Avis sur Feu Vert. (Atelier De Réparation Automobile) à Saint-Augustin (Nouvelle-Aquitaine).

Feu Vert

1210 Avis

220 Commentaires

Atelier de réparation automobile

Garage automobile

Magasin de pièces de rechange automobiles

Magasin de vélos

Atelier de prestations de freinage

Magasin de batteries pour voitures

Service de vidange d'huile

Magasin de pneus

Magasin d'articles pour remorques

Centre Commercial des 4 Pavillons, 33310 Lormont

Description

Information sur Feu Vert, Atelier de réparation automobile à Saint-Augustin (Nouvelle-Aquitaine)

Ici, vous pouvez voir l'emplacement, les heures d'ouverture, les heures de pointe, les coordonnées, les photos et les avis réels laissés par des utilisateurs.

Cet endroit a de bons avis, cela signifie qu'ils traitent bien leurs clients et que vous serez satisfaits de leurs services, recommandé à 100% !

Carte

Heures d'ouverture de Feu Vert

Heures de pointe

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Dimanche

Avis sur Feu Vert

K. H.

Je remercie infiniment le personnel de cet établissement et je salue leurs professionnalisme. J'ai présenté mon véhicule aujourd'hui pour un entretien, la prise en charge a été rapide par une personne Sublime et qui possède le sens du relationnel efficace; (c'est rare de nos jours). Je suis arrivé plus tôt pour la restitution de mon véhicule qui n'était pas prêt mais elle a su me solutionner pour éviter le désagrément.

T. C.

Merci beaucoup au vendeur qui m’a pris en charge pour l’achat de mes enjoliveurs aujourd’hui vers 12h30, il m’a même aidé à vérifier qu’ils s’installaient bien directement sur ma voiture ! J’ai pas pris son prénom mais super conseillé, au top je reviendrai !

F. L.

Accueil agréable, service de réparation du véhicule, remplacement des suspensions avant et parallélisme du véhicule effectué dans le temps imparti au devis. Mis en relation avec le mécanicien pour information sur le véhicule et prévision. Service sérieux.

C. M.

Tout le personnel a été extrêmement gentil, souriant, serviable et poli. Ils m’ont même dépannée pour me prendre plus tôt suite à un problème sur ma voiture. Encore merci à tous, des réparations à l’accueil !

M. E.

Moyen... Le magasin se situe sur le parking de carrefour lormont l'avantage c'est qu'il y a de la place cependant je n'ai pas trouvé l'outil qu'il me fallait j'ai trouvé qu'ils étaient mal achalandé sur l'outillage le peu qu'il y a est cher et bas de gamme... Le personnel présent lors de ma visite était sympa..

C. D.

Personnel toujours très poli, toujours de bonne composition. Et ce malgré qu'ils croulent sous les clients : au téléphone, en boutique et ceux qui viennent pour des travaux. Bravo à eux pour tant de disponibilité

M. B.

Passée en urgence suite problème moteur sur autoroute. L'équipe Feuvert m'a gentiment pris entre 2 clients un vendredi soir pour au moins faire un diagnostic rapide et me rassurer le temps que je trouve un garagiste. L'accueil était chaleureux et le chef d'atelier très compréhensif. Merci encore !

E. E.

A Lormont Une équipe à l'écoute de son client et des responsables essayent de vous trouver une solution malgré un système de réservation en ligne pour un rdv non adapté ils sont sérieux et très efficaces je recommande

B. J.

Équipe d'une grande gentillesse. Un accueil chaleur et attentionné. Je reviendrais avec grand plaisir chez ce Feu vert

A. N.

Bonne réception du véhicule. Très à l'écoute. Il conseille très très bien. Je recommande.

m. s.

Personnel assez aimable, par contre respect des délais non respecté. Commande faite le jeudi soir soit disant prête en 2h au magasin au final on se présente le vendredi soir rien est prêt. On nous demande de repasser le mardi qui suit pour 18h. Au final quand on arrive on nous dit ha bah non c'est pas encore prêt, il faut attendre encore 30 minutes. Au final arrivé à la maison, on s'aperçoit que les pare-boue sont en biais. Franchement moyen.

L. D. O. B.

Rien à redire sur l'entretien du véhicule tout m'a l'air parfait... Accueil : le personnel présent est souriant, agréable et de bons conseils, petit bémol peut-être parce que nous sommes en août, mais le délai d'attente en caisse est un peu long tout est regroupé, pour peu de personnel : prise de rdv, restitution de véhicule, achat magasin, contacter et répondre au téléphone, conseiller les clients , etc.... Avoir de la patience a été nécessaire, malgré cela, ma première expérience chez Feu Vert reste positive, j'y retournerai très certainement.

G. R.

J’ai fait effectuer un parallélisme, ça s’est très bien passé. Franchement je recommande ce magasin.

M. J.

Plusieurs fois que je passe par ce garage et je suis toujours pleinement satisfaite. J'ai fait poser 4 pneus, et changé les plaquettes et les disques de frein tout récemment et ce en l'espace de même pas une semaine entre l'appel téléphonique et la récupération de mon véhicule. Les employés sont de bons conseils et ne vous poussent pas à la surconsommation, ne gonflent pas les devis et n'ajoutent pas de prestations dispensables. Ils sont arrangeants et de bons conseils, rapides et efficaces ! Je recommande !

M. D.

J’avais un clou dans mon pneu un samedi, malgré un planning surchargé, une équipe très compétente a pris en charge ma voiture entre 2 clients avec rapidité et surtout avec amabilité….!!!! Ils sont au top….!!! A bientôt

P. L.

Très bon accueil, malgré un surfréquentation, les vendeurs sont très gentils et souriants, avec de la bonne humeur. Rdv honoré à l'heure prévue. Bon courage au garagiste dans l'atelier à 45 degrés ! Dur en ces moments de canicule.

M. B.

Remplacement de bobines et bougies. En 1h c'était fait, et ma voiture fonctionne parfaitement bien depuis. Merci à Feu vert services pour leur professionnalisme et leur sympathie.

K. k.

Réparation pneumatique, très satisfaisante, équipe rapide et efficace, très accueillante je recommande

V. C.

Toujours satisfaite, les employés sont sympathiques et l’horaire de mon rdv a été respecté

s. l.

Accueil parfait! Pose rapide ! Diagnostique utile ! Merci à eux!

E. B.

Personnel très agréable et patient

L. L.

Il son efficace tres gentille il prenne le temp de bien expliquer les chose Grâce à heux j ai plus allait travailler au plus vite je les remercie beaucoup

K. L.

Avis pertinent à l’attention de feu vert, Efficacité et Réparation conforme à ce que j’avais demandé. J’étais à la concession pour mon A3 qui m’a fait remarqué un roulement défectueux à l’avant droit, j’ai été chez un concurrent qui commence par Nord et qui fini par Auto (pour ne pas les citer) à Bordeaux Lac, j’ai demandé un devis pour changer 1 seul roulement l’avant droit uniquement et ils m’ont fait un devis payant (diagnostic 20€) sachant que je leur ai bien précisé qu’il fallait changer 1 seul roulement. Ils m’ont dit Ok par téléphone et si j’effectue la réparation je ne paye pas le diag. Je récupère ma voiture et là surprise, ils me proposent de changer 2 roulements et les biellettes de direction (alors que mon CT était ok il y a 1 semaine et rien de notifié chez Audi), J’ai dû réclamé le devis qu’ils n’avaient pas imprimé, il m’a été dit que le gars était pressé il a fait le devis et il est parti. J’insiste auprès de Nord….Auto (pour ne pas les citer) et ils me demandent de changer les 2 roulements alors qu’il y en a qu’un seul qui est défectueux comme l’a constaté Audi. Du coup 20€ payés pour un diag alors que je leur ai demandé de changer qu’un roulement qu’ils ont refusés de changer. J ai été à Feut vert qui m’ont confirmé qu’ils ne changeraient qu’un seul roulement, j’ai vu le mécano et le chef d’atelier qui m’ont confirmé que les biellettes étaient ok et qu’un seul roulement nécessitait d’être changé. J’ai été super satisfait de leur honnêteté. Le comble dans tout ça c’est que le mécano de Nord…Auto est un gars qui a travaillé chez Feu vert donc la (mauvaise) pratique commerciale ne vient pas du mécano mais bel et bien de Nord…Auto. N’allez plus chez eux ils sont mauvais et en plus pas du tout professionnel (en tout cas à Bordeaux Lac). Précédemment ils m’avaient oublié le bouchon d’huile de la vidange et pour vous dire ils avaient même oublié la housse de protection qu’ils mettent sur le siège pour le protéger. Ils sont nuls!!! Feu vert ils sont très bien. Merci Feu vert. Je recommande à tout mon entourage. Feu vert super et Nord…Auto Zéro!!!

C. D.

Pneu avant troué. Heureusement, j'avais pris la garantie de 5 euros par pneu lors du changement. Le service a été gratuit !!! Très bon accueil et bon travail !!

m. v.

Bon accueil, rapidité de la tâche, conseils en plus.

R. B.

Très bon accueil. Personnel compétent réactif et à l'écoute. Les contrats d'entretien proposés sont très abordables. Moi qui déteste ramener ma voiture au garage je prends plaisir à y aller et mon porte-monnaie n'en souffre pas !

P. C.

De passage à Bordeaux pour aller à un RDV important à Toulouse, nous avons crevé un pneu sur la rocade, et Alexandre, le responsable du centre s'est arrangé pour nous changer le pneu en urgence, nous avons pu repartir rapidement et être à l'heure à notre RDV ! Merci encore !

N. G.

Si vous avez besoin d'être servi aux petits oignons c'est dans ce feu vert qu'il faut aller. Les vendeurs vous trouvent toujours une solution pour adapter les factures. Grâce à eux j'ai pu au prix de la réparation des roulements arrières de mon C4 picasso avoir un contrat d'entretien sur 2 ans ! Tout bénéfice pour moi ! En ce qui concerne les mécanos ils n'hésitent pas a venir nous expliquer si on a des questions.

B. V.

Très bon accueil et ils tous gentils et serviable . Rien à dire.

k. R.

Le personnel est très agréable, je suis très satisfait de mes passages chez eux. Je reviendrai.

M. P.

Même avec du monde la personne à l'accueil nous à répondu rapidement et nous à indiqué d'aller voir un mécanicien qui nous a donné son avis rapidement pour notre problème. Merci pour votre disponibilité et votre bon accueil.

j. m.

Travail planifié et respecté pour changer les quatre pneus. Merci.

V. C.

Amèné pour une simple vidange j’’aurai mis 4 étoiles si on ne m’avait pas appelé au bout de 30min pour me signaler soit disant : 4 pneus à changer (alors que 2 récents et 2 très loins des témoins d’usure ) , une clim qui ne fonctionne pas alors que RAS juste avant sur le trajet et sous 35 degrés , un nettoyage d’injection et une géométrie … rien que ça ! on n’ sait plus le vrai du faux …

L. K.

Toujours très bien reçue. Le directeur et ses collaborateurs sont très compétents. Je recommande.

E. R.

Quelque peu déçue. Proposition de rendez-vous à 15h00 avec une fois sur place une remise du véhicule 1h30 après, pour 2 pneus changés (délai non indiqué la veille lors de la prise du rendez-vous). Lors de la prise du rendez-vous,Feu Vert m’a informé qu’il avait le diamètre des pneus nécessaire mais ne m’a pas informé qu’il s’agissait de pneus d’été. Je souhaitais des pneus toutes saisons ! Ai dû demander au mécanicien de bien vouloir déboulonner la galette dans son emplacement après avoir demandé de la positionner dans son emplacement plutôt que libre dans le coffre ( mon coffre n’était certes pas totalement vide : un pack de lait, deux barquettes plastique ultra-légères pour pinceaux et deux panières osier et feutre contenant des produits de nettoyage au fond du coffre n’empêchant nullement de soulever le tapis de sol). Travail sérieux cependant.

A. R.

Super équipe, mention spéciale à la responsable, super arrangeante et pro !

F. C.

Personnel très compétent et d'une gentillesse !!! C'est très agréable d'avoir ces deux qualités en même temps

L. S.

Service de qualité, accueil pro ! Début d'année, 2 pneus changés avec en promo un chèque de 50 euros. Cet été, achat d'une trottinette électrique en utilisant le chèque : super accueil, vendeur sympa et de bon conseil. En prime une petite ristourne et mise en route personnalisée : le top ! Merci encore E. 👍

g. B.

Prise de rendez-vous rapide avec beaucoup de créneaux disponibles même 3 jours avant date. Par contre heure de récupération du véhicule : retard de 40 min quand même...

N. M.

Personnel agréable et disponible. On a pu essayer un siège auto et c’est pas donner partout de faire ça .

J. B.

Je suis venue pour faire ma carte grise dont ma prise en charge a été très rapide. Je remercie Virginie pour son amabilité et son efficacité !

N. E. b.

Très bon accueil et conseils de la part du vendeur Jean Michel, une personne à l'écoute et très professionnel. Nous avons changé les 2 pneus avant et nous allons revenir les 2 pneus arrières. Les techniciens en atelier sont avenants et efficaces. Un grand merci !

G. L.

Bonne prise en charge et conseil. Révision du véhicule dans le respect du constructeur.

F. G.

Achat d’accessoires et outil, en click & collect et en shop. Très bon accueil.

D. D.

Tendance à vous faire monter la facture des réparations... Bon service

a. l.

rdv en urgence pris le matin pour l'après midi. Job done dans les temps. Voiture dispo comme indiquée. Retour maison le stress en moins. 🌟🌟 Thanks guyz …

M. S.

Excellent service pour le changement de pneus, tant au niveau de l'atelier que du service clientèle de Lormont. Le personnel est à l'écoute, disponible et compréhensif. Suite à une commande sur Internet, je suis contactée rapidement pour préciser le devis. Le jour de la pose, j'ai pu demander une modification de ce devis, et j'ai été remboursée du trop payé. Merci à toute l'équipe.

F. S.

C'est un centre de vente de produits et accessoires de voitures . Et c est aussi un centre de réparation/ remplacement de pièces automobiles .

n. f.

Rdv pour changer 2 pneus, au final lorsque je fais le tour de ma voiture je me rend compte qu'une jante est complètement abîmée les traits sont nets précis et à forcément été causés par le technicien. Geste commercial de leur part après longue discussion mais je sors du garage avec une jante abîmée

S. M.

Parfait, rapide, personnel accueillant et sympathique. Je recommande

F. E.

Très bien reçu et renseigné a chaque passage. Une très bonne équipe toujours au service du client. Parfait!!

v. b.

Superbe bon vendeur très gentil et courtois je recommande

C. S.

je n'ai rien à dire si ce n'est que les services ont été très agréables, chaque employé très professionnel à l'écoute patient et compétent un plus plus pour Alexandre au montage cycle

N. C.

Pour l'instant très bien . Juste comme de la colle blanche pleins les roues

L. V.

le parfait n 'existe pas mais la compétence du travail bien fait c est plus qu'honorable merci a vous tous

s. m.

Très bon accueil

y. r.

Tres bon accueil. Equipe sympathique. Ponctuel sur les rdv. Seul problème qui n'est pas en lien avec ce centre. C'est l'impossibilité de payer en ligne avec des cartes virtuels . C'est très problématique. Il serait temps de se mettre à la page....

G. F.

Pas trop mal. J'y vais parce que l'équipe est sympa, toujours bien reçu et en général les produits sont plutôt de bonne qualité. Mais un peu déçue sur les prestations. Bloquer ma voiture sur plusieurs jours pour des changements de pneu car ils ont cassé une pièce, et mal refermé le capot du coup j'ai faillis avoir un accident sur l'autoroute (heureusement double sécurité de fermeture).

M. B.

Un grand merci à maeva qui a été très professionnel et très à l’écoute

C. L.

Ras . Bien reçu, travail fait comme convenu dans le délai

t. M.

Toujours le même acceuil, bien conseillé, prestations rapide, promos regulieres

M. J.

Rien à dire, toujours un bon acceuil. En revanche je n'ai pas compris pourquoi je me suis retrouvé avec le cache moteur enlevé alors que j'avais rdv pour un changement de pneus...

y. G.

Très bonne accueil et travail fait avec efficacité et rapidité malheureusement l’écrou antivol a été perdu mais ils ont su rectifier tous ça rapidement et efficacement

C. H.

Poli, souriant, professionnel. Ça fait plaisir.😁👍 …

J. D.

Cliente depuis des années chez feu vert service Lormont avec un contrat d'entretien pour mon véhicule je suis généralement très satisfaite de leurs prestations. Malheureusement très déçu de ma visite hier. Équipe très occupée avec un moteur de véhicule, la personne m'ayant accueilli hier ma gentiment expédié après un avoir passé mon véhicule à la valise, ne pouvant rien faire pour mon soucis d'injecteurs il ne c'est donc pas cassé la tête pour répondre à mes multiple questions. Généralement j'ai affaire à Alexandre qui est très pro et a toujours été très aimable et disponible pour répondre à toute mes questions, prend le temps pour conseiller et j'ai toujours récupèrer mon véhicule sans aucun souci. La ce n'était pas le cas mon capot de voiture été encore ouvert j'ai du donc m'arrêter plus loin pour le refermer. ( Une petite broutille mais qui fait toute la différence au vu de l'accueil et à une de mes visites il y a quelques mois ou un de mes caches n'avais pas été remis en place ).

A. G.

Venu pour l’achat d’un autoradio et d’un subwoofer Le conseiller de vente de cet espace est vraiment top, de très bons conseil ! Pleins d’indications pour le montage du matériel + des conseils pour la suite de mon upgrade

B.

Très satisfait de la réparation de mon vélo fatbike, même si un peu long à cause du fournisseur de pièces. Et oui, il y a un atelier vélo désormais !

P. P.

Visite le 12 mars. Échange des pneus arrière. Rendez-vous dans la journée. Un grand plus à Virginie, l'hôtesse à qui j'ai eu affaire.

V. S.

Première fois que je vais faire ma révision chez Feu Vert plutôt que d'aller systématiquement chez Peugeot. Moi qui ne connais rien en mécanique, les réponses que j'ai obtenu à mes interrogations ont été claires. On ne m'a pas "promener " ou me raconter "des salades ". Professionel, accueil agréable. À voir et à confirmer quand la révision sera faite....

J. C.

L'avis que je dépose est un peu long, mais il vaut le coup d'être raconté ! Je suis allé chez Feu Vert pour un problème d'embrayage, et comme il n'avait pas de disponibilité avant la semaine d'après, j'ai décidé de laisser ma voiture sur le parking du centre commercial voisin. Une semaine plus tard, je reviens donc pour déposer ma voiture, et là ma voiture ne démarre plus, la batterie est HS... Je vais au Feu Vert pour les prévenir que ma voiture est bloquée juste à côté et que je ne peux pas la déposer : aucun problème ! L'accueil prévient le chef d'atelier qui prend une batterie et des câbles et me suit jusqu'à mon véhicule ! On tente de faire démarrer la voiture, ça ne marche pas... Le chef d'atelier repart chercher une autre batterie et on retente ! Malheureusement cela ne marche toujours pas... Pas de soucis, le chef d'atelier dégaine son talkie, et demande à des gars costauds de son équipe de venir nous rejoindre sur le parking pour pousser la voiture ! 30 sec plus tard nous sommes rejoint par deux gars (effectivement costauds) et me voilà au volant de ma voiture, poussé par ces trois grands gaillards en direction du feu (et à une vitesse surprenante qui plus est !). Cela m'a scotché ! Petite cerise sur le gâteau : la voiture devait être immobilisée deux jours, finalement elle était prête le lendemain en début d'après-midi ! Un GRAND merci à l'équipe de ce Feu Vert pour m'avoir autant aidé, et avec le sourire en plus ! Extrême serviabilité et professionnalisme, je n'ai rien à redire. Il me reste ma batterie à changer, et je vais bien évidemment le faire chez eux. A bientôt !

C. L.

De bons conseils, un personnel agréable et un rapport qualité/prix au top ! J'y retournerai sans problème.

c. p.

Nous sommes super content de l’équipe de Feu vert à Lormont qui nous ont sauvé nos vacances en nous changeant nos pneus crevés. Une équipe très professionnelle et très réactive. Une ambiance très agréable qui fait chaud au cœur. Merci encore à toute l’équipe.

A. M.

Personnel très aimable et souriant diagnostic liaison au sol réalisé sans rajout de prestation devis avec juste la pièce défectueuse à changer. Ensuite commande de ma pièce rapide et réparations parfaites délais d 1h30 respecté à la minute près et tarifs très abordables comparés à d autres pour la même prestation et du coup contre visite ct validée. Merci pour vos compétences et votre professionnalisme.

N. l.

Des gens au top ils ont regardés mon véhicule et mon expliqué la panne la meilleure chose à faire pour moi!!!! merci beaucoup monsieurs👍👍👍👍👍🙏🙏🙏🙏 …

G. S.

Professionnel et à l'écoute de leurs clients. Prise de rendez vous rapide.

l. l.

Très bon accueil, bonne dynamique

H. M.

Remplacement courroie de distribution Rdv rapide Tarifs très correct

C. S.

Bon accueil, très bons services et bon rapport qualité prix

S. D.

Attente un peu longue à l'accueil ou à la Caisse.Service rapide pour les travaux en atelier et grand choix d'articles en magasin.

S. V.

Je me suis rendu, durant le confinement, au Feu Vert de Lormont pour un changement de plaquettes sur mon alfa Giulietta. J'avais pris RV par internet, j'avais eu une confirmation rapide. Le prix était plus compétitif qu'ailleurs pour des plaquettes de marque. Malheureusement (et ils n'y étaient pour rien, la révision précédente ayant été faite ailleurs), ils m'ont fait constater que les disques de frein étaient très en dessous de la côte, et qu'il fallait les changer. Vu que j'étais sceptique ils ont pris le temps de me montrer sur le véhicule que c'était réellement le cas. Les disques étaient réellement en fin de vie. Ils m'ont donc proposé un forfait disques frein (de marque), à un prix très compétitif (pour avoir comparé par internet). Ils ont donc passé une commande, qui est arrivée rapidement. Lors de mon 2nd RV, j'ai été accueilli rapidement. La prestation a été faite sérieusement, en moins de 2h (ce qui m'a laissé le temps de faire quelques courses dans une grande surface proche). L'équipe et le gérant sont sympas, malgré un contexte sanitaire pas forcément facile pour eux.

G. L.

En panne de batterie alors que je devais rentrer à Perpignan, la charmante hôtesse m'a immédiatement trouvé un créneau et après 1 heure environ (ce qui m'a permis de faire mes courses au supermarché d'à côté), j'ai pu reprendre la route. Merci, tout simplement.

c. d.

Superbe accueil malgré la chaleur car le magasin n'est pas équipé en climatisation. Le personnel est très accueillant même si on voit qu'il souffre un peu. Bon rapport qualité prix dans leurs prestations. Travail de qualité. Recommander.

d. m.

Que dire , j'effectue une commande de jante , sur le net disponible , payé et 1 jours après plus disponible , je choisis d'autre jante et également plus disponible ..... bon , le but c'est quoi !? Payé dans le vent des marchandises que vous avez même pas !? Plus qu'à attendre le remboursements , maintenant :(

L. D.

Boutique un peu triste et défraîchie. Le type qui m'a conseillé pour l'achat d'ampoule de frein était très sympa et compétent, et il a pris le temps de me conseiller et de me donner des explications de montage. Très appréciable.

d. l.

Lacher 600 euros de frais et même pas remettre du liquide lave glace... c'est pas serieux... surtout quand on vient de la concurence pour tester vos services.... et qu'on vous le dit en déposant les clés !!!

d. B.

Je suis allé dans ce centre rapide a à plusieurs reprises et j'ai toujours pu être dépanné rapidement, le responsable du centre est très pro il m'a souvent conseillé et montré sur mon véhicule les pièces à changer et surtout il m'a expliqué pourquoi le faire. Je reviendrais en confiance

P. N.

sympa aimable dispo et sourire en prime

m. s.

Très bon acceuille et une prise en charge remarquable.

K. B.

Parfait personnel sympa Disponible et à l'écoute

P. B.

Petite précision, j ai eu affaire a l atelier minute situé en face du magasin. Super accueil, equipe jeune et dynamique, compétente. Ils m ont changé mes plaquettes avant et ont fait un etat des lieux de ma voiture qui devait passer au controle technique. J ai apprécié qu ils prennent justement l initiative de me presenter un devis pour m informer des travaux a prévoir... travaux qui sont les memes que me demande la contre visite du controle technique. Ils sont donc vraiment sérieux et honnêtes et n ont pas tenté de m arnaquer comme j ai pu lire dans certains commentaires.

v. g.

Toute l'équipe dont les demoiselles à l'accueil et Alexandar de l'atelier sont rapides, efficaces, compétents et trrés adorables. Merci .. Je recommande volontiers !!

L. P.

Le départ a été un peu cahotique puis j'ai eu affaire à Laurent sur le magasin de Lormont qui a su être a l'écoute et commercial en nous offrant un produit pour nous dédommager des petits soucis que nous avons eu au départ. Tout est bien qui finit bien. Merci Laurent

D. S.

Réactif pour donner un Rdv dans l urgence pour changer 2 pneus, mais peu de personnels pour vous accueillir malgré l investissement des gens présents. Le mécano a oublié de remettre les caches écrous d'une de mes roues. Obligation de revenir.

E. P.

Equipe dynamique, sympathique et efficace ;)

G. H.

Retrait d'une commande je suis satisfait

g. c.

Accueil agréable rapide Ils m'ont cassé un enjoliveur pendant le changement de roue à part ça Nickel

S. G.

Le technicien qui s est occupé de mon véhicule pour la pose d un boitier multiplexage a fait un super travail. Très pro..1 an avant j avait fait posé un boitier multiplexage auprès d un petit garage,véhicule abimé, obligé d aller a Citroën pour remettre en état mon véhicule, facture remboursé par le petit garage.. J avait besoin d une remorque, feux vert m installa un boitier multiplexage ,au bout d 1 semaine défaut des feux arrières.feux vert Lormont repris mon véhicule en SAV..le boitier fut changer,défaut persisté, changement de marque défaut toujours apparant.le technicien aimant son métier, professionnel ne voulais pas me laisser un véhicule défectueux. Il rechercha plus en profondeur la panne, trouva un faisceau abimé par l ancien garage qui mettait le bazar dans les feux des que l on installé un boîtier. Le technicien Répara le faisceau défectueux et tous reviens dans l ordre. Un grand merci au technicien qui a débauché en retard pour mettre mon véhicule en état lorsque rien ne l y obligé. Un merci a son responsable pour l avoir laissé faire sa recherche et la réparation. Merci a feux vert d avoir des techniciens professionnel, connaissant leur métier aimant se qu ils font .

C. P.

Samedi 12 h, départ en vacances, mais panne de batterie.! Je vais chez Feu Vert Lormont acheter une batterie (start and go). Le technicien me prévient qu'il faudra sous 1 mois revenir vérifier la charge de la batterie et reprogrammer l'électronique . Je remplace la batterie, les voyants de panne sont allumés. Je retourne à 14h chez FV. Malgré l'absence de rendez-vous et l'affluence du samedi, FV reprogramme l'électronique de ma voiture. 15h, nous pouvons partir en vacances... Merci Feu Vert !!!

M. C.

Accueil très chaleureuse par une dame qui m'a beaucoup conseillé, je recommande

A. P.

Impossible de prendre rdv sans se rendre sur place : rdv en ligne impossible et personne ne répond sur la ligne téléphonique...au bout de 2 minutes ça raccroche et on nous invite à renouveler notre appel. Résultat, je vais chez les concurrents malgré une satisfaction sur le travail effectué globalement. En revanche je ne conseille pas de faire lustrer ses phares chez eux

K. R.

Accueil nickel

L. D.

bien, mais un peu agacé qu'on essaye toujours de vous vendre diverses prestations non nécessaires à l'instant T ou qu'en fin de réparation on vous dise faut faire ci faut faire ca (choses totalement inutiles, sauf pour des personnes naïves, qu'on fait culpabiliser ! c'est vraiment dommage et c'est ce qui me gène quand je viens chez feu vert, néanmoins je ne me laisse pas impressioner, je ne suis pas le perdreau de l'année ! je dis ça pour les autres usagers que je met en garde par ce genre de pratique qui m'exaspèrent. pour le reste rien a redire sauf les conditions d'attente pas à la hauteur d'un centre comme feu vert

Y. A.

Le service est bien fait et les engagements sont respectés. Une étoile pourrait être donnée si l'attente était mieux gérée en général

M. 8.

Excellent service, l’equipe a été au TOP 👍 ils ont reparé ma Peugeot 508, avec remplacement d’un pneu qui était sous garantie Je recommande 👍

D. S.

Très bonne accueil le personnel très spontanée souriant il mettent du cœur à l'ouvrage

G. C.

Le petit feu fert ,,je ne connaît pas l autre eh bien chapeau messieurs un samedi j ai été super bien aider pour une panne batterie

S. Z.

Assez bien comme magasin juste un petit bémol pour le passage en caisse

A. G.

Patientes, souriantes , disponibles et à l'écoutes, les deux personnes qui s'occupent des cartes grises ont fait des miracles pour que Ants / Siv puisse débloquer ma carte grise suite à une erreur informatique. Un grand merci à Feu Vert Lormont.

C. M.

Au top comme d'habitude super service

H. O. F.

Très satisfait. Ils m'ont fait une remise commerciale de -55€ sur une batterie pour s'aligner sur une enseigne concurrente alors qu'ils n'étaient pas obligés.

C. G.

Personnel compétent, efficace et souriant !! Je recommande vivement

B. J.

Accueil moyen service et conseil peu convaincant à la limite de "aller voir ailleurs"

B. B.

Bonne accueil, le vendeur m'a bien renseigner mais il n'y avait pas la référence en magasin pour ce que je chercher

F. R.

Pas de problème avec eux pour changer produits même si pas garantie

M. D.

Très bonne relation clients personnel sympathique

M. D. C.

Acceuillants, un petit garage plus calme avec tout le matos du grand d à côté

O. G.

Installation barres de toit

S. B.

Personnel sympathique et accueillant.. Il est préférable de prendre rendez vous car le centre est très fréquenté.. Prix élevés

V. C.

RDV donné rapidement. Prise en charge rapide aussi, le jour du RDV, malgré mon retard.

F.

Les prix correct , et très bonne accueil

M. A.

Pas mal. Mais surtout n'oubliez pas votre CB sinon vous repartez a pied. Tres rigide sur leur procedure.

M. T.

Bien accueilli et conseillé, n'est pas fait faire les travaux sur ma voiture pour d'autres raisons

L. D.

à l'occasion de la révision des 4 ans de mon opel corsa j'ai décidé de tester Feu Vert Lormont malgré les 20 km qui nous sépare le devis qui m'a été présenté correspondait à leur devis sur internet un seul dépassement que j'ai autorisé m'a été facturé en conclusion je recommande cette enseigne qui a trouvé un nouveau client !

n.

Rien à dire, du choix, des prix pour tous, accueil sympa

V. R.

Personnelles très sympathiques mais dommage qu'il non pas mis la climatisation car beaucoup trop chaud dans le magasin

S. L.

Personnel super gentil et compétent Je reviendrai

M. K.

Hôtesse de caisse très agréable, sympathique et serviable mais manque de choix au niveau des modèles proposés pour remplacer les vitres de rétroviseurs.

A. D.

Super accueil de la jeune femme à l entrée , magasin bien tenu, facture conforme à ce qui était annoncé au téléphone, diagnostique non exagéré, agencement de la salle d'attente agréable

m. s.

Travaux effectués dans les temps prévus.

a. m.

Très bien, Équipe très serviable connais pas encore côté garage car pas véhiculé encore.ils me semble très honnête.

B. S.

Toujours très bien accueilli et toujours aux services des clients

M. R.

Centre pas mal mais boutique un peu brouillon pour trouver ce que l'on cherche

S. R.

Très bon accueil et honnêteté des techniciens

c. s.

Super service pour refaire la carte grise. Rapide et la personne vraiment pro et sympa. Au top !

T. C.

Rapidité et efficacité, centre feu vert au top point un grand merci à Rémi pour son professionnalisme

A. O.

Merci à Damien qui a pu m'aider avec ma panne sans chercher à me faire faire des réparations coûteuses et inutiles ! Gentillesse et professionnalisme !

N. G.

Venu en urgence pour compléter le liquide de refroidissement ils m’ont dépanné alors qu’il y avait beaucoup d’affluence. Merci

N. G.

Bons conseils mais tarifs élevés et accueil suivant l'humeur du personnel..

C. D.

Avons reçu d'excellent conseils concernant un porte vélo plateau .

D.

Magasin bien ordonné rangé. Y a du personnel. Pas attirant du tout. Fait vieux et pas entretenu.

F. C.

Aucun problème

A. S.

Chez feuvert de Lormont Sympathique sérieux à l'écoute très bien a recommandé travail soigné avec des pièces auto aux choix

e. m.

Rien à dire ! Accueil chaleureux et travail sérieux

M. C. D.

j'ai acheté un vélo électrique a la foire de bordeaux

p. a.

Magasin agréable, pas très grand, parking, station service à côté, magasin carrefour sur même parking,

V. J.

Bon accueil tel et physique ... c est un petit atelier ...

k. a.

pas assez de personnels. faut attendre un bon moment avant qu on s occupe de vous.

O. V.

Correct rien de plus prix, prestation comme convenue politesse horaire tenu

J. C. O.

Je ne suis pas allé au magasin feu vert.

R. B.

Une petite équipe sérieuse. Ras

S. L.

Satisfaite , je recommande

f. p.

Chef d'atelier très compétent et ne vend pas du rêve!

L. G. C.

Très bon accueil et des conseils adaptés

B. B.

Pour ma carte grise très bien organisé personne competante merci

C. R.

Les vendeurs sont agréable et à l'écoute. Ils rendent services

J. L.

Jamais dispo et politique commerciale toujours plus

A. B.

Super, équipe réactive et sympa pour me livrer la remorque dans les temps. Merci beaucoup !!

S. G.

Ils ont de très bonnes offres commerciales

R. C.

Très bon accueil, prestations conformes aux attentes et un large choix de produits

C. C.

Petite boutique pièces et accessoires automobiles moyennement accessible choix et prix limités.

E. C.

Très bon acceuil. Du succès: eviter les heures d'affluence.

r. g.

Très bon travail et service Merci

H. B.

Très professionnel à l'écoute et compréhensible Top

k. 9.

Service sympa même si je n y trouve pas mon bonheur

L. c. M.

Bien servi par le personnel et sympathique. Divers choix.

F.

Bon accueil, bons conseils et équipe sympa pour 3 achats bien renseigné..

Y. B.

Bien mais les prix sont un peu exagéré, mais bon c’est les prix feu vert

a. l. c.

Super prestation, merci à Laurent de l'atelier très professionnel et super sympa

H. N.

Très bon accueil. Personnel très agréable et souriant. Je recommande

A. M.

Parfait !

M. C.

Top, Top, très bon magasin, personnel Top, le client est bien aidé, conseillé et respectueux

j. g.

Très professionnel et chaleureux. Je recommande.

L. L.

Bon accueil et intervention rapide

A. B.

Service très agréable, bon conseils, rapide et efficace. Je recommande vivement !

F. D.

Parfait. Rapide et efficace

i. g.

Ça peut aller. Mais il faut gérer stress et hausse de fréquentation.

F. G.

Très bien, un peu victime de son succès pour le temps, mais on ne peut tout avoir

J. R.

Excellent service après-vente pour la trottinette électrique, merci à Emmanuel

M. T.

Propre, bien achalandé mais la demande de renseignements sur un article donné n'est pas toujours adaptée.

V.

Prise en charge très professionnelle de la part de Michel (feu vert lormont) Merci a lui.

X. J.

Bien pour dépanner un petit truc rapide et facile. Sinon pas de vrais mécanos !

G. E.

1h de retard sur le prévisionnel du montage des pneus. Mais ça va

A. A.

Très pro comme toujours, de bon conseil et de bon service R.A.S

M. Z.

Bon service mais le Rdv est long

j. B.

Très sympa et personne très accueillante à l'accueil et de l'équipe en général

M. C. V.

Je n'y suis pas allée

C. M.

Personnel très accueillant et sympathique mais vite débordé

B. Y.

Révision générale

S. D.

Très bon accueil. Personnel à l'écoute des demandes

J. D.

Très bien accueilli

M.

Personnel très pro à l'écoute du client et très réactif

o.

Centre auto professionnel prix raisonnables et personnel agréable.

j. m. c.

Très bien

M. B.

Conseils pertinents bon accueil

d. m.

Tres bon garage personnel compétent

T. A.

Bonne accueil très professionnel

F. M.

Centre auto complet mais relativement cher en prestations

O. E.

Prestations conforment aux exigences demandées et conseils pour la sécurité de la voiture

F. M.

Serieux ! Pratique ! Du service pro pour une enseigne !

T.

Magasin propre avec pas mal de choix

r. j.

Personnel très agreable

A. M.

Pas suffisamment fournis en pièce détachée

C. 5.

Visite sans rdv personnel toujours accueillant

V. M.

Très bonnes services !!! Délai répartition voiture correct !!! Bravo !!!

J.

Bien mais beaucoup d attente en atelier

C. A.

Mieux que celui de saint André de cubzac car personnel agréable.

M. D.

La ponctualité n'est pas au rendez vous mais le personnel est agréable

A. R.

Bon magasin, ras. Personnel pro.

C. B.

Sais pas j'y vais pas. J'ai un mécano à la maison.

L. D. C.

Personnel correct et aimable . Bon service .

T. C.

Accueil des certains pas toujours sympa.

S. L.

Parfait, ponctuel, personnel agréable

N. R.

Accueil agréable, prix corrects, personnel serviable

C. L.

Très bon accueil, et renseigne vite et bien

M. B.

Bon service et rapport prix correcte !!

S. B.

Personnel adorable donnant de bons conseils, tarifs corrects.

b. c.

Accueil pour changement de carte grise parfait

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