laura à l'occasion de l'achat de mon Duster en date du 30 janvier 2020. J'ai apprécié son dévouement comercial au sujet de mes exigences optionelles pour les pneumatiques. Il est évident que je saurai recommander Mme Koller à mes connaissances pour la sympathie et le sérieux que j ai apprécié. Recevez mes salutations.

M. F. (.

Très bon accueil, on m'a bien renseigné et très bien aidé !! Mon prochain entretient se fera sans doute là-bas

G. (.

Achat voiture d occasion top.

S. A.

Très satisfait de la communication avec le vendeur il a su répondre à mes attentes ainsi qu’à mes questions jusqu’à la livraison de ma megane gt line. Un grand merci.

S. J.

Très bon accueil,bon suivi du véhicule Entreprise sérieuse

n.

Excellent accueil, des gens à l'écoute qui se mettent "en quatre" pour vous satisfaire. Le vendeur est un vrai pro bien que "nouveau".

r. m.

Excellent accueil dans tous les services et super conseiller commercial qui a su nous écouté et surtout trouvé ce que nous recherchions un grand merci a Frédéric lenglet

P. M.

Excellent accueil par une équipe Après vente atelier très compétente et à l"écoute. Je suis très satisfaite des réparations effectuées et recommande le garage.

r. s.

nous avons été très bien reçu Mr Paris très bon vendeur et agréable et Mme ou Melle Madison même chose Dusteur agréable à conduire le personnel à l'écoute merci

G. G.

Bravo à toute la concession Renault Colmar qui m'a dépanné de manière très professionnelle en faisant son maximum pour nous rendre l'attente agréable. Encore un grand merci.

P. F.

Un excellent accueil et ce qui est très important c'est le temps pris pour donner les informations sur les problèmes survenus sur mon Espace IV 30.DCI de 270 000kms

P. R.

Personnel très accueillant et sérieux Très content de leur prestation À répondu à mes attentes .

N. F.

Un grand merci à Madyson Carlier pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a su répondre avec beaucoup de patience à toutes mes interrogations et je suis repartie confiante avec mon véhicule.

J. L.

Bon accueil en concessions et communication pour les réparations de mon véhicule

l. s.

Merci à Madyson Carlier pour ses explications sur la prise en main du véhicule et à Patrick Steib pour ses conseils sur le choix de la voiture. Bravo et en plus avec le sourire !! Lionel Bascole

G. B.

Monsieur PARIS Amaury un très bon commercial et a recommandé ! Mlle CARLIER Madyson, notre metteuse en main, qui a su répondre à toutes nos questions pour la prise en main de notre véhicule ! Merci à eux !

M. N.

Le service occasion est vraiment top! Monsieur B. Thomas est un super vendeur il a bien su me conseiller pour ma petite clio, je recommande vraiment

V. d. M.

venu pour une panne voyants tableau de bord, accueil très courtois et prise en charge très professionnelle. Moi qui me méfie des garages, rien à redire sur cet établissement.

M. S.

Mr Ritzenthaler a pris notre Scénic en charge elle est nickel

J. D.

Très bon accueil, échange très sympa, à l'écoute des demandes, et essai véhicule agréable. Merci Jonathan !

M. B.

Ravie de mon achat d'un DUSTER, le commercial M. SCHAERER est très pro et agréable à la discussion, assure le bon suivi de sa clientèle je conseille vivement votre agence

D. B.

première révision de mon kadjar, merci à votre équipe ,plus particulièrement à Magali pour son excellent accueil et un bon point pour le lavage de ma voiture et le café du matin

a.

Bonne accueil de bon conseil voiture accessible aux publics à fin de ce projeter sur un nouveau modèle tarif attractif et sans apport

A. R.

De la prise de rendez-vous à la reprise du véhicule le personnel est à l'écoute du client

G. M.

Service impeccable 👍 que du bon 💪👍

M. B.

tout était bien

J. l. F.

Très professionnel

L. C.

Très satisfait, bien reçus et conseiller par Mme Adina , à recommander 👍

m. p.

Partenaires de confiance avec lequel on a plaisir à travailler. 😊 Merci les gars !!! Merci l'équipe d'être si réactif !😊😘

A. D.

Nous remercions Nicolas De Carvalho et Madyson pour leur accueil, leur disponibilité, leurs bons conseils et leur professionnalisme lors de nos passages au garage.

G. B.

Garage très professionnel, nous avons jamais été déçus, toujours très bien accueilli, personnel très aimable.

t. f.

Je viens de receptionner ma nouvelle Dacia Sandero,de la prise de contact avec le commercial monsieur Baumer,jusqu'à la livraison avec mlle Carlier le rien à redire pro jusqu'au bout . MERCI

A. B.

Les équipes de Renault minute du garage du Stade à Colmar sont au TOP! Disponibles et réactifs, ils trouvent toujours une solution. Bravo à Mr Blanchard et ses collaborateurs.

O. K.

Personnels toujours à votre écoute ! Travail de carrosserie parfait !

D. E.

très bon accueil et suivi de l'intervention sur mon véhicule. personnel sympathique et à l'écoute

s. f.

Courtoisie de tous les intervenants, réactivité, respect des délais et travail bien fait. Continuez comme cela!

I. R.

Très bon accueil et personnel très à l’écoute. Je recommande ce garage.

n. m.

Pas assez de personnel Attente très longye et sans possibilité de s asseoir

C.

Une écoute, de bonnes explications, deux essais concluants, bref, ce que l'on attend d'un commercial

M. U.

Bien bonne accueille, devis sur place pour la révision pas de mauvaise surprise, véhicule laver et recharger si électrique.

P. S.

Nous tenons à remercier Madyson Carlier et Amaury Paris pour leur accueil et leurs conseils. Nous avons beaucoup apprécié le service de ces deux personnes.

N. P.

Bonjour, Très bons conseils et écoute de la part de Monsieur Gareffa. Disponibilité et professionnalisme appréciés. Encore merci à vous

F. V.

Très bon service de réparation et personnel au top

S. É.

Visite à l'atelier pour vérifier les niveaux affaires réglée en 20 minutes .. Bon accueil rien a dire de plus ...

E. G.

Bon accueil et satisfaite

M. C.

Très. Satisfait. Travail. Bien fait. Accueil. Chaleureux

h. J.

Madyson ainsi que Massimo ont réagi avec compétence et professionnalisme lors de notre venue pour l'achat de notre Duster. Un grand merci

C. M.

Une personne très compétente

E. C.

Rapidité efficacité amiabiliter

G. P.

Merci pour votre réactivité à 7h de route de mon domicile pour déplacement professionnel, garage accueillant, réactif, compréhensif et rapide !

E. B.

Commercial très à l'écoute sauf personne assurant la réception assez froide et ne ma pas accordé le temps impartit ce qui à été dommage

m. h.

Acceuil chaleureux et techniciens efficaces de plus notre voiture a été lavée et nettoyée de vrais pros

J. M.

Accueil agréable par l'équipe "Atelier Mécanique"; réparation effectuée rapidement, avec geste commercial à la clé….. Sympathique….

b. g.

Très bien accueilli par le commercial Amaury Paris, puis par l'agent de Wintzenheim. Un merci à la metteuse en main Carlier Madyson, qui est très charmante.

J. C.

réparation carrosserie après un accident ! Voiture impeccable, le conseiller service carrosserie est tip top!

s. m. c.

Bonjour, Accueil très chaleureux. Merci pour votre gentillesse. Équipe à l écoute du client. Bravo encore.

c. o. d. W.

très sains et propre, accueille chaleureuse.

A. F.

Très bon accueil du vendeur Maturin si vous voulez acheté c est le vendeur qu' il vois faut seul bémol c est le manque de clim nous avions très chaud à conseiller à la direction

F. d. S. d. B.

le positif, la panne a été résolue .

M. R. S.

J'étais à la porte ouverte Renault Dacia Colmar avec un bon accueil et je suis ressorti sans acheter des voitures bien évidemment plutôt de curiosité

L. H.

Clio déposée pour la réparation d'une aile et d'un optique. Très bon travail on croirait que l'aile à été changée. Félicitations à l'équipe de carrosserie.

N. Z.

Service occasions d'exeption, équipe très professionnelle, mention particulière à Thomas, merci pour son sérieux et son professionnalisme. Concession à ne pas rater.

s. f.

Bon magasin on trouve de tout.

m. P.

merci prestation super bravo à toute l equipe Marlène Parmentier

P. I.

Merci à Christophe et Florian ! Service rendu au client au top ! A bientôt pour la prochaine voiture... 😉

Z. H.

Service irréprochable !

J. F. R.

Très bien accueilli et très bonne prestation, ce sont de vrais professionnels

B. F.

je tenais a remercier madame Laura KOLLER pour sa disponibilité et qui et a l écoute en vers ses client suite a l achat de notre Clio

M. L.

personnels qualifiés, bonnes prestations .

D. P.

Accueil très agréable. Professionnalisme de haut niveau.

p.

Je passe une fois par an et suis toujours ravi de le faire. Personnels dispo et sympathiques.

E. S.

J'ai eu Mr Nicolas De Carvalho en conseillé et tout c'est super bien passé !

J. J.

Equipe commerciale véhicule neuf à votre écoute. De très bon conseil, un bon accompagnement dans votre choix. Je conseille.

Contact

Photos