Avis sur Centre Porsche Lyon Groupe Sonauto. (Concessionnaire) à Caluire-et-Cuire (Auvergne-Rhône-Alpes).

Centre Porsche Lyon Groupe Sonauto

899 Avis

132 Commentaires

Concessionnaire

Concessionnaire Porsche

Atelier de carrosserie automobile

Atelier de mécanique automobile

Magasin de pièces automobiles

Magasin de pièces de rechange automobiles

Atelier de réparation automobile

Concessionnaire automobile

Prestataire de leasing automobile

Garage automobile

4 Chem. des Anciennes Vignes, 69410 Champagne-au-Mont-d'Or

Description

Information sur Centre Porsche Lyon Groupe Sonauto, Concessionnaire à Caluire-et-Cuire (Auvergne-Rhône-Alpes)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Centre Porsche Lyon Groupe Sonauto

Avis sur Centre Porsche Lyon Groupe Sonauto

A.

Très bonne expérience chez Porsche Lyon, c est ma première porsche que j achète, un rêve d enfant qui se réalise. Une 992 4S et j en suis très content. Merci à Sandra qui m a bien reçu et su répondre à mes demandes. Merci pour tout et à très bientôt

X. P.

Tout le processus d'achat de ma Porsche fut parfait, de la première prise de contact, à la livraison. Un accompagnement personnalisé et haut de gamme. Je n'en attends pas moins, et cela est rassurant. Une mention spéciale à Sandra qui est une vraie passionnée. Je réside en région parisienne, et je referais 4 heures (aller) de route sans hésitations pour la prochaine livraison au Centre Porsche Lyon Nord.

j. d.

Excellente prise en charge de la part d’Alexandre pour un petit problème de carrosserie sur le 718 Boxster S de mon cousin germain. Petit trou dans son aile avant droite par la pédale d'une moto qui ne s'était pas arrêtée ! Le problème a été réglé avec rapidité, efficacité et un résultat tout à fait à la hauteur de ses espérances, d'autant plus que la couleur grise avec ses multiples nuances pose souvent des problèmes aux carrossiers. Par ailleurs, le prix de cette réparation était tout à fait raisonnable comparé aux propositions de la concurrence. Encore une fois, à sa demande je dis merci à Porsche Lyon Nord qui sait s’entourer de bons collaborateurs, ce qui explique en grande partie la satisfaction de ses clients actuels et vraisemblablement ceux en devenir.

F. S.

Excellente concession, un grand merci à Sandra pour l'écoute et l'accueil chaleureux. Je recommande vivement.

J. B.

Merci à Alexandre pour son professionnalisme et sa gentillesse 455 km d’autonomie après la mise à jour (+30) 462 km record ce week-end

M. A.

Accueil, professionnalisme et expertise toujours excellents pour ce centre. Remerciements à Alexandre Heraut et à Sandra Bensamoun, commerciale (vn), toujours disponibles, redoutables d’efficacité et de réactivité. Merci à eux et à leurs équipes.

L. B.

Le temps passe, les souvenirs restent… Nous ne sommes pas prêt d’oublier cette expérience au centre Porsche Lyon Nord, un Grand MERCI à Alexandre pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils. J’ai pu réaliser un rêve d’enfant, ma première 911, et que dire de la livraison avec effet Whaouuuuu ! 🤩 Merci à vous (Alexandre / François), nous allons vivre notre rêve … Rdv au prochain achat 😊

M. B.

Je ne comprend pas pourquoi c'est le nom de Sophie qui ressort sur ce document puisque votre demande m'a été adressé au nom de BOYER Alain. Je ne mets jamais la note maximal car je part du principe qu'il est toujours possible de faire mieux.

A. L.

L'accueil est souriant et parfait. Mon référent technique se montre toujours professionnel, attentif, précis et chaleureux. C'est un plaisir de se sentir attendu.

J. l. J.

Nous avons régulièrement affaire à Mr Didier Marceddu et nous sommes très très satisfaits Personne très accueillante et très sérieuse, aimable et gracieuse et aussi très « pro » 👍 Nous recommandons fortement Mr et Mme Just

E. D.

Accueil chaleureux et très professionnel, prestations parfaites , des conseils en plus: l'équipe est au top et bichonne votre voiture. Merci à vous

s. C.

Très belle concession, propre et agréable. Tous les produits et véhicules sont bien présentés. Un accueil souriant et une réponse au besoin rapide

N. M.

Très belle expérience au centre porsche Lyon nord. De l’acquisition d’une 992, à la reprise de ma 991, tout s’est très bien passé aux côtés de Noémie, de l’accueil à la prise en main de la voiture.

P. A.

Centre Porsche très efficace avec une mention toute particulière pour l’accueil téléphonique de Ilana ainsi que les conseils et professionnalisme de David Goncalves

C. R.

Suite à quelques soucis de livraison, j'ai été amené à rédiger quelques avis négatifs à chaud à propos du manque de professionnalisme et d'attention du Centre Porsche Lyon Nord. Les réactions à chaud sont toujours excessives et reflètent rarement la réalité. Grâce au sérieux et la compétence de la direction commerciale, je suis finalement reparti avec un véhicule qui correspond parfaitement à mes attentes. Je tiens également à insister sur le fait que l'ensemble des collaborateurs et particulièrement du service technique de ce centre a été d'une gentillesse et d'une rigueur extraordinaire. C'est toujours un plaisir de s'y arrêter!!

V. S.

Pas de la région et en voyage pour le travail. J’ai un voyant moteur qui est survenu sur mon véhicule lors de mon trajet la Rochelle-Lyon. Je suis donc passé dans la concession et j’ai tout de suite été très bien reçu, rassuré et pris en charge. Au final ce n’était pas grand-chose, plus de peur que de mal. J’ai pu repartir serein. Un grand merci aux équipes !

t. f.

Très bon accueil, délais respecté et pas trop d'attente sur site une fois le RD prévu.

G.

Lors de mon premier passage au centre Porsche Lyon nord j’ai été très bien reçu pour prendre des renseignements sur le Porsche Taycan, a l’issue de ce premier rendez-vous on m’a proposé un essai du véhicule , qui a été accompagner de très bons conseils et de nombreuses explications sur le fonctionnement de cette véhicule , ce qui m’a permis de prendre une décision positive pour cet achat , depuis je suis retourné au garage où je constate toujours le même enthousiasme à bien recevoir les clients , je suis donc tout à fait satisfait de leur accueil ainsi que de ma nouvelle surprenante voiture.

F. M.

Un de ces rares endroits où les classiques sont traitées avec amour & respect… Un Grand Merci donc à Guilhem et toute son équipe de Lyon Nord & Montelimar Encore Merci F.M.

D. M.

Je suis venu en simple passionné et quel accueil ! Pas de jugement, de regard de travers ou quelconque pression que j'ai pu avoir à subir dans pas mal de concessions de bien moins haut standing, d'ailleurs la concurrence devrait s'en inspirer avant de voir partir tous leurs clients. C'est essentiel de se sentir bien avec la marque avant d'acheter une auto et cette concession l'a bien compris en rendant un peu moins inaccessible ces voitures d'exception ! Encore merci pour cet accueil que je n'oublierai pas de sitôt. Cordialement

a. c.

Centre très professionnel, ponctualité, personnel à l’écoute et sensibilisé à la satisfaction clients.

G. V.

Très satisfait du service pièces détachées, merci à Philippe et de l'équipe qui l'entoure, très satisfait de la réactivité également à l'atelier de David et des autres membres de l'équipe

J. H. R.

Concession à la hauteur de la réputation de la Marque , équipe de professionnels toujours à l’écoute pour vous satisfaire .Vous pouvez leur laisser vos clés en toute confiance !!!

F. B.

Révision annuelle 997: Parfait! Rendez vous rapide Accueil agréable de tout le personnel Carnet tamponné Véhicule lavé Prix hyper raisonnable Service top Merci et bonne fin d’année à toute l’équipe.

a. b.

Merci à Florian pour son efficacité, sa rigueur et son sens du client

F. R.

Madame, Monsieur, Veuillez trouver par cet avis l'expression de mon contentement. Je roule en Porsche depuis 25 ans et membre du Club Porsche de France. J'habite à Aix-en-Provence. Je suis client du centre Porsche de Montélimar depuis plusieurs années. Je fais entretenir ma 964 exclusivement dans cette concession. Ce qui fait la qualité d'un établissement et de son équipe, ce ne sont pas les longs fleuves tranquilles. C'est la capacité à satisfaire un propriétaire de 911 malgré les difficultés rencontrées. Je dois exprimer de vifs remerciements à Fabrice pour son professionnalisme, son écoute et sa passion afin de trouver le chemin de la satisfaction client. Veuillez agréer Madame, Monsieur mes respectueuses salutations. Frédéric Ribes

M. M.

Expérience parfaite en tous points, nous vous remercions pour cette excellence.

J. S.

Superbe expérience. Je découvre l’univers Porsche et la promesse de service que l’on attend pour cette marque est à la hauteur. Une mention pour Sandra Bensamoun. Professionnelle, efficace, charmante. Sandra est très à l’écoute et vous accompagne dans le choix, les options, le style … Les différents interlocuteurs que j’ai pu avoir depuis (Julien, Adrien, David à l’atelier) combinent accueil chaleureux et attentifs et efficacité. C’est parfait ! Continuez sur cette voie !!! Et surtout : Merci pour cette relation !!! Jean-Mathieu Sahy

G. C.

Quelle moment inoubliable !!!!! Tout d’abord, l’accueil, digne de la marque. Le personnel est souriant, accueillant, au soin de la clientèle, que du bonheur. Un ami m’a recommandé de contacter une commerciale, Sandra, qui a immédiatement entendu mes attentes, et je dois dire que depuis 2 mois que j’ai mon véhicule, c’est une entière satisfaction. C’est dire que Sandra B m’a trop bien conseillé sur le modèle choisi et les options qui me correspondaient. Elle a toujours été disponible à mes appels téléphoniques, même sur ces jours de repos, gage d’un professionnalisme irréprochable. Le jour de la livraison, ma petite fille ans, fan de voitures et sports automobile était aux anges. Elle a même eu droit à un essai, comme passager bien sûr, d’une 911 avec sa maman, sans compter les photos de ces trois belles voiture. Pendant ce temps, Adrien, très pro également, m’a expliqué le fonctionnement de mon véhicule. Il a même insisté sur le fait qu’il serait toujours disponible si j’oubliais une fonction. Je ne peux que vous conseiller de vous rendre dans ce centre Porsche, c’est la grande classe.

E. P.

Très bon accueil de Florian qui est un excellent professionnel.

L. S.

Mon mari est allé voir une 981 occasion, j'étais en déplacement professionnel, lors de mon retour 3 jours après elle n'était plus dispo. Lors de sa 1ère visite il avait beaucoup apprécié la gentillesse, la simplicité et le professionnalisme de Sandra. Nous sommes revenus 2 semaines après, avons fait part de notre volonté d'acquérir une 981 GTS noire boxter, sans trop de kms.. Elle nous a reçu avec son collègue acheteur, ils ont pris le temps de répondre à toutes nos questions, à nous conseiller et nous ont assuré qu'ils allaient faire le maximum pour LA trouver. Entre-temps nous sommes allés voir une autre voiture chez un autre concessionnaire Porshe, nous avons été bien reçu mais la complicité n'était pas la même, nous étions prêts à attendre un peu plus de temps mais si possible de faire affaire avec Sonauto Lyon Nord et notre chère Sandra. Nous n'avons pas eu à attendre longtemps : 72 h après Sandra nous a rappelé, ils avaient trouvé une superbe GTS noire avec 22 000 km au compteur, neuve ! Nous tenons aussi à remercier le technicien qui nous a reçu également lors de la 1ere découverte de la voiture, adorable lui aussi et très professionnel. Tout a été parfait, du 1er contact à la livraison de la voiture, l'équipe SONAUTO a fait partie de la magie. Un grand merci à vous tous !

C. D.

Super accueil, prise en charge professionnelle, explications claires sur le déroulement de la révision. Merci à toute l'équipe de l'accueil , au service technique ainsi que de l'équipe commerciale. Bravo et ne changez rien

e. b.

Très bonne réception de mon Cayenne ce lundi avec Sandra. Équipe au top, disponible et tres professionnel. Je recommande fortement. Alexandre M.

M.

Une superbe expérience pour mon premier achat en Centre Porsche. Sandra fut à l’écoute de mes (nombreuses) attentes, à disposition tout au long de l’achat à distance jusqu’à la livraison ce jour. Je n’oublie pas de remercier également ses nombreux collègues sollicités, ainsi que le chef des ventes pour ses goûts en matière de couleur 😜 Ainsi le quotidien en Porsche est un rêve devenu réalité. À bientôt peut-être CP Lyon Nord!

C. M.

Super efficace et service supplémentaire offert par la maison, top

d. d.

Excellente prise en charge de la commande à la livraison de mon 718 GT4. Mention spéciale à Mr Lucas Fernandez du service véhicule neuf que je recommande vivement.

A. C.

Très bon accueil , totalement satisfait

O. H.

Achat Porsche 718 Boxster par l’intermédiaire de Lucas vendeur jeune, sympathique, professionnel et passionné. Accueil des plus chaleureux et remise du véhicule dans les meilleures conditions. Présentation parfaite du véhicule et même de l’équipe technique. Un grand merci à Lucas et au centre Porsche Lyon Nord.

c. B.

très accueillant et professionnel le personnel est très à l'écoute du client

S. R. (.

Parfait le seul problème reste l'accès routier.

S. R.

Faisant suite à l'avis ci-dessous, très bonne réactivité de la concession et prise en compte de mes remarques avec geste commercial , donc tout à fait normal de le souligner ( savoir dire quand c'est positif également!) Révision ce jour en après midi de mon macan Diesel Alors comment dire : erreur sur la facture de l immatriculation ! Erreur sur la facture de la première mise en circulation ! A ce prix ‘ni lavage ni aspirateur !!! Même chez Renault, ils font mieux , pour dire!!! Et enfin 2 heures dans le hall , pas une seule approche ou question d un vendeur ou vendeuse !!! Donc une étoile , je trouve cela déjà gentil! J attend que l on me rappelle demain comme j ai pu le demander ce soir au téléphone .....

J. T.

Excellent accueil comme toujours. Le sens du service est une priorité pour l’équipe de l’atelier. Un grand merci à Romain et son équipe qui sont d’un professionnalisme exemplaire.

T. G.

Tres bien reçu

A. B.

Jean-Christophe et Lisa sont vraiment tres aimable et professionel! Merci bcp

R. M.

J’ai eu 6 Porsche, je n’en ai plus actuellement mais a l’époque, on était bien reçu au niveau SAV. Coté commercial, c’était très aléatoire.... ma dernière expérience d’achat n’a pas été concluante et u’ai acheté mes 2 dernières voitures dans une autre concession.

c. B.

Comme d'habitude très bien

M. n.

Que dire a part le paradis si on aime les porsche.tres bon acceuil belle concession.

M. A.

Commentaire un peu décalé mais qui a éu cette idée de flocage sur la vitre? Vous ne faites plus rêver mon fils. Je crois qu'il a jeter son dévolu sur jaguar...😏

t. d.

Très beau garage. Personnel à l'écoute. Je recommande si vous voulez une Porsche

S. K.

très professionnel au top

J. M.

Toujours trés bien reçu

p. k.

Excellente concession !!

C. D.

Très bon accueil de Sandra qui est une grande professionnelle.

J. L. l.

Concession vraiment professionnelle, très satisfait de mon Cayenne S E Hybrid .

S. B.

Une équipe attentionnée et très pro !!!

s. a.

Excellent accueil, à l’ecoute, disponibles et compétents.

R. G.

Bel endroit, employés professionnels et très sympathiques.

L. S.

Belle concession, les conseils pourraient être un peu plus personnalisés...

r. j.

super équipe

J. B.

Personnel très sympathique.

B. H.

Très bon accueil

F. F.

Service de livraison de pièces détachées idéal

O. L. à. L. a. B.

Bon Accueil et beau stock !

A. D. R.

Très bien reçu

B. T.

Belle écurie....

P. C.

En panne lors du transit vers Nice. Très bonne prestation !!! Une implication parfaite en contraste avec l'assurance assistance voyage

R. L. B.

Top! (Traduit) Haut!

J. L.

G. D.

H. R.

R. F.

Entretien, contrôle et informations en temps réel sur la découverte de nouvelles anomalies ( avec photos) , avis sur l’urgence de la prise en compte ou non et devis à l’appui. Délais respectés, que dire de plus. Ah oui ! Merci.

A.

Bravo pour ce bel événement, où l’accueil de l’équipe Porsche était parfait, une table juste incroyablement dressée , un repas aux p’tits oignons préparé par un grand Chef Lyonnais (merci aussi aux équipes de service de table). Vous êtes parvenus à nous faire oublier que nous étions dans un garage ! Merci 😉

S. P.

L'accueil, le contact avec le responsable de l'atelier, la mise en oeuvre de l'intervention, tout est parfait et ne suscite aucune considération négative. Pour résumer, tout est conforme et à la hauteur de l'image de la marque.

X. P.

Accueil très aimable du personnel malgré ma venue pour uniquement quelques photos. Ce concessionnaire est un habitué des modèles aux configurations "Exclusive manufaktur" qui font briller les yeux, merci encore à eux.

B. P.

Une belle équipe pour un lieu emblématique de la passion automobile à Lyon. Spéciale dédicace à Alexandre ... Le rose me vas si bien ;-)

S. A.

Magnifique concession/atelier avec un accueil et un SAV parfaits. Les équipes sont toujours disponibles et réactives… et en plus très sympathiques.

O. S.

On peut présupposer que chaque concession Porsche s'inscrit dans un même modèle de Relation Client....Eh bien non. L'équipe de PORSCHE LYON NORD SONAUTO met en avant l'écoute, la proximité Client, la bienveillance. L'humain prime sur le reste. Vous savez saisir l'instant pour satisfaire votre Clientèle Depuis votre modification d'équipe, je ne cherche plus à aller ailleurs. Vous répondez à mes critères d'exigence, de proximité et de professionnalisme.

G. P.

Très bon accueil, un excellent travail réalisé sur la voiture, achetée d'occasion, il y 1,5 année dans ce centre. Malgré l'éloignement géographique, je retournerai si besoin, dans cette concession.

J. S.

Plongez dans l'univers chaleureux et accueillant de la concession Porsche Lyon Nord pour savourer tous les véhicules et les services de cet emblème du sport automobile Excellente concession Porsche !!! L'accueil, le service et les interlocuteurs sont excellentes techniquement, et extrêmement disponibles et chaleureux. Je pense notamment à Margaux (accueil sav), à Jacques Revello (Directeur service occasion), Adrien (un des Genius), toute l'équipe de l'atelier, Florian, Jean-Christophe, Swan ...) et bien sûr mon interlocutrice de confiance, devenue une amie chère, Sandra Bensamoun.

F. T.

Équipe au top, passionnée et à l’écoute. Service atelier très réactif et compétant !! ✌🏼

A. M.

Merci à toute l'équipe pour leur accueil ! Un grand merci à Margaux de l'atelier qui a été super avec nous et très souriante !

A. R.

Très bien accueilli. Un service impeccable sur le site Porsche de lyon nord

N. G.

Je suis venu de Lorraine pour l’entretien de mon véhicule. Très bon accueil par les différents services de la concession et un Showroom très bien garni ! c’est toujours un plaisir pour les yeux de contempler les différents modèles en exposition. Une véritable immersion dans l’univers de Porsche. Probablement la meilleure concession de France. Je recommande +++

V. -. H. S. -. P.

Une super équipe pour la réception de notre véhicule. Encore merci à tous.

B. C.

Le service, l’écoute, l’accompagnement tout est parfait. Cela répond aux mêmes exigences que nous avons pour nos voitures Bref nous sommes chez Porsche

J. B.

L’équipe de Porsche Lyon est extra! Des personnes très pro, à l’écoute et disponibles! Une expérience des plus exceptionnelle!

N. S.

Très pro, ravi d'avoir pu être accompané par un passioné de la marque, fin connaisseur

M. A.

Très belle découverte de ce centre Porsche, accueil sympathique et chaleureux, le showroom est juste extraordinaire...

P. D.

Accueil, service, suivi, accompagnement, conseil… un sans faute. Une expérience à la hauteur de la réputation de Porsche.

L. B.

Accueil au top😊👍! Un grand merci à François pour l'achat de mon véhicule!

T. P.

Belle découverte du centre Porsche Lyon. Très bon accueil et personnel très compétant et passionné.

C. B.

Très bonne expérience Chez Porsche Lyon Nord. Je tiens à remercier toute l'équipe de cette concession. Et un grand merci à Alexandre HÉRAUT pour son excellent travail et professionnalisme sur la réparation de mon Cayenne GT Turbo . Ils ont résolu le problème rapidement de ma boîte de vitesse - boîte de transfère. Merci à vous

G. B.

Satisfaits de l'entretien régulier de notre Porsche Cayenne coupé. Ma femme s'occupe des rendez-vous et tout se passe toujours parfaitement. Service professionnel et courtois 👍

M. D.

La qualité de service de ce centre est juste parfaite.

R. P.

Je recommande le service après vente au top merci Margaux !

S. C.

De très beaux événements avec un accueil au top. Merci à toute l'équipe.

J. C.

Le service est au top - J’ajoute une 6ème étoile.

C. D.

Des moments inoubliables vécus grâce au comité Porsche avec de belles rencontres !

D. V.

Que de belles voitures, personnel très accueillant, satisfait de ma visite 👍

F. Z.

Excellent accueil avec une équipe formidable . Merci pour votre efficacité et rapidité

m. c.

Personnel très à l’écoute professionnel, c’est vraiment un plaisir d’être accueilli. Ainsi Service de qualité

J. S.

Merci à Margaux pour son professionnalisme !!!

j. p. T.

L'excellence de A a Z. Cela transpire au premier mot que l'on nous adresse, au premier regard. Pas un maillon faible, du moment ou l'on pénètre dans la concession, au moment ou l'on repart avec sa voiture réparée !. Bravo ! .

b. e.

Grande disponibilité de Florian, Une réponse à mes attentes au-delà de mon espérance. C’est agréable d’avoir une telle prise en charge des difficultés que j’ai pu rencontrer avec mon nouveau Taycan

R. G.

Bon accueil, prêt d'un véhicule de courtoisie pendant l'intervention, atelier ouvert le samedi, globalement très satisfait de la prestation dans son ensemble

f. d. A.

Un grand merci pour votre efficacité et votre rapidité pour la réparation et plus particulièrement à Alexandre qui a été très disponible et compréhensif.

A. M.

J'ai acquis ma Porsche auprès de cette concession fin mars 2023, dans l'ensemble tout s'est bien passé mais je ne suis pas pleinement satisfait, en effet, cela fait maintenant près de 6 mois que j'attends que l'on m'accorde la participation au Stage Porsche Le Mans, sans succes, malgré mes multiples relances auprès de Noemie, mes derniers mails sont même restés sans réponse. Quel dommage ! L'achat d'une Porsche doit toujour rester un plaisir absolue et là, mon plaisir est gaché....

J. b. R.

Agréablement surpris par mon cayenne coupe s Orange...jantes du gt Un petit bijoux

A. 0.

Accueil de qualité / Personnes très agréables / Compétence ++ y compris en anciennes. Merci pour le service

P. E.

Super séjour à Côme Organisation toujours au top par le comité Porsche lyon nord

T. c.

Belle organisation de cette très belle concession ,j'ai pu prendre quelques clichés avec autorisation .Accueil très aimable ,souriant .

j. r.

Très bon accueil, service très pro. A recommander

M. B.

Acceuil tres bon, sav au top

L. r.

RDV revision RAS

f. f.

A l’image de la marque, excellent service

C. E.

Très commercial et accueillant

Y.

Mon concessionnaire Porsche pour tout ce dont j'ai besoin pour mes voitures.

S. V.

Excellent contact commercial

S. G.

RAS

M. D.

De grands pros, pas de surprise et un super accueil. Quoi d'autre?

A. R.

Excellent

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