Avis sur RENAULT BEAUNE - GROUPE GUYOT. (Concessionnaire) à Beaune (Bourgogne-Franche-Comté).

RENAULT BEAUNE - GROUPE GUYOT

925 Avis

91 Commentaires

Concessionnaire

Concessionnaire Renault

Garage automobile

Vendeur de voitures d'occasion

78 Rte de Pommard, 21200 Beaune

Description

Information sur RENAULT BEAUNE - GROUPE GUYOT, Concessionnaire à Beaune (Bourgogne-Franche-Comté)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de RENAULT BEAUNE - GROUPE GUYOT

Heures de pointe

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Dimanche

Avis sur RENAULT BEAUNE - GROUPE GUYOT

J. P.

Je tiens à remercier M. Petitjean pour son professionnalisme et sa disponibilité tout au long de mon achat. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et m’a très bien conseillé pour choisir un véhicule adapté à mes besoins. Son accueil chaleureux et son suivi ont vraiment fait la différence. Merci pour cette expérience sans stress et pour votre gentillesse ! Je recommande vivement M. Petitjean à tous ceux qui souhaitent un accompagnement de qualité pour leur projet automobile.

C. R.

Excellent service ! Je suis ravi de mon expérience avec Mr Petitjean chez Renault. Il a été extrêmement professionnel, à l’écoute de mes besoins et a su me guider vers le véhicule parfait. Les explications étaient claires. Le suivi après-vente est également irréprochable. Je recommande vivement cette concession et ce commercial à tous ceux qui recherchent un service de qualité !

M. C.

Je recommande le garage de Beaune. J’ai été très bien accueillie par Delphine qui a été très à l’écoute de mes besoins et qui m’a délivré de très précieux conseils. L’équipe est adorable et aux petits soins pour ses clients. Je suis très satisfaite.

v. h.

Un immense merci au concessionnaire Renault Guyot et tout particulièrement à Dylan Petit Jean ! Son professionnalisme, sa patience et son sens du service sont remarquables. Il a su répondre à toutes mes questions et m’a totalement réconcilié avec la marque. Grâce à lui, j’ai découvert les finitions « Atelier Alpine », qui m’ont immédiatement convaincu par leur qualité, leur élégance et sportivité ! Dylan a su me guider avec passion et transparence, ce qui a rendu l’expérience fluide et agréable. Je recommande vivement ce concessionnaire et, sans hésitation, Dylan pour son accompagnement exceptionnel ! Bravo et merci encore !

L. D.

Un grand merci à la personne qui est venu nous dépanner sur l'autoroute de Baune , un MR au top qui a pris soin de nous et nos enfants . Il nous a mis au chaud et à pris en charge la situation.

V. L.

Excellent travail. Rien à redire. J'en parle pour d'autres personnes. Je recommande sans problème votre affaire.

D. L.

Accueil très sympathique et de très bonnes explications à la livraison du véhicule.

J. P.

Expérience très positive. Mr Petitjean qui m'a reçue a été très professionnel. Concession sérieuse où mon intérêt a été pris en compte. Je recommande.

C. R.

Je suis très satisfaite de Renault Saulieu en ce qui concerne l essai, les conseils et la prise en main du véhicule. Je recommande.

C. J.

Excellent service au garage Renault Beaune. L’équipe est professionnelle et compétente. Merci à Dylan Petitjean pour son professionnalisme. Je recommande ce garage pour ceux qui cherchent un service de qualité.

Y. L.

Merci pour le professionnalisme, l’accueil sympathique du personnel et en particulier de votre collaboratrice Clara. L’équipe est à l’écoute, sérieuse et soucieuse de répondre aux différentes attentes.

B. C.

La commerciale Angélique à Montbard m'a apporté tous les conseils pour l'achat du Symbioz . La livraison à domicile et les explications détaillées indiquent une disponibilité et un grand professionnalisme .Je recommande ce garage

O. A.

A la recherche d'un véhicule pour ma société j'ai été reçue par Delphine, super pro ! le bon de commande sera signé en début d'année ! merci

N.

Je recommande fortement ce garage, le personnel est très agréable et professionnel. Merci à M. Dorey de m’avoir très bien conseiller sur mon futur achat👌🏼(et pour son café!😉)

M. C. G.

Très bon accueil pour l'achat de notre Zoé d'occasion. Livraison dans les temps . Suivi sérieux.

N. G.

Le professionnalisme et la disponibilité de la personne qui m’a reçu (Mr Julien Ganahl) sont à noter !!! Un grand merci à ce Monsieur 😊

J. B.

J'ai eu affaire à M. Dominique BOBIN pour un dépannage sur l'autoroute un dimanche soir. Merci à lui pour son professionnalisme et sa bonne humeur à toute épreuve, j'en aurais presque oublié la panne ! Des petites blagues, des renseignements & explications clairs et précis, de la patience suite à mon assistance incompétente, encore merci.

G. B.

Très professionnel, et merci au SAV pour le suivi de notre dossier

m. n.

J'ai eu affaire avec Dylan, le commercial. Au top!! Ainsi que l'accueil sur place.

É. V.

Je recommande cet établissement, très professionnel et accueil par le personnels très agréable.

L. L.

Garage de Nuits st Georges, super accueil et très pro, je recommande

C. D.

Excellent accueil de la part de l'équipe atelier et vente du garage. Merci pour la prise en charge rapide dans vos ateliers sur ma ZOE et pour cette offre très intéressante pour le renouvellement de celle ci. Des chances de nous revoir très prochainement ;-)

J. L.

Personnel compétent et souriant merci Delphine pour l’achat du nouveau véhicule

M. L.

Très bon conseils par Mr Barreira, je recommande !

H. T.

Je recommande cette concession Très professionnel et réactif

P. C. (.

Le service après-vente a bien pris en considération les problèmes rencontrés ainsi que la gêne occasionnée lors de la conduite, et ce sont efforcés de trouver une solution: capteurs pression installés avec 4 pneus hivers neufs et surtout le remplacement d'une partie de mon siège qui causait ce désagrément. Merci Beaucoup à toute l'équipe de Renault Beaune pour tous ces efforts. Je recommande fortement ce garage Renault à Beaune.

L. V.

Agence de très bon conseils ! Je recommande

Y. M.

Personnel très professionnel et sympathique. Nous avons le sentiment d'avoir été bien conseillés et aidés dans notre recherche de véhicule, sans forcément chercher à nous en vendre toujours plus. Mention spéciale à Lucie qui nous a donné toutes les explications sur notre véhicule de manière super pro et très sympa.

L. C. (.

Un accueil parfait, avec le sourire. Prise en charge rapide, et pas de surprises. Mieux encore, il est resté souriant malgré mon retour tardif le soir.

A. J.

Un accueil rapide et soigné. C'est parfait. Les employés sont accueillants et prennent soins de leurs clients. Apres la pose des balais avant, un des employés (Jean) a pris l'initiative de faire laver ma voiture. Ce n'est peut-être pas grand-chose mais c'est qui fait que je reviendrais. Merci

L. J.

Si vous avez besoin de conseils de professionnels, c’est l’endroit où aller. Renouvelant notre véhicule pro, nous avons été en affaire avec Delphine Pichard-Pierrat. Après une belle écoute de nos besoins, Delphine, nous a configurer le meilleur véhicule que nous pouvions choisir. Cerise sur le gâteau, avec un financement sur mesure. C’est parfait. C’est une grande chance pour cette concession d’avoir un tel collaborateur. L’ambiance semble très bonne, la livraison avec Delphine Guyon a été très chaleureuse, complète, rapide, professionnel. Et le premier contact avec l’après vente Clothilde (désolé je n’ai pas le nom de famille) semble être parfait . Bravo pour cette transaction, cela fait tellement du bien de faire du vrai commerce. Merci

L. D. -. P.

Très bon garage et services Je conseille ! Julien de renault minute est disponible réactif et explique bien en cas de besoin.

G. L.

Avis modifié en 2024 Après avoir pris rendez-vous pour le contrôle technique, la personne à l’accueil était désagréable et a ignoré, avec un sourire forcé, les avantages mentionnés dans le courrier envoyé par Renault, notamment la possibilité d'obtenir une voiture de remplacement pendant le contrôle. Il a supposé que je n'avais pas signalé ce service inclus dans les 99 € au moment du rendez-vous, alors que je pensais que la personne qui a pris le rendez-vous n'en avait tenu compte. Au lieu de servir le client, celui-là a créé des problèmes. Cette personne ne représentait pas bien la marque Renault. J’ai acheté ma voiture ici et j'y faisais mes révisions. Heureusement, j'ai pu parler avec le directeur, qui a résolu le problème avec une grande gentillesse et un professionnalisme très appréciable, tout comme David, un responsable du service entretien. Premier avis en 2022 Julien a aidé pour un devis personnalisé, le mécanicien m'a rassuré avant de réviser la voiture et changer la courroie de distribution. C'est pour ça que je confie ma Renault à Renault.

A. L. L.

Ravie de ce 2eme achat d'occasion : accueil, réactivité, disponibilité de mr Allemand et suivi des démarches. Merci d'avoir géré également 2 mois après la vente les couacs administratifs liés à ma carte grise. Tout est dans l'ordre grâce à vous !

B. V.

Très bien accueilli par Thomas, explication clair et simple. Conseil très bien sur les demandes, les critères et les choix d'un véhicule.

G. B.

Vendeur très serviable et sympathique

C.

Accueil, compétence et gentillesse de la part des collaborateurs qui m'ont assisté tout au long de cet après midi ou mon véhicule était en panne et ou j'attendais une solution de l'assistance de mon assurance. Finalement, c'est votre collaboratrice qui gère les locations de véhicules qui m'a trouvé la solution. Un grand merci à toute l'équipe.

S. B.

Accueil au top: Mr Petit a à coeur que tout se passe au mieux, il fait son maximum pour que le client reparte satisfait - disponibilité du personnel de l'atelier très bien: dès que la panne est apparue, je me suis rendue au garage qui a pris mon véhicule en charge de suite pour identifier la panne - le service location a été attentif à ma demande de prêt d'un véhicule 7 places (dû à mes contraintes personnelles), c'est super

F. B.

Très bon accueil mais je regrette qu'après la première intervention le garage n'ait pas proposé un deuxième rendez vous puisqu'il faut une quinzaine de jours pour tester la cartouche de la climatisation

C. P.

Bien accueillie à la concession, les agents sont à l'écoute. Je remercie Dylan pour ces conseils.

m. B.

Bon garage. personnes agréables et accueillantes. Je recommande vivement

C. H.

Très bonne équipe, aimable, disponible, arrangeante . Première voiture électrique avec toutes les questions qui vont avec mais nous avons été très bien accompagné. Merci

P. P.

Je ne connaissais pas ce garage, je l ai connu en cherchant un véhicule d occasion sur le net. Mon dossier a été traité par le commercial C Royer qui a toujours été disponible pour répondre à mes questions, pour permettre une bonne négociation et tout cela avec une grande sympathie. Je tiens également à remercier toute l équipe du garage que j ai rencontré lors de la prise du véhicule, qui a été très professionnelle et sympathique. En espérant que je serais aussi satisfait du véhicule que du garage.

B. B.

Point positif: le service et l'accueil. Point à améliorer: le prix avec des forfaits qui font augmenter les prix. Même quand les niveaux sont au maximum concernant le liquide de refroidissement, le lave glace. Sur la facture, c'est facturé car c'est compris dans le forfait. Donc il faudrait un forfait modulable pour diminuer le coût de la facture.

M. C.

Bon accueil et très à l'écoute. Merci à Lucas pour ses conseils et pour les réponses qu'il a su m'apporter.

J. P. M.

Personnel très poli très accueillant un garage que j'ai confiance jamais eu de souci après avoir repris ma voiture j'espère qu'il continueront dans cette lancée bravo à l'équipe du garage Renault

O. G.

Bon accueil J'étais venu pour faire un diagnostic suite à un message me précisant un contrôle au garage et la surprise le diagnostic est réalisé et surtout pas de second rdv car il ont réparé dans la foulée Merci pour ce professionnalisme et cette rapidité pour intervenir Je conseille vivement J'y retournerai avec confiance

A. B.

En panne sur la route des vacances nous avons été pris en charge d'une manière super efficace et cordiale . Tout a été mis en place pour nous dépanner au mieux: voiture de remplacement et diagnostique suivi de la réparation pendant nos vacances. Après une semaine de vacances, nous avons pu remonter en Belgique avec notre voiture réparée. Un merci tout particulier à Silvio et Clothilde qui nous ont pris en charge avec une grande efficacité et un sourire inoubliable. Merci 1000fois. Anne-Françoise et Philippe

L. B.

Je tiens à remercie Mr BARREIRA Alexis pour ses conseils et son professionnalisme.

E. B.

Un accueil irreprochable, un professionnalisme au top pour Clément qui m'a vendu une captur. Une remise du véhicule faite sans retard et des explications sur le fonctionnement de celui ci. Une équipe vraiment top. Merci

L. N.

Très bien accueillie à l’agence de Chagny. Très à l’écoute et vraiment arrangeant sur la date de livraison. Une fois la réception de la voiture de bonnes explications ont été données sur le fonctionnement. Je recommande vivement.

M. L. (.

Thomas, un commercial au top et qui est vraiment à l´écoute. De très bon conseils et a répondu à toutes mes attentes. Merci à lui.

M. C.

Conseillers tres efficace! Rapide ! Souriant avec beaucoup de gentillesse ! 😁👌{ fais beaucoup de bien dans ce monde d'indifférence} je recommande fortement ce garage RENAULT ! A Mila /Marine / François Alexandre / et a toute l'équipe Merci beaucoup Michèle et Michel capron

C. P.

Toujours aussi bienveillants, chaleureux et efficaces. La Team Guyot Beaune est une pépite pour le groupe Renault! L'équipe est très à l'écoute et se coupe en quatre pour trouver une solution! Même l'attente avec les enfants (4 et 9 ans) n'est pas une torture ! Je salue ici Jean aux ateliers et Julien pour les révisions, Jérôme au service mécanique qui est toujours bien occupé mais qui finit malgré tout par nous trouver une solution (avec le sourire)! Leur adorable collègue, en charge des véhicules de location est la cerise sur cette magnifique équipe. Sans compter les supers mécanos qu'on ne fait qu'apercevoir. Vous voulez que votre Renault soit entre de bonnes mains? C'est à Beaune qu'il faut venir! Mille mercis la Team pour votre super accueil!

t. b.

Un excellent garage qui mérite 5 étoiles... Je n'en met que 4 a cause du service client renault qui n'a pris en charge que 60% des frais de réparation de mon véhicule dont le moteur à lâcher ( sans raison) à 57000 km. Laissant a ma charge un facture de 3000€ :-/

O. M.

Excellent accueil et service : équipe très efficace, dynamique et soudée. Très bon suivi, super réactivité et fiabilité. Je recommande.

J. B.

Personnel tres avenant, a l'ecoute, a la recherche du meilleur prix et compétent. Merci !

V. M.

Totalement ravi.Achat d’une arkana d’occasion avec Mr F. Perriau, très professionnel et tres efficace et en plus tres gentil et à l’ecoute. Une voiture parfaitement préparée. Une livraison rapide et ponctuelle. Une adresse et un vendeur à recommander

A. L.

Excellent accueil, suivi et conseils de toute l’équipe de l’occasion lors de l’achat de ma captur : très satisfaite de la vente à la mise en main en passant par l’administratif ! Un grand merci !

R. R.

Concessionnaire sérieux et professionnel, réactif pour trouver des véhicules et nous accompagner dans les démarches. Je remercie M.Perriau avec qui je travail depuis plusieurs années

B. B.

Prix annoncé = prix facturé, pas de mauvaise surprise. Accueil avec le sourire et l’exposition est très propre

J. P.

Tombé en panne a la hauteur de Beaune, je tiens à remercier très sincèrement le garage Renault beaune pour leur professionnalisme et surtout leur très grande gentillesse !!!!! Un très grand merci, je n oublierai pas cette bienveillance et cette humanité !!!!

J.

Accueil rapide, chaleureux et très efficace, je recommande cet établissement

J. S.

Venu sans Rdv pour pb de feu de croisement . La reparation a été effectuée immediatement malgres la difficulté a changer les ampoules sur scenic 2. Bravo au mecanicien. Excellent accueil

L.

Très bon accueil, le personnel est très professionnel et l’équipe après vente très réactive. Je recommande cette concession !!

J. m. L.

Accueil et qualité du personnel satisfaisants mais délais trop importants pour obtenir la pièce à changer...sur un véhicule neuf !

F. A.

Je suis très satisfaite de l'achat de ma voiture d'occasion. Excellent accueil et aide précieuse ! Je recommande

B. D. B.

Efficacité redoutable et gentillesse !!! En panne de batterie le vendredi 06/09 à 8h sur le parking de l'Hôtel de la Cloche à Beaune avec un Koléos de 1ère génération, le dépanneur était présent sur zone à 9h30 pour diagnostique, m'annonçais à 14h qu'il n'avait pas en stock la batterie, mais qu'il en faisait venir une de Dijon. A 18h30 la nouvelle batterie était installée et mon Koléos retrouvait son souffle … What else !!! Le lendemain nous pouvions reprendre notre route vers les Ardennes… Encore bravo et merci !

G. B.

Grand choix de véhicule. Personnel sérieux et compétent.

F. R.

Accueil sympathique et explications très claires lors de la prise en main de notre Zoe. A recommander.

J. J.

intervention très rapide et compétante pour une panne sur un parking d'hyper marché... tant sur place qu'ensuite au garage...

M. R.

Un seul mot merci nous avons été dépanné pour une crevaison par un mr extrêmement gentil Dominique 👍😍qui nous a appelé le lendemain pour prendre de nos nouvelles merci ❤👍

D. L.

Bravo à Renault minute, disponibilité et réactivité pour le changement de deux pneus suite à crevaison !

m. s.

Personnel très gentil, efficace. A recommandé

F. R.

Prise en charge rapide et efficace, bien qu'imprévue.

D. s.

Bon accueil. Toutes prestations parfaites.

S. p.

Beau garage et personne agréable en réception atelier mécanique

p. p.

Personnel sympathique service correct

g. a.

Arrivés ici à la suite d'un incident inattendu avec notre voiture, un samedi matin vers midi, nous avons trouvé une courtoisie, une serviabilité et une grande compétence rares.

Z. C.

Excellent

A. P.

h. r.

d. b.

M. F.

O. d. S. B.

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