Avis sur Citroën Carcassonne Tressol-Chabrier. (Concessionnaire) à Carcassonne (Occitanie).

Citroën Carcassonne Tressol-Chabrier

809 Avis

119 Commentaires

Concessionnaire

Concessionnaire Citroën

Magasin de pièces de rechange automobiles

Atelier de réparation automobile

Magasin d'accessoires automobiles

Concessionnaire automobile

Prestataire de leasing automobile

Garage automobile

Magasin de pneus

Vendeur de voitures d'occasion

Cité de l'Automobile - 445 RUE GUSTAVE EIFFEL-ZONE LA FERRAUDIERE 3, 11000 Carcassonne

Description

Information sur Citroën Carcassonne Tressol-Chabrier, Concessionnaire à Carcassonne (Occitanie)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Citroën Carcassonne Tressol-Chabrier

Heures de pointe

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Dimanche

Avis sur Citroën Carcassonne Tressol-Chabrier

j. p. p.

Très bien reçu à l’accueil clientèle. Bien dirigé sur les personnes compétences. La responsable du service garage à pris en considération mes demandes et a géré mon dossier avec beaucoup de professionnalisme et gentillesse. Très efficace.

M. C.

Un excellent conseiller de vente s’est occupé de nous et nous a accompagnés dans toutes les démarches d’achat, de crédit et de gestion des retards de livraison. De grands professionnels. Notre concessionnaire de référence! Merci!

D. A.

Bonjour, votre garage est d'un très grand sérieux, tant au niveau de la prestation rendu qu'au niveau de l'accueil. De nos jours, une telle prestation est appréciable. Cordialement Mr Auvray Denis.

B. m.

J'ai apprécié le professionnalisme de toute l'équipe ainsi que sa gentillesse Les travaux sur mon véhicule ont été fait , dans le délai convenu ! Bravo

J. K.

Service client au top et conseils personnalisés. Personnel accueillant, de bon conseil et très professionnel. Je me suis senti bien pris en charge. Service excellent, ma DS 7 m’a été rendue dans un état de propreté impeccable aussi bien à l’intérieur que l’extérieur. Merci pour votre professionnalisme. Expérience globale très positive.

m. a.

Nous sommes venus de Marseille le 1er février pour découvrir une Volkswagen Polo 6 de 2023 repérée sur une annonce de La Centrale. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement par Kevin, qui nous a présenté le véhicule, nous a permis de l’essayer et nous a apporté de précieux conseils grâce à sa parfaite connaissance des modèles en vente. Étant de passage pour la journée, il a pris le temps de nous recommander des lieux à visiter dans la région, une attention appréciable qui a fait la différence. Le 21 février, jour de la récupération de notre véhicule, un van avait été mis à notre disposition à la gare pour nous faciliter le trajet. Une fois sur place, Kevin et toute son équipe nous ont à nouveau accueillis avec bienveillance, professionnalisme et de très bonnes explications. Une expérience client au top ! Je recommande vivement cette concession.

r. a.

bon accueil, service très compétant bon produit, montage des pneus rapide ,possibilité d une navette, bien agréable ,voiture nettoyer a la sortie bravo merci!

V. D.

Accueil et accompagnement irréprochable, que ce soit pour l'achat d'un véhicule que pour des réparations, l'entretien ou la réactivité sur la campagne d'airbags défectueux. Nous sommes fidèles depuis plusieurs années et comptons le rester.

C. L.

Très bon accueil. Personnel sympathique. Service de navette/chauffeur gratuite. Merci

F. B.

Merci à Sabrina pour son efficacité et le suivi de mon véhicule. Pour ceux qui la reconnaîtront: Sabrina est toujours positive, elle court partout pour s’occuper de plusieurs clients en même temps et souvent au-delà de ses heures.

R. B.

Qualité de l'accueil. La concession met tout en oeuvre pour résoudre le problème du client. Je suis très satisfait du service

F. S.

Bel accueil souriant , rendez-vous sont honorés dans les temps . Merci !!! enfin un garage qui considère ces clients

l. k.

Récemment acheté une DS3 électrique d'occasion Merci à Mickaël Lopez pour son professionnalisme sa gentillesse Une personne qui prend à cœur son travail

M. P.

Autant j'ai été ravie de l'achat de ma C3 en 2021 et je vous en remercie, autant pour avoir un devis pour la révision des 3 ans c'est apparemment impossible... Je vous ai relancé deux fois, toujours rien reçu. J'irai faire mes révisions ailleurs...

V. K.

Conseils professionnels. Service extrêmement utile (Lesley Cabirol). Respect de la planification. Excellente expérience client dans l'ensemble.

M. D.

Accueil toujours très sympathique, comme d'habitude. Intervention réalisée comme convenu. Délai et devis respectés.

b. P.

Bonjour, Lors de mon passage chez Citroën Carcassonne, le délai de prise de rendez-vous et la restitution de mon véhicule ont été respectés. La personne qui l’a réceptionné a été très attentive à mes demandes et y a parfaitement répondu. Lors de la récupération, cette même personne m’a détaillé les interventions effectuées et informé des futurs travaux à prévoir. Citroën reste mon garage de prédilection, j’y vais en toute confiance. Les tarifs sont corrects, sans excès. Je recommande vivement.

O. B.

En vacances, nous avons eu un souci avec notre c5 aircross. Nous sommes tombé sur une équipe charmante et aimable, notamment sabrina qui est très professionnelle,elle nous a bien arrangé, elle est très sympathique, ça fait vraiment plaisir. D autre part un service de navette gratuite qui est très appréciable, Pierre a été également sympathique. Nous sommes de bourg en bresse je vais pouvoir en parler à notre concession. Continuez comme ça.

M. Z.

Super garage avec un accueil de qualité et une prestation à la hauteur des 5 étoiles

A. P.

Accueil, service et professionnalisme, trois mots pour qualifier cette concession qui est vraiment à l'écoute de ses clients.

M. M.

Très bon accueil l équipe est au top.merci de votre gentillesse ma voiture à été très très bien répare surtout que c était une grosse panne.je vous a bientôt dans quelques mois pour la révision

E. M.

Suite a un sinistre j'ai été dirigé chez Citroën par mon assurance le 04/12/23. Prise en charge au top , prêt de véhicule efficace,Travail propre. personnel compétent, agréable et sympathique . Rapidité des travaux . Je ne peux être que très satisfaite. Merci a toute l'équipe carrosserie Bonne fête de fin d'année 🎄🎅

M. G.

Excellent accueil, ponctualité des intervenants, sérieux. On m'a proposé un véhicule de courtoisie car mon véhicule était en révision pour quelques heures. De l'accueil , au secrétariat, en passant par les ateliers j'ai été trés satisfaite et rassurée que la pièce soit changée rapidement.

R. G.

Très satisfait de leurs services. Gentillesse, professionnalisme, et le service après vente au top. Merci è toute l'équipe de Citroën Carcassonne

E. S.

équipe au top, prise en charge très rapide ! merci à tout le monde

M. S.

Très bon accueil, réactif et efficace ! Merci

C. M.

Très bon accueil. Les personnes de la concession sont très agréables, à l'écoute, souriants, très réactifs et professionnels. Je les remercie infiniment pour le travail effectué sur mon véhicule

L. E.

Mon véhicule à été rappelé par le constructeur pr airbags défectueux des réception du recommandé j'ai contacté Citroën Carcassonne. Ils m'ont expliqué la marche à suivre .... Après des mois d'attente pr recevoir le code permettant de changer air bags j'ai fini par le recevoir ; entre sa réception et le changement il s'est écoulé 1 mois. Citroën Carcassonne n'est pour rien dans cette attente. Ils ont été à l'écoute, gentils, compréhensifs ...

f. g.

Accueil sympathique, équipe à l'écoute et professionnelle. Je recommande.

D. H.

Le vendeur nous a bien accueilli et nous a proposé plusieurs véhicules en fonction de nos critères en nous détaillant les différents points de chacun d'entre eux. Le showroom est assez grand et assez bien organisé.

S. M.

excellente réception de la personne à l'accueil et respect des délais.

E. B.

De l'accueil aux interventions sur le véhicule, tout s'est parfaitement passé, équipe très agréable et très serviable. On a envie de revenir. Je recommande.

M. A. B.

Accueil au top, prêt d’un véhicule et réparations rapides Une équipe super accueillante

T.

L'accueil et la disponibilité des agents et techniciens sont très chaleureux. J'ai changé mes airbags suite à une campagne de rappel tout s'est bien passé.

J. B.

L’ensemble du personnel est compétent, à l’écoute et de bons conseils.

K. C.

Prise en charge rapide du véhicule, super accueil, explications claires concernant les travaux effectués sur le véhicule, compte rendu en récupérant le véhicule. J’ai pu récupérer mon véhicule quelques heures après l’avoir laissé avec une agréable odeur en bonus. Je venais pour un remplissage d’additif FAP et on m’a généreusement proposé de régler gratuitement le soucis que j’avais avec ma seconde clé. Je recommande fortement cet établissement et c’est avec plaisir que je reviendrai pour les futurs entretiens sur mon véhicule. Merci à Karl et à ses équipes ! Un super accueil, une bonne communication, et une gentillesse peu commune ça fait vraiment toute la différence 😊 PS : Quant au prix on a tendance à dire ou à penser que c’est plus cher chez Citroën. Dans mon cas, sur 3 devis c’était eux les moins chers.

V. P.

Suite a un sinistre j'ai été dirigé chez Citroën par mon assurance. Prise en charge niquel, Travail propre en carrosserie, personnel compétent. Accueil et responsable carrosserie très sympatique. Je recommande

C. B.

personnel très efficace et agréable; intervention sans problème à l'heure prévue

L. M.

Je me suis déplacée à deux reprises avec pour même interlocuteur ,et j'ai été reçu parfaitement à chaque fois. Bel accueil quand on rentre , et prise en charge de suite à ma demande. Si bien reçue que j'ai pris rdv pour un diagnostic

M. T.

J'ai acheté une voiture a Citroën carcassonne.le vendeur Lucas est d'une gentillesse et d'une compétence qui fait du bien. J'ai été bien conseillé. Je vous remercie beaucoup. Je conseille ce garage.

N. L.

Kévin, commercial est quelqu'un de très compétent, à l 'écoute, super vendeur. J en suis à mon 2ème véhicule chez eux ! Et aucun regret! Équipe au top!👍

M. B.

Bel accueil satisfaite du travail effectué merci

M. G.

Merci l’équipe ! Je recommande cette concession. De l’accueil au service après vente, merci !

M. D.

2ème voiture achetée et toujours une efficacité parfaite. tant sur le véhicule que sur la partie administrative, M.Casas et son équipe ont été rapide, compétent et d'une gentillesse exemplaire. merci !

M. M.

Collaborateur ( Fabien) très professionnel

c. d.

Très satisfaite. Équipe au top. Ils sont très accueillant. Et super compétent. Merci à eux

l. j.

Merci infiniment à l'équipe Tressol Chabrier Citroën de Carcassonne qui a diagnostiqué et réparé notre C4 en un temps record. Mentions spéciales à Leslie, Sabrina et Virginie pour leur sourire rassurant dès le premier contact :-) Concrètement, elles ont su faire preuve de compréhension et d'humanité et ça fait du bien au moral par les temps qui courent.

J. C.

Tout c'est bien passé. La voiture a été très bien réparée. Service très gentil, aimable et correct. Très positif.

B. L.

Je remercie toute l’équipe atelier et sav pour la prise en charge de mon véhicule . Équipe très professionnel

s. R.

Toujours aussi pro, accueil et prestations impeccables Merci

a.

Quel accueil , vraiment tres accueillant et tres professionnels. Une equipe d'une grand gentillesse Un grand merci. Vous avez gagné un client.

L. J.

Très bon service !

a. d.

Très bonne accueil à l écoute . Sérieux. Délai respecté. Je recommande...

D. M.

RAS tout est vu parfait

C. r.

Merci à Leslie pour son professionnalisme, elle a été au top.

j. m.

bon travail rapide

L. G.

Prise de Rdv rapide. Très bon accueil le jour J. Restitution rapide du véhicule. Je recommande.

j. r.

Mon collègue a acheté une voiture il est Super content, merci a Jérémy, super vendeur très amical

A. G.

Bonjour Je suis venu ce matin pour un problème moteur, sans rendez-vous, sur mon lieu de vacances, il m’ont dépanné avec le sourire , et ma voiture réparée . Je conseille

H. K.

Commercial très professionnel avec beaucoup de patience, très aimable. Ravie par l’accueil aussi. Bonne concession

A. D.

Accueil parfait, ma voiture à été prise à l' heure, et rendu à l 'heure aussi. 👍👍👍

T. M.

Très satisfait de l'accueil, des conseils donnés et de la prestation fournie.

F. S.

Rapide, efficace et de bons conseils. Personnel charmant et à l'écoute.

c. d.

bonjour il est impossible de consulter les annonces de véhicules neuf sur votre site je voudrais savoir le prix de base d'un c3 neuf merci

Z. T. (.

Un vrai concessionnaire ! une fois la voiture vendue, les sous en poche, le service après vente est vite oublié....

m. r.

Personne super agréable et très sympathique

l. s.

Toujours aussi professionnels! Parfait.

E. E.

Accueil personnalisé et parfaite prise en charge à l'atelier

M.

👍🏻Satisfait.

A. A.

Très bien

D. E.

En juillet, je voyageais alors que le voyant moteur s'était allumé en France, ces gars-là ont pris ma camionnette et ont fait le tri en une heure, pour améliorer les choses, ils ont dit que c'était juste un fil perdu, l'ont trié et m'ont renvoyé. Ils ne m'ont pas facturé car c'était un travail de 10 minutes. Si c'était au Royaume-Uni, on m'aurait facturé des centaines de dollars. Je ne peux pas dire assez merci à cet endroit, ils sont incroyables et bien que Google Translate m'aide beaucoup. Merci merci.

R. S.

Excellent

I. H.

C'était un garage FIAT, bon garage

S. P.

👍

S. B.

R. m.

M. R.

C. G.

Update sur l’avis: j’ai réceptionné mon DS7 je suis très satisfait et remercie les équipes qui on été compétente sur la réactivité et le résultat cela fait plaisir par contre le premier gars mon avis ne changera pas. J’ai acheté une DS7 Louvre E-tense 300, il y a un ou deux mois sur la partie Vente, rien à dire Yohann, conseiller au top, rien à lui reprocher, il a fait son job et ça se ressent qu’il aime la vente. Cependant il y a un petit point qui va pas du tout, j’aurais pu mettre 0, j’aurais mis 0 malheureusement on est obliger de mettre 1 étoile au niveau de la préparation du véhicule notamment du lustrage changer votre employé Je sais pas comment il procède pour faire son lustrage, mais c’est clairement n’importe quoi, j’ai eu comme écho que je vous ai saoulé avec le retour de mon véhicule, mais je suis désolé, acheter un véhicule aussi Premium avec un lustrage aussi dégueulasse que celui-là faut vraiment faire quelque chose. « DS MARQUE DE VOITURE, LUXUEUSE, FRANÇAISE » soit disant j’attends votre appel de pieds ferme! Ça fait deux véhicules que j’achète chez vous, nous avons dépensé plus de 50 000 € de véhicule (autres achat, Volvo XC40 hybride). Je voulais pas mettre d’avis, j’avais changé avec Yohann sur la question parce que je suis contient que ça pénalise les personnes qui font très bien leur travail, mais à un moment donné il faut que ça change. Je devais être rappelé à ce jour toujours rien. Voici les magnifiques photos du lustrage incroyablement bien fait par votre expert

D. T.

Contact agréable tant pour la prise de rendez vous que sur place, respect des horaires, travail bien réalisé. L'accueil est tout simplement "excellent", par cette belle équipe.

A. L.

Je devais recharger au plus vite ma Clim, ils sont étaient très réactif et mon pris rdv dans les quelques jours, se sont des mécanos très professionnel qui seront être a la hauteur. Merci à toute l’équipe

Z. Z.

Comme d'habitude super accueil, explication claire et précise. Service de location pour un véhicule de remplacement au top. Je recommande.

E.

Parfait, Virginie et tres gentille et très professionnelle, elle c'est parfaitement occupé de la voiture. Très sérieuse je recommande fortement. Merci à toute l'équipe

B. M.

Équipe sérieuse et efficace, tout en conseil sans pousser à la consommation. Perso, je recommande même pour un véhicule ancien. "Mais les débarrasser du "call center" Qui rend ces équipes injoignables serait un plus"

L. D.

Mentions sublime, a la concession tressol Chabrier de Carcassonne,venu voir pour un véhicule,le directeur en personnes nous a présenté son personnel,le responsable Théo casas ,nous a reçu comme un ministre, après 2 semaines d etude pour notre crédit,nous voilà partis avec une DS, qui nous as été présenté et conseillé par Mr casas . Une équipe extraordinaire et une rencontre au top,si vous pensez acheter une voiture,vous êtes au meilleur endroit,a conseillé et a suggéré,un directeur a l écoute et une équipe extraordinaire, a bientôt merci beaucoup tressol Chabrier et notre avenir désormais.

F. D.

L'équipe du garage Citroën Carcassonne est top . A l'écoute, de bon conseil un bon professionnalisme Toujours le sourire . Je tiens à remercier particulièrement Sabrina , virginie et Milo . Merci

T. E.

Service hors commun, même pour un client Suisse...;-) Dès l'acceuil jusque à la reprise de ma voiture, impressionant. Trés competente dame (Sabrina) pour le traitement de mon dossier complèxe, àpres le jeune homme qui suit le reste avec Bravado. L'équipe proactive, effective et eduquée représente la marque sur un niveau stellar. Même la panne totale d'électricité dans le secteur Salvaza (Ordinateur, caisse, terminal payant, lumière, tout) ils trouvent une solution, vendredi soir, pour me rendre la voiture. Pas assez, des voyant furtifs sont reglé avec geste commercial. 6☆. Chez Tressol-Chabrier ils ont compris la valeur des employees, il semble, le team à Carcassonne est trés motivé. Pas besoin d'aller chez Audi...;-) Félicitations!

T. B.

Très bel espace de vente et surtout accueil chaleureux et travail professionnel !

c. h.

Un grand merci à fabien Eychenne pour son accueil, son professionnalisme, son implication...je le recommande c'est un jeune très souriant, très motivé qui suit ses clients jusqu'au bout....je suis sûre qu'il fera une belle carrière je suis très heureuse de l'avoir eu comme conseiller...

A. D.

Très très satisfaite de mon achat. Grâce a Tristan le commercial, ma voiture me correspond, est bien adapté à mes besoins. Je recommande totalement.

j. m. s.

Accueil super. Votre problème est toujours pris en considération et très bien traité, avec beaucoup de qualité. Merci pour vos services

m. b.

Très belle organisation pour la concentration de voitures anciennes ce dimanche conjointe aux portes ouvertes...une vraie reussite

M. D.

J’ai eu une DS4 de prêt rapide et efficace et je recommande ce garage pour la location de véhicules

M. C.

Garage très professionnel, sérieux, efficaces, personnels à votre écoute, merci encore

s. f.

Service efficace et respectueux des délais annoncés. Personnel sympathique.

R. D.

Prestations au top avec une équipe à l'écoute et petit bonus ils ont lavé la voiture avant de la rendre au top.

M. P.

Très bon accueil et une équipe compétente.

H. D.

Bonne accueil et sérieux sur le suivi je recommande 👍

P. H.

Trés bon accueil prise en considération du client

M. B.

L équipe toujours au top...ils sont a l'écoute . accueil agréable

J. V.

Encore une fois accueil excellent, un grand Merci pour le travail en atelier .

S. C.

Comme toujours toutes l'équipe à étai exceptionnelle. Merci 😁

A. K.

Très bien reçus et bon service.

P. C.

Enfin un acceuil chaleureux et convivial, je viens de parcourir 2 departements pour trouver un véhicule d'occasion, le commercial "Frédéric" a pris le temps de nous conseiller, de rechercher le véhicule qui pouvait nous convenir, tout cela avec le sourire , de nos jours c'est plutôt rare, il a pris a nouveau contact avec nous ce soir et toujours la même écoute et sympathie, merci à vous Frédéric nous reviendrons bientôt 👍, cordialement Pascal carrière Ariège

Contact