Avis sur Norauto Tours Nord. (Atelier De Réparation Automobile) à Tours (Centre-Val de Loire).

Norauto Tours Nord

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239 Commentaires

Atelier de réparation automobile

Atelier de réparation automobile

Pl. Nicolas Copernic Zone Fusaparc, 37100 Tours, France

Description

Information sur Norauto Tours Nord, Atelier de réparation automobile à Tours (Centre-Val de Loire)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

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Heures d'ouverture de Norauto Tours Nord

Heures de pointe

Lundi

Mardi

Mercredi

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Samedi

Avis sur Norauto Tours Nord

C. D.

Magasin de taille moyenne C'est propre et ranger J'ai attendu à la caisse un petit moment, la personne a la caisse à fait une paire de plaques pour un client Je ne sais pas si c'est à cause des vacances où il manque un peu de personnels. Mais c'est pas pratique quand il y a du monde qui attend pour passer en caisse.

N. C.

J'avais une crevaison un samedi soir à 19h10 et ils ont accepté de réparer mon pneu, en urgence, je partais en vacances le lendemain. Réparation rapide efficace. Service parfait Encore merci 😊

S. A.

Prise en charge de mon véhicule sans rendez vous, les délais ont été tenu et la prestation a été bien réalisé dans de bons délais. Une super équipe, serviable et souriante. Je recommande fortement cet établissement vous pouvez y aller les yeux fermés.

V. M.

Accueil agréable ! L’atelier a pris en charge notre demande tout de suite alors qu’ils étaient à 30 minutes de la fermeture.. Seul garage ayant accepté de monter des pneus extérieurs ! Je recommande vivement !! :)

A. G.

Prise de rendez-vous et échange des pneus rapide et bien réalisé. Un SMS me prévient pour venir chercher ma voiture. À mon arrivée, il y a eu un inversement de facture avec une précédente cliente. Je dois donc patienter le temps que la cliente revienne, qu'il la rembourse et que je puisse payer ma facture. On m'offre un café pour patienter. Temps d'attente pour que la situation rentre dans l'ordre : 1h sur place. La cliente qui revient a le droit à un geste commercial sur la main d'œuvre pour la gêne occasionnée. Moi, rien la facture reste la même. Je repars donc un peu amère même si je reconnais que je n'ai pas osé demander. Erratum : je confirme effectivement que le responsable du magasin a présenté ses excuses à plusieurs reprises. L'attention de l'équipe était tout à fait correcte. Mon amertume résidait plus du fait de l'inégalité de traitement dû à la facturation. La réponse du responsable et le geste commercial réalisé en magasin répond positivement à cette situation. Je change donc mon appréciation de 2 à 5 étoiles.

R. P.

Personnel souriant et accueillant. La prestation à été réalisée correctement. Je mets juste un bémol car j'ai un petit soucis qui n'a pas encore été réglé depuis la pose de mes freins avant qui siffle depuis 1 ans.

A. D.

Équipe toujours très accueillante, entretiens de "base" toujours effectué sans problèmes. Mention spécial au directeur du magasin qui a réglé un problème d'acompte périmé en prenant le temps de trouver une solution et en étant toujours très sympa. Merci encore 🙂

E. P.

Suite à un choc, pneu avant déchiré vendredi soir 01 Juillet à 18h. Assistance, dépannage, et remorquage du véhicule Golf après accord de Norauto Tours nord, bien que j indique par téléphone que l on aura du mal à etre arrivés avant 19H15. Le magasin fermant à 19h30. Déjà un très bon point, ils auraient pu refuser. Arrivée à 19h20, le directeur et le chef d atelier acceptent de changer les 2 pneus avant, et de permuter avant et arrière. Bref, je repars vehicule réparé à 19H45, soit 15min après la fermeture du magasin. On peut donc vraiment parler ici d un service au client. Merci encore. L accueil était exceptionnel, ce qui ne gâche rien 😊

M. F. (.

POUR RÉPONDRE À VOTRE MESSAGE LES PNEUS ÉTAIENT CRAQUELÉS ÇA OUi En ce qui concerne les bras de suspension je suis venu chez vous mais pas le bon diagnostique le mécanicien ne l’a pas vu je suis désolé.Apres être retourné dans le garage qui a fait le contrôle je suis revenu chez en indiquant que cela venait des bras de suspension et la le chef d’atelier a donné comme information à votre vendeur qu’il ne faisait pas cette réparation la. Donc j’ai bien payé les 19 € pour rien!!!!!!

J. P.

Un accueil pro comme d'habitude. Mention spéciale à Nicolas pour sa touche commerçante avec une pointe d'humour. On ne manquera pas de revenir ! Retour chez Norauto samedi:problème de pneu qui se dégonfle en 72 heures pris en urgence tout en étant débordé,réparation effectuée,j'ai pu partir dimanche matin avec mon camping car merci encore.Si vous avez pas le moral Nicolas va vous le redonner et si vous avez des soucis d'auto radio voir Philippe je le connais depuis x temps.Mais le reste du personnel est bien , je ne connais pas les prénoms. En tout cas superbe équipe et n'oubliez pas de leur dire merci avec le sourire

E. C.

Sur la route des vacances un voyant s'allume, pas grand chose mais assez lmportant pour le faire d'urgence. Après avoir essuyé un refus de la part de Peugeot, je tente ce centre norauto. Résultat : prise en charge quelques heures plus tard et pour un pris défiant toute concurrence. L'équipe est super sympa . Je vous vonseil ce centre. Et encore merci et bravo à l'equipe

I. G.

A quoi sert de prendre rdv !!!! 🤬vidange et pneus à changer.. Rdv à 9h voiture tjs pas prise à 10h40 , obligé d'aller dire mon mécontentement a une personne de l'entreprise pour qu'on me l'a prenne...

A. S.

Bonjour, Quelques traces de cambouis sur la portière intérieur et tapis de sol. Prestation exécutée à l'heure et rapidement. Tarif comme indiqué sur le devis. Merci, bonne journée à tous.

B. H.

J'ai été très très bien reçue le personnel est très compétant et très accueillant.. Je reviendrai dès que j'en aurai besoin.. J'ai surtout partagé avec mes amis..!! Deux personnes sont déjà venues et d'autres suivront !!! Bravo norauto !!!

P. C.

Accueil client au top, à l'écoute et souriants. Magasin bien agencé, bien rangé, c'est toujours avec joie que je viens ici ! Bravo à toute l'équipe

A. L.

J'y suis aller suite a une crevaison sur mon trajet et un de leur employé n'a pas hésité a me prêter une pince pour la réparation et même refaire la pression du pneu alor qu'il était deja 19h30 un grand merci a Gabin pour son aide malgré qu'il avait terminé son service.

J. A.

Suite la visite dans ce magasin, de l'achat un porte vélos attelage plate forme NORAUTO Rapidbike2P Flex pour 2 vélos. Je suis très satifait.

T. D. (.

Achat aujourd’hui d’un cric, vendeur professionnel et serviable (Nicolas) merci encore et à bientôt.

H. L.

Fuite de carburant détectée sur le parking. Pris en charge en 30 mn par une équipe tres professionnelle et acueillante. Merci à toute l'équipe qui a fait le nécessaire en un temps record. Et merci pour votre aide et vos conseils

M. B.

Remplacement d'embrayage sur une voiture automatique, l'équipe est réactive, compréhensive et agréable. Je recommande vivement.

D. R.

Travaux pro,tellement que ma suspension était en mauvaise état et qu'il fallait rajouter des pièces en plus . Il mon garder mon véhicule en attendant d'avoir les autres pièces et sa j'apprécie car d'autre garage me l'aurai sûrement pas fait

A. N.

Personnel très serviable et réactif avec une prise en charge immédiate. Merci beaucoup !

E. G.

Nous avons été très bien conseillés par Michel pour un achat de porte vélo Thule. Achat réalisé après qu'il nous ait proposé de tester le porte vélo exposé sur l'attelage de notre véhicule garé devant le magasin.

R.

Après de multiples visites dans des garages, Norauto Tours Nord m’a trouvé la panne avec des prix raisonnables. Bonne équipe à l’écoute. Je recommande vivement cette entreprise.

b. c.

C'est le Norauto le plus rapide en matière de changement de pneus surtout dans la situation car je suis arrivé avec un pneu de secours, prise en charge rapide, excellent personnel très courtois. Merci

C. B.

Super garage, mieux encore une équipe à l'écoute, professionnelle et qui trouve des solutions faciles à nos gros problèmes. Je suis content que ce garage soit près de chez moi, je recommande !

V. C.

Un accueil et service toujours de qualité Très bon travail d'équipe à Tours Nord

M. L.

Accueil sympathique, gestion du temps pour la pose des pneus impeccable seul bémol il a fallu revenir le lendemain car la pression n'avait pas été faite

J. N.

Ils sont très bien. On y va avec une liste de courses et on repart avec des conseils (qui se révèlent utiles)

g. m.

Merci..Avec une facture de 80€ (changement des bougies) qui a permis de faire disparaître le voyant moteur (émissions gazeuses, pollution), qui obligeait une contre visite CT Obligatoire, avec un devis BMW (Ligne complète, catalyseur, sonde....).

J. L.

Un service très aimable et poli. L'entretient est rapide. Je recommande vivement !!

S. L.

Bien situé, bonne réception, trop cher

7.

Personnel sympa mais très mauvaise organisation interne : très difficile de les joindre et beaucoup de retard dans les rdv

a. P. (.

Toujours bien accueillie et conseillée. Entretien de mon véhicule depuis plus de 3 ans à Norauto Tours Nord, rien à redire, tjrs très satisfaite. Les explications sur les interventions qui sont faites sur le véhicule sont claires.

O. O.

Très bon rapport qualité prix. Super service. Les clients sont très bien accueillis. On peut se garer facilement pour déposer la voiture.

Y. S.

Je suis venue pour changer une ampoule de feu de croisement. Le devis est établi et le véhicule part à l'atelier. Le technicien revient avec mon véhicule m'informant que mon ampoule n'est pas défectueuse mais qu'il s'agit juste d'un problème de connectique qu'il a résolu gratuitement. Quelle honnêteté, quelle professionnalisme. Que dire si ce n'est "à bientôt" car une telle qualité morale et une telle probité ne se présente pas tous les jours. Je garde et conseille cette adresse.

D. V.

Super magasin dans lequel je me rends habituellement, j'ai encore acheter des articles pour ma voiture de qualité, qui devront durées dans le temps.

J. p.

Rapide et serieux. Cependant le tarif a bien augmenté

M.

Je me suis réveillée un matin avec pneu crevé pour la première fois. J'ai contacte ce centre Norauto avec beaucoup d'appréhension car j'ai eu beaucoup de mauvaises expériences précédemment avec d'autres garages et finalement ce fût une très très bonne surprise. Le service a été de qualité du début jusqu'à la fin, ils ont été patients, rassurants, réactifs et très efficaces ! Merci encore !

G. G.

Très bon accueil. Content du résultat. Super technicien.

F. F.

pièce disponible et résa sans probleme sur le site internet

Q. M.

Excellent accueil et rapidité de prise en charge. Personnel très sympathique et à l’écoute.

L. B.

Garage d'entretien connu par le réseau national. Bon rapport qualité-prix. L'équipe est professionnelle et accueillante. Je recommande aux nouveaux clients.

K. R.

Mon passage à norauto 😊 👌il y'a un certain "Gabin" qui fait bien son boulot ! 5 étoiles cash 🔥

A. T.

Nous ont sauvé nos vacances en nous prenant directement, personnel très agréable !

N. P.

Rapide et efficace (changement des pneus avant), arrangeant sur les rendez-vous.

N. (.

Personnel au top , poli serviable un vrai plaisir . Le magasin a du choix mais est un peu compliqué quand on cherche quelque chose par soi même . Merci les vendeurs d'être là .

f. i.

Quand le personnel se met en 4 pour trouver une solution à un problème de pièce qui n'est plus fabriquée. Ainsi le vendeur à régler mon problème d'essuie-glace arrière pour une Saab en changeant tout simplement la lame d'un modèle approchant que j'avais acheté sur le balais d'essuie-glace d'origine. Ça c'est pro et j'apprécie

E. N.

Bonjour ce Centre Norauto est toujours à l'écoute de mes attentes. Client fidèle depuis plus de 20 ans , je n'ai jamais été déçu de leurs conseils et de leurs prestations de service, je recommande très fortement. C'est une équipe très agréable aussi bien en atelier qu'en magasin.

V. T.

Personnel très accueillant et à l'écoute pour répondre au mieux à nos attentes. J'étais venue pour une vidange mais d'autres prestations de dernières minutes ont été faites dans les temps. Un contrôle complet du véhicule est établi, ce qui permet d'anticiper de futures interventions. Je recommande à 100%

e. d.

Toujours un très bon accueil du professionnalisme et surtout de très bon conseil aucun regret à chaque fois de faire 50km ,je suis rassurée et surtout confiante de leur laisser ma voiture

a. d. c.

Merci pour l'accueil personnel très serviable je recommande absolument

D. L.

Nous sommes tombés sur un vendeur (rayon cycles) bien sympathique et très compétent à Tours Nord. Cela fait la deuxième personne à qui nous avons à faire dans ce service et pas du tout déçus. À recommander. Les gars au rayon cycles sont à la hauteur et la demande des clients.

E. C.

Très bon accueil, dépannage rapide et cause de la panne trouvée en très peu de temps après avoir demandé à plusieurs garages qui ne savaient pas. Je recommande !

J. C. D.

Magasin propre personnel compétent tarif intéressant moi je viens pas souvent ici .je trouve généralement ce que cherche

D. D.

Personnels très sympathique et connaissant leurs produits, mais, il manque de vendeurs. Merci à toute l'équipe.

B. L.

Service professionnel et respect des horaires annoncés. 1h30 clefs en main pour un changement de pneu hiver.

r. m.

Bonjour, Je ne suis pas vraiment satisfait du service que j'ai pu avoir pour un changement de pneu sur une roue "déjà" demonté. Je ne met pas en doute le professionnalisme des mécanicien qui on remarqué ma demande de changement de dimension sur une roue qui était apparemment en chambre à air ce qui a fais décalé le délais d'attente ce qui ne m'a pas poser de problème. Mais devoir attendre 45 minute après que l'on m'ai dit "elle sera prête dans 10 à 15mn et que je reçois un message sur mon téléphone pour me confirmer qu'elle est terminée je trouve que c'était un peu trop.

R. T.

Très bien renseigné et dirigé sur mes besoins. Equipe aux top.

t. b.

👍 super équipe a votre écoute, et vous conseil correctement sur vos choix. 👍 prix des réparations de votre véhicule vraiment pas chère contrairement à drôle 👍👍 renseigner vous a l'accueil il font un forfait entretien de votre véhicule que vous payer chaque mois ça peux être avantageux. 👎Un peux d'attente 1h45 pour changer 4 pneus, mais parceque beaucoup de clients

s. r.

rien a redire tout est parfait, très peu d'attente, le service impeccable, le personnel très gentil. J'adore Norauto

S. M.

Bonne accueil, très pro. Manque de référence en libre service

J. N.

Du personnel vraiment serviable et disponible. J'ai eu besoin de me laver les mains après avoir transporté mon pneu, et j'ai immédiatement été dirigé vers un lieu pour le faire. Savon spécial et de l'eau courante. Merci au personnel de Norauto.

G. C.

Prise de rendez-vous rapide par téléphone. Arrivée au garage, personnel professionnel et sympathique. L'attente se fait dans un espace dédié dans un petit salon à côté de l'accueil, wifi gratuit. Voiture (Clio 3) pris en charge à l'heure puis restituée après le changement des 4 pneux 45 min plus tard. Total 300€ pose comprise et 45€ en bon d'achat offert ! En résumé un service pro et un rapport qualité/prix top, je recommande.

F. B.

Ce qui a été dit a été fait et bien fait. Accueil sympa

C. D.

Comme à chaque visite dans ce magasin de Tours nord , rien à redire. Excellent accueil , grand professionnalisme et accueil attentionné du client. On essaie de vous trouver une solution , le personnel prend son temps pour ça et vous apporte du coup un service de bonne qualité. Le 5 étoiles est tout à fait justifié et surtout ne changez rien.

A. D.

Un choix de produits variés et adapté à votre véhicule a des tarifs correctes.des conseillers sont là si vous arrivez à les choper

L. B.

Bon accueil et un bon service rendu merci !

A. C.

Je suis client depuis pret de 2 ans, le service et l'accueil s'améliore car je viens régulièrement pour quelque produit en magasin et se jour la, je rechercher 2 ampoules pour mon audi A3 et un jeune vendeur est venu jusqu'à mon véhicule pour trouver la bonne piece pour mon véhicule, merci à lui car je continuerais à venir !

A. F.

Très bon accueil professionnel, cordial, qui inspire la confiance. Une équipe bien gérée et efficace. Je recommande leurs services.

L. M.

Après avoir acheté des ampoules (conseil d'un vendeur) il s'est avéré que ce n'était pas le modèle correct. Je rapporte les ampoules et j'ai été remboursée sans problème. Génial je recommande. Merci le personnel et BONNE ANNÉE

m. b.

Je suis passé fair changer mes essui glace suite à un problème. On me les a changé mais il y avais toujours un problème après le changement. Le technicien est rester pour me trouver une solution ce qu'il a fait. Merci beaucoup pour le temps accordé. Je recommande ce centre norauto.

D. S.

Beaucoup de choix dans le magasin et une personne de bon conseil, à l'écoute et très sympa au rayon audio. Il connaît bien son domaine et prêt à rendre service.

T. D.

Très bien reçu à l'écoute personnelle très agréable

v. p.

RV rapide Prestation adaptée Personnel sympathique

V. D. J. C.

Première expérience Norauto: IMPECCABLE Très bon accueil, ambiance conviviale Personnel à l’écoute et professionnel Merci pour la pose du support téléphone qui maintenant tient très bien 👍🏼 A très vite pour de nouvelles réparations

L. L. R.

Un Norauto bien achalandé et une équipe sympath ... j'ai voulu enlèver une étoile pour la personne plantée sur son portable au lieu de renseigner des clients dans l'attente ... mais bon cela serait pénaliser l'ensemble du magasin ...

h. a.

Sur tous les centres Norauto que j'ai visité c'est celui là dont j'ai le plus confiance ! Personnel très courtois et très professionnel ! Chef d'atelier super gentil et transparent sur réparation 👍 ya des centres Norauto pas très loin de chez moi mais je préfère aller jusqu'à tours nord au moins je reste serin

L. D.

Dans l'ensemble bon rapport qualité prix

S. L.

Pas pu faire la carte grise

J. L. R.

Excellents conseils et bon suivi de travaux.

m. f.

Très bien accueilli par Nicolas qui a réparé le pare choc de ma voiture, avant que je le recasse 2j après

E. L.

Super rien a redire personnel accueillant, chaleureux et professionnel et le prix reste abordable pour les réparations que j’avais à faire, un grand merci

A. E.

Sympa et sérieux. Des fois un peu long pour avoir des conseils. Pas mal de choix de bons produits.

F. G.

J'ai déposé un Dacia Duster avec un changement de boîte de vitesse + embrayage + courroie de distribution , Gabin a été très pro tout le long de nos échanges malgré la distance , a chaque demande de renseignements l'équipe a fait au mieux pour nous répondre rapidement , nous retournerons les yeux fermés a ce Norauto

M. J.

Vendeur super sympa et très sérieux

g. j.

Vendeurs au top ! je conseille à chaque fois ce magasin pour la qualité des produits mais surtout pour la gentillesse des vendeurs, toujours présent pour nous diriger vers le produit, pour répondre aux interrogations et tout ça avec un grand sourire, un mot gentil, bref au top ! Merci à eux

C. C.

Personnel très compétent, très professionnel et très attentif à nos besoins. Mention spéciale à la demoiselle qui a réussi à me livrer un scooter encore en caisse et faire une carte grise compliquée (cause VE) en une petite matinée !

M. L.

Remplacement des 2 pneus arrières sur une 208 en 1h, sur RDV pris en ligne. J'ai pu m'installer et travailler dans l'espace client dédié, trop peu isolé malheureusement, mais avec du wifi fonctionnel. Le nettoyage "covid" est grossier et nécessite d'essuyer l'habicale pour enlever le reste de produit.

S. O.

Mettez-vous d'accord sur les prix svp entre collègues. Car ça donne l'impression que c'est à la tête du client. Quand on annonce un prix, c'est pas pour le tripler le lendemain.

O. D.

3/5 pour leur prix ! j’aurais mis 5/5 s’ils n’avaient pas mit plus d’1h30 de RETARD à me restituer ma voiture, pour un changement de pneu et une vidange ... Et ils osent dire qu’ils ont prit « un peu » de retard 😅

D. J.

Temps de la prestation respectée. Très bon accueil lors de la prise de commande pour les travaux.

P. B.

Accueil agréable, si vous faites installer un boîtier ethanol attention il n'aime pas le froid , vous pouvez mélanger E10 ,95

J. B.

Laure m'a super bien expliqué le montage des chaînes neige acheter chez vous à Tours Nord .sympa. Merci

P. S.

Magasin très complet avec beaucoup de choix au niveau des accessoires et produits Le personnel est aimable je recommande ++

V. D.

Arrivée à l'improviste pour un changement de batterie, ils ont pris ma voiture directement et en 30 minutes c'était fait ! Rapide et très pros.

F. L.

Changement d'une ampoule de feux de croisement, ça a pris à peine 20mn, les agents et caissiere souriants et agréables. 20€ le changement d'une ampoule je trouve ça un peu cher mais c'est compensé avec le fait qu'ils ont repris mon ancienne ampoule neuve de chez eux. Je recommande.

G. G.

Merci beaucoup à Norauto, plus de clim Vendredi après-midi , je les ai appelé lundi matin , diagnostic lundi après midi , compresseur et presciosta HS . Réparé le mardi. Merci beaucoup.

H. B.

J'ai acheté un autoradio pour ma Renault 21 de 1992 et c'est le seul magasin qui m'a renseigner pour me dire quel produit choisir pouvant être compatible avec mon véhicule cervicales je possède les commandes au volant. Merci au vendeur très professionnel

d. b.

Il m'a pris en rdv direct et m'a fais une réduction pour changement d'ampoule nickel

J. P.

Toujours beaucoup de choix avec de nombreuses références de produits. Accueil agréable et conseils souvent judicieux. Pour ce qui est de l'atelier mécanique, ils ne poussent pas systématiquement à d'autres réparations ou frais d'entretien que l'objet de la visite.

L. B.

Venu pour un petit problème jai étais accueilli par le directeur qui a etais aimable et serviable envers moi je vous recommande ce garage ! Et d'une gentillesse se qui se fait rare maintenant dans les garage. Bon courage pour la suite a tous.

C. M.

Accueil agréable, en direct et par téléphone également. Prise en charge rapide pour un souci de pneu. Et réparation, faite en moins d'une heure. Continuez ainsi.

G. B.

Personnel, vendeur et mécanicien, très professionnel et aimable et courtois, très bonne équipes

M. A.

Tout est parfait ! Un service aimable et compétent et un travail soigné que demander de plus.

m. m.

Vendeurs tres professionnels et compétents mais si vous avez un retour a faire c est tres compliqué et la personne de la caisse n est pas très aimable ni arrangeant dommage pour une enseigne comme norauto c est un avis personnel que je voulais partager !

N. T.

Des employés serviables, souriants, arrangeants et à l'écoute du client. j'y suis allée pour ma batterie et l'alternateur les prix sont plus que raisonnables, le travail est bien fait je recommande.

G.

Accueil incroyable délai de diagnostic et réparation en 3 jours

F. g.

Le personnel est tres agreable , poli , et sympa et arrangeant car mes horaires de travail sont pas facile.sinon coté atelier personnel tres gentil quand a mes réparations rien dire super bon travail.je recommande norauto.

M. F.

Bien plus qualifié et moins chère que Carter cash concernant les pneumatiques les réglages et équilibrage.

P. R.

Créneau et disponibilité des pneus. Prestation et accueil de qualité.

A. M.

Pas expérimenté mais personnel sérieux qui m'a rappelé pour répondre à ma demande urgente, de surcroît a été très agreable, donc je recommande

i. g.

Rapidité pour l échange des pneus

m. B.

L'équipe norauto est agréable et compétente. Ils ont su répondre avec le sourire aux réponses parfois bêtes, de la jeune conductrice que je suis. Je recommande 👌

D. A.

Beaucoup de choix

J. M.

Batterie Norauto changée chez Norauto Saint Cyr au bout de 8 mois par une batterie ne convenant pas à ma voiture start and stop. Puis, refus de remplacement par le bon modèle de batterie par un mécanicien Norauto de Saint Cyr désagréable et incompétent ! Le problème a été réglé en 5 minutes et avec le sourire par Norauto Tours Nord... Bravo et merci à Norauto Tours Nord !

c. T. (.

3 visites. Pour le moment rien a dire. Efficace rapide. Questions tarifs dans l'ensemble prix abordable.

L. M.

Accueil sympathique et le travail à été bien fait

A. C.

Accueil agréable. De nombreux accessoires auto à prix abordables

B. D.

J’ai été très bien conseiller par le personnel sur place qui a su répondre à mes questions pour trouver ce qu’il m’en fallait. Bonne emplacement et place de parking facile de plus.

F. F.

Vraiment accueillant, arrangeant et professionnels, merci pour votre écoute et votre aide j'ai pu poursuivre ma route en toute sérénité.

A. T.

Tout ok !

M. P.

En pneus : meilleur accueil et service que chez Euromaster pour des prix similaires. Une salle d'attente un peu plus cozy lui procurerait la 5eme étoile.

a. c.

accueil au top très professionnel si vous avez besoin d'un service impeccable je vous conseille vivement

N. D. R.

Bon acceuil mais attention en cas de dépôt de véhicules a surveiller que ce dernier a bien été pris en charge car j'ai du attendre 4 heure avec un bébé.. bof bof mais suite à cette insatisfaction j'ai eu un remboursement.

J. P.

Equipe de vendeur au top, toujours a l'écoute et professionnel. Je recommande

w. c.

A l heure pour mon rendez-vous. Nickel boulot bien fait

Q. T.

L'équipe de Norauto Tours Nord est au top ! Professionnelle et très sympathique.

c. g.

J'ai bien apprécié la prestation du spécialiste de Carglass pour son respect sur les horaires et sur son professionnalisme pour les explications claires merci Monsieur

V. P.

Prise en main sans rendez-vous pour réparations suite à un contrôle technique. Efficacité, extrême gentillesse, écoute et rapidité. Un grand merci à Kevin et Mehdi Benachour Un garage de référence.

P. P.

Dommage qu'on m ai oublié RV 17 h si je ne me manifeste pas vers 18h30 et ben je n'aurai pas eu ma réparation de faire

T. F.

Très bon accueil, mais laisser les stagiaires tranquilles. Ils ne sont pas au top mais vous n'avez jamais été jeune madame au rayon des accessoires porte vélo ?

J. T.

Quand ce n’est pas l’habituelle hôtesse de caisse, ça se passe mieux! Le service est plus agréable. Bref, il faudrait la former à être plus accueillante!

J. P.

Bon accueil souriante avec d'excellent conseil et un service au top ! Que demander de plus ?! 😊

P. C.

Très bien accueilli

E. L.

Kit distribution changé et aucune anomalie. Accueil parfait !

F. B.

Service impeccable, excellents conseils, travaux réalisés dans les temps. Facture très correcte. Il y avait longtemps que j'ai été dans un Norauto, j'y retournerai !

P. M.

Une bonne équipe, de bons conseils et des sourire et de l'humour. Que du bonheur,continuez. 👍

M. K.

C'est trop bien franchement

D. M.

il y a moins d'une semaine Bonjour. Samedi 24 juin 2017 17h50 en plein cagnard 30°. Tombé en panne de batterie (C4 Picasso) avec mes deux enfants, 8 ans et 6 ans avec la petite qui est diabétique, après avoir fait le plein de courses, sur le parking Stokomani/La foir'fouille 368 Avenue André Maginot, 37000 Tours, l'équipe de Norauto Place Nicolas Copernic 37100 Tours a été super compréhensive, en me prêtant des outils afin que je puisse me dépanner sur place (car impossible de mettre des câbles de démarrage, coque plastique englobant la batterie + boitier électrique par dessus, rendant l'accès inviolable pour un néophyte : Concepteur du constructeur *@#&$ Grrr !!! ) Conseil, service et à l'écoute, je les remercie tous chaleureusement de leur aide, et en particulier Guillaume & Romain. De surcroit, j'ai pu bénéficier d'une promotion sur une Varta E44, et en prime, une remise de 15€ en leur laissant l'ancienne batterie au retour ! Si vous devez tombé en panne un jour, tant qu'à faire, n'hésitez pas à aller les voir !!! Un Grand MERCI encore !!!

J. L. J.

Un très bon service 👍 Reste à valider la prestation dans quelques jours .

J. (.

Note 4/5 : Accueil, rapidité, conseil. Je n'ai pas mis très satisfait car il y a des traces de cambouis sur les ailes de la voiture et le capot moteur était mal fermé

N. C.

Ils sont à l'écoute de vos demandes, après niveau mécanique auto ils restent relativement chers mais font du bon travail.

O. L.

Changement de pneus suite à une crevaison. Travail propre et très rapide ( pneus stockés) !

J. B.

Personnel super sympa, mais dépenser 400 euros et au final rater sa contre visite ça fait mal

O. B.

Rapide, mais cher ! Notamment les 2 pulvérisations de désinfectant qui coûte 3e !!

B. C.

Super service. Personnel au top.

b.

Me dit que j'ai un problème de frein alors que c'est eux même qui les ont changé un mois avant..... Bref pas sérieux

J. T.

Je suis venu en accompagnateur et moi je voulais les voitures télécommandées mais j'ai pas d'argent alors -1 étoile parce que je suis triste

B. D.

Un vrai sens du service client Une super équipe, efficace pour le changement de nos pneus Encore merci à toute l’équipe pour sa rapidité

a. d.

Demander au client avant facturation pour le gonflage azote et l'assurance pneus ça serait mieux,du coup 10€ plus cher que la concurrence(chez le miaou tout blanc)

M. B.

Le personnel est toujours accueillant et courtois si j'y reviens c'est pas un hasard😉😃

P. R.

Tres bien reçu..pose de deux pneus impec rien à redire...continuez come ça...

L. B.

Il faut être expert en mécanique pour bien expliquer ce que vous attendez d eu sinon ça part de travers. 2 expériences non concluantes. Du travail à la chaîne...

S. M.

Bien accueilli et a votre service et a votre écoute pour vous conseiller

l. m.

Le temps d'attente bien plus court que prévu agrémenté d'un cappuccino offert. Sympa et efficace

E.

Magasin propre, personnel à l'écoute. Pas mal de choix entre les marques et les prix sont abordables par rapport aux concurrents.

S. R.

Prise de RDV à midi pour changement de pneus à 18H. Rapide et bien conseillé.

N. V.

Un monsieur m'a conseillé de toujours partir en voyage avec une personne rousse. Car si on crève un pneu on aura un(e) roux de secours😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂🥳🥳🥳🥳🥳🥳🎉🎊🎉🎉🎊🥳🎉🥳🎉🥳🎊🥳🎉🥳🎊🥳🎉🥳🎊🥳🎉🥳🥳🎊🥳🎊🎉🥳🎉🥳

C. A.

Service rapide, véhicule pris en charge en avance et à peine 15 minutes pour 4 pneus, prix correct pour du Michelin ,rien as redire!

J. C.

Bon magasin, mais côté du personnel pas trop aimable et peu disponible (lors de mon passage chez vous)

V. d.

Rapide, efficace et sympathique pour régler un problème.

a. a.

J'ai été très satisfait de mon achat et j'ai été très bien dirigé par les vendeurs de très bon professionnelles de ventes

A. M.

Réactivité, Professionnalisme, Qualité de la prestation... je suis un client fidèle du réseau (centres de Tours-Nantes et Saint-Herblain Atlantis) : entretien, révision, changement et gardiennage des pneus... Je recommande !

J. B.

Très bien reçu par l'hôtesse de caisse qui a fait ma carte grise.

B. D.

Déçu de ne pas avoir eu affaire a une personne compétente et de mauvaise fois de plus , heureusement que le chef d atelier maitrise son sujet....

B. H.

Prise de rdv très rapide...personnels très courtois et professionnels

T. P.

Vendeur incompétent vouloir vous vendre des plaquettes de frein qui ne ressemble pas aux votre et entendre vous dire que c'est de l'adaptables ou va le monde

T. M. (.

A l'écoute. Et merci à Carglass pour son aide pour les essuie-glaces.

h. o.

Bon accueil. Service rapide, efficace à un prix raisonnable.

C. G.

Excellent accueil et les différents vendeurs sont très à l'écoute des clients. Je recommande.

L. W.

Encore une fois nous n'avons pas réglé la prestation car travail mal fait Attention norauto !

B. R.

Les vendeurs sont pro Le magasin est agréable

j. G.

RV rapide, ponctualité, qualité et propreté du travail. Bravo !

V. C.

très bien renseigné

B. E. (.

J'avais un problème de batterie, ils m'ont pris la voiture au pied levé et une heure après c’était réparé. Merci beaucoup.

S. M.

Bonnes prestations, bon accueil malgré notre soucis auto, prix pièces et accessoires abordables

C. D.

Pratique pour les dépannages. pas d'attente et personnel agréable

D. S.

Personnel aimable. Le magasin est aussi triste que les autres de la même chaîne

J.

Je suis client depuis plus de 20 ans et prévois de continuer à l'être. What else ?

P. C.

Satisfait, sauf pour mes jantes, propres à l'entrée, rendues avec de la graisse dessus, c'est un détail mais c'est comme des WC sale dans un restaurant à l'ouverture....

j. G.

nous avons eu le bonheur de trouver un vendeur disponible.L'achat s'est effectué avec rapidité et efficacité

S. B.

Pas mal. Je fais souvent la révision chez eux.

K. C.

Merci à Kévin qui se reconnaîtrat d'avoir rattrapé le boulot à moitié fait part un autre maintenant plu aucun tremblement quand je roule merci encore 👍

L. M.

très gentil et à notre écoute merci pour le geste commercial.

R. B.

Très bon accueil et rapidité échange lampe de route grillée en moins de 30 minutes sans rdv merci

E. L.

Magasin propre mais vieillissant. Vendeur serviable et de bon conseil. prix quelques fois un peu cher

f. g.

Très bon conseil et j'ai refait ma clim a un prix défiant toute concurrence .

J. B.

bon accueil, bon conseil, personnel très bien et du choix de materiel

S. R.

Service parfait et très bon accueil malgré l'attente l'équipe à toujours le sourire

E. G.

Accueil de qualité Renseignements avec un language clair et précis RDV au garage courant de semaine Une nouvelle prestation à noter

J. B.

Acceille sympa du choix pour votre véhicule..je le conseille..

V. L.

Récupération d'un article commandé sur le site. Caissière très agréable et livraison très rapide !

S. B.

Plutôt s'offrir tout de suite les meilleurs prix, Norauto s'aligne sur les concurrents. Pas glop.....

h. n. p.

Le service clientèle est parfait et ils savent vous conseiller quand vous n'y connaissez rien

g. a.

Pas mal. Prix correct et prise en charge rapide.

C. P.

La note est pour les gars de chez carrosse. Ils sont très pro, très sympa et efficaces.

L. v. 9. R. e. N.

Ils sont sympas et pros. Rien à dire

N. S.

Moins serviables que le Norauto de la ville aux dames. Sinon pas de problème pour avoir de l'aide dans le magasin ou pour commander

F. D.

Excellent accueil . Rapidité d'intervention. Je recommande.

S. C. M.

Bons produits. La logistique entrée-sortie n'est pas étudiée pour des handicapés...

M. C.

Équipe très professionnelle

A. C.

Très bons conseils de la part d'Erwann dans le cadre de l'achat d'une remorque.

O. T. (.

Excellent salon où la bonne humeur, le talent sont toujours au rendez-vous 🥰

M. D.

Super équipe, toujours satisfait des prestations.

L. R. F.

Ponctuel et rapide, accueil agreable

V. D.

Réparation d'un pneu

T. C.

Attente honteuse a chaque fois. Les conseils sont cependant bons et ils ne forcent pas trop la main.

R. R.

Sa coûte cher mais bon boulot

S. B.

Bien mais trop d'attente pour avoir un renseignement

S.

Personnel compétent, répond à beaucoup de questions sans avoir besoin de réfléchir, et conseille bien

C. M.

Bien

C. P.

Personnel disponible vendeur de très bon conseil caissière très agréable

N. M.

On venait essayer un vélo électrique et on est reparti avec.Vendeur très pro connaissant parfaitement son matériel!

j. v.

Devis et pas de produits à la vente Dommage

N. B.

Magasin un peu petit personnel toujours occupé !!!!

F. L.

Magasin bien organisé, vendeurs dispos pour des conseils. Prix assez élevés.

a.

Établissement très accueillant .personnel efficaces .réparation honnête . .merci

O. M.

Bon magasin bonne accueil

J. B.

Très bon accueil et personnel competent

M. C.

révision et entretien très professionnel très bon rapport qualité prix

v. d.

Personnel aimable et travail bien fait.

s. d.

Très bien accueilli et pas de temps d attente

S. F.

Bon accueil personnel très professionnels

C. P.

Contact par téléphone satisfaisant et après erreur de leurs part réaction pour donner satisfaction au client.

A. S.

Toujours contente de leur service. Prennent toujours le temps de répondre à mes questions. Merci

t. p.

Très bon accueil. Des conseils de pro. Large choix de produits

E. F.

Acceuil sympa. Réponds à toutes les questions. Service parfait

I. Z.

Le personnel est toujours de bons conseils et nous guide dans nos recherches

e. l. r.

Bon dans l'ensemble, juste l'emballage des lingettes nettoyante trop fragile

s. f.

Rapport qualité prix imbattable, service impeccable

m. b.

Enfin j'ai trouvé mon produit

A. H.

Très bon service, rapide et efficace !

M. F.

Professionnels à votre service compétent agréable et efficace

P. D.

Bonne expérience. Bon conseil.

C. A.

Voiture prise à l'heure et rendez vous possible le jour même donc au top

W. J.

Plutôt bon accueil et réponses pertinentes aux questions.

f. q.

Bonne ambiance. Très conviviale. A faire

c. g.

Prêt d'un véhicule de courtoisie possible (La nouvelle BMW IL! !!)

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