Avis sur Volkswagen Autosud Bernabeu Aubagne. (Concessionnaire) à Aubagne (Provence-Alpes-Côte d'Azur).

Volkswagen Autosud Bernabeu Aubagne

992 Avis

111 Commentaires

Concessionnaire

Concessionnaire Volkswagen

Concessionnaire automobile

Garage automobile

1124 Av. des Paluds, 13400 Aubagne

Description

Information sur Volkswagen Autosud Bernabeu Aubagne, Concessionnaire à Aubagne (Provence-Alpes-Côte d'Azur)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Volkswagen Autosud Bernabeu Aubagne

Heures de pointe

Mardi

Mercredi

Jeudi

Samedi

Dimanche

Avis sur Volkswagen Autosud Bernabeu Aubagne

r. l. c.

Je tiens à remercier Jean Michel Mallia vendeur pièces détachées pour son grand professionnalisme ! Accueil, sourire, délai de commande et prix très attractif ! Je recommande 😊👍. La satisfaction client est au cœur de ses préoccupations quotidiennes ! Un grand merci

F. T.

J’ai récupéré mon T-Cross et Sébastien Bernabeu et son équipe (Morgan pour la partie commerciale et Jordan pour la partie technique) ont été d’un très grand professionnalisme du début jusqu’à la fin de ce dossier. Je ne saurais que trop vous recommander AUTOSUD Bernabeu ! Des pros!

R. G.

Je recommande ce concessionnaire ! Merci à Richard qui a géré mon dossier de A à Z et qui m’a également conseillé sur le choix de ma nouvelle voiture. J’ai pu avoir ma voiture en très peu de temps (rare en ce moment), j’en suis très satisfaite !

L. J.

Nous sommes très contents de notre achat dans cette concession. Un très beau Q5 Sportback ! Nous avons été très bien accueillis lors de la commande il y 1 an, tout le monde est souriant et prend le temps. Mention spéciale pour Mr Pinard, le vendeur, qui nous a tenu au courant dès lors qu'il avait une info sur le délai et la production du véhicule, et qui s'est mis en 4 pour nous livrer le véhicule selon notre souhait. Et malgré l'heure tardive, il a pris le temps de nous montrer et d’expliquer très clairement les différentes fonctionnalités Reparti hier soir au volant et enchanté !

A. S.

Des votre arrivée on vous accueille chaleureusement. Mais je tiens particulièrement à remercier Sandrine qui m’a grandement aidé pour ma voiture. Elle a su me rassurer, me conseiller et m’expliquer au mieux les difficultés rencontrées. Elle a été très professionnelle, à l’écoute et d’une grande efficacité, j’ai laissé ma voiture les yeux fermés avec une totale confiance. Je vous recommande vivement d’y aller

L. T.

Accueil sympathique, vendeur sympa , à l’écoute des besoins, et connaît bien ses véhicule, il m’a bien orienté pour l’achat d’un véhicule , et s’est montrer très explicatif. Toute les procédure de reprise et d’émission de carte grise on était entrepris par eux, et ça facilite les choses. Merci

E. R.

L’équipe de cette concession est vraiment formidable. Des commerciaux qui vendent les véhicules, à la responsable de la carrosserie en passant par les personnes présentes à l’accueil, le sourire, l’écoute et l’amabilité sont toujours de rigueur. Je remercie tout particulièrement Richard Faure et Sandrine qui m’ont accompagnée tout au long de mon aventure en Volkswagen (2 véhicules) pour leur convivialité et leur présence à chaque étape (achat, leasing, entretien et restitution des véhicules) Je recommande vivement cette concession ou chaque client est considéré avec le plus grand égard et de façon très humaine, ce qui fait le plus grand bien par les temps qui courent! Bonne continuation à tous et à bientôt!

B. F.

Lors de notre achat de véhicule nous avons été conseillé par Sébastien. Très professionnel, agréable et sympathique. Nous avons pu essayer le véhicule. Merci !

J. F.

accueil sympathique bien que la personne chargée de recevoir les clients pour l'atelier avait un gros souci d'informatique et malgré cela elle a gardé sa bonne humeur! pour ce qui est du travail ras

L. G.

Accueil parfait , sauf…??? Je dépose la voiture de mon épouse pour la première révision . J’ai téléphoné pour m’informer sur le tarif , on m’annonce e 380 euros sans plus d’explications… Je signale que sur le site VW il est stipulé 245 euros ( vidange filtre ) ..La secrétaire me dit de voir lorsque je viendrai avec le responsable .. J’arrive aujourd’hui et la surprise 580 euros .. Après explications et discussions avec le responsable après vente , on m’explique que les tarifs annoncés ne tiennent pas compte de certaines prestations optionnelles …!!! ( balaies d’essuie-glace, filtre à particule …etc etc …) Alors SVP … soyez sympa de fournir les bonnes infos au téléphone afin d’éviter toutes discutions qui mettent mal à l’aise le réceptionniste et le client inutilement .! Merci au réceptionniste Au responsable après vente et à Monsieur Bernabeu d’avoir été réactifs et d’avoir réparé d’un geste commerciale cette erreur . Excellente année à l’équipe VW Aubagne

A. F.

La facture est bien entendu à la hauteur de la réputation de la marque mais le travail (révision, vidange de la boîte DSG et remplacement de la batterie) a été bien fait et la voiture fonctionne parfaitement.

m. r.

Première révision de ma voiture électrique (E up) au bout de deux ans . J’avais donc pris RV par téléphone en ayant demandé le tarif ( 166 Euros sans remplacement des essuies glaces ) tarif raisonnable , me semblait il ! Le jour du RV , 30 décembre , me voila devant une note à régler de 273,90 Euros ????? Cherchez l’erreur ! Sacrée différence non ? Je pense que la prochaine fois j’irais voir ailleurs . C’est carrément de l’abus !

L. S.

Très bonne expérience chez Autosud Aubagne ! Service serieux et sympatique. Ils ont aussi été très arrangeants avec un véhicule de prêt. Rien à voir avec mon expérience passée chez Volkswagen Marseille Timone (service déplorable et bcp plus cher). J'ai trouvé à Aubagne mon garage Volkswagen de référence !

L. B.

Une concession avec du personnel comme il n’en existe peu. Je viens depuis plusieurs années maintenant et l’accueil ainsi que la prise en charge est toujours au top . Un grand merci à Sandrine de part sa disponibilité, son professionnalisme et son sourire . Merci à toute l’équipe également à Kevin pour sa réactivité et son accueil malgré l’affluence. Je recommande , les yeux fermés . Encore merci à toute l’équipe sans oublier l’atelier ,les mécaniciens qui nous permettent de rouler sans tracas . À bientôt

C. H.

Merci à Sébastien pour l'accueil chaleureux et professionnel, je reviendrai avec plaisir et une grande confiance

E. B.

Super expérience chez volks avec un commercial au top qui se prénomme jean pierre rapide efficace et surtout avec beaucoup d’humour qui se fut rare de nos jours n’hésitez pas si vous voulez un conseil

Y. C.

Un grand Merci a Sebastien pour nous avoir accompagné dans notre achat! Vendeur a l'ecoute et professionnel Au top

M. L.

Merci Sébastien pour vos précieux conseils et vôtre accompagnement dans l'achat de ma nouvelle voiture.

b. C.

Excellent accueil et bons conseils de Sébastien pour une golf Je recommande ce conseiller pour l achat d un véhicule

C. A.

Parfait personnel, très aimable, très souriant, très agréable. De bon conseils. Prestation de qualité, rien à redire

M. J. B.

Accueil chaleureux , très bien conseillée et accompagnée par Matthieu lors de l'achat de ma voiture .Merci .

S. B.

Super accueil, un commercial (Sébastien) au top à l'écoute du client

M. M.

Excellent garage, équipe supère j'ai été trés bien accueillie et ma Polo réparée rapidement

J. D.

Exceptionnel Ne chercher plus votre garage vous avez tout sur place ( réception, propriété…) À bientôt pour l’entretien de ma voiture

m. A.

Sébastien Un grand merci. Pour tout nous repartons avec une nouvelle voiture.

M. C.

⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction envers le commercial Mathieu de Volkswagen. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par une équipe professionnelle et attentionnée. Mathieu a fait preuve d'un service client exceptionnel, répondant à toutes mes questions avec une grande patience et un sens du détail remarquable. Grâce à ses conseils avisés, j'ai trouvé le véhicule parfait qui correspond exactement à mes besoins. L'ensemble du processus d'achat s'est déroulé de manière fluide et transparente, ce qui est rare dans ce domaine. De la prise de contact initiale à la livraison de ma voiture, tout a été géré de manière impeccable. Mathieu a su créer une véritable relation de confiance, ce qui m'a mis à l'aise tout au long de mon expérience. Je recommande vivement cette concession et particulièrement Mathieu à toute personne cherchant non seulement un véhicule de qualité, mais aussi un service à la hauteur de ses attentes. Merci encore pour les conseils précis et ce professionnalisme d’une rareté dans notre région. M

D. F.

Acceuil extraordinaire Possibilité de travailler sur place, on m’a fournit un bureau pendant ma révision Et VW a organisé un contrôle technique en dernière minute Véhicule rendu lavé Pour moi parfait Encore merci !🙏 🤩

S. C.

Accueil et prise en charge de qualité Kevin a été très à l’écoute des problématiques de mon fils jeune conducteur

l. d. l. d.

Beaucoup de péripéties sur une commande d’une pièce qui etait en reliquat à l’usine…. SANDRINE s’est occupée de mon dossier du début jusqu’a la fin ( pendant 7mois ), elle a été d’une gentillesse exceptionnelle, toujours à mon écoute, à toujours m’aider à appeler à droite à gauche, c’est d’emmener pour mon dossier, elle ne m’a jamais laissé tomber car je peux vous dire que c’était une sacrée galère. MERCI à elle! ( gardez-la 🙏🏼 ) Et aussi à Sophie qui est à l’accueil pour sa patience ! Car depuis 7mois j’en ai passé des coups de fil :-) .

E. F.

Merci d'avoir pris le temps de nous écouter et de nous avoir aidé dans nos malheurs qui auront laissé un goût amer à nos vacances. Grâce à votre gentillesse, nous avons pu rentrer même sous la pluie et la grêle. Je recommande !

J. R.

Sébastien très sympa et excellent vendeur 👍

m. s.

Franchement Volkswagen Aubagne, j’ai été très content de l’accueil la dame elle m’a très très bien renseigné une très belle collaboration enfin très bon dialogue. La dame elle était très souriante. Franchement j’ai énormément apprécié cette échange avec elle possibilité d’arrangement franchement j’ai rien à dire très très content, et franchement je remercie à elle de cette compétence Qu’elle a franchement y arrive vraiment mais vraiment rien à dire elle est vraiment très très professionnel et à l’écoute des clients le dialogue l’écoute les explications ils étaient claires franchement j’ai strictement rien à dire vraiment merci à elle le Patron il il faudrait même limite qu’il Je trouve parce que c’est elle qui fait tout. Alexandre slama

e. s.

Un malheur accrochage sur ma voiture, une réparation faite dans les plus brefs délais avec une équipe disponible et très à l’écoute du client. Un grand merci à eux.

J. A.

Une vrai qualité de service avec un véritable accueil . Je tiens a remercier Mr CHAUSSADE, pour la qualité de son accueil et son professionnalisme . Concession et vendeur à recommander .

i. f.

Prise de rendez vous rapide. Très bon accueil. Service efficace

L. P.

Un grand merci à Virginie pour ses conseils,sa disponibilité et sa sympathie tout au long de nos échanges quant à l achat de mon T Cross d occasion. Le véhicule à la livraison était comme neuf !!!Merci à tous.

T. G.

Vendeur Florian très pro et très sympathique, je recommande ++++

J.

Très bon contact avec Mathieu et conseils avertis. Merci

P. L.

Accueil parfait, prise en charge parfaite. L’équipe m’a même fourni un bureau pour travailler durant l’intervention sur mon véhicule, qui m a été rendu tout propre 👍 un grand merci.

A. A.

Achat de mon véhicule chez VW aubagne, excellent accueil de Jean-Pierre, un vendeur très professionnel qui connais son sujet et qui a su ciblé mes besoins et me trouver le véhicule que je recherchais. Service de qualité.

g. l.

Merci pour la prise en charge de mon véhicule. Anthony a géré la réparation de main de maître. Merci

P. L.

Connaissant la concession depuis plusieurs années, je suis toujours satisfait. J'ai été accueilli par Sandrine, une personne très professionnelle, agréable, efficace, à l'écoute et qui trouve les solutions adaptées au client. Elle contribue grandement à conserver la fidélité et la satisfaction de l'équipe Volkswagen d'Aubagne. Le service commercial est toujours disponible et de bons conseils, notamment Richard que je vous recommande si vous souhaitez acheter un nouveau véhicule.

T. C.

Super accueil et très professionnel je recommande fortement

M. R.

Vraiment je n’ai que des louanges à faire sur l’accueil la compétence… la patience et la gentillesse prodigués par Cédric et de plus j’ai récupéré ma voiture lavée (elle en avait besoin) et intérieur aspiré. Un grand merci 👍👍👍

K. A.

Top madame Sophie accueil chaleureux je recommande

S. M.

Rien à redire !! Toujours bien reçu. La livraison de mon véhicule c'est parfaitement passé.

g. T.

Comme toujours Sophie m'a très bien reçu lors de mon rendez-vous révisions. Professionnelle et accueillante.

c. j.

Très bonne réception très bonnes écoute Florian super sympa tres commercial

C. F.

Très sérieux serviable professionnel .A l'écoute du client nous avons été très content du personnel chef d'atelier secrétaire standardiste .Avec la collaboration du chef du service après vente.Merci Monsieur et madame FAUSTIN

v. C.

La personne qui s occupe de l atelier a été très disponible et à l écoute lors de mon rendez-vous et a résolu au mieux les problèmes soulevés Ambiance agréable

R. D. V.

Nous avons trouvé une très belle occasion récente d’une Q2 , Julien Aragones le vendeur était très réactif , pro et sympathique. Vive Audi

J. C.

Merci à Kévin et l équipe atelier pour la révision et le changement de résistance pour le bon fonctionnement de mon chauffage. La communication et la prise en charge avec Kévin était parfaite

y. B.

Merci Sebastien pour ma nouvelle voiture

N. N.

Accueil de qualité, prise en charge sérieuse. Merci à Jean Jacques et surtout à Cedric pour leur professionnalisme et leur suivi attentif de ma problématique. Je recommande cette concession sans hésitation.

L. R.

Nous avons traité avec le conseiller M.PAYET et nous avons été très content. Il est toujours disponible et très réactif ! Toujours agréable également. Merci nous sommes ravis d avoir signé notre leasing avec vous.

B. H.

Une prise en charge rapide de ma voiture pour les plaquettes et disques de freinage (rendez-vous pour le lendemain), un accueil et des conseils au top par Kevin, j’ai même pu avoir accès à un bureau pour travailler pendant l’intervention ! Merci !

J. B.

Un grand merci à Virginie DI GREGORIO (commerciale), elle a été au top pour mon achat d'une Tcross, c'est rare aujourd'hui des commerciaux bienveillant et à l'écoute, pas juste pour faire du bénéfice! Je recommande à 200%

T. T.

Richard est très professionnel, à l’écoute et disponible - ce qui est très agréable pour ce genre d’achat.

p. b.

Service au top merci à Sebastien

H. O.

Pour une première expérience avec Volkswagen Barnabeu Aubagne. Passage à l'atelier suite à une panne de surchauffe de mon véhicule , j'étais recus par Cedric trés professionnel qui a fait le Maximum pour contacter Opteven et le vendeur de ma voiture pour déclencher les réparations en quelques jours . Très sympathique et a l'ecoute du client rare de nos jours . Du coup la prochaine révision sera faite chez eux . Merci.

A. A.

Merci beaucoup à Kevin de VW Barnabeu pour sa réactivité pour avoir fait réalisé une petite intervention rapide mais nécessaire sur mon ID4.

S. O.

Je tiens à remercier Sandrine pour sa gentillesse et son accueil le service Volkswagen Aubagne est génial. Merci à vous et bon courage pour la suite. À l’année prochaine. Sophia

g. s.

Excellent accueil très bonne prestation et conseils. Merci pour tout

P. B.

Merci Sandrine pour votre accueil et votre patience. Je continue à faire confiance à l équipe Volkswagen pour leurs compétences et le rapport qualité /prix très correct Merci

A. C.

J’ai été reçue par jean pierre Quinson un commercial très professionnel, accueillant, souriant et surtout de qualité Il m’a fait un contrat leasing défiant toute concurrence Je recommande vivement Merci !

C. P.

Accueil tres courtois, compétence très appréciable et professionnalisme de haut niveau.

C. L.

Prestations onéreuses. En revanche, accueil et prise en charge du véhicule personnalisés. Kévin, particulièrement, qui, avec tact, a fait preuve de professionnalisme.

j. j.

J’ai été enchanté de l’accueil merci à monsieur pinard en particulier, j’ai acheté mon véhicule dans cette agence je leur resterai fidèle malgré le fait que j’habite sur Marseille alors qu’il y a déjà une agence sur place. Courtoisie écoute et bonne humeur ... voilà ce que je retiens

o.

L’accueil est parfait dans la concession et le personnel est disponible et sympathique. J’ai eu affaire à MonsieurJean-Pierre Quinson, un vendeur expérimenté qui connaît particulièrement bien ses véhicules mais ce sont surtout ses qualités humaines que je voudrais mettre en avant! Avenant et bienveillant, il s’assure de vous proposer le produit qui vous convient au plus juste. Vraiment un super professionnel! Depuis quatre ans, j’ai acheté ou fait acheter trois voitures chez Autosud mais en passant impérativement par Monsieur Quinson. Je vous le recommande donc vivement

H. G.

Très bon accueil. Très bonne ambiance. Réparation effectuée dans les délais. Super

K. B.

Garage sérieux, très bien accueilli entretien fait rapidement.

e. s.

Nous étions intérressé par une golf sound tsi 125 l'accueil , les conseils sont pro et chaleureux . La proposition était bonne . Nous avons pu essayé une golf tsi 150 cv avec jantes 17 mais cet essais a pas été concluant . J'ai trouvé le véhicule peu performant et pas du tout confortable et un manque de dynamisme .

J. H.

Très professionnel, une bonne pédagogie, MR LIANTHIER a été présent et réactif tout au long du processus d’achat et du suivi.On apprécie la compétence.

D. M.

Bonne accueil pour renseignements pour les prises de rdv révision MG

T. C.

Très professionnel et très bon accueil.

N. T.

Merci pour votre accompagnement et le temps accordé lors de ma livraison 👌👌

D. S.

Vendeur très accueillant et professionnel, essai de véhicule dès la première visite

J. R.

gentillesse. mdr

A. B.

V. I.

g. 1.

C. G.

S. G. P. S. A.

Accueil téléphonique professionnel, j’ai été reçu par Sebastien qui a su me renseigner sur les occasions disponibles : achat le jour-même suite à une transparence des informations et une mise en confiance. Je recommande.

N. G.

Très bonne expérience chez Volkswagen à Aubagne, un vendeur aux petits soins et très professionnel, il m'a donné beaucoup de bons conseils, il m'a fait essayer la voiture et il a répondu à toutes mes questions (merci beaucoup monsieur Kechayan). Je suis ravie de ma nouvelle Polo et très satisfaite de l'achat dans ce concessionnaire.

K. E. H.

Très bon accueil et très bon suivi de dossier. Livraison du véhicule en prenant le temps … plusieurs expériences d’achat avec le même niveau de satisfaction.

J. P. F.

Parfait… l’accueil, le conseil Merci

M. L. C.

J'ai eu un gros problème mécanique sur mon vehicule , qui a nécessité de longues semaines de diagnostics et travaux. J'ai étais accompagnée du début a la fin de ma prise en charge avec suivi quotidien et regulier. Je suis très satisfaite de Kevin , il a su être à l'écoute tout en restant professionnel. Il a pu m'apporter des informations claires qui m'ont permise de comprendre et à la fois me rassurer. Je recommande fortement d'être pris en charge par Kevin , une disponibilité a toutes épreuves. Je valide!!

M. M.

Très bon accueil, achat de notre véhicule sans difficulté grâce aux nombreux conseils donnés. Il s’agit de notre deuxième achat de véhicule neuf chez Vw et nous sommes clairement satisfaits !

G. G.

Accueil super, la dame qui s’est occupé de nous très gentille à l’écoute, trouve une solution nous conseille et tout le reste de l’équipe aussi formidable

G. T.

Je remercie toute l’équipe de Volkswagen Autosud, et en particulier M. R. FAURE pour ses compétences, son amabilité, et sa gentillesse. Je recommande vivement ce concessionnaire à Aubagne.

M. S.

Un accueil chaleureux et un professionnalisme de qualité. J’ai été vraiment bien conseillé et les démarches pour l’achat reste assez rapide. Je suis vraiment très satisfaite de ce concessionnaire et je le recommande fortement. Merci beaucoup pour tout et pour ce soulagement qu’on m’a apporté pour l’achat de ma 1ère voiture

S. G.

La réparation s’est bien passée dans un temps restreint Par contre la prise de rdv pour la reparation a été compliquée il m’a fallu 4 appels 4 messages laissés sans reponse et plus de 3 semaines avant d’obtenir un rdv

F. S.

Je viens d'acheter un véhicule d'occasion. J'ai été très bien conseillée et accompagnée tant dans mon choix que dans la prise en main du véhicule par Monsieur Antoine Suter que je remercie.

C. M.

Avec beaucoup d’attente pour avoir ma voiture , tout s’est bien terminé le personnel est très gentil

E. R.

Excellent accueil, adhérente depuis presque 10 ans chez Volkswagen, je n’ai jamais étais déçu. Cela fait 2 fois que je reviens pour une LOA et mon conseiller Morgane Benhamou est vraiment au top du top, il a toujours le sourire, serviable et à l’écoute. Vous pouvez l’appeler à n’importe quel moment de la journée il vous répond sans aucun soucis et avec bonheur. Un grand merci à vous, de vous avoir avec nous et j’espère pour très longtemps encore.

M. D. R. C.

Un accueil parfait, vendeur très à l’écoute de mes attentes pour l’achat de ma Polo. Je recommande fortement cette concession.

C. T.

Personnel très compétent, je recommande fortement

A. R.

Pierre nous a parfaitement servi, personnel très agréable, sympa et efficace, je suis entièrement satisfaite. Merci

N. C.

Une qualité de service d'un très au niveau, agents compréhensifs, réactifs et compétents. Je n'ai jamais été déçu par cette concession !

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