Avis sur Norauto Plaisir. (Atelier De Réparation Automobile) à Versailles (Île-de-France).

Norauto Plaisir

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53 Commentaires

Atelier de réparation automobile

Atelier de réparation automobile

Centre Commercial Grand, 78370 Plaisir, France

Description

Information sur Norauto Plaisir, Atelier de réparation automobile à Versailles (Île-de-France)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

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Heures d'ouverture de Norauto Plaisir

Heures de pointe

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Avis sur Norauto Plaisir

G. D.

Très bon accueil et diagnostic de la part des deux collaboratrices en magasin, qui n'ont pas hésité à faire reconfirmer leur proposition de produit (batterie) par un expert mécanique. Qualité du service client et professionnalisme, je recommande.... Peut-être le fait de venir en semaine la journée, vu le peu d'affluence, à participer à cette satisfaction.

S. D.

Espace d'attente agréable et confortable. Service très rapide, SMS reçu immédiatement une fois ma voiture terminée. Le personnel est souriant, serviable, et pour certains prennent même le temps de discuter mécanique avec les clients. Seule une des hôtesses de caisse dénote un peu, ni bonjour ni au revoir et renvoie tous les clients avec des questions simples vers ses collègues... Si elle allait se renseigner auprès de ses collègues elle saurait répondre la fois d'après, mais le service client ne semble simplement pas l'intéresser.

V. B.

Je met quand même quelque étoile mais je suis quand même pas vraiment contente de la manière dont les femmes de l’accueil parle au clients moi même j’en ai fait les frais nous ne rentrerons pas dans les détails un jeune homme également pas très aimable a la prise de rdv et qui c’est permis de signer à ma place ceci dit les trois étoiles sont mérité pour le travail effectuer ainsi que la gentillesse du responsable et de certains mécano

E. V.

Norauto Plaisir a su prendre en charge mon problème de pneu dans la journée même, avec le pneu en stock et une possibilité de Rdv. Réactifs et agréables, tant par téléphone que l'Atelier, l'équipe de Plaisir a su régler notre problème efficacement et en communiquant tout au long du parcours !

M. I.

Je suis venu pour un changement de disque et plaquette, ces dernières ont été correctement installées en 1h30 environ (temps d’attente annoncé). J’ai reçu un sms lorsque le véhicule était prêt. Tout s’est très bien passé.

B. O.

J'avoue que j'étais septique et finalement je tenais à prendre le temps pour vous donner cinq étoiles. J'ai déposé deux voitures dans la même journée 11h et 16h pour des entretiens véhicules Peugeot 3008 et Fiat 500. N'habitant pas à côté je me suis installé dans votre espace ou j'ai pu profiter du WIFI pour travailler. Prévenu à chaque fois de la disponibilité de mon véhicule par SMS. Les documents remis après les entretiens sont très clairs et permettent d'anticiper les frais à venir. J'ai payé 250€ et 237€ pour ces entretiens, j'avoue que je n'ai pas trouvé cela excessif compte tenu des points de contrôle effectués et de l'entretien sur les véhicules. Cordialement

C. D. G.

Un accueil très chaleureux, l'équipe a installé ma batterie alors que l'atelier était sur le point de fermer. Je recommande cette enseigne professionnelle et empathique

a. c.

Suite à un devis pour les amortisseurs erroné, je remercie Alexandre d'avoir pris le temps de voir d'où venait le problème et de le rectifier. Afin d'avoir la prestation adéquat à notre besoin. Réparation ( Yohan) effectuée ce-jour, très satisfait. Merci à l'équipe de Plaisir

c. b.

pneu qui se dégonflé suite a un clou,sans rendez vous,réparation faite sur la matinée,accueil sympa,rien a dire je recommande ce centre auto sans probléme

S. T. (.

Personnels en boutique aimables et souriants. Technicien ayant assuré la prestation, très professionnel et méticuleux. Merci.

F. L.

Changement de distribution et des pneus sur ma voiture. L’ensemble s’est très bien passé, dans le timing donné et a un prix attractif.

C. V.

Pas d’exagération juste le nécessaire pour un problème de pneu délais respectés Accueil et services parfaits Joli design dans le magasin pour qui veut attendre

E. D.

Bonjour J'ai apprécié ma visite dans votre magasin. Merci à Virginie pour sa gentillesse et sa joie de vivre.

C. S.

Bon accueil ! Personnel "Pro" Rapidité ! Et avec 1 devis gratuit de ce qu'il y avait a faire sur ma voiture Merci à toute l'équipe NORAUTO

P.

Service très rapide pour mettre un "champignon" sur mon pneu qui a pris un clou sur la route. Très satisfait du service et du prix, on ne vous force pas la main pour changer les pneus. 29€ pour cela !

o. L.

Je commande généralement via le site web et retrait magasin, très appréciable de commander le soir et que la commande est déjà prête à peine le magasin ouvert. Déjà amené mon véhicule pour une prestation liée au suspension, ras côté atelier et en plus au moment du devis, la personne ne poussait à faire des interventions inutiles (dommage en revanche qu'il ne soit pas possible de faire un devis en ligne, renvoie presque toujours en magasin).

J. L. R.

Suite à l'achat d'un lot de 4 enjoliveurs Norauto, j'ai malheureusement cassé l'un d'entre eux lors du montage sur mon véhicule. Heureusement, l'équipe de Norauto Plaisir a été très professionnelle et m'a donné gratuitement un enjoliveur d'un autre pack afin de remplacer celui que j'avais cassé. Merci encore.

t. d.

Une grande qualité de service et un grand professionnalisme de la part de Virginie pour l'accompagnement de financement et Renaud, Matthieu pour la partie technique , un service commercial de qualité comme j'en ai rarement vu dans le domaine des réparations automobiles je les remercie encore vivement tous les 3. Un véhicule de prêt à disposition et des explications bienveillantes. Je suis ravie et Norauto peut compter sur ma fidélité pour l'entretien de mon véhicule.

A. a.

Prestations sérieuses à prix abordable Personnel agréable On y trouve du petit et gros matériel pour l'auto

P. B.

Très satisfait du service : un accueil agréable et un bon respect des délais et une prestation satisfaisante.

D. C.

Magasin bien ranger Personel compétent Bonne organisation

J. J.

Rendez-vous pris sur le site mercredi pour aujourd’hui ! Très bon accueil, service impeccable et rapide ! Sms de fin de travaux dans le délai imparti ! Merci encore Je recommande

A. M.

Je me suis rendu au Norauto en urgence car j'ai crevé un pneu le soir précédent en rentrant chez moi, malgré le fait que je ne pouvais amener qu'un seul pneu, l'équipe a pu me remplacer les deux pneu arrières en moins de 1h au prix d'un aller retour chez moi et du démontage du deuxième pneu par mes soins Je ne peux que remercier la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe qui m'a pris en charge qui a pu me faire ma réparation entre deux rendez vous le tout en moins de 10 minutes par pneu ! Je sais qu'ils ne peuvent pas toujours faire ça et je les en remercie grandement Je n'ai qu'un seul point noir, ne pas avoir pu éclaté les ballons de la déco de noël avec l'équipe car ça semblait très drôle a faire Je reviendrais avec plaisir et sans hésitez, je recommande à 100%

s. 1.

J y suis allé pour une bricole plus des papiers administratifs, j ai été bien conseillé et accueilli je valide

A. A.

Suite à un achat qui ne convenait pas, le responsable a su faire preuve de compréhension et m’a apporté une solution très satisfaisante. Merci encore d’avoir pris le temps de s’entretenir et de votre compréhension. Je reviendrai effectuer les travaux sur mon véhicule avec grand plaisir. Le personnel est rapide et efficace. 😀

X. S.

Bonjour, Je voudrais remercier Virginie qui a pris le temps, ce matin, de faire une recherche sur l'ordinateur pour effectuer un remboursement. Rien d'extraordinaire peut être mais je n'avais plus mon ticket de caisse et bien d'autres n'auraient pas pris cette peine. Virginie a été très comprehensive, très professionnelle, réactive et efficace. Si tout votre personnel pouvait être à la hauteur de sa gentillesse et de son amabilité, je pense que le magasin et la marque en sortirait grandit. Cordialement

S. L.

Je fréquente régulièrement ce centre Norauto et le rapport qualité / prix est bon. Rendez-vous en atelier fluide et les temps d’intervention respectés. Idéalement faudrait proposer un service de nettoyage des roues après remplacement des pneumatiques pour mettre en valeur une finition parfaite.

C. D.

J'ai crevé un soir tard mais dès le lendemain, ils m'ont pris en urgence alors que leur planning était complet. Accueil téléphonique et dans le centre très sympathique ! Très bon service et rapport qualité prix bon. Manque juste un peu de personnel à certains horaires.

L. d. c.

Virginie personne très professionnelle et super gentilletoujours avec le sourire qui a beaucoup de patience avec ses clients

K. K.

L équipe très sympa ,très serviables Rapide

M. R.

Passage au Norauto de plaisir, équipe au top ils ont pu prendre ma voiture de suite pour effectuer des teste. Petite message pour la dame de la caisse qui a toujours le sourire et avec qui ces toujours un bonheur de passer à la caisse 😘

A. M.

Bon centre Norauto Les conseillers sont à l'écoute et arrangeants.

S. R.

Je suis partagée, car mon avis change en fonction du personnel présent... Parfois tout va bien, et parfois il vaut mieux savoir se débrouiller seule... Mise en garde importante à l'attention de tous les parents: ne lâchez surtout pas la main de vos enfants dans le parking, car les mécaniciens se croient sur une piste de F1! Je leur ai dit gentiment à plusieurs reprises, ils m'ont complètement ignorée après avoir manqué de nous renverser plus d'une fois !!

A. M.

Un peu long en delai pour recuperer les pneus mais prix imbattables !

S. B.

Pour la commande et le montage des pneus, j ai été satisfait. Les prix sont compétitifs par rapport aux sites Internet.

A. L. R.

Rendez vous rapide Changement pneus avant en 45min Bonne communication

D. S.

Pour une recharge de climatisation, très rapide et très efficace. Prix modéré.

J. p. G.

3 heures pour changer 2 pneus et faire une géométrie c'est un peu du foutage de gueule

L. F.

A une seule exception prêt, j'ai toujours été satisfait du travail dans cet atelier. Je vais à Norauto Plaisir depuis plus de 20 ans pour y effectuer des petites réparations ou entretiens ( pneus, trains roulant, freins, clim etc...) Les prix y sont nettement plus raisonnables qu'en concession, les délais rapides et les horaires de restitution du véhicule respectés. En revanche, le magasin fait peine à voir, il semble presque vide...

L. B.

Excellente prestation ! Les techniciens sont pro et Damien a été super sympa ! Meilleure rapport qualité prix !

M. M.

Je suis allé à Norauto Plaisir pour effectué un changement de pneu. Le service a été rapide (environ une heure comme indiqué par sms) et le rendez-vous prit ce jour là était ponctuel. Par contre, il y a plusieurs hic : - Tout d'abord, le prix. Le forfait est à 17€ mais le pneu (puisqu'il en fallait une nouvelle) m'a tout de même coûté 89€ ! Ce qui est un tout petit peu excessif je trouve. - Ensuite, l'écrou anti-vol n'a pas était reboulonné sur la roue nouvellement monté sur le véhicule. Je ne sais pas pourquoi et je n'en ai pas été informé lors de la remise des clés, ce qui est bien dommage. Un petit point à améliorer concerne les informations données aux clients par rapport aux réparations effectuées sur le véhicule. Je n'ai pas demandé les détails de ce qui a était fait, mais j'aurais tout de même aimé que le professionnel à qui j'ai eu affaire m'explique précisément ce qui a été fait sur la voiture. Mais ça, ce n'est qu'un détail.

B. C.

Parfait : accueil, explications, rdv, prestation.

M. A.

Je recommande à 100% C'était pour une révision éco contrôle respectant les normes constructeur, je suis totalement satisfaite de ce qui a été fait. En plus, j'avais rdv de 8h à 11h mais à 10 h c'est fini. Et cerise sur le gâteau, l'équipe est attentionnée, on vous demande si vous souhaitez du thé et du café durant l'attente, le tout dans la bonne humeur!

L. T.

Toujours bien conseillé et bien accueilli par les dames à la caisse. Personnel très agréable

b.

super service virgnie a été serviable et agréable merci

b. _.

Vidange de mon véhicule à l'atelier de Norauto Plaisir, une prestation rapide, rigoureuse et très bon marché. Prise de rendez-vous en ligne rapide et facile à réaliser. Le jour de la prise en charge, la mise en place du système Drive pour laisser ses clés sans quitter le véhicule est une vraie bonne idée dans le contexte que l'on traverse actuellement. L'accueil souriant, la prise en charge rapide et la vidange rigoureuse, rien à redire sur la qualité de la prestation. Je suis toujours satisfait par ce centre dont le personnel de l'atelier est de bon conseil, toujours consciencieux et professionnel dans les interventions et réparations.

A. L.

Magasin avec peu de produits mais personnel sympa

P. S.

Alerte sur leur volonté de vous facturer des prestations complémentaires. Ex: me faire changer mes disques en plus de mes plaquettes. Comme le véhicule sortait de révision, j'ai refusé et ramené le véhicule à mon garagiste. Et mes disques vont très bien !

P. F.

RAS : changement de pneu sans soucis et opération effectuée dans les 2 heures, comme indiqué sur le site. Manque un petit café offert pour patienter ... pour 600 € ça se fait :-)

P. P. (. 7.

Il faut toujours commander mais le vendeur très sympa

A. N.

Un rdv avec de grands pro et un service impeccable

p. a. r.

Bon rapport qualité prix sur des pneus Michelin. J'ai apprécié leur professionnalisme car on m'a signalé par écrit un défaut de rotule ou triangle à l'avant. Signalement identique constaté au contrôle technique. Leur honnêteté mérite d'être souligné

I. G. L.

Bon bah on ne pourra pas dire que je n'ai pas prévenu. J'appelle pour annuler mon RDV j'attends 23 minutes et puis plus rien. Bonne journée

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