Avis sur Ford DUGAT Automobiles. (Concessionnaire) à Clermont-Ferrand (Auvergne-Rhône-Alpes).

Ford DUGAT Automobiles

903 Avis

327 Commentaires

Concessionnaire

Concessionnaire automobile

23 Av. du Brézet, 63000 Clermont-Ferrand, France

Description

Information sur Ford DUGAT Automobiles, Concessionnaire à Clermont-Ferrand (Auvergne-Rhône-Alpes)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Ford DUGAT Automobiles

Heures de pointe

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Avis sur Ford DUGAT Automobiles

R. d. b.

N'étant pas de la région mais ayant acheté un véhicule chez eux, la garantie et la prise en charge est très bien géré. Le responsable de l'atelier et le directeur sont des personnes de paroles, on peut leur faire confiance. merci

J. G.

Prestation de réparation carrosserie d'une grande qualité et d'un grand professionnalisme, de l'accueil à la restitution du véhicule, avec un délai rapide de réparation (3 jours), une souplesse et une ponctualité lors de la prise en charge du véhicule et lors de sa restitution + mise à disposition d'un véhicule de courtoisie (Kia Stonic) pendant la réparation. Encore merci à tout le service carrosserie 😃

I. L.

Showroom agréable ,clair et accueillant. Vendeur disponible, à l'écoute et porté de bons conseils. Fidèle à la concession Dugat depuis plusieurs décennies.

D. S.

Très satisfait des réparations effectuées sur mon véhicule (Ford RS MK3). Les délais de réparations ont été malheureusement allongés vu la période actuelle mais aussi et malheureusement dû aux importants travaux sur le véhicule (choc avant droit). Je tiens à souligner le professionnalisme de l'équipe Ford Clermont qui s'est rendue disponible pour chacun de mes appels (Romuald chef d'atelier) et aussi pour le rapatriement du véhicule en Haute Loire. Par ailleurs, le travail de la carrosserie a été remarquable. En effet énormément de possesseurs de cette voiture ayant cette teinte ont eu la désagréable surprise, lors de travaux, de voir la teinte totalement différente du véhicule, avec l'oubli d'ajout de paillettes dans la peinture, et certaines voitures sont passées 3 fois par la case peinture !! Pour ma part les travaux ont été impeccables et aucunes différences visibles !!

c. n.

Achat d'un kia sportage. Merci à Monsieur Duarte pour sa gentillesse, son professionnalisme et ses explications. Nous avons été très bien conseillé.

M. S.

Très contente nous avons reçue notre voiture puma Hybride trop belle Un conseil très très compétent et merci as lui pour tout Maintenant plaisir de conduire avec un confort extra

A. P.

Nous avons été bien conseillé.mis en confiance rapidement par le professionnalisme de ce conseiller..competence , et personne très sympathique. Je conseille ce garage

d. 6.

Une très belle concession automobiles accueil on ne peut plus sympathique et courtois. Personnel tout a fait compétent. Je recommande chaudement.livraison de nos deux véhicules sans aucune faute. Excellent accueil explications claires et rapides. Disponibilité du personnel. Bref on adore

A. S.

Sens de l’accueil, grand professionnalisme et excellents conseils ! L’achat de mon Ford Transit Courier est une réelle satisfaction. Merci à toute l’équipe et au conseiller qui m’a reçu, et qui a pris le temps nécessaire pour me faire découvrir le véhicule. Je recommande le garage sans hésiter !

J. C.

J'aime et j’apprécie la gentillesse des personnes en contact avec la clientèle. On sent clairement une volonté générale d'entretenir, avec les clients, une relation de confiance. Gentillesse, compétence et une ambiance rassurante et professionnelle. Et une pensée particulière pour Amandine qui nous a vendu notre dernière FORD .

Y. T.

Très satisfait de notre conseiller vendeur Valentin, il a su prendre le temps d'écouter nos attentes (options véhicule et budget), de tout nous expliquer, nous encadrer malgré nos hésitations du départ. Il a fait preuve de patience et d'abnégation qui ont fini par payer... Nous voilà avec une Ford Focus Bioéthanol/Microhybride.

M. B.

Très bon accueil j’ai été très bien conseillé pour l’achat de ma nouvelle voiture d’occasion je suis très satisfaite merci encore

P. R.

J'attache beaucoup d'importance à l'écoute de mon interlocuteur et à son amabilité et chez Ford Dugat qu'il s'agisse des vendeurs ou qu'il s'agisse de l'accueil garage les personnes sont absolument charmantes et efficaces

t. t.

Mon achat s’est très bien passé merci à clément pour sa disponibilité et son efficacité je recommande

B. F.

Très bonne expérience j'ai fait l'acquisition d'un Ford Kuga avec Clément Giraud comme commercial qui a su bien m'expliquer et me guider dans mon choix

o. R.

Excellent accueil et qualité d'écoute. Mon nouveau véhicule m'a été livré dans les meilleurs conditions. Le vendeur a pris tout le temps nécessaire pour me permettre de bien démarrer avec ma nouvelle voiture. Je recommande sans problèmes.

M. B.

Bon accueil, bonne écoute et prestations top que ce soit en carrosserie ou entretiens.

G. G.

Accueil impeccable et personnel très sympathique et surtout très compétent. Je recommande vivement ce garage

J. R.

Tout a été parfait , tout le personnel est très professionnel et d'une extrême gentillesse , un GRAND BRAVO à toute l'équipe .

P. B.

Vacanciers avec problème annoncé sur écran, prise en charge pour diagnostic rapide ,merci à l'hôtesse d'accueil pour sa gentillesse et ses cafés/chocolats offerts.

J. J.

Je vais essayer de rester objectif même si j'ai un peu les boules... Acceuil très sympa à l'accueil et à la prise en charge du véhicule mais lors de la réception de mon véhicule, après toute la journée au garage, pas un coup d'aspirateur ni lavé alors que j'en ai eu pour plus de 700€ et pire, en regardant de plus près, des traces de cambouis de partout (intérieur et extérieur du véhicule). Je vous laisse faire votre avis... J'ai été contacté par le garage 2 jours plus tard pour rectifier le tir. Véhicule lavé extérieur et intérieur et taches de cambouis supprimées + un carte de lavage offerte + friandises pour faire patienter mon jeune fils.

B. C.

Côte concession, rien à redire, l'achat de ma voiture s'est fait il y a 4 ans dans les meilleures conditions. Côté service après-vente (carrosserie ou autre), je recommande également ce garage. Les personnes à l'accueil sont toujours à l'écoute. A la carrosserie, Lydie et Romuald sont particulièrement attentifs et bienveillants. Merci à eux. Côte tarifs, ils restent trop chers pour de l'entretien courant, mais pour des travaux très spécifiques, c'est toujours rassurant d'amener sa Ford chez Ford.

V. E.

Super j'ai loué un fourgon chez eux, le véhicule était prêt à l'heure prévu et au retour j'ai fait moins de kms que prévu du coup ils ont revu le prix à la baisse ce qui n'est pas le cas partout donc vraiment parfait. Merci Ford DUGAT

P. B.

Très bon accueil et de très bon conseil pour ma New voiture.... !!! Acheté à distance, très content du produit Ford. Je recommande cette concession. Bravo à Mr loubaresse Philippe pour son dévouement et sa convivialité.

J. J.

Je sais pas quoi dire le personnel n'est pas très motiver ils sont derrière et ne vous demande pas directement ceux que vous voulez .la location aussi ne sont pas très motiver une fois j'ai eu besoin d'une voiture mais le vendeur etait pas agréable même un peu bête.

J. N. S.

Très bon accueil et bon accompagnement dans le choix du véhicule compte tenu des offres très diverses à ce jour.

s. d.

Super bon accueil. De très bons conseils, un vendeur (Kevin) extrêmement sympathique. Merci

T. S.

Un grand merci à Mr LEON (conseiller commercial) de m'avoir apporté énormément de renseignements sur un véhicule, de plus l'accueil est très agréable, je vous recommande fortement d'y aller et de faire appel au service de Mr LEON

E. D.

Super concession, Kevin est un excellent conseiller commercial. Merci pour ton professionnalisme et à bientôt.

M. M.

Nous avons beaucoup apprécié l'approche, les conseils et le professionnalisme de Mr Duarte. Nous sommes très satisfaits de notre achat. Merci 😊

O. R.

Achat de ma nouvelle voiture électrique. Accueil très convivial dans cette concession. Délai de prise en charge très rapide, et livraison de la voiture avec un temps d'explication large pour bien démarrer. Très satisfait

V. B.

Attente un peu longue pour avoir un commercial mais sinon très sympathique et nous avons trouvé notre bonheur

c. c.

Commercial très accueillant et disponible, nous sommes plus que satisfait de notre expérience

F. P.

Toujours bien accueilli et personnel compétent. Belle concession.

F. L.

Après un début chaotique, excellente reprise du dossier de la part du commercial valentin Léon, parfait.

J. B.

Véhicule laissé pour réparation. L'accueil de M. Bonhomme a été excellent ainsi que de sa nouvelle collègue. La voiture est rendu nettoyée avec un petit mot. Très agréable.

G. F.

Jamais reçu un aussi bon accueil dans un garage, le client est la priorité du personnel

T. B.

Achat d' un véhicule d'occasion à distance, le vendeur a été très a l écoute et possibilités de s'organiser pour récupérer le véhicule un samedi en me récupérant a la gare. Aucune mauvaise surprise face au véhicule. Je recommande!!

l. C.

Professionnalisme, auquel je souhaite rajouter l'équipe Durohany de Brioude.

Z. C. (.

Ce concessionnaire Kia m'a réconcilié avec la marque. Après une très mauvaise expérience avec Kia Castelnau-le-Lez, j'y ai emmené une Picanto au service carrosserie pour repeindre la portière. Du premier contact à la récupération du véhicule tout à été parfait et très rapide. La dame blonde (désolé j'ai oublié le nom) au service carrosserie est extrêmement sympathique, ainsi que le service location. Mention au service carrosserie qui a fait un boulot remarquable en plus de livrer la voiture nickel, allant même au cirage des pneus pour un dressing impeccable! PS : On vous laisse même un petit mot gentil avec un bonbon lol, que demander de plus. Vraiment bravo très très agréablement surpris et ça donne à réfléchir pour les achats futurs! M. Cherouk

J. M.

Excellent accueil. Prise en charge nickel

C. G.

Nous sommes tombés en panne pdt nos vacances nous avions qu une semaine pour la faire reparer c est le seul garage qui a pu s occuper de nous en urgence... Très bonne accueil Très professionnels Très humain Merci a jessica de l accueil et au chef d atelier qui ont été très comprehensif et a l'écoute Je recommande

V. C.

Très bonne accueil équipe à l'écoute. Vendeur Très explicatif. J'ai acheté une voiture 🚗 d'occasion et je recommande fortement ce garage

C. J.

Concession efficace , révision, carrosserie, fait dans les meilleurs délais avec prêt de véhicule. Un accueille très agréable. Très bon conseils. Je recommande fortement.

M.

Après avoir acheté un B Max d’occasion dans ce garage, nous avons eu des petits soucis mécanique. Mais le service après vente est au top. M Loubaresse et son équipe font preuve de réactivité et de professionnalisme.

M. P.

Lieu agréable. Nous sommes bien reçus et rapidement. Personnel à l'écoute et très disponible. Accueil très professionnel.

S. B.

Très satisfait du service apporté pour la révision de ma voiture. Je remercie plus particulièrement Mr Bonhomme Romuald responsable de la Carrosserie ainsi que Mlle Moreau Jessica conseillère service pour leur sympathie et leur professionnalisme.

Q. C.

Après avoir été reçu comme un paria dans la concession de la marque au lion (sans doute parce qu'il n'y a pas gravé "Cadre Sup" sur mon front, et que visiblement désormais "Peugeot is the new Bentley"), j'ai trouvé tout ce que je cherchais chez Ford/Kia Dugat. Ici, on sait recevoir ! Déjà bien mieux reçu par un chargé du rayon "Neuf", c'est néanmoins dans le vaste garage de véhicules d'occasions que j'ai trouvé mon bonheur. Après des années à comparer marques, modèles et tarifs, c'est finalement une magnifique Ceed de 2020 qui m'a conquis. Le prix était honnête, la reprise aussi, le tout pour une prestation globale plus qu'honorable. J'en profite pour remercier Bruno qui s'est occupé de mon cas. Sans chercher à me survendre les choses ou à m'embobiner pour me faire raquer, il a été d'une grande sympathie lors de la première visite et le jour-J. Mention spéciale aux petites attentions de la concession après achat (i.e une bonne bouteille et un généreux kit d'accessoires pour la voiture). En bref, en dépit de ma maigre expérience en matière d'achat de véhicule, je suis plus que satisfait. Satisfait de ma rutilante Kia (elle a été bien pomponnée avant de m'être livrée), comme du service de Dugat. Je ne m'attendais pas à tant d'égards pour l'achat d'une "simple" voiture d'occas'. À voir lorsque viendra le moment d'y retourner pour des choses moins agréables !

m. b.

Très satisfaite des services de ce concessionnaire. J ai eu affaire au service « occasions » . Le vendeur qui m’a accompagnée dans mon projet ( M. Josse) l a fait avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. J ai apprécié le côté humain, la qualité d écoute et surtout le ciblage de mes besoins, toujours avec transparence. C est appréciable, parce que souvent, changer de voiture est peu vite devenir une aventure!!! Je me suis sentie en confiance donc je recommande à toutes les personnes qui comme moi, aiment être rassurées, accompagnées et pas juste être prises pour des clients « lambdas » !!!

D. D.

Personnels compétents et l'accueil très chaleureux.

M. N. C.

Accueil très sympas. Très bonnes explications.

J. M.

Très bon accueil et bonnes prestations pour une révision. Seul bémol le prix trop élevé.

f. c.

Accueil parfait, service sav excellent, voiture retrouvée propre un plus très agréable, service commercial très gentil et professionnel

M. G.

Achat d'un véhicule d'occasion quasiment à distance. Excellent accueil de M. Josse avec possibilité de récupérer le Véhicule le samedi. Ce n'est pas un marchand de tapis, Très pro, je recommande

C. g.

Super accueil des commerciaux de vente de véhicules d'occasions.

Y. D.

Pour remplacement du pare-brise fendu de mon véhicule, prise de rendez-vous et réalisation très rapides, le garage FORD DUGAT de Clermont Ferrand a comme toujours été très réactif et très efficace.

s. P.

Remise en etat de mon vehicule suite a panne. Tres bonne acceuil de Jessica a la reception attelier et prise en charge efficace par les techniciens.

D. B.

Révision des 60000km/ 3 ans sur ma Ford focus, personnel à l'écoute sur nos questions, délais respectés et travail bien fait, Ils répondent à nos interrogation et cherchent à se renseigner en délivrant une réponse adaptée au besoin, J'apprécie le petit passage de karcher extérieur sans même le demander :)

c. d.

J ai enmener mon Picasso en carrosserie chez Ford dugat l aceuil étai nikel et les réparations on était parfaitement réaliser très contente 🙂 je recommande 👍

p. a.

Bon rapport qualité prix Pas de surplus de liquide de Lave glace ou autre....

d. 1.

Toujours bien. Mention particulière à Jessica (merci pour la petite attention☺️ et votre sens commercial)

B. B.

Excellent accueil du service pièces détachées suite à la casse d'un écrou anti vol : disponibilité; amabilité; efficacité. Remplacement et réparation effectués rapidement avec beaucoup d'attention et de courtoisie Bravo !

J. C.

Très ravis de notre achat véhicule d'occasion Kia sportage chez ford au Brezet. Un très bon accueil, un bon professionnalise. Je recommande ce garage.

L. B.

Venu pour changer des piles de télécommande de ma voiture. Personnel au s.a.v qui fait au plus vite et de son mieux(le téléphone n'arrête pas de sonner). Rien à redire

M. D.

Accueil parfait sur tous les points. Travail sur les voitures : ils font le travail qu'ils ont programmé. Ce que vous demandez en plus, rien n'est fait. Vous êtes content de récupérer votre voiture, et vous ne contrôlez pas le plus, donc surprise surprise à la maison. Quand vous soulevez le capot, vous avez parfois des surprises. Plus le moindre nettoyage... Vous êtes obligé d'appeler 3 fois pour avoir des nouvelles de votre véhicule, et la personne se trompe et vous parle d'un véhicule qui n'est pas le vôtre:) Heureusement que nous sommes clients depuis des années. Mais là, sincèrement nous nous sommes demandés si on ne se moquait pas de nous.

T. V.

Très bon accueil, sérieux et gentillesse

J. F.

Très bon accueil, écoute, conseils. Le vendeur a été super.

A. S. G.

Accueil excellent, révision avec video explicatif et voiture rendue à l'heure promis avec nzttoyage extérieur inclus. Merci Mr marvin et tout l'equipe.

C. C.

Vendeur ( Valentin) très sympathique et disponible je recommande vivement

E. B.

Garage très professionnel, de part le savoir être des techniciens mais aussi leurs compétences. Garage victime de son succes: le délai de prise en charge peut être un peu lent (dépôt de la voiture / manip / compte rendu). Personnes à l'accueil formidables.

S. M.

J'avais rendez vous pour une intervention mécanique. Véhicule pris à l'heure. Protection anti salissures. Rendu 20min plus tard. Nickel. Sauf la facture, ils ont compté une heure de m.o. soit 4 fois le prix de la pièce à changer. Toute heure commencée est due... Sinon atelier propre. C'est agréable.

E. A.

Très bel accueil hier mercredi de Mélanie a l'accueil, et Jessica a l'atelier. Merci pour leur gentillesse et compétence à nous renseigner.

L. N.

Rapide et efficace était mon 1er point de vue, je le modifie après un passage chez le concessionnaire de la marque de mon véhicule. Les réparations ont été rapidement faites, un voyant était allumé et je me suis dit qu'il allait s'éteindre mais non, problème de sous gonflement d'un pneumatique, un cache plastique de pourtour de l'aile avant qui se détache, problème d'agraffes , un enfoncement mineur du capot avant ( changé suite à accident )

E. B.

Bon accueil et prise en charge

s. s.

Client du garage Ford Dugat à Clermont-Ferrand depuis de nombreuses années, je suis resté fidèle à la marque et à l'enseigne car entre autres j'ai toujours été satisfait du service de l'atelier.

P. D.

Pro mais un peu cher. La petite attention (papillotes) fin d'année et le lavage du véhicule sont des plus. J'ai eu affaire à Alexandre toujours aussi sympathique et professionnel. Bonne équipe La qualité de service rien à redire.

v. i.

Accueil très sympathique, mais je n'ai pas trouvé mon bonheur ! Je cherchais une citadine Essence boîte automatique.

S. F.

un petit message pour remercier a la fois CESAR le responsable d'atelier et JESSICA pour leur réactivité et leur compréhension suite a mon problème sur mon RANGER, étant professionnelle c'est important pour moi car je ne peut pas resté sans mon véhicule pro, et c'est vraiment agréable de pouvoir compter sur des personnes sympa et a l'écoute de leur clients. Stephane FERRE KLAAS ALL ROAD.

S. G.

Une équipe sympathique et très compétente.

D. C. (.

Garage très bien Vendeur rien a dire font très très bien leurs travail Un garage a allier voir

P. D.

Le rapport qualité prix pour la voiture achetée au concessionnaire Ford (Fiesta VI) de Clermont était excellent. A part cela, il y a eu un très bon contact avec le personnel. Mme Prat qui a assuré la vente était à l'écoute, toujours précise dans ses réponses, réactive et surtout transparente dans les informations fournies. Je recommande le concessionnaire sans aucune hésitation.

A. T.

Très bonne expérience au service carosserie Ford. Romuald en a fait plus que demandé sur ma petite Ka. Prestation rapide et sans bavure, excellente voiture de prêt et un geste commercial non négligeable à l'arrivée. Je recommande.

B. B.

Excellente réception de Jessica au mois d août 2021 pour un équilibrage des pneus pour une dernière minute. Tres professionnelle et efficace pour un rdv en urgence et imprévu.

M. C.

Equipe compétente et sympathique.

A. L. m.

Très bon accueil, service impeccable

C. F.

Très bon accueil

G. T.

J'attends toujours le virement pour la reprise de ma précédente mondeo de 2016 suite à des problèmes électroniques non résolus dans une autre concession et à un l'achat du ford kuga Vignale d'une certaine somme en lld. On s'approche du mois de délai au lieu de quelques jours annoncés. Sympa de faire la banque à taux 0%

M. M.

Bonjour, Suite à mon RV de ce matin 12/03/2021 à 9h30 pour un diagnostic sur la panne de toit ouvrant sur mon Kuga, je suis reparti avec mon véhicule à 10h30 avec un vélum et un toit panoramique en parfait état de fonctionnement. Une réinitialisation complète du système a été réalisée par le spécialiste du garage Ford DUGAT, pour une facture gratuite de l'intervention. Un geste commercial tellement rare, qu'il mérite d'être signalé. Merci Messieurs, et bravo à mon interlocuteur pour son service,.

P. D.

Ma voiture en panne à été emmenée dans ce garage, il s’agissait d’une petite panne mais les mécaniciens ont mis 2 semaines à la réparer, j’ai dû louer une autre voiture à mes propres frais en attendant... C’est l’un de mes proches qui a dû appelé le garage pour leur indiquer où regarder, résultat ma voiture a été réparée en 2h après cet appel. Cependant j’ai trouvé l’accueil et le personnel vraiment très agréables malgré les péripéties, ils ont été très compréhensifs et sont restés très professionnels !

f. d.

Accueil et disponibilité immédiate, très bon diagnostic, service irréprochable très satisfait, merci a César d'être aussi sympathique

M. S.

Réceptionniste très agréable. Bon accueil et bon conseil. L'aspirateur passé dans la voiture petit plus 😉. Très bon garage. Personnel de confiance.

T. E.

Très bon accueil et prise en compte des besoins du client de la part de Frédéric Tardivat

a. f.

Personne pour te renseigner, bon certe pas de costume cravate lors de notre visite, mais bon! Après 40 minutes de visite c'est long! Dommage!

P. S.

Pro, sympa, efficace pédagogue sur demande... Que demander de plus ? Travaux effectués dans les temps, sans mauvaise surprise, voiture rendu propre. Ps: merci pour les bonbons 😉

C. C.

Accueil et professionnalisme hors du commun un remerciement particulier à Jessica qui a pris soin de notre voiture et de notre famille pendant que nous étions en panne un grand merci à vous tous

N. S.

Un super acceuil, chaque employé qui vous croise vous diras bonjour. Cela crée la différence. Propose un grand espace où tout les véhicules de la gamme kia sont présents, un vrai plus pour faire son choix, de très bon conseils des commerciaux qui connaissent parfaitement les véhicules et leur équipements. Un atelier avec toujours un super acceuil, performant et très professionnel. Une confiance absolue lors de la remise des clés dans leurs mains. Je recommande vivement.

S. D.

Achats de plusieurs véhicules, très satisfaits et les vendeurs sont très professionnels.

E. L.

Mon véhicule a été entretenu par Hugo qui a fait preuve de professionnalisme. Je suis contente de mon expérience et je recommande ce garage!

V. S.

accueil de la secrétaire et du mécanicien très agréable et sympathique. Venue à l'improviste, mon véhicule a été regardé tout de suite pour une vérification au niveau des plaquettes et disques de freins afin que je puisse repartir sereine chez moi (À plus de 400 Kms). Je recommande 🙂

M. Z.

Révision très bien, petite vidéo qui résume la révision, équipe très sympa et petit mot pour souhaiter de bonnes fêtes. Je reviendrai ici pour faire ma révision !

D.

Excellents conseils, remises intéressantes, personnel avenant, courtois et poli. Les véhicules sont nombreux et le choix est vaste. Pour les amoureux de la marque ou les novices, il y aura toujours quelqu'un à votre service. Très propre et carrelages modernes. Belle concession à Clermont-Ferrand. Les curieux désireux d'essayer un modèle sont les bienvenus.☺☺☺

O. G.

je suis passé au garage pour un devis de carrosserie (changement d'un rétroviseur), le prix n'était pas exagéré, et la pièce disponible, le garage m'a proposé de procéder à la réparation le jour même, ce que j'ai volontiers accepté

C. D. N.

Personnel très sympathique et compétent. De très bon conseil

s. r.

Tres bon commercial suivi super et surtout pas essayer de vendre les plus cher suis les idées clients ça respect 👍👍👍 oui

C. P.

Très compétents

G. G.

Très bon accueil, commercial compétent et à l'écoute.je ferai affaire avec eux des que cette période compliquée sera terminée, enfin...

Y. B.

Un grand merci au garage Dugat pour son professionnalisme et sa réactivité. De passage sur Clermont fin juillet avec un camping car base Ford, j'ai du me rendre au garage car le voyant moteur s'était allumé en fin de matinée. Sans rendez-vous je n'ai pas attendu une demi-heure avant que le chef d'atelier ne vienne faire un diagnostic. Soupçon de vanne EGR défaillante. le temps de commander la pièce, la réparation était effectuée dès le lendemain 7 heures du matin. J'ai pu reprendre la route dès 10 heures. Je souligne la gentillesse et l'accueil de l'ensemble du personnel que nous avons croisé ce matin là. Au final juste une nuit passée devant le garage avant de poursuivre les vacances sans aucun problème jusqu'à notre retour en Bretagne. Encore merci

S. 6.

Accueil sympa (Marvin), direct au garage, une petite video pendant que vous attendez (révision) qui vous explique ce qui est fait sur votre véhicule et les résultats (état pneus, plaquettes etc..), très personnalisé (vous voyez le dessous de votre voiture filmé) et appréciable pour un prix que j ai trouvé raisonnable.

M. J.

Un bon accueil et un vrai service après vente.

b. k.

Achat d'une Kia puis passage par l'atelier pour des pneus hiver. Accueil telephonique tjs très agréable et à l'écoute. Un accueil concessionaire et atelier tres pro et une voiture rendue lavée apres un changement de pneus. Oubli toutefois pour la remise à niveau electronique des pressions des pneus (c est ma 1ere voiture recente)... et il faudra que j y retourne pour mettre a jour le gps!

J. A.

Accueil atelier super. Le prix des révisions est pas execif. Pour la partie garage rien a redire pour l'instant. Par contre très déçu des commerciaux de la partie vente d'occasion...

E. N. (.

Personnel commercial accueillant, rapide et de bon conseil. A confirmer durant la vie du véhicule si le service est tjrs de bonne qualité même face à d'éventuelles problèmes.

I. B.

Un service client au top ! J’ai eu un problème de batterie déchargée sur Kuga suite à une inutilisation prolongée du véhicule. Je suis arrivée avant 14:00 au garage FORD Dugat de Clermont. Les équipes de mécaniciens qui entraient avant l’ouverture sont venus me voir pour me demander quel était mon soucis et m’ont pris mon véhicule dans la foulée. Un service client au top ! Merci à eux pour leur travail et l’image d’excellence et de service qu’ils donnent à leurs clients et leur entreprise . Internet Ne remplacera jamais les Hommes lorsqu’ils sont engagés comme ceux que je viens de rencontrer ! Merci encore

A. M.

Bon accueil.

J. B.

Rapide, agréable et compétent !

S. C.

Excellente expérience au sein de cette concession. Un très bon accueil, une prise en charge rapide, une belle offre commerciale et une bonne reprise. Que demander de plus?

l. D.

Super garage ! Personnels professionnels accueillants. Conseils appropriés vendeur ne forcant en rien nos choix . Explications claires test illimité du véhicule choisI , préparation véhicule et papiers gérés sans faire quoi que ce soit . Vraiment ravi , 3ème voiture achetée chez Ford Dugat ! Allez y faire un tour occasions de qualité sincèrement.

S. G.

Parfait Service très pro et efficace Personnel au top

L. 6.

Garage sérieux avec du personnel compétent

L. G.

Services accueil, diagnostic, réparation 20/20

L. B.

Accueil très professionnel, l'équipe s'attache à satisfaire à votre demande avec sérieux et courtoisie.

F. M.

Très content des services et de l'achat de mon nouveau véhicule !

J. M. C.

Concessionnaire très sérieux et qui respecte les délais

T. B.

Garantie faite sur bloc optique à trois semaines de l’échéance. Marvin super sympa, les filles à la réception sont professionnelles. C'est top!

F. M.

Très acceuillant. On vient d'acheter une voiture. Ils paraissent très pro l'avenir nous le dira

a. p.

Comme toujours, que des compliments sur l'accueil vous n'êtes jamais oublié dans la conssecion, 9/10

C. M. (.

Très bon Garage

C. M.

Bel accueil ( de Monsieur Loubaresse), sourire et gentillesse. Rapport qualité prix intéressant Je recommande+++

L. D.

J'y vais quelques fois pour commander des pièces d'origine Kia. Le personnel est compétent, patient, professionnel. Je recommande sans hésiter.

A. A.

Accueil parfait et très bonne prise en charge ! Merci Alexandre et Romuald!

A. S.

Très bien reçu pour une proposition commerciale par Mr Giraud, très pro.

F. B.

Excellent accueil, très bon concessionnaire. Mention spéciale à l'accueil et aux équipes de l'atelier de KIA 👍

S. L.

Suite à une panne sur notre camping-car durant nos vacances, merci pour la prise en charge quasi immédiate et votre gentillesse

R. V. (. B.

Garage multimarques et concessionnaire Ford + Kia. • j'ai une Ceed en LOA depuis le printemps et en suis très content. • suite à un accident de tonte au travail notre assurance nous les a proposé pour un remplacement de lunette arrière sur un Kangoo, leur travail est nickel.

t. d.

Très bon accueil

j. W.

Possesseur récent kia sportage je suis allez ce matin garage Dugat concession kia/ ford. Pour un voyant sous gonflables de mes pneux une secrétaire super accueillante et un petit jeune suis à gonflé mes pneux d'un professionnalisme exemplaire j'espère que le suivi de mon sportage seras idem. Vivement conseillé .😉

M. C.

Très bon accueil professionnel de la part de Hugo, très satisfaite

G. V.

Accueil au top! Rien à redire!

j. b.

Acceuil chaleureux, service entretien impeccable

A. T.

4 pourquoi ? Étant client pas de prêt de véhicule lors de la révision qui nous a pris un certain temps ,tout en ayant pris rendez vous 15 jours avant.

v. f.

Révision de la voiture parfaite mais éviter de mettre derrière le pare bise que la voiture a été nettoyé alors que non.

P. B.

Bon contact avec tous les interlocuteurs... Services de qualité mais ils sont globalement cher. Même les pneus dits en promo.

L.

Le garage est d une grande propreté. Le personnel extrêmement poli et serviable. Facilités de paiement. La voiture m a été rendue entièrement nettoyée.

d. d.

Accueil trop bien on te saute pas déçu sans te lâcher la grappe mais on te renseigne très bien quand tu as besoin. Très efficace et rapide lors de l achat.

f. s.

très professionnel ,recherche de panne bien réaliser,

S. V.

Merci pour votre accueil. Et merci à Jessica pour son professionnalisme. A bientôt

C. F.

On va chez eux depuis longtemps on a roulé avec 1 clipper 1 mondeo 1 fusion pour mon travail et la on va avoir 1 kuga en octobre et ma fille a 1 fiesta prise chez eux . Les gens travaillant chez eux sont tous très performants.

O. D.

Très bon accueil et bon achat avec Kévin

S.

Courtois et extrêmement sympathiques. Haute qualité (ma Focus a vaillamment servi de 1999 à 2017 sur 376000km !). Je suis client depuis 20 ans (Escort, Focus, B-Max) !

G. P.

Équipe sérieuse bien encadrée par César chef d atelier qui supervise le travail je recommande

L. C.

vendeur efficace et réactif, super.

E. M.

Toujours pareil depuis des décennies : le sens du service et du Client. Un garage qui mérite son excellente réputation !

J. A.

accueil, service, révision rapide et contrôle technique assuré par le garage.

M. F.

Si Roger et Jean Dugat voit ce qui si passe la dedans ils vont revenir mettrent les directeurs dehors à au fait j'ai acheter Peugeot 🚫

L. G.

Accueil très sympathique et de bons conseils. Sav rapide et compétant

L. F.

Garage Dugat toujours au top.

m. A.

Petit soucis au niveau de barres de toit sur la route de nos vacances. Accueil et conseils avisés de David Benesteau, merci. Poursuite de notre périple dans la sérénité.

g. r.

Tb excellent travail

A. M.

J'ai beaucoup apprécié le sourire et la gentillesse de l'hôtesse d'accueil, pas de soucis sur le travail réalisé.

m. q.

Prestation parfaite. Équipe agréable. Établissement superbe ! Bravo

s. c.

Travail sérieux, nous ont bien informé de l'évolution des réparations en cours, aimable.

M. C.

Explications correspondant à mes attentes

S. M.

Super, mon véhicule professionnel est arrivé 1 mois en avance. Grand Merci

J.

Très professionnel! Qualité et propreté. Merci

E. J.

Personnes agréables et travail bien en temps et en heure.

C. P.

Toujours bien accueilli. Ne changez rien

A. C.

Bel établissement et personnel très agréable...merci à Xavier...Un seul hic...la queue au service"accueil"...la dame a trop de choses à faire...

P. C.

Prise en charge rapide excellent accueil

L. M.

laisser ma voiture pour une réparation rétroviseur arraché le matin même le carrossier c est occupe de moi tt de suite sympa souriant et disponible

L. L.

Bon service depuis 2014 : vente neuf, vente occasion, rachat, entretien. RAS, bonne concession et relationnel appréciable.

C. M.

Personnel très accueillant et très aimable. Lieu d'accueil pour attendre.

P. B.

Très bonne expérience de ce conseiller, je recommande.

M. H.

J achète les voitures chez dugat . L entretien des véhicules,est fait aussi dans ce garage,le personnel très agréable et compétent, Je recommande ce garage.

F. B.

J'ai très bien été accueilli par la personne de l'accueil et une personne du service des ventes et venue me donner les renseignements dont j'avais besoin.

p. c.

De très bonnes occasions pour tous les budgets et de bons conseils. Personnel sympathique

F. V.

Très professionnel . achat de ma voiture et révision ici

M.

Bon services en général. L'accueil d'atelier est sympathique.

C. D.

Très Bon accueil Respect des délais Très professionnel Je recommande

C.

Excellent vendeur chez KIA Mr C a su être à notre écoute. Bon produit

t. t.

Accueil, rapidité et service. Toujours bien reçu dans cette concession.

N. A. S.

Merci à Jessica et Daniel pour se dépannage improviste 5 étoiles !!! Super garage !!! Merci encore !!!

P. B.

Excellent accueil , travail soigné

R. S.

Très bon accueil et bonnes affaires pour ceux qui veulent une bonne voiture

M. D.

Bien reçu Prestation de qualité Je recommande ce garage

E. M.

Parfait!

J. C.

J ai apprécié les explications du vendeur, je recommande ++++++, pas comme chez p.......

F. B.

Enfin une concession ou on s'occupe du client.

M. C.

Super expérience personnelle très sérieux je recommande à 100%

B.

Expert qui inspire la confiance Merci

p. r.

Des belles voitures et des commerciaux très agréables

C. M.

Voitures garanties 7 ans. Large choix de modèles. Essences, diesel, hybrides et électriques

B. T.

Bel Établissement, très bien accueilli, très bien renseigné que se soit technique ou administratif, c'est parfait .

V. L.

Toujours très sympa. Je recommande. J'y vais à chaque fois que j'ai des accidents.

M. V.

Garage efficace personnel compétent et motivé rdv ponctuel vraiment performant un vrai plus pour les deux marques ford er kia

N.

Personnel à l'écoute et rapide et efficace

E. B.

Ce garage situé proche d'un centre commercial est facile d'accès. Possibilité d'acheter des pièces d'usure et de louer des véhicules.

C. R.

Très aimables et répondent rapidement à ma demande. Travail consciencieux.

p. l.

La période de covid n'arrange pas les choses et les délais d'intervention peuvent être à rallonge...

Y. A.

Accueil très chaleureux , disponibilité du personnel au petit soin pour votre Ford.

M. V.

Bon accueil, service rapide, commercial très efficace

I. N.

Très bon acceuil. Service rapide 👍merci.

j. J. (.

Personnel moyen ils sont prêt a vous proposer une réparation à 600 euros sans être certain de résoudre le problème.

M. D. S.

Mon garage et concessionnaire préférés. Personnel adorable et aux petits soins. Jamais déçue.

M. S.

Service de marque .... Et prix de marque ... 10x moins cher sur internet et 5x moins cher chez le garagiste du coin ...

A. P.

Comme d'habitude toujours aussi pro. Bravo

L. G.

Super accueil ,gens professionnel,au top

G. D.

Bonne écoute du vendeur, garage propre, et aucun soucis pour faire un essai.

p. L. s.

Beau garage, large choix.

E. N.

Personnel souriant accueillant et on se fait pas assassiner au moment de payer.merci.

A. G.

Garage très sérieux et très à l'écoute des clients

S. C.

Garage sérieux , le personnel est très gentil vous pouvez leur faire confiance

m. p.

C pas moi qui donne 3 étoiles ,,,,,!,,,, OK moi je donne 4 étoiles ne votez pas à ma place SVP OK

D. v. d.

Toujours le même professionnalisme à l'achat de notre 11éme Véhicule FORD

B. R.

Service après-vente au top

n. n.

Bien reçu personnel très sympa et à l'écoute des clients

C. M.

Garage à recommander. Personnel tres aimable. Rapidité de l intervention.

n. C.

Devis clair. Intervention rapide. Voiture lavée.

V. B.

Très bien

A. J.

Super vendeur ! Très à l'écoute. Je recommande.

M. H.

Accueil et travail impeccables sont toujours au rendez-vous. Merci.

s. L.

Très bon contact disponible. MM en habitant à Orléans

F. P.

Du personnel très a l'écoute , aimable et très compétent . Ducati KIA

B. C.

Très pro, bravo au vendeur.

S. R.

Aujourd'hui dimanche j'étais essayer une voiture noir...Kia

M. M.

Une équipe de vente très à l'écoute du client, chaleureuse et sympathique

Y. S. (.

Beaucoup d'évolution positive depuis 2006 mais les prix sont aussi tous à la hausse.

C. S.

Equipe sympathique

J. B.

Nouveau look à l intérieur accès pour tous acceuil super

F. R.

Belle fête pour la présentation de la Ford Puma qui est une très belle voiture.

S. B.

Très bien bon accueil. Merci à l'équipe

J. A.

Excellent accueil et prestations conformes

F. B.

Merci à monsieur Loubaresse ! Nous avons été très bien conseillé !

h. s.

Très bon service personnel accueillant et disponible

P. B.

Bonne réception respect de l'heure du rendez vous service rapide

J. P. M.

Bon accueil. Très professionnel.

J. A.

Toujours le sourire et le sérieux dans ce garage

V. P.

Kia une équipe formidable a l'écoute franchement j'adore

h. F. H.

Réactivité, Professionnalisme et Bienveillance! Mention particulière à Alex!

s. l.

Très bien, ci ont aime la marque ford bien évidemment

R. Q.

Travail fait à temps, pas de mauvaise suprise

J. P. G.

Très professionnel, sympa, 4ème achat chez eux

F. N.

Des professionnels au top

J.

Achat vehicule chez eux, très bien recu et rapide

B. M.

Service professionnel et rapide . Ils ont été disponibles et serviables.

C.

Très bon accueil et équipe compétente.

H. P.

Aimables , juste essayé le service de location, rien à redire , tarifs très honnêtes , véhicules très propres

J. L.

Amabilité. Bon accueil. Propre

P. V.

Équipe très professionnelle. Super accueil

C. B.

En travaux pour le moment. Mais le vendeur était très pro et a répondu à toutes mes questions.

J. F.

Commercial compétent et arrangent, j'ai trouvé une occasion facilement.

A.

Garage de voitures neuves et d'occasions Ford et Kia avec une garantie de 7 ans pièces et main d'œuvre.

L. M.

Personnels compétents qui véhiculent une image positive de la marque.

g. g.

Accueil et commerciaux au top. Véhicules super A recommander

M. M.

Parfait pour tout accueil, suivi,services

L. S.

Très bon accueil

C. C.

Vendeur à l écoute aimable et serviable je conseil vivement

D. C.

Venu voir le nouveau suv... mais pas encore visible

P. G.

Le point négatif : toujours de l'attente / le point positif : une prestation de qualité et un personnel de qualité

D. N.

Accueil et personnel sympa à l'écoute de vos attentes

A. E.

venue pour des pièces pour ma vieille ford, ils ont été super

J. M. T.

Très sympa efficace et rapide

V. P.

Équipe dévoué bien pris en charge café offert simpas

F. l.

Accueillant et très agréable

s. H.

Comme toujours très bon accueil et très bon service

g. n.

très agréable, bon boulot.

P. P.

Très professionnel; Je recommande fortement

j. p.

Révision faite à l'heure, personnels à votre écoute

D. M.

Vendeurs sympas très bon accueil

g. c.

Très bon accueil des vendeurs KIA

s. F.

Très bon accueil chez KIA

a. V.

Respect du devis et des delais

M. M.

D'habitude c'est bien aujourd'hui bof

C. R.

Concessionnaire ford a recommander Commerciaux super sympa

R. G.

Très bon professionnel

L. B.

Très compétents et accueil très chaleureux.

D. A.

Essayez les KIA électriques! Le e-niro et le e-soul!

L. C.

Service client un peu long

S. B.

Pas de clim pour la salle d'attente des clients !!

S. D.

Bon conseil, ne force pas à la vente

J. L.

Bon accueil, extra tip top

F. L.

Venue à l'improviste pour un bouton coincé, ils sont intervenus gracieusement.

S. P. (. B.

Accueil sympa, bonne écoute et disponibilité

S. R.

De la belle mécanique et des mécanos et commerciaux compétents.

D. O.

Accueil convivial,et compétences techniques

S. A.

Avant c'est pas cher maintenant un peu cher j'ai trouve

P. L.

Très bien accueilli prix correct

J. L.

Une équipe très sympathique et serviable.

C. V.

Très bonne équipe ! Merci arthur

s. v.

Très bien reçu

R. S.

Très bon accueil en SAV

j. s.

Garage en cour de rénovation vendeur sympa

j. m.

Très bon accueil

b. j. l.

Très bon garage et professionnels

R. G.

Bon accueil

D. M.

Accueil et service au top

B. G.

Très bon accueil

t.

Une équipe compétente et attentionnée !

m. c.

Accueil très agréable et très professionnel.

S. N.

Visite rapide et beau véhicule différents

d. D. M.

En confiance, très professionnel.

H. C.

Conseiller de vente au top....

D. C.

Agréable pour une concession

l. d.

Excellente accueil très professionnel

p. d.

Tres bonne affaire a ce kia

R. R.

Personnel sympathique, à l'ecoute

M. B.

Très bon conseil des commerciaux à recommander

A. S. (.

Super commercial véhicule neuf.

H. G.

Très bien

P. D. S.

👍

A. N.

Très bien

M. R.

Très professionnel

s. s.

Excellent accueil, bons conseils.

F. N.

Très bonne concession Automobile

j. m.

Personnel accueillant et compétent.

J. M.

Ponctualité amabilité compétences de Laeticia

R. T.

Large choix de véhicules.

s. e.

Vraiment très gentils et efficaces !

p. m. (. B.

Personnellement des personnes bien et professionnels,

n. r.

Accueil sympathique, de bon conseil

N. N. Z. a.

Attente un peu longue, mais bon

V. D.

Très bon conseil et bon accueil

R. T.

Bien reçu sérieux

r. R.

Sérieux a recommander meme avis

T. D.

Professionnel, efficace et souriant

C. P.

C etait correct pas fou

M. D.

Très accueillant

I. J.

En deux mots: au top ! 👌

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