Avis sur Škoda | Saint-Ouen l’Aumône - NEUBAUER. (Concessionnaire) à Cergy (Île-de-France).

Škoda | Saint-Ouen l’Aumône - NEUBAUER

911 Avis

111 Commentaires

Concessionnaire

Concessionnaire automobile

10 Rue Louis Delage, 95310 Saint-Ouen-l'Aumône

Description

Information sur Škoda | Saint-Ouen l’Aumône - NEUBAUER, Concessionnaire à Cergy (Île-de-France)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Škoda | Saint-Ouen l’Aumône - NEUBAUER

Heures de pointe

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Dimanche

Avis sur Škoda | Saint-Ouen l’Aumône - NEUBAUER

V. L.

Une équipe professionnelle et à l'écoute très agréable un accueil chaleureux des questions très précis pour diagnostiquer la voiture je tiens à remercier particulièrement Julien pour son professionnalisme, certes nous n'avons pas pu trouvé exactement le problème que j'ai avec ma voiture( fumée blanche qui sort côté conducteur à l'arrière) mais en tout cas ils ont pris le temps de diagnostiquer et m'ont rassurer que je pouvais revenir si le même problème persiste, j'ai récupéré la voiture toute propre j'ai eu honte car je ne l'avais pas laver depuis très longtemps, ils m'ont fait un bon lavage !!!! Merci beaucoup.

M. O.

Très bonne expérience. Véhicule impeccable, comme neuf. Personnel a l'écoute. Merci beaucoup.

M. P.

Une concession vraiment très professionnelle et chaleureuse. L'accueil est au top et le personnel tant niveau commercial qu'au service après-vente est très éfficace, à l'écoute et de très bon conseil. Mention spéciale pour Grégory et son professionnalisme ainsi que son adorable gentillesse, merci beaucoup ! Un remerciement également à Julien pour cette prise en charge SAV niveau carrosserie et pour les informations diverses communiquées sur le véhicule.

J. &. M. G.

Nous avons été extrêmement bien reçus dans cette concession et notamment par Julien ! Nous avons pu avoir un rendez-vous pour le jour même, tout était parfaitement clair, on nous a fait une très belle proposition pour le véhicule que nous avons essayé. On nous a même changé les jantes ! Nous avons pu récupérer le véhicule livré quinze jours plus tard et Julien a même pris le temps de nous (re)présenter toutes les fonctionnalités avant que nous partions avec. Toutes les démarches pour la carte grise ont été faites pour nous. Parfait, merci encore !

L. H.

L'accueil est clair. Vos tarifs sont beaucoup plus élevés que vos concurrents. Un changement de courroie de distribution passe presque du simple au double avec d'autres garages. Cela se justifie car vous êtes la marque de la voiture ? Petit doute, non ?

R. M.

Je recommande cette concession car Le personnel est souriant et à l’écoute de vos problèmes et surtout efficace

R. P.

Vidange de la boîte DSG de ma Superb effectuée chez Škoda, rendez-vous respecté, personnel sympa et à l'écoute quand on demande un renseignement, nettoyage extérieur et intérieur du véhicule, rien à redire. Les tarifs restent élevé par rapport à la concurrence de type multimarque mais ils sont pro et comme il existe un contrat d'entretien Škoda plutôt intéressant, je ferais réviser mon véhicule chez eux car qui mieux que Škoda connaît mieux vôtre Škoda ? 😉

T. S.

"Excellent service chez Skoda Saint-Ouen-l'Aumône ! J'ai effectué l'entretien de mon véhicule hier, incluant le changement des pneus avant, des essuie-glaces et des plaques. L'équipe a été professionnelle et efficace. En plus de ces travaux, ils ont pris le soin de nettoyer l'intérieur et l'extérieur de la voiture avant de me la rendre, ce qui a été une agréable surprise. Un service de qualité et un accueil chaleureux. Je recommande vivement !"

C. F.

Ma voiture étant en panne, j'ai testé l'atelier de cette concession Skoda.. Julien à l'accueil de l'atelier est très sympatique et très aimable. 3 semaines de délais annoncé pour ma voiture arrivée en panne donc sans rdv. Restituée au bout de 2 semaines. Bonne communication. Le taux horaire reste à mon goût cher mais pas plus cher que les autres concessions de la cité de l'auto. Je recommande après cette 1ere expérience.

W. t.

Une équipe professionel très sérieux et chaleureux a notre écoute ,intervention rapide et efficace en temps et en heure . Je recommande a ceux qui veulent entretenir leur voiture .

T. J.

Une concession sérieuse. Achat d'un Skoda Kamiq le 12 décembre 2024. Le véhicule a été livré dans un état impeccable, merci à Jean-Paul de l'atelier pour son travail. Pour le côté commercial, la transaction a été fluide et le relationnel au rendez-vous avec Mr.Rosian. Idem, pour les pièces détachées, Boris a beaucoup d'expérience et sait orienter vers les bons produits. Je recommande.

A. D.

Merci à Monsieur Lam J, pour son professionnalisme et sa bonne humeur, nous avons acheté une Skoda avec lui et tout s’est très bien passé du début à la fin de la vente. Je recommande fortement.

B. W.

Il est vraiment rare d'entrer dans une concession et d'être accueilli de cette manière. Vraiment exceptionnel. Ma prise en charge a été assurée de mon arrivée jusqu'à mon départ, avec un grand professionnalisme. Un membre de l'équipe qui se donne la peine de vous expliquer en détail les différentes options de la voiture, sans qu'on ait l'impression de l'ennuyer. C'est admirable.

A. M.

Agence toujours au top Excellent accueil Prestations de qualités

C. G.

Très bon accueil, temps sur le plan commercial qu’au niveau du service après-vente

D. P.

Après plusieurs concessions, nous avons finalisé notre achat avec Julien. Il a su nous rassurer sur notre choix en étant à l’écoute de nos besoins pour le choix du modèle et de la finition. Compétent et disponible, il nous a accompagné de l’achat à la livraison du véhicule.

l. j.

Très très bon accueil, de Julien,à la réception ,amabilité, explications claires, respect des horaires, le client est très bien renseigné, le travail est bien fait, et des petites attentions,en plus..... Rien à dire, c'est le le top, un réel progrès par rapport à 2023 lors de ma 1ère révision correcte sans plus.

A. D.

Excellent accueil ! Jai beaucoup apprécié la réactivité et l’implication de Julien quand il a fallu me trouver une solution en urgence afin que je puisse aller au travail…. Prestations au top ! Merci à toute l’équipe !

D. S. L. N.

L'équipe est toujours à notre écoute et toujours très agréable

X. M.

Problème durite et AdBlue suite à des dégâts causés par des rongeurs. Prise de rdv en urgence car avarie moteur. Accueil en concession t’es sympa. Personnel très à l’écoute et réactif suite à mon pb. Réparation rapide. Au TOP Merci

G. C.

Bon accueil avec informations détaillées des opérations réalisées sur le véhicule.

M. Y.

Je tien à remercier Mme Khalil notre conseillère commerciale qui, a était vraiment à l'écoute et à répondu à toutes nos demandes sans délais et nous avons trouvé notre véhicule en peut de temps. Vraiment très agréable. Un grand MERCI.

N. C. T.

J’ai eu l’occasion de prendre une Skoda Fabia avec Stéphane F. Tout s’est bien passé sur tout le long du processus et cerise sur le gâteau lors de la livraison de la voiture sur mon lieu de travail. Tout simplement extra. On a droit à qq surprises, je n’en dis pas plus mais top top. Merci à toi Stéphane. Je recommande vivement.

G. V.

Je recommande cette conception excellent accueil de toute l'équipe et suivi au top ! De la vente à l'atelier j'ai toujours été satisfait Merci a Grégory pour votre accompagnement

K. K.

Bonjour, À la veille de mon départ en vacances, le coffre de ma Skoda Rapid ne fermait plus. Le garage Skoda de St Ouen l'aumône l'a pris en charge ( commande de la pièce et réparation). J'ai été très satisfait de leur disponibilité, et de leur service. En plus, la voiture m'a été rendue nettoyée. À recommander vivement. Et merci pour Julien.

A. B.

J'ai acheté mon véhicule chez Skoda Saint Ouen l'aumône et je n'ai aucun regret, une équipe professionnelle et surtout super agréable! De l'achat avec l'équipe de vente (pour nous avec Julien) et en passant par l'équipe mécanique, pour les révisions ils sont tous accueillants! Merci à toute l'équipe de prendre si soin de ses clients!

B. D.

Prise en charge personnalisée et ponctuelle pour un rdv d'entretien. Devis réalisé en amont et respecté. Tous les intervenants lors de la prise en charge de mon véhicule ont été très professionnels. Merci à tous

F. T.

Un grand merci au vendeur Julien pour son professionnalisme à qui nous avons très vite accordé notre confiance de part la qualité de nos échanges, son sérieux sa disponibilité sa gentillesse son écoute il a su comprendre et répondre à nos attentes avec réactivité et efficacité ! Un petit mot également pour le vendeur Jeremy pour qui nous avons eu le même ressenti sérieux et toujours souriant, soucieux de répondre à nos demandes, très professionnel ! Enfin merci à Jean-Paul pour la préparation du véhicule irréprochable ! Un très beau trio, au delà de la réalisation de notre projet automobile nous avons fait la rencontre de très belles personnes ! Une belle équipe ! Ne la changez surtout pas ! C’est un garage que nous recommandons et que nous recommanderons ! Que ce beau trio puisse perdurer ! Encore MERCI Fanny

R. M.

Très bon contact avec Julien, Morgane et le deuxième monsieur de l'accueil qui se sont bien occupé de moi et répondu à mes questions.

d. L.

Un grand merci à Boris pour son professionnalisme et sa gentillesse. Toujours bien accueilli par l'ensemble de l'équipe, et à l'écoute des besoins.

M. R.

Bon accueil par des personnes compétentes ,de bon conseils,travail fait en temps et en heure .

M.

Chaque visite chez Skoda SOA est un plaisir. Fiabilité et professionnalisme de l’équipe chaleureuse. Accompagnement de qualité. Merci à vous. Je recommande cette concession les yeux fermés.

A. F.

Un accueil au top pour m'expliquer le changement de la pile de la clef de contact, le réaliser et m'offrir la prestation . Certainement un détail pour l'équipe mais une vraie démarche qualité. Merci

C. R.

Très bien reçu comme toujours, personnels a l'écoute et disponible, voiture récupérée propre intérieur et extérieur.... impeccable 👍

W. H.

Très bon accueil de Boris qui a su satisfaire notre demande avec des compléments d'informations. Merci pour cette réactivité et professionnalisme

H. K.

Première fois que je me rends chez un concessionnaire pour reparer mon Véhicule. D'habitude je me débrouille toujours autrement chez des mécano et pour pas cher. La différence professionnelle est telle que je ne me prendrais plus la tête pour des entretiens basiques pour une question de prix. Si vous n'avez jamais connu cette expérience je vous invite à vous rendre chez skoda Saint Ouen l'aumône ! En plus il vous lave la voiture

D. C.

Très bon accueil et prestation faite dans les temps personnel très agréable

J. L.

De l'accueil à la livraison du véhicule, tout était parfait. Commercial à l'écoute et disponible, collaborateurs très agréables et réactifs. Le véhicule est arrivé en avance par rapport au délai prévu. La livraison prévue le premier jour de confinement à même pu être décalée afin que je puisse prendre possession de mon véhicule la veille, grâce à l'efficacité des équipes. Bref, je recommande.

E. B.

Une concession spacieuse et agréable avec un large choix de véhicules et un très bon accueil. Le service client est excellent, l’équipe est à l’écoute et a su répondre à mes besoins. Je vous recommande.

A. B.

Accueil rapide et agréable prêt d une voiture très agréable à conduire pour une révision changement de pneus et plaquettes de frein et contrôle technique... Personnel accueillant et professionnel merci à Julien qui fait toujours au mieux et explique très bien les choses, tout comme sa collègue. Depuis 10 ans de suivi.... Je recommande vivement !

C. L.

Très bonne réception de l'équipe, j'ai apprécié le geste commercial. Toujours un excellent accueil et le travail parfait des mécanos. Accueil parfait, avec un petit café offert. Travail rapide et efficace. Merci

B.

L'équipe technique à le sens du client. Elle sait lui ménager un bon accueil et trouver des solutions lorsqu'une maintenance curative est compliquée ou longue ou répétitive, ce qui peut arriver eu égard aux technologies qui sont aujourd'hui intégrées dans les voitures. Un espace dédié au client permet le cas échéant de télétravailler et de rentabiliser le temps d'attente pendant l'immobilisation du véhicule. Le meilleur résumé que l'on puisse faire, c'est de répéter que ce garage a le sens du client.

N. B. J.

Un grand merci à Jérémie et toute l'équipe de Skoda Saint Ouen L'Aumône pour son accueil exceptionnel. Votre compréhension de mon besoin et la solution rapide et adaptée que vous avez offerte sont très appréciées. Vous êtes un professionnel remarquable.

V. H.

J’ai acheté ma première voiture dans cette concession et cette année j’y ai réalisé mon premier achat de véhicule neuf Aucun problème dans les délais de livraison, j’ai été très bien accompagné par l’équipe commerciale

s. r.

Un merci particulier à Julien, qui s'est montré aimable, réactif et professionnel. D'une manière générale, merci à toute l'équipe de Skoda de saint ouen l'aumône .

A. A. (.

Accueil chaleureux, personnel disponible et très attentif à mes questions, livraison ponctuelle. Tout s'est passé trs bien. Merci.

k. k.

Personnel agréable et professionnel, j'ai toujours été satisfait de la prise en charge de mes véhicules. Je recommande

M. M.

Très bonne accueil.service rapide et bien fait.

a. d. c.

Premier fois chez ce concessionnaire et nous sommes plus que ravis. Excellent accueil, y compris pour nos jumeaux. Les voitures proposées sont en Excellent état et avec un prix extrêmement compétitif. Après plusieurs concessionnaires, nous avons finalisé avec eux .Nous recommandons sans hésiter.

F. K.

Très bon accueil avec un vendeur capable de détailler tous les points techniques du véhicule ( type de boite de vitesses, contenance du réservoir, autonomie…. ) sans avoir recours a aucun support. De toute évidence une personne passionnée par son travail et fier de travailler pour cette marque. Bravo ! S'en suit une commande avec le respect de toutes les conditions associées et une livraison dans les délais avec explication de toutes les fonctions de la voiture.Merci

S. M.

Un très bon accueil et bonne prise en charge de nos demandes ! Une équipe agréable et au top

S. M.

Avril 2024 SAV toujours performant, respectant les engagements dans les réalisations et les horaires. Merci à eux ! Mars 2022 Service SAV performant, à l'écoute, communiquant, et répondant correctement à toutes mes attentes. Juin 2022 Toujours un excellent service, des prestations Sav sans mauvaise surprise et tenant les promesses engagées. Un vrai plaisir d'entretenir mes véhicules depuis 15 ans chez eux. Allez y les yeux fermés.

C. V.

Un service de QUALITÉ, du début de la prise en charge jusqu'à la remise des clefs ! Une équipe au top. Je n'ai jamais vu ça autre part. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

M. m. m. L. R.

Je trouve l'équipe très sympa ay niveau d'accueil et réponds sincèrement au questionnaire. Réponses très précises. Ils accordent du temps à donner les bonne informations.

L. B.

Excellente prise en charge par le service après-vente de la concession, grâce à Julien, Boris et à toute l'équipe des pièces et de l'atelier. La prise en charge des réparations sous garantie ou en carrosserie a été bien gérée. Malgré les difficultés liées à la crise sanitaire et aux délais de traitement des experts automobile, mon dossier a été suivi du début à la fin sans oubli. Sujet à un problème suite à des travaux réalisés à la va-vite chez un autre atelier et distributeur agréé Skoda, je fais bien plus confiance à Neubauer City Car Saint-Ouen-l'Aumône qui a trouvé les réparations et montages mal faits et repris les finitions dans les règles de l'art. Merci à l'équipe pour la conscience professionnelle dont elle fait preuve depuis plus de 10 ans.

M. B.

Bonne accueil professionnel et disponible

V. A.

Parfait comme d’habitude

C. V.

Très bon accueil, aussi bien pour acheter un véhicule neuf qu'en atelier. Le commercial VN ne vous prend pas de haut (contrairement à d'autres concessions) quand vous êtes jeune et conseille très bien. (nb : nous avons été accueillis par Jérôme). Côté Atelier, bon accueil même en plein rush. Les tarifs sont très corrects. Et quand vous venez pour une prestation sous garantie, vous êtes accueilli avec le sourire quand même ! (nb : pareil, j'ai été accueillie plusieurs fois par Alexandre et non "le gros à lunettes" comme cité plus bas, courtois et accueillant). Franchement, je vais souvent en concession et en atelier, et je recommande vraiment celle-ci.

P. R.

Très bien accueilli par Julien et son assistant. Prise en charge très professionnelle et rapide pour l'entretien de ma yeti. Personnelle à l'écoute et souriant malgré le masque.J'ai apprécié l'attention du nettoyage de ma veille voiture. Un grand merci a l'équipe Škoda

v. b.

Accueil parfait comme toujours Travail parfait et rapide comme toujours Beaucoup d entreprises devraient prendre exemple sur votre etablissement car je trouve toujours un super accueil que ce soit physique ou telephonique ainsi qu un travail tres serieux que ce soit pour un entretien ou une reparation Votre etablissement est un etablissement que je conseille les yeux fermes Merci a tous (en plus toujours le sourire qui est vraiment tres agreable) Une cliente tres tres satisfaite depuis que je viens chez vous

P. M.

Parfaite prestation et accueil. Toutes les équipes sont dynamiques et réactives.

V. G.

Je recommande cette concession. Très bon accueil. Le commercial qui m’a reçue a été de très bons conseils et très compétent !

d.

Un grand merci à David pour sont professionnalisme et la rapidité merci à toutes l'équipe skoda saint ouen l'aumône

D. B.

Une équipe formidable, aussi bien sympathique que professionnelle. Je suis très satisfait de mon Skoda Kamiq. Je ne connaissais pas bien cette marque mais maintenant je la recommande fortement. Et tout particulièrement cette concession.

E. D.

En confiance : c'est primordial, Et toujours satisfaite de leurs services et prestations.

D. V.

Très bon accueil du responsable des occasions. Il a été disponible pour la moindre de nos questions. Au finale, on est repartie avec une voiture. Dommage d'être aussi loin de cette concession pour l'entretien de la voiture.

p. c.

Comme d'habitude très bon accueil Le temps de restitution du véhicule ainsi que le devis ont été respecté Le véhicule m'a été rendu nettoyé intérieur comme extérieur Je reviendrai

c. c.

Au delà de la fiabilité irréprochable du véhicule, l'accueil chez Skoda St Ouen est toujours top.👍 Une équipe sympathique, disponible et professionnelle vous accueillira avec le petit café de bienvenue. Je recommande sans hésitation !!! Signé : le karoq noir avec beaucoup de kms en Europe.😉

H. M.

Personnels agréables, les informations et conseils qui m’ont été donnés sont de qualités

C. V.

depuis que j'ai acheté ma voiture chez skoda en 2017, je ne peux que me louer de leurs services. Toujours aimables et compétents. Le service est rapide moins d'une heure trente minutes pour les révisions

A.

Un grand merci à l’équipe pour la prise en charge ,intervention et dépannage de ma Scala hors rendez-vous

J. L.

Après plusieurs rdv pour un bruit sur mon vehicule difficile à déterminer, la ténacité, la patience du chef d atelier et son ecoute a permis de trouver ce bruit. J ai bcp apprécié

M. D. P.

je suis passé au moi d’octobre afin de me renseigner pour faire l’acquisition d’un nouveau véhicule, mr ponsard, s’est occupé de moi, il a été très patient, à l’écoute de mes besoins et surtout a su me donner des conseils et me mettre en confiance afin de finaliser mon projet et Il m’a convaincu ! Très professionnel, très accueillant et très souriant, je le recommande.

P. L.

Comme d'habitude, accueil et service de qualité.

P. S.

Accueil très sympathique, efficacité et professionnalisme rare. Dommage que ce soit si loin de chez moi !

S. D. (.

Accueil, relationnel et professionnalisme très bien. Efficace et rapide, travail très bien exécuté.

C. E.

Bonjour J'ai effectué l'achat d'une SKODA SUPERB. J'ai été reçu par Mr Rosian. Ce commercial est un vrai professionnel et de surcroît une personne humaine... Monsieur Rosian a su être à mon écoute et me proposer un véhicule adapté à ma demande dans les meilleurs conditions d'accueil et de livraison. Mr Rosian est une personne disponible et sait toujours trouver une solution. C'est une personne rare de qualité a préserver... Bravo Mr Rosian je vous recommanderai vivement.

N. B. (.

Quelle qualité d'accueil. Du jamais vu dans les autres concessions. Julien est au petit soin, bon conseil, prévenant. Je recommande. Skoda Yeti 1,2 TSI DSG

S. L. R.

personnel accueillant et surtout à l'écoute des clients, nous recommandons vivement !

s. o. B.

Une équipe professionnelle, à l'écoute du client, des voitures de très bonne bonnes qualité.

J. M.

La meilleure concession Skoda du coin. Très bon accueil et très bon travail. Merci à David !

T. T.

Skoda !

j. b.

Haut

Q. 7.

Haut

D. L.

Haut

M. A.

Garage supérieur

E.

f. f.

M. L. Q.

s. b.

J. C.

Je vous recommande cette concession. Pour ma part j'ai été au service atelier et rien a redire ! Merci à Julien et Morgane qui ont été à l'écoute. Ils ont su prendre en charge mon véhicule rapidement, et aussi me tenir informé du début à la fin (ce n'est pas le cas partout..). J'ai récupéré mon véhicule au bout de 2h comme annoncé. Encore merci.

S. K.

Après un problème sur la trappe de recharge de mon Enyaq j'ai eu a faire une première fois à l'atelier pour l'ouverture et une seconde fois pour le changement de la pièce défectueuse. Le tout en une semaine par rapport à mes disponibilités. Véhicule récupéré propre merci a vous.

n. c.

Bon accueil, travail bien fait et rapide, m a expliqué gentiment comment mettre l'info sur mon tableau de bord

M. F.

Merci à l’équipe Skoda, ils sont très sympas serviable et professionnels

h. s.

Merci pour l’accueil et la qualité du service

D. R.

Très bien à l'écoute Équipe formidable nous avons fait changer notre pare brise à avec réception exceptionnel rapidité et efficacité nous avons retrouvé notre voiture impeccable toute belle nettoyer intérieure extérieure merci beaucoup

r. 9.

Personnel du SAV au top.et particulièrement Mr Brochot qui a été efficace , rapide et qui a réussi à s adapter à mes impératifs horaire. Vraiment bien d avoir un service de qualité de nos jours.merci Monsieur et messieurs.

P. S.

Prise en charge rapide et efficace

S. A.

Très bonne expérience de la prise en charge du véhicule, de l’accompagnement et de la réparation. Nous n’avons pas eu de mauvaises surprises. Je reviendrai

D. A.

1ère révision,1ère réparation et je suis ravie. Excellente prestation, des explications claires sur la facture et mention spéciale pour Julien pour son excellent accueil !

b.

J'avais peur d avoir une facture salé mes grâce Julien et Boris qui sont honnêtes j'ai payé le juste prix courtois et aimables

C. G.

avis sur Google Votre avis: 5/5- Belle rencontre. Nouveau choix de marque de véhicule.rapide comme achat. Bel accueil de la vente à la réception.

D. M.

Service commercial au top! Merci à M ROSIAN pour son sérieux.

c. c.

Nous venons d'acheter notre Skoda Kodiaq dans ce garage et nous sommes ravis. Équipe accueillante agréable et professionnelle , délais respectés voiture propre et points de contrôles vérifiés. Merci à toute l'équipe.

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