Avis sur Feu Vert. (Atelier De Réparation Automobile) à Thionville (Grand Est).

Feu Vert

806 Avis

107 Commentaires

Atelier de réparation automobile

Garage automobile

Magasin de pièces de rechange automobiles

Magasin de vélos

Atelier de prestations de freinage

Magasin de batteries pour voitures

Service de vidange d'huile

Magasin de pneus

Magasin d'articles pour remorques

Rue de Longwy Route de Longwy, 54720 Lexy

Description

Information sur Feu Vert, Atelier de réparation automobile à Thionville (Grand Est)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a une note faible, cela ne signifie pas qu'il offre un mauvais service ou qu'il ne traite pas bien ses clients. Vous devez tenir compte du fait que, dans la plupart des cas, les gens ne laissent un avis que lorsqu'ils sont mécontents d’un service, et non lorsqu'ils en sont satisfaits.

Carte

Heures d'ouverture de Feu Vert

Heures de pointe

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Dimanche

Avis sur Feu Vert

N. J.

Allez en fermant les yeux pour la réparation de votre véhicule en toute confiance à Lexy car ce sont vraiment des professionnels ! Rendez vous vite ! Prise en charge conseils et ils vous donnent le prix avant l intervention et le travail est parfait .Vous n allez pas être déçus

Y. {.

J'ai eu un problème de crevaison, le seul garage ouvert à 19h ,qui a eu la gentillesse de me prendre en charge Alors que je suis arrivée à 5mn de la fermeture. Ce sont des gens agréables et compréhensibles et d'un super professionnalisme. Encore Merci, continuez ainsi les gars 😉🙏

A. M.

Serviable, respectueux, se mettent à la place du client et essayent de trouver une solution. C’est ce que j’appelle du service au client, merci au gérant du magasin et sa jeune collègue Félicia/Félicita

s. H.

Bonjour, J'ai été agréablement surpris de l'équipe feu vert Lexy. Merci à eux. Je reviendrai sûrement.🙂 Entretien clim, rapide et efficace sur mon 3cyl diesel/gazole

B. M.

Excellent accueil par un conseiller technique très professionnel. Conseils éclairés. Prestation effectuée correctement. Mieux que lors de mon dernier passage.

A. F.

Service au top ! Rapide, efficace et surtout professionnel ! Je suis arrivée en fin d’après midi pour un problème de batterie, ils ont été attentifs et ont compris mon besoin, en trouvant rapidement une solution adaptée. « Pas de problème, que des solutions m’a-t-ont dit. L’équipe est adorable. Je conseil, et surtout j’y retournerais.

L. G.

Appeler samedi vers 17h 30 pour commander 2 pneux qu'ils avaient en stock , réservation faite au téléphone et rendez-vous vous pris en même temps pour aujourd'hui, franchement merci , pneus monter dans les temps , personnel super accueillant, à votre écoute, je recommande

V. F.

Felicia et sa collègue une chouette équipe, je suis venue hier en fin de journée pour changer ma batterie , l'équipe est top ,elles ont égayées ma journée qui était un peu trop mouvementée pour un lundi, malgré la facture non prévu au budget. Continuez ainsi. Felicia vous méritez votre chocolat chaud 😉 . Belle journée à toute l'équipe

M. W.

A proximité du Leclerc à lexy ,j'ai malheureusement crevé, donc, je me suis rendu chez Feu Vert qui ce trouve à proximité de chez Leclec ,action ect... Très bon accueil, service très aimable, rapide et efficace, et tout pour nous mettre à l'aise malgré notre malchance. Merci à l équipe qui a dû faire face ce jour là à un soucis de manque d équipe, mais qui n à en aucun cas pausé problème pour leur service et surtout le sourire 😃 au rendez-vous .Merci à eux

C. P.

Horaire de rv parfaitement respecté ; accueil trés sympathique et personnel qualifiés ; prestation effectuée avec professionnalisme et diagnostic pour travaux à prévoir de même ! Cinq étoiles !

P.

Bonne accueil et conseils venu pour une vidange, celle ci a été faite en 1h par contre le message Revision apparaît toujours et apparemment je vois que dans les commentaires précédents ce problème est courant de ne pas prendre la peine de réinitialiser avec la balise.

T. A.

Bonjour, Je souhaite laisser mon avis concernant ma collaboration avec le garage. Je suis cliente chez eux depuis 2017! J'ai un modèle pas très courant de véhicule - Toyota Prius. Je suis arrivée chez eux en urgence, avec le véhicule sur la trailer de la dépanneuse, un samedi après midi.Heureusement leur mécanicien était habilité à travailler sur des véhicules hybrides. Mo véhicule a été réparé. Depuis je reviens uniquement chez eux. Ça peut paraitre surprenant d'aller chez eux puisque le mécanicien qui s'occupe de mon véhicule est une femme, et oui est elle s'appelle Sabrina mais qui fait super bien son travail et qui a les certifications nécessaires. Je conseille le garage sans hésitation.

j. m. M.

personnelles souriant sérieux et travail effectue rapidement et correctement

C. G. D.

Bonjour après avoir effectué et sur les conseils d'une de vos collaboratrice (Ambre) les produits qui m'ont été proposés m'ont apporté un résultat optimal, il est très agréable d'avoir à faire à de véritables professionnelles. Un grand respect et merci à vous. Didier et Charly Le petit chien à casquette

H. G. (.

Merci pour la prestation. Je reviendrai

M. N.

1ere expérience sur la marque pneu Feu Vert ...jugement à venir avec le temps... En ce qui concerne la facture un petit reproche ...manque d explications sur le paiement en plusieurs fois il aurait été souhaitable de me dire ( lors du devis )le besoin d un rib au moment de régler la facture

S. C.

Pneus ok À chaque fois que je ramène un véhicule 3 voitures différentes) pour des pneus ils nous trouvent systématiquement un truc à re faire sur le véhicule. ( liquide refroidissement, suspension bientôt hs, etc….). Ils essayent trop souvent de trouver des problèmes où il n’y en a pas.

F. D.

Prise en charge ultra rapide, moi qui venait pour prendre rendez-vous pour un changement de batterie, je suis reparti dans les deux heures avec ma nouvelle batterie montée et codée. Accueil très sympathique de la part de votre collaborateur sur la surface.

E.

Panne pendant le travail. Je n'ai autant été heureux d'avoir souscrit à un contrat d'entretien auto. Diagnostic et changement de batterie rapide et compris dans mon contrat. Techniciens professionnels et souriants malgré la charge de travail qui reprend. Je mettrai 6 étoiles sur 5 si je le pouvais. Bien à vous et courage. Mr Vital

C. B.

Je vais à feu vert depuis son ouverture et j'ai toujours été très satisfait, sauf que depuis le début de cette année, je suis relativement déçu... Tout d'abord, à deux reprises on m'a dit ne pas pouvoir réparer mon véhicule (Ce qui est un paradoxe pour un garage...) et on me renvoi directement en concession... Ensuite, quand c'est une réparation "dans leurs cordes", Feu Vert trouve toujours quelque chose sur le véhicule à faire en plus réparation demandée (Sur deux véhicules emmenés, par deux fois on me trouve un truc à changer alors que c'est loin d'être justifié...). Et pour finir, la semaine dernière, pour une simple inversion de roues hiver / été (la base) : les caches écrous n'ont pas été remis en place, pas de pression faite, pas de nettoyage des jantes (alors que cela a toujours été bien fait par le passé pour le même prix). Bref feu vert Lexy était très bien à son ouverture mais s'est dégradé avec les mois en n'acceptant plus que les réparations "simples" et l'entretien courant (révision, pneus...) des véhicules, et encore, lorsque c'est le cas, c'est perfectible... Dommage ! MISE A JOUR - Réponse au responsable : Concernant la prestation mal effectuée, après avoir longuement attendu dans votre garage, j'ai seulement récupéré mon véhicule un peu avant 19h00, le temps de rentrer chez moi et de me rendre compte du travail approximatif, votre garage était déjà fermé (j'ai essayé de téléphoner contrairement à vos dires). Le lendemain matin, ne souhaitant pas aller me tuer sur la route, j'ai donc été faire la pression par moi-même à une station service (je pars au boulot avant l'ouverture de votre garage). Voilà pourquoi je n'ai pas eu "le plaisir" de revenir chez vous pour finir la prestation bâclée (mais payée) et que je me suis débrouillé tout seul ! Pour les réparations à faire, là aussi, vous dites que ça ne fais jamais plaisir d'avoir une réparation à faire, mais faut il encore qu'elle soit justifiée. Après votre intervention disant devoir changer plaquettes et disques de frein, j'ai été chez Citroën afin d'avoir leur avis... Avis qui fut, négatif, rien à changer, tout était bon ! Donc réparation utile ou arnaque se basant sur la naïveté de gens qui n'y connaissent rien en mécanique ? Pour l'autre véhicule, là aussi, vous dites que les concessions se gardent certaines réparations que vous ne pouvez pas effectuer... Sauf que la réparation en question (moteur de rétroviseur défectueux) a finalement été effectuée chez... Speedy (et donc pas Citroen). Preuve est que votre centre décline certaines réparations trop complexes en argumentant sur le fait que la marque empêche ces réparations par des centres auto, ce qui n'était dans mon cas, en l'occurence, pas vrai ! Voilà pour mon droit de réponse, car vouloir mettre la responsabilité sur le client pour ne pas assumer la sienne est tout sauf digne d'un responsable (mais bon quand je lis tous les autres commentaires et toutes vos réponses, vous déclinez toujours toute responsabilité en essayant de reporter systématiquement la faute sur le client, ce qui est loin d'être pro et positif pour l'image de la marque...). Rendez-nous l'équipe de l'ouverture (Cédric...) qui elle, était au top !

B. M.

Accueil très sympa. Dépannage express pour nous permettre de rentrer sur Paris suite à une panne mécanique d essuie glace par temps de neige bien évidemment. Ne nous a même pas fait payer la prestation. Merci encore à l équipe.

M. H.

Toujours satisfait, je fais tout chez eux. Les prix sont vraiment imbattable. Quand on voit le prix de certaines pièces pour faire soi même, ils peuvent tout nous faire pour que très peu de plus. Je resterai un fidèle client.

H. F.

Rdv pour changement 4 pneus. Arrivée un peu en avance, voiture prise rapidement, délai tenu et prix conforme au devis. Bref rien à dire, je conseille sans soucis

J. I.

Très réactif la commande a été préparé en peu de temps . En plus de sa il peuvent la garder pendant 15 jours

B. G.

Très bon accueil et prestation réalisée dans les temps. Je recommande très fortement, surtout leur contrat de garantie.

G. G.

Service rapid et les personnes qui y travaient sont super sympa :) Le Contrat d'entretien c'est la meilleur chose que j'ais pu faire. C'est vraiement economique et tres rentable.

V. a. W.

Sabrina est disponible sympathique dynamique Très souriante et énergique Venez la rejoindre avec son équipe de professionnels

A. M.

En rentrant du travail le voyant pression pneu c est allumé je me suis arrêtée chez feux vert à 19h45 et ils ont eu la gentillesse de me refaire la pression des 4pneus. Merci

L. B.

Satisfait de la prestation a savoir changement de pneus. Horaires respectés, personnel agréable . Je recommande

c. m.

Je dirais juste une chose : (ou plusieurs) c’est parfait, explications clairs et toujours dans la bonne humeur et une parfaite disponibilité : bravo continuez ainsi

a. l.

Très satisfait du service . Qualité des prestations , de l’accueil . Je le recommande vivement

R. T.

Très sympathique bon accueille bon renseignements j'ai était plusieurs fois toujours bien et je continuerai à y aller

M. L.

le jeune homme qui m'a servi était très gentil ,serviable et adorable .Merci

P. Z.

Facile d'accès et grand parking. Personnel disponible et sympa... Promotion proposée !

R. P.

Personnel super sympa et arrangeant.

S. T.

Bon service, personnel sympathique.

A. D.

Haut

Q. A.

Service au top, à l’accueil comme à l’atelier. Le plus gros point négatif reste le service téléphonique auprès de la centrale, située dans un autre pays, qui est catastrophique. Des interlocutrices qui ne comprennent rien et qui se trompe dans les instructions. Mention spéciale à la cheffe d’atelier et la jeune à l’accueil qui sont géniales et souriantes (à cause de vous je dois un bon resto à ma conjointe..) et aussi le monsieur à l’accueil, d’une extrême gentillesse, qui a pu régler tous les problèmes de devis et autres.

L. K.

Service très appréciable, accueil chaleureux, la cheffe d'atelier est très blagueuse sans parler de ses deux acolytes de l'accueil qui sont très souriants et font leur possible afin que les clients soient satisfaits. Je ne peux que recommander et à bientôt !

M. B.

Suite à un achat d'un porte vélo aux magasin de lexy le vendeur très très professionnel sympathique Ainsi qu'une équipe à l'écoute du client avec une bonne humeur un plaisir d'être reçu comme cela .pas toujours le cas dans d'autres enseignes

J. T.

Il y a un bon choix dans le magasin, mais le service laisse à désirer. L'accueil dépend vraiment de la personne sur qui vous tombez et ils m'ont déjà fait la surprise de me rendre mon véhicule sans la carte grise.

V. P.

Soit disant retrait de la commande en 2h ben c'est totalement faux . J'ai eut ma commande plus de 30h plus tard et pour couronner le tout la personne qui m'a donné ma commande a été la chercher en magasin lol

L. S.

2 ème visite chez feu vert est toujours un plaisir, bien accueilli magasin très bien ranger, prix très correcte. Je recommande 👍

E. k.

service pas trop rapide durée prévue 1 h réalisé en 2H30 personnel très sympathique bon contact cela fait la 4 eme fois pour ce problème que je fais 50 KM pour voir enfin le problème réglé du moins je l espère

s. k.

Prise de rendez vous à l'heure, bon accueil dans le magasin. Prestation effectuée rapidement. Rien à redire

s. b.

Vendeur très pro et commercial Chef d’atelier très pro et de bon Conseil. Je recommande

D. R.

Très satisfaite de la prise en charge de la demande pour le remplacement des essuies glaces avant et de la pose de ceux-ci. Le tout a été très rapide.

W. I.

Sincèrement 1 équipe formidable, 1 professionnalisme, 1 très bonne humeur ,merci beaucoup à Sabrina qui est exceptionnelle, les filles de l accueil sont hyper sympathique, je recommande les yeux fermés vous êtes extraordinaire ne changez rien BRAVO 👍

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