Avis sur RENAULT La Tour du Pin - Autobernard. (Concessionnaire) à Bourgoin-Jallieu (Auvergne-Rhône-Alpes).

RENAULT La Tour du Pin - Autobernard

950 Avis

91 Commentaires

Concessionnaire

Concessionnaire automobile

Atelier de carrosserie automobile

Mécanicien de carrosserie automobile

Magasin de pièces automobiles

Prestataire de leasing automobile

Garage automobile

Magasin de pneus

Vendeur de voitures d'occasion

813 Rte de Lyon, 38110 Saint-Jean-de-Soudain

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Description Carte Heures d'ouverture Avis Contact Photos

Description

Information sur RENAULT La Tour du Pin - Autobernard, Concessionnaire à Bourgoin-Jallieu (Auvergne-Rhône-Alpes)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de RENAULT La Tour du Pin - Autobernard

Lundi

08:00–12:00, 14:00–19:00

Mardi

08:00–12:00, 14:00–19:00

Mercredi

08:00–12:00, 14:00–19:00

Jeudi

08:00–12:00, 14:00–19:00

Vendredi

08:00–12:00, 14:00–19:00

Samedi

08:00–12:00, 14:00–19:00

Dimanche

Fermé

Heures de pointe

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Avis sur RENAULT La Tour du Pin - Autobernard

C. V.

Merci à Monsieur Poulet qui a répondu à nos attentes comme toujours. Comme d'habitude toujours au top. Merci à Mathieu pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de la présentation du véhicule .

O. G.

Je suis ravie de mon passage chez Renault la Tour du Pin. Le vendeur Mathis a été à l’écoute et a parfaitement répondu à mes besoins. Un service chaleureux et impeccable, merci encore!

A. M.

Accueil chaleureux et commerciaux très agréables et compétents. Mon projet de LOA a été réalisé de manière personnalisée en respectant mes contraintes et exigences. Je suis très content de mon nouveau véhicule. Merci à Mathis pour son professionnalisme et sa bienveillance !

Très professionnel et disponible. Ma nouvelle voiture est arrivée en avance 😉

M. B.

Merci à Jonathan pour son aide pour l’achat de notre véhicule. Nous avons pu échanger avec lui sur tous les points techniques ou autre. Il a été de très bons conseils!

m. b. g.

Garage au top. La prise en charge de mon véhicule c’est très bien passé. Extérieur véhicule nettoyé et rendu dans les délais Je recommande vivement.

M. M.

Merci à Margot pour m'avoir conseillé de manière très professionnelle et néanmoins cordiale tout au long du processus d'achat.

S. C.

Livraison ce jour, de ma Clio avec Jonathan. Tout s'est bien passé, très satisfaite de la découverte de mon véhicule.

S. L.

J'ai été très satisfait de l'accueil que j'ai reçu ainsi que la présentation en détail et de la livraison de mon véhicule. Merci à toute l'équipe.

Je tiens à remercier chaleureusement Margot TARPIN, pour son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité. Je recommande vivement! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Une concession très professionnelle et super sympa ! J'ai été impressionné par le niveau de service et l'accueil chaleureux. Les membres de l'équipe étaient très compétents et ont répondu à toutes mes questions avec patience. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent une expérience d'achat agréable et sans stress. Bravo à toute l'équipe !

Tip top, super accueil et le technicien m'a dépanné très rapidement et très pro. Merci à Renault la tour du Pin !

f. h.

Rendez-vous a l'heure, parfait accueil et sympathie des 2 personnes rencontrées pour la livraison du nouveau véhicule (commercial M. MARTIN benoit) Très satisfait

J. G.

Achat d'une Twingo E Tech. Service impeccable. Informations sur les offres au top. Merci à Jonathan pour sa gentillesse et sa disponibilité.

C. U.

Vendeur (Benjamin) très sympathique et à l'écoute. Merci pour ma Captur!

M. B.

Excellente prise en charge de mon véhicule, expertise et réparation, personnels symphatiques

J. F.

Excellente présentation du véhicule par Jonathan pour la prise en main du véhicule. David Broux a aussi été très disponible et m’a apporté beaucoup de conseils pour l’achat de mon nouveau Duster.

d. d.

Merci à Jonathan pour l’accueil et le professionnalisme !! Je recommande !!

J. F.

Malgré un petit problème avec mon LOA, l'équipe a su trouver une solution. Je suis vraiment satisfait des travaux effectués sur mon véhicule il n'a rien à dire. L'équipe est très professionnelle et très souriant.

L. R.

Conforme à mes attentes. A l écoute du client. Je recommande

J. C. M.

Suite à un accident en fin de soirée mon véhicule a été pris en charge dès le lendemain par le service carrosserie qui a fait du très bon boulot avec nettoyage intérieur offert. Seul problème un bureau d'expertise imposé par mon assurance qui a fait traîner les réparations, mais je sais que le garage n'y est pour rien au contraire ils ont tout fait en période de fête pour faire avancer mes travaux. Super équipe merci pour cette belle prestation.

P. C.

Accueil parfait, Mathieu est vraiment très très bien

J. C.

Voiture livrée dans les temps et avec le sourire. Je remercie chaleureusement l’équipe de Renault La Tour Du Pin et monsieur Crépy

h. r.

Personnel accueillant , compétent, et disponible .par contre le service chargé de valider les travaux sous garantie est en dessous de tout ,on paye une garantie qui malgré ce qui est annoncé ne garantie pas tout

D. D.

Accueil remarquable du service carrosserie et de son responsable. Ce monsieur est tout à la fois très professionnel et vraiment arrangeant et aimable. Je recommande vivement

e. k.

Nous avons acheté un véhicule d’occasion pour ma femme dans cette concession. Comme nous habitons loin, nous nous y sommes rendus avec ma voiture, mais le commercial nous avait quand même proposé de venir nous chercher à la gare. Nous avons été très bien accueillis, la voiture était prête, parfaitement nettoyée, quasi neuve. Tous les documents ont été faits très rapidement et nous avons reçu la carte grise définitive dans des délais très raisonnables. Le commercial nous a présenté son directeur qui a également été d’une très grande amabilité et qui s’est assuré que tout se passe bien. Je recommande vivement cette concession dont l’équipe a fait preuve de professionnalisme.

M. B.

Je suis très satisfaite de ce garage où les pros sont serviables, compétents et arrangeants. Un remerciement spécial à M. Sekkai pour sa compétence et son professionnalisme. Je recommande.

J. G.

Merci à Mathis Bourrier pour son professionnalisme et ses conseils pour le choix de mon véhicule.

H. G.

Garage très pro et bon accueil !

S. V.

Après un avis négatif, il faut savoir reconnaître le travail bien fait lorsqu'il est là. Le chef d'atelier a pris en charge mon véhicule et tout s'est parfaitement déroulé. Des délais respectés, des travaux proprement réalisés, du vrai travail de pros

K. D.

Un grand merci à Ludovic et son équipe pour leurs professionnalisme. Une prestation qui donne envie de revenir !! Après avoir changé la boîte auto de mon véhicule je n’ai plus aucun problème, encore merci 🙏🏼

d. B.

Excellent accueil avec une personne simple et humaine. A la base je devais faire l'intervention sur rives mais la centrale de réservation m'avait pris rdv a 50km. A rives, la première question est si j'étais déjà client et la personne qui était en face n'était clairement pas heureux d'accueillir des clients. Tout l'inverse a la tour du pin. Prise en charge, appel 30 mn avant fin de l'intervention, raccompagnement au véhicule et nettoyage extérieur du véhicule. Le plus important est l'accueil et le professionnalisme de la personne qui en pris en charge mon dossier.

M. B.

Très satisfaite du travail de l'équipe de l'atelier. Le responsable est à l'écoute des demandes et met tout en œuvre pour y répondre au mieux et au plus vite. Je recommande vivement ce garage !

P. A.

Nous avons fait l'acquisition d'un véhicule d'occasion avec Gérald Varesano. Tout s'est très bien déroulé et de manière efficace. La livraison du véhicule a été parfaite: véhicule en parfait état intérieur et extérieur. Nous avons beaucoup apprécié les explications précises du metteur en main. Une équipe agréable et compétente!

C. C.

Kevin a pris en charge le véhicule et la réparation réellement à la minute. Professionnel efficace et souriant, au top merci encore ! J ajoute qu il a en plus fait le diagnostic complet et donné des conseils avisés

F. D. S.

Merci à Raffaele Belcastro pour son accueil, sa disponibilité et ses conseils. Affaire conclue !

J. R.

Rien à redire sur la partie mécanique. En revanche grosse lacune sur la partie prise de rendez vous, impossible de joindre un interlocuteur par téléphone il a fallut que je me déplace. Autre mécontentement impossible d'avoir un véhicule de prêt malgré que cela soit mentionné dans le devis de départ .Il devrait y avoir une remise pour la non fourniture du véhicule de prêt mais non j'ai payé au prix fort plutôt déçu et c'est pas la première fois.

M. A.

J'ai été très bien conseillé par le commercial, sympa et toujours pleins de conseils merci a cette équipe

G. B.

Equipe professionnelle et à l'écoute. Explications claires lors de la remise des clés de mon véhicule Bref je recommande !

J. J.

Jonathan , commercial véhicule neuf a su comprendre mes besoins et a trouvé le véhicule adéquate .... Cliente satisfaite !! je recommande , merci

J. L.

Personnel très à l'écoute et accueillant Ils ont su répondre à mes attentes

C. L.

Merci au commercial et à toutes l ‘équipe de la tour du pin

A. B.

Deuxième véhicule d'occasion dans cette concession et deuxième très bon retour et rapidité de service.Tout à été millimétré pour la préparation et la restitution de notre véhicule dans les temps . Un grand merci à l'équipe Véhicules d'occasions la Tour du Pin et Bourgoin.

O. V.

Nous avons été pris en charge par le garage suite à une panne sur l'autoroute. Nous tenions à remercier l'ensemble du personnel pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! Ils nous ont prêté un véhicule ce qui nous a évité d'écourter notre week-end. Nous recommandons le garage à 100% et de nouveau merci à eux !

J. R.

Un accueil efficace et une direction impliquée. Un engagement réel de la direction qui donne, au delà d'une image déjà très positive de la concession, une belle image du réseau et de la marque.

c. v.

j'ai été bien reçu, la prestation a été de qualité et le personnel très souriant et agréable

S. D.

Alors moi au départ suite à un accident, mon assureur m’avez envoyé vers un autre carrossier…là j’ai été très déçu de l’accueil, donc je n’ai pas donné suite. Et donc là je suis allé chez Renault, très bon accueil, très bon contact, très professionnel. Et le travail en carrosserie est parfait. Rien à redire

P. P.

Pas de place à Bourgoin au mois de juillet alors que mon alerte vidange venait juste de s'afficher. Problème de plaque d'immatriculation erronée dans la base Renault (on me renvoie de Renault France au concessionnaire). Prêt de voiture super interessant à La Tour du Pin

L. C.

Concessionnaire très professionnel, Mr Kevin Segain et de très bons conseils et à l'écoute du client.

S. B.

Personnel pour la prise en main du véhicule très pro par contre les remises en état du véhicule pas top les choses promises non effectué sur la voiture de mon fils pourtant 40 ans de contact 15 voitures achetés ça mériterait un peu plus de convivialité

g. g.

Excellent accueil. Je suis très satisfait de toute mes démarches faites avec Thibaud POULET et la concession.

c. g.

très bon accueil personne a l 'écoute de notre demande et très professionnel nous devons changer notre voiture dans qu'elle que mois et c sur que nous resterons chez vous a la tour du pin cordialement mr bouzouita

j. n. g. b.

Nous avons un Kadjar encore sous garantie et à J-5 des vacances un voyant de FAP s'est allumé. Notre petit garagiste agréé Renault n'étant pas équipé pour ce genre de panne, notre voiture a été déposée à la Tour du Pin. David s'en est chargé immédiatement et a diagnostiqué la panne. Il a fait son maximum pour trouver la pièce et faire les réparations au plus vite. Nous avons particulièrement apprécié qu'il nous tienne informés très régulièrement (sentant sûrement notre niveau de stress!). Il a également changé un capteur en défaut tant que le véhicule était sous garantie et pour que nous partions sereins. Nous avons récupéré notre voiture sans attente, avec une équipe à l'atelier très compétente et souriante... elle avait même été nettoyée malgré le timing très court! Un grand merci à eux! Bravo pour votre professionnalisme ! Et particulièrement à David qui s'est investi pour que nous puissions partir en vacances ! Un point de vigilance à noter: nous avons acheté notre voiture dans un garage Renault de la Loire qui importe ses véhicules. Attention, dans ce cas, la garantie pièces et main main-d'œuvre fonctionne mais pas de prêt de véhicule proposé par l'assistance Renault.