Avis sur PEUGEOT STELLANTIS &YOU PARIS BOULOGNE. (Concessionnaire) à Boulogne-Billancourt (Île-de-France).
PEUGEOT STELLANTIS &YOU PARIS BOULOGNE
74 Rte de la Reine, 92100 Boulogne-Billancourt
Description
Information sur PEUGEOT STELLANTIS &YOU PARIS BOULOGNE, Concessionnaire à Boulogne-Billancourt (Île-de-France)
Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.
Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !
Carte
Heures d'ouverture de PEUGEOT STELLANTIS &YOU PARIS BOULOGNE
Lundi
07:30–19:00
Mardi
07:30–19:00
Mercredi
07:30–19:00
Jeudi
07:30–19:00
Vendredi
07:30–19:00
Samedi
09:00–18:30
Dimanche
09:00–19:00
Heures de pointe
Mardi
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Mercredi
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Avis sur PEUGEOT STELLANTIS &YOU PARIS BOULOGNE
A mi-chemin entre mon domicile et mon travail, j'ai confié ma Peugeot 308 pour la 1ère fois à cette concession pour la révision annuelle et ce fut une 1ère expérience réussie en tout point ! Dès l'accueil téléphonique pour la prise de rdv où tout m'a été clairement expliqué (et proposé un véhicule pour la journée) jusqu'au jour J où j'ai été très bien accueilli ! Le devis établi était juste et je n'ai eu aucune surprise à la restitution de mon véhicule ! Ce fut une surprise de récupérer mon véhicule entièrement lavé avec musique et porte ouverte avec clé sur le contact ! Bref service 4 étoiles ! Je recommande vivement et ne manquerai pas de poursuivre mes prochaines révisions chez ce garage !
Intervention programmé
Effectué sans aucun contre temps
Véhicule de prêt prévu et honoré
Conseil pro, les plaquettes de freins étaient usées et a changer ils ont pris l initiative de le faire ce qui m'evite un autre rdv et immobilisation d'un véhicule..
Top pro
Très belle expérience, l’accueil est chaleureux, Service au top, mille mercis à Antoine qui a pris en charge mon véhicule et surtout pour son professionnalisme
Toujours très satisfait du service et de l'entretien annuel de mon véhicule Peugeot. Très bon accueil et conseils adaptés.
Je recommande ce garage.
Visite pour contrôle technique et révision + changement de courroie de distribution. Service au top ! J’ai beaucoup apprécié le service videocheck et le véhicule de replacement. Les travaux sur le véhicule ont été finis bien avant l’estimation. Rien a redire.
Quelques difficulté parfois sur la prise de rendez vous ou pour les informations entre services mais une prise en main du responsable du SAV très commerciale et attentive.
Je fais ma révision dans ce garage depuis deux ans, je suis à chaque fois satisfaite et je n'ai pas de mauvaises surprises. Merci à l'équipe !
Ayant acheté un véhicule d'occasion en mars 2021, je suis très déçu du service après vente.
Pour commencer, le véhicule (508 hybride rechargeable 6500km) m'a été livré avec un niveau de carburant très bas et batterie vide. Le voyant de réserve s'est allumé après 2km et je n'ai pu rejoindre mon domicile sans passer par une station.
Je suis ensuite tombé en panne en aout sur mon lieu de vacances, résultat : 4 jours sans voiture et le garage m'apprend que 2 rappels datant de février n'avaient pas été réalisés avant la livraison.
En septembre je joint la concession afin de demander un geste commercial (Extension de garantie)et le responsable du service occasion me répond qu'à priori il n'y aura pas de problème.
Puis plus de nouvelle, plus de réponse au téléphone et ne me rappelle pas malgré les messages laissés sur son répondeur.
J'appelle donc le service client Peugeot France et suite à cela, la personne me rappelle me disant que c'est en cours et qu'il attend juste la validation de Peugeot France.
Depuis, plus de nouvelles, encore une fois, il ne répond pas à mes appels et ne me rappelle pas malgré les messages laissés y compris une demande rendez vous.
Je précise que j'ai toujours été poli et courtois.
Nous sommes le 9 décembre soit plus de 3 mois après ma demande
et Je n'ai toujours pas de réponse de la concession.
Problème résolu mi décembre
Une très agréable expérience au sein de cette établissement. Le personnel est à l’écoute des clients
Je n'ai pas mis 5 car mon correspondant m'avait dit qu'il m'envoyait un duplicata de la facture d'achat de mon véhicule, or je n'ai rien reçu.
Information claire et précise, disponibilité en pleine période des vacances d’été, expérience agréable !
PAS CONTENT;
je dépose ma voiture pour changer la pompe addiditive; j'attend 5 jours avant d'avoir des nouvelles. on m'annonce le montant667;24 euros; ok; pour le réglement en 4 fois sans frais. je récupère ma voiture le 27 décembre a 11H14 le matin; sachant que j'ai un avion a prendre en fin d'après midi pour l'Ukraine. j'arrive au garage,on me dit que la personne qui s'occupe des factures a payer et en congé,donc impossible de payer en 4 fois. on me propose en 2 fois avec un montant de 337;24 ok le reste 330 pour le mois suivant,c'est a dire le 27 janvier. hor le 18 janvier le garage a envoyer le montant a ma banque, donc il se sonr permis de prendre les 330 euros avec 10 jours d'avance. je trouve cela SCANDALEUX . ET PAS DIGNE D'UN CONCESSIONAIRE; NON RESPECT DU PAIEMENT; JE VAIS DONC m'occupé pour la suite afin de leur infligé la punition qu'il méritent. je rajoute que j'ai presenter ma voiture ainsi que la facture a un petit garagiste de VANVES ; il a sauter en l'air. chez lui cela aurai fait une facture TTC D'UN MONTANT DE 487 euros; j'ai en de VOMIR et je suis dégouter ;
j'ai décidé d'envoyer mon dossier a julien Courbet dans l'émission ça peut vous arriver. a priori suite a mon appel téléphonique chez M6 mon dossier sera acceptez.
J'ai été contacté par le responsable de l'après-vente, pour mon insatisfaction, concernant une recherche de panne non résolue sur ma 508, début 2020.
Celui-ci a fait preuve de beaucoup d'écoute et m'a fait la démonstration de l'importance de la satisfaction client.
Je suis plus enclin à retester la concession dorénavant.
Bien sauf ma voiture n a pas été lavee
Je suis très satisfait de l'accueil et du service qui m'a été fourni.
je suis client de longue date a Peugeot Boulogne et je n'ai jamais été déçu.
Accueil de plus en plus agréable et rapide. Bonne prestation générale.
Equipe très professionnelle, très disponible et surtout à l'écoute des mes besoins .
Je suis très heureuse d'avoir acheté ma voiture chez eux.
La directrice à été très à l'écoute des mes réels besoins et cela fait du bien d'être écoutée, guidée et très bien conseillée.
Merci encore à toute l'équipe pour votre professionnalisme, je reviendrais pour une autre voiture c'est sur et certain .
Je suis très satisfait de mon nouveau véhicule neuf, le rdv de prise en main avec le commercial Mr Fomba s'est très bien déroulé, ce dernier a très bien suivi le dossier de la commande à la livraison et sur son usage par la suite. Légère tache au tableau, une erreur de montant sur la reprise de mon ancien véhicule, mais cela a été résolu et je remercie le service commercial neuf et notamment Messsieurs Fomba et Da Costa pour avoir traité le sujet.
Révision pour un véhicule récent (2017)prise en mains rapide appel permettant d'anticiper un changement de plaquettes...
Très bon suivi durant l'intervention ainsi qu'après.
Et bien sur rien à redire sur la marque ou le modèle acheté en concession Peugeot, je resterai fidèle au groupe!
Je suis étonné par les avis prononcés par certains clients. Cela fait plusieurs années que je viens ici pour changer de véhicule. J'ai toujours eu à faire à une équipe compétente que ce soit avec l'équipe commerciale ou après-vente. Pas besoin de faire plusieurs kilomètres pour trouver son garage PEUGEOT comme j'ai pu le lire dans certains commentaires !! A très bientôt pour mon prochain achat !!
J’ai été particulièrement bien accueilli puis guidé dans mon achat, toujours avec amabilité.
La livraison du véhicule a été impeccable par M. Alain Daly.
Je recommande chaleureusement l’établissement !
Très bon accueil sérieux service impeccable
Très bon accueil et prise en charge par le jeune commercial qui nous a mené jusqu'à la signature d'une 308 GT Line toutes options, puis sa livraison ce mois ci, d'une manière très professionnelle et humaine. Il a su comprendre nos besoins et écouter nos attentes, puis nous a proposé le modèle et le mode de financement qui nous convenaient....
Nous sommes très content du véhicule et d'avoir signé avec lui.
La reprise de notre ancien véhicule a aussi été un +. Cela a été simple et rapide du point de vue administratif.
Très bonne expérience que ce soit pour un soucis pris en charge sous garantie ou pour une révision. J'ai récupéré la voiture dans les délais annoncés et nettoyée à l'intérieur et à l'extérieur. Seul bémol des prix un peu chers mais annoncés à l'avance donc pas de surprise.
Un grand merci à M. MITRAM ! Nous avons visité plusieurs concessions automobiles pour un projet d'achat d'un véhicule. L'accueil que nous avons eu chez PSA Retail à Boulogne-Billancourt est de loin le meilleur ! Le vendeur connait très bien son produit et est pleinement à l'écoute des besoins du client ! Il a été d’une grande aide pour concrétiser notre projet ! Je recommande fortement cette concession !
Service commercial très accueillant et à l'écoute. Très bonne expérience pour un premier achat de véhicule. Mélissa a été très arrangeante pour caler la date de mise en main. Les explications pour l'utilisation des fonctions du véhicule sont très appréciables lors de la réception !
Excellent service commercial qui a été d'une grande efficacité pour trouver le véhicule respectant mon cahier des charges. Les équipes de Peugeot Boulogne ont mis à disposition le véhicule en un temps record avec un bel accompagnement tout au long de la procédure y compris une formation pour la prise en main du véhicule. Impeccable !
Très satisfaite de ce garage. Honnêtement je n’ai jamais eu un accueil comme celui que j’ai eu, un vrai professionnalisme, un délai d’attente très court, un grand merci à M.Ferreira qui m’a vraiment tout expliqué dans les moindres détails pour que je puisque comprendre ce qui n’allait pas sur ma voiture, je reviendrais à coup sûr !
Bonjour, ravie du travail accompli sur ma Peugeot 208 pour une révision, changement des 4 pneus ainsi que des plaquettes avant arrière il y a 2 semaine.
On me l'a rendu laver de l'intérieur et extérieure.
Je conseil donc cette concession très professionnel.
Acceuil chaleureux, même avec les masques !!! Une équipe dynamique qui se plie en quatre pour ses clients, qui peuvent être parfois indecis... :-) La directrice est compétente et à l'écoute également !
Vos collaborateurs sont très souriant 😷et de bon conseils. 3 passage dans la concession rien à redire
bravo à vous.
Superbe concession malgré les travaux en court, j’étais à la recherche d'un véhicule pour offrir à ma petite sœur, M Duval ma conseillé et reçu de la meilleurs des façons possible. Je recommande ce garage pour la sympathie qu'il inspire.
Des expériences positives, d’autres moins.
Si le service client pèche parfois, le management n’hésite pas à entrer directement en contact avec les clients pour trouver des compromis et apaiser les tensions.
Un grand merci à Mickael Fomba, conseiller commercial très professionnel et très sympathique, pour son excellent sens du service !!
Nous recommandons cette concession !
Parfait… Rien à dire :-)
Le service est parfait.
J'y ai réceptionné mon 3008 et suis ravi de l'accueil de Christophe et Magdalena.
Bravo à cette concession qui malgré ses travaux reste toujours au service et à l'écoute de ses clients !
Accompagnement sur mesure, écoute attentive... je recommande !
Très bon accueil.
Des explications claires
Un retail psa de qualité avec de bons conseils et un bon suivi.
Passage en carrosserie cette semaine. Prise en charge rapide, personnel disponible et accueillant, résultat impeccable! Merci Peugeot Boulogne!!
Très bon acceuil chez DS ! Lacceuil est séparé de peugeot, n'hésitez pas a le mentionner en arrivant !
Très aimables et compétents
Accueil de qualité, responsable commercial ayant une très bonne connaissance du produit et c’est vraiment appréciable.
Merci pour ce passage j’attend toujours la sortie de la nouvelle 308 😎😎
Bravo et merci pour votre professionnalisme également la qualité du suivi de notre dossier Monsieur FOMBA !!!
J'aime Peugeot toujours très bonne accueil.
Super experience, merci pour l'accueil et l'accompagnement.
A recommander sans hésitation !
Accueil parfait par Nicolas qui nous a trouvé une 208 d'occasion qui n'en est pas vraiment une 😊😉
Je recommande ce garage, excellente prestation !!!!!
Je remercie Mr Ferreira pour son implication, et d’avoir ete autant a l’ecoute !!!
Merci
Très bon accueil, personnel au petit soins pour leur clients.
Accueil agréable et professionnel
Un jeune homme m’a très bien renseigné
J'adore !
Je remercie peugeot boulogne pour l’efficacité du service commercial qui m’a permis de trouver mon futur véhicule chez vous et à Monsieur Harlin qui a pu m’aider dans mon choix
Super accueil, vendeurs bienveillants ne poussant pas à l achat et accompagnement de qualité. Merci et à bientôt
Moyen. Personnel en garage agréable, le SAV est absent et ne donne pas suite aux demandes...
Encore une fois content du service,pneus crevé changer dans l heure
Nous avons été très bien conseillé par le personnel sur place.
Parfait
Merci a toute l'equipe pour son acceuil ! On se sent comme a la maison c'est tres agreable!
Accueil très agréable, l'équipe est souriante
Conseils précis
Merci
Service irréprochable et personnels au service du client merci de votre réactivité et de votre professionnalisme.
Ce magasin est magique je vous recommande
Apprécier, très agréable. Je recommande.
jai achete ma berline labas jen suis tres satisfait
Merci a lequipe peugeot apres vente !
Accueil très professionnel très bons conseils à vivement recommander
Très bon accueil et service de très grande qualité !
Très efficaces. Bon contact.
Excellente concession Peugeot ! Commerciaux professionnels.
Antoine le réception et Thierry au magasin sont de vrais pro
Ils sont sympathiques
Bcp de monde , personnel accueillant 🤩
Très bien
Bon accueil service rapide
Très bon accueil
Très compétent
Excellent acceuil et bons conseils
Très pro!!!
Bon accueil et tres Pro
Top comme d habitude bravo
Personnel très agréable
accueil et service bons
Bon accueil
Bien
Sérieux et pro...
Guillaume a été très professionnel : à l'écoute de nos besoins, cernant le véhicule adapté à nos attentes. Il connaît très bien ses produits et semble, a priori, adorer cette mission de conseil personnalisé. Merci Guillaume!
Parfait, du début à la fin !
Personnel appliqué, à l’écoute et sympathique .
Chaque petit détail est traité comme il se doit.
Mention spéciale pour notre commercial Guillaume qui nous a accompagné sur notre projet, ça fait du bien de voir qu’il y a encore des garages aussi professionnels 😉
Un des meilleurs garages Peugeot des Hauts de Seine. Super service. Les voitures sont rendues propres et ils préviennent des travaux additionnels à prévoir avec une super application.
Je tiens à exprimer ma gratitude envers Mattéo. Il a su me prendre en charge avec un professionnalisme remarquable, et a géré avec efficacité un problème survenu à la suite d'une erreur de sa concession et de ses collègues. Grâce à son écoute et à son engagement, ma situation a été rapidement résolue. Je recommande vivement Mattéo pour son sérieux et sa capacité à offrir un service client de qualité.merci !
Vu que j'ai pas de voiture et que je ne fréquente pas le garage pour des problèmes de panne, je ne saurai vous en dire plus. Par contre s'agissant de la marque Peugeot, je leur tire le chapeau. Car les derniers véhicules qui sortent de chez eux sont d'une prouesse qui ne dit pas son nom. Merci
Excellent accueil de Youva et Benjamin pour la révision de ma Peugeot 208.
Il ont su être à l’écoute de mes demandes.
Je suis très satisfait.
Je reviendrais sans hésiter.
10/10!!!!
J’ai eu un très bon accueil , une grande disponibilité, et un grand professionnalisme dans la prise en charge de mon véhicule suite à un sinistre, par Monsieur Benjamin
Je recommande vivement cet établissement
J’étais agréablement reçu par le équipe du service après vente. En plus j’ai observé un travail d’équipe et une bon monte de bien faire de la part de Milene youva et Antoine. Je reviendrai avec joie .
Un seul regret: nepas avoir été prévenu que la 1ère révision ne durait pas longtemps : ça m'aurait évité de louer un véhicule : il n'y a pas de petite économie.
Mylène as été d’une gentilles et d’une efficacité incroyable. Ayant un problème de pneu à la veille de mes vacances, elle a tout fait pour me trouver un créneau et elle y est arrivé!!! Je remercie infiniment toute l’equipe du garage de Boulogne billancourt pour leur aide et leur gentillesse. Je recommande a 1000% ce garage
Très bon accueil, un personnel sympathique et professionnel. Rdv à l'heure, reprise du véhicule plus propre qu'à l'arrivée, intervention sans faille. Parfait !
Suite à la disparition du réseau Peugeot de Paris, j'ai dû me rendre à Boulogne pour réviser mon véhicule 508.
L'accueil a été parfait par un responsable de réception aimable et compétent.
J'ai déposer récemment en urgence ma voiture pour une grosse panne mécanique. L' accueil et le conseiller de service aimablement ont pris en charge immédiatement ma voiture ! Au bout de 10 jours le conseiller m'a appelé pour la récupérer.
L' atelier mécanique a fait du beau travail. La réparation faîte à un coût raisonnable. Cela fait 6 ans que je vais dans ce garage Peugeot. Je suis satisfait et le recommande
je remercie vivement l'équipe après vente pour leurs conseils et leurs réactivités ! Superbe accueil
Merci de votre professionnalisme pour la révision de ma 308SW récupérée lavée et aspirée. Remerciements particuliers pour Antoine qui s'est montré particulièrement disponible et pro.
Très satisfait de mon passage au service après vente DS . Merci au jeune homme qui s’est occupé de moi . Prise en charge de mon véhicule rapide, j’ai pu récupéré mon véhicule plus tôt que prévu et lavé , j’avais signalé un problème au niveau de la porte qui a été réglé . Je recommande .
Personnel compétent, professionnel et très agréable.
Travail sérieux.
Et en plus ponctuel
Mylène est d’un accueil très chaleureux et très efficace, toujours prête à rendre service.
Excellent accueil et prise en charge au top de la part de youva et Frédéric
Très bien, tout s'est bien déroulé
Excellent garage! Merci à Guershon et à Jean pour leur professionnalisme! Rapidité, efficacité et disponibilité!
J’ai contacté l’agence de Peugeot à Boulogne Billancourt pour commander une voiture hybride 208.
La voiture a été livrée sans retard et le commercial, M Brianchon était toujours à l’écoute.
J’ai déjà répondu trois fois que j’étais satisfaite.
L'accueil est agréable, l'horaire du rendez vous respecté et M. Rossignol qui s'est occupé de moi a été très bien. Clair, précis
Merci à Mylène pour son accueil, équipe après vente au top!!!
1ere fois dans ce garage et 1ere fois chez Peugeot. Le garage est grand, beau et les employés sont disponibles. J'ai été accueilli par mademoiselle Fargette, puis mon dossier à été pris en charge par un jeune homme en formation Mr Tavares. Tout à été parfait de leur côté. Je m'y était présenté pour une révision.
Le seul hic est que j'avais demander si le véhicule était bien lavé intérieur + extérieur, on me réponds oui au final l'extérieur à été fait mais l'intérieur n'a pas été fait. Pire, les plastiques de protection des sièges afin qu'ils ne soient pas salis étaient encore là....
Dommage ça laisse une mauvaise impression à la fin, alors que tout à été très bien de la part des personnes cités plus haut qui on pris en charge ma demande.
J'y retournerais néanmoins sans hésiter.
Le jeune homme de l'accueil est serviable et disponible, il m'a bien accompagné et a tout fait pour répondre à ma demande. Merci à lui. Je recommande ce garage
Suite à un rappel constructeur que ma peugeot 5008 , j ai décider d effectuer le rappel à cette établissement, et je ne regrette vraiment pas mon choix .
Prise de rendez-vous rapide
Réception du véhicule professionnel et rapide
Travaux effectuer avec un suivi
Voilà pourquoi je conseille ce concessionnaire , même quand il y a une prise en charge , ils sont très pro
Clim en panne pièces de rechange manquantes sur 208 heureusement Antoine m’a libéré une voiture comme ça je peux partir dans le sud merci à lui
Difficile de donner une note dans la mesure où on ne répond pas au téléphone , prendre un rendez vous sur place relève d'une grande patience ,bref ...ils 'ont pas besoin de clients .
acceuil très chaleureux par le personnel, rapide et efficace je vous recommande fortement ce garage.
Très bonne prise en charge et accueil .
Très bonne expertise et professionnalisme. Merci je reviendrai
Garage très sérieux. Très bon accueil, à l'écoute des besoins, ponctuel, ce qui n'arrive pas partout. Je recommande ce garage Peugeot
Très satisfait de mon interlocuteur efficace clair parfait
Merci beaucoup
Bon accueil, bon service, la revision a été faite dans les temps et le vehicule est propre à la remise des clefs
Bonjour, ma expérience avec ce garage. Excellente le personnel excellent.
Prise en charge parfaite. Opération correctement menée. Malheureusement, pas de message pour prévenir de la fin des travaux.
Achat 308 sw neuve : livrée avec beaucoup de retard mais la concession a toujours été là pour me donner les informations disponibles.
Vitreux
Excellente prestation
RAS
Contact
Intérieur
Photos du propriétaire
Street view et 360
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